¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 9 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

• Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

• Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

• Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia

• María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

• DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde

• Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

• Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• junioristas de la región caribe (@Francis69022280) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia están enviando mensajes engañoso que pague 60%de descuento de tu plan lo pagas y no te colocan los datos y te dicen que tienes que pagar completo para que envían ese mensaje de texto Publicidad engañosa señores de claro

• NichichaNILimonà (@Desafinada123) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda , realice una recarga y aún la estoy esperando . Ojo pues, me responden 😡

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda o alguien que me diga por que llevo dos día sin internet de mi plan de internet...o como debo hacer para salirme de esa estafa de servicio

• James (@JamesOsorio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroPay hola, tengo un problema con uno de sus asesores de fb llamado XAN, es muy grosero. Me ha pedido varias veces los datos y nunca me da una respuesta, ayuda por favor. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andres Contreras (@feliand2010) reportó hace 8 minutos

  Alguien ha teñido problemas últimamente con los datos que provee @ClaroColombia ??? No están sirviendo!

• HB (@hreyesp1) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia me deje engatusar su tal internet ultra y no sirve pa un ****… que horror…

• enders campo ramirez (@EndersCampo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Cojan oficio y alguien que soluciones mi problema … Valledupar es Colombia @ClaroColombia

• enders campo ramirez (@EndersCampo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia prometen enviar Tecnico de servicio y no informan la identificación del contratista con tanto Candido en este país, ya no se sabe si confiar en la legalidad o ilegalidad. cuando el prestador de servicio se amancilla con los contratistas corruptos @CarlosSlimhelu

• GiBsy (@GiBsyto) reportó hace 10 minutos

  Que grande @ClaroColombia dejándome sin conexión con los juegos de @riotgames, mejor proveedor de internet imposible, supongo que será descansar del online un tiempo

• hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó hace 10 minutos

  Servicio hogar claro otra vez fuera...😠NO HAY SEÑAL. Y pagando por adelantado ya llevamos 3 o 4 veces, si no es más con este problema de señal.@diegonoticias @ClaroTeAyuda @sicsuper sector villavicencio barrios aledaños a camino real, girasoles, palma real, y más.