¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 9 días
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Televisíon	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 6 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 7 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 40 segundos desde Rivera, Departamento del Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

• Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

• David (@PrestemePlata) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 16 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• David (@PrestemePlata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🙂Camilo Morales🙃 (@CamiMorales92) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de la llamada

• mauro diaz (@juanmauriciodi4) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me dicen que los contacte por interno u no me dicen nada me tiene espera si hace como una hora

• Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan diciendo eso hace una semana. NO COMPREN CLARO, es un pésimo servicio

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 13 minutos

  Le escribo a @ClaroTeAyuda indicando mi molestia con las mil y una llamadas y MSN que me envían a diario por una cuenta que no es mía y la respuesta es un mensaje interno aquí en Twitter haciendo promoción de los servicios, son la tapa de verdad.

• VivianaAlejandraッ (@Vivis22_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya que la línea telefónica solo existe para compra de planes, y la app es perversa porque no reconoce a la titular. Podrían ser tan amables de atender el caso por este medio? y que Gracias :)

• Alexandra Puerta (@Aleja_Prta) reportó hace 17 minutos

  Si fuera petro, sacaría de por vida a @ClaroColombia del mercado. Que servicio de internet tan malo, todas las semanas tienen un daño y el tiempo estimado son 8 horas!! Y pa remate la factura viene como si el servicio fuera 10/10. Me pasaré a @Tigo_Colombia. Ya me decidí.

• Morita (@Morita_Soy) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia desde hace unas tres horas no tengo señal😡

• Sebastian Rincón (@Sebasti98888503) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día personal de claro, no entiendo el problema con instalar un servicio. Ya hoy cuarta vez que estoy a la espera del técnico y nada que llega. Me pidieron que lo sacará con otra cédula por su desorden interno y vea otra vez la misma vaina. No llega el técnico.

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo único que necesito es que cancelen el servicio

• Viviana Rodríguez (@vivigi18) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando voy a esperar, para el restablecimiento de la señal ?