¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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Rafael ZUÑIGA DAVILA
(@zuniga_davila) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso
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colombia
(@oscartp28) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .
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Giordanny Archbold
(@giordanny03) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.
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colombia
(@oscartp28) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.
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Carito arteaga
(@Carito_artes) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector
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HANS PETER FORERO RU
(@HANSPETER_F) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando
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Christian
(@ChristianfDlc) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez
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Rafael ZUÑIGA DAVILA
(@zuniga_davila) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.
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Milky
(@Aalls7) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.
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K i m
(@kbustilloo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..
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Carito arteaga
(@Carito_artes) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄
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Rafael ZUÑIGA DAVILA
(@zuniga_davila) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución
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Julie vasquez
(@juliepau1982) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente
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Paradise
(@Vanesa__Camargo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
**** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA
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Maximo Pedrozo
(@max_pedrozo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?
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Milky
(@Aalls7) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?
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Maximo Pedrozo
(@max_pedrozo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada
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GGF /
(@Aretino) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido
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Carito arteaga
(@Carito_artes) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M.Antonia.
(@Mgarcia_217) reportó
Señores @ClaroTeAyuda, llevo más de 7 llamadas para solicitar un traslado de servicios a Pereira desde hace más de 20 días, me dicen que me llaman y nunca pasa. Ya me están cobrando por un servicio que no están prestando o qué opina @sicsuper
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Daniel Castaño
(@danielcasta) reportó
@ClaroTeAyuda Pero desde hace 9 días escriben lo mismo, en el DM se puede mirar que no hay ningúna respuesta.
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~R
(@heimwall) reportó
@ClaroTeAyuda hola tengo problemas de Internet
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Anna
(@Melek123444) reportó
@ClaroTeAyuda No tengo necesidad de cerrar sesiones como dicen, se cerró 1 sesión hace 5 horas, la única que tenía de mi cuenta hogar, avisó que habían otros dispositivos en mi cuenta ¿eso es una actualización? Hasta en 3 dispositivos se puede tener la @appMiClaro ¿quien tiene 2 instalado?
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Juan David Grajales
(@JuanDavidGraja) reportó
solicito @Superservicios vigilancia sobre la prestación del servicio @ClaroColombia en el municipio de Marulanda, no es posible que la planta eléctrica se haya quedado sin combustible, en este momento el municipio está sin luz y sin señal de telefonía. Por más responsabilidad.
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Emilio
(@emiliomontilla) reportó
@ClaroColombia Y en Bogotá el sistema totalmente caído !!!!!!!! Falla masiva y uno sin poder trabajar
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gumballista
(@lixiegore) reportó
internet de ****** claro jodete ojala quiebres @ClaroColombia
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Gabriel Ramos
(@Gabeto19) reportó
@ClaroTeAyuda tienen un DM del que depende que siga manteniendo su servicio...hace un buen rato les escribí y nada.
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Alonso
(@agalloca) reportó
@PLinero @ClaroColombia En mi caso, supuestamente mejoraron cobertura en mi zona de residencia, el servicio funcionó por tres días de la mejor manera y ahora como cosa rara, otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve para nada y los asesores, ni hablemos. Totalmente inexpertos al dar una solución.
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Álvaro
(@almonti_de81) reportó
Ifueputa mal servicio el de @ClaroColombia el único servicio bueno q tienen es el de cobrar