¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

• colombia (@oscartp28) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión

• 10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨Adriana Oviedo✨ (@7xmoonx7) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hola, hoy hicieron mi portabilidad, pero no tengo el mismo número y el plan tampoco está activo. Si pudieran ayudarme con eso, estaría genial.

• Julieta Arango (@JulietaArangoVe) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde hace mucho tiempo estoy reclamando y no encuentro eco en mis solicitudes. Me contestaron los pasos que debía seguir. Todo lo he hecho. Me dicen que el servicio fue contratado en la ciudad de Cartago. No vivo en esa ciudad, ni la he visitado.

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentirosos, el servicio hogar no funciona, siempre me ofrecen las mismas soluciones insuficientes.

• Harvey Puerto (@harvey_puerto) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Espero que tampoco deba pagar cuando ya voy a cumplir 15 días sin servicio

• Natú♥ (@NatuLozano) reportó hace 12 minutos desde Puerto Wilches, Departamento de Santander

  El peor servicio de atención al cliente se lo pelean entre @DIRECTVCOL y @ClaroColombia

• Maríale Rodriguez (@marialerope) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia agrega sin autorización canales premium a un plan de televisión y tras del hecho en su servicio al cliente al solicitar la desactivación de dichos canales y rectificación de la factura sale el cliente a deber @sicsuper 😡😡😡

• Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor me informan cuando restablecer los servicios? Es la cuarta vez en este mes que que está todo malo. Supongo que meo van a descontar de la factura?

• Elizabeth GC (@tuitdeliz) reportó hace 14 minutos

  @claroteayuda, desde ayer está molestando el internet en mi casa: sale que la potencia de la señal es baja. Anoche escribí buscando una solución y aún no me han dado una respuesta. Necesito que este servicio funcione bien para poder trabajar. Gracias.

• AdriaNa Hdez 🐇♏ (@ConejaNocturna) reportó hace 16 minutos

  Buenos días para la PEOR empresa de Polombia @ClaroColombia 😤

• Rossana Atencio Martelo (@AtencioMartelo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia DENUNCIÓ a esta empresa por que no quiere excluir mi número de teléfono de su base de datos para que no me sigan llamando Son unos abusadores con los datos personales y no me quieren solucionar pese a las miles de quejas que he puesto. @sicsuper