¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/20/2026 19:35

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto
@YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡
Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!
Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros
Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20
Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

iNgRiD (@INGRIDR_H) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les acabo de dejar por DM unas imágenes para que comprueben el servicio mediocre por no dar otro calificativo , cada 5 minutos se cae el WIFI,las pruebas de lo que digo y la solución ninguna . Necesito un servicio continuo no intermitente porque el
Patricia Hincapie (@PatriciaHinca11) reportó hace 7 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Siempre se ha tenido problema
H. (@HugoLombo) reportó hace 11 minutos
Decidido a cambiar de operador de celular @ClaroColombia llamada que no se corte no es llamada claro... que mal servicio... servirá de algo quejarse?? @Superservicios @sicsuper
Pipe Jiménez✍🏻 🎼🥁 (@felipepoet) reportó hace 11 minutos
@ElHipdetuHop @ClaroColombia Lo siento. A mí la internet. Aunque ya regresó la señal.
Danancas (@danancas) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Funciona mal
AURA GUTIERREZ ROMER (@AURAGUTR) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Mi servicio desde ayer no funciona, problemas para sacar llamadas y mis datos son muy intermitentes y sus canales de atención y servicio al cliente pesimos!
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Ésto es una vil mentira, son lo peor!!!! Ésto definitivamente es un atropello, desde hace 3 días me ofrecieron anular mi usuario de Claroplay. Ni un mensaje! Ni una respuesta! Cumplan con sus promesas, mentirosos!!!
Peón Orruk (@UnIncredulo) reportó hace 24 minutos
@JuanDcc_666 @ClaroColombia En la pág de claro interpone queja para solicitar eliminación de datos personales y aclarar que no autorizado bajo ningún concepto el uso de tus datos. Sí de hacen los ******* acude a la @sicsuper para que los vacunen por violar legislación de datos personales.
John Valderrama (@Konor1740) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, tengo problemas con los datos de mi celular desde ayer.
Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Ésto definitivamente es un atropello, desde hace 3 días me ofrecieron anular mi usuario de Claroplay. Ni un mensaje! Ni una respuesta! Cumplan con sus promesas, mentirosos!!!