Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/28/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • AlvaripeCo #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

  • YiramaSand Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

  • colaciregui Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

  • DayreSandoval09 🆘 (@DayreSandoval09) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

  • LiaMargaritaV Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

  • jukana_delrio juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

  • alvaripeco #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

  • alvaripeco #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

  • __Morales29 Ginette. (@__Morales29) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • andresrbarros Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

  • EdwardUrrea Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

  • AndreaG155 Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yuitape marfis (@yuitape) reportó

    @ClaroColombia auxilio, ha sido imposible comunicarme por ningún medio para que me atiendan, que servicio tan perverso de atención al cliente @NoticiasCaracol @WRadioColombia Alguien que me ayude

  • ordy_johhn Juan (@ordy_johhn) reportó

    @ClaroColombia @ELTIEMPO No contestan ni los ***** mensajes mucho menos estas ******* para la gente

  • saismeba Sandra Mendieta (@saismeba) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de la sede calle 94 con 15 y su servicio de agenda cita un día antes!

  • leyendadelmago Javier Mesa (@leyendadelmago) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo por variar sin solución... Que se siga perdiendo el saldo

  • Joseperg Joseperg (@Joseperg) reportó

    @ClaroColombia tenaz el servicio al cliente, me solicitan información por interno para dar una respuesta por salir del paso. Señores de @sicsuper poner el ojo sobre este operador que ante cualquier reclamo salen con "ES UNA FALLA EN LA ZONA" llevo 6 días con una"falla en la zona"

  • LibardoChavez libardo chavez (@LibardoChavez) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro no ha pasado un día en el que su servicio de internet no presente interrupciones pero está semana se han pasado!

  • eciodaro edgardo ciodaro ocho (@eciodaro) reportó

    @ClaroTeAyuda Fue muy efímero la alegria del servicio de @ClaroTeAyuda ya se fue otra vez.. nos estamos acostumbrando a estar sin servicio…

  • SweetNata2 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroTeAyuda La solución de ustedes es que pague por su mal servicio. Y son tan descarados que tras que abusan de tener al usuario en sus manos, me dicen que tengo que pagar en una sola cuota.

  • ANDRESOPPA Andrew Lodge✨ (@ANDRESOPPA) reportó

    El servicio de Internet hogar y móvil de @ClaroColombia.... H O R R I B L E S!!! Y me quieren empacar un plan pospago... No NO GRACIAS 😑

  • martinjss1985 Martín J. Sánchez. (@martinjss1985) reportó

    @ClaroColombia me van a echar por su culpa, señal pésima.. no puedo hacer mi gestión.