Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 2 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 3 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  rachc (@soldiertigre) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

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  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

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  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

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  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 41 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 42 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

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  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia A ustedes les queda grande proporcionar señal a sus usuarios y servicio es cada vez peor

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  mels (@MelannyeSmith) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes, Mi inconformidad es total por la falta de pago de mis comisiones de abril. No necesito más esperas en llamadas automáticas; exijo una respuesta directa de un asesor o responsable sobre cuándo recibiré mi dinero. Espero una solución inmediata. @ClaroColombia

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  De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol . @sicsuper , ustedes por favor me informan cuál es la regulación vigente con respecto a las fechas de pago de los servicios de telecomunicaciones y el corte de estos DENTRO del mismo mes que se está pagando. Muchas gracias.

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  Lewis⁴⁴ (@Lewis__Bass) reportó hace 7 minutos

  No sé pa’ que pago un plan de datos de @ClaroColombia si no puedo navegar sin que no esté conectado al Wi-Fi. 🙃

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  JK (@JK_75) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ya se puso la queja en la línea de soporte y la respuesta fue que por mantenimientos en la zona cortaron el servicio. Justo 15 minutos antes de empezar el partido. Gracias por nada! @ClaroColombia

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  Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno. Su ayuda x favor que necesito ver el partido del mundial y no he podido.

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  Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 13 minutos

  Otra vez problemas de señal con @ClaroColombia. Es que nunca van a ser capaces de prestar un buen servicio y si acosan al usuario con llamadas para vender servicios?

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y aca sigo esperando qie me ayuden

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  smith agresott (@SmithAgresott) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si pago la deuda que tengo con Uds , puedo enseguida cancelar el plan ? Ya me tiene aburrido de tanta llamadera