¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sabanagrande
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Internet | hace 5 meses |
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La Ceja
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Internet | hace 10 meses |
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Palmar de Varela
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Corte Total | hace 1 año |
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Palmar de Varela
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hace 1 año | |
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La Ceja
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Teléfono | hace 2 años |
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Palmar de Varela
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Teléfono | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEstoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe
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Farik Carrascal (@farikinho) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoLo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoYa que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoBuenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
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Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEs increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
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jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Atlánticoque coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia
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BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoSeñores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
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jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
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Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
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Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoOfrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!
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Rafael López López (@rajololo) reportó desde Soledad, Atlántico@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
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ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEl peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
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No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico@carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.
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|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
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JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoQue más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bibi (@Bibiprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Sigo esperando que aparezca el técnico, hasta cuándo @ClaroTeAyuda ?
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Angelica Bautsta (@angemusica24) reportó@ClaroTeAyuda les cuento que me siento algo decepcionada y estafada, tantos planes buenos que tienen uds y me ofrecen el peor
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Fraibel Zuluaga (@fraibelzuluaga) reportó@sicsuper @ClaroColombia ofreció portarme de Tigo dónde tenía plan con 50 GB por $37.500, tendría mismo plan por $35.000 y primer mes gratis. Efectivamente me porté a @ClaroColombia y ahora resulta que el plan es de 25 GB. Quién desmejoraría pasar de 50 GB a 25 GB por ahorrarse $1.500?
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1946 (@alejosan1946) reportó@ClaroTeAyuda ofrece en sus servicios la aplicación Claro video con todos los paquetes que uno adquiere en televisión, pero la aplicación nunca deja ingresar. Qué mal servicio.
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Carlos Álvarez (@CarlosACoach) reportó@ClaroColombia les consulto. En vista de que llevo 5 días sin servicio de internet, pregunto yo, será que la factura va a llegar con 20% de descuento o seguirán robándole pata a la gente?
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Luisa Forero (@luluforero) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio 3 días
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Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos para que mejoren el servicio en el sur del tolima desde ayer sin servicio de datos
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Galhrrera (@galhrrera) reportóSiempre he defendido los servicios de @ClaroColombia para el hogar, pero esta semana están haciéndome quedar mal... y tienen el coraje de decirme en la llamada literalmente que no me pueden dar una solución... toca cancelar o que?
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Carolina Rubiano (@carolinaa_48) reportó@ClaroColombia SU SERVICIO ES EL PEOR DEL MUNDO 😡😡😡
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David Torres (@IvanDavidTorres) reportó@ClaroTeAyuda ayer quedaron en llamarme para solucionar un cargo en la factura extra en la factura de mi papá y ya le cortaron el celular, no me han llamado, por favor ayuda!!