¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Sabanagrande	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!

• GGF / (@Aretino) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?

• Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia

• David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.

• María A. (@marian9854) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia

• lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta

• Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio

• Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵

• Adro (@Adropero) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda

• Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Altair (@JhanGalvisUDM) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejor si pueden llamar para cuadrar un cambio de módem con mínimo 3 entradas ethernet, porque yo ya había reportado esto del wifi antes 3053068885

• Diego J Hincapie E (@dihinca) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribi, desde el sabado estoy todos los dias escribiendo logre comunicarme por la linea 018000 y lo que hicieron fue decir "ese radicado no se atendio" y me colgaron y me enviaron a una encuesta de satisfaccion ... pesimo servicio

• @EDGAR R (@EdgarR1959) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que farsa la misma m... Diciembre sin servicios luego me descontaron 15.000 por pqr aprobaron beneficio por 15% sorpreeesa ahora pago más que ****** de empresa 12 años afiliado y llevo dos con problemas invito para que nos desafiliemos masivamente de esta mexicanada de @TELMEx

• Señor Vargas (@DiegoAVargas7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda es el colmo que hasta ahora llevamos 2meses del 2023 y registramos el 4 corte del servicio por problemas técnicos,que casualidad que siempre se reporta el daño en el mismo nodo, fatal el servicio de ustedes y siempre tenemos que someternos a sus respuestas espere 8h

• Daniel o cardenas (@Dancarpro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Como garantizan que van acuden al servicio?? Van hoy??

• Angela Tibata (@angela_tibata) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia vamos 5 horas desde la última llamada en donde informaron q eran 2 horas para restablecimiento de servicios hogar #Internet y television. 24 horas sin servicio... sigo esperando 🙄

• paola (@paolamoraba) reportó hace 15 minutos

  Me siento muy enojada con @ClaroColombia mi plan hogar es una completa falla a diario, y cómo que en 1 mes dos caídas de internet por más de 1 día, para los que trabajamos en casa es absolutamente necesario tener buena señal. Con ustedes es pésimo el servicio.

• Juli🎐| Juneeya ♡ (@foolishfears) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cuanto se van a demorar arreglando los servicios? PÉSIMO SERVICIO EL DE USTEDES

• HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper otra vez @ClaroTeAyuda dejando sin servicio y con una audio respuesta que ayer decía q 10 horas restablecian el servicio y ya llevo 3 llamadas en distintas horas donde dicen q en 2 horas

• Katherine Vargas (@KatheOpina) reportó hace 21 minutos

  Mi peor error fue pasarme a @ClaroColombia que señal tan PÉSIMA