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Claro

Estado del servicio de Claro en Silvania, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Silvania, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Silvania, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silvania, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Silvania, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y El Charquito.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 27 días
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silvania, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silvania y lugares cercanos:

  • hozkar4
    Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

  • Oban90221Obando
    Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca

    @ClaroColombia hps de claro, en fusagasugá cada rato quitan el servicio hps, la factura si se paga completa para tannpauperrimo servicio

  • yoyem
    maria-jose meira (@yoyem) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vista de que sigo sin servicio de internet hogar por más de 24 horas, cancelo mi contrato con ustedes. No han tomado medidas para solucionar el problema que ha sido recurrente. Para cobrar la factura son diligentes, que horror@pilimeira

  • oskarito425
    Oskar con K. (@oskarito425) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pues no he perdido un minuto, ya van 5 horas y solución ninguna. Además insisto no es sólo hoy, es frecuente.

  • ArrobaMarilyn
    Marilyn Vargas (@ArrobaMarilyn) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Que atención DE ******. El que brindan en @ClaroColombia de Plaza Imperial y por teléfono. Nada funciona para uno hacer un trámite. Pero para pagar si están JODIENDO todo el día, todos los días…

  • Caanave
    Andrés Avila (@Caanave) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Bonita forma de empezar el lunes: llamando a esa porquería de línea de @ClaroTeAyuda 😢

  • victoriamarinlo
    victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia @Superservicios 2 días sin servicio internet, tv, telefono, y solo contestan hay falla masiva y no solucionan???? Quien ayuda???

  • mairareyesp
    Maira Reyes (@mairareyesp) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda, ¿algún asesor disponible? necesito ayuda hace rato, no sé en qué otro canal recibir ayuda 🥴.

  • DIZOTOA
    Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia imposible comunicación línea 7500500, desde ayer sin servicio y el mensaje automático es que se reestablece en dos horas pero no dice de que mes y de que año. Fatal, no hay un asesor que conteste, para cancelar servicio, cortan comunicación @sicsuper

  • juancpuello
    Juan Carlos Puello (@juancpuello) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Lo que pasa en @ClaroColombia ya se sale de control, para solicitar soporte para el servicio hogar es imposible, solo responden Boots y no dan respuesta a los requerimientos, lo peor cero atención al cliente !! y las tarifas en aumento !!

  • Lo_Florez30
    ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Necesito cancelar el servicio con estos hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Siempre cuelgan la llamada no responden, es la gente más inútil del mundo. Llevo 2 semanas sin servicio. @sicsuper Cuándo van a regular esta gente.??

  • EstebanMarinFB
    Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    No pasan ni 2 semanas desde la última falla y otra vez sin servicio de tv ni internet, nunca dan soporte, nunca solucionan. Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se van a dignar a prestarme un buen servicio ? #Colombia #URGENTE

  • Maathu
    Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando el mensaje…

  • rafmnd
    𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafmnd) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Ya la señal 4G de @ClaroColombia no sirve.

  • AndreT5
    Andrea Torres (@AndreT5) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo 2 dias sin internet y llamo y no dan solución… no dan cita de técnicos y ahora quiero cancelar mi cuenta por un servicio q no estoy recibiendo y tampoco puedo!!!!

  • carlosmricardo
    CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    ¿Qué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda hoy? Estoy en pleno centro de Bogotá sin servicio de datos en mi celular…

  • dan_ichu
    Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Cual es la ruta para cancelar el servicio hogar @ClaroTeAyuda

  • mmpaezh
    María (@mmpaezh) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamo para reportar una falla y la respuesta es que en 17 horas se arregla? Me imagino que descontarán de la factura el día que no tuvimos servicio

  • Yarid_MFC
    🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda acabo de llamar al *611 para cancelar mi servicio hogar, y luego de que me preguntan la información me cuelgan... Necesito cancelar, dónde me puedo comunicar y que sí me atiendan

  • Oban90221Obando
    Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca

    @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlejoTweeter
    Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó

    @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

  • Lida_Canedo
    LC (@Lida_Canedo) reportó

    @ClaroTeAyuda ésta es la palabra que se necesita con éste operador #Ayuda toda la mañana sin el servicio de internet, será que el operador en cuestión me pagará las ventas no cerradas, por su mal servicio? @CTOMinTic @Superservicios me tiene cansada

  • tigrabel05
    Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroTeAyuda, desde el viernes el servicio de Internet está malisimo; solo funciona por escasas horas, deberían empezar a descontar el tiempo sin servicio en la factura ya que es bastante

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

  • drodrygezm
    David Rodriguez (@drodrygezm) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.

  • Huevoxsopita
    Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó

    Día 10 sin el servicio facturado y pagado a @ClaroColombia , constantes evasivas, artimañas y esperas telefónicas, supuestas asignaciones a visitas técnicas que nunca llegan, rogando que pasen los 15 días rapido para poder ejecutar el derecho de petición ante @sicsuper

  • drodrygezm
    David Rodriguez (@drodrygezm) reportó

    @ClaroColombia cómo puedo realizar una portabilidad con ustedes , cambié de celular y a los muchachos de @Tigo_Colombia se le es imposible brindarme soporte para instalar mi esim de un móvil a otro

  • reyguev
    RG Reynel Guevara y cia Ltda. (@reyguev) reportó

    @ClaroColombia no tenemos señal en Barranquilla..que pasa..?

  • eligomezpa
    Elizabeth Gomez (@eligomezpa) reportó

    @Superservicios lo justo sería pagar por el servicio prestado, si @ClaroColombia lleva dos días sin solucionar y por ende no estoy disfrutando del servicio, me deberían descontar de mi cuenta el servicio NO PRESTADO

  • tigrabel05
    Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó

    @ClaroTeAyuda Un momento, va media hora y no informan absolutamente nada, eso sí demorese 1 día en el pago a ver si no le cortan el servicio de una