¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 30 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• 
  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 45 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• 
  Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• 
  SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 9 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• 
  No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• 
  José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• 
  |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• 
  ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• 
  No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• 
  José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

• 
  No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• 
  Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• 
  |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• 
  Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• 
  No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Miloski (@CamiloPolling) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola querido Claro, por favor no me sigan cobrando y amenazando con reporte crediticio, por un servicio que nunca me pusieron y no prestaron! Por favor revisen su logística

• 
  Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me hace cobro errado del claro hogar por favor su ayuda!!

• 
  carlos fernando (@carlosfmurcia) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buenos días ,tengo el siguien problema,x la app de claro ingresé hacer el pago del equipo financiado y el medio q utilize fue tarjeta visa de nequi en el momento q se estaba haciendo el pago me salió q la transacción fue rechazada ,pero el dinero fue descontado

• 
  JR† (@JuniorDuarte_96) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Si pueden sacar su plan con otro operador que no se @ClaroColombia es lo mejor que pueden hacer, hptas solo saben cobrar y no dar una solución 🤬🤬🤬

• 
  Robinson Zúñiga (@robinszuniga) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cómo hago para contactar con ustedes, problema de Tv e internet..

• 
  EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @claroteayuda Ojalá le logre entrar la llamada. Y mi día no está de maravillas. Tengo problemas con mi oficina porque no se pueden comunicar. Solo pido me den el servicio que pague. Necesito solución, no bellas palabras

• 
  johan felipe (@johanfelipe11) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia va a reportar a mi hermana por un servicio que no están prestando, estamos a la espera de intervención de la @sicsuper

• 
  Andrés Parra (@Nanescarne) reportó hace 14 minutos

  Señores, definitivamente no compren nada en @ClaroColombia estoy instalando mi servicio de internet hogar y no me ponen la señal del wifi en la habitación. Me mandan a comprar un repetidor, por favor sigan en @Tigo_Colombia o pasen a @womcolombia

• 
  alopez89 (@unapalased) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda, me pueden llamar urgente, no tengo internet y con este servicio yo trabajo...

• 
  Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos día, hace un momento me llamaron de claro para agendar una visita técnica para instalar disque ultra wifi sin ningún costo.Como puedo corroborar que este servicio que no he solicitado si es gratuito y no me salgan con un tapado?