¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/06/2026 16:05

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 10 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses
Soacha	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.
maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención
Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
777 (@jborda77) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?
Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?
maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???
Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad
maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira
maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Teo Décimo⭐️ Meridio (@TeoGODElPerfume) reportó hace 42 segundos
@ClaroColombia @JenniiAmaya Llámenla nuevamente, me dice que está interesada en un plan movil y hogar.
Filipos (@aur3434) reportó hace un minuto
@JenniiAmaya @ClaroColombia Lo peor es que llaman también de NÚMERO OCULTO y suena Hoolaaaa pásate a claro….
Nelson Balcacer (@OmarBalcacer) reportó hace 2 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Esos HPT4S obstinan a cualquiera para que uno les pague un maldito plan que ellos modifican cómo se les da la **** gana y sin autorización. Y se quedarán mamando; porque a @ClaroColombia no pienso pagarle ese hpta plan hasta que me lo dejen como lo contraté
Karola 💙🐯🤍 (@DcaritoMorales) reportó hace 3 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Te sugiero amablemente registrarte en la lista de números excluidos. En mi caso las llamadas han bajado de 10 a 2 al día. La disminución en la frecuencia de las llamadas la noté después de 2 meses. Ninguna entidad nos va a defender, nadie regula a esas empresas.
εїз Ef. (@esmeraldit_a) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @JenniiAmaya @ClaroColombia esto ya es un acoso! A diario Tambien conmigo. Y jamás! Me dan solución.
Manuel García (@ElAguardientero) reportó hace 3 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Me pasa lo mismo. ¿Hasta cuándo esa ******? ¿Eso se podrá demandar?
Alexander Quintero (@Jaguito26) reportó hace 8 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Bloquea las lineas de spam y funciona ya lo hice.
Johanna marcela (@marcelilla77) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @JenniiAmaya Siii a mí papá que es una persona de la tercera edad nunca a sacado un plan ni nada y está en la misma por favor no más no hay quiels controle a ustedes
lizz 💙 (@ArangoKenia) reportó hace 12 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia @MovistarCo le esta haciendo competencia a esta ******!!
Hi (@JorgeNooa) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Por favor para hacer cancelación del servicio hogar.