¿Está Claro con problemas o cortes en San Roque, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Roque, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Roque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Roque, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Roque y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 3 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 36 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastián. (@DiazSebastian_) reportó hace 4 minutos

  Estoy mamado de ustedes hp @ClaroTeAyuda todo el tiempo se va la señal de esos decodificadores. Hola @MovistarCo

• Julio Cesar (@jcmesa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Les acabo de escribir por dm. Estoy sin servicio alguno en la casa

• Yu Perez (@myperez87) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente, es imposible la comunicación con uds. Requiero cancelar el servicio con uds y nadie da respuesta

• Coronacato (@Virustoide8) reportó hace 9 minutos

  Cuántos tweets voy a tener que hacerles para que vengan y le den el arreglo a mi Internet? @ClaroTeAyuda @sicsuper ustedes tampoco han metido mano para que ellos dejen la lentitud de venir a solucionar la falla.

• kilian gutierrez (@kiliangw) reportó hace 10 minutos

  @clarohogar @ClaroColombia elnpeor operador que hay, cada rato se cae la red, la red wifi, la linea telefonica y tv. Se llama y dice que hay arreglos en el sector, todos los dias señores claro hacen arreglos? @sicsuper

• Yele Miranda (@YeleMiranda19) reportó hace 12 minutos

  yo me voy a tener que tirar al mar... @ClaroColombia tiene 3 Dias que no sirve ni les da la gana de solucionar, me pasó para @MovistarCo y resulta que no pueden instalar porque @Aire_Energia cambio el poste y dejo la caja donde tienen que poner sus cables colgados en el aire.

• Julian Schez A (@prjuliansanchez) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Los srs de @ClaroColombia me vendieron un paquete de Internet en 59.900 por un año aún lo tengo en año y apenas comenzando 2023 que lo van a subir, añadido el servicio es pésimo, todo el tiempo intermitente y fibra óptica @ClaroTeAyuda y nada que responden

• Ricardo A Vargas H (@ravhcol) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ya son 8 días sin servicio de internet, no han podido solucionar un daño en al red y tampoco me dejan cancelar @sicsuper #secuestradoporclaro

• Cristian. (@cristianrochal) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda todavía esperando solución de la petición enviada esta mañana sobre el Roaming y nada 😐 @ClaroColombia

• Julian Schez A (@prjuliansanchez) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estoy incómodo con el mal servicio de Uds y el costo si se paga puntual porque además comienzan a amenazarlo a uno con la central de riezgos vía correo electrónico, son abusivos además @sicsuper