¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/27/2026 01:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 31 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 53 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 4 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
@sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.
Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 4 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@claroteayuda son horribles el peor internet de la historia no sirve ni ora cargar los tweets perdiendo esa plata todos los meses. Que vaina tan jodida
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Jorge Hurtado🔥 (@jjorgehurtado) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Pésima la conexión de datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Soledad
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Oigan ustedes hasta cuando con su internet nefasto, lento y horrible @ClaroColombia y tras de eso tenemos todo con ustedes.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 44 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
NRR (@roznic10) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nayo Triana Ramírez (@NayoTriana) reportó hace 58 segundos
@ClaroTeAyuda Cómo se nota que iban a solucionar el problema lo antes posible. Esta es la hora que aún nada con la situación...
Rodrigo Salcedo (@resalcedom) reportó hace 4 minutos
definitivamente los prestadores de servicio de internet telefonía y televisión son pesimos...me retire de @ClaroColombia con el que llevaba casi 4 años buscando mejor servicio me pase @Tigo_Colombia y voy a completar dos días sin internet, televisión ni teléfono....
Fernando Moreno (@Fermo8Moreno) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda, @ClaroColombia, buenos días, el día domingo estuve sin Internet toda la mañana, casi 9 horas y hoy martes vuelve y juega, Internet intermitente, unos estamos trabajando y otros en clase, su servicio es un atentado contra nuestras responsabilidades académicas y labo
Serdata (@Serdata1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Puras mentiras, te hacen cobros que no corresponden al servicio, te venden equipos que no funcionan, te hacen cobros por servicios que no has solicitado y tampoco utilizas, son un fraude total.
Johan Steven (@johanstvn26) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper AYUDA POR FA.
Telly Morán (@tellymorann) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Y cuánto tiempo más debo perder para ver si posiblemente pueden dar una solución?
Maria Lizbeth Cárden (@M6526) reportó hace 16 minutos
Ladrones de @ClaroTeAyuda el Internet el corte de pago son los 18 no los 8. Ustedes cortan para cobrar recolección. Ratas de alcantarilla hasta aquí llegó con ustedes ladrones. Beneficiario N°112187 no: 8993047801
Yosig yimenz (@Yo_yimenz) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Desde el día viernes (05/03/21) tengo el bloqueo del computador por falta de pago, sabiendo que yo lo realicé en las fechas establecidas, son unos mentirosos y unos rateros, dicen que lo solucionaran en tres días pero me dan fecha de respuesta para el 30 de marzo
Sebastián Cárdenas G (@cardenas_guerra) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia son de lo pero, cobran unos repetidores, y el internet es de peor calidad, ladrones !!!! @sicsuper y adicionalmente realizan ajustes a la factura cuando ni siquiera hay internet !!!
andres avila (@shot782) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda La factura se cancelo el 21 de febrero y llega el recibo por doble pago y en mora no sean tan RATAS me llama un basura llamada juliana y que tengo que hacer reclamar por la negligencia de ustedes porque no han legalizado el pago