¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet

• colombia (@oscartp28) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

• Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

• ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio (@mrsd20000) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el fin de semana con servicio intermitente y ahora sin servicio.....definitivamente lo peor de lo peor

• viviana cadena (@adrevivi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Desde el mes de marzo informe que mi servicio de telefonía no funciona me agendaron visita técnica para marzo la cual nunca cumplieron y el 1 mayo agendan nuevamente NO CUMPLEN Y ME SIGUEN COBRANDO TODOS LOS SERVICIOS, MENTIROSOS Y ESTAFADORES, SOLUCIÓN

• NO A CLARO COLOMBIA! (@cam10681347) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia CLARO FILTRA DE MANERA ARBITRARIA E ILEGAL MUCHOS SITIOS WEB MEDIANTE SOFTWARE DE MARCA FORTINET. CON ESTE FILTRADO HAY PROBLEMAS DE PRIVACIDAD, CLARO COLOMBIA ESTA PERFILANDO A SUS CLIENTES CON EL FILTRADO WEB. SI LE INTERESA SU PRIVACIDAD, SALGASE DE CLARO!

• Jhorman ramirez (@Jhormanramirezg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no dan ninguna respuesta ni solucion concreta, le toco ir hasta la principal solo le dijieron se la activamos en 10 dias , osea no se puede uno portar a otro operador pq les duele

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que intermitencia en el servicio

• HernanU (@uribevideos) reportó hace 16 minutos

  @Uriasv Creo que @RedMasNoticias de Claro es de lo peor, más gobiernistas que el mismo Uribe, cómplices del genocidio de estos días. Fácil, no consumir más @ClaroColombia

• NO A CLARO COLOMBIA! (@cam10681347) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez CLARO FILTRA DE MANERA ARBITRARIA E ILEGAL MUCHOS SITIOS WEB MEDIANTE SOFTWARE DE MARCA FORTINET. CON ESTE FILTRADO HAY PROBLEMAS DE PRIVACIDAD, CLARO COLOMBIA ESTA PERFILANDO A SUS CLIENTES CON EL FILTRADO WEB. SI LE INTERESA SU PRIVACIDAD, SALGASE DE CLARO!

• ⓜ (@MarguiAyus) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda no puedo con ustedes de verdad. Para q habilitan pagos por la app mi claro si no les funciona eso?

• MiltonR (@MiltonR_65) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Como puedo hacer reuniones de trabajo con desconexiones cada 3, 5 y 10 minutos? Yo pago la factura y sus servicio es pésimo, me siento estafado. 04993911

• Trino al blanco (@TrinoAl) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @DianaMVergara11 Yo tengo el mismo problema, me engañaron, planteándome el plan, y efectivamente me la capacidad de datos pero navego a una velocidad de espantosa, que lentitud, como pueden mejorar eso?