¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/07/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda otra vez exigiendo mis derechos...yo estoy al dia en el pago, ustedes me brindan un buen servicio. @sicsuper @ClaroColombia no cumple voy para un mes con mis canales HD dañados y me tienen vacilando.
Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet.
José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pésimo servicio prestan, no contestan, se hacen los locos.. @ClaroTeAyuda
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.
MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda gracias por solucionar mi problema. No duraron ni 10 minutos un daño que tenia casi un mes. Muchas gracias por permitirme disfrutar de sus servicios !
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.
Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace una hora desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Almaerranta (@almaerranta) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia a qué hora piensan solucionar....llevamos horas sin servicio.....pero eso sí para cobrar......
Cristhian Ladino V (@Cfladino) reportó hace 10 minutos
@sonilink @RichiMorantes @ClaroTeAyuda ¿Por cuál? Yo estoy en Movistar y cuando viajo a Zipaquirá o a Cajicá lo mismo, la señal se pone pésima :(
ADRIANA MARTINEZ (@ADRYTV) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda soy yo de nuevo nadie me ha contactado nunca contestan y llevo todo el dia sin internet,telefono y tv cable mañana seguirá así? Es q parece q es todo cedritos respondan ya tengo otros operadores esperando para cambiarme no puedo mas con uds
Luis Santacruz (@santacruzla) reportó hace 14 minutos
@mcvelezvelez @ClaroTeAyuda Ídem , sin servicio ni respuestas ! Total abuso de @ClaroColombia
Ricardo Torres (@ricardoto82) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Srs @ClaroColombia hemos presentado problemas de intermitencia en Internet todo el día y nada que se soluciona, necesitamos solución urgente, estamos en pico de ventas y no nos podemos permitir fallar en Internet, que hacemos?
Karin⁷ 🇨🇴 INDIGO/fifas mood mundial (@criesinbangtann) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia como hago para cancelar el plan de datos?
Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó hace 16 minutos
@LAPacifiKA @ClaroColombia Es terrible, a mi ni llamadas de voz me funcionan, queja tras queja y no solucionan nada, el 4 de dic les digo chaolin
Luis Santacruz (@santacruzla) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia cuando van a restablecer el servicio ?? 24 horas sin internet ni TV y sin respuestas ???
MCV (@mcvelezvelez) reportó hace 18 minutos
@santacruzla @ClaroTeAyuda 24 horas sin internet hogar ni tv. No responden por ningún lado, y el tiempo de “reestablecer la conexión” cada vez aumenta más… no hay ninguna razón de lo que está pasando ni cuánto más estaremos sin servicio…. Quien regula esto!!!?
Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 20 minutos
@PabbsKings @Victor_Amaya_Ad @ClaroTeAyuda Está mañana no me funcionó..me tocó a punta de la app.. o sea, el bot y el asesor que se limita a decir "eso dice el sistema". En Twitter peor, una respuesta automática de solucionar pronto...nada de fondo..