¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 16 horas
Soacha	Internet	hace 23 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

• mposse (@dadaisland) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

• Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

• Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

• 🐻Diana (@DianisHamon) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

• mposse (@dadaisland) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 37 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 54 minutos desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

  @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda SOS falla masiva en el Minuto de Dios desde el 23 de octubre, pero call center todos los días dicen que es un fallo reportado a las 9 de la mañana de ese día, todos los días, o es que están racionando el servicio?? SOS

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No mientan. Solo cancelen el servicio. Me están ocasionando mucho daño.

• Angie (@ich_11) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Qué pasa con el Internet en la ciudad de Pasto??? Solo funciona para redes sociales URGENTE!

• Vivian Ochoa (@ViviOchoa) reportó hace 20 minutos

  Qué pasa con la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia? Me sale error de llamada

• Esteban (@Pinybottom) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca ayudan, no quiero enviarles privado, para que se den cuenta lo malo que es, este operador, como es posible que prestan un mal servicio y castigan al cliente por ello? como es posible que falla el mismo y ni ajustes hacen?

• #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda revisen no sirve instagram. Graceas! 🙄📍

• Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro que pasa con el servicio de internet y TV no están funcionando cada día es peor el servicio pero la factura si muy cumplida y sin descuentos

• Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejoren los servicios móviles y wifi son lo peor

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 25 minutos

  En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me siguen amenazando con la suspensión del servicio, aunque ya pagué. Pagando y todo, me han dejado vario tiempo sin internet y televisión Aunque me dan un mal servicio no lo quitan Quién defiende al usuario? @Superservicios

• Andrés Valencia (@AndrsVa78195385) reportó hace 27 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda cómo cancelo un servicio premium? En la página hay unas líneas telefónicas pero cuando uno escoge alguna de las opciones que da el conmutador, este dice que no es válida y cuelga. Qué hago?