¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 18 segundos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• colombia (@oscartp28) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• colombia (@oscartp28) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• GGF / (@Aretino) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Milky (@Aalls7) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #LaHijaDelPescador renovada ! (@Lahijadelpes23) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Que. MAS DETALLE ! @ClaroColombia NUNCA FUNCIONA, Barranquilla, BARRIO RIOMAR SIN INTERNET !!!! Que mas necesitan?

• David Serna (@DavidSe63420202) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, una semana esperando la instalación de un servicio contratado, si así son con los clientes nuevos, no me imagino como tratarán a los antiguos para dar soluciones.

• rojas. 🕷 (@__xbleu) reportó hace 4 minutos

  ¿Todos estamos de acuerdo en que el servicio de @ClaroColombia es una ******?

• Ronald Jimenez (@ronaldjn48) reportó hace 13 minutos

  @tatyrabatz @Tigo_Colombia Toca con @ClaroColombia que es el menos peor.......

• Iván (@gerardossmm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen UN MENSAJE INTERNO. SE FUE TODO EL SERVICIO 😠😠😠

• 🤘🏻👽🤘🏻 (@Jmar1995) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  NI LOS DATOS NI EL WIFI, ME TIENEN HARTOOO MK @ClaroColombia SU SERVICIO ES UNA ******!!!

• Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó hace 22 minutos

  @maurovarond @ClaroColombia Sigo esperando el arreglo de los servicios y nada aún, desde antier se presentó el daño, que desastre 😡

• Jazziph (@Jazziph) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Hola, un servicio decente para cuándo???????????????????????????????????????????????????????? de preferencia ya que tengo su servicio me gustaría poderlo disfrutar ahora que estoy vivo y no en unos hijueputas 80 años, por qué su ********* internet es tan basura?

• Nelson Solano. (@NelsonSolano) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sus asesores de retención alteran la información para ganar comisión y no radican la solicitud del cliente. Q mal servicio, solicite una cancelación y radicaron que desistía de dicha cancelación. El cliente no les importa.

• Sergio Mesa (@sergio951201) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo escribiendo desde el viernes para que me solucionen el problema de conexión con algunas páginas y aplicaciones, pero me dejan hablando solo en el privado, es muy molesto, necesitó la ayuda para poder navegar tranquilo o la cancelación del servicio.