¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 12/08/2025 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce, Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace un mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Wi-fi	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 38 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 47 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Nickolás Castro (@NickoCastro) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
DIAMGOVI (@diegoamayav) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
María (@mmpaezh) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angelica Leal!!! (@aleal27) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Uds me estan llamando y enviando mensajes de cobro de un celular y un plan que supuestamente compre, les cuento uso tigo que es mejor, no les he comprado nada y en ninguna de sus lineas de atención me dan respuesta. Por favor dejen de enviarme dus mensajes
Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Pero pareciera una respuesta automática siempre es la misma… es el sector…. Al parecer no solucionan el tema y el fin de de semana /se ponen a reparar cuando solucionarán este tema nos joden el fin de semana #fail
Nancy Sáenz (@NancySaenz_) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada...
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 11 minutos
@AndresVanegasPs @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando que pasen 72 horas hábiles a ver si puedo usar un servicio por el que pago mensualmente sin falta
Manuel Franco (@ManoloFrancoA) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Cruza uno lebrija y ya no hay señal ni datos!
Andrés Mesa (@admp94) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia desde hace 7 meses no tengo ningún tipo de relación comercial con ustedes, al momento de retirarme estuve a paz y Salvo.... Pueden por favor dejar de llamarme y de mandarme mensajes cobrandome por un servicio que ya no tengo. Gracias.
WHILLY PETROSKY 🇨🇴✌️ (@cristancho31) reportó hace 13 minutos
El encuentro @petrogustavo y @alvarouribevel debe dejar como ganancia La Paz y el deber de Empresas de comunicaciones como @ClaroColombia a que no cobren el tiempo en que el servicio no sirva Es increíble como burlan del pueblo: malo el wifi, malo los datos la factura si buena
Nancy Sáenz (@NancySaenz_) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo preguntas para ustedes: Cómo hacen el proceso de selección de sus asesores? Cuál es el entrenamiento que les dan? Las motivaciones son las suficientes para que hagan su trabajo bien? Los entrenan con concientización en el servicio al cliente?
Angelica Leal!!! (@aleal27) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Uds me estan llamando y enviando mensajes de cobro de un celular y un plan que supuestamente compre, les cuento uso tigo que es mejor, no les he comprado nada y en ninguna de sus lineas de atención me dan respuesta. Por favor dejen de enviarme dus mensajes
William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda me quede esperando la llamada del departamento de ventas 🥲