Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	Teléfono	hace 23 horas
Soledad	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 26 segundos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

• 
  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 4 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

• 
  cito2112 (@cito2112) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

• 
  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

• 
  Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 30 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

• 
  #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Atlántico

  Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

• 
  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• 
  Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

• 
  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• 
  Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cuando cancelé mi servicios con otro operador, me fui a @ClaroColombia porque eran la mejor cobertura y servicios, hoy en día ninguna de las dos, creo que cancelaré mejor el servicio, son tan pésimos los datos.

• 
  Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dayana Rangel (@rangelmoore14) reportó hace 2 segundos

  @ClaroColombia Que porquería tengo 4 hrs intentando bloquear la línea y no hay ninguna solución

• 
  Diego Castaño  (@DiegoCasta81) reportó hace 9 minutos

  @GermnAndrs92683 @Iamfree211807I @ClaroColombia Insisto. Esa empresa debe irse del país. Son lo peor de lo peor.

• 
  Fabio G (IKAT) (@Fabio_ik2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia como es posible que ya haya completado 4 días sin servicio de TV, Internet y Telefónia... Supuestamente están arreglando el daño en el sector, pero será con técnicos invisibles porque aquí no hay nadie y ahorita para cobrar la factura si llaman 10 veces al día

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes tienen mis datos!!! Todos los ***** días les pido que me llamen y que me solucionen

• 
  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo voy a tener el servicio de nuevo?

• 
  Luce (@lucero352) reportó hace 15 minutos

  @javierabrilpa @ClaroColombia @Tigo_Colombia Gracias por el dato porque estaba pensando hacer lo mismo, pero entonces me quedaré con el malo conocido

• 
  César Porras (@metalmoon13) reportó hace 16 minutos

  @janbaro @ClaroColombia El de @Tigo_Colombia Ademas de malos no cumplen lo pactado en el contrato. Cada tres meses te suben la factura e ir a hacer el reclamo es casi imposible por las demoras y por celular te comunican con varias personas hasta que te cuelgan o cuelgas

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 17 minutos

  @nilospin @ClaroColombia @sicsuper Si eso me pasó hace poco y tuve que llamar al *611 para que la funcionaria nuevamente radicara otro Reclamo y se diera cuenta de los errores cometidos.

• 
  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema con ustedes para que le cancelen un servicio con ustedes😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper MAS de 15 días sin Servicio de Internet, TV, Telefonía, y NADA que dan solución, ni por la APP mi claro, NI por Whatsapp, NI por Llamada... NO DAN SOLUCION? Y QUIÉN RESPONDE POR LOS GASTOS OCASIONADOS?