¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 10 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

• Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

• #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 16 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

• Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• 🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 21 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

• Ginette. (@__Morales29) reportó hace 39 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

• Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patton (@Patton) reportó hace 3 minutos

  Vea @ClaroTeAyuda esa gente de 3Dm son unos bandidos, eso es fraude. No solo por meterlo a uno a una vaina a la brava (No, yo ni por error me hiciera suscrito a esa porquería) sino porque ya de entrada se necesita ser muy torcido por cobrar por esa basura.

• Adriana (@Adrisapb) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ayúdenme con mi Internet llevo 9 días con intermitencia en mi servicio 😠 llamo y nadie me soluciona, el servicio al cliente es pésimo es justo tener calidad por el precio que se paga 😡😡

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Quizás no la pueda vivir.. porque estoy muy aburrido con la calidad del servicio. Estoy cerca de llegar a acuerdo con Movistar y Tigo. Solo me falta acordar los 3 telefonos móviles.

• Luis V (@Luchoval1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el día 0 de este problema tenemos abierta una charla en privado y no han dado ninguna solución.

• Angelik Rodriguez (@AngelikRodrigz) reportó hace 6 minutos

  Que mal servicio el de claro. Llevo un mes con el servicio y todo los días falla el internet. Se llama y nada que dan solución. Ahora se vuelve a llamar y simplemente no entra la llamada. Contrate 160 megas y solo llegan menos 50, es terrible. @ClaroTeAyuda

• Mónica Espinosa (@Monik281072) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Igual. Llevo 20 min en la llamada y nada. Mentirosos, no tengo navegacio óptima. Q pago entonces en plan hogar. Menos mal existe para celular @FlashMobileServ !!!!

• D🦋 (@Danielaruzs) reportó hace 10 minutos

  Hoy la señal de @ClaroColombia amaneció peor que nunca. 😡

• luis mera c (@luis1103mera) reportó hace 11 minutos

  Ósea me dicen que ya me llaman que me solucionan y para salir del problema me dan una excusa nueva , ya son tantas , ahora es qué hay un fallo en la red @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• sᴜsᴀɴᴀ 🍭 (@susanalohan) reportó hace 12 minutos

  @clarocolombia triplehijueputas, todos los ***** días sin datos, y eso que estoy pagando un plan de 75 gb. no he podido terminar el **** contrato porque no me dan respuesta

• Juan José Cedeño (@jujoceno2200) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda toque de queda pandemia y todo los servicio de claro hogar fallando creo que va tocar comenzar a buscar un mejor operador hogar que ****** con esta empresa y dicen déjanos un mensaje y contestan cada 10 horas 😡😡😡😠