¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 29 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!

• BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• L (@vamar_21) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia Casi completo 3 semanas esperando que me abran un puerto, no entiendo por qué la demora si eso no tarda más de 5 minutos, acaso ¿no tienen gente capacitada para hacerlo? ¿cuanto más debo esperar? @Superservicios #ClaroDESCARO

• Just love 💕 (@DorisceCo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia CLAROOOOOOOOOO necesito trabajar, si es que su fibra óptica no sirve quitenme eso y pongan los viejos. 🥵🥵🥵🥵🥵🥵🥵

• Claudiali2013 (@Claudiali20131) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito su ayuda, hemos pagado la cuenta de Claro desde la cuenta bancaria hace tiempo, y dos meses seguidos no se hizo efectivo el pago siendo que se pago normalmente como cada vez. Solicito me hagan la devolución del dinero que se pago doble vez. @sicsuper @bbva

• Esteban (@Pinybottom) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia el servicio de ustedes es muy malo @sicsuper por favor necesito que me ayuden con un requerimiento, tengo fallas con el servicio de voz, llevo varios dias asi, el soporte es el mismo y no hay solución alguna, los canales son muy saturados, no hay buena atención :C

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ser contactado y nada ?? #malservicio nos fuimos @MovistarCo sorpréndame

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Tenemos el servicio más costoso, ya que desde casa trabajamos, estudiamos y hacemos uso de tv entretenimiento. Cuento con 2 reuter y más de 4 puntos, pero el servicio es pésimo.

• Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 15 minutos

  @MagazinDominica @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible siempre es lo mismo nunca te dan solución ..

• Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper: @ClaroColombia continúa estafando a sus usuarios, con mil mentiras, no presta el servicio internet móvil ni hogar, pero cobra por servicios no prestados, no ajusta las cuentas por ello...

• Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Casi completo 3 semanas esperando que me abran un puerto, no entiendo por qué la demora si eso no tarda más de 5 minutos, acaso ¿no tienen gente capacitada para hacerlo? ¿cuanto más debo esperar? @Superservicios #ClaroDESCARO

• a (@maeges_) reportó hace 19 minutos

  En mi casa, dónde pasó el 90% del tiempo, no tengo señal de @ClaroTeAyuda Eso sí, en el medio de la nada es lo único que entra.