¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 31 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 46 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio total del hogar, me tienen perjudicado. Descarados

• Alejandra LH 🎄✨ (@AlejaLH) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando …

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No más @ClaroColombia 4 días sin servicio total del hogar, me tienen perjudicado.

• Andres Callejas (@Andresmaiz666) reportó hace 15 minutos

  @PajaritoDeIvan Es peor @ClaroColombia te dejan peor y te pueden estafar

• Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda HAN SUBIDO LA FACTURA A MI MAMÁ DE 86000 PESOS A 120000 PESOS HEMOS TRATADO DESDE EL DIA DE AYER RETIRARNOS DEL SERVICIO Y NO SE HA PODIDO NOS INSULTAN SE BURLAN CORTAN LA LLAMADA ES IMPRESIONANTE EL TRATO QUE LE HAN DADO A MI MAMÁ UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD

• Lorena Mejía Acevedo (@MejaLorena) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero esa respuesta me la están dando desde antier y nada... y ni es la primer vez que pasa con uds

• Solange Parra 🌞 (@solangeparra1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo, donde? No se han contactado, yo me he tenido que contactar varias veces y no me llega la sim, activaron el servicio el 26 de diciembre y yo no tengo sim card, y necesito que activen el servicio desde que tengo la sim no antes y no puedo ir a un centro de servicio de claro

• jhonatan Poveda (@jhonatanPoved17) reportó hace 24 minutos

  @AlandresOr @ClaroColombia Una porquería de servicio, no se porque no han desaparecido a esta empresa

• Oriana (@Orianabeatrizhp) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, no recibo respuesta, me llegó el correo de concel de que el servicio quedó cancelado el 1 de Enero y llamo a claro y me dice que está activo, cual es la falta de respeto al consumidor.

• martikaorlando (@martikaorlando) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda por su cable de la parabolica se me quemo el reuter, Tv, computador, impresora solicito servicio técnico urgente Cc 31835573