¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador

• Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas necesito una ayuda

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda

• Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂

• JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada

• Alfredo (@Alfredo59859581) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace 3 minutos

  Los de @ClaroColombia son buenísimos para generar expectativas, pero no cumplen. Una semana después y siguen enviándome técnicos que no tienen idea de los problemas para conectar el servicio. Obvio, quieren que siga pagando, sin que ellos cumplan. Pero no, ya tocó cancelar.

• Laura Huyo. (@laurahuyo) reportó hace 5 minutos

  Todos los meses un hpta problema con ustedes @ClaroColombia hasta para pagar.

• juan galea (@juankgalea) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito cambiar mi plan de celular. El actual es una mentira de lento ya les escribe al DM por qué complican tanto las cosas !!

• diego fernandez (@diegofb9) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores 3 dias llevo sin servicio y nada pasa..... porfavor pagando y llamando a rogaler por un servicio y nada pasa porfavor @sicsuper

• Sebastian Reyes (@SebastianReyesE) reportó hace 8 minutos

  Ole @ClaroTeAyuda ya es malo que se haya ido el servicio desde ayer, pero ya vamos doce horas, y nada que se arregla. Y además es la tercera vez esta semana. Así muy duro.

• Alexánder Mira (@alexandermiraa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo por qué cuando se me daña el servicio de Hogar también se me tiene que dañar el servicio Móvil. Lo más extraño de todo es que las únicas llamadas que no salen son las que deseo hacer a su Call Center. 🤨😡

• 🌈🇨🇴 Navy_Gay_Thor👬🏽 (@DemoGayBOG) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y si, así es el servicio de ustedes, prometen y no cumplen, hacen lo que les da la gana, uno debe plegarse a la voluntad del operador de turno Un simple reagendamiento les quedó grande @sicsuper @Superservicios

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sebastianbotero No es cuestión de mejorar la experiencia, de pedir oportunidades por este medio. Si el servicio no se presta bien, como es el común denominador en Claro, los responsables de las áreas en cuestión no funcionan, como no funciona nada en esa empresa. Respeten al cliente.

• Sergio (@sergirodriguz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me a van a devolver la señal o no ? idiotas

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 16 minutos

  Un nuevo día un nuevo momento para recordar el pésimo servicio y la pésima atención al cliente que presta @ClaroColombia #FelizJueves