¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 19 horas
Barranquilla	Internet	hace 20 horas
Barranquilla	E-mail	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 30 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

• L (@vamar_21) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edwin Ferney Hernandez Riveros (@EdwinFerneyHer1) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda me hicieron la aprobación de un monto por claro Pay y llevo más de ocho días intentando abrir la aplicación y me sale que mi número no está registrado pero ya hicieron cargo a mi factura, pésimo servicio en la línea al cliente no solucionan absolutamente nada.

• juan david agamez (@juandavidagamez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Juan David agamez , CC 1067868582, linea 3004313630 , requiero la cancelación del plan que tengo actualmente con ustedes , me parece un falta de respeto que dejen esperando 14 minutos y no digan nada , agradezco solucion

• Mayadelaida Arango (@mayadelaida) reportó hace 3 minutos

  Mis papás llevan 3 días sin servicios de @ClaroColombia en la casa: desparchados sin televisión, desconectados sin telefonía fija y sin internet. Dicen que la solución llegará el lunes 🤡 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia ¿qué ofreces?

• Angie Diaz Merchan (@AngiieBlueD) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper necesitamos ayuda! @ClaroColombia no quiere restablecer el servicio por el que se está pagando!!

• Roselin Bravo (@RosBM85) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ya tome la decisión no requiero el servicio, gracias

• Jacad (@Jcamargod) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que ****** con Uds toca escribirles en redes por que su servicio de atención al cliente es una porquería pero la llamadera para que contraten sus servicios ahí si no se les cae la llamada

• Lord Pi (@lord2Pi) reportó hace 13 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia si tienen la oportunidad de contratar con Claro no lo hagan, 3 días sin internet hogar, llama uno y enseguida se identifica la llamada y dicen que 2 horas y no dan solución, uno llama y le cuelgan. Pesimo servicio, ya se puso la pqr y esperando tener tiempo para cancelación

• Daniela Ávila (@DanielaAvilaB) reportó hace 15 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener cualquier tipo de servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ✨D E S A P R O V É C H E N L A✨

• Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo problemas en el servicio esto es una costumbre a la que no brindan solución

• Roselin Bravo (@RosBM85) reportó hace 19 minutos

  Necesito cancelar el servicio. Y llamo y preciso se corta la llamada @sicsuper @ClaroTeAyuda me dicen que solo se puede por teléfono, ya les di los datos para la cancelación