Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  LILLY (@liquini) reportó hace 23 segundos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 8 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

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  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 15 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 23 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 47 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 51 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Delfin (@PattoAcero) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda A los 3 dias de vencido el recibo de pronto pago, me desconectaron el servicio, la aplicacion del mes anterior lo realizaron mal con los equipos, abonaron ese valor a la cuenta de hogar, pero ahi si no hay error y me estan mandando mensajes que me van a desconectar el servicio???

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  La Mona Acelerada (@LaMonaAcelerada) reportó hace 8 minutos

  Hp!!!! No llevo ni 24 horas con los asquerosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y ya tengo problemas, no tengo activado nada y “que la falla es mundial”

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  Clara Millen (@MiracleofApril) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia muy conveniente uds en su página web para colocar una PQR para que me den de baja en sus llamadas de promociones que no me interesan como hago para gestionar la solicitud de manera formal si al radicar la PQR genera error??

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Son 48 horas sin servicio!!!!!!!! Y nada

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  Velveg (@D_Velveg) reportó hace 13 minutos

  Y uno acá con @ClaroColombia y su servicio basura.

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Soy usuaria de su servicio desde hace más de 6 años, en el último tiempo se han generado una serie de problemas con la conexión. Justo por este tiempo adquirí trabajo remoto, monté la solicitud para revisión, fueron los técnicos, hicieron cambio de router y aún continúo igual...

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  Tate (@_anshela) reportó hace 18 minutos

  El peor servicio que existe en este gran perro ********* país es el de @ClaroColombia. Me tienen la ********* vida triste, con su malparida ineptitud.

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  Tavo Agudelo (@Tavoagudelo) reportó hace 21 minutos

  12 horas sin servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Diego Armando Torres Villamarin (@diegoatorresv) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia necesito sus ayuda, llevo un mes con sus servicios pero @WinSportsTV nunca lo he podido abrir… y está jugando mi equipo favorito y necesito ayuda urgente

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro