¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 25 días
La Ceja	Internet	hace 5 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 11 meses
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 8 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anderson Durango (@Andura321) reportó hace 23 segundos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de la Ayuda.

• Javier Bautista (@JavierMBautista) reportó hace 40 segundos

  @ClaroTeAyuda Yo mientras tanto sigo sin servicio...

• Keely Bello (@kabp8) reportó hace 2 minutos

  @MateoCarvajal95 @ClaroColombia @MovistarCo anda en las mismas y ni plan tengo con ellos

• Monica Ortiz (@MonicaO92636967) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia quiero colocar una queja me llaman a diario a ofrecerme cambios de plan y nuevos portafolios he aceptado en dos ocasiones diferentes y todo ha sido una mentira y pérdida de tiempo que falta de respeto quisiera respuesta a mi reclamación

• L a u (@LauraCampos92) reportó hace 6 minutos

  Es en serio las respuestas de @ClaroColombia uy no me enferma ese servicio. Deben cambiar el módem y me responden que no se sabe cuando haya disponibilidad? Mientras se paga y no se tiene un servicio

• Jul M (@jdtunja) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda mes y medio esperando una llamada para el cambio de un decodificador no se para que envían cartas diciendo q hay q cambiarlos si ni siquiera agendan la visita

• Mel (@melaniemeza03) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia POR SU MALDITA CULPA NO PUDE MANDAR MI PARCIAL, LOS ODIO *****

• nan2atencio (@HernandoAtencio) reportó hace 7 minutos

  Porque el servicio de @ClaroColombia está pésimo en el dpto de la guajira?

• Jeison Torres (@jatorresre) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda revisen que estoy tratando de marcar al *611 y suena caído

• Laura Angarita (@lauAngarita) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tienen el peor, PEOR servicio al cliente!