Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/27/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

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City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • santipabon Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

  • ManuAnimalista Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

  • andri_dal Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde Granada, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

  • vivianrojasmus Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

  • wbenjaminp William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

  • minial1110 Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

    Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

  • ManuAnimalista Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

  • JuanPSeguraR JP SR (@JuanPSeguraR) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡

  • mincho1983 Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.

  • wbenjaminp William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?

  • Jcarrascal05 Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

  • eliananiyireth Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬

  • mincho1983 Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

  • JaimeGamez27 Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

  • andri_dal Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

  • angel_novoa Angel N. (@angel_novoa) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • d2000depan 🌺 Miko 🌸 🏳️‍🌈🥖d2000dePan 🥖🏳️‍🌈 (@d2000depan) reportó

    Amis @claroteayuda, algo está pasando con mi servicio de Internet hogar y está realmente malo, no estoy teniendo navegación estable ni por cable ni por Wi-Fi. ¿Me ayudan a revisar que ocurre?

  • stevenalextb Steven Alex (@stevenalextb) reportó

    @ClaroColombia Llevo una semana con baja señal y los datos también, me carga muy lento todo el internet.

  • KMilo_Me CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito cancelar servicios #malservicio quien ayuda? Las líneas no funcionan

  • Cieloreina93 Cielo Reina (@Cieloreina93) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol ¿Por que los de claro están subiendo el valor del plan sin previo aviso y sin estar estipulado en el contrato?

  • Sebastm2003 Sebastian Mina (@Sebastm2003) reportó

    @camilosanzj @ClaroColombia No vaya a cometer el error de aceptar

  • IsKaovy IsKaovy (@IsKaovy) reportó

    Tanto que me quejaba de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia si de verdad es una porquería, perdón claro quiero volver contigo 🥲

  • milenabimagen Ana Milena Becerra (@milenabimagen) reportó

    @ClaroColombia señores claro comunicarse con ustedes es imposible necesito urgente el servicio de internet y tengo todo parado por q nadie puede trabajar necesito solución YA

  • SaraJaramilloA Sara (@SaraJaramilloA) reportó

    @ClaroColombia otra vez tengo problemas con su línea, y no me puedo comunicar con nadie para solucionarlo!

  • Velrisita11 Perez la Osita (@Velrisita11) reportó

    @ClaroTeAyuda ahora ignoran los mensajes de los usuarios? Necesito una solución con mi factura.

  • PaulandreaF Paula Fonseca (@PaulandreaF) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 17 llamadas durante 5 horas y Claro no ofrece ninguna solución y cancela el producto @sicsuper alguna regulación en servicio al cliente?