¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 01/25/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 20 días
Soacha	E-mail	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?
maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad
777 (@jborda77) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔
💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada
Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio
Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper
Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬
Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

owen gd (@owengod) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Me pongo a esperarlos más y cuando tenga nietos llega el servicio
Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Gracias... Estoy atento... Necesito el servicio.
Freddy Alpg (@FreddyAPerezG) reportó hace 2 minutos
@Virgin_MobileCo Ok les enviaré los pantallazos en diferentes departamentos para mostrarles que es muy deficiente, sim 1 @Virgin_MobileCo excelente atención) sim 2 @ClaroColombia (la peor empresa con los clientes)
Santiago Molano ⚙️ (@SantiagoMolanoP) reportó hace 4 minutos
Hoy falla masiva en @ClaroColombia
owen gd (@owengod) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Llaman ofreciendo una falsa visita técnica ya está es la tercera y no queremos más su servicio tan malo.
Laura (@lgallego98) reportó hace 14 minutos
Desde hace un mes y medio los de @ClaroColombia vienen presentando un mundo de problemas. No contentos con esto vienen y nos ofrecen "subir la velocidad" y de mal en peor. En UN SOLO DIA se me ha ido el Internet 5 veces. Y no es cosa solo de hoy.... Llevo un mes en esas!
Daniela Oliva Posada (@DanielaOlivap) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda está cobrando a mi mamá una factura de celular de millón trescientos supuestamente porque su plan incluía llamadas al exterior pero ella no las hizo como ellos querían. Nadie indicó que tenía que usar varios indicativos extra para que no le cobrarán de más @sicsuper
Camilo Quiroga (@CamiloQ08381098) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia señores, vuelvo a escribir por este medio por qué las respuestas que me han dado ante mis quejas no solucionan nada, e insistido en que me llamen y nada pasa, aunque aseguran que si, quisieran que escucharan mi caso y se hiciera justicia.
Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda será que se demoran mucho arreglando el daño en mi sector? Necesito trabajar! Gracias...
Con energía + (@rociolmosolmos) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia tengo la factura pospago con vencimiento el día 11 de MARZO, hoy han llamado para decir que van a suspender el servicio. El servicio es POSPAGO O PREPAGO? Qué hago sí la fecha es el 11 y llaman cada rato a decir, lo mismo. ¿Cómo se llama esto?