¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santo Tomás, Departamento del Atlántico 01/12/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡
@YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más
Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo
👀 (@DayreSssss) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Desde el medio sin señal de @ClaroColombia que porqueríaaaa
Anderson (@SoyElEspinosa) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tienen un pésimo servicio que triste perros hp :(
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chapugol (@Chapugol1) reportó hace 31 segundos
Hola @ClaroColombia , me instalaron servicio de TV y apenas se fueron , pum, "No hay señal detectada" Cod T01
Yorsh Brown (@BrownYorsh) reportó hace 32 segundos
@ClaroTeAyuda Ladrones. Así es su servicio desde que los contraté. Solo espero que acabe este maldito contrato.
Abogato Nodal (@cristianitochoa) reportó hace un minuto
No he pagado mi factura de @ClaroTeAyuda sería una lastima que me cortaran el servicio.
Cristian Noguera (@cristech_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda llevo mas 14 horas sin servicio de Internet, que pésimo servicio. Lo peor es que en días pasados reporto creando una pqrs y me comentan que revisan el sistema y no encuentran nada, aún la app mi claro mostrando que hay una falla en la zona.
stiven pelaez erazo (@tivenpelaez) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia menos de un mes de contratar sus servicios y el internet ya no funciona. Muy mal servicio. Donde puedo reportar?
Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes no ayudan en nada, sólo ponen estas respuestas buscando suavizar las cosas, realmente el servicio es muy malo y la atención al cliente ni se diga
Germán López Álvarez (@GermannLopezz) reportó hace 6 minutos
Llamo a @MovistarCo a quejarme por que llevo dos semanas sin tener datos y señal móvil en mi casa y tres Doritos después me llama @ClaroColombia a ofrecerme mejor señal. Disimulen un poquito ¿Me oyen mis vidas?
Fredy Ordoñez (@kaossos) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buen dia estoy esperando que me restablezcan el plan de internet en mi celular, me tienen afectafo economicamente, quien responde por lo que he dejado de ganar?
Javier (G) (@danyng19) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Me gustaría mostrarles ese mismo mensaje enviado varias veces en dos años, cojan oficio y arreglen el servicio
tomaslafoti (@tomaslafoti) reportó hace 15 minutos
Realmente es una burla o incapacidad técnica de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para resolverle a un familiar un caso bien sencillo (Radicados 856472033 -862667176) ya le he sugerido que opte por Movistar fibra óptica o Tigo. @Sicresponde