Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Silvania, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Soacha
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Internet | hace 21 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Teléfono | hace 3 meses |
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Soacha
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hace 6 meses | |
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Soacha
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Internet | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaY a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaNada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaY lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaYo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaPor casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.
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Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .
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Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaOtro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?
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Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.
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Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaSigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
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Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karma Nauta 🪐 (@Karma_Nauta) reportóOIGAN @ClaroColombia ANDO LLAMANDO POR ATENCIÓN AL CLIENTE Y QUE SORPRESA, EL SISTEMA NO ME PERMITE HACER UN REPORTE DE DAÑO DE SU SERVICIO Y AHORA MISMO NO TENEMOS NI ******... ¡PERO ESO SI, USTEDES 24/7 LLAMANDO Y MANDANDO SMS PARA QUE LE PAGUEMOS LA FACTURA @Superservicios
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WILMER IBAÑEZ 🏳️🌈 (@IbaWilmer) reportó@ClaroTeAyuda Me toca obligado tener un contrato por los servicios fijos por un año, necesito trasladar ese pésimo servicio y no son capaces d agendarme una fecha y darme atención al respecto??? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡
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Catika González 0536 (@catiuska536) reportóPor favor aclareeeeeennnnn!!!! Porque siguen cobrando lo que ya pague!!!! @ClaroTeAyuda ya me tienen cansada su pésimo servicio y ahora cobrandome lo que ya pague!!!!
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Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó@ClaroTeAyuda me manda una respuesta al interno que no es lo que estoy pidiendo ni nada cojan seriedad nojoda y arreglen esa vaina bien si no les dejo su cajas allá en su oficina.
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Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó@ClaroTeAyuda buenas tardes solicito ayuda no para mí se trata de la cuenta hogar 96379386 cuya titular es la Sr Carmen Ospino lleva 3 días sin servicio y no ha podido comunicarse con atención al cliente por favor llamar al número 3016122934 necesita los servicios urgente.
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erickraulromero (@ErickRomes) reportó@ClaroTeAyuda la persecución a través de los canales de comunicación de esta empresa son de lo peor, pasarse unos días la fecha límite de pago es como venderle el alma al diablo llaman cada 5 minutos y envían mensajes que ostigan definitivamente... Que tóxicos claro, enfermos!!!
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WILMER IBAÑEZ 🏳️🌈 (@IbaWilmer) reportó@ClaroTeAyuda Estoy esperando desde ayer a que me contacten y nada que lo hacen!!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor operador móvil y de fijos en Colombia 😡😡😡
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Alberto M Amaranto (@Albertmaram) reportó@ClaroColombia tiene la mayor cobertura de Colombia (según cifras ) , pero revisando en los comentarios y publicaciones en varias redes podría decir que el 90% aproximadamente de usuarios ( quejas en redes), manifiestan inconformidad con el servicio, hay descontento @womcolombia
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cesar valderrama (@cealval22) reportó@ClaroTeAyuda 🤦que falla... Para hacerme un regalo de megas hogar, primero bajan las megas y luego supuestamente lo que bajan lo doblan... que trampa... Y llamo a reclamar y que debo estar muy agradecido porque me regalaron 10 megas... Y lo peor no garantizan ni un cuarto de red
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Lallybroch (@M_Elena1216) reportó@sicsuper Llevo varios días tratando de wue @ClaroColombia me solucione el gran problema que tengo con el “paquete” de datos que tengo con ellos desde hace años. Imposible comunicación con ese call center. Deficiente atención por Twitter