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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • AlfonsoIguaran
    Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

  • PaterninaKita
    JennPaternina (@PaterninaKita) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Que porquería de servicio @ClaroColombia

  • JoelDed
    Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

  • Soldadojosec
    Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó desde Soledad, Atlántico

    cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

  • 601a1fcbfcb2436
    Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

  • jomarenco
    José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

  • _sol_cb
    SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

  • roystrada
    Roycho (@roystrada) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

  • tavokstillo
    Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

  • JssAndrs
    |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda internet súper lento

  • May_AlejaRico
    ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

  • ChristianfDlc
    Christian (@ChristianfDlc) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

  • ArysValencia
    ARYS✨ (@ArysValencia) reportó desde Soledad, Atlántico

    @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

  • jomarenco
    José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alitos25
    Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 horas sin servicio de televisión internet y telefonía y nada que lo arreglan ya van 3 días este mes sin servicio

  • villavotwitea
    VERDAD POLÍTICA (@villavotwitea) reportó

    @ClaroTeAyuda por dios, cada vez peor la señal de internet de @ClaroColombia...da asco, de veras no hay más q mirar hacia otro operador.

  • ger_chu
    German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó

    @ClaroColombia La Selección Colombia está como USTEDES, se le corta la conexión a cada rato y NO HACEN NADA PARA SOLUCIONARLO... pero sí que son rápidos para COBRAR.

  • Alexandradcs
    Alexandra (@Alexandradcs) reportó

    @ClaroColombia @MelukLeCuenta Increíbles ustedes que no sirven para prestar un servicio que vale la pena… hasta @Tigo_Colombia es mejor que ustedes

  • andresdt74
    Andres D (@andresdt74) reportó

    Los de @ClaroTeAyuda se volvieron super ostigosos con esa forma de cobrar o mejor eso se puede decir que es acoso, será que con lo que les debo van a pagar lo que les deben a los señores de la LUZ... BUEN COBRADOR MAL PAGADOR !!!!!!! @sicsuper @CRCCol

  • alitos25
    Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevamos 4 horas son servicio de televisión internet y telefonía

  • Alexandradcs
    Alexandra (@Alexandradcs) reportó

    @ClaroColombia según ustedes no puedo cancelar un servicio por una cláusula de permanecían que obligan a cumplir cuando su servicio de 30 dias que trae el mes sirve 15 si acaso ???? @sicsuper

  • LorenaVilka
    maria lorena vilka (@LorenaVilka) reportó

    @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio en el norte de Cali? Tercera vez en 1 mes que llevamos más de 4 horas sin servicios.

  • jmcvea81
    JUAN MANUEL CABRERA (@jmcvea81) reportó

    @alitos25 @ClaroTeAyuda Ése servicio es muy malo !!!

  • heykallo
    Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@heykallo) reportó

    @ClaroColombia les hago una pregunta, claro video sirve? Es muy chistoso que me ofrecieron un beneficio que no sirve, publicidad engañosa? Porque #clarovideo no sirve para absolutamente nada, ni en el navegador, ni en el celular del plan, ni en el smart tv.