¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 15 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Roycho (@roystrada) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• JennPaternina (@PaterninaKita) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 5 minutos

  Y entonces los de @ClaroTeAyuda se hacen los locos, responden al interno que te van a tender y.... hasta el sol de los venados 1 hora y 30 minutos después, sin respuesta alguna @ClaroColombia claro, no te ayuda!

• Herbert (@herbertgoto) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el servicio de fibra anda como llevado en Sabaneta?

• Lina Reyes Corral (@linareyes80) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca fue posible que me devolvieran el servicio de claro vídeo que pago desde hace años...... Que porquería su servicio al cliente y sus plataformas, dos meses y medio y no pasó nada de nada. Me van a devolver mi dinero?

• 🅰️MÉRICA 1927 REINA ROJA 95 AÑITOS, 15✨❤️ ⚽ 👹 (@elyrxc) reportó hace 7 minutos

  Eyyy @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con ese Internet de ****** en Cali 😡😡😡

• NESTOR ANDRES RUIZ O (@retinopexia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda he estado casi todo el día sin el servicio de Claro hogar, escribo por interno pero no ha sido posible una solución o por lo menos una respuesta @ClaroColombia

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El wifi de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay.

• Javier Hernandez (@JAHRDORADA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores claro que pasa que no hay servicio de ayuda al cliente por el *611 ni por teléfono fijo?? El servicio de internet está malo

• fernanda escobar (@fernandaet3) reportó hace 10 minutos

  Yo pensaba que los servicios y el call center de @ClaroColombia eran malos, pero resultó que los de @Tigo_Colombia son PEOR!! Señores llevo días tratando de comunicarme con el Call Center para un traslado y no obtengo una solución, es una falta de respeto! @sicsuper ayuda!

• Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace 13 minutos

  @Mxneses2 @ClaroColombia Yo llevo más 9 horas y nada. Según ellos que máximo 8. Acá en Cali hay minimo 4 zonas en lados opuestos sin señal. Ya es la 2 vez en menos de una semana! Claro lo peorcito de este pais.

• 💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier de internet y parabolica. ¿Por que no respondan? 😡