¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 14 segundos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

• Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 33 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

• Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

• juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

• #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 59 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JoseLu 🐾🐱🐯 (@jlbh1983) reportó hace 3 minutos

  1 semana escribiendo y llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen mucho huevo que servicio tan malo y no cumplen con lo que ofrecen

• Manuel Jaramilo  (@jmanujaramillo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Guática Risaralda lleva dos días sin señal de claro, no se puede llamar, no se pueden usar los datos pero eso sí las recargas en prepago sigue contando

• Krank (@KrankGautama) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia y su estrategia de acoso telefónico. 9am de un domingo y ya he recibido 2 llamadas de números diferentes para que me pase a esa porquería de empresa. ¿Quién ***** los asesora?

• David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente sin servicio de @ClaroTeAyuda todos los meses hay fallos en el servicio pero la factura siempre llega puntual, ¿quién garantiza la calidad de esta empresa? Es una vergüenza y los clientes indefensos. @sicsuper

• Juli (@juuuuuliii_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia auxilio, no tengo señal en mi línea celular e intentar hablar por el call center con un asesor ha sido una cosa imposible😭

• FELIPE SALAS ✊ (@fsalasparra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si ayuda con el internet hogar , no funciona dios

• Jeral Vásquez (@Jeriital) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Malditos , MI WIFI EN LA CASA NO SIRVE, LLAMO AL SUPUESTO SOPORTE TÉCNICO Y DICEN TOCA LLAMAR TRES VECES PARA AGENDAR VISITA.... MALDITOS DESGRACIADOS... 😡😡🤬🤬🤬

• VaneeFlórez💕 (@vanee2609) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sres Claro, me podrían informar porqué en Chalán, Sucre, vamos para 24 horas sin servicio? No hay señal y nadie responde

• Jeral Vásquez (@Jeriital) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia NECESITO SOLUCIONES, COMO CREEN QUE UNA VISITA TÉCNICA 8 DÍAS DESPUÉS, CREEN QUE NO USO EL SERVICIO, QUE LO TENGO DE LUJO? PUES NOOO SEÑORES NECESITO UNA PRONTA SOLUCIÓN..... 🤬🤬🤬

• John Suarez (@JSuarezCaz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores nuevamente escribo por mi solicitud de cesión de contrato… si pudieron cancelar un servicio y el otro cambiar no.