Estado del servicio de Claro en Salamina, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Salamina, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Salamina, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamina y lugares cercanos:

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 2 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 16 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 21 minutos desde Salamina, Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 23 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 37 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 47 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 49 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 54 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 57 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 59 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 59 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No me está funcionando el internet, porque se daña tan seguido, en serio que error haberme cambiado de operador…

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  Pao Valdés (@paovaldesdlh) reportó hace 4 minutos

  Lo peor que pudo hacer @MovistarCo es haberse fusionado con @Tigo_Colombia automáticamente bajó la calidad del servicio. Pésima cobertura y peor su servicios Hogar. Para mí desgracia, me tocará devolverme a @ClaroColombia. 🥺

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia jodidos con el internet las fallas e intermitencia sigue y ustedes no solucionan. No dejan que uno se retire y lo que hacen es mandar un técnico a solucionar un problema externo que ustedes no arreglan. Amplíen la capacidad de los modos o pongan la fibra óptica

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  Ronalvilla (@ronal74301191) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores de claro tienen un mal servicio en la entrega de datos llevo un mes escribiendo y nada que resuelven el problema por WhatsApp atención al cliente pésimo @Superservicios

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  Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor estamos sin servicio móvil en cota

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio !!! De nuevo que **** vicio

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  Natalia Moreno (@Natamorenomv) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper porfavor regulen esas llamadas de @ClaroTeAyuda tengo un plan hogar con ellos, es imposible cancelar la cuenta y ya llevo hoy 104 llamadas de sus bots y tengo todos los pagos al día. Porfavor NO MÁS

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya lo desconecte le quite cada cable lo deje 1 hora desconectado y nada que funcionan las 900 megas

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  Bambi (@________24lxbm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet ni televisión, en todo el sector el servicio se encuentra funcionando menos en mi casa, llama uno y solo operadoras.

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  jonathan damian paez (@jonathanut) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente no tieien ni vergüenza, ya llevo 8 días sin señal de televisión, vino un técnico a reparar un problema cambio el decodificador por uno que no sirve lo dejo así,dijo que si necesitaba que lo repararan que tenía que llamar nuevamente a pedir el servici