Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 12/23/2025 19:35

diciembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono
ColombiaPalmar de Varela Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • KelvinDlrt_ Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

  • jdeleon12 Julián De León (@jdeleon12) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

  • MANUELCASTILLO3 MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

  • Andres_gn03 Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • RafaMendoza16 RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

  • Is_omarrr Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

  • jesus_b27 ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • LucilaCharris Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

  • laupa1 ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó desde Baranoa, Departamento del Atlántico

    En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

  • Elmoprisuspend2 𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

  • iangievega_ Angie (@iangievega_) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • damapabri Paola Andrea Vargas (@damapabri) reportó

    @ClaroTeAyuda 32 horas sin internet Hogar. En su call center cada asesor me dice un cosa diferente. Visitas técnicas a 48 horas. Internet móvil intermitente, no carga ni el Twitter. Y en mi teletrabajo que razón doy? Que ustedes son INEFICIENTES e INEFICACES @sicsuper

  • AFBedoya90 Pipe Bedoya (@AFBedoya90) reportó

    Día seis con @ClaroColombia y sigo sin servicio, no puedo realizar llamadas, aparte llaman hacer perder el tiempo y no solucionan nada 🤬

  • GoupComics un_crespo_mas (@GoupComics) reportó

    @ClaroColombia Llevo 30 min en llamada a ver si me ayudan con el servicio de Claro hogar, nadie responde, que otros canales usa Claro para poderme comunicar? Señales de humo?

  • Alejitadetal Aleja-K! (@Alejitadetal) reportó

    Otro día sin tener internet!!! Gracia @ClaroColombia pago un servicio pa no usarlo porque su internet no sirve. Puras redes mediocres

  • camialberto09 Camilo Acuña (@camialberto09) reportó

    @ClaroTeAyuda Les cuento hoy dure toda la mañana sin servicio,y llame cuatro veces a la línea de atención y me colgaban al saber de mí falla nunca me devolvieron la llamada y terminé hablando con un supervisor quien me restauró el servicio a medias y hasta el Domingo me visitaran a ver que

  • yuberpuerto Yuber Puerto (@yuberpuerto) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio.

  • Crespa_aaa Hoffland ✨ (@Crespa_aaa) reportó

    @ClaroColombia Pésima atención y el servicio peor, tres días sin servicio y sin solución, sus técnicos se dirigen al domicilio pero se van sin arreglar nada del falló e indicando que volverán. Dan pena.

  • Tigo_Colombia Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @julianmahechap @ClaroColombia Lamentamos las molestias ocasionadas, @julianmahechap. Te contamos que hemos recibido tu mensaje privado, en breves momentos un agente se apropiará de tu caso. Agradecemos tu comprensión.

  • C_albertocamarg Carlos C B (@C_albertocamarg) reportó

    Porquería de servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😵😵😵

  • CarrenoDeivyd Deivyd Andersson Martinez Carreño (@CarrenoDeivyd) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen por teléfono, estuve en una tienda y nadie me ha ayuda, incluso escribí por interno pero no responden….