Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/04/2026 07:30

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

  • DayreSandoval09 🆘 (@DayreSandoval09) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

  • jotacervantes14 Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

  • AlvaripeCo #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

  • alvaripeco #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

  • ChristianfDlc Christian (@ChristianfDlc) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

  • giordanny03 Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

  • AndreaG155 Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

  • __Morales29 Ginette. (@__Morales29) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

  • Vanesa__Camargo Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

  • kbustilloo K i m (@kbustilloo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

  • MariaOrozco95_ Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

  • YalanaBB ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • HANSPETER_F HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Yeikon4658030 Yeison v (@Yeikon4658030) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor vengan x su cable y moden y caja decodificadores antiguas que no sirven .. me retiro de @ClaroTeAyuda pesimo servicio .

  • hgoedufisico Heriberto Garcia (@hgoedufisico) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda Yo tengo el mismo caso y no contestan ni para dar información y saber que es lo que pasa......

  • Yeikon4658030 Yeison v (@Yeikon4658030) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor cuando vienen a cambiar el módem que no sirve la señal del wifi es mala .. por favor déjeme solución o retirenme de eso ya.

  • Granjo360 John Granados (@Granjo360) reportó

    @ClaroTeAyuda Amigos @ClaroColombia sumarle por favor una hora más desde que escribí el primer tweet. 6 horas sin servicio, 4 horas tratando de solucionar.

  • Besttonltda Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó

    @ClaroTeAyuda Como hago para tener Internet 8 días continuos 😡, se que eso es un milagro con Claro. Cada vez que llueve se me cae la señal del Internet 🤬 y como todos los días llueve en Bogotá, nunca puedo tener Internet continuo. La verdad que mal servicio 😫

  • JuanCar36478169 Juan Carlos Suárez G (@JuanCar36478169) reportó

    @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo en Internet que manejan en Claro Colombia da piedra pagar por esta vaina tan mala

  • sampuco Samuel Pulido (@sampuco) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes Desde ayer presento problemas con un amplificador de señal, lo cual me impide tener internet en el segundo piso de mi casa, por favor me pueden apoyar?

  • dreamerang1989 CriaturitaDelSeñor (@dreamerang1989) reportó

    @ClaroColombia ¿Que sucede con la señal? Primero hace una semanas porque se encontraba en mantenimiento no había señal para datos, ahora se cae el 4G+ constantemente💔 Por favor, pagamos por un servicio :(

  • danielebeno Daniel Beltran (@danielebeno) reportó

    @ClaroColombia que toca hacer para hablar con un asesor para solucionar un problema con el celular? Media hora escuchando pe dejadas en el call center y no tiene opciones para problemas técnicos Mas facil pasarme a movistar o sera que me ayudan?

  • AsymmetricDude AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó

    @ClaroColombia el día 11 de este mes hice un recurso de reposición después de que la respuesta a mi PQR no me generara satisfacción, más de 24 horas pasaron y nada de mi número de radicado, y el número de la PQR original no funciona