¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 11/23/2025 16:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 22 días
La Ceja	Internet	hace 5 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 11 meses
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 43 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 50 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
NRR (@roznic10) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Oigan ustedes hasta cuando con su internet nefasto, lento y horrible @ClaroColombia y tras de eso tenemos todo con ustedes.
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@claroteayuda son horribles el peor internet de la historia no sirve ni ora cargar los tweets perdiendo esa plata todos los meses. Que vaina tan jodida
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 37 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 49 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza
Silena Santiago S (@Siile_Santiiago) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Eres lo peor que me ha podido pasar. La peor señal en datos móviles. PORQUERIA @ClaroRD @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lady (@ladygelvez6) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda porque si uno ya quito el servicio con ustedes ...uds siguen cobrando que falta de respeto es esa
Lau♥️ (@laum15) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia es lo peor, me dicen que me salga que no me cobraran el próximo mes, me salgo y me cobran el próximo mes. Pongo queja y ni la leen y me responden que debo pagar. Programan recoger los equipos y NO LOS RECOGEN, y ahora tengo que pagar mas plata. Pícaros 😡
Ronald Gomez (@RonaldG75615097) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , no sean tan HP , 0 y van 4 veces que engañan a mi esposa con convenios chimbos, los cuales ustedes no respetan, de verdad que solo se merecen irse para la ****** , a todos los que lean este Twitter, pasecen al internet de celcia
normace (@normace08) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia tengo u problema con mis grabadores llevo un mes sin poder grabar y pagando por un servicio q no tengo la llamada no sirvió la visita al parecer tampoco donde está la solución???????? Tengo unos grabadores marca Claro q parece no funciona @TalCualOficial
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
Jesús Bolivar (@jesusb_65) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Informémonos para que no nos pase, no solo con @ClaroColombia sino con todos los servicios que tengamos, menos mal ellos nos enseñan!!
giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Ya más de 29 horas esperando que me llamen, definitivamente @ClaroTeAyuda muestra como es que le importa los usuarios, es que por ningún medio hay solución.
Luis Miguel (@LuisCol2014) reportó hace 15 minutos
@aulacopernica @ClaroTeAyuda Me pasó y dicen que es porque el cable del Internet del poste comparte algo de la energía que los tecnicos de Claro deben ir a mirar la red de la casa etc etc y si lo arreglaron, porque se iba la ergia quedaba si wifi y los datos del celular no funcionaban.
Javier Gomez (@javiergomezmor) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @Jsanchezlopez1 Yo quiero saber como cancelar hbo max de mi plan que es gratuito hasta el 31 de diciembre y en enero ya empiezan a cobrar 20000 mas
giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Ya más de 10 horas esperando que me llamen, definitivamente @ClaroTeAyuda muestra como es que le importa los usuarios, es que por ningún medio hay solución.