¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

colombia (@oscartp28) reportó hace 25 segundos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando
stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.
Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar
cito2112 (@cito2112) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.
BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...
#Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Atlántico
@edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien
Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 38 minutos desde Sabanagrande, Atlántico
@ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente
Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.
rachc (@soldiertigre) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa
BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios
EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador
Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 55 minutos desde Sabanagrande, Atlántico
@ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente
jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Porrrrqueria de servicio las llamadas se caen solas, y además una envía será de mensajes de texto que yo nunca aprobé que lleguen @sicsuper ¿que se puede hacer ahí?
Wilder Avila (@WilderAvilaS) reportó hace 6 minutos
El servicio de @ClaroColombia en el Tintal es pésimo, en servicio fijo el módem que entrega consume mucha energía y solo tiene cobertura wifi de un par de metros. No hay buena cobertura en línea móvil y el teléfono fijo tiene un ruido inmundo...
J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia La empresa con el peor servicio, que cuando cancelas el plan, te bloquea la Simcard, y te obliga a comprar, generando cobros adicionales, restringiéndo la posibilidad de acceder a adquirir servicios con otros operadores.
juliana peña (@juliana_pc) reportó hace 9 minutos
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda No cometas ese error, es la peor empresa, en atención al cliente de burlan de los clientes con esos mensajes pendejos pero nunca ayudan a nada
Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda como hacemos para cancelar servicios. El Internet solo funciona por cable. Wifi esta de adorno no funciona desde la última visita del tecnico
Pablo Luis (@hasidodulce) reportó hace 10 minutos
Señores @sicsuper, quisiera saber si pierdo mi trabajo por fallas en la presentación de servicio de internet de @ClaroColombia ¿Qué debo hacer o cómo los puedo demandar por daños y perjuicios?
Jorge Alberto Lopez (@jalbertolop) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia es infame la calidad de la prestación de datos en Santa Marta. Por favor alguna solución.
JULIAN GARZON (@JULIANGARZONI) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, necesito reportar que desconocidos tomaron ilegalmente una línea celular a nombre de mi mamá. Toda la tarde hemos intentado buscar el acompañamiento de Claro para solucionar el problema y ninguno de sus funcionarios en el Call Center dan manejo adecuado.
Edwin José García (@EdwinMinca) reportó hace 15 minutos
Como cuando vas a pagar la factura de internet de @ClaroColombia y no puedes, porque el internet de @ClaroColombia no sirve. Pues así. @ClaroTeAyuda
Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó hace 16 minutos
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Que porquería de servicio el de @ClaroColombia, solicité portabilidad a otro operador y no me dejaron, aparte me inactivaron la sim Card dejándome incomunicada. Ahora esperar una semana para que se dignen activarme mi número.