¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/27/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Jaime Díaz (@Turint) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar
Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda
Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.
ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 16 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…
MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio
Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
Angie (@iangievega_) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝔸𝕣𝕞𝕒𝕟𝕕𝕠 𝕍𝕚𝕝𝕝𝕠𝕥𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕒𝕣𝕫𝕒 🌐 (@ArmandoVillotaE) reportó hace un minuto
@ClaroColombia se ufana de su servicio, pero a cada rato falla y hoy ya son dos horas sin internet, televisión y teléfono. ¿Quién responde? #Colombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde
Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Arreglen mas bien el internet hogar de Kennedy central. Cinco días sin servicio #tienehuevo
Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia No es por echar la sal pero después se arrepienten y vuelven, porque las demás redes son un asco
salma🕉️ (@pcap97) reportó hace 6 minutos
@normabaquerod @ClaroColombia y no dejan... después de decirnos durante 7 días diferentes excusas y la última, para librarse de responsabilidades, dicen que el problema es de la casa, sin ni si quiera venir a ver que sucede, después de todo eso y que tengamos paciencia. Es el colmo, una falta de respeto.
Laura V Rugeles L (@RugelesL) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia como hago para pagar el servicio si no me llega fact y ahora me sale un aviso en el tv y en ningun telef me atienden para saber mi numero de fact para pagar! el mes pasado fue lo mismo me toco pagar dos meses y asi es muy dificil Sus telef solo atienden ventas
ANDREA CAMACHO (@CAMACHOANDRIU) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @LuisCaBUN Más de 24 horas sin servicio de claro hogar, la factura si la cobran completica, ¿Para cuándo el restablecimiento del servicio?
Lore (@dlore1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Atención, servicio y mantenimiento, eso es claro
Natyzsche (@NataJUC) reportó hace 14 minutos
Existen 3 tipos de basura: 1. Orgánica 2. Inorgánica 3. El internet de banda ancha de @ClaroTeAyuda
Maritza Luna (@maluna022002) reportó hace 14 minutos
@SebasEstradaR @ClaroTeAyuda Yo llevo 9. Y sí quiero cancelar el servicio, lo debo ceder a un conocido que quiera un "mal servicio"
andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 20 minutos
@hdosorio @ClaroTeAyuda @MovistarCo Claro siempre contesta así, a todos los usuarios les contesta lo mismo y no dan solución