¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 10/23/2025 10:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (26%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Rafael López López (@rajololo) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
L (@vamar_21) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda internet súper lento
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 48 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico
Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Vargas (@Antonio66462215) reportó hace 2 minutos
@DepredarCol @ClaroColombia Es un asco, aparte de eso la línea *611 llena de incompetencia humana, que no pueden solucionar un problema de navegación lenta.
Diego3D (@diego3_d8) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda que está pasando .tengo problemas de fallas en la red de TV x cable mayoría de canales fuera de servicio comenzando por los nacionales Fox Sport etc hace 6 días y nada de solucion ?
Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 5 minutos
100 megas de internet contraté y SIEMPRE que tengo una llamada virtual, se cae la conexión. @ClaroColombia nunca más
Nicolás Suárez Arias 🇨🇴 (@tepasasn1co) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda La madre, cancelen ese hp servicio mejor, es lo mejor que me pueden hacer.
🦝🦝🦝Srto. Mapache 😂😂😂 (@_jaramirez) reportó hace 9 minutos
@Andreiiyk @ClaroTeAyuda Mí peor elección este año 😔, el servicio no es malo, es pésimo
Vegueta (@Vegueta8112) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda ¿Cuantas veces debo comunicarles que no tengo NADA QUE VER con esta MALDITA CUENTA? Ref#38165649 Me van a quemar y el **** teléfono con su mandadera de mensajes @sicsuper @Ministerio_TIC
David Villa (@DavidVillaJ) reportó hace 12 minutos
Uds tienen el peor internet movil del planeta @ClaroColombia
Pacho (@pachogana) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Llevan eso 1hora y 32 minutos. ¿Para que pagar un plan si debo depender de mi WiFi?
Juan (@judihem) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Servicio al cliente de lo mas malo, el servicio se paga y cobran reconexion, cambian el paquete a su antojo para poder cobrar mas y todos los meses un dolor de cabeza. Espero retirarme lo mas rápido posible.
diego albeiro varon (@VaronAlbeiro) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda El servicio está muy lento el internet