¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/20/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20
Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(
👀 (@DayreSssss) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores
Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡
@YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MARITZA JIMENEZ RUED (@maritzaandrearu) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando su solución? Porque ni tengo los servicios por los que estoy pagando?
Alejandro Vargas (@AisPlayTelecom1) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia bien s días , que pasa con la señal 4G y 4G+ , desde ayer está intermitente , me deja solo navegar medio bien en la señal 3G , validen esa antena en el departamento del Valle del Cauca, municipio Trujillo, corregimiento Venecia.
alosori (@alosori217123) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia La señal celular lo más malo que hay
ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia agradezco mucho su ayuda! Mi factura de este mes, no la tengo muy clara
Ángel Martínez (@Aamg051075) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda señores claro adquiero un servicio con ustedes donde ofrecen un paquete y ohh sorpresa la mitad de las páginas q necesito para mi trabajo bloqueadas, como páginas de la Universidad Manuela Beltrán q abuso de confianza ejercen ustedes engañando al cliente @sicsuper
Santiago_g (@Santiag30922181) reportó hace 8 minutos
@Jeimstufavo @ClaroColombia Sale un error tanto en la app como en Nequi
EIDDER ALVARADO (@Eidder_Alvarado) reportó hace 10 minutos
Llevo tres meses peleando con @ClaroColombia dado que prestan el servicio de internet con limitaciones. No habilitan el reenvío de puertos, deshabilitan el portal de las ONT, dan información errónea. Me han cambiado 3 veces la ONT y cada vez es peor. @sicsuper
Yule.... Mendoza (@yuleinismendoz1) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia me habían dicho que cambiarían mi módem y que por uno más rápido pero que no tendría ningún precio ahora resulta que viendo mi factura llevan cobrándome casi 6 meses un tal ultra wifi que yo nunca pedí, ustedes ofrecieron dizque gratis RATAS
MARITZA JIMENEZ RUED (@maritzaandrearu) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper? ??????? Porque no responden? Necesitas mi servicio y que me dejen cancelar el plan que falta se respeto deje se burlarse de la gente.
ovalecillos (@omarvalecillos3) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia acabo de contactar servicio de Internet hogar de 300 megas y realmente me están dando 30 megas, por q engañan los usuario