¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 53 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 12 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Milky (@Aalls7) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• colombia (@oscartp28) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• Milky (@Aalls7) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• GGF / (@Aretino) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• colombia (@oscartp28) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..

• Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..

• Yayas (@yayass70) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen

• Yayas (@yayass70) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen

• Luis Fuentes (@Ldfv2469) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Malparidos de claro venden un plan con mentiras .no son serios .ojo al qe compré un plan con estos malparidos

• Yayas (@yayass70) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen

• Yayas (@yayass70) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen

• Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..

• Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..

• Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..