¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/14/2026 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 55 segundos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas necesito una ayuda
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia
Rafael López López (@rajololo) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar
L (@vamar_21) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada
BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda
Alfredo (@Alfredo59859581) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

The Punisher 🛡️⚔️ (@FredyRa42731199) reportó hace 6 minutos
@ELTIEMPO No se sabe cual es el mejor pero con toda seguridad el peor es @ClaroColombia mal servicio en sus productos hasta el servicio al cliente.
Maíno (@VicoMaino) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia para afiliar una cuenta que NO RECONOZCO. En una fecha que NO RECONOZCO y en un lugar donde jamás he vivido y ni siquiera he visitado. Lo peor del caso es que son tan confiables ustedes que no se pudieron dar cuenta que mi firma y mi huella NO debería coincidir...
Gabita (@gabitacuna) reportó hace 7 minutos
Y la solución que dan es que hay q conectarse en la madrugada. 🙄 No es el servicio más barato y es el más pésimo @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo bastante cliente inconforme q hay.
Hugo Lara (@ralflara24) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia En cartagena queremos a claro pero no se dejan ayudar, porfavor mejoren la señal urbana ya que tigo se los está ganando. Donde deben mejorar? Dentro de los centros comerciales, también la señal urbana en barrios como manga es pésima, por otro lado cuando no hay flujo eléctrico...
Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que colmo su servicio, prometen cosas que no cumplen , deseo que me digan si no solucionan nada para contratar el servicio con otro operador @sicsuper
Cortina (@htl56us) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No sean tan chistosos. ¿Saben cuantas veces me han escrito lo mismo? Qué porquería de servicio: van 2 veces entre ayer y hoy (off muchas horas) y 2 veces el viernes, ¿qué opinan @sicsuper @Superservicios ?
Cortina (@htl56us) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda En este segundo corte de hoy ya va para 2 horas sin servicio. Lo más gracioso e irritante es que van dos veces hoy; uno llama y tranquilam. le van diciendo que ellos si descuentan de la fact. los cortes pero cuando estos superen las 16 horas!! @sicsuper @Superservicios
Andy 🛩 (@VendedorBonIce) reportó hace 13 minutos
@Super_Industria el servicio y quejas que se le hacen a @ClaroColombia no sirven, está empresa no atiende bien a sus clientes ni prestan un buen servicio, dijeron que se iban a comunicar conmigo y aún no lo hacen, pésimo servicio, deseo radicar la queja ante ustedes
Hugo Lara (@ralflara24) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ...a las 3 o 4 horas ya no funciona su señal porque según se descargan las antenas, entonces coloquen baterías de mas autonomía. Ya les di full ideas y le agrego que por favor desarrollen un plan de gran señal para domiciliarios, si se ganan la voluntad de todos se vuelven reyes
Cortina (@htl56us) reportó hace 15 minutos
Sres @ClaroColombia ¡SORPRESA, OTRA VEZ SIN INTERNET! Qué maldito servicio tan malo. ¿Hasta cuando me van a perjudicar con esto? Cuántas veces al día? No hay nadie que les ponga un ALTO a esta Cía que hace lo que quiere con los usuarios?¿Qué dicen Sres @sicsuper @Superservicios?