¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/23/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 5 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con @ClaroColombia que no dan respuesta a la línea de atención al cliente? Llevo dos días sin servicio en casa y mis datos móviles fallan.
Gabriel Felipe (@yogabrielfelipe) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con una transaccion duplicada en claro pay
Andrés Avila (@Caanave) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@AleXBKL @ClaroTeAyuda ¿Qué tiene que ver la puntería con que ni tenga señal? Hahaha
ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa
victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya van 14 horas sin internet y tv, es la hora que no me dan una solución, cuanto más debo esperar, no he podido trabajar por su mal servicio, hasta donde debo hacer llegar mi queja para que me den una solución definitiva ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.
Jorge Andrés  (@Andy_Blue85) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que porquería de señal hoy esta teniendo @ClaroTeAyuda en toda la mañana se han caído las llamadas y los datos son lentos
AMSM (@Margarita_SaMay) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia algún diagnóstico de la caída de la señal? Es que debo estar con wifi de lo contrario no funciona. Gracias
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo 13 horas sin servicio de internet y tv, en poco más de un mes el servicio a fallado en más de 5 ocasiones, generándome daños y perjuicios porque afectan mi trabajo, cuanto más debo esperar para una solución definitiva @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda
Andrea Torres (@AndreT5) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!
Diana Marcela Diaz (@AngelMarcedi) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores, llevamos 3 días sin servicio de Internet y tv. No responden teléfonos, no hay donde poner una queja, no arreglan tampoco. Que hacemos???
𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó hace 44 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Ya son 15 horas sin servicio de internet ni tv, ayer llame a la línea de servicio y un audio respuesta decía que en 3 horas estaba resuelto y hoy llamo nuevamente y dicen que en 1 hora tendré servicio. Cuánto más debo esperar ? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
Juan Felipe Vargas (@VargasPipe1946) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola! Llevo 24 horas sin servicio de televisión e internet. Ayer me dijeron que en cinco horas restablecían el servicio y hoy, que en dos horas, y nada de nada. Cuánto más debo esperar?
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Como así que @ClaroTeAyuda me hace un incremento del 20% en la factura del mes de abril? Sin justificacion alguna? Me indican cuál es la línea para comunicarme y cancelar el servicio
Margarita Maria Palm (@mmpalmava) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo todo el día sin señal. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo para cuando el servicio?
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 15 días desde la última falla y nuevamente estoy sin internet, enserio el servicio de claro es un desastre y lo peor es que lo llaman a los 3 días a dar supuesta asistencia, hasta cuando se dignarán a solucionarme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #Colombia #URGENTE
ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@anunnaki_bogota @ClaroColombia ¡Hola! No, ya estoy tratando comunicarme desde otro celular para cancelar ese servicio tan pésimo. Intentaré con la opción de ventas en @ClaroColombia pues ahí si responden.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leo Hernández (@LeonardoRojasH) reportó hace 5 minutos
@jcamiloorozco @ClaroColombia Uy terrible quién será ese "aliado" de claro ...
Adriana👩🏻‍🌾🍀🦎🕊🏡 (@Adrifluesterin) reportó hace 6 minutos
@KachiMush1 @JulianJaraUribe @ClaroTeAyuda ¡Qué porquería!
MARGARITO DUARTE (@MARGARITODUART1) reportó hace 6 minutos
@BenchoBohemio @ClaroTeAyuda Terrible ..Ya despidieron esa serpiente? Será que la trajeron del centro democrático?
pedro roa #PorMéritoNoPalanca #TeamCCA (@roap12) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia DOS DIAS sin servicio, todo el día llamando a SU línea de atención, también uso de APP que deci existe una falla generalizada y por WhatsApp y cero respuesta o solución. Cada mes es lo mismo. A Ustedes les gusta maltratar a sus usuarios verdad
Juansinmiedo (@Juansinmiedocol) reportó hace 10 minutos
@pabloemiliomh @ClaroColombia Traté de ver el video y no pude por la mala señal de claro
Diego Orduña (@Diegorduna) reportó hace 11 minutos
@mayitocamilo77 @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Ahorita salen diciendo que ese trato no corresponde a las políticas de la empresa y que van a investigar hasta la última consecuencias, lamentable.
Andrea M. (@Anfemo2) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Cuántas horas más sin servicio?
Manuel F. (@MF_Nino) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda por qué mi wifi lleva dos horas caído?
Diego Orduña (@Diegorduna) reportó hace 14 minutos
@CarlosMolinaCer @ClaroColombia Ahorita salen diciendo que ese trato no corresponde a las políticas de la empresa y que van a investigar hasta la última consecuencias, lamentable.
Jefferson Fernandez (@fernadezcelis) reportó hace 16 minutos
@EstebanH_ @ClaroColombia @MintrabajoCol Con razón el Mal servicio que brinda Claro!