¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 12/17/2025 12:45

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

cito2112 (@cito2112) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios
Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo
Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 8 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa
EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando
#Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando
colombia (@oscartp28) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia
Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 41 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente
stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
rachc (@soldiertigre) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar
juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Janer D (@Janersin) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Hola estoy teniendo problemas con mi internet, les dejo un DM
robert pachon (@robertpachon) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda estoy en el municipio de Quípama Boyacá Colombia! Y la señal ya lleva varios días pésima y molestando demasiado. Difícil descargar los videos y las imágenes.
El nombre no puede estar en blanco (@avercros) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Algún update en esto? Estoy sin servicio.
Diana Bedoya Duque (@BedoyaAnaid) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Llevo alrededor de 2 meses esperando que me activen todo claro. Creo que es una mentira. El sábado en a mañana dijeron que por problemas internos demoraría entre 24 y 48 horas, van 5 días y nada
🌼 Carolina Castillo🌼 (@MujerConBotas) reportó hace 10 minutos
@clarocolombia y su perverso servicio en Puerto Carreño, todo el día sin servicio y nadie da razón. Pero la factura puntualita como siempre
Hello🍂🍃Al-An21 (@lyro172006) reportó hace 11 minutos
@Eries_Col @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Llegamos a la meta? Claro que llegamos #EXOxClaroCol #EXOLPuedesTodo D.O.sito nos ayuda.
Yo 🤷🏽‍♀️ (@Joha_naGi) reportó hace 12 minutos
Ver algo por streaming con la señal de @ClaroColombia es insoportable. Llevo tres horas con una película de hora y pico. 😤
Natalia León (@nleon1705) reportó hace 14 minutos
Hoy te luces con daño general @ClaroColombia 😡
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera y nada de solución
Arkpev (@arkpev) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Servicio asqueroso