Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/09/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono
ColombiaPalmar de Varela Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • SoyElEspinosa Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • EdwardUrrea Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

  • colaciregui Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

  • DayreSssss 👀 (@DayreSssss) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

  • Miguep96 Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

    Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

  • LiaMargaritaV Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

  • joguisolano Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • andresrbarros Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

  • jukana_delrio juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

  • YiramaSand Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VDaniel44 Víctor (@VDaniel44) reportó

    El módem que entrega @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo más malo que existe sobre la faz de la tierra.

  • ajfa89 Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Active el paquete de HBO Max por error y ahora deseo cancelarlo.

  • Ander_Seth_ *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Confirmo! Me pasó igual @ClaroTeAyuda No me dejan poner el caso en PQR, debería ir directamente a #Superintendencia ?🤔

  • mariomauriciogr Mario Mauricio (@mariomauriciogr) reportó

    @ClaroTeAyuda me podrían dar mayor información del INC5753287 ... Llevo más de 4 horas sin el servicio de internet.

  • wilgervelezvane wilger velez vanegas (@wilgervelezvane) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Vaya será de la única manera que claro responde porque una figura pública los pone evidencia; que bien son los mejores, no cambien sería de muy mal gusto que no se fingen en los errores que comenten con la gente del comun.

  • ingivand Ivan Dario Gil B (@ingivand) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente el día de hoy sin Internet y televisión toda la tarde, por favor alguien que solucione este problema @sicsuper

  • OscarJulinHern1 Oscar Julián Hernández (@OscarJulinHern1) reportó

    @Lina_Tejeiro @alvarezzzzz_ @ClaroColombia A mi me paso lo mismo, el servicio de Claro es pésimo y buscan por todo medio facturar mas a los usuarios

  • VictorChaguend3 Toto (@VictorChaguend3) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mi también me paso lo mismo solo espero que @ClaroColombia me descuente en la factura de febrero lo que cancele por ese servicio que no solicite.

  • andreacetorres andrea cepeda (@andreacetorres) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Señores @ClaroColombia dejen de ser ladrones!!!! Yo cancele ese servicio en diciembre y me lo están cobrando en enero. SON UNOS LADRONEES

  • KIKENAR ENRIQUE NARANJO (KN)🤘🤘🤘 (@KIKENAR) reportó

    @ClaroColombia que porquería de internet y tan caro siempre intermitente o no sirve.👺👺🤬🤬🤬