¿Claro está fallando o caído? in Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Soacha, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 17 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

• 
  777 (@jborda77) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• 
  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

• 
  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

• 
  Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

• 
  Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

• 
  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

• 
  maria alvarez (@mariotalora) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

• 
  💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

• 
  Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de ninguna clase desde las 6am en la autonorte con 127.Desastroso servicio!!!

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Madam cj Walker (@rosibelo10g) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Por error marqué a la línea de ventas de claro cuando en realidad necesitaba hablar con servicio al cliente y desde entonces no dejo de recibir llamadas molestas para que me pase a claro… @sicsuper

• 
  RAFAEL DIAZ (@rafidiazromero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué el servicio de datos no está sirviendo en mi celular para el cobro de factura si desde el primer día de mes enviando mensajes y llamadas @sicsuper

• 
  Adriana Moya (@adriifermo) reportó hace 6 minutos

  Se cumplen 24 horas desde que el internet de @ClaroColombia dejó de funcionar en mi pueblo, no tienen idea de cuando se va a resolver y lo peor es que el internet móvil no ayuda para nada 😓 Ayudaaa 😭😭😭

• 
  Bryan S. (@RyanSneider) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son pura publicidad engañosa me ofrecieron un año viejo que gane por redes sociales, me sacaron todos mis datos personales para entregármelo y al final no me dieron nada , ni respondieron por el premio que la @sicsuper lo sepa para proceder con mi queja.

• 
  Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 11 minutos

  Bueno, definitivamente @ClaroTeAyuda no está interesado en colaborarme con el traslado de mis servicios...Tocará hacerle caso a mi operador de cel @MovistarCo que lleva ofreciéndome hace siglos el plan completo de tv e internet. Y yo dizque fiel a Claro...pfff

• 
  Sebastian (@_MuertoEnVida_) reportó hace 12 minutos

  Porque en definitiva, aun no he recibido ninguna respuesta. Siguen jugando con mi tiempo. @ClaroTeAyuda no ayuda claro te roba y te estresa. Me pregunto que opina la @sicsuper sobre este robo directo al usuario lleno de mentiras.

• 
  Pandosky 🦠🐼👸🏼 (@Jenni_dl) reportó hace 16 minutos

  @RMcojines Esto es parte del problema, que cada vez que uno va o llama le dicen algo distinto, y yo sé que es para embolatarlo a uno y que se pase otro periodo de facturación. Los odio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, los odio con el alma.

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  Deivixrock (@DeivixRockVEN) reportó hace 23 minutos

  @MigracionCol Con el ppt igual que con el pep no he podido contratar un servicio hogar de internet con @ClaroColombia @Tigo_Colombia

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  nenelee (@jonatha63025991) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Señores claro hasta cuando providencia isla tiene que aguantar este mal servicio de ustedes llevamos 4 días sin servicio de datos y telefonía , pero mandan las facturas puntuales, estamos mamados de esta situación. Estamos con una incertidumbre con mal tiempo y sin comunicación.

• 
  Miguel🔥 (@tataiasturulati) reportó hace 27 minutos

  definitivamente el servicio postpago de @ClaroColombia es una ****** desde servicio al cliente a funcionamiento.