Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Soledad	Teléfono	hace 17 días
Barranquilla	E-mail	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Soledad	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 2 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

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  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 25 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 46 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

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  Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 52 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel del Rio (@manueldr30) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia LA DE DEJAR DE LLAMAR TODO EL **** DIA SE LA SABEN ?

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia dos personas con una sola tablet para asignar turnos esos es ser muy eficiente 🤷. Me parece terrible

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  L🖤N🐾LCTPOWER🔻🔻 (@Luisamct) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @SarzDavis Yo, ya estoy harta llevo 2 meses informado de la falla y me mandan a reiniciar todo, y pa que? Pues para nada.

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  Sergio Rangel Supelano (@SergioARangelS) reportó hace 4 minutos

  Los de @ClaroColombia ya están llamando a @CHAYANNEMUSIC para ofrecer un plan.

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  Miguel R (@marodriguezp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia su servicio no dura operativo ni una semana, nuevamente desde ayer sin servicios y en la línea ya ni atienden fines de semana, remiten a un chat que nunca llega. Terrible, no existe compensación que ayude si el servicio es así de malo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 7 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo voy a volver a tener el servicio?

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin servicio , Barranquilla Alto Prado. Igual que antes de ayer. ¿Qué les pasa?

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  Paola Andrea Hoyos Z (@PaoHoyos) reportó hace 9 minutos

  @Aloperamed @ClaroColombia De verdad que se pasan, lo peor es que se denuncia y no pasa nada; no hay sanciones y siguen haciéndolo