Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Socorro, Departamento de Santander 01/17/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • liquini LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ckatthy1809 CKatthy (@ckatthy1809) reportó

    @ClaroTeAyuda @InvaderMaria Sacan planes y sacan planes del hogar a usuarios nuevos con tarifas irrisorias mientras los que tenemos antiguedad tenemos que pagar mas y cada dia peor el servicio. En su afan de competir por precios ofrecen una pésima calidad. El internet es nefasto tanto movil como hogar

  • dgutierrez_l david gutierrez l (@dgutierrez_l) reportó

    @ClaroTeAyuda Y a donde me van a llamar sin mis datos me.gustaeia saber solo por curiosidad por que en cualquier momento ustedes me dejan sin servicio como todas las noches pésimo d verdad nesecito una solución de inmediato ya que he solicitado dos servicios técnicos y no han servido para nad

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro yo te ´puedo decir que paso, según ustedes no pague el celular este mes y me bloquearon todo CUANDO PAGUE EL CELULAR LA PRIMERA SEMANA DE OCTUBRE, LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS.

  • Catalin52482808 Vanegas, C. (@Catalin52482808) reportó

    @ClaroTeAyuda No es excelente gracias a ustedes. Estoy desde mediodía llamando para que revisen mi servicio de claro hogar y no he recibido ninguna respuesta.

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    ODIO TANTO A @ClaroColombia QUE ESTOY A DIEZ SEGUNDO DE TIRAR EL CELULAR POR LA VENTANA Y LA SIMCARD AL EXCUSADO, LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS.

  • SSuazae Vlad (@SSuazae) reportó

    @ClaroColombia Yo ya llevo meses con este servicio tan malo y no me resuelven nada pero para el dia de pago si me llenan de mensajes para que pague amenazando quw me cortan el servicio y deberian hacerlo hasta me arian un favor asi no tendria que pagar por nada

  • EnuardH menguitar (@EnuardH) reportó

    @ClaroColombia señores claro su posición arbitraria para con los clientes llega al límite, como es posible que una persona cancele un equipo con plan y cuando paga los pagos los pasan a el equipo usando se supone que el pago se hace para ambas una parte al plan otra al equipo.

  • pidentidadpropi p.identidadpropia (@pidentidadpropi) reportó

    @ClaroColombia Y cuando los datos y la señal del celular todavía presenta fallas, no funciona bien. Ahí quien responde y hasta cuando van a arreglar esto @ClaroColombia

  • InvaderMaria 🎃Una gomela chirreteada👻 (@InvaderMaria) reportó

    @ckatthy1809 @ClaroTeAyuda Quieres saber que es lo peor de @ClaroColombia? Sa sacaron dos celulares bajo sus planes de pago, Y SOLO BLOQUEARON UNO POR SUPUESTA FALTA DE PAGO!! El otro esta sirviendo sin ningún problema. Es realmente nefasto.

  • Catalin52482808 Vanegas, C. (@Catalin52482808) reportó

    @ClaroTeAyuda lo peor en telecomunicaciones, @sicsuper necesito ayuda para reportar el atropello y los daños causados por esa pésima empresa.