Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 28 segundos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 39 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

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  Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

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  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 20 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

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  Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 37 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

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  MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

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  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 53 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Atlántico

  @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Verifique el número de radicado 1954793490 sin señal móvil asta cuando

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 8 minutos

  @Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 9 minutos

  Ofrece plan on line pero no activan la línea y la solución es ir presencial ...vivo fuera del país @ClaroColombia

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  Paulina Correa (@bigfriend06) reportó hace 11 minutos

  Que pensara @ClaroColombia con la gente afectada por el terremoto, hogares inhabitables y dicen que slll hacen los traslados hasta octubre, pero la gente tiene que seguir pagando, por un servicio en un hogar que no se va a utilizar

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 4/7 en 5 días hábiles para que resolvamos la apelación. Si, por el contrario, no recibes respuesta en los plazos, debes radicar el silencio administrativo positivo ante nosotros. Recuerda que si tu deseo es terminar el contrato con tu proveedor de servicios,

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  July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 27 minutos

  Por qué se niegan a hacer un traslado. Llevo ya semana y media sin el servicio porque no me han hecho el traslado a mi nuevo hogar, pero la factura si llega puntual. Que falta de respeto @ClaroTeAyuda

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  Cesar Ivan Hernández (@cevaher69) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia entonces ustedes ofrecen un plan, me cobran lo ofrecido pero en realidad me dan otro, a eso yo le llamo estafa, y nadie contesta sus líneas y por este medio duran horas para contestar pero minutos para cerrar el Chad. No sean descarados