¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.
BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄
Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos
BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.
Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar
MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio
Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura
BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...
Angie (@iangievega_) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jaime Perez (@jaripear) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda se fue el internet hace casi 40 minutos y no responden por teléfono, alguna solución??
Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda definitivamente si ustedes no me solicitaron el problema por mi madre que voy a recoger el módem los decodificadores y se los voy a llevar a la oficinas de @ClaroTeAyuda me mane de esperar una solución. @sicsuper
Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 9 minutos
Lo desesperan a uno con ese servicio tan pésimamente malo, bien caro y bien malo y ni hablar del servicio móvil que desde hace más de 6 meses se escucha mejor por un radio teléfono que por cualquier celular que tenga un servicio con @ClaroTeAyuda. Lo roban de frente a uno!
Juan David Zuluaga (@JuanDZuluagaH) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Cual canal digital? Si estoy buscando cambiar un plan y nadie responde?
SUPERDEPOR !!! (@henry6474) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda después de hora y media de esperar, vuelven y me dan un saludo como si apenas me hubiera conectado, que mal servicio al cliente, que pésima que está está empresa
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda A llamar? a dónde si no tengo servicio de entrada ni salida de llamadas, eso es lo que llevo reportándoles todo el día y que ustedes no han querido atender!!! 🤬😡🤬😡🤬
Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 20 minutos
Llevo 24 horas sin tener acceso a Internet en mi paquete de Claro Hogar! Llevo todo el ********* día intentando obtener una solución por medio del call center y @ClaroTeAyuda y no han sido capaces de solucionar una ******! Pero para cobrar la factura eso si puntuales hijueputas!
LinaCastroP (@LinaCastroP1) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches llevo 2 días intentado comunicarme con uds y no ha sido posible, que mal servicio.
Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Más de 15 minutos desde el tuit y aún no recibo ninguna llamada, jueputa el servicio al cliente de uds es una ****** así en mayúsculas. Que error tan grande haber adquirido servicios con uds @ClaroTeAyuda
Maria Isabel Toro (@mariaisabel0221) reportó hace 25 minutos
Definitivamente los servicios de @ClaroColombia son lo peor, ni siquiera para comunicarse con servicio al cliente 🤬