Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 06/30/2025 16:50

junio 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté y Fusagasugá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Corte Total
ColombiaFusagasugá Wi-fi
ColombiaFusagasugá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

  • andi7336 anderson romero (@andi7336) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

  • MiloGuecha Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

  • MariaLJaimesB María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

  • Piolito99 ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

  • cxcb_ Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

  • ArrobaMarilyn Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

  • linagm1920 Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

  • oskarito425 Oskar con K. (@oskarito425) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

  • carlospinedac carlos pineda (@carlospinedac) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

  • caivango Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

  • Ely_Rrod Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

  • VaneDPeriodista Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

  • Maathu Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YaezIndira i 🏹 (@YaezIndira) reportó

    @ClaroTeAyuda llevamos todo el día sin servicio hogar

  • pacho911 Francisco A. Pinzón (@pacho911) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia sigue sin resolver mi caso y me da explicaciones cada vez más ambiguas. Siguen sin modificar mi facturación y cobrando servicios NO autorizados de mi parte.

  • yayass70 Yayas (@yayass70) reportó

    @ClaroColombia bueno tardes, dese esta mañana sin servicio de internet 🛜 😡😡

  • csaraviam Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @ClaroTeAyuda para cuando la restauración del servicio..?

  • AlexaPajimenez Alexandra Jimenez D (@AlexaPajimenez) reportó

    Señal móvil de @ClaroColombia una porquería

  • claudiaisrojano Claudia Isabel Rojano R. (@claudiaisrojano) reportó

    @ClaroColombia Le cuento que realizaron visita técnica a las instalaciones y como siempre no llevaron los insumos y no se hizo nada! Como siempre NADA SE SOLUCIONÓ. Mi consejo: sálgase de ese servicio, solo problemas y nada de atención al cliente.

  • HAROLDEDUARDOV2 Edu var (@HAROLDEDUARDOV2) reportó

    @ClaroColombia servicio pésimo adquirí hace unos meses elmplan celular con max pero nunca me han activado el servicio y no tengo soporte personal todo por Whatsapp pero nunca me orientan a lo que necesito , claro el peor servicio de Colombia solo venden pero no te atienden

  • wilsonjf90 wilsonjf (@wilsonjf90) reportó

    @ClaroColombia La peor empresa de comunicación acosadores a parte les gusta estar refacturando para sacarle más plata a uno como cliente

  • gabyercolani Gabriella Ercolani H 🌈 (@gabyercolani) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 6 horas sin internet en Cúcuta, igual van a facturar como si hubiesen prestado el servicio completo. Nadie da respuesta, qué irresponsables! @sicsuper

  • pattyabrilis Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa