¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 28 días
Soacha	E-mail	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Wi-fi	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

• Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

• Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

• Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

• Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• María (@mmpaezh) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

• Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

• Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #LaHijaDelPescador renovada ! (@Lahijadelpes23) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Que. MAS DETALLE ! @ClaroColombia NUNCA FUNCIONA, Barranquilla, BARRIO RIOMAR SIN INTERNET !!!! Que mas necesitan?

• David Serna (@DavidSe63420202) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, una semana esperando la instalación de un servicio contratado, si así son con los clientes nuevos, no me imagino como tratarán a los antiguos para dar soluciones.

• rojas. 🕷 (@__xbleu) reportó hace 6 minutos

  ¿Todos estamos de acuerdo en que el servicio de @ClaroColombia es una ******?

• Ronald Jimenez (@ronaldjn48) reportó hace 14 minutos

  @tatyrabatz @Tigo_Colombia Toca con @ClaroColombia que es el menos peor.......

• Iván (@gerardossmm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen UN MENSAJE INTERNO. SE FUE TODO EL SERVICIO 😠😠😠

• 🤘🏻👽🤘🏻 (@Jmar1995) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  NI LOS DATOS NI EL WIFI, ME TIENEN HARTOOO MK @ClaroColombia SU SERVICIO ES UNA ******!!!

• Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó hace 23 minutos

  @maurovarond @ClaroColombia Sigo esperando el arreglo de los servicios y nada aún, desde antier se presentó el daño, que desastre 😡

• Jazziph (@Jazziph) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Hola, un servicio decente para cuándo???????????????????????????????????????????????????????? de preferencia ya que tengo su servicio me gustaría poderlo disfrutar ahora que estoy vivo y no en unos hijueputas 80 años, por qué su ********* internet es tan basura?

• Nelson Solano. (@NelsonSolano) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sus asesores de retención alteran la información para ganar comisión y no radican la solicitud del cliente. Q mal servicio, solicite una cancelación y radicaron que desistía de dicha cancelación. El cliente no les importa.

• Sergio Mesa (@sergio951201) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo escribiendo desde el viernes para que me solucionen el problema de conexión con algunas páginas y aplicaciones, pero me dejan hablando solo en el privado, es muy molesto, necesitó la ayuda para poder navegar tranquilo o la cancelación del servicio.