¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha |
Internet | |
| Soacha |
Internet | |
| Soacha |
Internet | |
| Soacha |
Teléfono | |
| Soacha |
||
| Soacha |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:
-
Nickolás Castro
(@NickoCastro) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Me salí de algo malo a algo PEOR, definitivamente @ClaroColombia móvil es PÉSIMO.
-
sanclavijo
(@sanclavijom) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia
-
Maira Reyes
(@mairareyesp) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.
-
Esteban Marin
(@EstebanMarinFB) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No han pasado ni 3 días desde que el técnico de claro vino cambió módem, me asignó el plan de internet disque Gamer y ya está fallando el internet, señores de claro algún día tendré un real solución ? Cuando me dejan hacer stream @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #Colombia #URGENTE
-
Mfelipe Marulanda
(@mfelipe310589) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia cuando se van a dignar hacer el ajuste a la factura del servicio hogar, en aras de realizar el respectivo pago.
-
DIANITA MARTINI
(@DIANITAMARTINI) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?
-
Danny Chamorro
(@dan_ichu) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta del menú telefónico para cancelar mi servicio hogar
-
×Pechugas La Rue×🦉🦆
(@Lo_Florez30) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??
-
Maira Reyes
(@mairareyesp) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.
-
Ivonnetta17
(@Ten_piedad_) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Oigan… eso de que @ClaroColombia te ayuda es mentira!!! Como es posible que quiero hacer un traslado y me ponen mil trabas y luego quiero cancelar y dicen que en una “base de datos” no lo permite??? ESTANDO AL DIA!!! @sicsuper que procede aqui?? #abuso #pesimoservicio pls RT!!
-
Afanador
(@juanecoafa) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo solicita uno servicio técnico para internet hogar con @ClaroColombia después de 4 días intentando llamar y sin poder hablar con un humano. La factura si llega completa y puntual así el servicio no funcione.
-
Jairo H Ruíz
(@jairohruize70) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
A uno lo obligan a pedir los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque no hay mas...se solicitó la instalación desde el pasado lunes, y estos desgraciados me tienen esperando desde las 7 de la mañana, ya se que será un año de peleas con esta porquería de empresa😡🤬
-
Danny Chamorro
(@dan_ichu) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@roberto_nader @ClaroColombia @sicsuper Me paso igual me dieron la instrucción de llamar al 411 con la clave 4553 y no sirve
-
Juan David Cárdenas Aponte
(@JuanDCardenasA) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia no veo ninguna mejoría, su cobertura en señal y datos son un desastre. Merecemos un servicio de calidad @sicsuper
-
Danny Chamorro
(@dan_ichu) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda me indican la ruta en el menu del 6017500500 para cancelar el servicio hogar
-
Juan David Cárdenas Aponte
(@JuanDCardenasA) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El servicio de eSIM es pésimo. La señal y los datos, llevo desde enero con este servicio con @ClaroColombia y no veo ninguna mejoría.
-
Ivonnetta17
(@Ten_piedad_) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No se dejen engañar con eso de q @ClaroTeAyuda pase de solicitar un servicio de traslado q me negaron siendo cliente hace 5 años y estando al dia en mis pagos y cuando quiero cancelar dicen q no pq hay algo en una base de datos q lo impide… @ClaroColombia pesimo! @sicsuper
-
CARLOS MARIO Ricardo
(@carlosmricardo) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…
-
DIAMGOVI
(@diegoamayav) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se solicita por favor se atienda e informen el porque ya han pasado más de 24 horas son el servicio de internet en la ciudad de Bogotá en el.sector ciudadela Colsubsidio para la cuenta No 10272219. según información de ustedes el servicio volvería ayer en la tarde
-
María
(@mmpaezh) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edwar MFC CABJ
(@edwar10_mfc) reportó
@ClaroTeAyuda Y la solución para cuando...?
-
Jeison Torres
(@jatorresre) reportó
No puedo colocar ni una emisora online gracias a su porqueria de señal @ClaroTeAyuda
-
Αλέξανδρος
(@alefo) reportó
@ClaroColombia donde esconden los números telefonico de servicio al cliente, tengo un problema con el control remoto, visito la pagina de ustedes y no esta la información de servicio al cliente????Que pésima forma de tratar al cliente
-
Hector G. B.
(@HectorBodm) reportó
@fabianmendozav @ClaroTeAyuda Deje de llorar y llame al servicio al cliente, bobito, no por favor.
-
Alexander
(@alex_rojas02) reportó
@kamiloroch89 @ClaroTeAyuda Ah qué mal. Acá tampoco había y ya menos mal pudieron y por fin nos saldremos de ese servicio. Es pésimo y no te solucionaban nada.
-
hoyuelitos.
(@MateoMonte56) reportó
@juli1408h @ClaroColombia Parce me da anta rabia llevo 1 mes sin nisiquiera señal weon, no tengo señal porque me cortaron todo y piensan cobrarme el mes 🙄 pague todo la vez psada intenté retirarme y me decía estarás en lista de espera y nunca cuando fui a las oficinas me dijeron ya tienes el recibo +
-
wilder pardo
(@Pardo_wild) reportó
@ClaroColombia hola nuevamente llevo 7 horas sin servicio de claro hogar, y el servicio del *611 es imposible llevo 58 minutos en espera que los del área FIBRA ÓPTICA NO CONTESTAN😡😡
-
Αλέξανδρος
(@alefo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia instalan decodificadores que no están en las indicaciones de su pagina web, pésimo servicio 😡😡😡😡
-
Pili
(@pilaricalife) reportó
@ClaroColombia cada día peor. 😡🤬
-
hoyuelitos.
(@MateoMonte56) reportó
@juli1408h @ClaroColombia De este mes, entonces te toca pagarlo y ahí si y como no pude pagarlo me cortaron datos y minutos, ahora me cortaron señal y piensan que pague 225.000 por 2 meses por un plan de 62.000 de 12gb son unas rataaas