Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/19/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • jairohruize70 Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Me tocó instalar @ClaroColombia en el apto, no quería pero no hay mas y esa señal no sirve para una 💩 y además me pusieron ese claro box que es más malo que la misma señal, la tv se corta, se congela, será que me instalan un decodificador normal y no por internet?@ClaroTeAyuda

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ajrsandoval @ClaroColombia Literal. Cambie la señal a 3G y se cambió a E. 🤡

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

  • oskarito425 Oskar con K. (@oskarito425) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cómo confirmo si esta pago el servicio? Me contacta x interno, gracias

  • MiloGuecha Milo Güecha (@MiloGuecha) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Tener un buen servicio de Internet en Bogotá por lo menos es bien complejo, me salí de @ClaroColombia porque la conecyividad era terrible pero la atención al cliente muy bien a, aveces demasiado. Me pase a @ETB y el servicio es muy bueno pero la atención al cliente es horrible

  • ArrobaMarilyn Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

  • rafmnd 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

  • Piolito99 ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Parece que no trabajan en mi caso. Ya van 48 horas con problemas y 24 horas sin servicio de internet y sin respuesta. Señores @sicsuper @MinTIC_responde qué se puede hacer para que arreglen los daños en menos tiempo?

  • DianisHamon 🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin servicio en Chía, llamo y solo dicen que en una hora y así van ya 7 horas

  • andi7336 anderson romero (@andi7336) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por fin les están metiendo más competencia al TINTAL ya está etb ahora está llegando Movistar y seguimos sin servicio de claro no hay tv ni internet ni tv adiós claro una campaña para que dejen ese pésimo servicio pésimo no es palabra lo peor

  • dadaisland mposse (@dadaisland) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

  • MariaLJaimesB María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

  • carlospinedac carlos pineda (@carlospinedac) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    De verdad es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es tan malo el servicio que de hogar si no es la tv, el internet pero malisimo aaa y super caro y no hacen ni ****** por mejorar el servicio ojala esto lo mire la @DIANColombia porque estafan a la gente de frente 😡😡😡

  • caivango Camilo Gomez (@caivango) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

  • cxcb_ Camila 🌸 (@cxcb_) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como ***** es posible que el sector de la Alquería- Venecia lleve desde las 4:30 pm de ayer sin ningún tipo de servicio, ni Internet, ni televisión, ni llamada Su única respuesta sea "es una falla masiva, toca que se espere a ver si se arregla mañana o en dos días"

  • marmillos Marlon Valderrama (@marmillos) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes programan visita, dan orden de servicio y no aparece en el sistema? Ahí qué si van a venir o no?

  • linagm1920 Lina Gómez M (@linagm1920) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Algún día los asesores de claro se pondrán de acuerdo en lo que dicen entre una y otra llamada van 5 llamadas hoy y todos dicen algo diferente @ClaroColombia pero lo más importante sin solución.

  • soy_un_penalti La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Cutucumayo, Departamento de Cundinamarca

    @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sandra6aravito Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda SOS falla masiva en el Minuto de Dios desde el 23 de octubre, pero call center todos los días dicen que es un fallo reportado a las 9 de la mañana de ese día, todos los días, o es que están racionando el servicio?? SOS

  • EdisonBedoya21 Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó

    @ClaroTeAyuda No mientan. Solo cancelen el servicio. Me están ocasionando mucho daño.

  • ich_11 Angie (@ich_11) reportó

    @ClaroColombia Qué pasa con el Internet en la ciudad de Pasto??? Solo funciona para redes sociales URGENTE!

  • ViviOchoa Vivian Ochoa (@ViviOchoa) reportó

    Qué pasa con la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia? Me sale error de llamada

  • Pinybottom Esteban (@Pinybottom) reportó

    @ClaroTeAyuda Nunca ayudan, no quiero enviarles privado, para que se den cuenta lo malo que es, este operador, como es posible que prestan un mal servicio y castigan al cliente por ello? como es posible que falla el mismo y ni ajustes hacen?

  • alvaripeco #𝕥𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 🔙 Ⓔ︎Ⓛ︎Ⓚ︎Ⓘ︎Ⓝ︎Ⓖ︎ (@alvaripeco) reportó

    @ClaroTeAyuda revisen no sirve instagram. Graceas! 🙄📍

  • Nataliamch Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó

    @ClaroTeAyuda señores Claro que pasa con el servicio de internet y TV no están funcionando cada día es peor el servicio pero la factura si muy cumplida y sin descuentos

  • CamilaRuedao Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó

    @ClaroTeAyuda Mejoren los servicios móviles y wifi son lo peor

  • EdisonBedoya21 Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó

    En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me siguen amenazando con la suspensión del servicio, aunque ya pagué. Pagando y todo, me han dejado vario tiempo sin internet y televisión Aunque me dan un mal servicio no lo quitan Quién defiende al usuario? @Superservicios

  • AndrsVa78195385 Andrés Valencia (@AndrsVa78195385) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda cómo cancelo un servicio premium? En la página hay unas líneas telefónicas pero cuando uno escoge alguna de las opciones que da el conmutador, este dice que no es válida y cuelga. Qué hago?