¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 5 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Milky (@Aalls7) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• GGF / (@Aretino) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• colombia (@oscartp28) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• colombia (@oscartp28) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• Milky (@Aalls7) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Daniel Silva (@zafer1987) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mi usuario de miclaroapp esta bloqueado y la opción para desbloquear no funciona. Llamo a la linea de atención y ninguna de las opciones funciona. La factura no me esta llegando al email. Como les pago? o este mes el servicio es gratis?

• JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue1946) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que abusivos son los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno paga completo el servicio y equipo financiado y termina es debiéndoles cuando deberían quedar la cuenta en $0

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 6 minutos

  Hey @ClaroTeAyuda ¿se van a quedar validando hasta cuándo? Una respuesta concreta por favor!

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, por la app les envié la solicitud de traslado de mi servicio, agradezco me confirmen si está registrada la solicitud, pues no he recibido confirmación. Muchas gracias

• David Usuga (@DavidMet527) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores nesecito que se contacten conmigo. Tengo un problema con un servicio que se cambió a tecnología ftth y cambiaron el plan de tv sin autorización alguna

• Sebastian Vega (@Sebastvega10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Bueno, yo quiero saber si se puede contactar servicio al cliente o toca con la @sicsuper. Llevo más de 5 días con problemas en el internet y se pagan facturas muy caras.

• jorge torres reyes (@_jorgetorres17) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pague un equipo por la app claro y hoy aún no dan respuesta ni se comunican conmigo pero el dinero si lo descontaron de mi tarjeta

• Anne Marie (@violething) reportó hace 15 minutos

  No se preocupen @ClaroColombia les quitaron el puesto al peor operador de todos, les gana @womcolombia

• Heidi Marquez Arias (@0213Heidi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Y hoy de nuevo dañado el mismo nodo... Empezamos bien el mes.

• J Ernesto (@Jeperezv) reportó hace 18 minutos

  Hola @ClaroColombia hay un número que se está haciendo pasar por otra persona para pedir dinero, urge que cancelen ese número.