¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 02/18/2026 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 19 días
Soacha	Teléfono	hace un mes
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses
Soacha	Wi-fi	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 47 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
María (@mmpaezh) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda en serio que de nada me sirve que me hagan la reposición de la línea si la nueva SIM me llega por ahí en 7 dias y ME QUITAN LOS SERVICIOS EN MI LÍNEA ACTUAL... Me ayudan por favor???????
Carlos A. Cely A. (@carloscely) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda hola, tenemos problemas de caídas recurrentes con el servicio de internet fijo en una copropiedad, donde hay demasiados aptos con su servicio. Cómo podemos solicitar una revisión general del servicio?
🥑🥑🥑 ScratchRoa97🥑🥑🥑 (@SANTIAGO_ROA) reportó hace 6 minutos
pasado 1 mes desde q intento comunicarme con claro y no sirve ningún medio han pasado 8 días dond por acá me dijeron q me llamaban y no lo hacen el What es una grosería habla cada 13 horas necesito solución o cancelar esa grosería y no hay como poner pqr @sicsuper @ClaroColombia
Carlos Sanchez Giraldo (@CarlosS58548393) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia la peor página para Usted pagar una factura. Ni para eso sirven, para pagarles.
Oscar Chaves Ruiz (@OscarChavesR) reportó hace 8 minutos
Hola @sicsuper. ¿Puede @Virgin_MobileCo bloquear una línea prepago solo porque el usuario solicitó portabilidad a @ClaroTeAyuda? Es la respuesta que dan al negar el proceso y ahora pretenden que compre algún plan para "reactivarla".
Ian Stuart (@IanStua89815188) reportó hace 9 minutos
@Profeco @ClaroTeAyuda no ayuda una semana sin respuesta, me cobraron el pedido y no se reflejo nunca en la plataforma el pedido, pero bien que el dinero si me lo quitaron hasta el baucher de compra tengo RATEROS!!
Ana Aristizábal (@Ana_aristi20) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia lo peor que existe!!!! Llevo varios días intentando comunicarme para cancelar un plan, no sirven las líneas, no sirve el chat!!!!
Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó hace 9 minutos
Cosas que DETESTO, PERO DETESTOOO en la vida, es tener que llamar para hacer alguna diligencia, sea queja, reclamo, solicitar algo. Peor aún, cuando llevas tiempo hablando y se cae la llamada y no son capaces de devolverte. Es contigo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sepan entender que como me quitaron el servicio, pues se me imposibilita contestar llamadas, pues por si pensaban usar una llamada como medio de contacto.
Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 12 minutos
La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia está malísima… no solo la de datos, las llamadas se tornan robotizadas de un momento a otro…