¿Está Claro con problemas o cortes en Salamina, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Salamina, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Salamina, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamina y lugares cercanos:
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Rubén Darío Toro
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...
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Rubén Darío Toro
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.
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Rubén Darío Toro
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.
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Mrtin Hernndez
(@martining23) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.
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Rubén Darío Toro López.
(@tagoretoro) reportó
desde
Aranzazu, Departamento de Caldas
@NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.
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Virgilio Jose
(@viro86) reportó
desde
Salamina, Departamento de Caldas
Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio
(@agualaboca) reportó
@dacunharod @ClaroTeAyuda Sí. Pero dicen que este caso no aplica porque, supuestamente, fue una falla que afectó a más personas.
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steph
(@stephx99) reportó
Una semana esperando a que den una solución y nada, ni siquiera responden 🤬 @ClaroColombia @sicsuper
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ClaroTeAyuda me respondieron anoche que iban a revisar el caso y trabajar en el... no han trabajado nada. Y a necesitamos visita técnica no? O me va a tocar toda la Semana Santa sin TV, internet ni teléfono?
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Alexa Flórez
(@Alexaflorezm) reportó
@ClaroTeAyuda Si están llamando al fijo, no sirve. Y a los celulares estamos pendientes y nada que suenan.
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Leonardo Pineda
(@Leonard35221185) reportó
Como estoy sin empleo necesito cambiar mi plan hogar @ClaroColombia calle 118 con la Suba. Después de UNA HORA de espera, me salen con el cuento que el sistema de celular estaba caído y no podían hacer nada. Y el slogan es puedes hacer el 99%. da risa.
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Alejandro GiraldoGil
(@GingembreGil) reportó
@agualaboca @ClaroTeAyuda Ya estás en todo tu derecho de matar y comer del muerto.
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Jenniffer Bernal Olascuaga
(@JeBeOl) reportó
@ClaroTeAyuda La misma vaina por acá Les encanta hacer enojar al usuario, pues, no atienden y uno se desespera Solicité servicio técnico y el servicio es enviar un técnico que llega a decir maricadas y solo cambia el nombre de la red y la contraseña Ustedes muchos desgraciados, no. O que?
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Eduardo Blanco
(@rayzo25) reportó
@sicsuper como podemos denunciar la negligencia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tenemos "servicios" de hogar con ellos y nunca responden por fallas en el mismo, los técnicos que vienen no solucionan nada, queremos cancelar el servicio y q nos devuelvan el dinero de los meses fact
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steph
(@stephx99) reportó
@sicsuper Tengo un plan de internet el cual no está funcionando desde el 20 de marzo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me quiere brindar soporte técnico.
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Carlos
(@ecocharly) reportó
@ClaroTeAyuda ya se cumplieron 74 horas desde que el servicio se dañó, ya mis vecinos que usan claro tienen servicio, y yo? Cuando van a solucionar o a agendar servicio técnico?