¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 12/24/2025 05:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..
Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión
colombia (@oscartp28) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando
Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪
♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó
EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Cedeño (@eacedeno) reportó hace 4 minutos
@CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Quien responde por los que estamos perjudicados , el servicio a cliente no responden ....
luz dary rodriguez (@79_dary) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días si los usuarios cancelamos a tiempo, porque emcali nos suspende el servicio por la mora en que están ustedes.
Michi Mfc ⚽️🏳 (@ElMichi1946) reportó hace 11 minutos
@verdoloud @JuanPaMurillo27 @ClaroColombia Todos son un asco esos hps operadores
Andres Cedeño (@eacedeno) reportó hace 16 minutos
@RadioPlaneta969 Buen dia equipo , pregunta con este problema de @ClaroColombia y @EMCALIoficial los perjudicados somos los usuarios desde el día de ayer sin internet ni TV como se puede hacer para que respondan , si pueden tirar el dato...
Lina Marcela Jimenez (@lina0993) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia ustedes son los mas cínicos!!! Cobrándole a @EMCALIoficial los dias que no tienen servicio pero a nosotros si nos llego la factura completa a pesar que el mes pasado fueron dos dias sin servicio y este mes lo mismo! Que pena una empresa irresponsable como uds! 😡
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 19 minutos
Otra vez @ClaroColombia poniendo problema y obligándonos a hacer una llamada por un simple traslado de señal. Para que tienen un WhatsApp corporativo, solo para vender? La verdad prefiero cambiar de operador
Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia ¿Cómo se va a poder ver, si la señal de TV se va constantemente?. Otra vez Claro fallando.
Félix Antonio Arias E. (@Bearltda) reportó hace 20 minutos
Con ganas de pasarme al internet hogar de @MovistarCo pero no hay cobertura. Así que Tendré que seguir sufriendo de la irresponsabilidad de @ClaroColombia. No se entiende como no tienen cobertura en una zona donde hay clínicas, consultorios y hoteles. 🥴🤔🥴🤔
Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
Cathy Bekerman (@cathybekerman) reportó hace 21 minutos
Dice @EMCALIoficial que ya @ClaroColombia pagó la deuda, que hoy van a realizar la reconexión y que quedan al día en sus pagos. Los grandes afectados: los usuarios que ha esta hora siguen sin servicio.