¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

• Lia Margarita 💕 (@LiaMargaritaV) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo 🤬

• Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO

• Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

• Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...

• Ginette. (@__Morales29) reportó hace 28 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• #Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏

• 🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

• cito2112 (@cito2112) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• Andrea Granados (@AndreaG155) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No tengo señal en simcard clarooo

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 55 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

• juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 4 minutos

  No hay una semana en q esta gente de @ClaroTeAyuda no lo deje a uno en paz. Me cambiaron el plan de cel sin mi autorización, me cobran más y me dicen que si no estoy de acuerdo q mande una pqr. Entonces esta gente roba sin pudor y aquí nadie hace nada? @sicsuper

• Jair Zamora (@Jairzamora90) reportó hace 4 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda llevo una semana con mi celular sin señal, no me dan solución ni presencial ni por llamada. Necesito una solución, el peor servicio son USTEDES. @sicsuper

• Cau Jaar (@JaramilloCaua) reportó hace 5 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Se ven ridículos esos mensajes de bots de servicio al cliente... Nos siguen creyendo pendejos... Y me refiero a toooodos los operadores...

• Wendy Garro (@Gwenarroz) reportó hace 6 minutos

  No le crean absolutamente nada a @ClaroTeAyuda cuando se ofrezca muy amablemente a "ayudar" por privado. Te dejan en visto sin brindar ningún tipo de solución, o respuesta siquiera. Cuándo será que nos unimos para denunciar ante la SIC y que les pongan su "tatequieto".

• Luis (@luismontoya72) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Cuando una empresa se ve afectada con tanta frecuencia por un mal servicio, migrar de operador es una opción que se debe revisar de inmediato . Llevan dos semanas de intermitencias y sin servicio.

• princes1407 (@princes1407) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me dejaron sin servicio, son la línea móvil, no se que carajos hicieron 😡😡😡, pésimo, mal servicio

• Nathalie Peña Garcia (@NathaliePeaGar1) reportó hace 13 minutos

  @CamiloTirana @ClaroColombia Lo mismo me pasó. Dijeron que me devolverían el dinero por el servicio no prestado, luego dijeron que ya no. @ClaroColombia es el peor. Ya los cancelé

• Millerlandy Gallego Amezquita (@MillerlandyGal7) reportó hace 14 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Sucede también cuando uno quiere bajar el costo del servicio o cancelarlo y te pasan como con 5 personas ya ha pasado mas de una hora y uno cansado cuelga. Pero eso si cuando desea contratar un servicio mas es de una que te atienden. Son estrategias.

• Margarita Vela 🌳☘🌽🌼 (@margaritavela) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No soy yo la que está sin internet; es @DavidSo7986 quien está esperando una pronta solución, para poder adelantar el trabajo represado por la falla de internet de estos días.

• Karen (@lavanda_karen) reportó hace 17 minutos

  En mi casa pagamos dos servicios de internet, desde ayer el medio día ninguno de los dos sirve, @ClaroColombia no puede hacer nada hasta el lunes en la tarde, @MovistarCo no puede hacer nada hasta dentro de 7 días, como si en serio uno pudiera faltar al trabajo ese tiempo.