¿Claro está fallando o caído? in Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 11 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 15 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 31 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• 
  Marciana 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 39 minutos desde Guapotá, Santander

  @ClaroColombia buenas tardes, me gustaría saber qué proceso debo seguir para cancelar el servicio de triple play hogar, no me contestan desde el jueves, gracias 🥰

• 
  LILLY (@liquini) reportó hace 46 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lina Cespedes - SJD (@cespedeslinam) reportó hace 5 minutos

  Nada más difícil que cancelar un servicio. 30 minutos tratando de cancelar un servicio @ClaroColombia. Para cancelar lo obligan a uno a explicarle a dos personas distintas las razones y uno tiene que convencerlos de que realmente quiere cancelar y que no quiere otro servicio.

• 
  Diana Castañeda (@dianacastaneda2) reportó hace 5 minutos

  Cancelar un plan con @ClaroTeAyuda una pesadilla , el servicio una pesadilla , la asistencia técnica una pesadilla .

• 
  ⚓Stephy⚓🇨🇴 (@QDior116) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, en mi sector, el servicio de claro esta caido, en mi caso el internet. Llamo a la línea y dicen que a las 3pm ya todo se reestableceria, pero aún no hay señal. Cuanto tiempo más debo esperar?

• 
  Patricia Britto M. (@pabritto436) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes tengo un problema con el modem de mi hogar me colaboran por este medio?

• 
  johan camayo (@johancamayo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda , no tengo nada de los servicios de hogar ( tv, @ y voz) desde mas de 8 días . Como es posible y no me dan solución que servicio tan malo 😡😠. Voy a cancelar esos servicios Teléfono 3104815807- 3108632572

• 
  Maria Paula Franco (@Mariapaulae2) reportó hace 7 minutos

  Definitivamente no hay buen servicio, desde anoche tengo el internet de la casa caído y los datos del teléfono igual y bien pa cobrar si están @ClaroColombia ustedes creen que uno paga el servicio de chimba? Sean serios

• 
  PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda creo que he sido de los pocos que dice que durante la pandemia el servicio con uds ha estado 95% funcionado, pero entre ayer y hoy ha estado leeeeeeeentoooooo. No soy defensor de uds pero tampoco tengo q decir lo contrario, y si no funciona pues toca decirlo

• 
  Juanita🖤💚 (@JuanitaEspagna) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi internet.

• 
  Professional Jawbreaker (@TeguaTitulado) reportó hace 8 minutos

  Yo no uso @ClaroTeAyuda en celular, sin embargo me llega esta ********* publicidad (motivos diferentes) todos los ***** días y HASTA QUE NO LA MIRO Y LA BORRO NO DEJA DE PITAR Y PITAR, ESA MONDÁ QUE SIGNIFICA, NOJODA!!!

• 
  Alejo (@amv086) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda: como no arreglen el daño del sector donde vivo desde el dia Viernes no les pago la factura; ustedes podran seguir funcionando sin mi plata pero lo cierto es que no les pienso regalar ni un peso. que mal servicio. y ni un tecnico arreglando el daño.