¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Soacha y Cutucumayo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha |
Internet | |
| Soacha |
Teléfono | |
| Soacha |
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| Soacha |
Internet | |
| Soacha |
Wi-fi | |
| Soacha |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:
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Ely_RRod
(@Ely_Rrod) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 12 horas sin ni uno de los tres servicios del triple play, y así varios días en el mes. Dicen que es un daño en la zona, ah pero se pasa uno medio día del pago y ahí si llaman 10 veces al día. Y el servicio que no prestan por que no lo descuentan @sicsuper
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María
(@mmpaezh) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
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𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕
(@rafmnd) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡
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Nickolás Castro
(@NickoCastro) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
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Juan David Cárdenas Aponte
(@JuanDCardenasA) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
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𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕
(@rafmnd) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.
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Marlon Valderrama
(@marmillos) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?
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DIAMGOVI
(@diegoamayav) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde
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Juan David Cárdenas Aponte
(@JuanDCardenasA) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
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Vanessa Díaz P.
(@VaneDPeriodista) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia es todo un dolor de cabeza. Nunca resuelven nada ni se respomsabilizan del pésimo servicio. Mientras tanto sigo aquí todo el día sin servicio (ni tv ni internet). La factura sí la espero muy puntual. @ClaroTeAyuda
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Esteban Marin
(@EstebanMarinFB) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
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Mfelipe Marulanda
(@mfelipe310589) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
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Maira Reyes
(@mairareyesp) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
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CARLOS MARIO Ricardo
(@carlosmricardo) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
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×Pechugas La Rue×🦉🦆
(@Lo_Florez30) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
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Afanador
(@juanecoafa) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
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Afanador
(@juanecoafa) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.
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DIANITA MARTINI
(@DIANITAMARTINI) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
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Maira Reyes
(@mairareyesp) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
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Luis Alberto Bravo Caballero
(@Maathu) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🅹🆆🅸🅻🅻🅾🅲®
(@jwilloc_v) reportó
Oiga @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a dejar sin servicio? Nada que llega la SIM ya van 8 días esperando y no llega y no me digan ahora que me van a cobrar estos 8 días... Se los pagará su madre! Ahora aparecen por favor escribanos un DM... Menos palabras, más hechos!
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Random Bizarre
(@Michelpabonc) reportó
@ClaroTeAyuda llevamos mucho tiempo con el internet pésimo y no dan una solución porfavor, me toca reiniciar el móden varias veces al dia
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Neiraa W⚽
(@Neira_White) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
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M.S.G 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪
(@MiguelMD06) reportó
@Tigo_Colombia ¿Ya para qué? Por su estupidez y negligencia terminé pasándome a algo que no pinta nada bien @ClaroColombia Por atrevidos en cargar sin autorización un cobro doble q la tarjeta me les fui, aunque del servicio no tenía quejas. Lástima.
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☕👽
(@Solo_Recuerdo) reportó
@ETBsoluciones @ETB y @ClaroColombia están compitiendo para ver cuál de los dos es peor tanto en servicio al usuario y en internet
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Jesus Arroyave
(@chchbrs) reportó
@Tigo_Colombia @icpaoc @ClaroColombia No tengo ningun servicio afortunadamente con Tigo, trabajé allá x 3 años y es la empresa más negrera del mundo. Terminé con una ocupación laboral del 400% y con una crisis sicológica. Hacía el trabajo de 5 cargos distintos.
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Viviana
(@Vivelandia89) reportó
@ClaroTeAyuda La única solución que ustedes me dan no me sirve. Porque siempre que pongo la queja y pido estudiar los audios ustedes me salen con que no ven nada de raro en la adquisición del producto y su solución es que pague.
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SOY ANTONIO Y TE SEÑALO POR 👉
(@busjoa10) reportó
Señores @ClaroTeAyuda desde cuando,como y porque ustedes tienen mi información biométrica e identificación de las huellas ,en ningún momento les he autorizado tener información personal en sus sistemas, espero una respuesta justificada @Registraduria @Sicresponde
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Random Bizarre
(@Michelpabonc) reportó
@ClaroTeAyuda Me llaman al 3105283460 porfa que tienen uno registrado que no sirve
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Jhao Salinas
(@JhaoSalinas17) reportó
@sicsuper Los señores de @ClaroColombia servicio #hogar ofrece cosas para q no se retire dan fechas d que no cumplen y c/mes toca llamar a pedir explicacion con evasivas y mentiras dilatan y no cumplen, el mes pasado ofrecieron mejorar condiciones y tarifa y nada de soluciones