¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 5 meses |
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Internet | hace 10 meses |
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Corte Total | hace 1 año |
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Internet | hace 1 año |
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hace 1 año | |
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Teléfono | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEstoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoYa que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
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ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEl peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
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Farik Carrascal (@farikinho) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoLo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
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jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Atlánticoque coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia
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jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA
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BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoSeñores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
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No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico@carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
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Rafael López López (@rajololo) reportó desde Soledad, Atlántico@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
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|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
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JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoQue más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
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Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEs increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
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L (@vamar_21) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
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Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..
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|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoBuenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adolfo Javier De Oro Torres (@adolfodeorot) reportó@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde hace más de un mes el servicio de datos no proporciona ni 1 mega de descarga de datos. Muy lenta la red a pesar de tener muy buena señal.
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Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportóEl técnico dijo que le habían hecho mal el arreglo y después sí le dejaron la velocidad que era. Ahora @at_darko lleva con una cita pendiente varios días, se la mueven y no le avisan, le dan excusas. ¿Qué servicio recomiendan por la Macarena para cambiar a @ClaroTeAyuda?
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Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó@CamiloRomero @ClaroTeAyuda A menos que tengas un canal dedicado de fibra con una IP pública solo para ti, entendería o un servicio de capacidad dedicada, del resto es hasta normal, incluso hasta depende de la hora en que uses el servicio
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jorejarena (@jorejarena1) reportó@julian1604 @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Depende de: * Categoría del cable. Usa 5E o superior (recomendado 6A) * Puerto del router, que al menos sea Gigabit (1000 Mbps) * Tarjeta de red de tu equipo (que sea Gigabit o superior). Para obtener la mejor velocidad debes revisar los tres y reemplazar el que se requiera.
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Edith Aguilar (@EdithAg77606314) reportó@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Exacto 👌 Y Lo Terrible Es Que Uno Va A Pagar A Las Oficinas Y Dicen Que Allá También Se Cae El internet La Señal ?? Uno No Sabe Si Llorar O Reírse
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Sexoso y ya! (@sexoso83) reportóPor qué @ClaroColombia no es tendencia con su pésimo servicio? Toda la mañana sin servicio @sicsuper
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RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó@ClaroTeAyuda el día de hoy y anteriormente he realizado llamadas a su línea, contestando asesores ineptos que lo dejan en espera para luego cortar la llamada. Por esto y problemas de cobros indebidos, solicito perentoriamente CANCELACIÓN DEL SERVICIO HOGAR
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Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó@sicsuper llevo una semana intentando cancelar mi suscripción @ClaroColombia ha sido imposible porque dicen que no se pueden comunicar conmigo y no me dan turno en los CAV. Debo pagar un mes más sin servicio, ni traslado ¿Qué debo hacer si no me permiten cancelar mi suscripción?
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Jonathan Camargo ✪ (@jonathancongres) reportó@ClaroTeAyuda Lo peor de que respondan con un gif de gato es que ni siquiera carga.
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Juan Contreras 👹 (@juansinsuegra) reportó@ClaroColombia Necesito ayuda con un fraude😡😡😡