¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
-
Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
-
LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
-
Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
-
Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
-
Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
-
Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
-
Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Hans Landa ⚔️ ▕⃝⃤
(@LandAzulita) reportó
Llevo 18 días sin el servicio de internet y televisión en el hogar, por fin logré agendar la visita para hoy y me salen con que los técnicos esta mañana decidieron reprogramar la visita 🥲 No me preguntaron, no me avisaron, nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¡Los odio! 😤
-
Alex Ibañez
(@alexibanez7607) reportó
@ClaroTeAyuda van 7 días desde el incidente con el camión y ustedes no siquiera se firmaron dar un radicado a mi queja
-
Luis Varela
(@SudacaCule) reportó
@DanielSamperO Si, por ejemplo, @ClaroColombia no va a El Charrascal - Dabeiba (Antioquia) - cuál es el problema que la señal llegue vía Estado/Comunidad?
-
Alejo Chavess ♫ ♬
(@AlejoChavess_) reportó
Sigo con el mismo problema de red aún es increíble que pase tanto tiempo y no tenga solución. @ClaroColombia
-
Mauricio Herrera
(@exterminio23ho1) reportó
Señores @ClaroTeAyuda hasta cuando la burla de ustedes, un mes esperando el traslado, y ahora si llega la factura y a toda hora escriba al DM y nunca solucionan @sicsuper que puedo hacer en ese caso
-
Morfeo
(@hijodepetro) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia En mi caso me toco después de la 6 llamada de 40 minutos cada una, decirles que estaba grabando porque ya no me aguantaba más este trato y que iba llevar esto a la superintendencia, allí si me lo cancelaron en 15 minutos,algunos empleados te cuelgan para que no les baje puntos
-
Ricardo Castro
(@Rkrd0c) reportó
@ClaroColombia nunca te “contactan”, su servicio es una ******
-
Alfonso Angarita
(@aaal79) reportó
@MafeCarrascal @ClaroColombia Le fue bien mi querida Congresista, yo duré dos meses para salirme de Movistar... Así es el dia a dia del pueblo, siendo mancillados por estas empresas que le dan facilidad para ingresar, pero para salir le ponen todo tipo de problemas...
-
Idalith Ramírez
(@idalithramirez) reportó
@ClaroTeAyuda No entiendo por qué no puedo cancelar mi plan postpago
-
F. A LA HORA DEL TE
(@jgonzalezfi) reportó
Qué tal la de @ClaroTeAyuda, se me quedó sin funcionar el control,llamo, expongo el caso, me dicen que lo tengo que cambiar, me mandan un operador que trae un control que es incompatible con el tv y me dice que tengo que volver a comunicarme para que envíen otro control. DESASTRE