¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 4 días
Soacha	E-mail	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

• Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

• Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

• sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

• Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

• Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

• victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

• Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Parece lo contrario, debido a las deficiencias de su servicio y los altos costos de los planes, sinceramente así no podemos

•  𝑭𝒆𝒓𝒏𝒂𝒏𝒅𝒐 𝑩𝒂𝒓𝒐𝒏𝒂 𝑻𝒐𝒓𝒓𝒆𝒔 ⌚♒ (@FERBARONA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que para con @ClaroColombia no hay señal de tv ni wifi?????

• linces de oriente (@lincesdeoriente) reportó hace 15 minutos

  @Veronica_Orozco @ClaroColombia Ay ay ay ay que mal servicio y fuera para ofrecer productos o cobrar, quien se les aguanta la lladera y mensajeadera, atropellan al usuario

• PROFE GUS (@RDegus) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Esto no es de venga y le ayudo a USTED, es que deben garantizar cobertura de calidad a TODO EL AMAZONAS somos miles de personas clientes de ustedes en prepago y pospago y acá no sirve la señal para nada, pero en las facturas nunca se ve reflejado un descuento por daños y perdidas

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 22 minutos

  @Veronica_Orozco @ClaroColombia Soñar no cuesta nada! En Barranquilla niño se toma una foto con un Flash y se queda sin un solo servicio de esta empresa!🥴

• Lis (@Lis83456612) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa que la línea 018000 de claro no funciona!!!!

• PROFE GUS (@RDegus) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia, que le van a decir a miles de ciudadanos que vivimos en el amazonas y tenemos una señal de celular e Internet precaria, estamos incomunicados pero pagando facturas al 100%. #SOSAmazonasSinSeñal, Claro la peor red de celular

• Brian Rojas (@brianrojas_z) reportó hace 24 minutos

  Verdaderamente estos datos como también el servicio de internet en casa de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un completo asco !!!!!!!!!!

• Jaramillo (@JulianJaraUribe) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, es que tengo un amigo de apellido Nassar que lleva tres días con el internet caído y no sabemos nada de él. Hasta cuándo.

• Luis Albertho(Luisé) (@pantojaluisc) reportó hace 33 minutos

  Srs @ClaroColombia por favor ya llevo días sin conexión estable, pronta solución por favor.