¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/24/2026 15:05

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

colombia (@oscartp28) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando
♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó
Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..
10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Bueno (@Camilo7Bueno) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Y entonces, van a cobrar la factura normal? Sin prestar el servicio? En #Cali estamos jodidos con ustedes @sicsuper
𝘟𝘰𝘶𝘭𝘻 ϟ (@Crohn44) reportó hace 12 minutos
vean @ClaroColombia gracias por dejarnos sin internet a todos en cali gran hijueputas, no se pagan los recibos todos los meses para que se pongan a mariquear imbeciles, gracias por la experiencia tan podrida de su servicio aver si cogen oficio malparidos
Carlos Cangana (@carlos_cangana) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias por responder, espero de verdad sea sincera su respuesta. Quedo pendiente, debo trabajar y cada minuto perdido es dinero perdido y clientes insatisfechos. Saludos.
Jose Eduardo (@Mobula85) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ¿otra vez sin servicio en Cali, por no pagar? Vergüenza los caleños debemos usar compañías que respeten la ciudad, la decencia y a sus usuarios.
Jossam Carvajal (@hjsambo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor información acerca del retorno del servicio de internet hogar en la.coidad de Cali, estoy sin servicio desde las 14:00 de hoy. Es verdad que la falla es por que EMCALI les corto la energía eléctrica a @_ClaroColombia por falta de pago?
jully barrera (@jully0003) reportó hace 15 minutos
Qué pasa con la señal en Cali??? Desde el viernes en estas!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda EXIJO SOLUCIONES!! 😡😡😡😡😡
Sebastian Sanchez (@slagtanic) reportó hace 18 minutos
Espero q @ClaroColombia me descuente este día q no hay servicio por culpa de los problemas con @EMCALIoficial
sebastian aldana (@sebastianalda28) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda hay les dejé un DM para cambio de plan por fa
Geo (@geoararo) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda 4 días con servicio intermitente y ya mañana toca trabajar, que podemos hacer com esta situación, la.linea de soporte 17 minutos esperando a soporte ....
Óscar H. (@OscarHsb) reportó hace 27 minutos
@elpaiscali Qué desastre @ClaroColombia Vergonzoso.