Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 13 segundos desde Malambo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 9 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

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  Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

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  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

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  Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

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  Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

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  Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

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  👀 (@DayreSssss) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 53 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 57 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 57 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia Pésimo servicio, nunca respondieron. Una porquería lamentablmente

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  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 60 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  v. (@haunlils) reportó hace 7 minutos

  Soy de operador Tigo, escribí una vez por WhatsApp a Claro porque un conocido necesitaba ayuda con un pago, y desde eso me acosan con 10 llamadas al día. Quién me soluciona eso? Cómo les hago entender que no quiero que me llamen más? @ClaroColombia

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  Juan David Berrío (@juandaberrio) reportó hace 8 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Ey, si! @ClaroColombia coman ******!

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  Yulian Andrés M (@Montenegro24_A) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Hola no me permite escribirles al interno no me sale la opcion y la página no me carga me imagino que es por la velocidad tan lenta de mis datos 🫠

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  miguel corredor (@miguel9256) reportó hace 12 minutos

  Señores qué pasa con el servicio de uds, desde el fin de semana vienen con un muy mal servicio en la telefonía celular sin Internet. @ClaroColombia

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Claro es uno de los peores operadores de telefonía celular que señal móvil tán mala

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  El Tipazo Aquel (@eltipoaquel01) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que hay que hacer para que ustedes se dignen en ofrecer un servicio eficiente, que no se caiga cada minuto y como me van a compensar los días sin internet? Me van a disminuir el valor de la factura mensual?

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  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 26 minutos

  @FiscaliaCol @sicsuper @ClaroColombia Yo quiero pedir ayuda a la fiscalía y la sic que cantidad de llamadas que tenemos que aguantar de claro ofreciendo productos. Llaman las 24 horas ya es imposible aguantar se supone que quedó prohibido

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  Juan Camilo Bejarano (@JCamilo_BA) reportó hace 27 minutos

  Desde la 6 de la tarde sin servicio de Internet Hogar y comunicarse con uds es la tarea más tediosa de todas para obtener información. Alguien me puede decir qué sucede ? @ClaroColombia

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 29 minutos

  Bueno y que pasa ps con la señal? Nuevamente caída @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 35 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,