¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 2 días |
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Corte Total | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
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Internet | hace 9 días |
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Televisíon | hace 24 días |
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Internet | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, AtlánticoHacer un cambio de plan en @ClaroColombia es como enfrentar un tortuoso proceso kafkiano donde Los operadores en vez de atender la solicitud trata de convencernos que no lo cambiemos. A donde me quejo...
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Illuminati (@nolcobap) reportó desde Barranquilla, Atlántico@jorgecura1070 @MovistarCo Señor @jorgecura1070 desde el 22 de octubre nosotros tenemos en casa una falla y ellos no se pronuncia, uno llama a quejar y nada @ClaroTeAyuda
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Jhonny (@jony927) reportó desde Santo Tomás, AtlánticoEn ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.
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Rafael Rueda (@Rarirumen) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Básicamente no tengo servicio de tv, Internet, ni teléfono. Llamo a la línea de atención y me dicen que a las 7 pm restauran la normalidad del servicio 😭
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¡Maick! (@mjquintero10) reportó desde Barranquilla, AtlánticoMe da rabia cuando el del @ClaroColombia dice que termina el trabajo mañana a las 8am porque lo cogio la noche, son las 9 y nada que llega... 😤 necesito el servicio ya
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Jhonny (@jony927) reportó desde Santo Tomás, AtlánticoQué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB
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Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó desde Soledad, AtlánticoSeñores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.
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Illuminati (@nolcobap) reportó desde Barranquilla, AtlánticoTodo el día sin servicio @ClaroTeAyuda ,la visita técnica llego y lo que hizo fue escalar porque nada sirve, @Sicresponde @sicsuper y la factura ahí ya llego completica y para pagarla en estos días, les aviso desde ahora pueden venir por su Módem desde ya!!!
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Carlos Lopez (@pezlocarlos) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia señores que pésimo servicio al cliente tienen, muy buenos para ofrecer servicios pero desastrosos para cerrar una cuenta, el canal telefónico es una torutura para cerrar y los puntos de atención ninguno está autorizado para este trámite...
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Guillermo Diaz (@Guillermodf08) reportó desde Barranquilla, Atlántico@Cachacamargada @CjRo93 @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Detesto los sistemas de cobro de @Tigo_Colombia, cuando cancelo un plan me terminan generando una factura de más a pesar que confirmo con el asesor la fecha de suspensión para evitar generar una nueva factura
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チヨメデス (@coroman1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Intento llamar su servicio técnico mediante la línea *611 y no deja acceder. Razón: horrible señal de tv e intermitencia en disponibilidad y velocidad de internet.
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deivyd (@deivyk) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda ayudarme con un cliente necesita el servicio y no le pueden instalar porque los decos q tiene no coicide@ enlas referencias de los decos si alguno. Me@puede. Colaborar escribirme
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Illuminati (@nolcobap) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNo pretendo estarles pagando un peso más, no es justo que tras que uno les paga, este recibiendo un servicio malo,una atención pésima, ayer hasta un supervisor me salio diciéndome sus groserías @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper
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Illuminati (@nolcobap) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLa visita técnica que programó @ClaroTeAyuda el día de hoy en ni casa,fue para reconfirmar lo que a gritos he estado diciéndole,el servicio no sirve!! Pero para seguir cobrandome la factura si, entonces nuevamente les expresó, yo solicité la desactivación del servicio ya
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Manuel Polo. (@ManuelPolo650) reportó desde Barranquilla, Atlántico@EstherCastroL @Italo70811916 @ClaroColombia Hablando de ratas. Silvaron a Iván Duque cuando Mabel Lara leyó un mensaje suyo a la alcaldesa Claudia López durante su posesión. Menos mal que no fue porque lo hacen salir. No sé tapar el Sol con un dedo. Claro que no saldrá en Caracol ni RCN para ahorrarle vergüenzas. Títere.
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John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoGracias por responderme, pero el problema es con @ClaroColombia. Los mencionó a ustedes para ver si los de @ClaroTeAyuda sienten vergüenza y me solucionan el caso
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チヨメデス (@coroman1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia imposible acceder a su servicio técnico.
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Héctor Soto (Flash⚡) (@ElSotoLantern) reportó desde Barranquilla, AtlánticoPues que les digo gente, @ClaroColombia una total mediocridad en el servicio de internet
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Illuminati (@nolcobap) reportó desde Barranquilla, AtlánticoBravo!!! @ClaroTeAyuda su gente de soporte técnico realmente no sirve, su servicio al cliente es de lo peor!!! Una niña de su servicio de soporte lo llama a uno, molesta porque uno se queja y le tiran el teléfono, Sean serios!!!
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Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó desde Barranquilla, Atlántico@jorgecura1070 @MovistarCo @ClaroTeAyuda es igual de malo en servicio pero por lo menos si contestan. Hay a quien putear.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó@ClaroTeAyuda No me dieron solución una sarta de mensajes que ya solucionamos que estamos listos para ayudarte Mentiras quien me responde por mis datos Móviles ratas de Claro @sicsuper
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Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportóSeñores @ClaroColombia que pasa con ese servicio tan pesimo que prestan. Se volvió costumbre dejar todo un departamento bloqueado de llamadas y de datos por mas de 6 horas. Ahh pero eso si el recibo llega puntualito
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó@ClaroTeAyuda Pésimo Servicio que pasa con mi servicio de Datos Móviles Internet si cobran caro y no prestan el servicio más de un día sin servicio Respondan Ladrones de Claro te Perjudica 🤬😡 @sicsuper
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Fernanda (@Fernand58670241) reportó@ClaroColombia hoy completamos 4 días sin internet de fibra óptica en el barrio la Felicidad en Bogotá, 4 días sin poder trabajar y estudiar desde mi casa pero pagando cada mes 110.000 por un servicio que ni siquiera me están prestando. @PGN_COL @Ministerio_TIC
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Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó@ClaroTeAyuda Ya van 24 horas y que solución tan buena la de uds, no responder por ningún lado, en call no en app hay agenda cercana, que la Sic se encargue de esto
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-BastardO- (@Geinover_Suaza) reportó@un__mito Fatal el servicio eSIM de @ClaroColombia en el Apple Watch, así que piénsenlo
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Pilar (@pilinarvaez07) reportó@ClaroTeAyuda Tratamos de instalar #appmiclaro y no nos deja avanzar, queremos cancelar el servicio por favorrrrrrrrrrr
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaLa señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
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jose ignacio Sanmartin (@JoseIgnacio678) reportó@ClaroColombia que mal servicio horrible y cuando uno se va a retirar toca durar en el teléfono como una hora y que le cuelguen varias veces.
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krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó@ClaroTeAyuda Nadie llamo, pero difusión que lo hagan si ni señal hay