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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Socorro, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • indi_gooooooooo
    Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

  • Damaquiel
    Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • Damaquiel
    Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • liquini
    LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanOrdoez6
    Dan Ordoñez 🇨🇴.🇵🇸 (@DanOrdoez6) reportó

    @Selfexistente @macarolinamejia @ClaroColombia Ella nunca trató mal a nadie, mi pregunta sigue...

  • DianitaT05
    T. (@DianitaT05) reportó

    @ClaroTeAyuda No tenemos Internet en Fusagasugá, qué mal servicio con ustedes!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • NannyValdelamar
    Nanny Valdelamar (@NannyValdelamar) reportó

    @ClaroTeAyuda NO TE AYUDA EN NADA.

  • Divagando_ando
    La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

  • DianitaT05
    T. (@DianitaT05) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola ya reportaron falla del servicio en barrio Balmoral de en Fusagasugá Cund. No hay TV ni Internet y necesitamos trabajar de manera remota !!!!!! Cuando quieras van colocar el servicio.??? Aquí no han enviados técnicos ni nada, qué pasa.

  • Yoserlaura
    Florez (@Yoserlaura) reportó

    Será que puedo decir que el internet de @ClaroColombia ha estado una ****** todo el fds o me bloquean el celular? Xd

  • antcarrero
    Antonio Carrero (@antcarrero) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, desde el mediodía de ayer me encuentro sin servicio Claro y ahora en el app mi claro no está el botón para reportar las fallas, nadie aporta si quiera una explicación, por favor ayuda

  • artuterv
    Arturo Terront (@artuterv) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, cuál es la solución al problema?

  • judalo07
    Juan David (@judalo07) reportó

    @ClaroTeAyuda Falso, ayer me dijeron lo mismo y me quede esperando todo el día la llamada.

  • santyago008
    Santiago Garnica (@santyago008) reportó

    @ClaroColombia Ni en 4g me sirven los datos y supuestamente tienen la mejor señal