¿Está Claro con problemas o cortes en Socorro, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 30 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 43 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 46 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 56 minutos desde Guapotá, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayúdame? Arreglen esa ****** de servicio

• Arturo (@Putrisilabo) reportó hace 5 minutos

  Quiero cancelar mi servicio con @ClaroColombia después de ya tres días sin Internet y sin poderme comunicar con un asesor. Pero adivinen, tampoco hay forma humana de poder cancelar esa ****. Esto es mucha burla hacia un usuario que ha estado con ellos por más de 5 años.

• Nicolas Grande (@NicolasGrande8) reportó hace 7 minutos

  @leogarz0n @MovistarCo @ClaroTeAyuda Uy si creo ya Movistar se pasa porque para ningún problema tienen solución.

• Alvaro (@Alvaro45189677) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no estén llamando a ofrecer solicítate no cumplen. Sean serios que porquería de empresa mientas @carlosslim hace dinero con el mal servicio a los colombianos

• Edgar Cardenas (@edgarcardenasva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo internet ni televisión desde el día de ayer a medio día. He llamado y no me han dado una respuesta eficaz. Necesito soluciones inmediatas. Pésimo servicio.

• Pao⚡ (@Maria10_122) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando que llamen

• Diana C (@_dicaro_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Senores Claro desde ayer sin servicio no hay quien responda

• pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia muy mal que hayan eliminado el *611# para autogestión. La migración a WhatsApp no brinda atención óptima. Pésimo servicio ppr WhatsApp

• Alvaro (@Alvaro45189677) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @carlosslim se vuelven puras redes sociales y no resuelven un ******. Armare un escándalo en sus oficinas para ver si me dan solución ya me canse

• Alejandro (@Alejomtam) reportó hace 20 minutos

  @samario_7 @ClaroTeAyuda Estas empresas son muy buenas cobrando, pero pésimas prestando los servicios. Si nos atrasamos cortan los servicios inmediatamente pero fallan los servicios y ni responden y siguen cobrando como si el servicio fuera bueno