Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 6 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 22 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  LILLY (@liquini) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 37 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 40 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 42 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 44 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chechoz (@ChechozB) reportó hace 3 minutos

  @larroticaa @ClaroColombia Lamento decirte que solo funciona unos años, y vuelven a molestar. Hace algunos radiqué una PQRs con esa misma solicitud, por un tiempo dejaron de molestar, pero este año volvieron a *****.

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 4 minutos

  Seguimos esperando que @sicsuper pueda regular las múltiples llamadas acosadoras por parte de @ClaroColombia y @MovistarCo ofreciendo publicidad, planes y demás. Ya estamos cansados de esa acosadera tan berraca.

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 8 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @larroticaa @ClaroColombia Son insoportables con su llamadera a toda hora. Menos mal ya no contesto una sola llamada desconocida.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia La peor señal móvil

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  Falso 9 (@_santigol) reportó hace 14 minutos

  Deberían descontar los días que no hay señal, que son como 10 al mes. Malparidos @ClaroColombia

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  jeiber. (@ingjeiberserna) reportó hace 14 minutos

  @EstacionPoetas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena suerte con eso!!!!! He tenido malas experiencias con el soporte técnico de claro, entre ellas la que indicas en esta publicación

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  Patricia (@Patrici52666264) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper DESDE AYER ENVIE LOS DATOS Y NADIE NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO. @sicsuper POR FAVOR AYUDA NO MAS ABUSOS!!!!

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  Ds🔱 (@DsAcosta) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Bloquea funciones primarias del dispositivo, el cual con el tiempo ha empezado a colocarse lento al no recibir actualizaciones por el software que ellos incluyen, ya mi teléfono está totalmente pago.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y como para cuando el arreglo del internet hasta cuando tengo que esperar que arreglen las fallas que son intermitentes y hacen que la señal sea un bombillo de navidad que prende y apaga cada rato