¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años
Palmar de Varela	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!
SM (@AndresMendoz4) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!
Milky (@Aalls7) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.
Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.
colombia (@oscartp28) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .
Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.
GGF / (@Aretino) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido
Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia que señal tan mala
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?
Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada
Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico
Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬
colombia (@oscartp28) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución
Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso
colombia (@oscartp28) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias
Milky (@Aalls7) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda los estoy esperando amigos
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ME TIENEN HARTO CON ESA RESPUESTA PORQUE NO HACEN NADAAAAAAAAA
andres avila (@shot782) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Estos pendejos desde la tarde y no hay solución
Luis Hinestroza (@luiskaah) reportó hace 10 minutos
El wifi de @ClaroColombia es bueno???, por que la verdad me mame del wifi de @Tigo_Colombia, todo el día sin internet, y cada momentico es así, ya no más, me voy para otro operador…¿cuál más recomiendan?
72'S land (@tatan0072) reportó hace 14 minutos
@carlosgmantilla @ClaroTeAyuda No ayudan ni tampoco solucionan nada, y cobran como si el servicio funcionará perfectamente
Niko Sereno (@NikoSereno) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me pueden explicar qué fue lo que hicieron con mi señal de wifi? Me sale otro nombre, no me conecta, red errada, etc etc
DONALDO SOLANO (@DONALDOSOLANO1) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Deberían gastar muchísimo más en mejorar el servicio, que desde que empezó este año anda pésimo y bajarle un poco a tanta publicidad que de fondo se siente uno engañado. Es increíble que @ClaroColombia después de ser los mejores, en tan poco tiempo bajen tanto de calidad.
mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda dice que trabaja todos los días para prestar un mejor servicio. Por eso llevo 6 días sin TV? Dicen que es falla a nivel nacional de fibra óptica. Me suena a mentira. Eso sería noticia d primera plana. O solo yo tengo fibra óptica? Q dirá @Superservicios o @sicsuper
Camilo Hurtado (@cahurtador) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Ya se va a acabar el partido. Por favor, ayuda.
Yisus Dev (@Lez_Soul) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda De verdad es increíble desde 1:45 sin servicio hogar , y sin servicio móvil por parte de ustedes, llama uno ni contestan, ni para cancelar el servicio, sumado a que como es un daño general no responden y pagué la factura completa... Sin palabras.