¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 2 días
Soacha	Teléfono	hace 26 días
Soacha	E-mail	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Wi-fi	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 11 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 16 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 20 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 30 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡

• Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 41 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 42 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 43 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 45 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 50 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 54 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

• Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 54 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 55 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fredy galvis (@edugal_7) reportó hace 37 segundos

  Que mal por @ClaroTeAyuda Se me han cortado 4 llamadas tratando de cancelar el plan, definitivamente estoy considerando irme con @womcolombia

• Daniel Callejas (@DanielC56038770) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda, mi servicio de internet falla para realizar transmisiones, envío un dm con mis datos para que se comuniquen conmigo.

• Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó hace 5 minutos

  @womcolombia ¿ @womcolombia Cómo es el proceso para la portabilidad? ¿Cuál es el canal de comunicación? Me quiero pasar de @ClaroColombia ofrece un servicio muy malo, las ofertas que ofrecen no son ciertas, sus asesores son unos mentirosos.

• Mari Hernández (@anfuy) reportó hace 10 minutos

  @walter2209_ @womcolombia @ClaroColombia Jajjaaj claro, definitivamente a la gente le gusta que le den duro claro tiene un pésimo servicio de señal y navegación más que los otros, tengo todas las pruebas y cero dudas...

• Andrés Vargas (@AVargasDel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada, no tiene solución. Cada llamada uds ajustan la solución a lo que uds digan y ya.

• Humberto Caicedo (@ticocaicedo88) reportó hace 14 minutos

  En estos momentos de trabajo y estudio en casa, los señores de @ClaroTeAyuda pide que pague la factura que no se ha vencido siquiera para reconectar el servicio, se pagó fuera de tiempo y lo suspendieron, lo cancelé y ahora me piden que pague la nueva factura @sicsuper

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hace meses fueron 15 días sin ningún servicio de los que contratamos y ahora van ya 5 días incomunicados por favor que clase de asquerosidades venden ustedes !? Será que Carlos Zenteno no sabe la basura que lidera como empresa

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @pepalf imposible que no les funcione la bodega de ayuda a claro te ayuda ...malditos animales

• Diego Villamizar (@Diegomauricov) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @anfuy USTEDES COMO OPERADORES SON UNA PORQUERIA INUTILES ,PESIMA SEÑAL, PESIMOS PLANES, PESIMOS SERVICIO AL CLIENTE, TODA LA PORTABILIDAD ES UNA BASURA, CONCHAS....

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 18 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.