¿Está Claro con problemas o cortes en San Roque, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Roque, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Roque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Roque, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Roque y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 18 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 58 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alba Marina Royero (@AlbaMarinaRoyer) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Yo no necesito su ayuda necesito que me resuelvan. Y si ustedes 26 meses después del pago vienen a decirme que son intereses asomando ustedes. Yo pague 1770. Que fue lo que emitieron en enero del 2019 que había que pagar. En septiembre del 2020 emitieron RTA

• BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio el cual me ofrecieron, no más publicidad engañosa!

• Ana (@trigintari) reportó hace 2 minutos

  Porquería de Internet, @ClaroColombia esas clases las veo en clave morse

• LalaS (@LariethS) reportó hace 3 minutos

  @vvega_ @ClaroColombia Yo llevo así desde el 1 de marzo, 2 visitas y sigue pésimo el servicio, llamé a cancelar el contrato y una asesora me dijo que a @ClaroColombia no le afectaba un usuario mas o uno menos

• gisela (@eufloriabygiss) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda esperando que me den una explicación al respecto

• Cima (@Cima39480418) reportó hace 11 minutos

  @ayblu87 @ClaroColombia @sicsuper Es terrible el servicio, pero le toca a uno mamarse una cantidad de situaciones con esta empresa, mis experiencias negativas son interminables. CUAL SERA EL ENTE AUDITOR DE ESTA GENTE????QUE IMPOTENCIA

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Me quedaré esperando respuesta?

• Lic. Richard (@prcbupn) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda más se demoran en reiniciar el servicio como "solución" que en volver a fallar el Internet, @ClaroTeAyuda pagamos por un servicio por qué no lo brindan en realidad?

• Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_Casinder @ClaroColombia Siii. 100% nefastos. Lo peor.

• Javier Cardenas (@creivajph) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda es el colmo que los asesores de claro no puedan dar información sobre un trámite en curso con lo línea celular, que me den unos tiempos de respuesta y que no se cumplan, se supone que para el día viernes 12 de marzo ya tendría mi número de celular funcionando y nada