Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/02/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

  • valeryflorez_31 Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

  • Is_omarrr Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

  • jesus_b27 ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

  • LucilaCharris Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

  • laupa1 ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó desde Baranoa, Departamento del Atlántico

    En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

  • MANUELCASTILLO3 MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

  • DiegoVitola7 Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

  • Elmoprisuspend2 𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

  • Mary_PadillaM Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

  • KelvinDlrt_ Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

  • jdeleon12 Julián De León (@jdeleon12) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Escribe uno y no solucionan lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

  • DiegoVitola7 Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

  • KelvinDlrt_ Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edvilvez 💛🤍Edi💜🖤 (@edvilvez) reportó

    @Ferchonce @ClaroColombia Con razón esa ****** esta ten intermitente

  • ivychest Andrés Eyheralde (@ivychest) reportó

    @jnietoblanco @ClaroColombia Es una porquería y eso que tienen el mercado monopolizado

  • CaldasPatino Valentina Caldas Patiño (@CaldasPatino) reportó

    @ClaroColombia ofertas falsas, me están emitiendo un cargo que se supone era gratuito y ahora llamo y me cortan la llamada y por WhatsApp no dan solución

  • PaulaStefanyca7 cardenas👽 (@PaulaStefanyca7) reportó

    @ClaroColombia señores de claro no tengo servicio y el call center no contestan

  • NoesRexMannig Rex Manning (@NoesRexMannig) reportó

    @ClaroColombia me tienen tres dias sin internet, espero hasta hoy por la visita que supuestamente me daban prioridad en el horario y se acabó la franja horaria y no llegó el técnico. Y el problema es el router que me instalaron.

  • nnataliajimenez Pancheuse 🌸 (@nnataliajimenez) reportó

    @ClaroColombia tengo un problema con un servicio de TV de un apto que tenía en arriendo y necesito que por favor me ayuden con un asesor.

  • diegguec diegguec (@diegguec) reportó

    @ClaroColombia podrían confirmar que falla fue la que presentaron, no se pronunciaron y casi toda Colombia se quedó por fuera

  • H0meroJSimpson Homero J Simpson (@H0meroJSimpson) reportó

    @jnietoblanco @ClaroColombia 1. Lo que sucede con todos los operadores del país es que una cosa es lo que ve uno de potencia de señal en la barra indicadora y otra es la capacidad de procesamiento de datos por segundo que tienen estas redes, acá sobre venden servicios por que nunca se escuchara decir

  • lunareja_ Majito⁷ 👩🏼‍🚀 (@lunareja_) reportó

    Pero que pasa con la señal en fomeque 😵‍💫 estamos totalmente incomunicados, ni para hablar con atención al cliente @ClaroColombia

  • vivismontenegro VIVI SUAREZ (@vivismontenegro) reportó

    @ClaroColombia no funcionan los datos ni WiFi en el celu