Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/25/2026 17:15

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • EljachAly Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

  • Moisesatlantico Moisés Aviléz🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Cómo es posible que @ClaroColombiia @ClaroColombia cobre reconexiones de servicios que nunca fueron cortados? Que además cobren el supuesto corte dos meses después, y q aparte no actualicen los pagos que uno hace por #PSE . Es increíble, no vale la pena tener servicio #Clarohogar

  • jpunettnovoa1 JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Mi gente tengan cuidado con los asesores de @ClaroColombia por llamada te dicen un valor al plan y cuando te facturan te facturan otra valor mucho cuidado mi gente

  • Andres_gn03 Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

  • gustavoaa365 Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

  • FabioSanchez17 BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

  • FabioSanchez17 BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

  • jaelarchbold jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

  • RafaMendoza16 RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

  • Everherrera0120 Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

  • FabioSanchez17 BIOFA (@FabioSanchez17) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Un día me llamaron de @ClaroColombia ofreciéndome el plan pospago con más GB y casi que al mismo precio, como 3mil pesos más, y por tener servicio hogar me daban 15MB adicionales y acepté, hoy que llamo a pedir mis 15MB adicionales me dicen que no, que a mí plan no le pueden...

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

  • iangievega_ Angie (@iangievega_) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

  • jaelarchbold jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

  • MANUELCASTILLO3 MANUEL CASTILLO (@MANUELCASTILLO3) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @VenezuelanVoice Y que explicación puede tener eso... Xq así... No quieren Activarnos para la Cédula de Extranjería... Tengo 5 años acá y aun nada... No puedo nisiquiera te una línea @ClaroColombia a mi nombre... Que tal...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    Ae dañara despues de 16 de junio. No quiero mas nada con @ClaroTeAyuda nunca ajustarin los dias que no tuve el servicio. Desastre de servicio. Adios

  • ledoleon LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, Departamento de Boyacá

    Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

  • DiegoChezMedina Diego Medina (@DiegoChezMedina) reportó

    @ClaroColombia de nada me sirve tener 20GB si la navegación va a seguir siendo mala.

  • WillSoyYo Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó

    @TuberquiaCamila @ClaroTeAyuda Son bots los que contestan y nosotros como unos idiotas esperando a que se comuniquen con nosotros para que solucionen los problemas que ellos mismos causan.

  • arquimedina RAINIERO MEDINA (@arquimedina) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda reporto que no tengo servicio de telefonía, tv e internet desde las 3 pm de hoy. Dirección carrera 26 No 68b 74,barrio San Felipe-Barranquilla.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero el ajuste de todos los dias que no tuve servicio y que @claro se quiere robar diciendo que si tuve servicio. Tengo contrataddo 100MB y los dias que ustedes ddicen tuve servicio solo podia utilizar 2.5MB. Cuando me apliquen el ajuste hablamos mientras tanto voy a solicitar

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Solicitar cancelacion de su pesimo servicio

  • AburridoEdison CR7TICOMan🎚💨💨 (@AburridoEdison) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que fraude estos de Claro a enviar estos malparidos técnicos hijos de gran **** madre, costeños muertos de hambre que nos dejaron sin internet hogar toda la noche, que son buenos para hacer trampa para vender el servicio de TV por debajo de cuerda #Bogota

  • Yusi Yusi 🇨🇴 (@Yusi) reportó

    Llamas a @ClaroTeAyuda a cancelar y prometen mil mejoras, aceptas y te incumplen la instalación de las mejoras. Llamas a cancelar de nuevo y pretenden que sigas creyendo. De lo peor este servicio! #Claro te incumple. Bienvenido @MovistarCo Fibra Hogar y portabilidad.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    Segun pqrs 842276103 yo no tengo problemas. Claro que problemas voy a tener si llaman cuabdo ya tengo restablecido el servicio? @ClaroColombia ya saben lo que pueden hacer con mis 5 servicios. La cancelacion total. Hasta este mes tengo sus desastre de servicio. El cual