¿Está Claro con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Sabanagrande	Internet	hace un mes
La Ceja	Internet	hace 6 meses
Palmar de Varela	Corte Total	hace un año
Soledad	Internet	hace un año
Palmar de Varela	E-mail	hace un año
La Ceja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 44 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó

• Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sr @ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que me normalice el servicio!? 😠😠😠😠😠

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.

• Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Desde ayer se fue la señal! No ha internet , teléfono ni cable!

• ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda trato de llamar para quitar el servicio de claro por tema de mudanza y traslado a otra ciudad y no contestan porfavor ayuda

• colombia (@oscartp28) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Daza (@MUCHABROCHA) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes, me dijeron que me llamaban y nunca ocurrió, llame y colgaron, ya después no contestaban y ahora me envían un mensaje diciéndome que me suscriba a winsport. Descarados

• Soylamejor (@Soylame92108000) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Total es mi plan

• 🌸. (@Manuelacar09) reportó hace 5 minutos

  Siempre diré que @ClaroColombia es lo peor.

• Cari Ospina (@CaRi_PrI) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sin servicio desde ayer me brindan disque una “solución” y no me la dan por q no tengo una línea claro q mi nombre mientras tanto que me quede sin servicio !!!! Terrible

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Lo que da un toque mágico es que presten el servicio que MUY CUMPLIDAMENTE COBRAN y que periódicamente se dañan falla técnica sin capacidad de respuesta a la promesa de valor que hacen al momento de venta RESPETO el trabajo en casa????

• D I A W H I T E (@dblancoo2203) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola necesito ayuda para saber si tengo mis cuentas al día pero no tengo acceso a Mi Claro

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, por favor me podrían indicar cuánto tiempo se demora el restablecimiento de la señal de internet y televisión, en el sector de Balcanes en el espinal tolima. Gracias. Espero que la falta de servicio se vea reflejado en la factura.

• Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ en casa! (@LuisitaB) reportó hace 14 minutos

  Se daña el servicio de @ClaroColombia y los técnicos dicen que es por culpa de los de @EnelColombia. Que belleza

• Jorge Ceballos (@jotac79) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se ha vuelto una costumbre prender el televisor y que no haya señal, es más lo que veo por internet que por ese pésimo servicio de ustedes, cuánto descuentan de la mensualidad por las fallas en el servicio? @sicsuper

• gabriel albornoz (@gaboalborrodr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su señal es una damier aburrido con su pésimo servicio.