Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/05/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

  • DayreSssss 👀 (@DayreSssss) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

  • YoyitoMaruland1 @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • 4kCAIAFFA HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • Fito_1Oficial Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

  • SoyElEspinosa Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • joguisolano Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanCaVal98 Juan Camilo Valencia Valencia (@JuanCaVal98) reportó

    @ClaroColombia Buenas noches, llevo más de 3 horas sin ningún servicio sector Manrique central @ClaroColombia

  • LinaGonzalez140 Lina Maria🍃. (@LinaGonzalez140) reportó

    @ClaroColombia es de los peores servicios que conozco y los mas abusivos, si tienen la oportunidad de adquirir un plan de lo que sea con ellos, porfavor no la tomen.

  • Jhon_MFC Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda @marianascaicedo Yo voy por la misma, solo tuiter y en acciones son la peor empresa que existen, mamado me tienen que voy a cancelar y pasarme a Movistar.

  • fresamalvada_1 Rosa Rodriguez (@fresamalvada_1) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuando otra vez sin Internet!!! Cuánto tardan en restablecer el servicio!!!!!😡😡😡😡

  • HectorR14 Hector R. (@HectorR14) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches necesito cancelar el servicio de claro hogar últimamente se han presentado bastantes fallas. Muchas gracias.

  • byron_28 Lord Byruz (@byron_28) reportó

    @ClaroColombia de verdad deben ser así de de cansones con los clientes?? Llama uno a servicio al cliente y no contestan

  • _untaken1 Angie (@_untaken1) reportó

    Cada 10 días me quedo sin internet durante un día con este servicio de ****** @ClaroColombia gracias 🤡

  • KarenCasallas16 Karen Casallas (@KarenCasallas16) reportó

    6 dias sin el servicio no es posible comunicarse con ustedes por ningun medio y tras de eso cobran esos dias en la factura @ClaroColombia

  • Dsuarezy Manuela. (@Dsuarezy) reportó

    Ojalá @ClaroColombia como son de hijueputas intensos cobrando cuando uno se pasa un día del pago, fueran igual de hijueputas intensos para arreglar el servicio cuando no sirve.

  • alexandermendop Jose Alexander Mendoza Pinzon (@alexandermendop) reportó

    Señores de @CNCSocial @ClaroColombia Espero que puedan rectificar y/o explicar lo que pasó el Viernes con el #rating Informáticamente se podría tratar de un error de formula que están manejando. Un programa de medianoche marcando más rating que la de un Prime-Time? Ilógico!