Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/08/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono
ColombiaPalmar de Varela Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • jpunettnovoa1 JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

  • JoseMBenedetti Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

  • WillGabrielle25 Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

  • JorkMC Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

  • JennMontes7 Jenn Montes (@JennMontes7) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

  • colaciregui Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

  • JorkMC Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

  • jesusowpadilla jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores

  • Fito_1Oficial Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

  • juanarrieta17 juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

  • jaelarchbold jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

  • Vj_1016 Bquillero (@Vj_1016) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

  • YoyitoMaruland1 @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    Que pesimo servicio llamar a @ClaroColombia hogar que falta de respeto con los asesores que se niegan a radicar pqr y cuelga las llamadas

  • zyair1 Yair Zorro (@zyair1) reportó

    @ClaroTeAyuda 5 dia señores Claro, por lo visto ya tiraron la toalla con este caso.

  • Joaquingcll Joaquín (@Joaquingcll) reportó

    @ClaroColombia que plan debo poner para que este internet funcione? Ningún plan es bueno con ustedes, francamente

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    @arturoelias Te recomiendo prestarle mucha atención al servicio al cliente que está prestando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, después de varios años cómo cliente, su pésima atención conllevó el retirarme cómo cliente de dicha empresa, saludos

  • MoniquitaMB Monica M. (@MoniquitaMB) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayer me llamaron para coordinar el cambio a Fibra Óptica dije que podía la otra semana pero no se definió cita porque estaban ocupadas, sin embargo ayer llaman una grabación diciendo que hoy venían. No es la primera vez en Noviembre fue igual programaban como ustedes querían.

  • MaraM81234577 María More 🇨🇴 (@MaraM81234577) reportó

    @ClaroColombia Llevo más de una semana esperando que me instalen el servicio en mi casa y siempre salen con una excusa distinta. Me han hecho el contrato 2 veces y no salen con nada. Si así es empezando que se puede esperar.

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su contacto @ClaroColombia

  • Mcvm9189 Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó

    @ClaroTeAyuda @fredyluengas Pero de que solución hablan, sean serios de verdad ... me pidieron datos, me llamaron y se comprometieron a tener el servicio restaurado a hoy en la tarde y uno de pendejo que les cree .. sigo sin INTERNET!!!!!!!!!!

  • guerretty . (@guerretty) reportó

    Con @ClaroColombia es imposible tener una semana de servicio sin problemas, ni los datos, ni el WiFi, nada, son de lo peor... Ya estoy cansado de ese servicio de lo peor.... Dirán que soy cansón, pero es la realidad.

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Y en última llamada el asesor dice que no pasa al supervisor porque para el no es importante un cuelgues de llamada y una negación de pqr. Que pésimo servicio