Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 14 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 18 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

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  #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Atlántico

  Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 25 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

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  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 32 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Porfavor si no me van a ayudar enviarme un escrito que no pudieron ayudarme y ya ratas de mrda @SFCsupervisor y ustedes que ? no sé supone que son quienes vigilan estás apps de mrda

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 38 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  👀 (@DayreSssss) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  rachc (@soldiertigre) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samuel Siberian (@samuel_siberian) reportó hace 22 segundos

  Nunca me he pasado a Movistar porque dicen que es peor que claro pero @ClaroColombia está tan ****** últimamente que estoy que los cambio 😒

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 3 minutos

  @dubanmina7 @ClaroTeAyuda Que pena usar tu caso para evidenciar mi necesidad de soporte, LLEVO DOS MESES CON FALLAS EN MI NAVEGACIÓN Y ESTOS TIPOS NO ME RESPONDEN, me envian las mismas frases bobas que le envían a todos y mi servicio terrible

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  lala :)💚 (@minsiklvch) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hola, estoy intentando acceder a la preventa de Daniel Caesar y no sale código. Ayuda por favor.

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  henry cortés (@lhrojo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No funciona wi Fi , solo internet por cable y se escribe al WhatsApp y nadie responde después de 2 horas

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  Marlon (@77Bocanegra) reportó hace 8 minutos

  Hice la portabilidad por @ClaroColombia y me quedé sin servicio. Nadie responde. Nada recomendado, servicio de ******.

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  🎙Juan Pablo Rúa Jiménez🎙 (@JuanPabloRuaJim) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me toco atender a un operario en la hora que no fue asignada, tuve que cancelar compromisos por anterlo y la configuración de Tv quedó igual. Que pésimo servicio.

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  Bran (@brandparr) reportó hace 13 minutos

  Cada vez el internet de @ClaroColombia es peor, llevamos 5 horas sin internet en la casa.

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 21 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia me quedé esperando toda la tarde su servicio técnico por falla, ¿A quién debo recurrir?, ¿A @sicsuper o @crccol?