¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

• Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• S (@SebasGallor) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  10:00 am nueva suspensión del servicio de @ClaroColombia en sector Altos del Limón en Quilla. Ayer fuero 3hrs, @Superservicios @MinTIC_responde quien nos responde por este si cuando se unen 2 facturas y te demoras 2 min en pagar te cobran +d50k por re conexión

• colombia (@oscartp28) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Milky (@Aalls7) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• colombia (@oscartp28) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• Milky (@Aalls7) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• Milky (@Aalls7) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

• Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RUBY BOLIVAR 🍀 (@DEISSYBOLIVAR) reportó hace 43 segundos

  @ClaroTeAyuda pago por un buen servicio.. #Claro pesima atencion sin solucio a falla quien fesponde?

• Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 58 segundos

  Alguien tiene problemas con el internet de claro hogar ....@ClaroTeAyuda no responde

• LUZ DELFINA IBAÑEZ (@lucy061621) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo señal de televisión y en el chat no me solucionaron y por teléfono servicio al cliente no me contestaron que hago

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda MIS PADRES YA COMPLETAN 48 HORAS SIN INTERNET, Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE DAN ES LLAMAR A LA LÍNEA QUE NUNCA CONTESTAN, RESPETEN!!!!

• Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo dudo... llevo casi todo el dia esperando que solucione @ClaroTeAyuda

• Diego Mayorga Torres (@MayorgaDieguito) reportó hace 17 minutos

  @Marcela99129960 @ClaroTeAyuda Prepárate para pasar toda la noche sin internet. Yo llevo dos horas esperando y nada que me restablecen el servicio 😠

• Diego Mayorga Torres (@MayorgaDieguito) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio de internet, ¿Será que me pueden restablecer el servicio? 😠

• Rood23. (@Juliian_Rood) reportó hace 19 minutos

  Bueno, amiguitos de @ClaroTeAyuda, qué es esta intermitencia que hay últimamente con su servicio?

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que? Para que me traten como estúpido diciendome que el Internet estaba mal configurado pero que ya quedó? O programen una visita a la que nunca vienen? Ustedes creen que van a tener el poder toda la vida? Todo tiene su final y alguna solución voy a encontrar

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda MIS PADRES YA COMPLETAN 48 HORAS SIN INTERNET, Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE DAN ES LLAMAR A LA LÍNEA QUE NUNCA CONTESTAN, RESPETEN!!!!