Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  LILLY (@liquini) reportó hace 7 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 11 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 19 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 23 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 40 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 45 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 50 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorvin Gómez (@blanquecino_) reportó hace 19 segundos

  @ClaroColombia Hice la portabilidad desde Movistar a claro en el centro comercial parque la colina de Bogotá, la asesora habló mil maravillas para pasarme, después de eso llevo ya una semana sin que me lleguen los mensajes de texto, la respuesta de la chica es que debo volver pasarme a Movistar

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  Valery (@MDRamos21) reportó hace 2 minutos

  El peor servicio de internet hogar @ClaroColombia y requieres de ellos y no te atienden enseguida 5 días sin internet y no solucionan @Ministerio_TIC y te aumentan los costos de facturación sin explicación

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  M. Méndez (@MichaelMend2316) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque Falso, nunca atienden, siguen llamando de números desconocidos. Una demanda en la SIC (otra de tantas que tienen) no les cae mal

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  BENRB (@BENJARORO) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda QUIERO CANCELAR MI SERVICIO CON USTEDES POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA ME ESTAFARON SE BURLAN

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 4 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que @ClaroColombia dice que lo va ayudar a uno en un supuesto chat y no responde cuando uno pregunta cómo acceder

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  Carlos Aguilar (@CarlosA02725524) reportó hace 6 minutos

  Dónde se pone la queja para que Claro no siga llamado? Diario son 3 llamadas que solo hacen detestar ella Claro. La súper va a multar a @ClaroColombia ?, todos estamos hartos de que abusen de los datos y llame y llame por un servicio que uno no quiere. @ClaroColombia @sicsuper

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  Kate Leal (@KT_Leal) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Les he dado mis datos un montón de veces! Esto ya es un mal chiste

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  Misael Cely (@CelyMisael9323) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que robó este servicio

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  Elias Umaña (@EliasLavoz1) reportó hace 12 minutos

  Mi trabajo a diario en la prensa colombiana me exige tener datos al 100% pero hoy ha sido un problema señores @ClaroColombia muy lentos mis datos y necesito ejercer mis labores periodísticas con rapidez. ¡Ayuda por favor! @ClaroTeAyuda

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  EAP (@edduarddoarte) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ayer con una asesora cambie mi plan hogar ya que me iba a retirar. Para retenerme me dijo que iban a adicionar la app de hbo junto con la de Netflix qué ya la tenía... Es decir dos apps. Vaya sorpresa que nunca pude volver a activar netflix, ladrones es que son...