¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 26: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Internet	hace un mes
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

• David (@PrestemePlata) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

• Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

• DonJuan (@JuanEParedes) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Su servicio sirve para una MIERDA!

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco

• Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

• Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

• Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace un minuto

  Sres @ClaroTeAyuda el 03/12/20 pedí que recojan sus equipos. No lo hicieron pongo queja el 09/04/21, sin respuesta a la fecha. Es que siempre debe actuar la @sicsuper para superar su inoperancia y falta de respeto a clientes que somos los que pagamos sus servicios y sus abusos.

• Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @dogmurder1 Desde el 03/12/20 pido que recojan sus equipos. Como no hicieron puse queja el 09/04/21, con plazo de respuesta el 30/04/21. Y nada de nada. Y todavía me escriben por este vía para decirme que están para servir a sus clientes. Menos mal que nos sirven, porque si no!!

• Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando recortar mi plan de claro hogar, así que desde este espacio necesito cancelar mi servicio de internet y teléfono fijo

• Jarys Gomez (@jarys_g) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia EL SERVICIO ESTÁ PESIMO LLEVO MAS 30HRS SIN SERVICIO DE INTERNET, DATOS, VOZ Y MENSAJES. ¿QUÉ SE CREEN PARA JUGAR CON NOSOTROS DE ESA MANERA? YO ESTOY EN PLENA SEMANA DE PARCIALES EN LA UNIVERSIDAD Y SU SERVICIO ME ESTÁ PERJUDICANDO. SOLUCIÓN A ESTO SEÑORES.

• SBC (@sbarroscruz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ajá que pasa con la señal móvil??? No deja hacer llamadas ni nada 😠

• Luisa Vargas (@Lui_VR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ESTAFADORES!! Cuando ofrecen el producto lo pintan súper beneficioso y asequible con puro engaño, al momento de la facturación resulta ser una total mentira tanto el servicio como el precio @sicsuper

• Mario 👌🎵 (@MarioEpa) reportó hace 10 minutos

  No dure sino dos meses en @ClaroColombia qué servicio tan pqek ( no puedo decir un término mejor) regreso a @MovistarCo es lo mejor en señal !!!

• Estefanía (@Ramirez3Estefi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me informaron que el servicio fue adquirido por teléfono, que soportes piden para hacer este tipo diligencias?

• 𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅 (@gerpatr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para poder tener servicio telefónico, aparte de pagar la factura? Que servicio tan PEORRO el de @ClaroColombia

• Juan Camilo Rendon (@JuanCamiloRend1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No señores, a solucionar que? Después de cuanto tiempo? Ya el problema se soluciono solo, ya no existe y contesto de @ClaroColombia para captar un nuevo cliente que @Tigo_Colombia para mantener uno que se le va ir por mal servicio. Muy mala fidelizacion.