¿Está Claro con problemas o cortes en San Roque, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Roque, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Roque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Roque, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Roque y lugares cercanos:
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Willy Hollmann
(@Cwillyhollmann) reportó
desde
Cisneros, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper
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Willy Hollmann
(@Cwillyhollmann) reportó
desde
Cisneros, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ramiro Sanchez Villanueva
(@RamiroSanchez91) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬
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la_calle_garay
(@pepito_p3r3z) reportó
@ClaroTeAyuda ya les escribí por interno que quiero acmbiar de plan. No quiero más servicio de TV y telefonía, solo IMTERNET. ¿Acaso debo acudir ante la @sicsuper otra vez?
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Jany ✨
(@niebleschj) reportó
Al parecer es bastante común que los asesores de @ClaroColombia cero solucionen y brinden información a medias, además que engañen al cliente y tienen el descaro de decir “uno dice así pero nunca llama a confirmar nada y al cliente se le olvida o no sabe las fechas de corte”
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Autlow
(@AndresEdoM) reportó
@ClaroColombia #nomascobrosinjustosdeclaro somos muchos los perjudicados con problemas sin solución y @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda 💩😡 solo promesas....muy mal servicio...
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Beto Hndz
(@Altronick) reportó
@JohiiMessi @ClaroColombia Ya a la parte seria, es dificil porque creo que todos ellos trabajan de 8 a 6 🙄 literal 14 horas sin servicio técnico, en la noche si se te jode el aparato te jodiste 😒 ya ves lo que siento con Tigo
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Jose
(@Josefulanitoo) reportó
@ClaroTeAyuda Pero una solución para cuándo? Para el 2023?
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Daniel Carreño Sánchez
(@DanielCarrenos) reportó
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Siempre que revisas un email tendrás en la parte de abajo (normalmente en letra pequeña) una opción de cancelar subscripción. Esta opción sirve con Claro y cualquier otro servicio que te envíe mensajes tipo email.
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Autlow
(@AndresEdoM) reportó
@ClaroColombia #nomascobrosinjustosdeclaro somos muchos los perjudicados con problemas sin solución y @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda 💩😡 mal servicio.
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xxxKALEJAxxx ⚯͛
(@xxxKalejaxxx) reportó
Garantía que tiene el celular. Y me van a echar la culpa a mí, siendo que ese equipo no tiene ningún incidente en 7 meses de uso? @ClaroColombia queda una muy desmoralizada con su "servicio". Cómo voy a continuar utilizandolo si lo único que uds hacen es sacarle plata +
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xxxKALEJAxxx ⚯͛
(@xxxKalejaxxx) reportó
Yo lo dañe? Que esa reparación me va a valer 1.090.040 pesos? O sea. El equipo de @Huawei_Colombia,un Nova 8i que inicialmente me valió 1.700.000 me va a salir casi que por el doble y en un estado que yo no lo entregué solo xq uds @ClaroColombia no se van a hacer cargo de la +