Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 4 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Evo Luno (@idussan) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 24 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MarwinE (@maruinj) reportó hace 11 segundos

  @MovistarCo Que pésima señal desde el lunes tienen en postpago. Al punto que tuve que sacar una sim @ClaroTeAyuda prepago que son acosadores para poder tener datos. Y lo mejor son las facturas puntuales y uno perdiendo muchos megas. A volver a prepago con ellos

• 
  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 33 segundos

  Estoy mamada del mal servicio de claro hogar. Quiero cancelar ya este servicio. Acabo de llamar y me piden foto, escanear mi documento de identidad y quien sabe que más datos. Al oponerme no me reciben solicitud de retiro. @Superservicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia REPITO A VER SI ENTIENDEN: EN EL CAV YA ME DIJERON QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA PORQUE ELEVARON EL CASO A UN AREA ESPECIALIZADA entonces no me sigan diciendo que vaya SOLUCIONEN o es que nadie sabe como y nos rebotan como pelotas de tenis.SON LO PEOR

• 
  Karen Milena Gómez Barragán👻🤩🤪 (@kamigba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroHogar como les hago entender que NO necesito más el servicio, es acoooooso lo que hacen con su área de fidelización al cliente llamando una y otra vez para tener que decirles lo mismo! NO NECESITO EL SERVICIO, NO ES NO!

• 
  Alexander Cubillos G (@MAC_OZ1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro Pay ya no me está generando cashback ni me permite hacer pagos con mis tarjetas de crédito. Quisiera saber si estos cambios van a ser permanentes porque en dado caso la aplicación ya no tendría ninguna utilidad para mí y preferiría cerrarla.

• 
  fredy arizala segura (@fredyarizala) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Entre 14 y 20 llamadas promocionales al día de Claro ¿Quién los vigila? Lo peor de todo es que me toca contestar por temas la laborales. @sicsuper ayúdenos.

• 
  ShooterGilmore (@GilmoreShooter) reportó hace 8 minutos

  @DAVIDZORRO @sicsuper @ClaroColombia Esa hpra Rusinque piensa es en perseguir a quien hable de petro,pero trabajar por la gente ni ******

• 
  @arturin89 (@arturin894) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor Necesito ayuda técnica Nadie responde

• 
  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señora de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

• 
  ANUAR SAAD / Hora en Punto (@anuarsaadsaad) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia; operarios suyos conectaron el cable de internet muy bajo y ayer un camión se lo llevó. Estamos sin servicio en Pradomar. Urgimos ayuda.