¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet y no son capaces de contestar las líneas de atención de soporte técnico , no he podido trabajar gracias a ustedes , si no me resuelven estaré obligada a cancelar sus servicios 🤬

• Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @juantonio86 @ClaroColombia Es lo peor que me pudo pasar en materia de television e internet hasta cuando

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¡Ay @ClaroColombia! Cuándo será el día que te portes bien 🙄 hoy en plena sesión de trabajo se caen todos los servicios hogar, llevo hora y media sin ellos. Ahora aparecen los asesores de @ClaroTeAyuda con sus geniales respuestas pero falta de solución...

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Superservicios @ClaroColombia ésta dentro de su servicio, o ante que entidad debo gestionar una queja por el pésimo servicio de ésta empresa. Tengo todas las pruebas de mis quejas y reclamos que no han tenido solución y sigo pagando un servicio que no estoy recibiendo

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia no tengo de señal de WiFi.

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sí, @ClaroTeAyuda especialistas con geniales respuestas, en vez de "power" más bien métele turbo a la solución *Lac 🙄

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  AJÁ! PARA CUANDO VAN ARREGLAR EL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo tres semanas de tener una pésima señal móvil de @ClaroTeAyuda y eso que estoy en ciudad. ¿Qué pasa @ClaroColombia? Contesto las llamadas, el otro me escucha, pero yo no. Y en otras ocasiones se corta sola la llamada.

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oye @ClaroTeAyuda llamen de nuevo ve que hasta la señal de ustedes es horrible

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JinnyDaniel @ClaroColombia El problema es de cultura en este país no hay cultura y todo esos técnicos de todas las empresas se molestan cuando uno los hace cumplir los protocolos

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Dios que estoy tratando de coger el plan con @ClaroTeAyuda y se les cae la llamada, SIENTO QUE ES SEÑAL DIVINA JAJAJAJAJA

• El Doneca (@theDoneca) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En estos tiempos de estar en casa para ver una película en Netflix, resulta que la belleza de @ClaroTeAyuda tiene todo caído, definitivamente está gente no sirve, ya me cansé, si no es una vaina es otra

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sí, @ClaroTeAyuda especialistas con geniales respuestas, en vez de poder más bien métele turbo a la solución 🙄

• Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oye @ClaroTeAyuda será que me pueden activar el plan?

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando es que el gobierno va a poner en cintura a estas empresas operadoras de mal servicio como @ClaroTeAyuda Sres de @MinTIC_responde @karenabudi esta empresa presta mal servicio y cobra un dineral por el mal servicio.

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda después de la llamada de soporte el servicio duró 5 min. Después se cayó.

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda exijo que me envíen a mi mail las condiciones pactadas en el contrato y una revisión del servicio para ver que se cumplan, estoy aburrida de perder el tiempo con ustedes por teléfono. Si no lo recibo hoy, voy a entablar una petición ante @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oskar ₿ (@ingoscaravila) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Crystal_Tokio Increíble. MENTIROSOS, Llevo mas de 36 horas sin servicio, me dicen que es un problemita masivo, lo cuál es mentira, todos mis vecinos tienen servicio y cuándo los descubro, me dicen que me.pueden solucionar el jueves, osea, una semana sin servicio?... Cancelaré la cuenta.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Felipe Alonso (@soyfelipe10) reportó hace 9 minutos

  Hoy, nuevamente @ClaroColombia deja a Zipaquirá sin servicio de internet, y los que dependemos de ese servicio para trabajar q? Cuando se dignaran a prestar un servicio acorde con lo q cobran? Usureros! Si no pueden garantizar un buen servicio diganlo, ya uno ve para donde migra.

• Manuel Duvan Alonso (@DuglasAlonso) reportó hace 14 minutos

  ¿Por cual medio se puede hablar con @ClaroColombia para soporte técnico? todas las llamadas se caen :( y en los chats no habla más que un Robot.

• Laura Suárez (@lau_suarez22) reportó hace 18 minutos

  @Sera_ElSereno @ClaroColombia Sería lo ideal, pero en mi conjunto solo funciona Claro 🥺😞

• • L i l i A n a • (@piensoazul) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Y entonces sigo esperando a que nos ayuden, trabajamos en casa, no sirve el Internet pero sí tenemos que estar sujetos a un contrato @ClaroTeAyuda NO AYUDA.

• ruben Ariza (@ruben2685) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo una semana con el internet internet zipaquira cundinamarca agradecemos ayuda... Que servicio tan pésimo!!!!

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• Oskar ₿ (@ingoscaravila) reportó hace 24 minutos

  @Claudia_Gineth @ClaroTeAyuda Increíble. MENTIROSOS, Llevo mas de 36 horas sin servicio, me dicen que es un problemita masivo, lo cuál es mentira, todos mis vecinos tienen servicio y cuándo los descubro, me dicen que me.pueden solucionar el jueves, osea, una semana sin servicio?... Cancelaré la cuenta.

• Vane Sanabria 🦊 (@LaSocial_San) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta a un DM. ¿Será posible que hoy me brinden una solución?