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Claro

Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Silvania, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 22 días
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Teléfono hace 3 meses
Soacha E-mail hace 6 meses
Soacha Internet hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • migueljneira
    Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

  • migueljneira
    Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

  • _camilohoyos
    Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

  • elixhanit
    Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

  • jborda77
    777 (@jborda77) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

  • migueljneira
    Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

  • Lucixnxrc
    Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

  • thelonelypixie
    Lucas (@thelonelypixie) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

  • pilimeira
    Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

  • john1783
    💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • BeatriceLopezC
    Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • pilimeira
    Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

  • mariotalora
    maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

  • BeatriceLopezC
    Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • GabyMendezArtis
    Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josasc
    José Orlando Ascencio (@josasc) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les di la información que solicitaron, les pido una respuesta

  • josasc
    José Orlando Ascencio (@josasc) reportó

    @danilo_cetina @ClaroTeAyuda No me deja llegar hasta allá, ese es el problema.

  • milderbarbosa
    Milder Barbosa (@milderbarbosa) reportó

    @ClaroColombia definitivamente que pesimo servicio, 3 dias 7 Nov 13 nov y 19 nov me han dejado plantado esperando esperando visita tecnica, quien le pone tatequieto a ellos @sicsuper @CRCCol

  • ErikFabianTara1
    Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó

    @ClaroColombia @AlcaldiaCota Sigo sin respuesta?

  • juanmanuelvami
    Green Country (@juanmanuelvami) reportó

    Señores @ClaroColombia hasta cuando la comunidad de la vereda San Andresito, San Andrés, deben sufrir por la pésima calidad de la señal?? En diferentes oportunidades les hemos solicitado se mejore pero ustedes no mejoran nada.

  • milderbarbosa
    Milder Barbosa (@milderbarbosa) reportó

    @ClaroColombia definitivamente que pesimo servicio, 3 dias 7 Nov 13 nov y 19 nov me han dejado plantado esperando esperando visita tecnica, quien le pone tatequieto a ellos @sicsuper @CRCCol

  • JuliiToA
    Julito Avella (@JuliiToA) reportó

    @ClaroColombia Es que no me deben escribir a mí… sino a TODO un **** pueblo incomunicado gracias a ustedes

  • danilo_cetina
    Danilo Cetina (@danilo_cetina) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda Don José, hay que saber escuchar todos esos menús que votan ahí, para llegar hasta un asesor hay que seguir los que dicen peticiones, quejas y reclamos

  • Sergiovacu
    Sergio Vargas Cuesta (@Sergiovacu) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda Cuando llame, dele en la opción de adquirir un servicio o equipo y le contestan la llamada enseguida.

  • danilo_cetina
    Danilo Cetina (@danilo_cetina) reportó

    @josasc @ClaroTeAyuda Don José, hay que saber escuchar todos esos menús que votan ahí, para llegar hasta un asesor hay que seguir los que dicen peticiones, quejas y reclamos