¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/30/2026 07:35

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 3 segundos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 9 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico
Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia
ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 24 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.
Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)
Cami (@Cami20ak) reportó hace 49 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…
Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CharleneG (@Charlen86405741) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando nos tienen sin servicio desde el 28 de octubre hasta la fecha y sellos le sales que tenemos bien el servicio. Que tal! Y Las llamadas q hacemos q.... Porquería de ****** ésto 😡😡😡
Vale Ayala (@ValeAyala2012) reportó hace 9 minutos
Que tengo que hacer para que @ClaroColombia me envíe el radicado de la llamada que me hicieron y así poderlo enviar a mi trabajo? Llevo desde las 7 am esperando.
♡ (Taylor’s Version) (@nellss_) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que está pasando con su servicio???
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 15 minutos
Queridos amigos de @ClaroTeAyuda hasta cuánto este "ayayay". Están peor que un amor chimbo en la amenaza que van a llamar y no lo hacen. Desde el miércoles estoy sin internet, hoy es sábado aún no tengo solución al problema y ustedes nada que llaman.
Aleja-K🇦🇲! (@Alejitadetal) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia ustedes son unos GRANDÍSIMOS HIJOS DE SU MADRE!! Que pésimo servicio, pésimo, pésimo, pésimo!!! Maldita sea su Wifi y todo lo que representan.
CharleneG (@Charlen86405741) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Necesitó por favor solución yá, porq no dejaré de escribir por aquí entonces
♡ (Taylor’s Version) (@nellss_) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando
Daniela Alfonsina Reiter (@AlfonsinaReiter) reportó hace 26 minutos
@HilseCaracas @ClaroTeAyuda @womcolombia Qué broma, espero puedas resolver. Aquí el servicio también es deficiente 🥴
Rafael Di Franco (@RafaelDiFranco1) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia Ya pagué la factura. No más mensajes. Coman ******, hps. Si ya comieron, ignoren este mensaje.
Daniel (@DANIELVANEGASB) reportó hace 34 minutos
@ClaroTeAyuda @sebasti12505312 Papi nada, cual oportunidad, a mi con esa gente me fue como perro en misa, no saben cómo enredarlo a uno cambiese de empresa, yo me cambie a @Tigo_Colombia y sin problemas.