Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 02/19/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • DayreSssss 👀 (@DayreSssss) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

  • joguisolano Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó desde Sabanagrande, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia El daño que nos hacen como ustedes lo compensan, dependo de mi celular y mis conexiones a Internet para trabajar, y ustedes se aprecian dañando, dizque la mejor señal y afectando a sus usuarios que pagamos puntuales.

  • SoyElEspinosa Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • EdwardUrrea Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

  • jukana_delrio juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

  • LiaMargaritaV Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

  • 4kCAIAFFA HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • andresrbarros Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

  • colaciregui Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jona_sb21 jonamm (@Jona_sb21) reportó

    sirve más mi hermano que ese internet de @ClaroColombia

  • vejetecolombia Andrés Bello (@vejetecolombia) reportó

    Atención @inafinogenova @HelenaVillarRT el operador @ClaroColombia bloqueó la señal de RT para Colombia.

  • sakaidiaz JeroChase (@sakaidiaz) reportó

    Toda la estructura de la experiencia está diseñada para aburrirte y evitar que te quejes o reclames o te hagan devoluciones Horrible servicio @ClaroColombia

  • jorgetoh89 Jorge Torres (@jorgetoh89) reportó

    @sicsuper Desde diciembre el servicio es intermitente. Las repuestas siempre son que todo está perfecto. Pero cada semana o antes, debo recurrir a cav de claro para despegar la línea. Ya se radicó la queja formal ante @ClaroTeAyuda pero no hay respuesta formal.

  • ViviC9419 VivianaC (@ViviC9419) reportó

    @ClaroColombia Siempre hay que revisar las facturas, nunca se sabe que pueda existir un error

  • ryen0921 Enry Ruiz (@ryen0921) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo desde diciembre yendo a los centro de atención me cambiaron la SIM dos veces actualizan no se en mi red y nada y sigo con el mismo problema la señorita w me llamo ayer me dijo q era problemas en sus antenas q ya lo reportó para que lo solucionaran y q me iba hacer una

  • StacyAngell Stacy Angel Lemos (@StacyAngell) reportó

    @ClaroTeAyuda nos faltan 2 meses para cumplir la cláusula de permanencia y aunque no nos estamos retirando del servicio sino pidiendo traslado, el cual según ellos no lo pueden hacer. Entonces debemos pagar 2 meses más en la casa que vamos a desocupar

  • RonieL965 Ronnie L (@RonieL965) reportó

    @ClaroColombia Al día siempre muchachos con todas las obligaciones, no queremos problemas por nada

  • QUEHUBOMANO1 QUEHUBOMANO (@QUEHUBOMANO1) reportó

    @ClaroColombia CERRARON LA SEÑAL DEL CANAL RT, srs esto es violacion a la libertad de expresión e información....

  • Andre8807 ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio de la señal en el municipio de Chinácota - Norte de Santander