¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 14:25

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 15 horas
Soacha	Teléfono	hace 25 días
Soacha	E-mail	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Wi-fi	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
María (@mmpaezh) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana (@annalucinogena) reportó hace 8 minutos
Qué novedad el servicio de @ClaroTeAyuda fallando
vorleph (@vorleph) reportó hace 11 minutos
@sicsuper por favor su ayuda para que @ClaroColombia conteste por la aplicación, el teléfono o algún medio y que atiendan los problemas que hay con sus servicios
ASOPROVOLCO (@ASOPROVOLCO1) reportó hace 11 minutos
@SamsungMobileCO Bueno este equipo se compró hace 5 meses desde el primer mes se empezó a calentar cuando se carga, la batería no dura más de 6 o 7 horas, los datos se bloquean así tenga toda la señal se llevo a @ClaroColombia pero dicen q es normal y ahora me dicen q lo lleve @SamsungMobileCO
Mónica Agudelo (@mvagudelo41) reportó hace 12 minutos
Una semana y media sin servicio de internet, nada mas macabro que tener claro como operador de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
h. (@bothrps) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroColombia será que puede contestar la maldita línea de soporte????
Valentina❥ (@valeevangeliza) reportó hace 17 minutos
Que lindo @ClaroColombia que quitó el servicio desde ayer y no lo va a poner sino hasta mañana
Ale Dueñas🌼 (@AlexandraD_17) reportó hace 18 minutos
Cómo va a ser posible que @ClaroColombia lleve más de 4 meses cobrándome una h.... factura que no es mía y no me den solución al problema y sigan con la misma cobradera, no sirvennnnnn!!!!!!!!
Ana (@annalucinogena) reportó hace 18 minutos
Llevo tres días con mucha intermitencia en mi wifi, definitivamente @ClaroColombia es terribleeeeeeeee.
Jorge Bonilla (@1jbonilla) reportó hace 21 minutos
comparando el internet mediante WI-FI hogar veo claramente que es mejor @ETB que @ClaroColombia, para conectarse con cable en el pc es lo máximo pero por wifi para celular pésimo, muy diferente a #ETB y eso que en claro con 30 megas que parecen de 3
Juan C. E. M. (@JuanCEscobarM1) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cuantas horas más debo seguir esperando solución al cambio de sus redes?