¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nula y que por la página la opción no sirve hasta cuando tengo q soportar sus abusos hasta q no me den una solución no voy a pagar la vez pasada pague y me siguieron facturando este vez hasta q no me den por terminado no pago @sicsuper hagan algo con @ClaroTeAyuda no pude seguir

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Uy Eve no gastes tu tiempo es mejor cambiarte y listo. Yo llevo días con el internet intermitente y vienen, lo arreglan y a los 2 días vuelve a lo mismo. Me toca trabajar con mis datos porque el del hogar no sirve

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

• Mr. Hyde™💪🏉🎤😂😼 (@HPadronJ) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola buenas tardes señores, les hago una pregunta ¿por qué después de haber cancelado el servicio con ustedes, la abuela de mi esposa le siguen llegando recibos como si estuviera el servicio con ustedes?

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

• DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches claro nada que me resuelven el problema de internet en mi casa, muy mal servicio al cliente, he tratado todo el día de comunicarme y nada que me solucionan, las llamadas las desvían y cuelgan

• Pepito Plus (@ov_arce) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ese servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ni la tv sirve. Sean serios cole.

• Naim Bojanini (@NaimBojanini) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hey @ClaroColombia como se va a caer la señal justo ahora ???? Mk mi partido de junior que ? Me lo veo por el asterisco que ? Hptas

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper se supone q me enviaron un correo donde me cancelan el servicio y se supone q no me iban a cobrar por un servicio que desde el 15 de marzo no se usa donde yo pague unas facturas sin usar y reporte q no lo iba q usar mas y me

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Esa empresa es de lo peor en todo pero para cobrar son los mejores

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres. @ClaroTeAyuda acaba de irse un "tecnico" de mi hogar que vino porque se solicitó soporte debido a que venimos presentando inconvenientes con el servicio, y el muy amable viene y no hace nada, me sale con groserías y se va y me deja sin internet. Me salió más cara la cosa.

• السيد ريفاج (@Reivahj_Oficial) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Yo encontré solución jajajajajja Me mudé a @DIRECTVCo

• 😷 Eve la 🍑🌸 (@eve_caravallo) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Miren parranda de hptas de @ClaroTeAyuda, no encuentro funcionalidad a trabajar con el internet del móvil que es el que sirve. El residencial de ustedes vale tres tiras. Estoy aburrida de ese pésimo servicio que prestan con el internet residencial, 45G que no sirven para nada!!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

• Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente problemas con mi red!!!! Que pasa???? Solucionen espero el fin de semana mi servicio sirva

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

• Jose Ricardo Torres (@torresimage) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo 5 días sin servicio de internet y no dan solución y se llenan diciendo que el 9.9% de cobertura en Colombia qué engaño @karenabudi @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• edna garzon (@eigarzon1470) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ojalá sea así, la verdad me tienen enojada con esta situación, luego dice que no se retire del servicio

• Maria Helena Beltran Villegas (@mariahbeltran66) reportó hace 9 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Terrible este servicio no sirve el internet hogar y mis datos mucho menos .. pero me Asesoran y me dicen que están trabajando .. pero esos si se pasa uno un día y empieza la acosadora .. terrible claro

• Gustavo Diaz (@gusnegocios) reportó hace 13 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Claro es la peor porquería que existe, realmente su servicio es pésimo, no se cómo la gente permanece ahí. Una vez nos dejaron 7 días sin internet y desde ahí me pase a Movistar y no he tenido ningún problema con ellos. Repito claro es pésimo, salgan de eso.

• bogorolo (@bogorolo) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Siempre le va mal con los operadores. Antes estaba desesperada con DirecTV.

• Victor A. Paez J. (@vitorio01) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Claro es pésimo, si puedes pásate a Movistar es muchísimo mejor

• JoseR_SuarezP (@ReneSuarezp) reportó hace 15 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Teng Claro desde Comcel y desde Telmex y he sido cliente fiel, entiendo los grandes retos tecnicos y de infraestructura en Colombia, aconsejar cancelar solo porque ha fallado como nos ha fallado a todos el servicio alguna vez es tipico de Ud.

• DB (@diacar77) reportó hace 18 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Estoy desde hace más de 15 días sin que funcione el plan hogar más Netflix, miles de llamadas, idas a centro de atención y no solucionan nada

• DIANA GARCIA GUERRA (@DianitaPGg) reportó hace 25 minutos

  @ROLITO8810 @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Fui claro, ahora estoy en ETB y te puedo decir que aunque claro tiene sus fallas , no es tan pésimo como ETB

• Carlos Andrés Andrade (@candrader87) reportó hace 27 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Se supone —según Claro SA— que uno puede cancelar el servicio hasta tres días hábiles antes de la fecha de corte. Ojalá funcione.

• Daniela Zambrano (@Adaniela_zc) reportó hace 27 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Terrible servicio cada mes aumentan los valores, nos dijeron q nos rebajaban,a los dos meses le subieron el doble al valor , salgan de esos ladrones