Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 02/11/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Wi-fi
ColombiaSoacha Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

  • mariotalora maria alvarez (@mariotalora) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores andamos sin servicio desde ayer y la visita técnica para el lunes ? En serio? Necesitamos una solución urgenteeeeeeee

  • Lucixnxrc Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.

  • Caanave Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

  • pilimeira Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

  • Lo_Florez30 ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • john1783 💚🤍💚🤍💚🤍john Jairo 💚🤍💚🤍💚 (@john1783) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les escribí por mensaje privado sobre una consulta y no me dan respuesta floja atención

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

  • maquintero01 Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

  • GabyMendezArtis Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

  • _camilohoyos Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya empezó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a quitar el servicio de Internet, van hacer la misma del fin de semana pasado, todo el fin de semana sin servicio, pero la factura si llega completa.

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • imafuckerprince Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

  • BeatriceLopezC Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda es el peor #ServicioalCliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

  • thelonelypixie Lucas (@thelonelypixie) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

  • Jerson_7R Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

  • yoyem maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

  • sebassandoval85 sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

  • jborda77 777 (@jborda77) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ReginaR57645592 ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Se repite el mismo problema que vengo padeciendo con el internet intermitente 24/7. Hasta cuabdo? Cuando van a solucionar? #DenunciaCiudadana

  • NubiaERojas Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó

    @CacaniasS @ClaroTeAyuda No creo que tengas una experiencia diferente de la mía, más gente aquí se queja de lo mismo. Y Claro, con las mismas pendejadas de siempre: "ya te lo resuelvo" (nunca contestan) "con todo el power" y estupideces del estilo. Te deseo suerte, pero creo que te acordarás de mí 🙄

  • kulipi2 cristian palencia (@kulipi2) reportó

    @ClaroColombia el centro de ayuda si ayuda? A mi no me parece... aun no me solucionan el inconveniente

  • franklinshark Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó

    Definitivamente… puede ser la compañía con mayor cobertura en Colombia pero no sé sabe que es peor si el servicio; la línea de atención al cliente o el servicio técnico que lo realizan unos terceros que se llaman Dico. MUCHAS GRACIAS POR SU PÉSIMO SERVICIO.. @ClaroTeAyuda

  • annyfalkonerth Anny Falkonerth (@annyfalkonerth) reportó

    @juanfalkonerth @ClaroColombia No entiendo en verdad porque todo es un problema, incluso contratar un servicio que se supone es lo más fácil.

  • Ferlancep Manuel C (@Ferlancep) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya lo dijo la @Sicresponde así que señores @ClaroTeAyuda requiero un derecho de petición por el mal servicio y solicitando el descuento de esos días!

  • alpeange Ang (@alpeange) reportó

    @BonchoGalvis @ClaroColombia Uno ya no sabe cual es buena o cual es la menos peor

  • Alleergic Adriana (@Alleergic) reportó

    @ClaroTeAyuda les acabo de mandar un mensaje, necesito que me solucionen el problema 😑

  • braulio11239092 braulio r (@braulio11239092) reportó

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que pasa con el internet cada día más malo no debería ser al contrario yo pago plan para almenos tener un buen servicio de datos pero cada día es más malo el internet por natagaima tolima

  • Anderlop1 Anderlop (@Anderlop1) reportó

    @ClaroTeAyuda deseo cancelar mi servicio de Claro hogar, va venido presentando fallas contastes tanto de servicio como de atención, es un asco de servicio