¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 18 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 34 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 48 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 51 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• LILLY (@liquini) reportó hace 56 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harley (@harleydavidjuni) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda me acaban de suspender el servicio con tan solo una factura vencida, como para Claro no hay pandemia, para Claro la situación económica es normal, por eso cobran y suspenden servicios y nada pasa. Me están sonando mucho los planes de Wom...

• ↘ Alex ↙ (@elmellales) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia sin señal de telefonía móvil en #santamarta otra vez el mismo problema. #queja

• EdnaGazabon (@EdnaGazabon) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo el celular sin servicio, cero datos y cero voz. Completamente incomunicada ¿qué sucede?

• Diana Riquer (@DianaRiquer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sigo esperando que me respondan y restablezcan mis servicios. Para que se les paga entonces????

• Miguel Becerra (@miguelbece) reportó hace 10 minutos

  Los de @ClaroColombia como vieron que hice portabilidad entonces me metieron en la factura un servicio de Netflix que no contraté para mantenerme atado a ellos. Llamo y no me dan solución! Quién responde?

• César Augusto (@caespinosa12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia no hay señal de datos y voz, qué pasó?

• David Salamanca (@DavidSa46400210) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo sé que realmente están atendiendo mi caso si ya pasó más de un día y no he tenido solución

• gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 20 minutos

  @alex86010 @ClaroColombia Compré celular o cambie de plan, jajajaja

• fulanita de tal (@rochypaez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia no tengo señal y varios celulares de mi familia tampoco tienen

• Eduardo Franco Ochoa (@lalo_antiqua) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia su red se cayó. Y entonces? Quién responde?