¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce, Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace un mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Fusagasugá	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 7 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 10 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 24 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 34 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 40 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 40 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 40 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 42 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 44 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace 46 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

• Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 48 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 48 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 55 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 56 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PONCHO ARAUJO. (@ponchoa21) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No es capaz de garantizarle a sus usuarios el servicio de telefonía e Internet a una ciudad como @Valledupar_Col cuando no hay servicio de energía. Que desastre.

• CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia

• PONCHO ARAUJO. (@ponchoa21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia No es capaz de garantizarle a sus usuarios el servicio de telefonía e Internet a una ciudad como @Valledupar_Col cuando no hay servicio de energía. Que desastre.

• Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 8 minutos

  @NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!

• Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 12 minutos

  @NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.

• CgaviriaG (@50cgaviriag) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia La señal mejora cuando salgo de mi residencia. Conclusión la señal es pésima en el barrio Laureles de Armenia

• Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 16 minutos

  @NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!