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Claro

Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

  • gustavoaa365
    Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

  • WillGabrielle25
    Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

  • DiegoVitola7
    Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

  • jdeleon12
    Julián De León (@jdeleon12) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

  • joguisolano
    Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • 4kCAIAFFA
    HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • cito2112
    cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • alvaripeco
    #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

  • RocaStiven
    stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • Cami20ak
    Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

  • jotacervantes14
    Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

  • soldiertigre
    rachc (@soldiertigre) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • claudya79
    cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Natalia_Me19
    Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó

    Hay algo más frustrante que Claro TV y sus errores de transmisión en el mundial ? @ClaroTeAyuda malditos siempre

  • judacher
    Judacher (@judacher) reportó

    @ClaroColombia Y la señal en pleno partido? Que porquería de servicio

  • imaralex30
    alexander rodriguez (@imaralex30) reportó

    @ClaroColombia 🚨 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Exijo una solución YA. Hace un mes solicité el traslado de mi servicio por mudanza. He recibido puras excusas, visitas técnicas fallidas y sigo sin internet, pero los recibos sí llegan puntuales. ¡Esto es el colmo! Abro hilo 👇

  • quieresimprimir
    quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó

    @ClaroColombia nos dan hijos de pita. Cómo dejan sin servicio comercial un establecimiento en Bogotá?! Van instalan un servicio a otro local y desconectan el mio. Llamadas y llamadas “ya le solucionas” ya vamos” ya le programamos. Que parto @sicsuper

  • wylo95
    W Y L O 👁 (@wylo95) reportó

    @ClaroColombia Si mande una recargar para un celular “un paquete de datos” de 35mil pesos y me equivoqué de número que se puede hacer? No sabía donde más buscar respuesta 🫪🤔

  • Bathory_Erzse
    Báthory Erzsé (@Bathory_Erzse) reportó

    @ClaroColombia soy un cliente que está al día con la facturación y ustedes no me prestan el servicio. En este mes ya completo 4 días sin internet afectando mi trabajo. Hasta cuándo? @sicsuper

  • carolinagarcess
    Carolina (@carolinagarcess) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito que me den una línea de soporte. Donde pueda hablar con una persona real, tangible, con cerebro, de tú a tú. No quiero bots, ni canales de chat. QUIERO HABLAR CON UN ASESOR. Siempre que marco a la linea me cuelgan la llamada, estoy mamada

  • opinandocambio
    Fabiola (@opinandocambio) reportó

    @ClaroTeAyuda Además de contratar técnicos mal encarados, con dudosas prácticas de aseo, que siempre piden prestado el baño y que dejan todo desordenado, no cumplen con las órdenes que deben atender y al salir dicen “vuelvo más tarde” o “voy a buscar un compañero” y jamas regresa

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    Alguien de @Tigo_Colombia que me ayude a hacer portabilidad? Me cansé de esperar a @ClaroColombia No resuelven nada y el servicio cada vez peor!

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.