Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace 5 meses
La Ceja	Internet	hace 10 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace 1 año
Soledad	Internet	hace 1 año
Palmar de Varela	E-mail	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

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  colombia (@oscartp28) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

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  #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

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  Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

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  ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

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  K i m (@kbustilloo) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

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  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

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  GGF / (@Aretino) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

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  colombia (@oscartp28) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

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  HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

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  Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

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  Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

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  Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hosman Jair. (@hosmanjimenez) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper llevo mucho tiempo viendo que le ponen sanciones millonarias a empresas como @ClaroColombia y la calidad del servicio sigue siendo pésima, pero el servicio costoso y sus facturas puntuales, tan descarados son que generan reportes en centrales de riesgo por mil pesos

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  Carrera2️⃣3️⃣ (@GloriaCarreraR) reportó hace 5 minutos

  Llevo un mes con de tv+ internet + tel hogar y literal llevo un mes sin internet. No he tenido un solo día de servicio continuo. ah pero la cuenta de cobro si es puntual. Llamó a atención al cliente y no tienen disponibilidad @ClaroColombia @sicsuper ¡abuso!

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  🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hdp,hdp,hdp,hdp claroooo sin servicio por mas de 3 dias y no dicen nada puras mariqueras de 2 a 5 horas le solventamos estamos trabajando para mejorar su servicio ojodaaassss ni servicio tenemos

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  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡

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  NarePixx (@NarePixx) reportó hace 11 minutos

  Qué cosa triste #ClaroColombia 5 días sin internet. Que ****** de servicio 🤡 @ClaroColombia

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  SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 11 minutos

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia #RetiroMasivoDeClaroColombia lo unico q llega es la factura, por q las solicitudes de servicio tecnico y traslados no los cumple. Orden de traslado 372009139. desde el 14 de febrero 2023 no cumplida y sin ninguna comunicacion al respecto,, @sicsuper

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  🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ya que no me responden por mensaje privado le escribo por este lado cuando **** de su grandisima madre me van a colocar el internet y televisión ya que tengo mas de 48 horas sin servicios y de antemano no voy a pagar la factura completa de un servicio que no recibo

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  Jossar (@jossarmusic) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda... Como es posible que se hace una portabilidad con plan, hacen el cobro para luego cancelar el proceso y ni siquiera notifican al usuario sobre el tramite y/o reembolso del dinero cobrado. @sicsuper

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  samisam (@charmandra) reportó hace 17 minutos

  Me cambian el modem porque no tengo la velocidad suficiente. Con el nuevo módem llevo un día sin internet @ClaroColombia los odio

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  Felipe Jaramillo (@FJaramillo92) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 48 minutos sin ninguna solución 😡