¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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jaelarchbold
(@jaelarchbold) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo
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Gustavo Albarracin
(@gustavoaa365) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura
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Bryan Narvaez
(@Andres_gn03) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
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cito2112
(@cito2112) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.
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EDUAR CABRERA
(@gruberteduar) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador
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Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.
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Ever Herrera
(@Everherrera0120) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.
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RafaMendoza😎💪
(@RafaMendoza16) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.
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stiven roca
(@RocaStiven) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
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rachc
(@soldiertigre) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar
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BIOFA
(@FabioSanchez17) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper
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Moisés Aviléz🇵🇱
(@Moisesatlantico) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.
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BIOFA
(@FabioSanchez17) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄
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JAIDER PUNETT NOVOA
(@jpunettnovoa1) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente
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Aly Eljach Eljach
(@EljachAly) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos
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jaelarchbold
(@jaelarchbold) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!
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BIOFA
(@FabioSanchez17) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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GVD lil' firefly
(@glassvondalle) reportó
@ClaroTeAyuda Sucedió de repente. Antes servía bien. Y con red de datos sí me sirve en mis dispositivos. Las fallas comenzaron desde que me cambiaron el módem
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Velásquez
(@DHVelasquez) reportó
@ClaroTeAyuda @Sicresponde me ayudas por favor con este caso?
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kalvin arenas
(@kalvinsuave) reportó
@ClaroTeAyuda Pero da desespero como llevo casi un mes con problemas y nada de soluciones , ya porque adquirí un TV con ustedes , pero me quedan dos aportes y chao es que les digo porque es más lo que pago por lo que me brindan !!!
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ᴮᴱ gab⁷
(@sweetnbykth) reportó
Señores @ClaroTeAyuda otra vez tengo el wifi malo, no pasa una semana en la que yo pueda disfrutar del servicio sin tener que llamar para que me lo arreglen. Hasta cuando? @ClaroColombia
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JH10.
(@JesusHerreraCa) reportó
@ClaroColombia nunca arreglen el problema que hay hace dos años.. nunca lo arreglen. Siempre mandan a alguien y sale que el problema es externo.. aja y entonces?? Siempre la misma maricada.. nunca arreglaran ese hpta problema.. mas bien voy es a cancelar esa porqueria de servicio
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🌳Juan #Teusaquillo💚
(@jmelgarejo316) reportó
@ClaroColombia Qué vergüenza de servicio el suyo: me quitaron hasta los canales gratis y HOY me quitaron el 607 y 403 que se suman a los canales que sistemáticamente me han quitado Sean serios!!!
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LuzMa
(@luzmarinaleon) reportó
@ClaroTeAyuda Urgencia soporte técnico no tengo internet ni televisión. Es urgente mi trabajo es por internet. Mi celular 3153526077 luz Marina Leon Ruiz 51762284 número de cuenta 70417319 no tengo ni internet ni celular Ricaurte Cundinamarca conjunto Mirarrios Manzana 13 casa 9
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LuzMa
(@luzmarinaleon) reportó
@ClaroTeAyuda señores llevo llamando al 0317500500 y no responden para un servicio de caída de internet y televisión. Me dijeron que por WhatsApp y tampoco con quién puedo comunicarme por favor es urgente yo trabajo por internet gracias
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🌳Juan #Teusaquillo💚
(@jmelgarejo316) reportó
Quiero aclarar a @ClaroTeAyuda que el daño en la señal de TV NO es una novedad porque llevo SEIS MESES reclamando lo mismo para que hoy primero me quiten otros dos canales y luego se dañe la señal de todos los demás
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LuzMa
(@luzmarinaleon) reportó
@ClaroTeAyuda Urgencia soporte técnico no tengo internet ni televisión. Es urgente mi trabajo es por internet. Mi celular 3153526077 luz Marina Leon Ruiz 51762284 número de cuenta 70417319 no tengo ni internet ni celular Ricaurte Cundinamarca conjunto Mirarrios Manzana 13 casa 9