¿Está Claro con problemas o cortes en Río de Oro, Departamento del Cesar?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Río de Oro, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Río de Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Río de Oro, Departamento del Cesar 01/07/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Río de Oro, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Río de Oro y lugares cercanos:

Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace un minuto desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Cae un aguacero en Río de Oro Cesar, se va la luz desde las 4pm @CENSGrupoEPM , se cae totalmente la señal de @ClaroColombia Y todavía dicen que no estamos como Venezuela 😭😰
Camilo Claro Numa (@CmlClaroN) reportó hace 4 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia En nuestra ciudad de Ocaña está súper malo el servicio de Claro. El internet pésimo y las llamadas se caen muy seguido. Que pasa con @ClaroColombia ? Antes tenían el mejor servicio!!
Liz.🌔 (@LPolanias) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
En rio de oro no pueden caer 4 gotas porque de una se va la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Henry Mauricio Angar (@elconstantind) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@Esmerojaso @ClaroColombia Lastimosamente una de las grandes empresas con más cobertura a nivel nacional descuida este departamento en servicio de cobertura y señal de datos demasiado débil
Miguel🐺 (@Migue7Lazaro) reportó hace 10 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
La señal de claro en Ocaña está peor que nunca. Que ****** de servicio @ClaroColombia
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 11 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Cuál sería su respuesta? la misma del *611; que espere al lunes o martes para que me restablezcan el servicio..😡😭
Juan José Navarro. (@jjnp08) reportó hace 13 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ChachanChica No le presten atención qué él solo quiere molestarlos, la señal está estupenda. Saludos!
Deiby Arias (@deibyariashd) reportó hace 14 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Pesimo Servicio de telefonía @ClaroColombia llevo días tratando de cambiar mi plan y me dejan por horas esperando en línea #NoHayDerecho @sicsuper @Superservicios @MincomercioCo @Ministerio_TIC más De 15 años en esta empresa lo único que quiero es cambiarme a @MovistarCo
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 26 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Gracias a los negligentes, incapaces y torpes de los asesores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 12 horas sin servicio de en mi línea de celular y según la línea de atención al cliente *611 tengo que esperar 72 horas para que me solucionen el problema. Desgraci..ssss
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Ustedes rompieron mi paciencia y tolerancia, ya son demasiados días con el mismo mensaje al internó y un prende y apaga celular, ustedes tiene un problema grave de señal, estuve de viaje también y en otras regiones están con el mismo problema, ni que me regalen los 75mil me quedo
Karina Portillo (@k_portillo21) reportó hace 29 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Claro y su grandísima madre 😡😡 Lo peor en telefonía @ClaroColombia
David Quintero (@david37q) reportó hace 31 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
Hasta cuando será que los señores de @ClaroColombia se dignaran en arreglar la señal del municipio de Hacari, ojalá que así como ofrecen tantos canales y medios de pago cuando se cumple la factura telefónica, ofrecieran una solución rápida y eficaz cuando el servicio falla.
liss Rangel (@liss_rangel) reportó hace 35 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@chalopuentes10 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso le pasó a mi mamá, terrible.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 37 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia no entiendo qué clase de servicio tienen, mi línea está fuera de servicio , llamo a un asesor y la respuesta que me dan es que deben actualizar documentos?? Y otro asesor me dice que debo llegar a una sucursal para que me tomen la huella.
Tatiana Otero B. (@TatianaOteroB) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
15 horas sin luz en #RioDeOro y @CENSGrupoEPM no da respuesta clara de la reactivación del servicio, ni el motivo de semejante falla. Y que pasa con @ClaroColombia sigue sin nada de señal en Río de Oro.
Marian Rangel (@RangelEilin) reportó hace 45 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia Dos asesores de una misma empresa, dan dos respuestas diferentes , donde me afectan directamente. Puesto que me encuentro incomunicada y solo me funciona con WiFi, @Superservicios debería vigilar los servicios de esta empresa
Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 46 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@pacdlm @ClaroColombia @ClaroColombia tiene un servicio de contestador automático que siempre responde lo mismo, pero solución real nunca consigues..
Martha Arenas 🍀 (@marthacastillaa) reportó hace 47 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@lunaRussi @ClaroColombia Eso no va a mejorar, la única solución que tuve yo fue irme de @ClaroColombia todo está mal con ellos ni las llamadas conectan.
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa acosadera que mantiene para que paguen los servicios móviles y equipos pero para tener personal y para tener un sistema ágil para pagar no sirven #claro y #bancolombia se pueden dar la mano cual de los dos más malos en servicio
Lore Acuña Barrera (@LorenaTatiana87) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander
No saquen equipos financiados en @ClaroColombia que robo más grande en la vida. Pésima empresa, pésimo servicio. @sicsuper necesito poner una queja de que mis cuotas no aparecen pagas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ARamirez (@mramirezb79) reportó hace 2 minutos
Ahora la modalidad de "fibo" de @ClaroColombia es que si uno no les acepta los "créditos" para cambiar equipo le activan de la nada NETFLIX , el 611 no atienden ni dan solución por chat, entonces que pagues un servicio que no tienes activado y déjalas @ClaroTeAyuda completa farsa
Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar mis servicios hogar, no he podido por la línea de servicio al cliente, por favor necesito que un asesor me llame urgente, ya tengo instalado con otro operador
Diego Kim (@paphilos) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @clarocolombia me está negando servicio de instalación de servicio argumentando “políticas internas” diciendo que me instalan servicio después de 1 mes cuando el contrato dice que la instalación se puede demorar 15 días hábiles
Carlos Ballesteros (@CarlosBalles11) reportó hace 4 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Yo puse hasta un derecho de petición, dejaron de ***** un mes y otra vez me están llamando esos hdspm. He bloqueado más de 20 números. Solo me queda la queja ante superintendencia.
Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Todavía estoy esperando
mori cyrus (@m0rianaa) reportó hace 9 minutos
Uno cree que los datos están seguros en telefonías como @ClaroColombia pero resulta que los estafadores saben además de tu número cuánto es el total de tu plan 🙃
Carlos Andrés (@martinisport101) reportó hace 16 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Huyyuu si , además que servicio tan malo, etb peor y Drtv ....todos petardos
𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Menos mal tienen todo listo... Dos días sin TV. Es que no estoy pidiendo regalen servicio, estoy pidiendo que arreglen el daño.
Yira Consuegra ⭐️ (@Yiraconsuegrag) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia 6 días con internet intermitente y no hay solución para nada solo dicen que es una falla masiva pero en mi cuadra y en mi edificio la única que no tiene servio soy yo. Hoy que quisimos retirar el servicio nos negaron la posibilidad. No hay solución!! Mal servicio
Don Ferney (@djferny_) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia está siendo cómplice de un delito como suplantación de identidad y cuando les informo de manera oportuna antes de que se genere algún tipo de instalación o se genera algún tipo de cobro, ellos simplemente se desentienden del tema y no me dan solución! @sicsuper