¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 5 días
Palmar de Varela	Teléfono	hace 3 meses
Palmar de Varela	Teléfono	hace 3 meses
Malambo	Wi-fi	hace 7 meses
Soledad	Teléfono	hace 9 meses
Soledad	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

• Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Milky (@Aalls7) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• colombia (@oscartp28) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• colombia (@oscartp28) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• GGF / (@Aretino) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Buitrago (@Buitrago93David) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Pura ******, acá estoy conectado de datos pq el internet no sirve pa un coñooooooooooo

• manolo (@manolovipe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No es cuando ustedes les de la gana desde el viernes solicitando una solución, prefiero cancelar el servicio y me reintegran lo pagado por que los servicios no los prestan o cancelan esa suscripción o los denunció por falsa publicidad

• Cherivi. (@Aquel_Man) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Algo pasa con el servicio de internet en bogota? Llevo dias con problemas durante las noches. Sin señal ni servicio durante horas

• #ELhPetronuncaSeraPresidente (@Veronic02100) reportó hace 8 minutos

  @Alvroandres @ClaroColombia No le arreglen nada ,es una basura de usuario 🤮 en Venezuela puede irse a vivir pedazo de cosa

• Yoyito Clain (@YoyitoClain) reportó hace 10 minutos

  Lo de @ClaroTeAyuda era un chiste ¿no? Porque llevo mucho rato esperando que me ayuden o que por lo menos me contesten.

• Carolina Sánchez B (@csanchezb13) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia en pleno centro de Bogotá no sirve para sostener video llamadas en ninguna de las plataformas, es intermitente y desde anoche no hay servicio! La solución pagar más, cambiar la ubicación de módem y nada! @sicsuper @Ministerio_TIC quien vigila?

• Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 12 minutos

  @CRCteresponde buenas noches, mis servicios con @ClaroTeAyuda presentan fallas desde 24/03/ 2021, lo único que responden es que hay una falla, pero desde ese día hasta hoy no han podido solucionar, ¿De qué manera puedo solicitar una compensación? ¿Debo pagar por servicio así?

• OÑORO 6402 (@JuanchOnoro) reportó hace 12 minutos

  @garboleda @ClaroColombia La única cobertura real que tienen es para cobrar el servicio.

• Hans Klinge (@HansKlinge1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, no tienen solución para nada.

• Alejandro Ramírez (@AlejandRocK07) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda , me quedé esperando su llamada.