¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 41 segundos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

• Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

• stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

• RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

• Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌵💀No Más Guerra💀 🌵 (@carrijhonale) reportó hace 9 minutos

  Nada peor que estar pagando el internet a @ClaroColombia y no tenerlo por su pésimo servicio...

• FERNANDO AYALA (@DJDEEPSOUTH) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda acá me tienen esperando y sin internet.

• Abraham N (@Abraham23728294) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Bienvenida la llamada porque cada vez lo aburrren a uno más con el el servicio

• Elisa Cadavid Vélez (@ElisaCadavid) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda La tapa del descaro es que llamen, como todos los días a todas las horas, a ofrecer la mejora del plan y ni por enterados se dan que estamos desde el medio día sin internet...

• Marcelita (@Marcelita_1008) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente que haya podido conocer, llevo 3 días intentando gestionar una visita técnica y continuó sin Internet @sicsuper y me dicen que para el próximo miércoles el colmo este servicio

• Alex Ibarguen (@alexibarguen1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet, ya no funciona como debe ser,cesta empeorando muy rápido👀

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 26 minutos

  Este internet de @ClaroColombia se cae más que un cojo, que hp internet más malo de buena.

• ledoycomoarata (@ledoycomoarata) reportó hace 32 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios ya van 8 días que me tienen sin tv por falta de un berraco control remoto, que tanto es traer uno y hacer el cambio, que servicio es eso... necesito eso rápido que para eso pago... gracias

• Albert (@albert971) reportó hace 34 minutos

  @LaArrebato @ClaroColombia @MovistarCo Si el problema persiste y no resuelven definitivamente el problema en el servicio, puedes solicitar la cancelación del contrato por incumplimiento. Tienes tus derechos y ellos sus deberes.

• ADRIANA ROMERO (@adriromeher) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue molestando el internet, necesito por favor me den solución 😡😡😡