Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/14/2026 21:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Wi-fi

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • mmpaezh María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

  • juanecoafa Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

  • juanecoafa Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

  • carlosmricardo CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

  • mfelipe310589 Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.

  • dan_ichu Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve

  • VaneDPeriodista Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

  • JuanDCardenasA Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.

  • mairareyesp Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

  • DIANITAMARTINI DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

  • diegoamayav DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

  • dan_ichu Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar

  • Maathu Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

  • mairareyesp Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬

  • JuanDCardenasA Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

  • NickoCastro Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

  • sanclavijom sanclavijo (@sanclavijom) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RosasBarbi Barbi Rosas (@RosasBarbi) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias Claro por responder. Yo ya tengo número de radicado y la respuesta que recibo es que espere 72 horas y si pasan 72 horas que espere 72 horas más 🤭

  • PatyPrietoR Patricia (@PatyPrietoR) reportó

    @clarocolombia @ClaroTeAyuda Así se burlan de quién les paga puntual, aunque el servicio esté pésimo! Me quejé por este medio, me impusieron una visita 10 DIAS después...cambié mis planes, etc. Aquí esperándolos y adivinen...la cancelaron y ni idea cómo, cuándo, ni porqué! 😔🥵

  • ANDRES_B89 ANDRÉS BÁRRERA🇨🇴💙🇲🇽 (@ANDRES_B89) reportó

    @mvalenciaz92 @ClaroColombia Noooooo😱😱😱😱 es peor la verdad. Yo de hecho me cambié de claro a tigo y me funciona de maravilla. Claro es muy malo perverso , se va uno para una finca y se queda uno sin señal ,preferible te pases a Movistar o que te quedes en Tigo la verdad 🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺

  • FranSerran Franklin Serrano (@FranSerran) reportó

    Señores @ClaroColombia ya vino el señor Pedro a solucionar, el error fue de la niña que programó la visita, gracias y que perdonen la molestia. Era un cable roto.🫢

  • pablongage Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó

    @ClaroTeAyuda servicio de HBOMAX no funciona con mi usuario de claro play a pesar de llevar 10 años con el servicio... Qué pasa?

  • ANDRES_B89 ANDRÉS BÁRRERA🇨🇴💙🇲🇽 (@ANDRES_B89) reportó

    @mvalenciaz92 @ClaroColombia Yo dure más de 4 años con claro y tuve bastantes líos y cada que me iba a retirar me compensaban con el plan pero me cansé, tuve un percance en Santa Marta y no pude pedir ayuda, y este año con tigo volví otra vez y normal con señal full , es más por cobertura pero claro es malo

  • carlosropi Carlos Romero (@carlosropi) reportó

    @ClaroTeAyuda siempre son llamadas y tiempo perdido y no hay solución a los problemas . No hay comunicación entre el recurso humano de la empresa . Que pereza contar el mismo caso siempre y que no comprendan el problema . Y el viernes se estaba solucionando y cuelgan

  • santiagoravelo Santiago Ravelo (@santiagoravelo) reportó

    Más de 5 días con el servicio de @ClaroColombia en mal estado, el internet funciona cada 2 horas, la televisión no funciona, todos los días hay un técnico de claro en los postes sin dar solución, perjudican las responsabilidades laborales y no solucionan. @sicsuper una solución!

  • danielavega09 Daniela Vega (@danielavega09) reportó

    @ClaroColombia Y SU MAL SERVICIO 😡😡😡😡

  • robezwil wilmer (@robezwil) reportó

    @ClaroTeAyuda y no ayuda en nada...