¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

• Angie (@iangievega_) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄

• Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

• Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

• MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La bizcocha (@Paulalonmar) reportó hace 7 minutos

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Yo también, les puse PQR para que me dejarán de mandar los dejaron de enviar unos días y volvieron. Tengo todos los servicios con ellos y los prestan mal, cuando se supone que son su core negocio, cómo prestarán los otros ? Que cansancio, me mantienen harta

• Geraldine Restrepo E (@geralrestrepo) reportó hace 8 minutos

  Como cancelo la ****** de Internet que tengo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? No hacen sino dilatarme el proceso y ya estoy harta!

• Brendish Monroe (@BrendishMonroe) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio de @ClaroColombia cada vez está de mal en peor. Medio día sin internet. Las líneas telefónicas con un pésimo servicio al cliente y ninguna solución a la vista. #Claro #ClaroColombia #PesimoServicio

• HAZM (@HIAZM34) reportó hace 10 minutos

  @PabloFerz @dagiol @ClaroTeAyuda Les comento que a mi ya me funciona bien la aplicación, estuve casi una semana con esa falla, yo levanté un reporte y no tuve que hacer nada, el día de anoche inicie la app y funcionó bien. Hasta ahorita sigue funcionando.

• Viviana varona (@VaronaViviana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda pues claro no me ayuda más bien me ignora que delicia, a ver sin ignoran que no les pague este mes

• Daniel Arturo (@eltramon76) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Si menos mal que iban a resolver ya Mañana los llamo para cancelar el servicio y si me aplican cláusula de permanencia los llevo hasta la Superintendencia

• armandogelves1977 (@armandogelves11) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia llevon2 días sin poder trabajar porque su red se cae por 8 horas y uds dicen que van a cambiar toda la red de cableado, voy a poder trabajar? Me van a indemnizar por el tiempo que pierdo sin trabajar porque mi servidor de Internet tiene fallas?

• Brendish Monroe (@BrendishMonroe) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia este servicio está de mal en peor cada día #ClaroHogar medio día nos mantuvo sin internet y las líneas de atención son pésimas 😓#Claro #ClaroColombia

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Viviana varona (@VaronaViviana) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda nada no han hecho nada por mi conexión he tenido que pedirle a un vecino que tiene tigo que me comparta sus datos para poder escribirles como la ven, que hago me paso a tigo entonces o que