¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil y San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace un mes
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Teléfono	hace un año
San Gil	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 9 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• LILLY (@liquini) reportó hace 36 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 43 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 45 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 46 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Cultura PalPa (@javierpalpa) reportó hace 2 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Por lo menos, yo hice una portabilidad y me cancelaron el servicio de la otra SIM hace más de 15 días y no me ha llegado la SIM y el plan corriendo disque porque ya está activo

• Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ayer puse una recarga en el CAV de Zipaquirá, después de pagar, se cayó el sistema, la recarga no llegó, ahora fui poner el reclamo en el mismo CAV y me salen con que ponga un derecho de petición, #claroeselcolmo

• FERNANDO LOPEZ GODOY (@FERNAND60725919) reportó hace 5 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia HA DECAIDO MUCHO EL SERVICIO DE CLARO

• El Inge Gamer (@elingegamerYT) reportó hace 6 minutos

  Qué es lo qué pasa con el internet de claro en zona norte de Cali, desde ayer caído, pero la factura si llega completa y puntual, se va de cancelada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Natalia Arias M (@NataliaAriasM2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• @simpliciana (@simpliciana4) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MafeCarrascal @ClaroColombia El servicio al cliente de Claro es indigno, sin embargo Movistar no se queda atrás.

• manuel giraldo (@magil2008) reportó hace 14 minutos

  Ya esta amarrado, y tiene que seguir pagando, si quiere retirarse , queda sancionado, no puede pedir un nuevo servicio sino tres meses despues...gracias claro!. Alguien ha tenido una experiencia similar?, Alguien me puede aconsejar? @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda podran ayudar?

• IronEscorcia (@NEWISERKING) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Val... Llevo 1 hora perdida en su chat bot y con sus asesoras de servicio al cliente, hay en realidad alguien en claro con el nivel necesario que pueda dar solución efectiva a las fallas que reportan los usuarios?

• Suárez (@tranquilece) reportó hace 15 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Hable con la JAC de su barrio, ellos le garantizan un mejor servicio.

• jaramillo_Cyber | #SoyOpositor🛡️ (@jaramillo_Cyber) reportó hace 16 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Especulación Populista, nisiquiera pagas tú telefonía movil porque es Claro que la pagamos los Colombianos y querés atención inmediata, espere a que su dictador el Kakas le envié el servicio comunitario de lacras