¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

• colombia (@oscartp28) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

• #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @edalmenar @ClaroColombia Total la señal es mala en Barranquilla y Soledad tienes señal y no jala datos en 4g pagó 3o.000 por 10G vaina para cara y mala @ClaroTeAyuda

• Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

• Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

• Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

• jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 23 meses les estoy diciendo que en la zona urbana de Santa Bárbara Antioquia no tienen señal. Siempre me dicen que van a mejorar este tema pero ahí se queda. Ya me han actualizado la sim card todas las veces que han querido. Mi problema no es mi sim card,Es su cobertura

• 🇨🇴 🇯 🇴 🇭 🇦 🇨🇴 (@Johannavc11) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No sirve para una llamada en el mismo barrio, ahora si para una video llamada en otro país, hp servicio tan pesimo el de ustedes, es un milagro que uno pueda hablar unos 30 segundos sin que se caiga la llamada

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Si existiera realmente esa cobertura de la que hablan, pues serviría de algo ese comercial, pero solo dan risa con esa publicidad que diría es engañosa. Les quedó grande dar señal en la zona urbana de Santa Bárbara en Antioquia.

• Mis@el... El suave (@nicasami) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Porquería de servicio

• Gustavo Gonzalez (@gongustavo0506) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Lastima que sea solo publicidad, me tocó retirar mi plan aunque pequeño por mala señal, e todos saben que ni siquiera en Bogotá tiene capacidad de señal me pasó ésto en el sector del recordó y ni se diga a nível Nacional, PÉSIMA SEÑAL.

• edgui (@edgui_lic) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o solución al problema, cada día dan mas razón para retirar el servicio

• Contreras Torres (@woct1968) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Por favor... Los equipos que usan para las conexiones domésticas de internet son trastes viejos y de mala calidad. La peor conexión de internet en #Colombia, es la de esta empresa

• Estevan Upia (@estevanupia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Se encuentran trabajando en mi caso 3 dias. Dia 1) falla externa, Dia 2) proceso de actualizaciones, Dia 3) Actualización del modem. ¿Para mañana que se inventarán?

• michel steven (@michaelbrownz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia En móvil me quede porque tengo una oferta buenísima pero estoy a la espera que llegue una compañía sea cual sea y que digan que tiene 5G o 6G y de una voy cancelando plan móvil también para pasarme a la otra compañía

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Claro sería mágico si la señal fuera buena, pero con solo salir el sol se cae, mejorar servicio en el municipio de El Bagre Antioquia