Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Silvania, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Wi-fi | hace 15 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Internet | hace 3 meses |
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Soacha
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:
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Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio
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mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor
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Jorge Andrés (@Andy_Blue85) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaQue porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.
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IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó desde Cutucumayo, CundinamarcaMelchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque tienen la señal de @ClaroColombia
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𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡
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Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaEl servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
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Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
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Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaY @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤
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Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?
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Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
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Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaA que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper
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Luis Miguel (@medicenluismi) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia estoy sin servicio! Dónde puedo llamar ?
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La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, CundinamarcaLo que yo detesto los operadores de telefonía de este país no está escrito, pero el peor de verdad es @ClaroColombia. @sicsuper ¿Quién regula lo que ofrece este operador de porquería?
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Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?
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Afanador (@juanecoafa) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaCómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
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🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
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maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee
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victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaYa van 14 horas sin internet y tv, es la hora que no me dan una solución, cuanto más debo esperar, no he podido trabajar por su mal servicio, hasta donde debo hacer llegar mi queja para que me den una solución definitiva ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
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Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Orlando Jose (@ocuavas) reportóPésimo servicio de TV por internet presta @ClaroColombia y peor aún , el servicio de atención al cliente que presta @ClaroTeAyuda @sicsuper
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MILLER HERRERA (@herrera_miller) reportó@ClaroColombia que señal tan chimborria la de claro,entre semana es mala y en fin de semana... peor 😡😡
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ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó@ClaroColombia desde el día de ayer no cuento con el servicio de datos en mi celular, mi factura está al día, me están afectando mi trabajo.
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JULIO CASTILLO (@oval1) reportó@SarzDavis @ClaroColombia A mí me pasaba, incluso llegué a tener 5 o 6 Mbps la solución fue simple, cambiarme a Movistar, ellos también prometen 600 - 800 Mbps y no cumplen Pero por lo menos no bajan de 150
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JDpino (@JeissonDavidPin) reportóQuiero hacer una denuncia contra @ClaroColombia, esta empresa me ha prestado el servicio de datos y minutos por más de un año. Hace poco mis hábitos de pago se han visto afectados por el cambio de días de pago, es decir que de la fecha límite de pago me pasó como tres días.
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Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportóAlguien que regule ese servicio tan malo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan un número de WhatsApp y no contestan, un número de llamadas y tampoco, contestan por acá y no responden más, 1 día de portabilidad y ya arrepentida @sicsuper
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Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó@ClaroColombia Tengo 8 dias escribiendo llamando y @ClaroColombia no hace nada y tan poco me deja cancelar el servicio
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mariposavagarosa (@mariposava88141) reportó@ClaroColombia @Superservicios ¡Qué porquería de servicios! Mi mamá es un adulto mayor, con limitaciones para desplazarse, me dio una autorización escrita, con fotocopia de su cédula y presenté mi cédula original, y no me atienden porque la carta tiene que ser autenticada. A ver.
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Mónica Soto (@Monica_0208) reportó@ClaroColombia Estoy mamada de llamar, la atención telefónica son unos groseros... Ese WhatsApp no sirve para nada lo remiten a uno a llamar ... Terrible
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El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que no pueden hacer nada, que los técnicos son los que deberían saber... los de @ClaroColombia hicieron una migracion en mi conjunto a fibra óptica y ahora no dejan instalar ni hacer traslados, no dejaron puertos activos... una **** ****** de servicios