¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 23 días
La Ceja	Internet	hace 5 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 11 meses
Soledad	Internet	hace 11 meses
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• colombia (@oscartp28) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Milky (@Aalls7) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• GGF / (@Aretino) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• colombia (@oscartp28) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• Milky (@Aalls7) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@andreseoprz) reportó hace 2 minutos

  LLevo 3 dias solicitando a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que me de una solución del mal servicio de mi linea celular y no responden, increíble que me funcione mejor el roaming internacional que el mismo servicio en Colombia. No contraten esta empresa.

• josevph (@josevph) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Ya le eliminado dos veces.!. La instaló nuevamente y sigue sin funcionar…me conecto por wifi.. por datos de claro y nada..Tengo un iPhone 11…

• carlos amado (@carlosa35870448) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hacer cambio de cp. Ya es hora

• Mauro (@Zorakwar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hace horas escribí por qué el servicio está mal y no he recibido respuesta

• Santanilla Jonathan (@Santaniilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando me van a dar respuesta? 🤔

• Laura Saigal (@Saig_Lau21) reportó hace 14 minutos

  Nada como poder ver una película sin que el internet este fallando, Gracias Claro 🥰 @ClaroColombia

• B. Piedad Urdinola (@Purdinola) reportó hace 17 minutos

  Qué pasa con @ClaroColombia que no sirve la app, ni el chat, ni el teléfono?... y mientras tanto, el servicio caido

• Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 21 minutos

  @Elgigantelalo @ClaroTeAyuda Llorelo, es un pésimo servicio. Una multinacional y no tiene disponibilidad de personal para atender una falla de Internet, sino cuando a ellos se les de la gana. Si usted trabaja, deje de trabajar en entre las 7 y las 12 a ver si llegan!

• David (@TUNDERFOCK) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda para que se den cuenta pésimo, horrible e inexistente servicio el cliente, les escribí ayer para asesoría y nadie me a contactado para responder por el servicio dañado por el cual estoy pagando.