¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

• 10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

• colombia (@oscartp28) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Vino un técnico porque no sirve el deco y como no tiene serial, solo me dijo que él no podía hacer nada y solo se fue. Estoy pagando por un servicio. No tengo porque ser responsable de los desórdenes que ustedes tengan en sus inventarios

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Es posible activar el desvío de llamadas? Lo he intentado de varias formas y nunca me deja activar esta función. Me interesa activar la función para cuando no hay señal la llamada me ingrese a mi sim secundaria

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Es posible activar el desvío de llamadas? Lo he intentado de varias formas y nunca me deja activar esta función. Me interesa activar la función para cuando no hay señal la llamada me ingrese a mi sim secundaria

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Es posible activar el desvío de llamadas? Lo he intentado de varias formas y nunca me deja activar esta función. Me interesa activar la función para cuando no hay señal la llamada me ingrese a mi sim secundaria

• Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia lo peor de lo peor. Pago tres codificadores y se daña uno, como no tiene serial el técnico se fue sin dar solución alguna.

• Sandra Sierra P. (@Sanmarce89) reportó hace 15 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia me tienen sin internet desde el medio día 🫠

• Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Vino un técnico porque no sirve el deco y como no tiene serial, solo me dijo que él no podía hacer nada y solo se fue. Estoy pagando por un servicio. No tengo porque ser responsable de los desórdenes que ustedes tengan en sus inventarios

• Sandra Sierra P. (@Sanmarce89) reportó hace 19 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia me tienen sin internet desde el medio día 🫠

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Es posible activar el desvío de llamadas? Lo he intentado de varias formas y nunca me deja activar esta función. Me interesa activar la función para cuando no hay señal la llamada me ingrese a mi sim secundaria

• Angie Rodriguez (@angierdc) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Vino un técnico porque no sirve el deco y como no tiene serial, solo me dijo que él no podía hacer nada y solo se fue. Estoy pagando por un servicio. No tengo porque ser responsable de los desórdenes que ustedes tengan en sus inventarios