¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 53 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

• Alfredo (@Alfredo59859581) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS

• ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas necesito una ayuda

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 39 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

• JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar 🇨🇴 (@ceduta) reportó hace 2 minutos

  @math_espinosa Pagaba 70000 pesos en @ClaroColombia por 40 gigas... Supuestamente y solo me gsstaba al mes como 8 gigas por problemas de señal y si presuma cobertura!!!! Claro roba de lo lindo!!!!! Menos mal ya cancele esa ******!!!

• Dedal0 (@fga1980) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia uno llama a quedarse del servicio pero se estrella con una línea que antes ofrecer soluciones solo te más problemas y te demuestra que los usuarios somos lo menos importante para CLARO gracias por convencerme de cambiar de operador luego de 15 años.

• James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan repitiendo el mismo guión 15 días, y aún así no solucionan. Antes están peor. Sean serios.

• Caro Triana (@CaroTriana6) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo cuando? Prefiero cancelar el servicio que tengo con ustedes

• Arley Diaz (@arleydj47) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que irónico, llamé en mas de 5 ocasiones para solicitar el traslado de mis servicios hogar de domicilio, me demoraban hasta 2 horas en la llamada sin solución e incluso me colgaban la llamada… A razón de la falta de solución, decidí…

• Andrea González (@Andreita_G14) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Sin embargo después de radicar la queja se dio cuenta que está teniendo problemas con sus productos financieros y detectó que está siendo víctima de suplantación de identidad (swing swap) a través del robo de la sim, del robo del número

• Cesar 🇨🇴 (@ceduta) reportó hace 18 minutos

  @math_espinosa Pagaba 70000 en @ClaroColombia por 40 gigas... Supuestamente y me gustaba al mes como 8 gigas por problemas de señal!!!! Claro roba de lo lindo!!!!! Menos mal ya cancele esa ******!!!

• Sebastián Caro 🅱️icampeon 🌟 (@juancaro91) reportó hace 20 minutos

  Que ****** I tener están teniendo desde ayer @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se cae a casa rato

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda a verrr… es algo de todos los días, no se hagan los que buscan solucionar siempre, llevamos meses con el mismo problema, tienen un servicio de quinta, lo peor en servicio de Internet.

• 𝙰𝚎𝚐𝚘𝚗🌊 (@Crstnxscottt) reportó hace 23 minutos

  2 horas en una hijuputa oficina de @ClaroColombia y no me resolvieron ni ****** y ahora llevo media hora tratando de que me resuelvan llamando y tampoco. Que servicio tan horrible.