Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Socorro, Departamento de Santander 03/25/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • liquini LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

  • indi_gooooooooo Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

  • Damaquiel Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NormaJimenezM Norma Jiménez M. (@NormaJimenezM) reportó

    @ClaroColombia #ARMYBTSEstaClaro Cuidado con @ClaroColombia Fui da cancelar el servicio de telefonía fija y cable para solo pagar Internet. Me dijeron EN @ClaroColombia que solo pagaría 84.900 y la factura llegó por 184.000, es decir, 61.000 pesos más que cuando tenía más servicios.

  • GloMartinez07 Glo Martinez (@GloMartinez07) reportó

    Llevo 4 dias sin internet @ClaroColombia y cada vez q llamo me dicen q escalan el problema y q debo esperar 24-72 horas, porque el anterior asesor lo hizo mal, incompetencia y mediocridad en esa compañia @ClaroTeAyuda

  • jogomezjagc Jonatan Andres Gomez (@jogomezjagc) reportó

    @ClaroColombia buenos días. Tengo problema con mi servicio. Que ocurre?

  • natha9468 Nathalia guerrero (@natha9468) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Catalina_BT Se cayó fue la internet preciso ahora sin wifi para ver la clase. @ClaroTeAyuda

  • Sebastianfer01 Sebastián Fernández (@Sebastianfer01) reportó

    @jcontrerasa @ClaroTeAyuda Así son. Uno escribe y lo dejan diasss y después salen con sus frases pendejas como si eso solucionara el problema.

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace 4 dias escalaron el problema, o no lo escalaron, o el supervisor es un incompetente, o no les importa los clientes,? Creo que son todas las anteriores, en esta crisis económica deberían de agradecer que tienen trabajo y hacer bien su trabajo, dejar de ser tan sinvergüenzas

  • FamberEchavarr1 Fam E (@FamberEchavarr1) reportó

    @legaldaza @ClaroColombia Son lo peor un pesimo servicio ya 7 dias sin Internet y son unos mentirosos que dicen que van a solucionar y nada

  • ungatoa kat (@ungatoa) reportó

    @ClaroColombia ustedes son unos mentirosos y abusivos con el usuario, pero la factura de cobro de un servicio que no he tenido por 10 días si llega muy puntual.

  • ungatoa kat (@ungatoa) reportó

    @ClaroColombia 10 días sin internet y ustedes no solucionan nada. Supuestamente un error del sistema, llamamos nos dicen que no pueden enviar un técnico ni arreglar el problema, entonces ?? Nos vamos a retirar y ahí sí su "sistema" funciona y nos dicen que no se puede.

  • jcontrerasa Javier Contreras 🎙 (@jcontrerasa) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda envié mensaje urgente por DM y no responden. No tengo servicio hogar en pleno trabajo en casa. Qué sucede?