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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años
Palmar de Varela Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

  • May_AlejaRico
    ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

  • farikinho
    Farik Carrascal (@farikinho) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

  • JssAndrs
    |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda internet súper lento

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • May_AlejaRico
    ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

  • JssAndrs
    |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

  • Miguep96
    Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

  • AlfonsoIguaran
    Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

  • errea16
    Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!

  • ChristianfDlc
    Christian (@ChristianfDlc) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JOSELITOSALSA
    JOSE RODRIGUEZ 🇨🇴🚲⚽ (@JOSELITOSALSA) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que esta pasando con el servicio que no tienen red

  • donapasumerce
    Doña doña (@donapasumerce) reportó

    @ClaroColombia Qué tal si activan su señal? De nuevo sin servicio móvil 😡

  • richardsaved
    richard saa. 💧 (@richardsaved) reportó

    @ClaroTeAyuda @Camiloromero01 También estoy sin servicio

  • donapasumerce
    Doña doña (@donapasumerce) reportó

    De nuevo caído @ClaroColombia ? No ****, pero ya me cogieron fue de parche mi línea😡 @ClaroTeAyuda

  • carlosropi
    Carlos Romero (@carlosropi) reportó

    @ClaroTeAyuda se me fue la señal del celular !!! No entiendo por qué súbitamente desapareció 😞

  • Santiag62126708
    Sebas (@Santiag62126708) reportó

    @ClaroColombia Claro está teniendo problemas con sus sistema en este momento ? Por favor necesito solución inmediata!!!!

  • JOSELUISELIAS
    Elias Jose (@JOSELUISELIAS) reportó

    Se cayo la red @ClaroColombia

  • Anyelaaa07
    Anyelaaa💙 (@Anyelaaa07) reportó

    @DanielBrown_x @ClaroColombia Siempre. No tengo señal y estoy en colpaso jajaja 😠

  • Cesdelgado_
    Cesdelgado (@Cesdelgado_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con el servicio celular a que o está funcionando

  • QUEHUBOMANO1
    QUEHUBOMANO (@QUEHUBOMANO1) reportó

    @ClaroColombia que pasa con claro que no hay señal