Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 8 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 20 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

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  Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

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  Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 40 minutos desde Malambo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

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  Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

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  rachc (@soldiertigre) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

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  Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 60 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dago Páez (@dagopaez1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en Aguachica, César 😠😤😡

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda He solicitado 3 veces La re instalación y 3 veces me han enviado servicios técnico, les explico y no entiende que es , boot no sabe, quien vigila, quien controla, quien ayuda?

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  Monsieur Prieto (@XMigueprieto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia qué pasa con su Internet? Ayer se hizo cambio de módem y ni así dejan de haber fallas. Ahora no contestan en la línea de atención para dar soporte. Cada vez peor uds.

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  Ian Santillana Austen (@iansantillanaa) reportó hace 7 minutos

  Equipo de @ClaroColombia ¿cómo es posible que yo pague 1 mes por adelantado y usted me corten el servicio de celular?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó hace 15 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda convierte la cancelación de un plan Hogar en una carrera de obstá*****? Hemos solicitado terminar el contrato y no lo permiten. @sicsuper @CRCCol, ¿pueden intervenir para que se respete nuestro derecho como usuarios?

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  José G. Guerrero (@jg2guerrero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No voy a pagar mi factura hasta que no tenga servicio en el área de #aguachica llevo 5 horas sin servicio

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  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Incompetentes: cómo activo una SIM. Su línea de SERVICIO AL CLIENTE no permite hablar con seres de la especie Homo Sapiens Sapiens 😡😡😡

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  Ignacio (@Ravoix_) reportó hace 29 minutos

  Cancelar servicios con ustedes es una ****** @ClaroColombia!!!!! Ah, pero para reventar el teléfono con llamadas no solicitadas ahí si atienden. +8 llamadas. TODAS COLGADAS. +5 intentos de ingresar pqr, quien protege al consumidor acá? @sicsuper