Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Sibaté, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

• 
  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

• 
  Maira Reyes (@mairareyesp) reportó hace 14 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la solicitud realizada por DM.

• 
  Luis Miguel (@medicenluismi) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio! Dónde puedo llamar ?

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

• 
  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 20 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

• 
  ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 23 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa

• 
  𝓜𝓪𝓯𝓮🦋 (@Mafe212020) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cancelar el plan vía telefónica fue una odisea los asesores siempre cortaban la llamada por lo que me tocó dirigirme a @PlazaClaro a cancelarlo directamente justo dos días antes de mi fecha de corte y me entero el día de hoy sigo activa con un

• 
  𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

• 
  mposse (@dadaisland) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches, me contacta por el interno para una verificación de servicio por favor

• 
  Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo 13 horas sin servicio de internet y tv, en poco más de un mes el servicio a fallado en más de 5 ocasiones, generándome daños y perjuicios porque afectan mi trabajo, cuanto más debo esperar para una solución definitiva @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

• 
  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  En que maldito momento en casa se les ocurrió poner @ClaroColombia. Desde ayer sin Internet, su maldita red lenta de verdad

• 
  María Lucia Jaimes (@MariaLJaimesB) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Mal día para que no funcione el wifi @ClaroTeAyuda

• 
  Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Llevo años con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nunca me había pasado tanto problema con el servicio como en estos últimos 2 meses, es un problema tras otro y contactarlo es casi imposible.

• 
  Mario Andrés Quintero Santos (@maquintero01) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Estoy intentando comunicarme con el soporte técnico de @ClaroColombia y no responden, tengo dos días sin internet, y nada que reestablecen el servicios @sicsuper

• 
  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 46 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

• 
  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 52 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

• 
  DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Yo he escuchado cosas absurdas para no aceptar que uno quiera cancelar servicios de @ClaroColombia y el que me acaban de decir... Que mi cédula es falsa. Jajajajaja De verdad 3 meses para cambiar de internet en mi casa por falta de servicio técnico.@sicsuper alguien regula esto?

• 
  sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 55 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Lo peor en atención al cliente, prefiero @ClaroColombia

• 
  maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  La Mona Acelerada (@LaMonaAcelerada) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asssscooooooo NOOOOOO CAIGAN EN ESE SERVICIO DE MIERDAAAAA

• 
  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Necesito ayuda con la línea telefónica fija. No entran llamadas. Ya use las opciones que me ofrecen desde la app de claro pero no solucionan. Ayúdenme a programar visita técnica. Gracias.

• 
  camila. (@camilabhorquez) reportó hace 8 minutos

  @ingjeiberserna @ClaroColombia @sicsuper Oye, me está pasando lo mismo desde el viernes. ¿Lograste solucionar algo? Escribí por wpp y dizque por allá no reciben PQR, la solución es que llame a la línea o me acerque a un CAV 🙄

• 
  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 10 minutos

  El servicio de @ClaroColombia una ****** completa

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Otra vez esta porquería de servicio fallando-hasta cuándo debo soportar que este maldito operador me robe la plata con el mal servicio? No sean tan ineptos e incompetentes señores de Claro.

• 
  Martin Contreras (@imafuckerprince) reportó hace 10 minutos

  Y efectivamente llame y adivinen? Salomé de atención de al usuario de @ClaroTeAyuda me confirmó que para la ampliación de punto puede tardar 15 días hábiles, que son 45 días sin servicio y ellos pretenden que yo me quede esperando. @ClaroColombia se pasa

• 
  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC @ClaroColombia Buenas noches, como es una perdedora de tiempo sus canales de comunicaciones me veo obligado a exponer el caso por acá, pedí un traslado del servicio a una nueva dirección, dije claramente 24 de abril entre 8 am y 1 pm, se comunican 7 pm

• 
  WIGO (@WilGonzalezJr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cule servicio pésimo ! Y más el virtual 🫠🫠🫠

• 
  RANDY. (@randyferreirab) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia los datos móviles están intermitentes desde ayer, que porquería, solucionen ya!!

• 
  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sinceramente ya ni en el Mall plaza en Barranquilla funciona? Terrible, para que pagamos por un servicio si no funciona. Ahora será peor con la union con @Tigo_Colombia . En fin, todos para @ClaroColombia