¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/24/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Acepté un plan de @ClaroColombia para 4 líneas, nunca me enviaron las SIM cards, quedé desconectado, el agente de ventas se lavó las manos. Cambié de inmediato de telefonía y en esa transición, @ClaroColombia me cobró la porción de los días con la base más alta. Ladrones!
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En este país Polombia las empresas de telefonía nos tienen culeados. Cancelo hoy un servicio de TV porque quien lo usaba se fue del apto donde vivía, me dicen que debo cancelar marzo también. Mandan huevo @ClaroColombia a quien se queja uno?
Giordanny Archbold (@giordanny03) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
De manera que llego a Barranquilla y estas son las horas de dormir, tal vez tenga que ver con el hecho de que al parecer solo aquí @ClaroColombia tiene buena señal.
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta al DM
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ve @ClaroColombia ya pasaron 6 horas desde que reporté la falla en los servicios hogar, y nada aún que se restablecen. ¿Pa cuándo @ClaroTeAyuda?
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Les dejo en DM el número de Telefono para que hablemos en la brevedad del caso.
Sin Recato (@sinrecatoficial) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroHogar @ClaroTeAyuda MANDAN HUEVO!!! Ustedes y sus trámites. Ni el certificado de defunción es suficiente para que mí mamá descanse en paz. Hasta el notario tiene que certificarlo para terminar con su HP plan. Vayan a la ****** .
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!
STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!
HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando
K i m (@kbustilloo) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@JaimeAnakona @MovistarCo Ya tengo el servicio de @ClaroColombia y cero quejas, son los mejores, pero lo tengo donde mi mamá y necesito otro en mi apto..
Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia definitivamente su atención no sirve, y no dan soluciones en nada! Quiero mi servicio de @WinSportsTV en mi celular y no ayudan a solucionar!
ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa @ClaroTeAyuda ya hoy cumplimos 6 días sin wifi en la casa, el tv cable y el teléfono fijo funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona
Carlos (@carloscombatt7) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo problemas, podrían ayudarme con algo
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden
Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ELTIEMPO @ClaroColombia leean comentarios para que vean como los tienen en concepto de servicio, a despertar.
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!
Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Señores, por qué me están cobrando una activación de Netflix que yo no he activado, presente reclamación a la línea de servicio y la respuesta es que tengo llamarlos a ellos, para que me solucionen, que falta de respeto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!
LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Es de lo peor 9 dias sin internet en Girardot y eso que es cuenta empresarial todos los vecinos con internet nosotros no todos los dias salen con excusas, llamamos 6 veces al dia se burlan de los usuarios
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos
@pilimeira @ClaroColombia Eso me pasa: Llega el técnico reporta que es daño externo y @ClaroColombia alega que la visita fue cancelada porque los servicios estan ok. Es mas me preguntaron si era técnico oficial o me habian estafado. En su sistema no reporta que he tenido 2 visitas en un dia.
Gerard (@ogermar) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia llevo reportando desde el pasado 9 de octubre q el servicio contratado no es el que me ofrecen y cada q llamo me dicen q debo esperar 8 horas para restablecer el servicio pago por 30megas de subida y solo tengo 1,2 megas @sicsuper de mi plan gamind
andres 🎄🎅🏻 (@unManreX) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda!!!
Giπa Marʈíπeӡ (@GinaMartinez_) reportó hace 10 minutos
Toda la tarde sin Internet. Cuando les escribe uno a los de @ClaroTeAyuda le dicen a uno dizque "con todo el power para asesorarte". Aquí sigo esperando 🤡 🤡 🤡
Sebastian Salazar (@ssrendon) reportó hace 10 minutos
Uno no sabe que es peor, me salí de @ClaroColombia por su pésimo servicio y me paso a @Tigo_Colombia para que me dejen sin internet, ya voy a cumplir una semana. Eso nunca me pasó con Claro.
Nicolás Narváez (@deyson18) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Ustedes saben perfectamente que manejan unos indicadores para evitar que las personas cancelen servicios, además sus contratistas son horribles tratándose en sus servicios fijos. Solo basta llamar al Call Center y realizar la cancelación del servicio.
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No me envíen más mensajes que ustedes jamás solucionan nada por aquí, por algo son lo más malo en servicio en Colombia, mas bien terminen el trabajo que empezaron hace meses, DEJEN DE MAMAR GALLO INEFICIENTES!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??