¿Claro está fallando o caído? in Rivera, Huila

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Internet	hace 20 días
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Campoalegre	Internet	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.
Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.
Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;
Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila
Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.
Mejor así (@J4ch0) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila
@PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan
Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila
Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo
María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila
Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia
Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila
Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila
@sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.
Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈
KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila
Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG
Julio César (@julioseguran) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila
@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Casta (@Casta4) reportó hace 4 minutos
@smilelalis @ClaroColombia Todas las empresas son una ******
Maria Patricia Gomez (@MariaPa22552311) reportó hace 4 minutos
@LoCelsoAndy @ClaroColombia Que porqueria de jefe, asi no se trata a nadie, insultos y de todo, que falta de etica y de todo, sin palabras ....
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca
El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Llamo y me confirman el valor y me indicaron que corresponde al plan de 2017 y que debo acercarme a una oficina principal a pagar 5474 porque el cobro está en prejurídico, esto no tiene presentación.
anita suarez♥ (@ana_ailed) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda solo por haberme cambiado de operador, me hicieron esperar 1 mes para decirmen que no. Es mi línea, es mi móvil, son mis conversaciones. Necesito solución inmediata.
Isaac Ramos Romero (@isdavid09) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Esto no se trata de los 5474, se trata del abuso al usuario porque me afectan mi historial crediticio y no obstante a sus errores tengo que ir a una oficina en tiempos de pandemia.
SantiMe (@SantiMe) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Espero la medida sea sacar a esa basura de "líder".
D. S (@dianasofy7) reportó hace 13 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia Pobre gente tener que aguantarse a una porquería así por necesidad, terrible que @ClaroColombia permita esta clase de maltrato con sus empleados, si no se pronuncian y toman cartas sobre el asunto me retiro y hago que mi familia lo haga también.
Jose Antonio (@JoseAntonioPGa1) reportó hace 16 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Está mal lo que hace la señora ? Por supuesto! … está mal que usted repita este video que es del 2018 ? .. también! …. cuánto te está pagando la competencia ? Wom? Movistar?
Mick Moy (@mike360s) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me responda...