Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/13/2026 19:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • Caanave Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • _CataMoreno Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

  • wilcor2011 Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

  • Andy_Blue85 Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

  • sebassandoval85 sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

  • maquintero01 Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • Efe_andrea Andrea (@Efe_andrea) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

  • victoriamarinlo victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

  • imafuckerprince Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

  • maquintero01 Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

  • djdeegarcia Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Jerson_7R Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

  • DIZOTOA Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

  • rafarz1984 Rafael Reina (@rafarz1984) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JaviEnPixeles Javier 💫 Barreto (@JaviEnPixeles) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es tan de la ******, que cuando llamas al servicio al cliente, toca pasar como por 15 menús y la misma cháchara todo el hpta tiempo y cuando uno llega al asesor, ya está emputado 🤬🤬🤬 y pa mas piedra cobran saldo por llamar desde un cel claro!!!!!

  • juankir1 juancarlos (@juankir1) reportó

    Increíble que @ClaroColombia tenga tan mala señal. Son horribles.

  • altornes71 materile (@altornes71) reportó

    @ClaroColombia Ya llevo más de 5 horas sin señal y datos. En este momento conectado a la red wifi

  • juanfer89cm juan cardona (@juanfer89cm) reportó

    Sigo esperando @ClaroTeAyuda

  • mbandres1420 Casi Pensador (@mbandres1420) reportó

    @ClaroTeAyuda desde el sábado el internet esta pésimo y nadie contesta en su medios de reporte en barrancabermeja

  • paulinhadomundo R. (@paulinhadomundo) reportó

    Tan raro @ClaroColombia siento el servicio más picho.

  • FrancisDrake13 Marinero de Quinta!™ (@FrancisDrake13) reportó

    Que porquería el servicio al cliente de una empresa tan grande como @ClaroColombia no me han podido responder para el traslado de un servicio que ya está pago. ¡El colmo!

  • daiigutii Daii Gutii (@daiigutii) reportó

    @al_apraez Pensé q era la única @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy ha sido el día del pésimo servicio móvil 🤬

  • lucero_muga Lucero Garcia (@lucero_muga) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda hasta cuando, nosotros sus clientes, vamos a tener que soportar tan pésima señal movil? No creen que merecemos un poco de respeto? Por nosotros los usuarios, Uds existen...

  • sergiodavidsfb Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada