¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Ginette. (@__Morales29) reportó hace 6 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• 🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 20 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

• Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelly Fonseca (@Angellyfoma) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.

• Jeison Torres (@jatorresre) reportó hace 5 minutos

  Cuánto más toca esperar para que arreglen esa maldita señal? @ClaroTeAyuda

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro por favor su ayuda para mejorar la intermitencia del servicio de internet.

• Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @ClaroTeAyuda amigos de claro, me llaman a dar soporte técnico y me quedo sin señal. Por favor indíquenme el proceso para cancelar mis servicios con ustedes, me mamé de esta mkda y me devuelvo a @MovistarCo

• Alexander. (@JohnOrtiz_) reportó hace 11 minutos

  Si ud quiere un cáncer, inscríbase a un plan con @ClaroColombia

• Joako Aristizabal (@Joako28) reportó hace 12 minutos

  Pendientes con los ladrones de @ClaroColombia. Mi papá afilió el pago de su plan a la tarjeta de crédito y durante 2 meses le hicieron doble el cobro y ahora no quieren responder. Le tocó a mi papá un Sr de 84 años ir a cambiar la tarjertde crédito para q estos ladrones

• Marciano sin vitalidad (@catarnico) reportó hace 12 minutos

  Los horribles de @ClaroColombia nos amarraron con cláusula de permanencia por un traslado de domicilio (mala nuestra no haber pagado los 120k que pedían a cambio) y ahora me tengo que aguantar un servicio horrible ¿a las cuantas cagadas de ellos puede uno anular esa cláusula?

• andres avila (@shot782) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajja si los de fidelizacion no se les puede preguntar nada por eso hay tanta deserción porque ustedes creen que pueden tratar a los usuarios como quieran y ya muchos nos cansamos del mal servicio y los malos tratos

• Adolforo (@Adolforo1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Y no aumentaron la capacidad del. Internet, prometido por sus funcionarios, PUBLICIDAD ENGAÑOZA @Sicresponde ahora llamo a cancelar en servicio al cliente y me cuelgan las llamadas, derechos de petición sin responder, solicite que la sic fueran los que contestaran ya que puse

• Diego Souza (@gigobrasil) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia buenos días, de por Dios esperaron hasta el último día de la queja y aun no me dan respuesta 4488210002190758, llevo un mes afectado, sin mi número, uds saben que daño y perjuicio han ocasionado?, mi línea es para laborar en un Banco, su ayuda @sicsuper .