¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• JennPaternina (@PaterninaKita) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

• Roycho (@roystrada) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 30 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda definitivamente es primera vez que me sucede pero que pésimo servicio, no ayudan en nsds ni una mierds

• Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet lento en el móvil

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓛𝓮𝓸𝓷'𝓼 𝓥. (@leonardthetitan) reportó hace 6 minutos

  Que curioso que @ClaroColombia esté obligando a las personas que van a adquirir un plan hogar triple play a una clausula de permanencia a un año cuando ya es ilegal este tipo de ataduras en estos servicios. @CRCCol

• Angel xneider (@xneiderangel3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia y lo peor que no me respondieron y si lo llama a ofrecer a ofrecer sus servicios mi linea es 3136905973 Sim legal La idea de ellos es que no compre paquetes si no planes que a lo ultimo de compra el doble mal servicio mal claro

• Natalia🌻 (@_Karen_natalia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llaman para decirme que la falla sigue y que en 8 horas se arregla ¿Que ganó con eso? Es lo que siempre dicen

• Luis Miguel (@pataconcol) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia me pare una falta de respeto, el hecho de hacer una renovación por su tienda en linea, y luego de una semana nada del celular, pero eso si al otro día me desactivaron la sim de mi cel antiguo y aquí sigo esperando

• overD (@overD019) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda es un horrible servicio el que ofrecen. No sirve para nada con tantas caídas. De lo peor que hay en el mercado. En bogota

• Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicios desde hace 3 mese, ha un así los pago, pido el corte de los servicios y hacen caso omiso, pido soporte técnico y los técnicos me exigen dinero. No se que hacer claro no me quiere arreglar el servicio ni tampoco quiere cancelarlo. Ayuda

• Cesar Sarmiento (@cesarvan81) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Cancelé el servicio en Marzo, devolví los equipos y ahora de la nada me llega factura que debo junio y julio. Como si fuera poco, llega el cobro con carta amenazando de reportarme a las centrales y todo el día llaman y envian mensajes. Pésimo servicio.

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda es una irresponsabilidad que despues de 3 meses que no han cambiado repetidores, en vez de programar cambio piensan programar nueva visita tecnica. Si no estan en condiciones de atender para que p´restan servicio.

• Caro Londoño C (@clondok2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia única vez que nos necesito en +10 años y no hay palabras para describir el pésimo servicio 🤬😡🤬

• Bri. (@bri_silvestrib) reportó hace 16 minutos

  ¿Para qué es que sirve el servicio de @ClaroColombia ? Son una empresa de telefonía e internet, y ni salen las llamadas ni sirven los datos ..