¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 01/11/2026 20:10

enero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 7 días
Soacha	E-mail	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde
Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…
Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?
Afanador (@juanecoafa) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.
María (@mmpaezh) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡
DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
Afanador (@juanecoafa) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡
Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandritazazu (@SanCuidandoAndo) reportó hace 11 minutos
Oiga: menos mal ayer por DM los de @ClaroTeAyuda me dijeron que la solución técnica ya venía en camino. Sería completamente absurdo que no pudiera escuchar ver las noticias o escuchar musica en streaming porque no hay WiFi en mi casa, verdad? VERDAD? @Superservicios
Karen Matiz (@KMatiz) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda CLAROPAY Ya no sirve para nada, OJO ES UNA ESTAFA
Ligia Esther Sanchez Gallardo (@LigiaEstherSan1) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda, @ClaroColombia procuren solucionarme ya estoy al borde con ese PESIMO servicio
Ligia Esther Sanchez Gallardo (@LigiaEstherSan1) reportó hace 16 minutos
Compre un celular hace 6 meses y ya no sirve @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y me he cansado de marcar y escribir al whatsApp y me dejan en visto y no responden
✷ nay ✷ 🐺❄️🦊 (@naybethdiaz) reportó hace 19 minutos
Bueno @ClaroTeAyuda y si me devuelves el servicio de tv, teléfono e internet?
kriss (@marcris369) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia Y como dan respuesta si ni siquiera han preguntado por mensaje interno los datos del cliente??🤦 Al menos en @ClaroTeAyuda si prestan mejor servicio a través de esta red. Gracias @Tigo_Colombia por no prestarme un buen servicio en este momento.
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda No se comunicaron ni me solucionaron nada en 24 horas? Que hago para que me den el servicio que puntualmente estoy pagando???
Jose David (@jbaron83) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a que se debe el incremento en la factura del 10% con relacion a la anterior factura, si aun no cumplo 1 año de servicio.
DanielPérez (@DanielP09043444) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Que incopententes ni para solucionar los problemas en interno sirven payasos 🤡
Hal (@halmichell) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Señores, para cuándo corrigen la cuenta? llevo un mes esperando.