¿Está Claro con problemas o cortes en San Luis, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Luis, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis y lugares cercanos:

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 3 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 15 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Diego Gaviria™ (@diegogaviria1) reportó hace 34 minutos desde San Luis, Departamento de Tolima

  @KAGL___ @ClaroColombia operador de mierda

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 51 minutos desde Guacimal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda son las 6:15 pm y aún sin servicio de tv y de internet. Hasta qué horas se reestablecerá? Esperamos que se den los descuentos en la factura. Por la no prestación del servicio. Cuenta Nro. 36237066

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Osorio (@CamilaaOsorioC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, la señal de tv no funciona, necesito soporte, gracias !

• Ernesto Támara D™ (@ErnestoCTD) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me he comunicado con ustedes varias veces y no tengo solución. Retire mis servicios el mes pasado, aún no viene por los decos y aparte están cargando una nueva factura. Sus asesores en la línea solo saben transferir la llamada. Quién me atiende seriamente?

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero solución ahora mismo porque un operador mw seice que tengo que volver a colocar un reclamo y esperar respuesta de 10 a 15 dias cuando ya tengo respuesta hace un mes y solicito que sea efectiva.

• 𝓚𝓪𝓻𝓲 𝓘𝓼𝓪 𝓥𝓪𝓷𝓮𝓰𝓪𝓼 🤔 (@AndromedaMe31) reportó hace 12 minutos

  5:14 PM y aun los impresentables de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio. Harta e indignada por esta situación, un gran irrespeto a mis derechos como consumidora, pagando un servicio que NO TENGO. C.C @sicsuper Desde la 1 AM SIN SERVICIO

• Orlans H. (@Orlansr3) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda, incumplimiento de los técnicos que no instalaron un servicio completo, en menos de un mes 2 visitas sin resolver, exigo retirarme de este servicio tan poco eficiente que no logra dar solución a lo ofrecido en inicio.

• Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Si llevo dos horas esperando y acá sigo sentado

• CVargasC (@claudiavargas_c) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Perfon, esta factura si corresponde a un servicio activo @sicsuper

• Jhonattan Portilla (@JhonattanPorti2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Son lo peor. No les importa que uno tenga que trabajar de manera virtual, hacen esperar 4 días para solucionar las fallas de su pesimo servicio.

• Diego Felipe Cuervo (@positivo50) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda A punto de pasarme a otro operador WI FI, no es posible un servicio tan deficiente el de Claro.

• cam (@cam10681347) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Arreglen el internet que asco da. La peor empresa de comunicaciones del mundo.