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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Socorro, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • Damaquiel
    Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

  • liquini
    LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

  • julianz3
    Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

  • julianz3
    Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander

    @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

  • indi_gooooooooo
    Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, Santander

    Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

  • Damaquiel
    Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davidsanbm
    David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando y la línea de servicio al cliente tampoco sirve, qué impotencia y qué calvario tener servicio con ustedes.

  • davidsanbm
    David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicios, en abril fueron más de dos semanas, en mayo varios días y de una vez inauguran con junio. ¿Cómo hacemos para que nos garanticen un servicio decente?

  • luisrgvalencia
    @LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando me resuelvan...q porquería de servicio y nadie da una solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó

    @Chap83 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son un asco. A mi me tienen así hace tres meses. Ya ni me responden DMs

  • CarlosA83606566
    Stubly LF (@CarlosA83606566) reportó

    @ClaroColombia díganme un buen plan tomar sus servios en mi casa y mañana mismo formamos contrato @Tigo_Colombia no les gusta la plata estos perros

  • mna0994
    🌴 (@mna0994) reportó

    No sé qué es peor, si el soporte de @DaviPlata o el internet de @ClaroColombia. Si no saben, no voten. Si saben, voten ya.

  • franklinshark
    Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó

    Que HP la gente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por el servicio tan malo en atención al cliente en el CAV de Fontibón; según ellos la compañía #1 de cobertura, pero al peor servicio inclusive en las mismas oficinas principales NO funciona el servicio.

  • LaProfeLala
    LAURA🍂 (@LaProfeLala) reportó

    @mna0994 @DaviPlata @ClaroColombia CLAROOOOOOO!!!!! el peor es claro y luego le sigue daviplata.

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó

    @KtHuertas @ClaroTeAyuda Es horrible ese servicio, yo necesitaba descargar un PDF y me decia que se demoraba 36 horas en descargar

  • fjacobsen
    Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó

    @LencyCamacho @ClaroTeAyuda De lo peor que existe