¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio malo el de @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas y nadie me contesta 😞

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa gente que ponen a dar respuesta a las embarradas que comenten empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que? Quien los evalúa, los tiempos de espera para que lleguen a tiempo a solucionar son eternos, pero la factura llega puntualito #claroeresunaverguenza

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio

• Cap.jack (@mrcapjack) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Querido @ClaroColombia ¿Por qué mi internet todas estas últimas noches mi conexión de internet es intermitente? Es un poco molesto. Me gustaría que me ayudarás con eso. Por favor. Lo más pronto. Gracias.

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nada que me resuelven el problema ya llevo 2 días sin poder ver televisión 😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Revisar servicio TV 📺 contrato 35838366

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llegó prácticamente 1 hora, esperando que claro solucioné el tema del mal servicio que tiene. @ClaroTeAyuda

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas noches, @ClaroTeAyuda,¿Por qué la señal está muy inestable? 😞😞

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Srs de @ClaroColombia la señal de datos en Barranquilla tiene problemas o solo es mi teléfono ? Ayudaaa @ClaroTeAyuda

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.

• Riharv (@Riharv76) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda desde las 3 PM estoy sin servicio de Internet, TV y telefonía fija. He llamado 2 veces y nada que solucionan.

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arreglaran algún día la señal tan pésima de los datos ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xiomara Rodriguez (@XIGE16) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Mi mamá hace una portabilidad a Movistar y la respuesta de usds es que la línea esta bloqueada por fraude comercial por no tener un plan pospago esto es ilógico, ahora para recuperar el número toca pagar $53.000.Lo más triste es que mi mamá lleva 20 años con la línea

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 7 minutos

  Hola, @ClaroColombia En este momento presento una falla técnica en el servicio de Internet fijo, la asesora me informó que es una fall en el sector, pero consulté con los vecinos y nadie mas tiene fallas.

• Miguel Cendales Reyes (@Mac_reyes) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia quisiera que me explicaran por acá, ya que me cuelgan las llamadas y en las oficinas dicen que no atienden esta queja, porqué me aparecen líneas prepago asociadas a mi cédula, si solo tengo mi línea postpago a la mano?

• Al2xander (@Al2xander1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El abuso de esta empresa no tiene limite, 8 días, sin servicio llamando cada día, con la única respuesta que en 12 horas solucionan, y acabo de llamar y dicen que es la primera vez que reportan un daño. que espere 12 horas

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet, telefonía y tv. Pido ayuda por interno y se lavan las manos diciendo que es un daño del sector cuando NO LO HAY. Por favor solucionar el problema ya, sin más contratiempos.

• Myriam Gonzàlez (@myriamgonzad) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda un año pagando doble de factura porq ustedes cargan mal los datos y sino me doy cuenta sigue lo mismo! Exijo me haga retroactivo lo q pague de armas #ClaroAbusivos

• Felipe Nuñez (@AFNunez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio móvil hicieron la portación pero no enviaron la simcard, en la línea de atención no dan respuesta.

• Edson Rodriguez (@NegroR90) reportó hace 24 minutos

  Cuatro (4) llamadas y el servicio que pago de HBO MAX por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue sin funcionar, pero la factura sigue con el recargo. No es solo el pesimo servicio y atención al cliente, ahora también nos roban de frente.

• Natalia Morantes. (@Nata_Morantes) reportó hace 30 minutos

  Más de un mes y el servicio de claro en los datos es nulo 🤬 @ClaroTeAyuda

• Mauricio Pinzon (@mauricio1120) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores nada que solucionan mi problema y me siguen llegando mensajes, que hacemos para que lo solucionen?? @sicsuper