¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• 
  ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• 
  ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan

• 
  Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• 
  jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia

• 
  jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

• 
  BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• 
  No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 39 minutos desde Soledad, Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• 
  Rafael López López (@rajololo) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• 
  |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• 
  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• 
  Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!

• 
  jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• 
  L (@vamar_21) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

• 
  Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• 
  |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adolfo Javier De Oro Torres (@adolfodeorot) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde hace más de un mes el servicio de datos no proporciona ni 1 mega de descarga de datos. Muy lenta la red a pesar de tener muy buena señal.

• 
  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 3 minutos

  El técnico dijo que le habían hecho mal el arreglo y después sí le dejaron la velocidad que era. Ahora @at_darko lleva con una cita pendiente varios días, se la mueven y no le avisan, le dan excusas. ¿Qué servicio recomiendan por la Macarena para cambiar a @ClaroTeAyuda?

• 
  Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 4 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda A menos que tengas un canal dedicado de fibra con una IP pública solo para ti, entendería o un servicio de capacidad dedicada, del resto es hasta normal, incluso hasta depende de la hora en que uses el servicio

• 
  jorejarena (@jorejarena1) reportó hace 9 minutos

  @julian1604 @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Depende de: * Categoría del cable. Usa 5E o superior (recomendado 6A) * Puerto del router, que al menos sea Gigabit (1000 Mbps) * Tarjeta de red de tu equipo (que sea Gigabit o superior). Para obtener la mejor velocidad debes revisar los tres y reemplazar el que se requiera.

• 
  Edith Aguilar (@EdithAg77606314) reportó hace 12 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Exacto 👌 Y Lo Terrible Es Que Uno Va A Pagar A Las Oficinas Y Dicen Que Allá También Se Cae El internet La Señal ?? Uno No Sabe Si Llorar O Reírse

• 
  Sexoso y ya! (@sexoso83) reportó hace 13 minutos

  Por qué @ClaroColombia no es tendencia con su pésimo servicio? Toda la mañana sin servicio @sicsuper

• 
  RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el día de hoy y anteriormente he realizado llamadas a su línea, contestando asesores ineptos que lo dejan en espera para luego cortar la llamada. Por esto y problemas de cobros indebidos, solicito perentoriamente CANCELACIÓN DEL SERVICIO HOGAR

• 
  Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper llevo una semana intentando cancelar mi suscripción @ClaroColombia ha sido imposible porque dicen que no se pueden comunicar conmigo y no me dan turno en los CAV. Debo pagar un mes más sin servicio, ni traslado ¿Qué debo hacer si no me permiten cancelar mi suscripción?

• 
  Jonathan Camargo ✪ (@jonathancongres) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor de que respondan con un gif de gato es que ni siquiera carga.

• 
  Juan Contreras 👹 (@juansinsuegra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda con un fraude😡😡😡