¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Oro, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Oro, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Oro, Departamento del Cesar 11/06/2025 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (27%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Río de Oro, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Río de Oro y lugares cercanos:

Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 53 segundos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace un minuto desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 5 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 7 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 18 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 32 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 39 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 40 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 42 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Jepabena @ClaroColombia 11dias sin señal solo llamádas de WhatsApp y MSN, me acerque a una oficina y me cambiaron la sim y me dijeron que era mi celular; pagaba $65mil, NO me quedé con la duda fui a @MovistarCo y me hicieron portabilidad por un plan de $25 con el doble de beneficios..
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 44 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
David Quintero (@david37q) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

La rara 🥑 (@CamiCastroo1) reportó hace 35 segundos
Soy solo yo o @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está caído en Popayan
Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan malo se cae el internet hogar y su señal de datos es pésima que ni para pedir soporte sirve
Javier Pinto (@DilperMinto) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia como siempre un pésimo servicio. Haciendo cobros adicionales sin permiso o autorización del titular, cuando uno va a reclamar pasan de asesor en asesor hasta que cuelgan y lo dejan a uno esperando. No veo el momento de cancelar ese pésimo servicio
anamilenaporras (@milesnita) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio, me tienen sin internet desde hace 2 horas y tras del hecho llevo 2 semanas sin teléfono y dejaron mal instalado el cambio del decodificador. Y no cumplen con las visitas programadas.
Alejandro Marcelo (@marcelo3alejo) reportó hace 9 minutos
24 horas con servicio intermitente, les escribo y me dicen q es un mantenimiento del cual NO avisaron y tampoco me dicen por cuánto tiempo @ClaroTeAyuda asqueroso el servicio!!!
¡Maira Alejandra! (@MairaPerezV_) reportó hace 12 minutos
Oigan, @ClaroColombia pretenderán tenerme incomunicada todo el día? Espero que me descuenten el día sin servicio móvil en la factura🤡
LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio desde esta mañana. Sin internet, teléfono y tv. Por favor lo necesitamos urgente
ALEJANDRA RUEDA VALDERRAMA (@ValderramaRueda) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia es una tragedia tener servicio con ustedes, terrible!!!!!😡😠
¡Maira Alejandra! (@MairaPerezV_) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Todo el día sin servicio, no hay derecho!!
Hellena (@pecas7614) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia cobrando un equipo que se cancelo y NO se recibió. No responden*611 dice que estoy en mora y cobran y ostigan @sicsuper necesito solución. Como puedo demandar a esta empresa