Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Pasca, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Wi-fi	hace 25 días
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

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  Vanessa Díaz P. (@VaneDPeriodista) reportó hace 2 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  . @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda

• 
  Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• 
  Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper

• 
  Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?

• 
  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

• 
  Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 11 minutos desde Pasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

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  Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 12 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

• 
  Camila 🌸 (@cxcb_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

• 
  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

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  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

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  Luis Miguel (@medicenluismi) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio! Dónde puedo llamar ?

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  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

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  Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

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  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

• 
  Danibony (@danibony_) reportó hace 36 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

• 
  Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

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  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos días sin servicio!! Tampoco me dejan cancelar el contrato. Los odio

• 
  Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 56 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

• 
  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  . (@tsernad) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble el mal servicio de Claro, toda nuestra operación corporativa parada y no dan respuesta??? Respeten al usuario

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  Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 12 minutos

  Qué ****** cancelar un plan con @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios

• 
  Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Claro se burla de sus clientes es un imposible contactarse con el servicio al cliente

• 
  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 16 minutos

  Sigo alimentando el hilo: hoy llevo más de una hora de nuevo sin el servicio de @ClaroColombia. ¿@ClaroTeAyuda qué hacer para poder trabajar tranquilo? Ayer se cayó, hoy… hace 5 días, hace 11 días ¿@sicsuper que puedo hacer para presentar una demanda por las constantes fallas?

• 
  Memo (@Memo_2792) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia un puente esperando que llegue el martes para que reconecten su pésimo servicio y acá sigo esperando… nunca llegaron… para que hijueputas piden agendar algo que no hacen? Me van a descontar el servicio q no prestaron en la factura o se lo van a robar? RATAS

• 
  Daniel Alarcón T (@dfalarcont) reportó hace 28 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda, pedí cambio a prepago, indicaron que se hacía efectivo al siguiente corte. Lo que sucedió fue que ya no tengo línea, estoy sin servicio. Ningún teléfono me lee la simcard.

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 29 minutos

  Sigue sin funcionar mi servicio y @ClaroColombia me cobran e mes completo. Ayuda @sicsuper

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  Lagupache (@Lagupache2005) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper el 29 de mayo pedí traslado por cambio de casa. Tengo el # de la solicitud. Trabajo en casa. Han cancelado 2 veces la visita ó van después de las 6 donde los conjuntos no permiten ingreso. Hoy dicen q toca empezar de 0 el proceso?

• 
  jolie (@joliehg) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!