¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce, Soacha, Sibaté, Cutucumayo y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace 16 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Fusagasugá	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace un minuto desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de ninguna clase desde las 6am en la autonorte con 127.Desastroso servicio!!!

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

• Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

• William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?

• Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 27 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

• Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.

• Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

• Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• Jhonkas (@JHONGODI) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ustedes piensan que uno como cliente se tiene que aguantar que lo dejen todo un día sin Internet, telefonía y televisión? Pero ese día que se dura sin su pésimo servicio si lo cobran. 🐀 🐀 🐀

• William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

• 🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luisangel8445 (@luisangel8445) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @CataMartinez_95 Yo terminé con esa pesadilla de mal servicio, soporte técnico 5 días después y servicio supercostoso, después de 13 años dejamos Claro y nos fuimos a Tigo

• 디아나 마르셀 (@daracanela) reportó hace 10 minutos

  @FlordePatilla @ClaroColombia No, @ClaroTeAyuda es lo más malo qué hay.

• Carlos Javier Jojoa (@CarlosPriseo) reportó hace 12 minutos

  @FelippeLS89 @ClaroTeAyuda @sicsuper, ellos tienen muy mal servicio al cliente y mal capacitados, las quejas no tienen una rápida respuesta!!!

• Paula Andrea G V. (@PaulaAndrea_GV) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me llegó un cobro por una suscripción a Youtube premium que NO realice, para reclamar en la pág de Google me piden un ID de Correlación que dice se solicite al proveedor, en este caso Claro. Cuál ese ese código?

• Nat. Lozano A (@NatLozanoA) reportó hace 14 minutos

  PESIMO SERVICIO @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No sirve!

• Luis C. Serrano Santamaría (@LCSerSan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio que está intermitente desde anoche.

• 𝐊𝐫𝐥𝐨𝐬 👑 (@FcbKrlos) reportó hace 17 minutos

  @dacrm00 @ClaroColombia AYUDA, MI INTERNET NO FUNCIONA

• はると_つかさ (@Haruto_Tsukasa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia entonces este mes me facturan doble ves lo del seguro? 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬 que asco su servicio, que asco la atención de sus empleados, todo es una demora... sí no mejoran en esos apartados muy seguramente me voy a terminar cambiando de compañía de telefonía móvil

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 17 minutos desde Puerto Triunfo, Departamento de Antioquia

  Que pasará con esa señal de claro... @ClaroColombia a toda hora mantiene esa señal caída, pero para cobrar las facturas si afanan y hasta lo llaman. #Claromalo #Malaseñal #Claro

• Danilo_STM (@Danilo_STMR) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es como tu ex te falla cuando mas la necesitas y te dicen “no eres tú, soy yo” pésimo servicio