Estado del servicio de Claro en Salamina, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Salamina, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salamina, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamina y lugares cercanos:

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 3 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia no coloque máquinas a resolver lo que solo una persona podría hacer. La queja es por 8 días de servicio intermitente y 3 sin servicio, que claro, al estar tuiteando, ya tengo. La queja es por la lenta atención de los días anteriores y la compensación, que no tendré

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 6 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Por qué el servicio técnico en @ClaroColombia es siempre un hpta viacrucis. Por favor @ClaroTeAyuda llevo una semana intentando que me visite un técnico para que me repare el deco de tv. Ya lo intenté a través de la oficina en Aranzazu, vía telefónica... y nada. Por favor.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 9 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Tengo una indignación tan ********* con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tanto esperar por una comunicación telefónica, subir al pueblo solo a reportar un daño y no solo no arreglar nada, sino dañar lo que estaba funcionando correctamente...

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 13 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroColombia nos tuvo en una amplia zona de Aranzazu Caldas durante 8 días intermitente y 3 sin servicio por el daño de una antena. Imagino que no habrá ninguna compensación y que si queremos presentar reclamo alguno, será con Claro y no pasará absolutamente nada...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Caldas

  No compren ningún servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Todavía tengo el mal sabor de cuando me vendieron un plan telefónico en 42 mil pesos y resultó que el plan valía 55 mil, aunque el vendedor me lo ofreció en eso. Y que demalas, decían: tocó pagar 3 meses pa retirarme...

• 
  Mrtin  Hernndez (@martining23) reportó hace 20 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda @Jomaorozco Nada que solucionan el problema 😤

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 26 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @Wairedhantte @ClaroTeAyuda No. Vivo solo, tengo 2 deco, utilizo solo un decodificador, quise que lo arreglaran y usando el método que usted dice, dañaron el bueno y no arreglaron el malo... está pago todo el mes de octubre

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 29 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Lo que no entiendo es porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puede ofrecer soporte vía WhatsApp o cualquier otra app... señal telefónica no tengo, y ésta mañana subí al pueblo y me comuniqué por teléfono y no solo no solucionaron nada, sino que dañaron el decodificador bueno.

• 
  Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 32 minutos desde Aranzazu, Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 33 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @NubiaERojas @ClaroColombia Pues si de aquí al lunes no tengo la visita, canceló el servicio. Y por ahí derecho hago portabilidad de mi número de celular a cualquier operador que no sea @ClaroColombia Es la única que nos queda a los usuarios.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 50 minutos desde Aranzazu, Caldas

  @ClaroTeAyuda Por eso, estoy esperando comunicación.

• 
  Rubén Darío Toro López. (@tagoretoro) reportó hace 53 minutos desde Aranzazu, Caldas

  La instalación de un servicio de tv de @ClaroColombia en mi caso, fue contratado un día a las 5pm y al día siguiente fue instalado. Exijo la misma celeridad para el arreglo. Caso contrario, pues contrato otro y listo.

• 
  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 54 minutos desde Salamina, Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.

• 
  Magnolia (@Obliviate_182) reportó hace 5 minutos

  @ManuelCastiblan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por recomendación, queja a la SIC ya a través de la página web, fue la única forma para que dejaran de llamarme a cobrarme una factura que ni mía es

• 
  Carlos A Bermúdez (@Bermudezopinio3) reportó hace 6 minutos

  Señores @Red+tv porque su canal está fuera de servicio En @ClaroColombia . Piden compra del servicio !

• 
  Doña Pepita (@ladelasgafas_00) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

• 
  Joha ✨🪄 (@MissSolderini) reportó hace 15 minutos

  @NennyAHN @ClaroColombia Pon una PQ! SÍ FUNCIONA Los q se hicieron los mks son los de Movistar Voy a buscar la info

• 
  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio ya se dan garra ajaajajajajaj tenía pendiente un servicio técnico, llega el encargado e hacerlo y me pregunta que que es lo que toca hacer o que es lo que sucede, que cual es el fallo. Increíble en serio, ni saben a que vienen, ahhh no me envíen DM, dejemos así

• 
  Sergio David Muñoz (@SergGeek90) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Qué mal cómo engañan para vender. Su asesora "Natalia" (3209074819) me prometió 900 Megas de Fibra Óptica, me instalaron 500 Megas de Coaxial (HFC) y tras el reclamo me bloqueó de WhatsApp. ¡Publicidad engañosa pura! CUN 4488260000358928

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 19 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.

• 
  Conrad Bennish Jr. (@Ho_Li_Sheet) reportó hace 21 minutos

  @NennyAHN @ClaroColombia Pon la queja en Claro, citando la Ley 1581, si no te solucionan, debes presentarla ante la SIC. Claro está, si no tienes servicio con este operador.

• 
  Dayana Rangel (@rangelmoore14) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Si no puedo escribirles al dm, ineptosssss, no brindan ninguna solución.