¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian Andres
(@christianronpe) reportó
@alejamedinaa @ClaroColombia Estoy pasando por lo mismo, me dejan en espera... Lo lograste?
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Dr Ciro Alvarado
(@CiroAlvaradoMV) reportó
No caigan en la estafa de @ClaroColombia con el famoso plan de @AmazonPrimeRP si lo cativas nunca lo puedes cancelar, es como la mafia... @DefensoriaCol
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NoLean_
(@Nolean_) reportó
Qué hay que hacer para restablecer el número telefónico que se tuvo por casi 10 años. @ClaroColombia Es una línea de casa, un hpta fijo. Para qué ****** necesitan ese número uds, perros.
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Karen Galeano
(@KarenGa75734026) reportó
@ClaroColombia son lo peor del mundo, llevo dos días sin Internet por una falla que uds causaron, llamo y su respuesta literal es que coma ******. Malparidos 😠😠
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Ronald Gonzalez
(@SirMAXMagic) reportó
@ClaroColombia Llegamos a 57 Hrs sin servicio de Internet, Telefonía y TV.... Que hacemos??? Seguimos esperando o cambiamos de operadora? Definitivamente ni @ClaroColombia ni @ClaroTeAyuda, #SuscriptoresDesamparados #CarlosZenteno ni se entera de el pesimo servicio de su empresa.
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Territorio & Cultura ¡te incluye!
(@terrycultura) reportó
@sicsuper : ¿Por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se les peticiona, desde hace días atrás cancelar un referido plan internet hogar y dilatan y tergiversan lo peticionado y no cancelan lo solicitado, llaman es para ofrecer asistencia técnica...
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Miko Alejo 🍞♫２０００ de PAN ♫✨
(@2000dePan) reportó
La verdad me voy a chiflar pero necesito ayuda @ClaroTeAyuda. ¿Cómo hago para cambiar el nombre de mi red Wi-Fi? Ya intenté por la app de MiClaro pero no encontré opción. Y no me gusta que mi apellido quedó mal escrito.
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Gerardo Miguel Perez
(@GerardoPerezP) reportó
Me parece el colmo estoy tratando de comunicarme a las lineas de atención y se cae. Las llamadas tengo problemas con mis decodificadores de TV @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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victor sanchez
(@victcors15) reportó
@ClaroTeAyuda hola por error realice un pago extra, y ya termine de pagar el equipo, quisiera que me reembolsará el dinero
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Aydanan
(@aydawoo65) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @Superservicios DESDE EL LUNES SIN INTERNET SIN TELEVISIÓN, SIN COMUNICACIÓN ALGUNA,CAUSANDO PERJUICIOS ECONÓMICOS. LABORALES EN ENGATIVA, SALINA, FLORIDA BLANCA II, ZARZAMORA, NADIE RESPONDE, VAYA UNO DEMORESE COBRAN DE MÁS, CORTAN SERVICIO, DESHONESTOS