Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• 
  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 7 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 9 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 15 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

• 
  stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

• 
  juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

• 
  🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

• 
  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• 
  Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 44 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• 
  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• 
  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 57 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juajuanito (@juajuajuaan) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han dado ninguna respuesta 💀

• 
  Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que más tengo que hacer para que no me llamena ofrecer cambio de operador. Hace 5 días escribí me dijeron que en 3 días no iba a recibir más llamadas, y continúan

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 9 minutos

  @mona_henao @ClaroColombia Hola, @mona_henao. Queremos conocer la inconformidad que presentas con nuestros servicios para ayudarte a buscar una solución. Si tienes un requerimiento en específico te invitamos a escribirnos un mensaje vía WhatsApp 3003330000.

• 
  Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 10 minutos

  Tengo problema para conectarme @ClaroTeAyuda con mi internet 5G

• 
  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como hago para que me atienda una persona real para un tema de facturación, todo el día tratando de comunicarme y solo me responden bots que no me dan respuesta, ya no contratan personas o como es la cosa ahora?

• 
  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelar el servicio así llevemos 16 años con ustedes pero ahora se volvió terrible aún más que siempre

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito copia de grabación Uds nunca cumplen que debo hacer ?? Radicado 1111447092 Virginia Ácuña 12/05/2026 #malservicio necesito cancelar servicios @sicsuper ayuda

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 20 minutos

  @jfsalsero @ClaroColombia Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio de internet. Recuerda que puedes llamarnos a las líneas de atención desde tu móvil Tigo al *300, de un teléfono fijo al 604 444 41 41, línea nacional gratuita al 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!

• 
  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto? . Necesito apoyo llevo días en esto.

• 
  JF SALSERO (@jfsalsero) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio , no contestan sus canales de atención, sin servicio en Bosa centro, @ClaroColombia que me ofrecen para cambio de operador