¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.

• Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

• Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me están llamando a cobrarme por un servicio a una cuenta que NO ES MÍA! Validen los datos de sus usuarios! Ya me tienen mamao’ con sus mensajes y llamadas! Esto es acoso! Por favor Revisen inmediatamente y devuelvan mi tranquilidad! Gracias!

• Jhonny (@jony927) reportó hace 19 minutos desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

  Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

• Jhonny (@jony927) reportó hace 23 minutos desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

  En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

• Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

• ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

• Victor (@ticco1967) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @jpserna @CampoEcamacho @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Joda yo tengo claro hogar y hasta ahora el servicio es bueno no se cae el internet es bueno,te fuiste para la peor,donde ni cuñada tienen molestar y es pésimo servicio....

• JennPaternina (@PaterninaKita) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• Jorge Hurtado🔥 (@jjorgehurtado) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Pésima la conexión de datos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Soledad

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 40 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda definitivamente es primera vez que me sucede pero que pésimo servicio, no ayudan en nsds ni una mierds

• Roycho (@roystrada) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 48 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet lento en el móvil

• Henry Osorio (@HOsorioRealesGI) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de claro, varias veces por semana me quedo sin internet y siempre a esta horas. Mañana llamo a cancelar el servicio

• Pedro A Vergara. (@pever14) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio Cerquera (@RocioCerquera) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tienen un servicio de ******, ya son dos días sin Internet

• Sebastian J (@sejaramilloji) reportó hace 9 minutos

  Sera que @ClaroColombia se digna a contestar alguna llamada de servicio al cliente, que servicio tan malo...

• 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬 𝐔𝐳𝐜a𝐭𝐞𝐠𝐮𝐢 (@carluz1) reportó hace 10 minutos

  24 Horas sin servicio @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda NO AYUDA

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Deseo que me retiren de inmediato @ClarovideoCO, este servicio es una porquería, nunca funciona y no voy a discutir nada

• Andrea (@Andrea56697298) reportó hace 19 minutos

  Que ********* internet tan malo es @ClaroColombia

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 25 minutos

  @StarPlusLA @ClaroColombia pesimo servicio no solucionan las fallas ni en hogar ni movil. Cobran servicios que no prestan es un engaño todo lo que ofrecen ya que no prestan el servicio en las condiciones pactadas pero si lo cobran completo.

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez se los digo 😟 me van a ayudar o no ? Pero quiero ayuda inmediata no sus respuestas de mrda

• Roberto javier zerpa (@RobertoZerpa) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia cómo hace uno para colocar un reclamo ya van más de 24 horas sin internet 🛜 ni tv . Yo pago claro pero llamo y no resuelven la zona es barrio bosque Calderón chapinero alto . Ayuda por favor

• midnightgirl (@holapaopf8) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia no he podido registrar mi equipo. Los llamo y no hay opcion para hablar con un operador, descargo la app no sirve y me escriben por wasap pero no gestionan la solicitud. @sicsuper les consultó: claro debería tener la opción en su servicio al cliente vía llamada ?

• 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬 𝐔𝐳𝐜a𝐭𝐞𝐠𝐮𝐢 (@carluz1) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Todo el sin Internet, ayuda por favor