¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Televisíon	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ve @ClaroColombia ya pasaron 6 horas desde que reporté la falla en los servicios hogar, y nada aún que se restablecen. ¿Pa cuándo @ClaroTeAyuda?

• Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ELTIEMPO @ClaroColombia leean comentarios para que vean como los tienen en concepto de servicio, a despertar.

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Les dejo en DM el número de Telefono para que hablemos en la brevedad del caso.

• K i m (@kbustilloo) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente su atención no sirve, y no dan soluciones en nada! Quiero mi servicio de @WinSportsTV en mi celular y no ayudan a solucionar!

• Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Acepté un plan de @ClaroColombia para 4 líneas, nunca me enviaron las SIM cards, quedé desconectado, el agente de ventas se lavó las manos. Cambié de inmediato de telefonía y en esa transición, @ClaroColombia me cobró la porción de los días con la base más alta. Ladrones!

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En este país Polombia las empresas de telefonía nos tienen culeados. Cancelo hoy un servicio de TV porque quien lo usaba se fue del apto donde vivía, me dicen que debo cancelar marzo también. Mandan huevo @ClaroColombia a quien se queja uno?

• Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden

• Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Señores, por qué me están cobrando una activación de Netflix que yo no he activado, presente reclamación a la línea de servicio y la respuesta es que tengo llamarlos a ellos, para que me solucionen, que falta de respeto.

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!

• STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!

• Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta al DM

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• Carlos (@carloscombatt7) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tengo problemas, podrían ayudarme con algo

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda ya hoy cumplimos 6 días sin wifi en la casa, el tv cable y el teléfono fijo funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesica Angulo (@JesicaAngulo14) reportó hace un minuto

  Una total falta de respeto que @ClaroColombia responda una llamada y pongan a uno en espera casi 10 minutos validando una Inf para luego transferir a otra área y demorarse 28 minutos sin contestar.

• Andrea Rodriguez (@marq2007) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin señal, sin Internet, sin tv. Sin teléfono y dicen que es a nivel general. A las 10am que en 4h se solucionaba. A las 5pm que en 2h, a las 8pm que es en todo bogota el daño y que en 5h. Supongo que en mi factura habrá un día y una noche de descuento

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 1 mes tratando que me atiendan la solicitud del cambio de un deco Lo pueden hacer o pido los servicios en @Tigo_Colombia

• Jenny Ux (@jedaUx) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ElGorilaNinja Terrible que le digan que tiene un trabajo pendiente y no se puede agendar, cómo así? Se necesita mejor #cx y menos trabas en el famoso 'sistema'.

• ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que mál servicio el que el presta la empresa @ClaroColombia Nunca hay internet y cuando se llama ala línea de atención al cliente no hay sistema @sicsuper

• Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas para navegar, está muy lento mi internet y yo trabajo desde casa, ¿me ayudan por favor?

• Alvaro Escobar (@AlvEscQui) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia lo peor un asesor te puede decir q va a hacer algo y cuando le pides confirmación dice que de 10 a 15 min llega la evidencia y llega otra información. Por mi trabajo necesitaba visita técnica y el asesor dijo que le programo para hoy cuando reviso (1/2)

• Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 11 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Una portabilidad a otro operador y al momento de realizar la portabilidad me bloquearon el número por. "fraude" y el otro operador no pudo realizar la portabilidad, cuando voy a Claro obligan a tener un plan para recuperar el # mío.

• Alejandra Rico (@carico112003) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 horas después, y nada que se contactan ni solucionan el pésimo servicio. ¿Quién responde?

• Castillo Arthur (@castilloarturo1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes 😑, #Wom ayuda.