Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Gil
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Teléfono | hace 1 mes |
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San Gil
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, SantanderOigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, SantanderLos de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportóCompletamos 48 horas sin servicio de internet y tv, y @claricolombia @ClaroTeAyuda no brindan soluciones...
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Harold Buitrago (@iguanita1972) reportó@Superservicios @ClaroColombia se paga el servicio adelantado por 1 año y ni así prestan un buen servicio
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Sneider 🗯 (@SCG_Stark) reportóSon unos descarados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios dias y meses tratando de cancelar un plan por motivos de viaje de ciudad y por mal servicio, paso las opciones de cancelar servicio pero siempre me dejan esperando horas y se cae la llamada @sicsuper Ayuda
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.
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M@r G (@mrgd62) reportó@ClaroColombia llevamos 26 horas sin servicio de internet en zona Cedro Narvaez , no dan razón alguna y no solucionan nada , los asesores no saben que está pasando
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Laura m capera (@lauramcapera) reportó@ClaroColombia Considero completamente inaceptable que un cliente sea objeto de hostigamiento y presiones por ejercer su derecho a solicitar una modificación en su servicio.Estos hechos constituyen una vulneración a mis derechos como consumidora y generan un ambiente de intimidación que rechazo
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Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó@ClaroColombia una lluvia en #cali y los muy hdspm de claro nos dejan sin señal de internet........@sicsuper que procede???
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Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportóEstá fallando X o solo es mi asqueroso internet de claro Colombia @ClaroColombia
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Alejandra Morales (@moraleja_24) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios llevamos sin servicio de tv e Internet desde martes 21 de julio, llamamos para programar visita técnica la cual fue programada para hoy, 24 de julio, pero nunca llegaron. Esto imposibilita en trabajo en casa.
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Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó@ClaroColombia Estoy en comunicación de una falla en Internet. El técnico que me atendió se toma todo el tiempo para responder, pero si me tomo unos segundos en responder, se corta la comunicación y luego me hacen repetir todo el proceso.