¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 4 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Roycho (@roystrada) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Rondon (@CesarRondon12) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda si señal de teléfono y de datos son una vergüenza. Deseo retirarme de su empresa. Es el segundo desencuentro que tengo con ustedes y esta vez, no voy a perder. SIN VERGÜENZAS!!!

• Diego Mejía 🇨🇴 (@Diemej77) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus mensajes automáticos no sirven, exigimos el restablecimiento del servicio móvil y fijo, este tipo de eventos nunca se ven reflejados en la factura, pero incrementos absurdos esos siempre presentan.

• ₱Ø₵Ø (@mnirgg) reportó hace 11 minutos

  A @ClaroColombia no se les puede contactar ni por teléfono, ni por la app ni por chat ni por ninguna parte. Entonces cómo se supone que me queje por su mal servicio de internet?

• Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda A qué canal te refieres ? Donde uno llama y le dicen que espere Que me llamen para la visita de un técnico ? Y después de 1 mes y llamadas y llamadas NADA TODO SIN FUNCIONAR lo que más deprime es que llamar a cancelar esa porquería de servicio y cuelgan la llamada .

• Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Que canales de servicio ? El canal donde uno llama y llama y solo le dicen que: no llames nosotros te llamamos para agendarte una visita técnica, a ese canal te refieres ?

• Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es una porquería de servicio desgraciados me siento robada no tengo servicio de televisión pero si toca pagar la factura completa .

• Angel Lara (@angelarbu2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de doce horas sin servicio, ¿Cuánto más debemos esperar? Se volvió costumbre responder en la línea que es un problema en la zona, que descaro

• Oscar Eduardo Toro Trullo (@ozkartoro) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún esperando

• Brokline (@Brokline1) reportó hace 17 minutos

  Desastroso que sigas en problemas con @ClaroTeAyuda. Ya pusiste queja en la @sicsuper? Llevas ya varios meses con este problema, no?

• JOHN JAIRO (@johnjairobonill) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol El servicio más malo de telefonía móvil en Colombia, se llama CLARO.