Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 48 segundos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 27 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 37 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 42 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @IlDotor @ClaroColombia La mejor empresa de colombia, hacer caso omiso, debe ser el teléfono que ya lo han liberado muchas veces

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  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

• 
  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 55 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos

  Que venga un técnico de @ClaroTeAyuda y que haga un supuesto mantenimiento ayer, y hoy el internet este peor, no sé ni que pensar, cuando me darán un servicio de calidad, si cobraran por la calidad que dan, eso cobrarian como 1000 mensuales, y sería caro. @sicsuper

• 
  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda. Para que conste en la estadística de mal servicio de CLARO HOGAR, inicia el mes con su Aviso: El "Servicio no está Disponible en estos momentos" Es el karma de cada 15 días.

• 
  Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Voy a cancelar mas bien esta ****** y me voy a otro operador

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  Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Puros robots en todos los canales y no hay opciones de cancelar. Todo para seguir cobrando sin el interés de los usuarios de continuar. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO

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  miguel angel paez (@migue616) reportó hace 22 minutos

  Hijueputas que no me interesa nada se la **** ****** que ofrecen @ClaroColombia

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  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 23 minutos

  Buen día en serio @ClaroTeAyuda llevo más de 20 horas sin recibir respuesta respecto al pago de mi factura envié mis datos tal cual en 2 ocasiones y sigo esperando

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  esoo tilín (@ocon_guillermo) reportó hace 23 minutos

  Desde hace un par de días la señal de @clarocolombia está de muerte lenta. Más rápido va una tortuga coja!

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  Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportó hace 25 minutos

  @katherine_cel @ClaroTeAyuda A mí me tienen igual, sin internet todo el día. La supuesta razón una falla en el sector. Pero yo me pregunto, todo el día y no han podido repararlo? Sus técnicos son unos ineptos, los he visto en sus vehí***** viendo los partidos del mundial en lugar de trabajar. @ClaroTeAyuda

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  Elena (@YERaMed) reportó hace 26 minutos

  Siempre he sufrido con el servicio al cliente tan malo de @ClaroColombia, aunque área de retención es buena, hoy estoy sin servicio por un traslado que pedí, más delicado aún que llamen,pidan el código y reprogramen uds la visita sin autorización. Necesito urgente solución

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  Angélica Suárez (@AngLove21) reportó hace 29 minutos

  Llevo 16 días sin servicio, 3 visitas técnicas que no han dejado funcionando el servicio. Solicito la cancelación del servicio, agradezco su colaboración @ClaroTeAyuda @ClaroColombia