Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 2 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 32 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Atlántico

  Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

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  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 54 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde la madrugada intento que se realice el registro de la falla y que se informe un número de radicado. Por qué se niegan a realizar el registro?

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  Natalia S. Amado (@nata_amado) reportó hace 4 minutos

  @EspeFlorianCh @ClaroColombia @ClaroColombia Sigo sin servicio móvil, 24h sin servicio, si vamos a tener servicio en algún punto?.

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  Andres Ardila Sedano (@Andres_Ardila) reportó hace 4 minutos

  Cuando a uno lo roba en el exterior @ClaroColombia , @ClaroTeAyuda lo dejan totalmente abandonado como cliente que pésimo servicio, hasta me bloquearon el celular de resplado y al robado no le hicieron nada, en serio que asco de servicio

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una montó de 💩, mal pdos, hptas. Dejen de llamar, malditos de 💩.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 5 minutos

  El Módem está Jodido o dañado porque hay que prender y apagar para que se active el Internet Hogar hasta cuando con esa ****** ...Fp @ClaroTeAyuda

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  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper he objetado factura cuenta Ref 03741899 período jul 2 a ago 1. RAD DE OBJECIÓN 1115578583. RAZON: todo el mes de junio NO HUBO SERVICIO, o EL SERVICIO ERA INTERMITENTE, por fallas en RED EXTERNA(SEGÚN INF TELEFÓNICA) ...1/2

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Maximus_jsh @SChecoPerez Siempre las mismas respuesta y la falla persiste

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  Villa (@_NicolasVilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia daños en el servicio hogar y móvil. Y no, no les voy a mandar un Mensaje privado, ya bastante gente se ha quejado y no han hecho nada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer se presentó una falla eléctrica en el Edificio Amarante (KR 53 #104B-15) y cuando Enel restableció el serviciobse encontró que no funcionaban ni Internet, ni televisión ni teléfono. Podrían realizar las correspondientes labores para solucionar el problema?