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Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santo Tomás, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen

  • gustavoaa365
    Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

  • DiegoVitola7
    Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

  • Everherrera0120
    Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

  • MariaOrozco95_
    Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

  • gruberteduar
    EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • soldiertigre
    rachc (@soldiertigre) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

  • AndreaG155
    Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

  • WillGabrielle25
    Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

  • JorkMC
    Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó desde Sabanagrande, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

  • YoyitoMaruland1
    @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • Andres_gn03
    Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • FabioSanchez17
    BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

  • valeryflorez_31
    Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

  • Arley28SA
    Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico

    @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Donalexperez
    alexander perez (@Donalexperez) reportó

    @ClaroColombia No hay servicio en varios sectores de Barranquilla, y lo peor es que casualmente no hay lineas de atención ni nadie responde que esta ocurriendo.

  • heidy_rp
    heidy ruiz (@heidy_rp) reportó

    @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso

  • ClaroColombia
    Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó

    @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Nos encargaremos de resolver tu novedad 👨🏻‍🏭. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que tu servicio funcione sin problemas 💯. *Der ⚽🥅

  • Kellynjohanaaaa
    Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó

    @ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.

  • DavidRa20227180
    DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó

    @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

  • Ekis1227s
    Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportó

    Señores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

  • Linamarg0117
    Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó

    @ClaroColombia hola, quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y no me permite hacerlo mediante canales digitales, cuelgan la llamada apenas doy la opción Me colaboran por favor.

  • valensangalle
    val (@valensangalle) reportó

    Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

  • JuanOra77
    Karen Latorre (@JuanOra77) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬