¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 05/11/2025 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 28 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada
L (@vamar_21) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia
Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe
jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
Rafael López López (@rajololo) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda "La red no está disponible para realizar llamadas de voz" es el mensaje que sale cuando trato de hacer una llamada, en éste caso a un celular Movistar
Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Aun sin servicio. supongo que no me van a cobrar estas 24 horas.
Alejandra Pineda🐣 (@MalejandraPVa) reportó hace 2 minutos
Llevo casi una semana sin internet, llama uno y dicen que ya lo van a solucionar y nada. De verdad que qué servicio tan asqueroso. @ClaroTeAyuda
German Varg (@germanvarg) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Promoción para estar sin #internet, servicio pésimo
German Varg (@germanvarg) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia les importa que uno pague a tiempo, pero a ellos el servicio #NoImporta
German Varg (@germanvarg) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio
Juan (@thejuands) reportó hace 6 minutos
Esta semana los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda decidieron cambiar el día en el que me iban a dejar sin conexión a internet por tercera semana consecutiva, ya no es el lunes amigos. ¿Cómo reporto este atropello al consumidor @sicsuper?
German Varg (@germanvarg) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda La velocidad del servicio del internet es proporcional a la velocidad de su respuestas, vivimos a 56KB
JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Ahora salen llamadas de voz pero desconecto el WiFi y sale el aviso que estoy sin Internet, que si quiero adquirir los datos con la otra sim
Gamerismo (@diegocrispi) reportó hace 10 minutos
Ayer, por culpa de un mal técnico y su negligencia, rompí una relación comercial con @ClaroColombia de más de 3 años. Increíble cómo un empleado con mala actitud le hace daño a una organización.