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Claro

Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • Carito_artes
    Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

  • JoseMBenedetti
    Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

  • colaciregui
    Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

  • AndreaG155
    Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

  • FabioSanchez17
    BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

  • jdeleon12
    Julián De León (@jdeleon12) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • valeryflorez_31
    Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

  • alvaripeco
    #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

  • alvaripeco
    #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

  • 4kCAIAFFA
    HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • RafaMendoza16
    RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

  • cito2112
    cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • BaenaCarmenza
    Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó desde Corral Manuel Granados, Magdalena

    @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • gustavoaa365
    Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sebastrodriguez
    Sebastian R. O. 🇨🇴 (@sebastrodriguez) reportó

    @ClaroColombia Que servicio tan malo de tv y no dan solución. Para mejorar el servicio, pero para realizar el cobro mensual si no se equivocan @sicsuper necesitamos un seguimiento para protégenos a todos los usuarios.

  • Huevoxsopita
    Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó

    Día 8 sin solución alguna de parte de @ClaroColombia a pesar que nos tocó ir hasta un CAV y cancelar el contrato donde nos informan que toca pagar la factura de un servicio que no se está prestando @sicsuper @Ministerio_TIC

  • AspasiaSegunda
    Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo señal de Claro TV y eso que pago cumplida el recibo

  • alexzuluaga1
    Alexander Zuluaga (@alexzuluaga1) reportó

    @ClaroColombia Si, falta el servicio de Internet en mi casa 😡🤬

  • GEGL11
    G.E. (@GEGL11) reportó

    @ClaroColombia @SSociedades @sicsuper Y seguiran esperando mensaje aqui pendejos porque los radicados y codigos de confirmacion de vistas para reinstalacio incumplidos los tienen en su base de datos ineptos.

  • Ethernal
    Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó

    @ClaroColombia entonces la estrategia para evitar cancelar sus servicios es no contestar el Whatsapp y dejarlo en espera en llamada 40 minutos y colgar? @Superservicios

  • Palatav12
    Tavo (@Palatav12) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia El problema es que el operador inhabilita la página, deja llenar todos los datos de la PQR y al finalizar la solicitud dice ERROR y obviamente nunca genera ningún código CUN.

  • mariagarzongm
    maria g (@mariagarzongm) reportó

    @ClaroColombia como es posible que llamo a la linea y otra vez que vaya a un centro de servicio y que de allá los llame para explicarle al que me atienda lo que pasa NO PUEDE SER!!! SOS

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

  • JeyxonM20361
    Jeyxon Andres Morales Madrid (@JeyxonM20361) reportó

    @ClaroColombia que pasa que no puedo hacer paquetes desde mi nequi, está teniendo problemas la red y ni me está apareciendo la opción de claro