¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 04/16/2024 18:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fusagasugá y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 4 días
Fusagasugá	Teléfono	hace 13 días
Fusagasugá	Teléfono	hace 13 días
Fusagasugá	Corte Total	hace 29 días
Soacha	Wi-fi	hace un mes
Fusagasugá	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada
Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???
Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio
sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?
Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio
Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.
Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.
Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad
Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?
Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??
Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wrecked (@Bttr0ffAlne) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Si no son capaces de cumplir con el servicio no se metan en una zona en la que no es estable prestarlo… Que irresponsables !!!
~Maxi~ (@Xime_0930) reportó hace 8 minutos
Es en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda? No ha pasado ni una semana y otra vez nos dejan sin Internet desde hace 8 horas?! Será que mañana si nos responden por el servicio?
ROOB Designs🇻🇪 (@roobdesigns) reportó hace 8 minutos
@Xime_0930 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo 1 semana esperando resuelvan un problema de ellos, muy grave! Todas las noches el servicio falla!
Jhon Rico (@jhonricofoto) reportó hace 9 minutos
Cada día más patético el servicio de @ClaroColombia se daña el servicio, se hace el reclamo y dicen que hay que esperar 16 horas, esperar que? A q pierda mi empleo?Irresponsabilidad y negligencia
Ana María Vargas (@AnnieMVM) reportó hace 10 minutos
@sicsuper buenas noches, llevamos más de 8 días sin servicios de @ClaroColombia, ni internet ni televisión. La única respuesta es que es un daño del sector y que en el transcurso del día se solucionará, sin embargo así llevamos más de una semana.
Juan Pablo Ramirez Milkes (@juparami) reportó hace 10 minutos
Retirar los cables q estaban colgando hace más de año y medio, desde q la empresa @Aire_Energia cambio 2 postes en la cuadra. Esperamos q los Sres.@Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan lo propio con sus redes q prestan el servicio a sus abonados en la cuadra.
Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda estoy sin internet ayuda por favor !
ROBINSON DAZA DUARTE (@RobinsonDazaD) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda siguen trabajando para generar un servicio técnico??????para cambio deco tv.
Mariana 💗 (@mariiistyles88) reportó hace 15 minutos
@RainbowRoseRR @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que problema tienes?
kimr (@_klimra_) reportó hace 16 minutos
Tan chistosos los de @ClaroTeAyuda , instalan un servicio de fibra óptica y dejan todo sin servir, llama uno al call Center 4 veces y cuelgan, y no responden en TW. Son una porquería.