¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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rachc
(@soldiertigre) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.
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Fabián 👇
(@AROCA2319) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando
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jaelarchbold
(@jaelarchbold) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo
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colombia
(@oscartp28) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia
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jaelarchbold
(@jaelarchbold) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa
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JAIDER PUNETT NOVOA
(@jpunettnovoa1) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien
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Jorge L. Marriaga C.
(@JorkMC) reportó
desde
Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.
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stiven roca
(@RocaStiven) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
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Jorge L. Marriaga C.
(@JorkMC) reportó
desde
Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae
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JAIDER PUNETT NOVOA
(@jpunettnovoa1) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios
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Bquillero
(@Vj_1016) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.
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juan jose arrieta
(@juanarrieta17) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen
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#Felipe 🧑⚕️🏳️🌈 #Tarlos
(@alvaripeco) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda
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Fabián 👇
(@AROCA2319) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura
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cito2112
(@cito2112) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.
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Fabián 👇
(@AROCA2319) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡
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EDUAR CABRERA
(@gruberteduar) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Just Samay
(@Samay_Izaro) reportó
Los canales de comunicación como la App #miclaro de @ClaroColombia no sirve, los agentes no solucionan nada, WhatsApp solo envía promociones, pero no hay quien solucione lo realmente importante y el servicio por el que se está pagando. MÁS RESPETO AL CONSUMIDOR @MincomercioCo
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John Rodríguez
(@johnrodriguezb) reportó
@ClaroTeAyuda hola, estoy sin servicio de internet, llamé a la línea de atención, pero el asesor Cristian Quintero no me ayuda. Es irrespetuoso y no me deja acceder a una cita para que revisen los servicios de ClaroHogar.
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Daaniielaa Ortiiz
(@Danii_Ortiiz29) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan y ya.
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Fantômas Gómez
(@oscar__gomez) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia saludos. Acabé de llegar de vacaciones a mi apartamento y no tengo servicio de Internet. Qué hacemos???
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rocker
(@rockervital) reportó
@sicsuper nuevamente el mal servicio hogar de Claro @ClaroColombia, Internet intermitente, señal de televisión caída, todo el mes de diciembre y parte de enero, pero la factura llega puntual y con alza... Por favor señores @sicsuper colaboración nuevamente 🙏🙏🙏🙏🙏
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Daaniielaa Ortiiz
(@Danii_Ortiiz29) reportó
@Kariana83963546 @ClaroTeAyuda Esas porquerías no dan respuesta, yo necesito cancelar el plan con urgencia y no son capaces de responder si quiera
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חנה ⭐
(@anitahg) reportó
¿A alguien más le pasa que los lunes festivos no funciona el Internet de @ClaroTeAyuda?
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Davian Mart Buit
(@DavianMartBuit) reportó
@ClaroTeAyuda pretenden que pague el alza en el servicio sin haber cumplido el primer año de servicio. Supuestamente es conexión sin cargo. Cambia el año y de una vez le suben a las tarifas?
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Just Samay
(@Samay_Izaro) reportó
¿Tan malo es el servicio que no pueden agendar una visita técnica con prontitud? @ClaroColombia no me han enviado el contrato que debería estar en mi correo, no hay donde poner un PQR, porque hoy no están los encargados del área @MincomercioCo
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Fantômas Gómez
(@oscar__gomez) reportó
@ClaroColombia saludos. Acabé de llegar de vacaciones a mi apartamento y no tengo servicio de Internet. Qué hacemos???