Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 11/25/2025 20:40

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono
ColombiaPalmar de Varela Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • May_AlejaRico ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

  • mailynsuca Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

  • May_AlejaRico ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión

  • max_pedrozo Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

  • max_pedrozo Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

  • yobanisllanos 10batalla (@yobanisllanos) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

  • AndresMendoz4 SM (@AndresMendoz4) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

  • AndresMendoz4 Andrés (@AndresMendoz4) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que señal tan mala

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda

  • AndrewVerter SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

  • May_AlejaRico ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

  • PSalabarria EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ramirito55 jose r reyes (@ramirito55) reportó

    @ClaroColombia Tengo más de 10 días esperando una instalación de servicio claro hogar en Bogotá y nada que llegan en claro hay mucha burocracia con los clientes que lastima por que considero que es un buen Internet

  • Corronchilejano Players do whatever #StayHome (@Corronchilejano) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada

  • evinumvictor Victor (@evinumvictor) reportó

    @ClaroColombia La peor empresa en telecomunicaciones, pésimo servicio, la plataforma app no funciona, llevo 2 cambios de modem y el servicio es intermitente, hoy llevo casi 18 horas sin servicio y lo que hacen es programar visitas para dentro de 5 días, visitas que no han servido de nada.

  • ingenioraro Rafael Rojas (@ingenioraro) reportó

    @casle_89 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Fabian. Tengo el mismo problema, por favor me podrías informar que responde Claro?

  • rorogelio Rogelio (@rorogelio) reportó

    @nicheneta @MauroCardenas27 @ClaroTeAyuda Allá el soporte no lo da claro sino el vecino con escalera y bicicleta que anda conectando X 20.000 a la parabólica.

  • lacostamalvada Yo me llamo cumbia Ⓐ (@lacostamalvada) reportó

    Carevergas de @ClaroColombia primero me mocho los huevos y me los injerto en el rostro en vez de ojos antes que tener el servicio de ustedes, son lo más fastidioso que existe, sus prácticas comerciales son abusivas y no tienen respeto por la información personal de las personas

  • alitos25 Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó

    Ustedes quieren que le pague la factura ya. Pero no me prestan un buen servicio tecnico @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • MagioOrate Fabián Pinzón Beltrán (@MagioOrate) reportó

    En pandemia @ClaroColombia debería dejar de restringir algunos trámites centralizados en algunas de sus oficinas ¿los municipios son clientes de más baja categoría?

  • BarbieeWarhol Choi Barbie🌈 (@BarbieeWarhol) reportó

    Hola @ClaroColombia ¿Cuántas horas me van a tener pegada al celular para poder comunicarme con un asesor? Luego no quieren que uno les cancele el plan.

  • Cristiansoto19 Cristhian Garces (@Cristiansoto19) reportó

    Desde el jueves intentando contactarme con soporte tecnico de @ClaroColombia para mi claro hogar pero ningun asesor me atiende. Pero llame para comprar un servicio y en menos de 1 minuto ya habia un asesor atiendondome por el *611. Claro el peor operador de todos.