¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Oro, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Oro, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Oro, Departamento del Cesar 05/09/2025 12:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Río de Oro, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ocaña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ocaña	Teléfono	hace un mes
Ocaña	Corte Total	hace 2 meses
Ocaña	Teléfono	hace 6 meses
Ocaña	Internet	hace 9 meses
Ocaña	Teléfono	hace 9 meses
Ocaña	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Río de Oro, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Río de Oro y lugares cercanos:

Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
es la peor empresa en cuanto telefónia móvil existe, mala atención de sus asesores, no resuelven los inconvenientes que ellos mismos generan, no dan solución pronta. Pésima empresa - Pésimo servicio @ClaroColombia @sicsuper
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 9 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Y su pésimo servicio en atención al cliente, en trámites, en todoooooo
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 24 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 30 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Buenas noches @sicsuper necesito colocar una queja contra @ClaroColombia por un mal proceso que realizó una asesora y que lleva 4 días sin dar solución. Radicados 4488190001275853 y 28674938 . Por favor me colaboran
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 38 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Juan Carlos T. Ortíz (@OrtizjuancarloT) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Sicresponde Hola @sicsuper y @Sicresponde, agradezco mucho el haberme respondido con respecto a la solicitud de hecha a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. ¡Quedo atento! Adenda: Además el paquete que ofrecen está teniendo molestias en varios usuarios, muy lento.
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 49 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 52 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 8 minutos
¿Qué pasa con la señal de voz de @ClaroTeAyuda? Desde ayer no salen llamadas. Imposible comunicarse.
Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Si toca saltar los baches que ustedes nos ponen a los usuarios, por su irresponsabilidad y servicio tan malo, sin Internet en Cali otra vez.
hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 12 minutos
Yo no entiendo @ClaroTeAyuda de verdad osea parece **** pero sin Internet televisión y telefonía desde esta mañana y me comunico al servicio al cliente 40 minutos esperando pa que me contesten y más contesta la **** pared
EBRA (@ERamirezDj) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda me he estado comunicando ya que mi módem presenta fallas en la señal, en el app no deja solicitar un acompañamiento técnico y al teléfono cuando se supone me van a pasar la llamada al área encargada me clavan es una encuesta y me cuelgan, atención por favor.
Marcela Muñoz (@marcemuza) reportó hace 15 minutos
Por tercera vez en un mes, nuevamente sin servicio de @ClaroTeAyuda supongo que por la misma razón de siempre. Emcali está desconectando sus conexiones ilegales. Una vergüenza.
Kike Perafán Ardila (@KikePerafan) reportó hace 18 minutos
Otra vez los hijos de la patria de @ClaroColombia con el servicio caído en Cali. 2 días de compensación son poco para los perjuicios que viven causando con sus desconexiones. Maduren
Ricardo (@Ricardo16112066) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @EMCALIoficial @CaliWebCo de nuevo el Norte de Cali sin señal de Claro.
Luis Miguel Lopez (@LuisMiLopez84) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia otra vez sin servicio! Esto va a ser cada fin de semana oa eu? @sicsuper
Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Todos los fines de semana se cae el servicio de internet y el tiempo de reparación son de 5 horas que se extienden a todo el día y la factura llega como si nada.
JJ Palma (@JustoJulioPalm1) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @Superservicios estos hp, de claro, pagas el servicio hace 24 horas y no reconectan línea 3232244184, están revisando esa es la respuesta... Malparidos...! Migrar a otra empresa. Coman ****** hp.