Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/22/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • JohanaHquez Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

  • BERNARDOSANABRI BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

  • JohanaHquez Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda

  • RosaJim22848669 Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia buenas necesito una ayuda

  • JotaCamila jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

  • AndrewVerter SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

  • JotaCamila jota.raw (@JotaCamila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar

  • laexpelocorto Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!

  • FelipeMancera24 ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

  • Alfredo59859581 Alfredo (@Alfredo59859581) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada

  • juanpaosio Juanpi (@juanpaosio) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂

  • AndrewVerter SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

  • vamar_21 L (@vamar_21) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

  • jomarenco José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

  • jpdelahozv JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • djenyell djenyell (@djenyell) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Adjuntare las llamadas que he realizado y las que voy realizando para que vean todos el tipo de servicio que ofrecen

  • jsusjp Jesús Jaimes (@jsusjp) reportó

    Dios mío definitivamente @ClaroColombia es una porquería, toda la mañana intentando llamar t nada, hasta cuándo tanto abuso, nojoda respeten!

  • juanlopez4328 Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó

    @chiaretta27 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Me cuentas cómo te va con esa otra empresa, yo no me he pasado para esa Claro porque me dicen que es peor que Tigo

  • djenyell djenyell (@djenyell) reportó

    @ClaroColombia Estoy intentando realizar un traslado ya que me mude. Llevo 2 mese con el servicio contrate a 89.000 pesos y me dicen que debo pagar 100.000 pesos por el traslado y un aumento en mi factura a 199.000 pesos. Me dejan esperando o me cuelgan en sus lineas.

  • Yecacorrea Yésica correa (@Yecacorrea) reportó

    @ClaroColombia me activó un servicio de roaming sin autorización y ahora me lo cobran y no me dan razón. Terrible

  • Joslvar48103300 José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó

    @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando su atención.

  • VictorChaguend3 Victor Gabriel (@VictorChaguend3) reportó

    Señores @ClaroColombia solicite la cancelación del servicio malo hogar hace 1 mes y porque me estangusta generando facturacion? Por favor ayuda su servicio al cliente es muy malo no contestan cuando uno va cancelar pero si cuando vam a vender. 😡

  • ferjovar Fernando José Vargas (@ferjovar) reportó

    @ClaroTeAyuda 13 días sin servicio...y la factura así esperamos llegue , bajo esos parámetros. que MAL-PESIMO servicio

  • luis24008068 luis (@luis24008068) reportó

    Que tal los bandidos de @ClaroTeAyuda la respuesta a un recurso de apelación en subsidio de apelación, no me dan respuesta a mis peticiones les pido el audio de la conversación no hay respuesta ni nada a mis peticiones ni si van a mandar a la @Sicresponde hasta cuando?

  • yhonnybeltran Fernando Beltran (@yhonnybeltran) reportó

    @ClaroColombia sigo esperando respuesta y solución a lo que ofrecieron y no cumplen .solo mensajes por el interno que pronto solucionarán pero nada.