Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	Teléfono	hace 23 días
Soledad	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 1 segundo desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 1 minuto desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

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  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 13 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

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  GGF / (@Aretino) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

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  Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

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  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 33 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 35 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

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  🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vi-chota. (@VivianaVar1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia su servicio al cliente es completamente nefasto. Aún teniendo tanta tecnología disponible y sus canales de atención no sirven, no dan solución, evitan la comunicación con los clientes.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @miguel_cheo @ClaroColombia @miguel_cheo Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz martes.

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  gal (@lgalindo1279) reportó hace 9 minutos

  @enfeandres @ClaroColombia Yo no tuve problema con el servicio de claro,,, pero se hicieron coger fastidio con la hijupta llamadera y cancele internet fijo y móvil de toda la familia, con Movistar me ha ido muy bien 💪🏼👍

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?. Llevo 3 días perdidos en la línea de atención y no me toman la cancelación.

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  Juana (@RuthLemus) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito mi factura en el correo electrónico y que me digan Porque subió? Si el internet se cae cada cinco minutos. El servicio está cada vez peor

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  ANUNNAKI (@HijoDeAnunnaki) reportó hace 11 minutos

  @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Ya perdieron el respeto y la admiración. Su arrogancia y patanería los llevó a la cesta de la basura.

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  farak1 (@farak_nadin) reportó hace 13 minutos

  La peor empresa de telefonía se llama @Tigo_Colombia un fracaso rotundo son unas ratas @sicsuper @ClaroColombia lo mejor que hay caros pero al menos cumplen

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  henry antonio tinoco (@faustinoco) reportó hace 14 minutos

  La app esta fallando y no deja ingresar para pago de factura @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto? . Necesito apoyo llevo días en esto.

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  jorge (@jlunad988) reportó hace 17 minutos

  @DrNicolasRH97 @ClaroColombia Yo llevo 4 dias sin internet y quiero cancelar ese servicio y siempre me cuelgan y es casi imposible desistir del servicio, quiero poner mi antena de starlink pero no me dejan cancelar este servicio . Ni resuelven el problema ni dejan que uno se pueda ir