¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/15/2026 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 8 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
@sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.
Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 14 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@claroteayuda son horribles el peor internet de la historia no sirve ni ora cargar los tweets perdiendo esa plata todos los meses. Que vaina tan jodida
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
NRR (@roznic10) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 32 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Oigan ustedes hasta cuando con su internet nefasto, lento y horrible @ClaroColombia y tras de eso tenemos todo con ustedes.
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda He tenido hasta hoy cuatro radicados, 8181850XX; 8210247XX; 8215832XX; 8281373XX, sin ninguna solución, pues cada vez que me dan uno, se acuerdan que tienen 15 días hábiles para 'bendecirme' con su respuesta. Para cuando la solución?
Jorge Yarce (@JorgeLuisYarceT) reportó hace 6 minutos
¡Claro! Fue mi error... Ellos dijeron que venían el miércoles... Nunca me contaron en cuál... #ClaroIneptos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
cam (@cam10681347) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia El peor internet del país que asco
CGSG (@cesargsilvag) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ubicar a alguien q me de información y soporte.
CarlosAlberto (@CAGarzonM) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Qué podemos hacer los Colombianos con la señal de Claro? Es mala, muy intermitente, tanto los datos del celular como el internet en oficinas y hogar, y eso estando en Bogotá, no me imagino en otras ciudades. 😡
Christian Díaz (@christianediaza) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Por favor 🙏🏻 No contraten con Claro. Yo tengo postpago e internet y hace unos días contraté TV y hoy me lo instalaban y por un error interno en el montaje de la orden el técnico no realizó la instalación y ahora mis papás adultos mayores y yo estamos sin TV y ahora toca esperar
Nicolás Farid Montes Sabogal (@nicomonsa) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda No me interesa he utilizado todos los canales, he ido, he llamado, he chateado. No va a funcionar porque ustedes restringen sus ofertas y cada día suben. Uno necesita algo y termina aceptando "más megas" "mas beneficios"... no el plan que se ajuste a uno. RATAS
cam (@cam10681347) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Que asco claro es lo peor que existe en el mundo
24Inmortal (@Inmortal_24) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia buen día qué pasa con el servicio de internet? Esta caído y su línea de atención al usuario no comunica con un asesor para validar daño y agendar visita. Cómo hacemos? Pues todo el día y la llamada no pasa a asesor.Esto está afectando mis labores diarias @sicsuper
D♔ (@Dailyn2) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia hasta qué hora tengo que esperar al técnico para que me arregle el wifi? 😒😒