Estado del servicio de Claro en Salamina, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Salamina, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Salamina, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamina y lugares cercanos:

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 5 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 9 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 11 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 15 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 22 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 28 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 38 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

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  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 39 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 41 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 42 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

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  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 45 minutos desde Aranzazu, Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 47 minutos desde Salamina, Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

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  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 47 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 7 minutos

  Bueno y me dieron las 8:30 pm y no llegaron los de @ClaroColombia lastima el servicio deja mucho que desear @sicsuper

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio, como es posible que en una semana se pase mas de 72 horas sin internet y no solucionen ni ******! Hasta para cancelar el ********* servicio se hacen los *******. Coman mucha ******.

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  FloraTristán (@FloraTristan) reportó hace 8 minutos

  @DuberneyGalvis @ClaroTeAyuda @sicsuper investigue esta situación. El operador claro incumple sus obligaciones de prestar servicio en medio de una situación de desastre nacional y emergencia económica.

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  Daniel (@danielsebmikan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dicen que escriba por privado, pero no me responden queterrible servicio

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  elena (@elenag1983) reportó hace 12 minutos

  @JHONURBINA232 @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.

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  Ángela Cubillos ﺕ 💙 (@angelarocich) reportó hace 14 minutos

  Hola claro necesito ayuda, te go servicio móvil muy intermitente @ClaroColombia

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 24 minutos

  Otra vez sin señal de @MovistarCo en Bucaramanga, no se dejen engañar, la señal de @MovistarCo en Bmanga es malísima, no tienen más antenas ni la han mejorado, es mucho mejor @ClaroColombia

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Ya he recibido atención y orientación antes y siempre confirman que todo está funcionando de manera correcta, lo que confirma la pésima señal de @MovistarCo en Bucaramanga. Pásense a @ClaroColombia, es mucho mejor, la señal no se pierde en ninguna parte de la ciudad

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  MLiliana Ruiz (@Molly165) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Es una empresa que roba, voy a los centros de atención y me dicen un valor, llamo a la línea dicen otro valor, y ahora me van a suspender los servicios... Como es posible esto!! Y ahora dice. Que tengo problemas de facturación... Noo puede ser @sicsuper

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  Mario (@mrmarioac) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda con mi IMEI