Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 1 minuto desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  K i m (@kbustilloo) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 17 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @mauromosquera @ClaroTeAyuda Ah y la llamada mia la estoy esperando

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  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

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  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

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  BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 39 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

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  Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia todos los días es un cuento nuevo? Porque su servicio es tan malo? No entiendo

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  👀 (@DayreSssss) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Atlántico

  Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroPay Lo peor @ClaroPay @ClaroTeAyuda que desastre no eh podido ingresar

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 50 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 56 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  rachc (@soldiertigre) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hp @ClaroColombia ya me la está pelando siempre con su mala conexión todo El fin de semana estoy que los mando a volar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 42 segundos

  @ClaroTeAyuda es lo peor

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  Cαяσℓιnα (@12tresveces_c) reportó hace 3 minutos

  Será que hay algo más desesperante que llamar a @ClaroColombia? 😩🙄 Es el peor servicio de toda Colombia!!

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.

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  sebasoq (@sebasoq) reportó hace 11 minutos

  Hey @ClaroColombia ,@ClaroTeAyuda ,3er día sin servicios en casa y su servicio de WhatsApp NO sirve, hablar con alguien competente y que no te deje en visto, imposible. No hay una ley q exija ajuste de cuentas si el daño dura 5 o + días?

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  José Carrillo (@carrilloapps) reportó hace 16 minutos

  Solamente llamadas internacionales no. @ClaroColombia te llama hasta 23 veces en un día. Y la única forma de hacerles un PQR es teniendo servicios con ellos... No tenemos una forma fácil de dar de baja nuestra información como lo establecer el correcto hábeas data.

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  E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia me tiene desde hace casi un mes sin internet. Me cobran la factura puntual, sin vergüenza. Todas las semanas programan una visita que no llega. Ah, e intentar cancelar ese servicio de ****** es imposible.

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  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia necesito urgente que me ayuden con una gestión, ya que ningún canal da la opción de reclamo

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No creo que después de tantos dias, reportes, llamadas, comunicaciones, visitas al CAV, visita de un tecnico y demás gestionen a través de un mensaje privado tendré una solución. Revisen toda la información que se ha enviado.

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  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 25 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

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  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia El servicio de datos de Uds cada vez es peor tengo que estar prendiendo y apagando los datos cada 2 minutos para poder enviar un simple mensaje por whats app ahhh pero la factura si desde 5 días antes me están enviando mensajes recordando el pago