¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 5 días
Soacha	E-mail	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Wi-fi	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y mientras tanto que carajos hago? En chat de servicio ayer cuando puede contactarme me reiniciaron los módem sin avisarme, me saco del chat y luego no volvieron a comunicarse 🤬

• victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

• Wilcor2011 (@wilcor2011) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia presentan fallas en el servicio en Bogotá, Zona Occidente???

• Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Dejo constancia que este es el cuarto (4) día que está el internet de @ClaroColombia dañado en mi apartamento. Esto con el fin de que me hagan el reajuste cuando llegue la factura.

• Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería se está volviendo el servicio de @ClaroTeAyuda en hogares y móviles, en hogares cada nada hay daños en mi barrio y en móviles los datos son lentos y las llamadas se caen.

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y @ClaroColombia volviendo a generarme mal genio, en plenas reuniones ahora estoy sin ningún tipo de "servicio" el cual dicen prestar. Con estos hdp no se puede tener tanquilidad 1 solo dia 🤬🤬🤬😠😠😠😡😡😡😤😤😤

• Cata Moreno♡ (@_CataMoreno) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  A que Dios toca rogarle para que hagan el trabajo bien? @ClaroTeAyuda como es posible que vaya una visita técnica a arreglar los problemas que otras visitas técnicas dejaron y digan que no, que no se puede hacer nada y que se tienen que ir por orden del supervisor? @sicsuper

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me pueden indicar a que número me puedo comunicar desde la línea movil de claro empresas para soporte del servicio de claro hogar. Estoy llamando ye en ruta automáticamente a la línea de empresarial. Además que nuevo menú es un porquería y cuelga la llamada

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

• Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

• sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.

• Andrea (@Efe_andrea) reportó hace 38 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Amigues cuándo ****** quieren poner el internet? @ClaroColombia mil gracias. He tratado de contactarlos por todas las líneas y todas están fuera de servicio incompetentes.

• Sr. Garcia (@djdeegarcia) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Sin dormir durante la noche se trata de descansar al amanecer, y a las 7:00am estos HDPTA de @ClaroColombia llaman a ofrecer su servicio de ******!!!! Cuantas veces tengo que decirles que NO ME INTERESA!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Marlon Valderrama (@marmillos) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el colmo con uds de verdad ojalá llegue pronto la fibra óptica de algún otro operador, pésimo servicio

• victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

• Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

• sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor ninguno de los números para llamar a soporte técnico sirve y trabajo desde casa, muy malo el servicio telefónico, a qué número se llama?

• Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Y que los de @ClaroTeAyuda me dejan sin servicio en mis soluciones fijas y se hacen los pendejos y no contestan la línea de atención al cliente, Será que ya es hora de cambiar de operador?

• ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Nisiquiera en la línea de atención al cliente contestan, llevo llamando desde las 7 am, me pasan a un WhatsApp. Donde tampoco dan solución a nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés (@drpo3417) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo dls días tratando de pagar la factura del servicio celular y no carga la app ni permite por la web. Y entonces? Para cuando corrigen para poder pagarles? Y luego suspenden ustedes los servicios. Que hago?

• juan2040 (@juanjose2060) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda bnas noches, si siempre el servicio de claro es malo y disque la mejor red de colombia 🇨🇴, por eso los usuarios escogen sus operaciones q si se dan algo, pero en este país los operadores la verdad ningún ofrece lo q es, y más en seña...

• sanluisbomberos (@sanluisbomberos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor solución pronta al problema a la red de datos estamos sin servicio desde ayer @MinTIC_responde @sicsuper

• Camilo Robles. (@kriskaroro) reportó hace 8 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Literalmente se ha vuelto una ****** el servicio.

• Yojosi (@Yojosi) reportó hace 10 minutos

  @jiga0821 @ClaroColombia Y lo peor es que todas son iguales de perversas.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Clientes de Claro hogar llevan tres días sin servicio de Internet,televisión y telefonía en la localidad de Santa Fe barrios El Consuelo,Rocío, Santa Rosa De Lima, Los Laches y Dorado, sólo negligencia y omisión para arreglar daño masivo @sicsuper

• Sebastian Rodriguez (@sebasr723) reportó hace 16 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Todos los operadores tienen un servicio pésimo

• @Towers (@hertozu) reportó hace 18 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Intermitente

• 𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi gente... El tema es fácil, que hay que hacer para cambiar el titular de un servicio contratado, por otra persona.

• Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia De verdad que ya están pasado de abusadores nuevamente sin servicio en menos de 3 días , uno paga para tener tan pensimo servicio . Q abusadores de verdad