¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/16/2026 01:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 7 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto
@YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más
Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.
Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡
Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡
Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🌷Alex🦋 (@alexahs3) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda tienen un servicio nefasto de productos hogar, llamo a todos los números disponibles en Internet para devolver un producto y ninguno funciona, pero para contratar algún servicio ahí sí funciona y los tipos que contestan no solicionan el problema. Me pueden ayudar??
Despeinada Ajá Ajá ♔ (@Eli_Despeinada) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Amigos, su internet hogar está una porquería desde hace una semana. HAGAN ALGOOOO!
Juan Sánchez (@JuanVocalist) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Buena tarde yo trabajo realizando streams de video juegos y los test de velocidad marcan como si todo andara bien pero las paginas no cargan y los juegos no dejan loguear necesitamos una solucion para la gente de Ibague ya es algo harto esta situacion con claro internet
Andrés Digital (@Andres_Digital) reportó hace 13 minutos
Uno quisiera no ***** a @ClaroTeAyuda pero hoy estoy sin servicio y desde ayer está molestando el Claro hogar. @ClaroColombia
Maora (@Maora90207566) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes atienden de una el canal de ventas, pero quejas, cambios y reclamos se hacen los tontos, se cae la llamada, lo dejan esperando en la linea, no le resuelven y aparte de eso maltratan al cliente. #nomásclaro sus empleados, aclaro, no todos, son groseros.
skrey (@noottly) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia que internet de ******
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda llamame para solucionar el problema de aumento de plan pospago !
John Acosta (@Johnjaab) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@JenniiAmaya @ClaroTeAyuda por favor atender este caso.
Voraz (@lacaucherazz) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Buena tarde ,porque no puedo registrarme en app claro ,abro y dice no tengo Internet y si lo tengo y wifi también pero en ninguna opción me deja registrarme.
Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda "Recuerda con tu servicio familia y amigos puedes crear una comunidad para que las lineas prepago que inscribas puedan llamarte y hablar entre ellas de manera ilimitada aun sin tener saldo" Inscribí números Claro y no funciona, publicidad engañosa? @sicsuper