¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 59 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• Roycho (@roystrada) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 29 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Giraldo (@sergioagiraldo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estaré esperando o la @sicsuper sabrá de esto

• Va_Hope (@VaHope2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito verificar un servicio Tengo un móvil pero no me coge los datos

• Xiomara (@xiomyvinasco) reportó hace 10 minutos

  Que falta de respeto los de @ClaroColombia lo dejan a uno en llamada en espera eterna.

• Andrés Espinosa (@AndresEspinosaF) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @oliverced Yo también. Estoy en chicó con una entrega super importante que no he podido enviar y ni la atención al cliente teléfonica sirve. Esta super erratically, suena poseida y cortada la Linea. Wue hago? Quien me ayuda?

• Miguel Arevalo C (@macmdxt) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda He vuelto a quedar sin Ultra Wifi por culpa de una de las torres/cubos que no reconoce al módem. Otra vez otro día complicado en el teletrabajo y el colegio. Así no podemos.....

• Camilo A Alvarado G (@CamiloAlvaradoG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué fue lo que pasó hoy con mi línea que no me entraban llamadas? Lo mejor es que no llegaron mensajes de "te llamé". Y uno llama a averiguar qué fue y sencillamente dicen en una grabación "ya se reestableció el servicio"...

• Mr. Yellow (@MrYellow_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet en la casa y el celular va mal también

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre estos bandidos y nada. El servicio continúa siendo d lo peor. A punta d mentiras creen q engañan pero la verdad es q el servicio es pésimo y cobran x él. @Superservicios deben intervenir igual q @Sicresponde. Estuve 7 días sin Tv y solo había q reiniciar módem.

• 72'S land (@tatan0072) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @natisabelm No te van a llamar y tampoco solucionar... A mí me tienen hace dos semanas en las mismas y me llega el recibo normal como si el servicio funcionara correctamente

• Naty Morales (@natisabelm) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez todo el día sin servicio, para esta 💩 me convencieron de quedarme?, eso me pasa por bruta