¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 31 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como hace uno para comunicarse con la PORQUERÍA DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER MIS PAPÁS SIN SERVICIO Y NO DAN RAZÓN!!!

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio cada vez es peor, no dan razón del porque y lo más triste de todas las quejas no realizan ni un solo ajuste a la facturación @CRCteresponde @sicsuper

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda nada del servicio, cuánto tiempo tenemos que esperar?

• Monica Rodas (@MoniRodas) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Llevo 3 días sin wifi, sin tv, sin telefonía, reportando el daño, recibiendo la misma respuesta, que en 5 horas, 12 horas, que la cuadrilla está aquí, lo que es una mentira. Porque mentirle al usuario? #malservicio

• serberof (@serberof) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.

• Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda en la casa de mis papás están sin servicio siempre es lo mismo con SU MAL SERVICIO

• Miguel Henao (@miguelangelhs) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola he intentado comunicarme para poder hacer una modificación en mi plan, pero no me contestan de la línea de SAC. Además tengo fallas en mi servicio ya que ni me llegan mensajes de texto. Necesito ayuda, ¿Puedo por este medio?

• JOSE PAULO DE LA HOZ (@jpdelahozv) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @jhendez @ClaroTeAyuda @Sicresponde Deja de sufrir. En qué ciudad estás?

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda llaman y dejan el teléfono abierto y el servicio MALO Jajajajjaa que desastre de empresa.

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Para que si cada vez que los llamo me cuelgan. 1 hora esperando para colgar, así solucionan las PQRS ustedes. @Superservicios

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia con agresiva e invasiva campaña de cobro, y lento para actualizar los pagos. Todavía debo esperar medio minuto al tono de llamada, escuchando perorata de cobro por un servicio ya cancelado. Espero terminar pronto la obligación y migrar a otro operador más amable

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  SRES DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER TIENEN SIN SERVICIO A MIS PAPÁS QUE ESTÁ PASANDO???? Urgente

• Rafa Quintero (@rafaq31) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sin internet, gracias @ClaroTeAyuda necesito trabajar. El nivel de servicio durante la pandemia ha sido muy malo.

• sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que perla @ClaroColombia instalan ayer servicio y hoy ya no sirve el internet!!! @ClaroTeAyuda

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda afanados porque ya por fin nos vamos a librar de ellos.... ahora si quieren mejorar el MAL SERVICIO....

• ⓟⓘⓟⓔ™ 💸📱😉 (@FelipeMancera24) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LUISG_777 @ClaroTeAyuda Gracias por ese consejo pero ya decidí no sacar nada en claro, he visto muchos comentarios negativos así que ya no sacaré nada, gracias a todos ustedes por advertirme del mal servicio que brinda

• Johana Henriquez (@JohanaHquez) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la@comunicación!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ahmed (@ayasell27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia bloquea la configuración del punto de acceso APN en los iPhones y después vuelve la configuración del mismo un problema a través de sus redes o call center. Nadie te ayuda, he llamado 10 veces al call center y me cuelgan y en Twitter nadie responde. Que difícil!

• Charlie Agron (@charlieagron94) reportó hace 8 minutos

  Les escribo a los de @ClaroTeAyuda y no contestan, llamó al servicio técnico y después de 20 minutos contestan, me reinician el módem y como no enciende los suficientemente rápido, me agendan visita técnica y me cuelgan antes de que el módem termine de encender 😒

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Les recuerdo yo no contesto solo les dejo esto, por que esto es el problema

• Jesus Andres Anillo Lombana (@AnilloLombana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia señores de claro Colombia en el Quindio su señal es terrible.

• Melissa (@melimel_ur) reportó hace 11 minutos

  Qué señal tan porqueria de claro, me tiene harta la vida🤬 @ClaroColombia

• Liliana Gómez (@limagogo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo hago para recibir clases virtuales mañana si desde el viernes estoy esperando q me solucionen el internet y solo salen con evasivas? Ni siquiera han tenido la gentileza de llamarme. El niño tiene q perder otro día o tengo q comprar datos cuando les pago a uds?

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Y ahora q se les acabaron los olimpicos, como van a hacer para sacar propagangas? Si con ese servicio tan malo, terceros entre 4 en Colombia, deben resaltar a otros porque uds no tienen con que hacerlo. Empresa nefasta, mentirosa, ineficiente e irresponsable

• alejandro (@sarsrock1) reportó hace 17 minutos

  @ELTIEMPO Tenia una sim card prepago en mi celular, estuve por zona rural donde no llega la señal de @ClaroColombia durante al menos mes y medio, a la fecha regreso a Bogotá y el operador de CLARO la bloqueo, no entran ni salen llamadas, y tenia redes sociales asociadas.