Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Teléfono	hace 6 días
Neiva	Televisíon	hace 27 días
Neiva	Teléfono	hace 1 mes
Campoalegre	Teléfono	hace 1 mes
Campoalegre	Teléfono	hace 1 mes
Campoalegre	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 30 segundos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 41 segundos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Rivera, Huila

  Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Rivera, Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 16 minutos desde Rivera, Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chelo (@mafazule) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que es lo que pasa con el servicio de voz y datos. No me funciona absolutamente nada y no se puede escribir por WhatsApp. Que servicio tan pésimo

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  Andrés Restrepo (@andres_subra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¿Cómo me comunico con ustedes? Las líneas de atención de Claro Hogar no funcionan. Repito UNA ****** de servicio

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  user404nofound (@estorbosanchex) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia mi dispositivo no agarra la señal de datos ni nada, ya probé reiniciando el celular y sigue sin funcionar que debo hacer

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios deberías de validar el servicio al cliente de @ClaroColombia llevo toda la mañana por WhatsApp y en *611 tratando de hablar con un asesor pero es imposible y ahora por aquí pero nada. El cobro se mantiene pero atención al cliente pésimo

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  Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor estamos sin servicio móvil en cota

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  444 (@santiagomr_mr) reportó hace 15 minutos

  Oiga @ClaroColombia que servicio tan malo paupérrimo de Internet, uno queriendo ver el partido y toca en 240p porque si no no coge

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  Mr. Eloi (@roger_heredia) reportó hace 17 minutos

  Increíble que @ClaroColombia no pueda hacer una instalación de servicio en 15 días en Dosquebradas - Risaralda. Mandan a técnicos que no tienen compromiso y lo único que hacen es dar excusas sin argumento y aplazar el servicio de instalación…

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  María José Rico (@mariajosericos) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pagué mi factura, sigo sin datos y el sistema automático no me da solución. Exijo un asesor

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  Mauro Salcedo (@maurosalce2) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad hacia Claro y elegí ESIM, ahora no recibo los mensajes de texto OTP de mi entidad bancaria y no he podido hacer transferencias de mi dinero. Uds dicen que se va a escalar el caso pero no obtengo solución, llevo 5 días y nada. Necesito solucion.

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia en este momento nos encontramos sin señal de celular. Nos pueden explicar qué está sucediendo?