¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 26 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• LILLY (@liquini) reportó hace 41 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 49 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ŴẸƔMAR (@Wey1307) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso dijeron la vez pasada. Y ni se comunicaron, o esperan a que sean las 2am para llamar. En serio que servicio tan pésimo.

• Hernando luis (@HernandoMarrug2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda como hago para suspender el servicio de claro hogar

• Merý♪ (@MeryhelenMndz) reportó hace 8 minutos

  @Jostwarr @ClaroColombia Cierto, últimamente a mi me esta fallando 😓😓😓

• Alvaro AZ (@alvaro_az) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Plan de la semana va en esperar que que den un servicio decente, bueno que lo prometan es una cosa, querer que lo cumplan es avaricia.

• Alvaro AZ (@alvaro_az) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @neon2184 4to día sin juegos en linea, intermitencia en señal, velocidad a 1/4... Claro te ayuda a dormir temprano! Pdt me mame de enviarles mensajes directos, programan llamadas que no hacen y dicen que ya arreglaron todo.

• juan (@Juan_pablo_abc) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando desde las 2 pm

• Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me dijeron que mi plan era con twitter ilimitado...pero es mentira

• Tito Barcelona (@TitoBarcelona21) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia las personas que trabajan en su contact Center son unos hijos de su gran **** madre. Gas de servicio...que me contesten, no me hablen y me manden a la encuesta sin ayudarme... Definitivamente NO MAS CLARO. Así tenga que ir a una oficina cancelaré!

• Paola Beltran (@PaolaBeltranpic) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ESPN_CO Pésimo servicio, ladrones, cobran suscripciones que no se han hecho, adicionan solicitudes y cobran por eso, cortan el servicio y ademas de eso hay que esperar mas de 15 días para una solución, pero la factura si la cobran en su totalidad. Publicidad engañosa.

• John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia es una falta de respeto que llamen a cobrar un sábado a las 7am y hasta 3 veces y peor aún cuando la factura está al día, ahora así se debiera no son horas de llamar RESPETEN a sus clientes!