¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 24 segundos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 26 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 8 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

• Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

• Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

• Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

• Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

• Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

• Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

• Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• 👀 (@DayreSssss) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

• Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

• Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

• HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haydée (@Hady_hqa) reportó hace 4 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Llame a la Personería # 143 atienden 24 horas, o la Superintendencia de Industria, pone la queja, porque ellos no pueden hacer eso sin autorización suya, eso los calma.

• Martin (@Martinoq92) reportó hace 9 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Menos mal existe la opción de bloquear los números, asi ya no recibe esas llamadas

• Juan (@Juaz_stephen30) reportó hace 11 minutos

  Señal de la **** ****** de @ClaroColombia

• LoInDiscutible!!! (@LoInDiscutible) reportó hace 13 minutos

  Como ***** es que yo pago el recibo con plata de verdad y estos hptas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen un asco de servicio, un asco de servicio al cliente. Parásitos mediocres.

• Camilo Villalobos (@kamivi73) reportó hace 15 minutos

  @Fruizgomez @ClaroColombia Fernando se le entrega al gobierno actual que la desmonta rapidito y nos deja sin servicio a todes!

• Tony 🤙 (@AntonyMunoz7) reportó hace 15 minutos

  Cada día este internet es peor @ClaroColombia

• cenelia lozano (@cenelialozano) reportó hace 16 minutos

  @Fruizgomez @Alfredov94Varon @ClaroColombia Les dije que no me llamaran más y ya , se solucionó el problema

• ROBERTO SAAVEDRA (@rastafary81) reportó hace 16 minutos

  Lastima el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando inició era genial te respondían de inmediato con algo de solución al instante, ahora uno les escribe por DM y responden en 48 a 72 horas, 2 a 3 llamadas y sí no contesta, cierran el casó, gracias.

• Daniel, con D de Dinamarca 🐍 (@microteiido) reportó hace 21 minutos

  Adivinen quien formateó su teléfono y se olvidó que en México no le llegan los SMS de @ClaroColombia y no puede verificar su @WhatsApp. Ahora a rezar para que la sesión del navegador no se cierre hasta el otro año. 🤡

• Tanner (@AyJesucrypto) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Llámenme que me quedo sin señal: 019489483700