¿Claro está fallando o caído? in Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 20 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 6 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• 
  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sin servicio de ninguna clase desde las 6am en la autonorte con 127.Desastroso servicio!!!

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Completando 15 horas sin servicio de internet,T.V. y teléfono en autonorte con 127.Definitivamente es un servicio que es un desastre.

• 
  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡

• 
  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

• 
  Gaby Mendez Artista (@GabyMendezArtis) reportó hace 22 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Maldito servicio al cliente de @ClaroColombia ,necesito que me aclaren el valor de mi factura pero es mas fácil bautizar un gato.

• 
  William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?

• 
  Anita✨🥀 (@elixhanit) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Este viernes 24 de marzo se completa una semana completa sin conexión de internet que Claro nos ofrece y ha estado operando en mi casa de hace unos 8 años, en donde nunca se debió absolutamente nada al servicio. Entonces pregunto ¿Por qué no atienden nuestro caso?

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 25 horas sin servicio de internet,T.V.y teléfono en la autopista norte con 127.Desastre total!!!

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A que horas creen se restablezca el servicio?

• 
  Miguel J. Neira M (@migueljneira) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6am sin ningún servicio en la autopista norte con 127.El colmo!!!!

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

• 
  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 46 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• 
  Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.

• 
  Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

• 
  Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 48 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pues mira tú, soy mujer y hoy no pude trabajar por el pésimo servicio que prestan. A cada rato se cae internet o se corta por días. ¿Qué hay que hacer para que respondan un mensaje?

• 
  Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

• 
  Jhonkas (@JHONGODI) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia ustedes piensan que uno como cliente se tiene que aguantar que lo dejen todo un día sin Internet, telefonía y televisión? Pero ese día que se dura sin su pésimo servicio si lo cobran. 🐀 🐀 🐀

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  VANERIC TOWN (@vanerictown) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia será que pueden revisar su sistema de cobro, mi factura aún no vence y me envían SMS diciendo que estoy en mora. Ya van 2 meses con esos mensajes fastidiosos. Mi factura se paga automáticamente a través del banco. NUNCA he quedado mal en mis pagos.

• 
  LA PIÑA🍍 (@KatheArdila) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda El colmo me hacen un cambio de modem y me trajeron fue un módem dañado que todo el día ha presentado fallas. No contestan ni dan razón siempre es lo mismooooooo, quiero CANCELAR

• 
  Stephania Fdez (@stephafdez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , sigo sin internet y sin ninguna solución a mi falta de internet!!

• 
  Andy (@Colombia_deluto) reportó hace 13 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, ya han pasado más de 26 horas desde que reporte mi caso y nadie me da razón.

• 
  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

• 
  Dpatr (@dpatrpe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda señora claro continuo esperando si ayuda y nada que se debe hacer para que se comuniquen otra vez un mensaje interno...

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  Liliana Fonseca Bustamante (@lilifonbu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet y televisión y llevo más de 4 llamadas y me dejan escuchando una operadora.

• 
  3L_c0mentaristaPol1tico (@A_N_xcomentar89) reportó hace 21 minutos

  Ojalá mis ex's o mi pareja fueran lo mitad de atentos y hostigantes que es @ClaroColombia cada 5 minutos llamadas de diferentes números, y a cada hora un mensaje. Aparte a una línea que ya no es de claro precisamente por su Mal servicio. Paren con el SPAM! 🤬🤬🤬🤬 Escriban al DM

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  Rola pagana (@yolitaroja) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda LLevo 2 horas esperando un servicio técnico y por DM ya informé, me llega un Mensaje y dice que ya está el técnico y ni siquiera ha llegado

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  Eva Ben (@Elizabe48301339) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @OlimpicoCol Me emociono viendo esta imagen, pero me molesta sobremanera la mala atención que brindan sus asesores. Hacen con los usuarios lo que se les da la gana. Pésimo servicio y mal trato