¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace una hora
Soacha	E-mail	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• mposse (@dadaisland) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

• María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

• Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 18 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

• mposse (@dadaisland) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

• Lina Gómez M (@linagm1920) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

• Oskar con K. (@oskarito425) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

• Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

• Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 49 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 28 segundos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todo el país, esa señal está más caída que el actual gobierno de #Colombia.

• Santiago (@Santiago241102) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda mi señal esta caída no tengo datos que porquería de servicio, alguna solución deben dar!!

• ADRIANA MARTINEZ LAN (@ADRIMARLUNA) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que paso con las redes hoy. Muchos se quedaron sin señal.

• Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 9 minutos

  Las tóxicas pensaron que les habían apagado el teléfono y hasta ahorita me vengo a enterar de que durante la tarde la señal de @ClaroColombia se cayó y no se podía llamar ni recibir llamadas. Menos mal andamos meloskys solteriskys 😎 jajajaja

• Laura (@lauradsq) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿para cuando la señal? no puedo hacer llamadas, no entran tampoco llamadas, no tengo datos solamente tengo internet anclada a una red WiFi.

• Yeya (@YeyaPortilla) reportó hace 11 minutos

  @AquinoTicias1 @JulianRoman @ClaroColombia Acá en el Putumayo ya ni sabemos si es por la conexión nacional o por problemas locales siempre se cae la señal llámese Claro, movistar, tigo, wow etc

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 12 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todo Colombia tiene problemas

• Angelica M (@AngelicaMayG) reportó hace 14 minutos

  Seguimos sin servicio #clarocolombia

• Mario Losada (@MarioLosa2) reportó hace 14 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Desde Cali, van 7 amigos con problemas de señal.....

• Cuasingeniero (@Cuasingeniero1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi servicio de internet hogar y no me responden por las lineas de atención, ¿me ayudan por favor?