¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

• Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda desde las 7am en el barrio el Silencio de Barranquilla estamos sin servicio de Internet, teléfono y televisión.. pero para cobrar el mes completo si son buenos.. Trabajo en casa y clases virtuales hoy 0 gracias a ustedes

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

• JB❗ (@josebarross) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

• Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A todo el que vea este mensaje POR NADA EN EL MUNDO contraten el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es una 💩💩💩

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

• x2 (@chienchucu) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

• Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

• Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ReclamoYa @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 7am el servicio de Internet, teléfono y televisión dejaron de funcionar, tenemos trabajo en casa y clases virtuales y no hemos podido cumplir con nuestras tareas. La respuesta de Claro están haciendo mantenimientos en la zona, almenos deberían informar

• ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no entiendo como uno teniendo un smart alta gama me recepcione señal 3g y tres días quejándome de manera presencial y por teléfono ni siquiera dan respuesta 😡😡😡😡😡😡😡

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Es que así me llevan diciendo desde la semana pasada se está cayendo mucho dura horas uno sin servicio y mi esposa que es la dueña de la cuenta de claro ella trabaja desde casa y necesita del internet y el fijo pero ya llevamos una semana y pico así y no han resuelto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cau Jaar (@JaarCau) reportó hace 6 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Pues es que Claro no sirve para nada...

• Kike José (@KikeJoseo4) reportó hace 7 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Señora Cielo,como puede ver ud,abundan los testimonios que prueban los evidentes abusos y violaciones de los derechos de los consumidores de los servicio telefonía móvil y demás servicios, suficiente para sancionar a estas empresas.

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 10 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Y la única solución es ir a las tiendas a hacer filas interminables dónde generalmente salimos perdiendo.

• SentidoComun (@SerSentidoComun) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Hace 1 mes solicité a ETB cancelar mi servicio de Internet y para mi sorpresa me rebajaron el precio de 100 mil a 40 mil. Acepté porque el servicio ha estado bien. Lo mejor en caso de cancelación es poner el PQR en la página web o llevar el derecho de petición a la oficina.

• Gonzalo Aureliano Gonzalez Buendia (@sporttalentg) reportó hace 15 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Señora Rusinque, el trato de Claro y Movistar es desleal y leonino con los clientes. Facturan lo que quieren y el cliente nunca tiene la razon y siempre esta equivocado. Los contratos son leoninos, el cliente siempre es obligado a respetarlos, ellos no, siempre uno es quien no entiendeby facturan lo que les da la gana. Tengo un combo de 145.000 celular, casa, internet y television, de un momento a otro me llega una factura de 233.000, voy a la oficina y me dicen de todo menos que me van a resolver, trato de cancelar y me dicen que no puedo por que tengo firmado por un año, pero si yo no cumplo me la aplican toda; ellos no cumplen, facturan mal y no se puede hacer nada. Cuando acabara ese yugo y ese abuso de Claro y Movistar? Cuando? Hagan algo por favor.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 20 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• tunebita (@belenyolanda11) reportó hace 20 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El servicio de Claro es malo.

• Don Yo (@luiggino233) reportó hace 21 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Bueno en su caso le darán respuesta inmediata yo llevo 3 años tratando q me mejoren el servicio y nada, de internet tendré una hora diaria, me dicen q van a mandar hacerle mantenimiento a la antena, vivo en Cabuyarito a 3 horas de Bogotá pero nada, y el pago si debe ser puntual

• Anticomunista (@progrenozurdo) reportó hace 23 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Que bueno q haya tenido un mal día

• JLeonardo (@Jesiu8) reportó hace 23 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El abuso y control absoluto que tienen los cable operadores sobre los clientes y nuestro dinero es humillante. Se ríen en nuestras caras porque los congresistas que les dieron poder absoluto, estan engrasados. Los cable operadores gozan de inmunidad. Lo peor: nada cambiará.