Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	Teléfono	hace 2 meses
Soledad	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• 
  Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

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  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 24 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

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  Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

• 
  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

• 
  Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 45 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 49 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  colombia (@oscartp28) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia se ponen a enviar mensajes de aceptar y cancelar con vainas que son costosas y si uno se equivoca, toca pagar. ahí estoy pasando una ****** que no he pedido, pero dicen que yo le di click en aceptar a uno de esos hptas mensajes. @sicsuper pilas con @ClaroColombia

• 
  Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 2 minutos

  Otro día sin internet **** que pésimo servicio @ClaroColombia

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  Monteriana1000% (@Modont2116) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia para cobrar son los mejores pero para tener una buena señal nada que ver y cuando medio caen unas gotas de lluvia la situación se torna peor. Hasta cuando

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  HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo varias semanas con un servicio de Internet intermitente y el día de hoy no tengo servicio alguno y no he podido comunicarme de manera efectiva con un asesor, que servicio tan maluco!

• 
  Lucia Arango1570 (@Marthal77464405) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio 8.40 de mañana Asesores no pudieron solucionar cancelación inmediata de mi servicios contratados, sin cobro de cláusula de permanencia y ajuste de facturación desde el día 13/07/2026 al corte o desactivación de mis servicios que sería el día 02/08/2026, por incumplimiento del contrato por parte del operador ya que estoy sin servicio total y al contactar al soporte me mencionan que la agenda más cercanbes para el día 23/07/2026 por lo cual no puedo estar tanto tiempo sin servicio es vital para mi y mis hijos

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖑𝖆.🖤 (@MeLlamanDanni) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por un servicio que no funciona mientras las soluciones se retrasan y las explicaciones no resuelven el problema. Exijo una solución inmediata y definitiva. De no recibir una respuesta efectiva en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de presentar….

• 
  Diego (@Chuchumeco667) reportó hace 7 minutos

  Y sin contar que si quiero cancelar me cobran un excedente. :) ¿para cuando una solución sensata? @sicsuper @ClaroColombia

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  Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 8 minutos

  Qué tal los triples hijueptas de @ClaroColombia cuatro horas sin internet ni televisión y en el “servicio al cliente” dicen que es un problema de actualización de la red externa. Que al menos dura 24 horas! Sinverguenzas descarados. Porque no actualizan a la madrugada?

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  henry torres (@hdtorres7473) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia y @MovistarCo no sé qué pasa con la señal de ustedes llevo ya más de 10 días con el mismo problema nadie soluciona, las facturas si las cobran normalmninguna de sus solución funcionan y casi siempre es la misma, si la cobertura no es buena en mi ubicación, decir

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  Rodrigo Otero (@rodrigoalonso31) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sale en error el link enviado

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  ✧¡Steve!✧ (@StevGuerrero) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Se acabó el partido y no me dieron solución. Por favor ayuden @ClaroColombia