Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/23/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • ANDREAeFLORIAN ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    ¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.

  • yogabrielfelipe Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay

  • Caanave Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha

  • ANDREAeFLORIAN ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa

  • victoriamarinlo victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya van 14 horas sin internet y tv, es la hora que no me dan una solución, cuanto más debo esperar, no he podido trabajar por su mal servicio, hasta donde debo hacer llegar mi queja para que me den una solución definitiva ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

  • _camilohoyos Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

  • Andy_Blue85 Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

  • Margarita_SaMay AMSM (@Margarita_SaMay) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia algún diagnóstico de la caída de la señal? Es que debo estar con wifi de lo contrario no funciona. Gracias

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo 13 horas sin servicio de internet y tv, en poco más de un mes el servicio a fallado en más de 5 ocasiones, generándome daños y perjuicios porque afectan mi trabajo, cuanto más debo esperar para una solución definitiva @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

  • dan_ichu Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • AndreT5 Andrea Torres (@AndreT5) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

  • AngelMarcedi Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???

  • Mafe212020 𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya son 15 horas sin servicio de internet ni tv, ayer llame a la línea de servicio y un audio respuesta decía que en 3 horas estaba resuelto y hoy llamo nuevamente y dicen que en 1 hora tendré servicio. Cuánto más debo esperar ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

  • VargasPipe1946 Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?

  • dan_ichu Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio

  • mmpalmava Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE

  • ANDREAeFLORIAN ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeonardoRojasH Leo Hernández (@LeonardoRojasH) reportó

    @jcamiloorozco @ClaroColombia Uy terrible quién será ese "aliado" de claro ...

  • Adrifluesterin Adriana👩🏻‍🌾🍀🦎🕊🏡 (@Adrifluesterin) reportó

    @KachiMush1 @JulianJaraUribe @ClaroTeAyuda ¡Qué porquería!

  • MARGARITODUART1 MARGARITO DUARTE (@MARGARITODUART1) reportó

    @BenchoBohemio @ClaroTeAyuda Terrible ..Ya despidieron esa serpiente? Será que la trajeron del centro democrático?

  • roap12 pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia DOS DIAS sin servicio, todo el día llamando a SU línea de atención, también uso de APP que deci existe una falla generalizada y por WhatsApp y cero respuesta o solución. Cada mes es lo mismo. A Ustedes les gusta maltratar a sus usuarios verdad

  • Juansinmiedocol Juansinmiedo (@Juansinmiedocol) reportó

    @pabloemiliomh @ClaroColombia Traté de ver el video y no pude por la mala señal de claro

  • Diegorduna Diego Orduña (@Diegorduna) reportó

    @mayitocamilo77 @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Ahorita salen diciendo que ese trato no corresponde a las políticas de la empresa y que van a investigar hasta la última consecuencias, lamentable.

  • Anfemo2 Andrea M. (@Anfemo2) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuántas horas más sin servicio?

  • MF_Nino Manuel F. (@MF_Nino) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué mi wifi lleva dos horas caído?

  • Diegorduna Diego Orduña (@Diegorduna) reportó

    @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Ahorita salen diciendo que ese trato no corresponde a las políticas de la empresa y que van a investigar hasta la última consecuencias, lamentable.

  • fernadezcelis Jefferson Fernandez (@fernadezcelis) reportó

    @EstebanH_ @ClaroColombia @MintrabajoCol Con razón el Mal servicio que brinda Claro!