¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 03/10/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 9 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 3 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Que servicio tan asqueroso el de @ClaroColombia las llamadas demoran en salir y si contestan se caen, ni hablemos de los datos esto es un dolor de cabeza.
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Oigan ustedes hasta cuando con su internet nefasto, lento y horrible @ClaroColombia y tras de eso tenemos todo con ustedes.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@claroteayuda son horribles el peor internet de la historia no sirve ni ora cargar los tweets perdiendo esa plata todos los meses. Que vaina tan jodida
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 37 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 56 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
@sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.
NRR (@roznic10) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Daniel Piñeros (@odpinerosh) reportó hace 2 minutos
@josevph @ClaroColombia Son de lo peor que hay. Qué horror.
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 5 minutos
Me tienen aburrida ustedes malparidos @ClaroColombia mk desde la 6;am es llamando para ofrecer un hp plan es la hora y todavía jodiendo metanse su plan **** abajo, quien regula a estos hp que hostigan , acosan e incomodan a la gente ofreciendo la monda que venden
Anubis (@lauratf999) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Cómo hago para que dejen de llamarme TODOS LOS DÍAS a ofrecerme sus paquetes de ******?
ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó hace 9 minutos
@sicsuper @ClaroColombia SIC estoy mamado de las llamadas promocionales de Claro, yo no los he autorizado para y no hacen sino poner grabaciones ofreciendo planes de celular los cuales NO me interesan, por favor SIC actúen o caso no hay quien defienda a los usuarios.
Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia o dejan esa llamada a AMENAZARME con quitarme un servicio que hace rato pague, o me les retiro @sicsuper estamos MAMADOS del acoso de las empresas de telefonía móvil
Jhon mauricio (@Jhonmauta1010) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia dejen la llantera y el acoso hptas fastidiosos si quisiera un plan con ustedes yo iría a una oficina peor no llamen massssssss hptaaaaaaaaaa!
A.G. (@ANDGONZO) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que servicio tan mediocre. Elvis tobias farfan londoño y. Alejandro maestre. Además que medejan sin servicio,no fueron capaces de arreglar, cero empáticos , y toca agendar el servicio cuando ustedes quieren ? Y pagarles es para que ?
Andrea Botache (@pilitbotach) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la explicación del porqué no realizaron la visita ayer, y de cuando van a tener la "bondad", de revisar por qué tengo tan pésimo servicio, @sicsuper llevó desde la semana pasada esperando que claro me solucione.
Andrea. (@ladelapina_) reportó hace 17 minutos
Cómo hago para que me atienda algún asesor de soporte técnico @ClaroColombia , fuera para llamar cada cinco minutos si tuvieran asesor disponible
Ricardo (@RicardoDiazJ) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No me permite escribirles al interno, por favor necesito una solución a este acoso incesante.