¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 15 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses
Soacha	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos triplehijueputas hice portabilidad de @Tigo_Colombia y no me envíaron la sim después de 6 días sin servicio me tocó hacer fila de dos horas me dijeron que en 20 minutos quedaba listo y y van 4 horas y ahora me dicen que en 24 horas.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 2 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es 1 ****** = o peor q @ServientregaCS hace uno portabilidad quedan enviar sim card antes d quitar servicio no envían siM no avisa fuera d eso esperar hasta q se les dé la gana enviarla sino q se **** el usuario. Perdón @Tigo_Colombia por cambiarlos. La cagué.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 11 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Por casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 11 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Otro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 29 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Y a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Nada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Sigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 38 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 41 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 46 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 50 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

• Carlos Vargas M (@VargasBill) reportó hace 58 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Increíble el pésimo pésimo de servicio al cliente de ustedes más de dos horas marcando al *611, al 0317441818, o al 0317500500, y nadie le da solución a una queja por la prestación del servicio, definidamente ese monopolio se le tiene que caer. @sicsuper

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 58 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una ****** no envían sim no dan razón y lo ponen a uno a hacer fila de dos horas para que se les dé la gana entregar . La cagué cambiándome de @Tigo_Colombia

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel (@JimenzzManuel) reportó hace 44 segundos

  @ClaroColombia es de las peores empresas de telefonía, trasde que su internet es una porquería, BIEN MALO, me bloquean mi teléfono porqué me cambié a @MovistarCo, ahora mi teléfono quedó como si fuese robado.

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda El **** boot de nuevo. Se Dan cuenta @sicsuper ? Así todos los dias, responde el automático y yo sigo con fallas en el servicio. Es mentira que trabajan y que me están dando soluciones. 🤬

• Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper por favor!!! Orientación para interponer una queja por el abuso y mal servicio de @ClaroColombia...no podemos seguir permitiendo que nos roben y maltraten cada vez que quieren!

• Santi Beltran (@nolodigaescriba) reportó hace 6 minutos

  Que hptas tiene que hacer uno para que @ClaroColombia le de soporte a uno con los servicios contratados. QUE ROGADERA

• Pilar Azuero (@azuero_pilar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual prioridad ni que ocho cuartos, @ClaroColombia ,es lo peor en operadores de TV. Son una desgracia como prestadores de servicio de tv y es una desgracia comunicarse con uds y ver como se burlan del cliente.😡

• ¡Farid!✌⚽️ ¡Gire a la izquierda! (@FaridComun) reportó hace 9 minutos

  Llevo día tratando de comunicarme con @ClaroColombia para cancelar un servicio de "Claro Hogar". Me cuelgan, me pasan de asesor a asesor, mejor dicho, qué mamadera de gallo. @sicsuper

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 14 minutos

  Ese servicio al cliente de los 70 hptas de @ClaroColombia es horrible.

• Pilar Azuero (@azuero_pilar) reportó hace 18 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda , hago publico el pésimo servicio al cliente de uds, son lo peor en servicio de tv. Mi Mamá lleva 20 días sin señal de tv y lo único que han hecho es burlarse de ella, prometiendo un arreglo que nunca realizan. Pero para cobrar si son los primeros!!!😡😡😡

• 𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 𝓥𝓪𝓵𝓮 𝓟𝓡 (@LauraValePR1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Estoy tratando de contratar el servicio ultra wifi claro y ninguno de los 10 asesores con los que he hablado ayuda en nada😐