¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/18/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda
Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción
andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días
NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda
Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.
Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO
El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!
Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar
Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...
𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

homr2021 (@homr2021) reportó hace 6 minutos
de nuevo el abuso de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ahora em envian facturas de que els debo si cancele el servicio, y 2 me dejaron un ems sinservicio y me robaronm la plta de ese mes y ahora me cobran mas?' no sean ladrones no ****
juvenal muñoz (@muozjuvenal) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @CRCCol ésto es causal para cancelar el plan pospago?
Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 7 minutos
Increíble que @ClaroColombia envíe personal con papayera a ofrecer el servicio de fibra óptica de 900 MB en el barrio 🎺, pero al solicitar la actualización resulta que no hay cobertura. 🤔 Entonces, ¿para qué promocionan algo que aún no está disponible?
Aixa ⭐️ (@Aixalime) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia como es posible que vulneren los derechos??? Llame a cancelar el servicio y resulta que me bloquearon por 24 horas porque subí mal la foto de mi cédula? En verdad que por eso la personas detestan su servicio. Jamás recomendaría CLARO
Mhaurizio (Sumercé) (@Mhaurizio) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Me quedé esperando. Harto que ustedes permitan que sus representantes agarran a piedras una ventana.
Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo más de 20 horas sin internet. Necesito una solución. Yo pago para cuando lo necesito. No para cuando ustedes puedan. Por temas de trabajo y seguridad lo necesito 24/7
Daniel Steven Perdomo Tarazona (@tarazona31146) reportó hace 18 minutos
Definitivamente @ClaroColombia ustedes son lo peor que hay, No hay como @MovistarCo que tiene la mejor red de Internet del país una completa basura ese Internet de claro
Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia @MovistarCo y @ClaroColombia tienen contratados un montón de lavaperros que parecen rescatados del sicariato, como agentes de ventas y de atención al cliente. ¿En serio no les da para capacitar y tener gente decente? Que asco...
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 23 minutos
@KarmaAnkhiara @MovistarCo @ClaroColombia Estamos a la espera de tu nuevo mensaje a nuestro WhatsApp para revisar tu caso y atender tu solicitud.
juvenal muñoz (@muozjuvenal) reportó hace 23 minutos
Hola @ClaroColombia hace poco adquirí plan pospago, desde el viernes estoy pidiendo que eliminen un número que supuestamente en el 2008 adquirí, ahora no sólo no puedo abrir la app de mi claro si no que para continuar me están regalando 500 Mb a ese número que quiero eliminar...