Estado del servicio de Claro en Socorro, Santander
No detectamos problemas
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, SantanderLos de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó desde Guapotá, Santander@ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Socorro, SantanderOigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Damaquiel (@Damaquiel) reportó desde Socorro, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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LILLY (@liquini) reportó desde San Gil, Santander@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Ricardo Barrera (@julianz3) reportó desde San Gil, Santander@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhoan Kardona JFK 5.0 😎 ®️ (@JhonJfcardona) reportóSeñores @ClaroColombia @sicsuper soy dagnificadoa del terremoto del pasado 10 de Agosto por estructura colapsada necesito cancelar mi plan hogar y en ninguna de sus canales figura la opción cancelar. Necesito asesoría urgente por favor...
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Wilson Castro (@WilsonC89443193) reportóQue servicio tan PÉSIMO y la atención al usuario muy MALA. @ClaroColombia
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AlejandroG | 🇨🇴 (@Sanc06W) reportó@ClaroColombia Como puede ser posible que solicito un plan de internet hogar, me atienden bien por teléfono para ofrecerme el plan pero llega el día de la instalación y el técnico le dio pereza entrar a instalarlo y llevo 3 días llamando para que lo instalen, hasta cuando pues?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndreyGuerrero_ @ClaroColombia @AndreyGuerrero_ 3/6 Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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hassbleidy mayorga (@hassmayorga) reportó@ClaroColombia Que tristeza que siga este problema de que me modifiquen los canales que adquirí con esta entidad claro hogar. Necesito 455 CNN español.@ClaroTeAyuda
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O. Suárez (@sierra_olmedo) reportóPara que piden que se les escriba al interno si no van a solucionar nada @ClaroColombia un pésimo servicio en el bajo Cauca antioqueño 💩💩
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Valentina Laverde (@Valentinalv14) reportó@ClaroColombia llevo varios días con el servicio de internet completamente intermitente: se cae, vuelve y al rato vuelve a fallar. Es imposible trabajar así y el servicio se está pagando completo. ¿Hasta cuándo van a solucionar definitivamente el problema?
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Alejandro Cardenas (@alejo_cardenash) reportóSeñores @ClaroColombia @Tigo_Colombia tienen fallas en su servicio? Al HP (Honorable Parlamentario) @Danielbricen parece que no le funciona el servicio de Internet porque no se ha pronunciado respecto al tema. Espero que no sea por la ideología del nuevo Gbno, no debería pero…
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xophia (@sofiaarboleda8) reportó@ClaroColombia Me solicitaron comunicarme por DM para darme solución a mi solicitud de cancelación y lo único que hicieron fue dejarme en visto y esperando. ¿Cuántos meses tengo que esperar por una respuesta real? Solo quiero cancelar mi servicio.
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Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó@ClaroColombia Tampoco es una novedad, yo ya lo había reportado hace 3 días sin respuesta