¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 11/25/2025 15:05

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce, Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	E-mail	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Fusagasugá	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 5 segundos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
María (@mmpaezh) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
Ivonnetta17 (@Ten_piedad_) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Juan David Cárdenas Aponte (@JuanDCardenasA) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Henao (@dhenaoc) reportó hace 4 minutos
@SoyAndresParra @ClaroTeAyuda son unos ladrones. Yo contraté y pago un servicio de 60 megas de inteenet y a duras penas llega a 20
Andres Felipe Ariza (@AndrsAriza7) reportó hace 5 minutos
El tv cable de @ClaroColombia es una ****** !!!
Omar Gamboa (Marmota) (@OmarGamboa) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Últimamente el internet de mi casa está inmamable. Falla a cada rato @ClaroTeAyuda
GIOVANNY MAURY (@GIOVA0411) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Toda la razón , no se dejen engañar, lo peor en servicio lo tiene @ClaroColombia , pero para cobrar .......
Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 10 minutos
Me parece el colmo que pague por un servicio 24/7 y ustedes decidan desconectarlo a la media noche para hacer arreglos @ClaroColombia me van a descontar esas horas y minutos que no me prestan servicio? ustedes me cobran por 30 días, 720 horas al mes y cuantas horas no funciona?😡
Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hace más de una hora escribo porque presentaba inconvenientes y hace unos minutos se fue el servicio
Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 13 minutos
Cada día empeora el servicio que dan ¿Cómo es posible que un internet de 30 megas no pueda reproducir una video con resolución a 360p? @ClaroColombia
John Barrera Camino (@JohnBarreraC) reportó hace 14 minutos
Es increíble el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobran mal la maldita factura, piden que uno pague lo que se debería pagar e igual cortan el servicio! @sicsuper que alguien de verdad haga algo con estas empresas de ******
tina ♡'s sofi || 🖤🇨🇴☕ (@wallsxtina) reportó hace 15 minutos
@HSOTBM @ClaroTeAyuda este ********* que hace que tenga un internet lento
ً THE SHOW | RS1 (@likeyblink) reportó hace 19 minutos
SE ME FUE EL WIFI LA RE PUTISIMA MADRE @CLAROCOLOMBIA YA LES DIJE QUE SU INTERNET ES UNA ****** Y NO SIRVE PARA UN ****? JUSTO TENÍA QUE IRSE EL INTERNET HOY Y A ESTÁ HORA