¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 09: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Marciana 🌸
(@indi_gooooooooo) reportó
desde
Guapotá, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AlexЯuiz
(@aleqzru) reportó
Desde el sábado sin servicio de internet, los srs de @ClaroTeAyuda han programado 4 visitas todas incumplidas, apenas 20 días de instalado y fallas de este tipo. Por favor @Sicresponde me indican cómo interponer un recurso, gracias.
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johannita
(@jgc2203) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia claro no ayuda solo cobra la factura , quitan las opciones para arreglar desde las app sin internet varios días difícil comunicarse
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Andrea
(@whitefairy182) reportó
@ClaroColombia @sicsuper solicitamos su ayuda, ya en tierra buena aproximadamente 15 familias llevamos más de 8 días sin servicio de internet, ni televisión, ni teléfono, @ClaroColombia no nos dan ninguna respuesta, solo dicen que hay una falla, me voy a quedar sin empleo, ayuda por favor
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Jesús Bolivar
(@jesusb_65) reportó
@ClaroColombia En el pueblo donde tengo que ir a trabajar no había señal y cuando Claro llegó ya todos pudimos tener mejor cobertura de Internet
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Javier Gomez
(@javiergomezmor) reportó
@ClaroTeAyuda @Jsanchezlopez1 Yo quiero saber como cancelar hbo max de mi plan que es gratuito hasta el 31 de diciembre y en enero ya empiezan a cobrar 20000 mas
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Alejandra Hernández
(@Alejahndez) reportó
@_Andy_who @ClaroTeAyuda No te quedes con lo que te dicen los asesores, mete PQR para cancelar el servicio, si no te aceptan entonces metes recurso de reposición y si te siguen negando el retiro, metes queja y demanda la SIC, y verás que cuando les dices eso te responden que listo que aceptan el retiro
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Pacho Ortiz
(@pachortiz71) reportó
@LemaRafael @ClaroTeAyuda Y por ese servicio cobran!!!!!
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Stiven Mendez
(@stiven_mendez13) reportó
Más rápido saco la VISA a qué @ClaroColombia me conteste y arregle un problema
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Paola
(@Cpaocalde) reportó
@ClaroTeAyuda @wilsoncalderonB Empate con @MovistarCo llamar a esa línea para cancelar un servicio es una completa m.
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David
(@aulacopernica) reportó
Como es la vaina ahí? Si no hay energía eléctrica no hay red móvil de datos? @ClaroTeAyuda como funciona eso??