¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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Lucy Charris Campbell
(@LucilaCharris) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
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⚓Jesús balza ⚓
(@jesus_b27) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
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𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎
(@Elmoprisuspend2) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces
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Edgardo Villarreal
(@edgardo9605) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
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MANUEL CASTILLO
(@MANUELCASTILLO3) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio
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Omar〽️
(@Is_omarrr) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
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Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar
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Julián De León
(@jdeleon12) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.
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Bryan Narvaez
(@Andres_gn03) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
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Edgardo Villarreal
(@edgardo9605) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
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Angie
(@iangievega_) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper
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RafaMendoza😎💪
(@RafaMendoza16) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.
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ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺
(@laupa1) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
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Gustavo Albarracin
(@gustavoaa365) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Sanchez
(@Casa317) reportó
Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, desde hace más de 15 días estoy solicitando un traslado de servicio y no he tenido respuesta alguna, la linea *611 cuelga automáticamente y la aplicación Mi Claro no dejar realizar la solicitud. Señores @sicsuper. Mejor cancelaré el servicio
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Nelson Monsalve
(@nelsonmonlo) reportó
@ClaroTeAyuda señores claro, desde el 27 de septiembre de 2021 hice la cancelación de mi plan porque ya no vivo en Colombia y pagué el siguiente cargo fijo mensual, y a hoy me sigue llegando correos por demora en el pago... Necesito solucionar ese problema, @Ministerio_TIC
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Alex Jiménez
(@alexjimenez86) reportó
Hasta que horas señores de @ClaroTeAyuda para que arreglen ese problema 😡
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Carlos Alberto
(@CarlosA55623723) reportó
@ClaroTeAyuda estoy sin Internet, tv y teléfono y soporte no contesta
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Eduardo Gonzalez
(@Jergonzalez) reportó
@ClaroTeAyuda es posible comunicarse por algún medio con ustedes... No funciona red telefónica, ni el bot... Cómo hacemos para que funcione el internet de mi casa y de mi celular? Ni fin servicio sirve pero para cobrar si son buenos y eficientes!!
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Ⓓ 🍃 Ⓐ
(@diaa_marp) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Y al final? Ofrecen disculpas pero no brindan ninguna solución o reparación por su mal servicio y publicidad engañosa
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda por favor una respuesta no es posible que no respondan
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sapohp
(@mantansapo) reportó
@ClaroTeAyuda hola. Guillermo Galvis CC 79.303.151 cuenta 59613618. velocidad de 20 en plan 200, llamo y Gary michel Gonzalez 3 veces reinicia modem que actualizara, no mejora y no regresa llamada, ayudeme por favor
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Juan Carlos Flores
(@juancfs) reportó
@ClaroTeAyuda Claro que pienso así desde las 9:44 am quiero una respuesta de porque el ares de ventas no me llamo y nada que me dicen algo
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Juana
(@yaksha___) reportó
Pa que hijueputas paga uno internet hogar y plan móvil si el internet en ambos va como el ****, que odio profundo hacia ustedes @ClaroColombia