Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡

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  stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

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  👀 (@DayreSssss) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

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  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 27 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

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  rachc (@soldiertigre) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 56 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Llame en dos ocasiones a soporte técnico en una me dijeron que era falla del sector que estaban solucionando En la otra me mandaron un técnico y demore con internet como 30 minutos solamente

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  Jota.Londoño (@Julian9304) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Han venido en 5 ocasiones a mi domicilio y no han realizado las tareas debidas por que mencionan que no son capaces de realizar el cambio de la NAP al lugar correcto, por lo que me han perjudicado directamente a mis labores diarias. Solicito por favor una respuesta

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  Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda

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  Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 10 minutos

  @sinclairfeb64 @sicsuper @ClaroColombia Le dolio mi comentario sobre la ratica esta hablando mal de Creoes & Waffles, babisi resentido.

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  Maximo Decimo Meridio (@DiazSampayo) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo quiero bajar el valor de mi plan hogar que está demasiado costoso y no me brindan las megas contratadas. Sino se puede entonces cancelar y pasarme a otro operador sea @THogares o @ClaroTeAyuda

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  Luis Alberto Álvarez (@lucho_alvarez) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio hogar, no dan respuesta al problema pero para cobrar puntuales si son diligentes, enserio la solución a este nefasto servicio últimamente es pasarme a @ClaroColombia ?

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  Oscar (@ojtoro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ¿Tienen problemas en su servicio incluso en su canal de soporte que tampoco lograr conectarse a la cuenta? ¿Cómo se recibe soporte en ese caso?

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde la madrugada intento que se realice el registro de la falla y que se informe un número de radicado. Por qué se niegan a realizar el registro?

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  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro llevo 8 días sin servicio de internet, no responden por X, qué servicio tan remalo el que prestan al cliente….@sicsuper , las facturación si llega por los 30 días y demórese un par de días y empieza la llamadera

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  walo🇳🇬🏳️ (@walo1989_1) reportó hace 20 minutos

  Q asco con @ClaroColombia a ese Internet de mi3rd4 se le suma la TV, donde mis viejos uno de los TV desaparecieron canales hago búsqueda automática y cambio toda la programación ahora es de 1 a 306 los canales revueltos no se encuentran quien soluciona descarados @ClaroTeAyuda