Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  GGF / (@Aretino) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

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  Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

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  juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

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  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 37 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

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  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 52 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

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  Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

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  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el portal de PQRs no funciona y el correo de notificaciones rebota. Necesito radicar una queja formal por incumplimiento de contrato del titular Jonathan Hernández CC 1128470800. Atento a su DM.

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  Valery (@MDRamos21) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC No puedo responder esos datos porque el internet que tengo no funciona , no carga la página si quiera

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  leidy johana (@johaley27) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia y acá estoy OTRA VEZ tratando que me de solución a las fallas de claro hogar ósea cuatro veces en el mismo mes!??

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  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesito soporte de internet y no recibo respuesta en WhatsApp...???

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  Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Llevo horas intentando radicar una PQR, su página web falla y el correo rebota. Necesito solución para un problema de internet hogar. Atento a su DM para darles mis datos.

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

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  Yo se lo dije... (@Ay_Colombia) reportó hace 13 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Tuve que enviar un PQR solicitando me saquen de sus bases de datos. Respondieron que lo harían pero "terceros" que trabajan para Claro como Arco BPO SAS si envían mensajes de texto, llamadas. En fin, no sirve solicitar que lo saquen de la base de datos. .@sicsuper

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  glamar (@glamar457056) reportó hace 16 minutos

  @karitoliz01 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Super malo

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  glamar (@glamar457056) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Necesitamos solución al problema

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia MAS DE 40 MINUTOS TRATANDO DE CANCELAR EL SERVICIO TAB MALO QUE TENEMOS CON USTEDES, Y TIENEN LA OSADIA DE COLGAR LA LLAMADA! @sicsuper @yo_elperiodista