Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

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  colombia (@oscartp28) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

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  HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

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  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

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  Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

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  #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Atlántico

  @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

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  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rica (@Ricamejiap) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia en El Paso, Cesar tenemos más de 4 días sin señal ¿será que nos tocará cambiarnos para @ClaroColombia o para otro operar para poder comunicarnos y estar conectados? Bien puntuales que cobran los planes pero nada que solucionan el servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @gelmanrodrigue2 @ClaroColombia @gelmanrodrigue2 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 9 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Verifique el número de radicado 1954793490 sin señal móvil asta cuando

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  Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó hace 12 minutos

  @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Alejandro Calderón R 🇨🇴 (@AlejoCalder) reportó hace 14 minutos

  Emcali descarta cortes de agua y energía en la ciudad el único que si le garantiza el corte es @ClaroColombia como la ven. Cobrando el servicio mes anticipado con los usuarios por fuera porque se desplomaron sus viviendas. Descarados

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 16 minutos

  Es el colmo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un servicio suspendido por pago, se paga la factura y hace casi un mes y nada q lo conectan, a mi mamá de 86 años la hicieron ir hasta otra ciudad para q le dieran solución y nada nadie responde tiene un saldo a favor y no lo devuelven

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 16 minutos

  Srs CLARO HOGAR: el servicio qué contratan y cobran es por horas? Ayer me dejaron sin Internet, teléfono y TV, hoy igual. No han sido capaces de arreglar la falla tecnica en la estación que llaman Candelaria, pero es el barrio Sagrado Corazón. Es infame, es estafa @ClaroTeAyuda