¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 1 minuto desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡
Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.
👀 (@DayreSssss) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico
Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡
Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 31 minutos desde Sabanagrande, Atlántico
@ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡
Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡
@YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 60 minutos desde Soledad, Atlántico
Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastián Martínez (@Sebas_Marti81) reportó hace 8 minutos
@dcarosilva @ClaroColombia Querida Diana, siento comunicarte que tendrás que pagar la factura completa, tal vez con algo de suerte te solucionen lo del Internet no sin antes hacer un cambio de equipos supuestamente para evitar que vuelva a suceder, obvio ese cambio de equipos tampoco es gratuito.
Ximena Reina (@samireina) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia a la final la respuesta de sus asesores de servicio al cliente es "cancele el servicio" porque no entendemos cual es la falla. Gracias!
Luis Eduardo Quintero (Cuenta alterna) (@DonLuisEduardos) reportó hace 11 minutos
@alamarimar @ClaroColombia Sí, son unos mediocres. Conmigo llevan una semana para hacer un simple trámite -al cual me obligaron a ir a una oficina-, lo hicieron mal y entonces la culpa es mía. Son pésimos los de @ClaroTeAyuda
María (@SingMyMelody) reportó hace 11 minutos
¡Qué pesadilla @ClaroColombia! Desde el viernes, no hay internet, televisión ni telefonía en mi conjunto. Y para rematar, los datos móviles y la señal de celular solo sirven cuando se les antoja.
🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo meses diciendo que su señal de TV es pésima, me ha quitado 20 canales y solo me dicen que sus mentiras tienen todo el power. desde que cambiaron el módem NO tengo teléfono. El internet está lento, relento como su power!!
Paula Andrea (@Ramirezpaula21) reportó hace 15 minutos
Como siempre @ClaroColombia y su pésimo servicio
A n n i e 🌻 (@anmgz_) reportó hace 16 minutos
Este es un tuit dedicado a los lindos de @ClaroColombia, TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DEL MUNDO.
ediazdu (@efrediaz) reportó hace 23 minutos
Que clase de servicio tiene claro #ladrones ahora resulta que debo pagar doble reconexión y aumento del plan @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda
Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda su servicio es malo, pero últimamente ya se pasan, ni siquiera llamadas quieren entran a mi línea en Internet ni hablar, será que pueden mediante dar algo de servicios??
Yako instagram @yako100.4 (@YaKoDj) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda les mandé un directo por favor necesito ayuda