¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 12/13/2025 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 10 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar
Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒
MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia
𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces
Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.
ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 40 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 52 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico
Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda 65 horas sin servicio...a que hora llega la cuadrilla a solucionar? U hoy igual me dejaran sin servicio?
Leonor De Àvila Fuen (@FuenLeonor) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Esta es la hora que no han podido con la falla. Cada vez que llamo me dicen una mentira más grande que la anterior. ¿Puede haber peor servicio que este? Es un desastre absoluto. Digan si va a servir o no.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Hernan Dario Cacais (@Hernan1993x) reportó hace 12 minutos
Que pésimo servicio el de claro en loa datos pospago, ni para abrir una foto, @ClaroTeAyuda @womcolombia ustedes lo prestan mejor el servicio para pasarme?
ugly bionda (@DanielaRuns) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, solicito su ayuda porque el día de hoy no he podido conectarme a Internet. Mi pc se conecta directamente al módem y no ha funcionado cambiar el cable de puerto.
ugly bionda (@DanielaRuns) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, les pido más agilidad para tratar esta dificultad. Es un problema que les demoró 5 minutos en solucionar, la vez pasada.
Isacris (@Isacris04621392) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Sigo sin servicio!!! En serio que abuso el de ustedes. Claro no es opción, no respetan
Señora Miaus (@SenoraMiaus) reportó hace 18 minutos
No puedo creer que @ClaroColombia tenga un servicio tan pésimo. Necesito una visita técnica y solo me la agendan hasta el viernes, mientras no tengo internet y trabajo desde casa. 4 días sin trabajar porque no tengo internet a pesar de estar al día y nadie resuelve nada :)
Lola (@notLolita_) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia desde las 8 pm de ayer no tengo internet y llamo a notificar y que "problemas con el nodo" (la misma excusa de siempre porque ya no dicen otra cosa) que la reparación máximo 3 hrs, y son las 5 am y sigo sin internet. Cada dos semanas tienen "problemas con el nodo"
Romario Alberto. (@Romariomaza21) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia siempre es la misma ****** con ustedes, que pésimo servicio🙄 siempre de anda cayendo ese hpta Internet. Sean serios.