¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 19 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses
Soacha	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

• Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

• María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• mposse (@dadaisland) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

• Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

• Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• mposse (@dadaisland) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

• Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

• Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Celis (@Juda_2_18) reportó hace 16 segundos

  Usuario @WhatsApp ; Ó simplemente WhatsApp porque toca .... Psdta: Que pésimo servicio de @ClaroColombia me tiraron 4 veces la llamada de servicio al cliente 😡 por querer cancelar el plan.....

• Consuelo Perez (@08914a7da3094e9) reportó hace 30 segundos

  @ClaroColombia buenos dias quiero solicitar un servicio de asistencia tecnica domiciliaria...calle 17 no 15-94 .cedula de titular .23 315.088 nombre rosadelia perez espitia

• Cristhian Ricardo (@Cristhi15442114) reportó hace un minuto

  Adicional a lo anterior ofrecen un paquete de Internet de 150 megas el cual no deja ni ver un simple video en youtube El peor servicio q pude contratar fue con @ClaroColombia @sicsuper deben validar las publicidades engañosas de #ClaroColombia

• Daniel Bustamante (@Mr_Daniels_) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda gracias a que se demoraron una eternidad resolviendo el problema con un retracto de un equipo por medio de tecnología y se les hizo un despelote mi facturación informo: 1ro. Este mes me están cobrando el periodo de febrero y marzo.

• ᴶᴼᴿᴰᴬᴺ ᴮᴬᴷᴱᴿ ﺕ (@johndiuza) reportó hace 4 minutos

  La señal de @ClaroColombia me tiene tan aburrido 💔

• 「Ignacio Jose A」 (@ignacio_ijar) reportó hace 13 minutos

  Primero internet intermitente ahora ya van cuarto dias sin servicio de internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno se pasa 4 dias en la factura y no la perdonan van enseguida a cortar el servicio... Pesimo servicio

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Alejandra Arenas (@alejaare) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda desde hace 2 semanas estoy intentando hacer un traslado de Claro porque me mudé. He radicado la solicitud 2 veces por Internet y teléfono, me agendan la cita, la incumplen. Llamo a cancelar el servicio para cambiarme a otro operador, no responden. El peor servicio

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• Tailoredbread11 (@miguedmoreno) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @Fortnite HABER MANADA DE HIJUEPUTAS HABER SI ARREGLAN SUS MARIKADAS UNO EL ********* INTERNET Y EL OTRO SUS SERVIDORES DE ****** YA MISMO ME VOY A TIGO Y A ROBLOX MANADA DE MALPARIDOS PERROS SETENTA ********* >:(