¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 44 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• Roycho (@roystrada) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mil3cb (@MileCorrea10) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda ayer revisaron y hoy sigo co la misma anomalía. Qué pasa? Cuantas veces hasta que se normalice un servicio?

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Nuevmente sin servicio. Esto es de verdad una falt de respeto. ahora no apagando y encendiendo los super wifi funciona esto

• W.Landsknecht (@OscarAcevedo777) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por que no sirve la señal de @espn 2?? Me estoy perdiendo la trasmisión de #ChelseaJuventus, hagan algo!!!!

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes están con la mamadera de gallo de los datos y ya se los he enviado un montón de veces y vuelven y los piden. No sé si es que el soporte de Claro es completamente inútil, o es una política de Claro de burlarse e la gente.

• walther laiton (@WaltherLai) reportó hace 12 minutos

  Que tristeza pagar un servicio mensual en @ClaroColombia y que el canal 1510 @ESPNColombia no tenga imagen. Pésimo servicio.

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia dejen de estar enviando mensajes de cobro por una factura celular q se pagó el día 20 de noviembre. Así como fastidian fuera el servicio .

• Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero necesito saber la hora en la cual van a restablecer el servicio. Porque llevo medio día sin el servicio. Y retraza mi trabajo. @ClaroColombia @sicsuper

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni si quiera por teléfono me ayudaron. Dudo mucho que acá sea la excepción. El centro de ayuda de claro exige que el usuario sea pospago los que tienen línea en prepago que se jodan!!! 😡😡😡

• Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 22 minutos

  Que asco el servicio de @ClaroTeAyuda una semana esperando una p**** SIM card 😡😡😡😡😡

• MARIA FERNANDA REINA (@MAFARELO) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con internet claro hogar auxilio por favor es urgente