¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Jhonny (@jony927) reportó hace 2 minutos desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

  Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• JennPaternina (@PaterninaKita) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

• Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• Pedro A Vergara. (@pever14) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.

• Jorge Hurtado🔥 (@jjorgehurtado) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Pésima la conexión de datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Soledad

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 22 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 23 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet lento en el móvil

• Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

• Victor (@ticco1967) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @jpserna @CampoEcamacho @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Joda yo tengo claro hogar y hasta ahora el servicio es bueno no se cae el internet es bueno,te fuiste para la peor,donde ni cuñada tienen molestar y es pésimo servicio....

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda definitivamente es primera vez que me sucede pero que pésimo servicio, no ayudan en nsds ni una mierds

• Jhonny (@jony927) reportó hace 45 minutos desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

  En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

• Roycho (@roystrada) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me están llamando a cobrarme por un servicio a una cuenta que NO ES MÍA! Validen los datos de sus usuarios! Ya me tienen mamao’ con sus mensajes y llamadas! Esto es acoso! Por favor Revisen inmediatamente y devuelvan mi tranquilidad! Gracias!

• Henry Osorio (@HOsorioRealesGI) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de claro, varias veces por semana me quedo sin internet y siempre a esta horas. Mañana llamo a cancelar el servicio

• ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

• Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Morales (@marioemorales) reportó hace 2 minutos

  Terrible el pésimo servicio de @ClaroColombia 4 días para una instalación, 5, CINCO citas incumplidas y como toda respuesta dicen que no pueden hacer nada, que vuelva a programar o que desista como si no hubiera pasado nada. @ClaroTeAyuda En serio? QUé irrespeto! #ineptos

• Oscar Arias (@oaas1) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio de Internet, en Espinal llueve y todo el día queda intermitente y agente dice voy a mirar la zona, como si cuando me afilie o pago se hace en grupo para bajar costos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Genny Calvo (@GENNYCALVO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Mirar si puedo suspenderme del Servicio

• Juan Carlos De La Cruz Rojas (@juancdelacruzr) reportó hace 6 minutos

  @Jordyissa @ClaroTeAyuda @MajidaIssa Y va uno a escribirles y "error al enviar"

• Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?

• Nazly Marcela Melo D (@NazlyMD) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus asesores cualgan las llamadas, sus técnicos dan información falsa. Ni para cancelar el servicio he podido

• Daniela Osorio (@TrujilloDaniela) reportó hace 13 minutos

  ...Y sus mentiras acerca de la solución del supuesto daño están sobrepasando los límites, que irrespeto con el cliente (cosa que no sorprende), que falta de palabra y qué poco profesional prometer tiempos de solución que no van a cumplir. @ClaroColombia (6/7)

• Daniela Osorio (@TrujilloDaniela) reportó hace 14 minutos

  ...Son las 14:55 de ese mismo 4 de abril y no han reestablecido el servicio. Lo que los señores de @ClaroColombia no saben, es que la señal de su compañía en mi casa es inexistente 🥹, por tanto, tener datos ilimitados no me sirve de nada... (5/7)

• Daniela (@Dany_UB) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sí el servicio de ustedes no fuera pésimo nadie quisiera cambiarse. Cómo es posible que mi hermana está tratando de hacer una portabilidad y no ha podido porque supuestamente debe 900 pesos. Hace la recarga, pero no le descuentan. Sean serios.

• Martha montoya M (@MarthamontoyaM) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, hace ya un mes q estoy pidiendo un servicio ara mi casa por daño de una señal, tres veces me han dicho q vienen. Hoy quedaron de venir de 7 a 1 y nada. Por favor q puefo hacer gracias