¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 6 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 18 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 24 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 54 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• scarlett_official (@scarlett_6cam) reportó hace 5 minutos

  Me voy a volver loca con este **** internet tan lento 😓 @ClaroColombia que ****** de internet los últimos meses ni el wifi funciona bien

• Maria Rosa G (@MariaRosaG34) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Mejor trabajen para mejorar la señal de Internet 😡😡

• Juliana (@duqu3j) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hace lo que se le da la gana con sus clientes. PESIMO SERVICIO, nunca hagan una portabilidad móvil. No envían la sim, uno tiene que comprarla y adicional, lo pasan a uno de un lado a otro para activar un plan. Los peores, no solucionan!!!!

• Elizabeth Dávila (@edavila15) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper en Nariño Antioquia llevamos dos meses con un servicio de pésima calidad, no hay señal ni para llamar ni para internet. Por favor soluciones o a donde debemos dirigirnos para establecer las debidas PQR

• 🇨🇴 1 Gonorrea + (@manuelrgomez03) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia porque carajos no entienden que no quiero ningún tipo de plan, adicional bien putamente groseros. Coman ******

• A.G. (@ANDGONZO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que pésimo atención..daño en el servicio.internet y la respuesta de ustedes me.dicen q el sábado? Osea 4 días sin servicio q tal ustedes. Exigen el pago. De creen de lo mejor desbordan y para solucionar y soporte de cliente.

• A.G. (@ANDGONZO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia se ufanan de tener el.mejor servicio y red. Una falla y no tienen la capacidad de atención a clientes a sus múltiples fallas. Si crecen en servicio.como en personal de soporte.otra cosa seria. Falta de respeto !!!

• Manuel (@Ma3rrati) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar a revisar la intermitencia de mi servicio de internet??

• 🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin payasadas. Arreglen el problema y ya.

• Jere Vanegas (@JereVanegas) reportó hace 20 minutos

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Qué problema tienes en Claro Video? Tal vez te puedo ayudar con problemas que llegué a tener también