Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Silvania, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Silvania, Departamento de Cundinamarca 01/31/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha y Cutucumayo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaSoacha E-mail
ColombiaSoacha Internet
ColombiaSoacha Wi-fi
ColombiaSoacha Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • Jcarrascal05 Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

  • minial1110 Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

    Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

  • ManuAnimalista Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Una de las mejores cosas que me han pasado este mes, ha sido abandonar el patético y pésimo servicio de @ClaroColombia y adquirir los servicios hogar con un proveedor más económico y SERIO, se acabaron las estafas, la mala atención y todo lo malo que esa empresa representa 🥰

  • mincho1983 Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Cómo hace uno para quitar la cláusula de permanencia de @ClaroColombia si no garantizan el sería el servicio que dolor de cabeza produce esta empresa🤬

  • minial1110 Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

  • eliananiyireth Eli Rodríguez (@eliananiyireth) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Pagar por la porquería de internet de @ClaroColombia debería considerarse pecado. 😬

  • minial1110 Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

    Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Saben que no soy la única que se queja de su mal servicio 😡 @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😡

  • JaimeGamez27 Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

  • LaMariaC95 Maria Camila (@LaMariaC95) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Yo no se pero últimamente me va como mal con ese servicio de @ClaroColombia ya es como la 5* vez que se me va el internet del apto es el peor servicio 🤬

  • ManuAnimalista Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

  • mincho1983 Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Dejen de hablar tanta estupidez y más bien den una respuesta oportuna al problema del servicio de internet.

  • andri_dal Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

  • santipabon Santiago Pabón 🌫️ (@santipabon) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Llevo DOS semanas intentando que @ClaroColombia nos traslade nuestro servicio hogar luego de mudarnos. No ha sido posible. Decidí contratar con @ETBsoluciones y tampoco ha sido posible que cumplan con instalar el servicio. ¿Qué operador recomiendan para contratar?

  • andri_dal Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde Granada, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

  • mincho1983 Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

  • angel_novoa Angel N. (@angel_novoa) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

  • JuanPSeguraR JP SR (@JuanPSeguraR) reportó desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Que he echo para merecer este servicio de Internet tan malo, resulta que desde hace más de 12 horas no sirve el Wifi. Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que algún día podré tener un servicio decente y que no sea un dolor de cabeza ? #Colombia #URGENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edugal_7 fredy galvis (@edugal_7) reportó

    Que mal por @ClaroTeAyuda Se me han cortado 4 llamadas tratando de cancelar el plan, definitivamente estoy considerando irme con @womcolombia

  • DanielC56038770 Daniel Callejas (@DanielC56038770) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito ayuda, mi servicio de internet falla para realizar transmisiones, envío un dm con mis datos para que se comuniquen conmigo.

  • rayuro Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó

    @womcolombia ¿ @womcolombia Cómo es el proceso para la portabilidad? ¿Cuál es el canal de comunicación? Me quiero pasar de @ClaroColombia ofrece un servicio muy malo, las ofertas que ofrecen no son ciertas, sus asesores son unos mentirosos.

  • anfuy Mari Hernández (@anfuy) reportó

    @walter2209_ @womcolombia @ClaroColombia Jajjaaj claro, definitivamente a la gente le gusta que le den duro claro tiene un pésimo servicio de señal y navegación más que los otros, tengo todas las pruebas y cero dudas...

  • AVargasDel Andrés Vargas (@AVargasDel) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada, no tiene solución. Cada llamada uds ajustan la solución a lo que uds digan y ya.

  • ticocaicedo88 Humberto Caicedo (@ticocaicedo88) reportó

    En estos momentos de trabajo y estudio en casa, los señores de @ClaroTeAyuda pide que pague la factura que no se ha vencido siquiera para reconectar el servicio, se pagó fuera de tiempo y lo suspendieron, lo cancelé y ahora me piden que pague la nueva factura @sicsuper

  • Pesabana Pedro Luis (@Pesabana) reportó

    @ClaroColombia hace meses fueron 15 días sin ningún servicio de los que contratamos y ahora van ya 5 días incomunicados por favor que clase de asquerosidades venden ustedes !? Será que Carlos Zenteno no sabe la basura que lidera como empresa

  • RubenDa82869464 Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @ClaroTeAyuda @pepalf imposible que no les funcione la bodega de ayuda a claro te ayuda ...malditos animales

  • Diegomauricov Diego Villamizar (@Diegomauricov) reportó

    @ClaroTeAyuda @anfuy USTEDES COMO OPERADORES SON UNA PORQUERIA INUTILES ,PESIMA SEÑAL, PESIMOS PLANES, PESIMOS SERVICIO AL CLIENTE, TODA LA PORTABILIDAD ES UNA BASURA, CONCHAS....

  • vicmaximo Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

    Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.