Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/31/2026 13:15

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSabanagrande Internet
ColombiaLa Ceja Internet
ColombiaPalmar de Varela Corte Total
ColombiaSoledad Internet
ColombiaPalmar de Varela E-mail
ColombiaLa Ceja Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • YalanaBB ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • alvaripeco #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

  • YiramaSand Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

  • AndreaG155 Andrea Granados (@AndreaG155) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

  • Vanesa__Camargo Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

  • HANSPETER_F HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

  • AlvaripeCo #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

  • __Morales29 Ginette. (@__Morales29) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

  • jotacervantes14 Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

  • DayreSandoval09 🆘 (@DayreSandoval09) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

  • alvaripeco #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

  • Carito_artes Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • MariaOrozco95_ Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

  • claudya79 cristo vive (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ing_Gonzalez17 Manuel Alejandro (Stavros) (@Ing_Gonzalez17) reportó

    @ClaroColombia cómo hago para que dejen de llamarme 6 veces al día? No he autorizado ni los autorizo. No me interesa adquirir ningún servicio con ustedes. @sicsuper ayuda. El acoso es insostenible, me llaman en medio de mi trabajo. Qué puedo hacer ?

  • johan6iraldo Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso me llevan diciendo desde hace 3 días y cada vez es peor.

  • OlgaMilenaArias oma** (@OlgaMilenaArias) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Por seguridad no dar datos y menos por 📞, sigue con la queja y de una a la SIC, yo pondría Derecho de Petición. Todo es ilógico con esas empresas.... mi hermano falleció hace un par años tenía 📱@claro no aceptaron terminar contrato postpago, tuvimos que poner abogado😱😱,

  • DELIRANTE3143 DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Jajajajajajaja Mónica a ti por lo menos te llaman a ofrecerte servicios en mi caso es amenazando q me van a reportar y q les debo cuando la cuenta está al dia. Y adivina q?? Siempre dan un radicado q para parar las llamadas y cuando uno cuelga esa llamada, llaman el triple.

  • ingridyue81 ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Todos los operadores son iguales. @MovistarCo me mandó un mensaje de WhatsApp, le dije que si estaba interesada en un plan pero que tenía que terminar el mes y cancelar el que tenía porque ya había pasado el tiempo de corte, le expliqué a la asesora que mi trabajo depende de 👉

  • EvilRagnarok02 Ragnarök (@EvilRagnarok02) reportó

    @CarlosCaguzmanh @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Yo corte todo contacto con Movistar hace 10 años,me insistieron con el servicio y dije que me interesaba el internet no más ,total que me convencieron de también la tv satelital,vinieron a instalar la tv y no pusieron internet,pregunté por qué y dijeron que al día sgt y no paso!

  • alitos25 Alvaro (@alitos25) reportó

    Otra vez estos hps de @ClaroTeAyuda nos dejan sin señal

  • JuanJos90138039 Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó

    @ClaroColombia Este cuento de que le resuelvan es pura ******. Toca que el gobierno ponga en cintura a esta mafia así como lo hizo con postobon.

  • ivandaviden Iván Chaparro (@ivandaviden) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Y registrar el número en la @CRCCol para que no envíen mensajes ni llamen, tampoco sirve de nada.

  • FCarrillop Fabio Carrillo P (@FCarrillop) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia De Claro, ni regalado. Los padeci hasta bloquear todas las plataformas. Solicite la baja de mis datos con un derecho de petición dirigido a la gerencia