¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace un mes
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace 11 meses
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 10 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 17 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 29 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 38 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mercedes Silva (@Mssilva0910) reportó hace 2 minutos

  @ELTIEMPO lamentable esta situación pero para eso @ClaroColombia tiene canales de atención al cliente y si no fnciona estan los PQR y sino está la @sicsuper

• David Rodriguez (@DavidRpbordado) reportó hace 3 minutos

  @AlvaroJoseL @Citytv @ClaroColombia Realmente no fue por el servicio, fue porque le pidieron ponerse el tapabocas que, aunque ya no es obligatorio, no falta el sitio que aún lo pide, le salía más barato comprar el tapabocas

• Elchi No: Siempre quiere jugo de maracuyá (@psyduck_chino) reportó hace 8 minutos

  Que los prestadores se servicio de internet fija en la practica no tengan ningún canal de atención distinto a presencial es un abuso. @MovistarCo, @ClaroColombia y @Tigo_Colombia se aprovechan del usuario con las clausulas de permanencia para hacer lo que quieran.

• Osolemîo (@Rosmel1981) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, acá me quedo esperando que me llamen para cancelarles.

• Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya no les creo, facturan por error y a quien responsabilizan es al usuario, 2 meses @ClaroColombia de asesor en asesor y no solucionan nada, solo me llaman para alargar los tiempos de espera

• Sub Lact. (@SubLact) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia respondan algo pedazo de hijueputas. 3 días esperando, me toca esperar 3 días más? Respeten que yo estoy pagando. Asuman responsabilidades!!!

• Julian Monroy (@anti_fta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mejoren su cliente, ningún numero contesta. Hoy me salgo de Claro, ire ya mismo a una oficina para que m e den constancia escrita de esto y regresare a la @ETBsoluciones que nunca tuve problemas con ellos porque me respondieron rapido cuando tuve inconvenientes.

• Pipe Naranjo W (@Pipenaranjow) reportó hace 17 minutos

  Qué operadora me recomiendan que no sea @ClaroColombia que mal servicio.

• MARCO ANTONIO MORALES SALAMANCA (@MARCOANTONIMS) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO INSISTE EN QUE LA UNICA FORMA DE RECUPERAR LINEA BLOQUEADA POR PORTABILIDAD A ETB ES COMPRAR EL PLAN MAS COSTOSO ES POST PAGO ESTO ES UN ROBO

• Geraldine W. 💫 (@Geraldinwhite) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo dos horas esperando la llamada.