¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/14/2026 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 8 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 4 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
@sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@claroteayuda son horribles el peor internet de la historia no sirve ni ora cargar los tweets perdiendo esa plata todos los meses. Que vaina tan jodida
NRR (@roznic10) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Melanny González. (@__MG13) reportó hace 19 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico
La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
Audrey Castro (@audreycastrop) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!
Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 27 minutos desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
Daniel Eduardo® (@Danbolivar12) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Oigan ustedes hasta cuando con su internet nefasto, lento y horrible @ClaroColombia y tras de eso tenemos todo con ustedes.
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Alberto (@cabarros4) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @PoliciaColombia del número 3142898034 llaman indicando que entren a Nequi, digan cuanto tienen, y q en la tarde le consignan algo más de 3 millones sin reclamar a nombre de la persona que llaman por concepto auxilios del gobierno. Pilas q esto es una estafa...
☀️AdrianaStone🌟 (@AdrianaStone26) reportó hace 7 minutos
@ElAndresss23 @ClaroColombia Son lo peor....
Manuel Ranchoddas (@Masaca16) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia por favor aumenten la infraestructura en mi barrio @Tigo_Colombia ofrece un pésimo servicio, todo el barrio está mamado de ellos.
☀️AdrianaStone🌟 (@AdrianaStone26) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Ustedes son el peor servicio que existe, tengo todas las pruebas y ninguna duda, estoy cansada de ustedes y no me quieren cancelar el plan.
SANTIAGO (@ColombianPsycho) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Quién me puede ayudar por acá? He llamado varias veces hoy y ningún asesor me atiende. Me dejan esperando en línea hasta 20 minutos.
Jessi (@jessioviedo14) reportó hace 16 minutos
Llevo tres días con ese internet de claro una ****** en la casa, ni estando al lado del router sirve esa ****** @ClaroTeAyuda
Yo™ (@LabrujaTiti) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia me anunció visita, de servicio al cliente, estaban muy preocupados porque los califiqué en cero, y adivinen, no llegaron... Dizque venían a cambiarme los decos, porque como les conté, el 50% del tiempo no hay TV. @ClaroTeAyuda uds creen que yo creí que venían?
Esperanza Lopez J. (@EsperanzaMariaL) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda , aún no me restablecen el servicio de mi correo! Llevo desde el lunes sin poder usarlo y necesito urgente para efectos de médicos y medicinas!!!
Angie Paez (@yiyi7489) reportó hace 21 minutos
El servicio de atención por WhatsApp de @ClaroColombia es la peor porquería que existe. Que horrible tener que lidiar con gente tan incompetente que ni siquiera sabe leer bien. Que desastre de empresa.
Sra Luchis ♎ (@BalceroLuisa) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Es q no es solo mi servicio mi mami, mi hija están todos así