¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

• 
  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

• 
  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

• 
  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

• 
  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• 
  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

• 
  Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• 
  Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

• 
  #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico

  @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

• 
  cito2112 (@cito2112) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

• 
  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• 
  colombia (@oscartp28) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

• 
  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• 
  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• 
  rachc (@soldiertigre) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

• 
  stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel San (@danielcozzi1) reportó hace 3 minutos

  @carlosariza5 @ClaroTeAyuda @__j___a____g Tiene falla de servicios en Bogotá?

• 
  Teo&Tea (@DaniAndresMede1) reportó hace 4 minutos

  @Alquim1sta @ClaroColombia Creo que es más difícil salir de @MovistarCo Los asesores te tratan mal, solicitas la cancelación del plan y te cambian las fechas de corte y de pago, tratas de hacer la portabilidad y no permiten por una supuesta deuda que se tiene con ellos y va uno a ver y es un bono... Gas

• 
  Alejandra Gómez S. (@Aleja257) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie se pone en contacto conmigo, sigo sin señal de celular.

• 
  cristian rojas (@irochima10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible que no tenga servicio de internet desde el sabado, hoy que viene el tecnico dice que es un daño en el cableado de la torre, otro tecnico. Otra semana Todos estos dias sin internet para esa respuesta? @sicsuper nos puede ayudar agilizar este problema

• 
  Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Solicitando adquirir el servicio como nuevos para uno de los aptos vacíos y en vez de indicar que tenían falla la respuesta fue que podían hacer la instalación al día siguiente. Esto no está en contra de la ley?

• 
  Cami (@Cami20ak) reportó hace 9 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

• 
  Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Pueden ofrecer un producto que saben que tiene falla?. Esto es una burla para los consumidores, deberían poner cartas sobre el asunto y sancionarlos.

• 
  Andrey (@andreyavend) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hola.... Llevo 3 horas sin servicio de internet hogar. Pueden ayudarme ?

• 
  El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 16 minutos

  Señores @sicsuper de manera cordial les solicito revisar, la razón por la que @ClaroTeAyuda no tiene habilitado sus canales de atención para solicitar la cancelación de un servicio y tampoco permite interponer PQRS a través de la pagina web. #GraciasHeroes

• 
  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.