¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/09/2026 19:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 21 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 3 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
María A. (@marian9854) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
Adro (@Adropero) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio, como se les ocurre quitar el tvcable ahora. No tienen perdón de Dios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Zarruk DiazGranados (@trainnerZdg) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @mavargas184 Jajajjajajajjaja....ustedes son iguáles.....llevo 3 meses tratando de hablar con ustedes...imposible...mal servicio
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 5 minutos
Fallando el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no contestan nada
Angel Coronado (@Angeelcd) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Cómo puedo reportar una Sim Card como perdida para poder sacar el mismo número en otra sim card? Ayuda.
Andrew. (@andrewjruss7) reportó hace 7 minutos
Estoy cancelando un servicio de Internet hogar con @ClaroColombia y van 26 minutos en la línea haciendome esperar...
jhon arenas (@jhonjarenasr) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia que mal servicio en la ciudad de valledupar, el servicio de Internet es muy malo, se llama y no dan respuesta, he recibido a 6 técnicos diferentes y un supervisor y el servicio sigue igual, todos los días me toca llamar temprano para tener servicio de Internet.
SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia además de dejarme sin internet, nunca solucionar nada, mamar gallo y joderme la vida, solicito devolución del “servicio” pagado y resulta que no lo hacen…
Maria Fernanda (@mariaf_castro) reportó hace 16 minutos
Qué malo que está el servicio de Internet, teléfono y televisión en @ClaroColombia
FlorCita (@Flora_designer) reportó hace 16 minutos
@ClaroArgentina yo soy de mar del plata y no paran de llamarme por telefono de aca para ofrecerme su servicio todo el tiempo a cualquier hora. Es agobiante y es un acoso constante. Que puedo hacer para que dejen de molestarme? Espero sus respuestas!! @ClaroTeAyuda
Jeisson Morales (@Jeisson25448049) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, necesito colaboración con algo de mi pago del servicio se pagó dos veces :(
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 19 minutos
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa que está fallando mi señal