Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/24/2026 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • gruberteduar EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • RocaStiven stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

  • Vj_1016 Bquillero (@Vj_1016) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

  • jaelarchbold jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

  • alvaripeco #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

  • JorkMC Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

  • juanarrieta17 juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

  • soldiertigre rachc (@soldiertigre) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

  • JorkMC Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

  • jpunettnovoa1 JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

  • jpunettnovoa1 JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • j_ames84 @j_ames84° (@j_ames84) reportó

    @ClaroTeAyuda Universidad de los llanos vereda Barcelona pésima señal todos los dias

  • Clajume Claudia JM (@Clajume) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda hiciste una 2da visita técnica para “solucionar” el servicio de tv, no lo arreglaste y me dejaste sin servicio de internet. Por teléfono, solo se dedican a pasar la llamada entre agentes.

  • Cristiacami2021 Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó

    @ClaroTeAyuda una maldita o maldito que se llama *ine. En los chats ME ESTÁ NEGANDO PONERME SEÑAL EN UN DECO WUE TENGO , SI NO ME PONE SEÑAL OBLIGO A CLARO A QUE ME AJUSTE EL SALDO DE LA FACTURA POR QUÉ ME NIEGAN EL SERVICIO!!!!!!!

  • NixonArcardenas NixCar (@NixonArcardenas) reportó

    @ClaroColombia cada día peor servicio, a emigrar de todos sus servicios!!!

  • Clajume Claudia JM (@Clajume) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues denme respuesta por algún medio. Llevo 4 llamadas y ninguna resuelve. No me sirve con emojis!

  • adriromeher ADRIANA ROMERO (@adriromeher) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de claro el día de hoy está pésimo , por favor revisen que esta pasando, servicio al cliente no atiende las llamadas 😡😡

  • makagomezalayon El Maka (@makagomezalayon) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que pueden tener la caridad de colaborar con la mejora de la señal en La Calera, Cundinamarca?

  • Rolanmede ROmeO (@Rolanmede) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada y la solucion

  • tropicalia115 Andrés Sánchez (@tropicalia115) reportó

    @claroteayuda continúa demostrando su excelente calidad. Todos los canales (incluyendo los premium) están pixelados. ¿Hoy con qué emoji intentarán solucionar la calidad de su servicio y cómo intentarán calmar el deseo de salirme y buscar otro proveedor mejor?

  • Sants19888  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó

    @Kalumontilla @ClaroColombia Tienes razón, ya cancele la instalación de mejora y buscaré otro proveedor, porque el internet es pésimo!