¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 21 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 42 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 49 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Marcela Acevedo (@li_acevedo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando seguiré sin servicio de tv, internet y teléfono? Ya han pasado 5 días y no me dan ninguna explicación @sicsuper por favor necesito apoyo

• LuisaGiraldo (@LuisaGiraldo20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Malparidos mil veces malparidossss, yo no se porque ***** yo no me he cambiado de esta ****** de empresa🤬🤬🤬🤬

• ctlito (@catalito1) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia en Envigado sector loma del escobero, llevamos sin servicio de internet, tv y teléfono hace 5 días. Cuánto tiempo más piensan dejarnos incomunicados? @Superservicios @sic

• Ana Maria Duque O. (@AniDuque) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el viernes están fallando! He llamado mil veces a sus líneas de servicio, al chat de WhatsApp, y por DM acá y no han solucionado nada. Por favor respeten a los usuarios!!!

• Diana (@lahijadelucho) reportó hace 23 minutos

  Oigan @ClaroColombia además de demorarse 26 millones de años en instalarme el internet, me podrán decir dónde puedo pedir apoyo porque 10 minutos después YA NO SIRVE

• ingrid milena lopez (@ingridmilenalo1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches para informarles del mal servicio de claro hogar me están cobrando el servicio de ultra WiFi. Y ni siquiera lo tengo disque sin 36 cuotas. Necesito solucionar ya mismo esto

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Son malos, pésimo, pésimo.

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 30 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda les advierto: Me reportan y los demando. No voy a pagar por un servicio de Netflix que pagué por mi cuenta y tengo las pruebas.

• Juan Manuel Garcia (@Juanmaga02) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deben ser multada por cobrar por un servicio que NO está prestando!, adicional ponen mil trabas para la cancelación es una abuso!!!! Ayuda @sicsuper

• 𝓐𝓭𝓻𝓲𝓪𝓷𝓪 𝓒𝓸𝓷𝓿𝓮𝓻𝓼✨ (@FatPandora) reportó hace 31 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Moni me dijeron que ese servicio ya no lo prestan. Que los debo llevar yo misma.