Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 32 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 54 segundos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

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  Angie (@iangievega_) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia yo si quisiera saber por qué la señal se me va y los datos están hptas. 🙄🙄🙄

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  EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Pésimo servicio claro 3s lo peor!

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  Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos

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  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

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  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 36 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet en la casa.

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes son son una completa porquería la 💩 del cerdo del pero y la del humano no le ven una a ustedes cómo va a negar una portabilidad tras de de que son tan desgraciados que nunca ayudan en nada no dejan ir al usuario.😡😡😡

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  jaelarchbold (@jaelarchbold) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia deverdad que servicio tan caro y malo! Me tiene aburrida todo el día de ayer caído y hoy como que vamos pa la misma y eso así tofo el mes se ka pasa y qien descuenta esos días? Nadie... a ustedes hay que pagarles la factura completa

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 55 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Atlántico

  Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 1 minuto

  Odio a @ClaroColombia desde el fondo de mi alma, en especial a su área de servicio al cliente. La única razón por la que aún sigo con esa basura es que dónde vivo no llegan los demás

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 2 minutos

  desde ayer en la mañana sin servicio de #clarohogar , despues de navegar por todas las opciones de whassap logre hablar con alguien que no resolvio nada, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no leen los dm..

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  LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 8 minutos

  Que horror de servicio @ClaroColombia

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  Edwin Huérfano (@atento123) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia es absurdo que no pueda hacer la sesión de contrato de mi línea Pospago a mi hija. Estoy en Claro de Plaza Claro y es absurdo. Un huellero que no sirve y pierdo mi tiempo para hacer este trámite. Es absurdo!!! @sicsuper

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  Rob Slanders (@NotForAurora) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Mi internet no funciona desde hace 8 horas. Claro me dijo que enviara un mensaje directo, pero me ignoraron.

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  Christian david (@Christ_k01) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo care ****** , estamos sin internet desde la mañana y no hay solución, por eso @ClaroColombia vende más , care chimbas.

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer a las 20 horas me encuentro sin servicio de internet. En casa trabajamos 4 personas remoto por lo cual para nosotros es de suprema importancia contar con un servicio de calidad como el que hasta ahora se ha prestado por parte de ustedes. Con gran sorpresa he contactado por whatsapp y por la línea telefónica en donde me indican que no me pueden atender por una falla.

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hola buenas dias, el link enviado genera error, no ha sido posible la comunicación con uds

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 15 minutos

  Hacía meses no me emputaba tanto como hoy y tan temprano. Se le tiran el día a culaquiera los de @ClaroColombia. Ya me dolío la cabeza del estrés. Como no tengo ni ****** que hacer...

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  Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Piden que uno les deje mensaje privado y no responden. Desde el lunes 3 de agosto hice una portabilidad y es la hora y nunca me llegó la simcard y estoy sin señal.