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Claro

Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rivera, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

CityProblem TypeReport Time
Campoalegre Teléfono hace 13 días
Neiva Televisíon hace 1 mes
Neiva Teléfono hace 1 mes
Campoalegre Teléfono hace 2 meses
Campoalegre Teléfono hace 2 meses
Campoalegre Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

  • gutier_felipe
    andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

  • PrestemePlata
    David (@PrestemePlata) reportó desde Neiva, Huila

    Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

  • Anthonyc2194
    Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

  • zavier91_lopixe
    xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

  • anthony62689601
    anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

  • adolfobarreiro
    adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

  • eldelagota
    Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó desde Neiva, Huila

    En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

  • kellycontrerasv
    Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó desde Neiva, Huila

    Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

  • natagonzalezxo1
    Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó desde Neiva, Huila

    Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

  • willingtoncam96
    Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó desde Neiva, Huila

    Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo

  • wilsondjdiaz
    Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

  • alejosuarez28
    Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó desde Neiva, Huila

    Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

  • julioseguran
    Julio César (@julioseguran) reportó desde Neiva, Huila

    @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

  • wilsondjdiaz
    Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

  • kikoardila
    Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó desde Neiva, Huila

    Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _0098CSL
    여보 lia (@_0098CSL) reportó

    @ClaroColombia quiero cancelar mi plan con ustedes! No quiero saber nada de ustedes pero uno llama y no hay soporte. Pago el pendiente y quiero que me cancelen. Como me comunico

  • El_Yei_Yei
    Galletita_oreo ⭐⭐⭐ (@El_Yei_Yei) reportó

    @ClaroColombia Los odio claro, todo el tiempo se va el internet, dure toda una semana sin internet, vinieron 3 técnicos diferentes para al final arreglarlo y que a los dos días se volviera a dañar, llamo y no dan soluciones, ahora llame para cancelar el servicio y tampoco responden

  • insah
    Didier (@insah) reportó

    @ClaroColombia Es el colmo el abuso de estos malditos ladrones! HIJOS DE **** con sus fallas de servicio! MALPARIDOS, ya aguantarse esta ****** de empresa es un suplicio.

  • GabrielGEscobar
    Gabriel Escobar (@GabrielGEscobar) reportó

    Una pregunta: ¿Por qué el internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es TAN MALO?

  • Laurita_pilla
    Laura Ortiz (@Laurita_pilla) reportó

    @ClaroTeAyuda Huy pero re bien que manejan eso que llevo toda la mañana intentando recibir asistencia, he pasado por cuatro asesores en WhatsApp y como 50 reinicio de módem y ultra wifi. Nadie arregla el problema y antes de que me hagan agendamiento de revisión técnica cierran el chat

  • DanielC23331145
    Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo es posible que dure 60 minutos para cancelar un plan con uds y no se pueda cancelar eso y se cae la llamada 😡😡😡

  • jamobr_arq
    JaMoBr (@jamobr_arq) reportó

    @sicsuper es imposible retirarse de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, solicito la cancelación del plan fijo hogar y usan marrullas para no atender la solicitud y dilatar la cancelación, ayuda por favor!!!

  • SoniaPaisita
    🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó

    @MovistarCo Ya no sirve de nada, tendré su pésimo servicio una semana más y chao, empezaré con los servicios de @ClaroColombia Ustedes son una total decepción. Gracias por nada.

  • MelannyeSmith
    mels (@MelannyeSmith) reportó

    @ClaroColombia @Jorgegrdll @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA DE USTEDES

  • GadisGutierrez
    Gadis Gutierrez✨ (@GadisGutierrez) reportó

    Increíble que tengo más de dos días presentando fallas en mi línea hogar de internet y que he tratado por todos los medios tanto telefónicos como por WhatsApp programar una bendita visita técnica y no me responden, pesimo servicio @ClaroColombia