Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 5 días
Soacha	Internet	hace 9 días
Soacha	Wi-fi	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

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  Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 50 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 53 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya van 14 horas sin internet y tv, es la hora que no me dan una solución, cuanto más debo esperar, no he podido trabajar por su mal servicio, hasta donde debo hacer llegar mi queja para que me den una solución definitiva ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE

• 
  777 (@jborda77) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 4 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 7 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

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  Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio al cliente de todas las empresas. Los operadores no solucionan las solicitudes y te pasan a una encuesta donde después de ella te cuelgan. Si digitas la opción para fallas (que es #) te cuelgan. ¿Entonces cómo hacemos los usuarios? @sicsuper ??

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  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

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  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

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  Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve

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  Afanador (@juanecoafa) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.

• 
  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

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  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

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  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  v1ct0rj4h50 (@victorjah50) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin internet en Sabaneta,Antioquia @Superservicios por favor ayuda con este irrespeto por los clientes… el chatbot de whatsapp no sirve

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  Luis Carlos (@FlakoCarlosDiaz) reportó hace 7 minutos

  Prometo hacer todo lo que esté a mi alcance para deshacerme del contrato con @ClaroColombia .. nunca me solucionaron nada.. y en época mundial todo está peor. @sicsuper

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  J Alejandro Mancilla (@M49497Abogado) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper desde hace 48 horas tienen al municipio de El Retén Magdalena sin señal ya eso es costumbre cada dos días nos quitan el servicio.. No es justo con más de 20 habitantes..

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  Juancho (@juanluis9010) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo sin señal. Así como cobrar, den un buen servicio.

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde ayer. En la Línea de desatención no hubo ayuda.

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  Katerin García (@KateGarciaF) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Esta es la hora que no dan una respuesta que solucione las fallas!! Pésimo

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  adriana carvajal (@alexdriana) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio como siempre entregando contratos que no cumplen, prometieron un servicio en plan pospago con roaming en Perú y mi hija no ha logrado tener servicio, solo les gusta enredar a los clientes @sicsuper

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  I'Love♥️ Tennis🎾 (@AndresTennis88) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia osea suben los precios y la señal de internet cada día es más ******.??? Expliquéme.?? A cada paquete le aumentan 2 mil pesos sin previo aviso.?

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 14 minutos

  Ese roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona

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  vane (@v1121ro21) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia cuantas llamadas tengo que hacer para cancelar el servicio que tengo con ustedes, 5 no son suficientes?