Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/15/2026 18:20

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono
ColombiaPalmar de Varela Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • amas89 Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.

  • jony927 Jhonny (@jony927) reportó desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

    Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

  • errea16 Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬

  • amas89 Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.

  • jony927 Jhonny (@jony927) reportó desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

    En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

  • theDoneca El Doneca (@theDoneca) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda internet lento en el móvil

  • __MG13 Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Departamento del Atlántico

    @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

  • jjorgehurtado Jorge Hurtado🔥 (@jjorgehurtado) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Pésima la conexión de datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Soledad

  • HOsorioRealesGI Henry Osorio (@HOsorioRealesGI) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de claro, varias veces por semana me quedo sin internet y siempre a esta horas. Mañana llamo a cancelar el servicio

  • orlando_m02 Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

  • errea16 Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda me están llamando a cobrarme por un servicio a una cuenta que NO ES MÍA! Validen los datos de sus usuarios! Ya me tienen mamao’ con sus mensajes y llamadas! Esto es acoso! Por favor Revisen inmediatamente y devuelvan mi tranquilidad! Gracias!

  • ticco1967 Victor (@ticco1967) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @jpserna @CampoEcamacho @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Joda yo tengo claro hogar y hasta ahora el servicio es bueno no se cae el internet es bueno,te fuiste para la peor,donde ni cuñada tienen molestar y es pésimo servicio....

  • TatianaIBY Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que señal tan asquerosa

  • __MG13 Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Departamento del Atlántico

    La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda definitivamente es primera vez que me sucede pero que pésimo servicio, no ayudan en nsds ni una mierds

  • roznic10 NRR (@roznic10) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.

  • pever14 Pedro A Vergara. (@pever14) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia

  • KtiuskQuintana UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Departamento del Atlántico

    @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

  • OyeMajo María José🦄 (@OyeMajo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lolitamaldita Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda cuándo me van a restablecer el servicio ¿acaso no han pasado las 5 horas que dijeron? @CRCCol @sicsuper

  • AlbertM35846679 Albert Moreno (@AlbertM35846679) reportó

    @ClaroColombia necesito ayuda hice la compra de 1 equipo y no aparece en sistema he enviado correos y nadie me soluciona ayúdame claro porfavor tengo los comprobantes de pagos y demás ayudame porfavor ya han pasado 10 días hábiles desde que hice la compra y nadie me dan respuesta

  • AlbertM35846679 Albert Moreno (@AlbertM35846679) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda hice la compra de un equipo y no aparece en sistema he enviado correos y nadie me soluciona ayúdame claro porfavor, tengo los comprobantes de pagos y demás ayudame porfavor ya han pasado 10 días hábiles desde que hice la compra

  • Bryan_Loup Bryan Loup (@Bryan_Loup) reportó

    @ClaroColombia la red que sabe que lo #PuedesTodo, menos conectarme a internet, 9 horas sin su mal servicio gracias.

  • Aleksan07364144 @lejs (@Aleksan07364144) reportó

    @ClaroTeAyuda La solucion es q vuelva a ir y haga todo nuevamente, y pretenderan cobrar otra vez?

  • _Rau1_Santos Rau1S (@_Rau1_Santos) reportó

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Hay un botón que dice desactivar notificaciónes de msn. Hágale. No es tan difícil. Esta peor que el tarado que se quejaba por la falta de salsa de tomate en MacDonalds

  • mickleo0208 Leonardo Bustos (@mickleo0208) reportó

    @CaracolTV Vergonzoso hasta donde ha caido este canal ...gracias a @ClaroColombia hay mucho mas q ver...

  • Geral7_ 𝘎𝘦𝘳𝘢𝘭𝘥𝘪𝘯𝘦 𝘗𝘦𝘥𝘳𝘢𝘻𝘢 ♥ (@Geral7_) reportó

    Llamo a @ClaroColombia a decirles que NO TENGO INTERNET EN MI CASA, que por favor me solucionen y su respuesta es que “no pueden acceder a ninguna cuenta porque su sistema está en actualización”. ¿De verdad como usuario tengo que aceptar esa respuesta? @ClaroTeAyuda 4

  • Hugaldra Hugo Romero (@Hugaldra) reportó

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Si por lo menos fuera un buen operador hasta lo piensa uno , pero es de lo más malo qué hay

  • JoRob24166114 JoRob (@JoRob24166114) reportó

    @ClaroColombia Este hp internet de claro no sirve para un c... Estoy botando mi plata. Mañana mismo me busco otro operador.