¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 11 meses
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

• Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 39 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio de internet hogar y llamo a @ClaroColombia para contratar y me dejan esperando en la línea. En fin ni por dónde escoger. Servicios obsoletos de este país.

• clara ines (@claramiga) reportó hace 2 minutos

  Si usted tiene servido de telefonía, Internet y televisión con alguna emoresa diferente a @ClaroColombia y el servicio le parece malo, ni se le ocurra cambiar a la que acabo de mencionar o usted empezará a experimentar lo que es el Karma. Está empresa es un desastre

• Franko (@marfrapez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet, sin televisión y teléfono. Servicio muy deficiente

• Carlos Santana (@cfsantana94) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda toda la mañana he estado con solo llamadas de emergia en mi celular, pesimo servicio

• saxtok (@SastoqueConcha) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Que solución distinta a la típica, reinicia el módem, te cambiamos el módem por uno cada vez peor que el anterior van a dar? Esto ya se volvió un círculo vicioso del servicio, si en verdad se va a dar una solución, bien atiendo la llamada, pero si es el típico apague y prenda no.

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Internet de Pueblo más lento que una Tortuga Trabajen rápido hay Fútbol hay Teletrabajo para cobrar las facturas y suspender el servicio son unas máquinas no debe ser ..... Freddy Parada

• diego albeiro varon (@VaronAlbeiro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores claro que pasa con el servicio que está muy malo y llama uno y no contesta que servicio tan malo

• Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Señores @ClaroTeAyuda no garantiza el servicio por el cual los Colombianos pagamos, ahora necesito me garanticen el Servicio …por el cual estoy pagando …

• Taekwondo Radio (@TaekwondoRadio) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia #ColombiaPuedesTodo! @ClaroColombia CLARO COLOMBIA. Cinco días sin servicio y el técnico quedo de pasar ayer martes 22 de junio del 2021 y nunca llegó. ¡¡¡ABUSIVOS!!!

• Marce (@Maaarceeeelaaaa) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Van dos días sin internet y hasta mañana tengo la visita técnica por parte de @ClaroTeAyuda mi pregunta es ¿ese servicio que no están prestando y me afecta laboralmente también me lo cobran? 6 meses tiene el módem de cambiado y de pisa papeles esta