Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 11/19/2025 00:35

noviembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce, Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Wi-fi
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • juanecoafa Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

  • VaneDPeriodista Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

  • DIANITAMARTINI DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

  • oskarito425 Oskar con K. (@oskarito425) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

  • ArrobaMarilyn Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

  • diegoamayav DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

  • linagm1920 Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

  • MiloGuecha Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

  • Ely_Rrod Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

  • Maathu Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

  • MariaLJaimesB María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

  • juanecoafa Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

  • caivango Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

  • cxcb_ Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

  • carlospinedac carlos pineda (@carlospinedac) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

  • Piolito99 ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosedugoc Carlos Eduardo (@carlosedugoc) reportó

    @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando a que se comuniquen conmigo… voy a llamar más bien a cancelar ese servicio que últimamente va de mal en peor 😡

  • SantiagoBalcero Santiago (@SantiagoBalcero) reportó

    Y bueno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el día sin servicio por "reparaciones en la zona"???

  • ErikaAndreaOsp2 Erika Andrea Ospina Cuervo (@ErikaAndreaOsp2) reportó

    SEÑORES @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo dos dias sin servicio de internet

  • gracirojan graciela rojas (@gracirojan) reportó

    @ClaroTeAyuda @777778888i Yo me encuentro en la zona, y la señal de claro se encuentra funcionando muy bien, me parece extraño el reclamo

  • baquero_yina Yina Baquero (@baquero_yina) reportó

    No hay servicio de Internet con CLARo en el sector 20 de julio de Bogotá. Por favor nos reportan cuál es la falla y cuánto se demoran en restablecer el servicio. Gracias! @ClaroTeAyuda #Claro

  • Lbautistab Lorena (@Lbautistab) reportó

    QUE SEÑAL TAN ****** @ClaroColombia

  • jthanx Alexander (@jthanx) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores llevo como 3 horas sin servicio de internet y los datos móviles van del asco ni una puñetera imagen logran cargar. Podrían decirme qué pasa? Cuánto más debo esperar? Por qué los datos móviles son tan malos?

  • duuban Duban Mina (@duuban) reportó

    Como cosa rara su pésimo servicio de internet ha estado fallando durante el día @ClaroTeAyuda

  • ITjorgeGuerra1 IT. Jorge Guerra💡⚖️ (@ITjorgeGuerra1) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me contesten lo mismo que les estoy preguntando por acá y no responden, entonces....

  • Alexandperez08 Alexandra Perez Tejedor (@Alexandperez08) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Sin Internet en mi casa por 3 días... imposible comunicarse con @ClaroColombia ... pésimo servicio