¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/12/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 16 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses
Soacha	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 51 segundos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!
Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace un minuto desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 2 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 5 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 7 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 17 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰
Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬
Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 20 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 28 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 31 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 35 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 51 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 52 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡
Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 55 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 56 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 58 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Giovanny Sandoval (@Bananito_80) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, hay algún avance para la solución de esto?
Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes necesito saber la referencia de pago de un servicio hogar y también tengo un problema con el WiFi
Rafael Velez (@RafaelrVelez) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo El requerimiento es para el barrio la floresta en Medellín cr 82 tranversal 45, ya que la empresa @ClaroTeAyuda no responde y van 40 horas afectados mis obligaciones, necesito el servicio urgente
◟̽◞̽ (@oohgigi_) reportó hace 9 minutos
Al menos @ClaroColombia solucionaba los problemas el mismo día con @MovistarCo solo son excusas y no soluciones, 5 días sin servicio y lo único que saben decir es que en la tarde ya está el servicio y NO es verdad, desde el viernes con lo mismo.
Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 9 minutos
Me acaba de llamar una asesora de ustedes @ClaroTeAyuda prácticamente INSULTANDOME ¿donde puede poner una queja?
Álexandra Jaime. (@alexandrajaimg) reportó hace 17 minutos
@mmpaezh @ClaroColombia Increíble! Y lo peor es que no solucionan; desde ayer mintiendo con su frase en 5 horas restablecen y es mentira. Solucionen partida de ineficientes.
Edwin Ordóñez Tuiran 😎 555 (@RealEdwortu) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda *Lej en mi región se llama @LelJuvenil 💪 Cambien esas baterías de hace 20 años en las antenas y háganle mantenimiento a ver si organizan la señal porque pasamos un año entero con problemas de comunicación en EL PAÍS, no sólo a mí como pretenden hacerlo ver! @MinTIC_responde
Marla Maestre Meyer (@maestremeyer) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia me cobran doble un roaming que no sirvió, pongo la queja, responden negativamente, pongo otra queja y ahora estoy sin servicio móvil aun cuando juraron que no se vería afectado. Me voy de esta empresa. Hasta tigo es mejor que ustedes y eso es mucho decir
Luna 🌙 (@Mistycalwaves) reportó hace 27 minutos
Para poder conseguír mi servicio de internet de @ClaroColombia tuve que literal pedir un servicio nuevo, porque para ellos un traslado no es prioridad, ah pero cobrando si son puntuales. Injusto me parece, como usuario es súper incómodo.
Konny Villegas (@saezshirley) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas ptra vez hoy 13 sin servicio dirección cra 2a#45D-50 bloque 104 apto 401 seguimos sin servicio otra vez q pueden hacer a esto