Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

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  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

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  Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 12 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 22 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

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  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

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  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

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  Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 60 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tati (@tatiana990816) reportó hace 31 segundos

  Llevo una hora esperando para que me atiendan vía telefónica y vía WhatsApp. Y por ninguno de los medios me dan respuesta todo el dia he estado sin Internet. @ClaroColombia

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Donde veo que han hecho con esto: Tu caso ha sido registrado con el número: IVR1882092408;IVR1877227658;IVR1872399870 Ya son 6 dias sin solución

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  🎙Juan Pablo Rúa Jiménez🎙 (@JuanPabloRuaJim) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Trabajan pero muy mal

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  Luz Adriana Cárdenas (@luzadrianacarde) reportó hace 8 minutos

  @pollycarvi @ClaroColombia Y ni pienses en retirarte, ahí comienza la tortura, primero te engañan dándote un número de radicado falso, pagas un mes más, cuando entregas los equipos sigue vigente el servicio. Te llaman todos los días amenazándote de cobro jurídico. @ClaroColombia

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 5 días sin internet y teléfono. La linea de WhatsApp solo se disculpa, *611 no permite hablar con un asesor y nada que arreglan el servicio. Ofrecen 24 horas de datos y yo pago mis datos. Mal servicio de Claro hogar.@ClaroNoteayuda

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Janf95 @ClaroColombia Ya he escrito por todos los canales que tienen y nada que solucionan ni dan respuesta!

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia , escribi en el chat de X de claro ayuda , por que en el de clarocolombia no deja enviar mensajes

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  Jorge González (@Jorgonza80Jorge) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @lmgonzalezb21 Tengo tiempos, realizó un reclamo y la telefónica claro me sigue dando problemas y largas pese a que remití un correo a una presunta ejecutiva, voy por los 2 años y no he tenido respuesta. Ahora espero solución pero el silencio manda

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  Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 24 minutos

  Desde ayer 5pm se presentó inestabilidad en la señal de TV, hoy ya no tenemos señal. Por favor hagan algo. Sale una ventana que dice "No hay señal detectada" Cod: T01 @ClaroTeAyuda

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  Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó hace 26 minutos

  Sino que no le prestan ayuda por ninguno de los canales. Por fin logramos descubrir que le mandaron una SIM equivocada que no corresponde a su número de contrato y la única respuesta de @ClaroColombia es que tiene que ir personalmente a un punto Claro