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Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • JoseMBenedetti
    Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

  • Arley28SA
    Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico

    @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

  • claudya79
    cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

  • claudya79
    cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

  • Cami20ak
    Cami (@Cami20ak) reportó desde Sabanalarga, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

  • DiegoVitola7
    Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

  • BaenaCarmenza
    Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó desde Corral Manuel Granados, Magdalena

    @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

  • WillGabrielle25
    Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

  • soldiertigre
    rachc (@soldiertigre) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

  • oscartp28
    colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

  • colaciregui
    Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

  • NandaAlvarez6
    Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

  • AndreaG155
    Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GildelaCruzB
    Gil de la Cruz (@GildelaCruzB) reportó

    @JuanTravesias @ClaroColombia Si, bastante lenta la señal, sobretodo en el sur de la ciudad

  • SylNova_R
    Sylvana (@SylNova_R) reportó

    Cuando sera el dia que @ClaroColombia no me llame por lo menos 8 veces al dia con mensajes automaticos? He bloqueado mas de 30 numeros y siguennnn. Hace un par de años solicitamos mi esposo y yo a la CRC que diera de baja nuestro numero de las llamadas comerciales @sicsuper

  • freddymorris
    ray-barracuda (@freddymorris) reportó

    @ClaroColombia Ya se hizo y no dan respuesta

  • mcasasv
    Mario Casas (@mcasasv) reportó

    @JCL0ND0N @ClaroColombia Estamos de acuerdo le rompen a uno el teléfono para ofrecer cosas y que las tome pero para hacer uno reclamos por algo que no funciona si son sordos y una porquería

  • PatricioCa83456
    Duckalisto (@PatricioCa83456) reportó

    @ClaroColombia Que pasa con el servicio hogar ya va hacer un día y no hay respuesta ni atención de ninguna clase

  • fabiolp90
    fabio lopez (@fabiolp90) reportó

    @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

  • robertcoavasx
    Robert | X (@robertcoavasx) reportó

    @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

  • RicaurteBetty
    Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó

    @ClaroTeAyuda SON LO PEOR

  • alejabv2012
    URABÁ, Tierra prometida! (@alejabv2012) reportó

    @VargasvilCol @Movistar Con @ClaroColombia no se queda atrás, pésimo

  • elcoronetas
    Juan Coronetas (@elcoronetas) reportó

    Increíble llevo más 4 días sin servicio en uno de los dos decodificadores que tengo contratados con @ClaroColombia resulta que pido servicio técnico y me dicen que no me pueden enviar servicio técnico que primero deben hacer un procedimiento hacen el procedimiento y ven que no es