¿Claro está fallando o caído? in Rivera, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Internet	hace 19 días
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Campoalegre	Internet	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila
@sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados
Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.
Julio César (@julioseguran) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC
Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila
Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.
Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila
@PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan
David (@PrestemePlata) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila
Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;
Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura
Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila
Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.
María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila
Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila
Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo
Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila
Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

fernando espinosa (@fernandoes33) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda Ninguno por qué uds me tienen sin señal de tv 📺. ¡gracias! 🤬
Claudia Soler  (@sualcsol) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda No solo yo necesito ayuda... es todo el sector de Fontibon - Zona Franca donde estos personajes incompetentes están adelantando trabajos y muy cómodos ellos lo hacen con toda la lentitud que pueden, cuando deberían estar agilizando para restablecer el servicio
Edward Ruiz (@EDDIE8610) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Pues a mi como conclusión me queda que hay que cambiar de proveedor de servicio móvil @ClaroColombia y de banco @Bancolombia no es posible que le saquen a uno 2M y ninguno responda. Deficientes sistemas de seguridad las de estas dos compañías.
Alberto Salazar Saka (@geomarkaomay) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevamos alrededor de 12 horas sin servicio, tv, internet y teléfono que por mtto, será cierto y que dura tanto.....que debemos hacer , será que me descuentan de l factura esas 12 horas sin servicio de nada.......
Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Toda la mañana sin servicio que pasa con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda además todo el mes no ha funcionado bien el servicio el día que está pasando #fail @Superservicios
Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Sigo sin servicio quien me ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que es lo que pasa no está funcionando en el día
fernando espinosa (@fernandoes33) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de tv y con el wifi será que alguien me ayuda 🤬
ElDaduran (@daduran_) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda Por favor que haya solución
Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@x_si_t_gustoski @ClaroColombia @MovistarCo Antes se está demorando para cambiar esa porquería de servicio
Cesar Sanchez (@cesara_sanchez) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda @Jhonsitorozco Mijo, bienvenido a @ClaroTeAyuda, a mi me pasó, y para colmo me cortaron el servicio, y eso que pague usando al APP que ellos mismos recomiendan, prepárese para quedarse sin plan o en el mejor de los casos que se lo limiten.