Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
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Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó desde Soledad, Atlántico@ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO
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BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Atlántico********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible
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Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó desde Sabanalarga, AtlánticoLlevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda
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colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia
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Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico@ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente
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Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando
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MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoHola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.
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Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.
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Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
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Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó desde Corral Manuel Granados, Magdalena@ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..
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Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoCómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar
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Pierre Alee (@pierrealee) reportó desde Corral Manuel Granados, MagdalenaPague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios
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Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoPor qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
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jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo
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Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportóDefinitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.
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luis Robles (@lhuroma_luis) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Ka selal de wifi es demasiado debil, se borrosea mucho la imagen y se reinicia constantemente. Por favor, entreguen lo que psgamos.
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c (@cindyguu) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ahora YURIS VILLALBA es lo mismo, que servicio taaaaaaaan bueno el de USDS . Que basura
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Edwin Huérfano (@atento123) reportó@NinoAlcira @ClaroTeAyuda @sic Aquí en Plaza Claro en Bogotá peor.
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia no sean tan,😡😡😡😡 se pone un pqr y la genio de su gerente de gestión de pqr da respuesta de una niña de 5 años. Contraten gente que se respuesta de fondo y no con evasivas para ganar tiempo, tengo hasta el 15 de este mes para pagar. Y la fibra óptica que. 😡😡😡
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JUAN GORDILLO (@JGGG11) reportó@ClaroColombia Es imposible que después de 40 días de contratar los servicios hogar no brinden soluciones a los problemas que tienen de conexión; la verdad es un abuso de posición dominante que transgrede todos los derechos del consumidor. @sicsuper Es apremiante tomar medidas.
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Carito (@carolin41634628) reportó@ClaroColombia no se en que momento paso de ser malo a ser perverso este servicio de telefonía e internet? Ni para instalar y mucho menos para un servicio técnico y lo peor es q se excusan en l empresa contratista hágame el favor... Hasta cuándo... Está falta de respeto.
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Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó@ClaroColombia @sicsuper Hola buenas dias, el link enviado genera error, no ha sido posible la comunicación con uds
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am (@aysoyangie) reportó@ClaroColombia tiene la peor atención al cliente. 3 llamadas. 2 veces me colgaron. Me tuvieron 2 horas intentando arreglar el módem cuando la falla era externa. Insólito pagar un servicio que medio mes no funciona. Así me tomé 5 horas hoy mismo cancelo el servicio.
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Carlos Naranjo (@CarlosNaranjo) reportóUno se siente liviano cuando ya no tiene un plan de telefonía con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia 🪶🎈