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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Santo Tomás, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

  • Fito_1Oficial
    Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

  • JennMontes7
    Jenn Montes (@JennMontes7) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @julipoveda No hay servicio de internet y dejo plasmado aquí que desde el día 12 de agosto hay fallas en el servicio. Hasta cuando contando por un mal servicio

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @kalvinsuave **** eso sí está difícil que ustedes hagan cambiar el concepto que se tiene de ustedes son de lo peor que hay en Colombia 😡

  • WillGabrielle25
    Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @kalvinsuave @ClaroTeAyuda El más horrible el más miserable no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo 😡😡😡

  • JoseMBenedetti
    Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @johnk_14 @ClaroTeAyuda Fatal no amigo miserable todo su servicio

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda se me daño la tv y ahora nadie contesta

  • YoyitoMaruland1
    @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • jesusowpadilla
    jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @KBeachump @ClaroTeAyuda Nojoda que si es incómodo parecen extorsionistas o cobradiario eche dejen la mandara de sms ya me tienen es emputao si así fueran de bueno con el servicio 😡😡😡😡

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @Andres_varela15 @ClaroColombia Sin duda que porquería esos perros

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenos días ya pague la factura me hacen el favor y me quitan el mensaje pendejo y canson ese que sale cada vez que voy a llamar y este ha sido el peor mes de mi vida con ustedes.😡😡😡

  • 4kCAIAFFA
    HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

  • SoyElEspinosa
    Anderson (@SoyElEspinosa) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia Triple hijueputas, como los odio. En las últimas dos semanas se tiraron un servicio que venía teniendo con ustedes hace más de 4 años.

  • BluciaPerea
    Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia se daño la tv y ahora ? Siempre es lo mismo

  • colaciregui
    Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johnesmartinez
    johnesmartinez (@johnesmartinez) reportó

    @ClaroTeAyuda ajá claro los estos esperando que empresa llena de tortugas y de ineptos...para cuando

  • LacoutureAngie
    AngieLacouture (@LacoutureAngie) reportó

    @ClaroColombia @MinTIC_responde por favor hacer seguimiento al mal servicio que presta claro colombia. Llevo 2 días sin internet y no solucionan nada..

  • Ariel8a
    Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó

    @Tigo_Colombia Ya pa qué hptas, apenas @ClaroColombia instale doy a la baja.

  • PridePecker
    David Parra (@PridePecker) reportó

    @Felipe40702977 @ClaroColombia @ClaroSportsCo Ya están en proceso de solución del problema, es más, voy a llamar en este momento a ver si los de soporte de primer nivel pueden validar una información que me dieron anoche desde Desk. En ese caso lo mejor sería esperar un par de días mientras solucionan lo de Riot Direct.

  • ARCANGEL1907
    uriel esteben (@ARCANGEL1907) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia si pueden tumbar la portabildad que acabo de hacer con los señores @MovistarCo me pueden llamar 3145775249 son la mejor lastimas que donde trabajo no tienen señal.. mejoren con eso...

  • OscarD650
    Oscar D (@OscarD650) reportó

    Hasta cuando!!!! @ClaroColombia va a solucionar los problemas de voz y datos, que vienen presentando hace varios días, en toda la provincia del Guavio. le hacemos un llamado a todos los Alcaldes de la provincia del Guavio.

  • LacoutureAngie
    AngieLacouture (@LacoutureAngie) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando el mal servicio.?? Tengo 2 días sin internet. Buen costos la mensualidad para tan mal servicio. Respeten

  • Haikurrea
    Mikasa (@Haikurrea) reportó

    @ClaroColombia Sali contratando claro y su servicio es una ******. hijos de **** malparidos.

  • ALEXALOPEZA
    ALEXANDRA LOPEZ (@ALEXALOPEZA) reportó

    @sicsuper Tengo servicio con @ClaroTeAyuda en la calera y ahora en santa Marta los dos de televisión e internet y sólo estoy pidiendo que este servicio me funcione, soy muy cumplida con los pagos pero no veo por parte de @ClaroTeAyuda un servicio adecuado a mi solicitud

  • tato_santosr
    Tato Santos (@tato_santosr) reportó

    @Tigo_Colombia Obviamente es @ClaroColombia ustedes son lo peor, en cobertura, velocidad y lo peor en servicio al cliente, tratan a los usuarios peor q basura, después de 19 años con Claro m e dejé enredar por ustedes y no aguanté ni un uno con ustedes, pésimos en todo