¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• Milky (@Aalls7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• colombia (@oscartp28) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

• Milky (@Aalls7) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

• GGF / (@Aretino) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• colombia (@oscartp28) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabella Olaya Eastmond (@IsabellaOlayaE) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo servicio ofrece @ClaroColombia en sus líneas de atención al cliente

• dario orjuela (@13Orjuela) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no te ayuda, me han estafado y ahora nadie me responde, dicen que van a escalar el caso pero es mentira @ClaroTeAyuda es una farza cambien de operador

• Miguel (@tobaria) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin solución, ahora los que no colaboran son los de su centro de activación de servicios

• Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 9 minutos

  @GloriaP487 @Ricardo96631941 @ClaroColombia Es un servicio que está siempre muy bien, trabajando al 100%

• ೄྀ࿐ ˊˎ-˚ ༘juanda⋆｡˚ ೄྀ࿐ ˊˎ-˚ ༘ (@iamasourcandy) reportó hace 10 minutos

  que asco la cobertura de @ClaroColombia no veo la hora de que sea lunes para cambiarme

• Carmen Ceballos (@CarmenC165) reportó hace 11 minutos

  @CamilaSPea1 @Dinalamas2 @ClaroColombia El servicio me gusta mucho, me siento bastante cómoda

• jessica tatiana (@liyrys) reportó hace 13 minutos

  @CataA24998602 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y seguirá dañado ellos son asi

• Ricardo Zubiria O (@rzubiria) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ...que cosas..si @claro utilizará la mitad de personal que tiene para cobrar, para soporte técnico, fuese la mejor...me atrase tres días en el pago y me han llamado más 15 mujeres cobrando...mi esposa esta celosa. Pero cuando se daña nunca hay personal.

• camilo MIDNIGHT 🕰️ (@iamcaamilo) reportó hace 20 minutos

  @TheoGelves @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que cuando uno coja el servicio sea un asco, una porquería, esa es la intensidad que quieren tener, ganas de *****

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia pasa el tiempo y ningún pronunciamiento y arreglo de la señal……. será que ahora se llaman @claroTeignora?