¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• colombia (@oscartp28) reportó hace 59 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Milky (@Aalls7) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• GGF / (@Aretino) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• Milky (@Aalls7) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan P.🎸 (@pedroza170938) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia vuelvo a escribirles y pedirles por favor La solución del inconveniente con el servicio de Internet y tv q estoy presentand,

• ChicharrónConPelo (@ikerncore) reportó hace 9 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Se olvidan de que Claro fue Telmex y que cambiaron el nombre debido a el pesimo servicio que ofrecían, siempre hacen lo mismo, pronto cambiaran el nombre para que mucha gente crea que es nuevo y asi se metan con su porquería de servicios.

• jhon garcia (@jhosjamy) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper los de @ClaroTeAyuda son unos mentirosos me dicen que les hable en privado y nunca contestar y @_ClaroColombia no quieren cancelar mi plan móvil. Se reusan hacerlo, me quieren retener contra mi voluntad

• favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• Juan 🇨🇴🇵🇸✌🍀🐾🐆🌎🌊🐕🐱 (@JuanfuckSystem) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llenan de mensajes inservibles, y me dejan esperando por horas sin responder ni soluciones. @ClaroTeAyuda es una falacia que enreda mientras nos roban a placer. Les piden hablar por el privado para que la gente no vea el hampa y la estafa que son

• Pedro Salazar (@cefas_89) reportó hace 14 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Megacable en México, pagaba por 20 megas y recibía 2 cuando estaba bien y a veces hasta menos, su escusa, es problema de zona y así fue por años, no podía cambiar de proveedor porque en mi colonia solo tenía acceso a ese proveedor

• Johan Mauricio (@yarumao) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ya hice el proceso de cancelación del servicio claro hogar como saber si fue efectivo y este mes me. Dan de baja?

• Memerto (@hernangarzon21) reportó hace 16 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Nada peor y más fastidioso que @womcolombia

• ❌❌ (@xxck1326) reportó hace 17 minutos

  Ustedes tienen un servicio tan malo necesito agendar una visita técnica y por ningún canal logro contactar un asesor necesito una solución @ClaroColombia

• Guerra (@6uerra) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 sim con problemas en el servicio de Internet y no encuentro como comunicarme con soporte , que pésimo servicio