¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 3 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 36 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 37 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace un minuto

  @Camoma1976 @ClaroTeAyuda Ya lo hice y la repuesta de ellos fue que pagará el servicio q porque lo había pedido desde la app, y ahora me llegó la factura por más de dos meses de servicio es ilógico si pagué lo normal sin el servio de Netflix

• Andrés Digital (@Andres_Digital) reportó hace 2 minutos

  De nuevo sin internet @ClaroColombia. Esto ya es el colmo, todos los días con el mismo problema. @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace 2 minutos

  @Camoma1976 @ClaroTeAyuda Realmente @ClaroTeAyuda me aburrió y quiero cancelar todo el servicio con ellos

• Anderson Sastoque (@andersastoque) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Un inbox para una simple respuesta?? Les recomiendo que se pasen por los barrios Bolivia y Bochica localidad Engativa, no vivo allá pero siempre que paso por ese sector la señal es intermitente, eso por mencionar sólo 2 barrios de los muchos donde la señal es muy deficiente

• Samto2014 (@samtosamuel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fallas en el servicio telefonia movil como sospechoso que se este cayendo la señal, estaran cortando el servicio para que no se pueda difundir los atropellos que estan sucediendo en colombia?

• Jon Jon'z (@Saavon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me está obligando a pagar un servicio que hace más de un mes pedi que cancelaran @sicsuper radicado 839-598-035 y ahora me aumentan me están cobrando dos meses de un servicio que no quiero tener, q use es este abuso

• Anderson Sastoque (@andersastoque) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores una pregunta fácil, veo q prácticamente doblaron la cantidad de megas en sus paquetes prepago de datos y todo incluido pero para eso bajaron la cobertura y la calidad del servicio?? Ahora se cae con facilidad y en toda partes (y eso que estoy en Bogotá)

• Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroColombia que tristeza de servicio y es imposible comunicarse con servicio al cliente en ninguno de los medios. Donde estan las sanciones @sicsuper ?? #MalServicioClaro

• ESTEBAN VERGARA. (@EstebanVergaraC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Estos últimos 15 días está peor que nunca la señal y a mi esposa le pasa lo mismo. Era usuario de tigo y por esta misma razón me cambié a claro. Por que tenían mejor cobertura. Mejor no hubieran cambiado nada. Publicidad engañosa.

• Melissa Fernandez (@MELISSA_FG) reportó hace 14 minutos

  Mi plan de datos si está lenntoo... 🐌🐌🐌 @ClaroColombia