¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 12 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 25 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 40 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William (@waacevedoa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ya se le cayó el internet a Wom y les tocó mandar el técnico

• Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MarcianaPunk @ClaroTeAyuda 4 días espere en una ocasión, en la que me cortaron el Internet porque ni había pagado el mes anterior, llevaba 3 meses con el servicio y la razón por la que me cambié es porque me daban 3 meses gratis, o sea estafada

• Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔

• Nando Medina R. (@nando1130) reportó hace 6 minutos

  En el sector de Villa Javier en Bogota llevamos 8 horas que los señores de @ClaroTeAyuda siguen sin solucionar el problema pero a la hora de cobrar la factura se portan como lo que son, bandidos

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos días sin Internet 😡😡😡😡😡cancelen ese servicio más bien!!!!

• La media Luna (@Tati_castillog) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda tiene el peor servicio.

• Stephania Fdez (@stephafdez) reportó hace 11 minutos

  Hace un mes se le solicitó a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda instalar el servicio de internet, y solo brindan excusas sin instalar las acometidas que se les solicitaron. Somos conscientes de que al menos 3 aptos más están en la misma situación, será esperar la oferta de Wom...

• jeans_13 (@alex95sarmient) reportó hace 14 minutos

  @Andresbautistam @ClaroColombia Ya llevo un mes con esa problematica lentos los datos mala señal en las llamadas

• Edisson Mendez (@mendezedisson) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Señores que debo hacer para que me respondan en el servicio técnico por fallas en el internet hogar.

• Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 15 minutos

  Srs @ClaroColombia que tengo que hacer para cancelar el servicio de TV que ustedes me ofrecen, ya complete mas de 1 año, he llamado todo el día y me pasan de un lado a otro?. Srs @sicsuper su ayuda con este caso