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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • juanarrieta17
    juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

  • soldiertigre
    rachc (@soldiertigre) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

  • gruberteduar
    EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • cito2112
    cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

  • RocaStiven
    stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...

  • jpunettnovoa1
    JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

  • Moisesatlantico
    Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

  • jaelarchbold
    jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

  • alvaripeco
    #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Atlántico

    @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

  • oscartp28
    colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cali_tdnadie
    Cali Tierra de Nadie (@cali_tdnadie) reportó

    @robertoortizu @ClaroColombia Y quien denuncia ante la superintendencia a @EMCALIoficial que tiene a miles de caleños sin el servicio de internet y telefonia hace mas de un mes y nada que solucionan?

  • enfoquegrafico
    Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó

    @robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia Muy buena pregunta, y uno bien guebón pagándole las facturas a Claro con esos costos elevados, a tiempo siempre al día, para recibir servicio pésimo y baja velocidad, mi caso: Pago 171.000 pesos/mes x 50 mb. Me abusan y me violan mensualmente. Abajo ese Monopolio! Ayuda!

  • LuzNaar
    luz Naar (@LuzNaar) reportó

    @ClaroColombia Señores CLARO residentes del barrio Crespo en cartagena de indias @ClaroColombia nos tiene sin servicio de Internet desde el día sábado, se llama a reportar el daño te dejan en espera y luego cierran la llamada que @sicsuper????

  • dialex07
    ⭐Alex⭐CAMPEÓN⭐💚🇳🇬 (@dialex07) reportó

    Buena tarde, ya es medio díay aun sigo sin servicio de Internet. Hasta cuando por favor. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • SaintDan3
    Daniela Hincapié (@SaintDan3) reportó

    Descaro de @ClaroColombia nivel: Tenerme todo el domingo sin internet y después enviarme la factura de este mes. Ese servicio tras de que es bien malo y son bien malapagas, pero para cobrarle a uno puntual ahí si

  • mebedoya74
    Monik Eliana Bedoya (@mebedoya74) reportó

    @OscarHsb @ClaroColombia Nada que restablecen el servicio por valle del lili

  • OWS444
    Mercurio (@OWS444) reportó

    @ClaroTeAyuda Sus merceditas solicito orientación. Quiero comprar un celular usado que entiendo operaba con uds, revisé el IMEI en varias partes y sale LIMPIO siempre, al ingresar cualquier chip No me pide código, pero no levanta señal con ninguna operadora aquí en Venezuela

  • clayin78
    Clau lopez =) (@clayin78) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a estar sin servicio en el barrio el refugio en Cali, x ustedes no pagar nos dejan sin servicio a los que si pagamos cumplidamente,

  • dacardona1040
    diego cardona (@dacardona1040) reportó

    buenas :3 pa joderles la vida @ClaroTeAyuda pasa que yo pago un servicio de 40 megas un triple play completo por 115000 mensual llevo mas o menos unos 3 o 4 días con un servicio malo por no decir pésimo de 2 a 3 megas de bajada y 7 de subida que se hace o toca cambiar de plan ?

  • Paololdn11
    Paolo (@Paololdn11) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Si ayuda? Nooooooo gracias.