Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Socorro, Departamento de Santander 01/16/2026 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • liquini LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • valencia_c52865 eljusto (@valencia_c52865) reportó

    @ClaroColombia Lo más malo que hay en el mundo claro, no sirve para **** ****** y se los compruebo solo les interesa vender mentiras

  • camilomasivo camilo (@camilomasivo) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A @sicsuper no hay quien la haga funcionar, entre funcionarios de operadores, bancos, almacenes y supermercados donde le piden datos se comparten y venden los datos clandestinamente, o si no da clic en "he leído y acepto" no dejan usar el servicio y la llamadera es insoportable.

  • pacho911 Francisco A. Pinzón (@pacho911) reportó

    @ClaroColombia Y mientras tanto me siguen insistiendo en llamada de cobro a un valor de un servicio adicional que NO he solicitado. @sicsuper

  • FrederickVilh 𝓕𝓻𝓮𝓭𝓮𝓻𝓲𝓬𝓴 (@FrederickVilh) reportó

    @ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Lo peor es que ni si quiera pasa uno con el operador, la máquina llama uno contesta y cuelga, ni echarles la madre se puede o decirles que ni regalado uno está interesado.

  • Luzcortes11 Luz cortes (@Luzcortes11) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Roberto debes hacer lo siguiente Tomate un calmante para que no te vaya a doler la cabeza cuando te conteste un asesor y te salga con cualquier excusa rebuscada y en vez de dar solución te saque más la piedra Ve a una oficina en modo emputado y diles que no más servicio y listo

  • yoser611 Jose Parra (@yoser611) reportó

    @ClaroColombia Señores @ClaroColombia que ****** le hicieron a su portal digital, terrible esa actualización.

  • farsarolina FARSAROLINA (@farsarolina) reportó

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Esas son razones para cancelar sin que te cobren ese mes. Me pasó con otro operador y puse la queja en la SIC. No me pudieron cobrar porque dije todas las pruebas de que no me quería salir pero el mal servicio me obligó a salirme.

  • WSG2007333 WILSON SOLANO (@WSG2007333) reportó

    @ClaroColombia @TatianaGcia @MONYRODRIGUEZOF Irrespetuosa respuesta,acaso no tienen control de sus propios call Center?

  • fisicmet fisicmet (@fisicmet) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Igualmente recibo llamada de wom, de Movistar, y no se que otras operadoras, pero no les contesto. Cada día recibo varias llamadas. Que hartera!. A una llamada le contesté y le dije, de mala gana, que si veo la necesidad de un servicio yo llamo, por el momento no lo necesito

  • JuanJos90138039 Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó

    @eldiapurpura @ClaroColombia El gobierno deberá poner en cintura a estos operadores con ofertas engañosas asesores delincuentes. Claro es una estafa Claro debe unirse a la sanción que le pusieron a Postobon.