¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 03/09/2026 14:15

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 13 días
Soacha	Internet	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace 2 meses
Soacha	E-mail	hace 4 meses
Soacha	Internet	hace 5 meses
Soacha	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace un minuto desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 3 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.
Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡
William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Y todo el fin de semana incluyendo hoy, días festivo, sin servicio de televisión ni Internet de parte de @ClaroColombia. Desde ayer nos están diciendo que en unas cuantas horas tendríamos servicio y nada. Hace unos minutos acaban de decir que dentro de 24 horas
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 16 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡
William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?
Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬
Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci
Maria Camila (@LaMariaC95) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬
Vivian Rojas (@vivianrojasmus) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Pésimos los datos de @ClaroColombia de verdad, parece que uno no pagara el servicio. Pero para cobrar si están listos.
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 35 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰
Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?
Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE
Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 58 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡
Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca
Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🕊️Luis Sandoval (@Sandito58) reportó hace 18 segundos
@ClaroColombia Gracias, busco otro proveedor del servicio. Con ustedes vamos de mal en peor
𝕵𝖔𝖓𝖔 (@Jono_31) reportó hace un minuto
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , consulta... El servicio de hogar de ustedes depende de Amazon Web Services? PORQUE NO ME SIRVE PARA UN ****** EL INTERNET Y EL SERVICIO DE TV EN MI DOMICILIO!!! PUEDEN HACER ALGO?
Velásquez (@DHVelasquez) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Y entonces? Tenemos respuesta?
rtz (@ttz_rtx) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Necesito ayuda con la solicitud de un PQR por la caída del internet
[email protected] (@edwimono) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @sicsuper 1.Solicito se verifique y se me envié la llamada donde me ofrecieron trasladar el servicio ubicado en la AK 72 73ª 96 a la AK 72 67 75 TO 2 AP 102, CUYA LLAMADA LA SOLICITE EN EL DERECHO DE PETICION Y NO ME LA ENVIARON LO CUAL SE CONVIRTIO EN UN SILIENCIO
Simón Jiménez (@Simon_J3) reportó hace 5 minutos
@DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es impresionante. Cada día es peor el servicio.
Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia desde hace 3 meses que tome sus servicios más es lo estoy pidiendo soporte técnico que lo disfruto,@sicsuper intento cancelar los servicios por indisponibilidad y Claro dice que tengo que pagarles una cláusula por todo el año, pero no me prestan el servicio al 100%
Inés Esario🪭 (@sindyversion) reportó hace 11 minutos
Un nuevo día que ya @ClaroColombia arruinó desde temprano porque no tengo señal malparidos hijueputas.
Karina Lozano (@Karina_BL05) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Cuando tengan un servicio de calidad escriban ese tipo de mensajes , escribo y solo responden con un estamos listos y te dejan hablando solo … verifiquen el caso con el número de queja
JUANOSO (@sibaritamayor) reportó hace 17 minutos
@DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Daniel, hay zonas que no hay buena señal, por ej: Los Gonzalez, El Escobero, todos los HomeCenter y muchos Centros Comerciales.