¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• colombia (@oscartp28) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

• Milky (@Aalls7) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• 10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Milky (@Aalls7) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• colombia (@oscartp28) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 5 minutos

  Hubiese hecho caso a la llamada de la.@ETB días atrás, seguro no estaría en estas gracias a ala ineficacia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Por favor, me urge enviar unos informes y requiero conexión. Qué maña la de ustedes de hacer esto constantemente, pero la factura puntual

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia , es entendible una falla en el sector, una caída del sistema, pero no es concebible que tarde tanto tiempo, tampoco dan razones ni nada por el estilo de lo que pasó. Exijo el restablecimiento del servicio inmediatamente, ustedes no pagan mis facturas.

• R E Y E S R. Alberto (@reybet0) reportó hace 13 minutos

  @segalmagia @ClaroTeAyuda Tranquilo no es al único que no le contestan..... llevo mas de 5 días escribiéndoles me piden mis datos y no responden mas.....@ClaroColombia porquería de servicio.....

• Lilo Everdeen 🌺 (@LiloEverdeen) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den un radicado del reporte de la falla. Uds no contestan El telefono

• Camila Buitrago (@cambuitragoo) reportó hace 20 minutos

  Pésimo, inmundo, malo y feo… El servicio de @ClaroColombia ¡Tenazzzz! 😡

• Juan (@JuanDavidRuizA) reportó hace 20 minutos

  Pago por un plan de 500 megas pero @ClaroColombia solo me da 12…

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, @ClaroColombia sigo sin servicio, no hay ninguna línea de servicio al cliente. Díganme por favor cómo me comunico con alguien para que me ayuden con la solución del tema. Me van a dejar con el paquete hogar dañando el fin de semana? Gracias

• Nani (@NaniMoon13) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Aquí que se puede hacer si en otros medios no toman la falla, llamo a la línea desde mi celular pero no toma las de hogar, el requerimiento debería ser por cualquier medio 🙄

• German Gonzalez (@GermanG89447782) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @ClaroMex @ClaroColombia Ustedes son sin vergüenzas a cada solicitud del reclamo agregan un código siendo el mismo reclamo y en cada uno me pasean por cada área: operativa; Financiera; comercial,corporativa al paso llega a Carlos Sling todo para no rembolsar los fondos

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia ¿qué pasa con el buzón de voz Claro que no funciona?