¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Oro, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Oro, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Oro, Departamento del Cesar 02/16/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Río de Oro, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Río de Oro y lugares cercanos:

Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 3 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 6 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 9 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 12 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 20 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
David Quintero (@david37q) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 27 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 28 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 31 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 34 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 48 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 56 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda sin señal desde la mañana, en toda Ocaña :(
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 59 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Nuevamente llamé y después de suministrar los datos de la SIM card y de 40 minutos en la línea se cayó la llamada...
Ángel David Guerrero (@AngelDGuerreroR) reportó hace 2 minutos
Hice una portabilidad a claro y nunca me llegó la sim y me tocó ir a un punto por esta. Y 3 días después me la desactivaron porque sí. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué calidad de servicio es este? Estoy sin señal por su culpa.
ximena (@ximena38746043) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Que servicio , que mala atención , tengo un problema porque no hay internet , me demoran más de 3 horas y no solucionan nada , solo evasivas
Natalia Marin (@NataliaMarCar) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroColombia reportar fallas de los servicios a sus lineas es misión imposible. Me siento estafada con su pésimo servicio.
Jhon Mera (@jhonmera) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buena noche, estoy sin servicio de TV e internet, ¿pueden ayudarme por favor?
Steffy Infante 👽 (@steffyInfante) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia no sirve ni para poner una PQR porque ni señal para eso tienen. Hoy por ej he llamado para retirarme y cada vez que lo pido me cuelgan. Definitivamente el mal servicio no solo se ve en la falta constante de señal, si no, también en su pésimo servicio al cliente.
Luis German Marin (@manchomarin) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper y entonces??? Me dejaron sin servicio porque no me han dado info de donde reclamo la sim para mí portabilidad... Ya no tengo servicio de mi anterior operador, que perjuicio... Comenzamos demasiado mal!!!
Lau (@Lau95488514) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez @ClaroColombia SUS LÍNEAS DE ATENCIÓN SON HORRIBLES, deberían tener un mejor filtro para contratar, no ayudan son groseros, no buscan soluciones, asco de servicios.
Isabelle Gil Marulanda (@IsabelleGilMar2) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda todo el día con la señal completamente nula, ni llamadas, ni mensajes, realmente hay alguna opción? Es complejo ver cómo mes a mes se paga una factura, pero al prestar el servicio es tan deficiente
María del Pilar (@PiliGarcia_12) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Tranquilos por interno ya lo hice y me mandaron a que les interpusiera la petición a través de la página de ustedes, gracias por el mal servicio @sicsuper