Estado del servicio de Claro en Sabanagrande, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 26 días
Soledad	Teléfono	hace 1 mes
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

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  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 40 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

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  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 7 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

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  nury zambrano (@Zambrano23Nury) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC que maa debo hacer para que el servicio que pago puntualmente funcione en mi domicilio, desde el domingo no cuento con Internet ni con televisión, y ustedes no dan solución.

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  . (@guerretty) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda qué sucede con el servicio comuna 8 de Cali? Servicio 8297340 @Superservicios

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  Cor_Negron (@Cor_NF0167) reportó hace 14 minutos

  @clarotodo @ClaroTeAyuda y mi servicio?! No puedo hacer ni recibir llamadas! La unica razon por la cual me comunico por aqui es por el wifi porque ni internet tengo! Cual es el problema con su red ahora?!

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  Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó hace 14 minutos

  @diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @JoseaMojicaP @ClaroColombia @JoseaMojicaP 1/6 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 10 p.m no hubo comunicación ni solución ,sigo sin servicio de internet ni televisión. Espero que se haga el respectivo descuento en la factura.

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hoy vino una persona a arreglar un daño, dejó peor el problema, dijo que no nos podía atender porque no tenia escalera y nos dijo que reagendaramos la cita. Por WhatsApp me dijeron que por app y la app no está funcionando. Por favor necesitamos ayuda, gracias