¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Osos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Osos y lugares cercanos:

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

  @Manuelacsanchez @Tigo_Colombia Horrible situación Manuela, espero soluciones el inconveniente. Algo parecido tengo con @ClaroColombia dónde aparezco con una compra de un celular en el 2016 cosa que nunca hice y aunque no sé mucho de eso, aparezco reportado en centrales de riesgo. Nunca verifican identidad.

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 23 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí en Entrerrios a veces pareciera que solo coge la señal de la Santa Cruz. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• a (@heyanngs) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué clase de personale están entrenando? @ClaroColombia ¿Para qué quieren atraer usuarios a punta de promesas falsas y mentiras? Sus asesores prometen cosas para brindar un mejor servicio pero directamente la compañía los desautoriza negandole al usuario una solución @sicsuper

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y para completar, conforme la norma lo indica, vengo a CAV CALI SUR y se niegan a recibir y radicar la reclamación sin ningún argumento. Todo suma a las evidencias de vulneracion de derechos como consumidor al caso vigente en la @sicsuper

• Julián Gutiérrez Música (@JulianEGutierrz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pésimo servicio en Colombia. Imposible comunicarse con ustedes. Nadie se hace cargo de nada. Necesito radicar una PQR podrían darme la ruta ya que la opción en su página no funciona. Irresponsables!!!

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia En mi caso empezo enero tan suave que si a a ser tan aburrido 😪

• Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Fecha de corte el 6 de enero y PQR (apelación, por que la original es del 2 de diciembre) puesta el 28 de diciembre. Son claramente ganas de no solucionar y maltrato al usuario.

• Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Estuve una hora en call center, desde otro equipo, por que el mío ni al call center deja llamar. Me suspendieron mi línea con PQR activa bajo subsidio de apelación, con cargo fijo pagado. PQR puesta el 28/12 y fecha de corte el 6/01. Es un abuso!

• Andrés (@Andres_Gallon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @unManreX No esperen ayuda de Claro si ya son sus clientes... Sólo atienden para vender nuevos servicios y listo.

• tatiana (@Tatiana91196617) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojala sea verdad, ya que el día de ayer me ignoraron completamente, y ojalá no vayan a cobrar los 11 días que llevo sin servicio

• el chico (@daniel_cuwer) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia yo pague mi plan ponme los datos bien

• Vivi (@vivig2012) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor , es muy frustrante, soy cliente antiguo , preferente , nunca he dejado de pagar , siempre a tiempo y me llega la factura con un cobro que no pedí y que me dicen en radicado que es gratis...el.servicio de HBO