Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	E-mail	hace 16 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

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  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 27 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

• 
  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• 
  Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Una ****** de servicio @ClaroColombia

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ka. (@KarentAndreaM) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper ayuda, los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me hizo un cobro de hbomax que yo NUNCA pedí, radiqué una pqr y me dieron respuesta negativa quiero hacer una reposición de recurso y la página que ellos tienen para eso dice que no existe mi radicado…

• 
  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda De acuerdo con la regulación vigente (CRC), no pueden suspender el servicio mientras exista una reclamación en curso sobre el valor facturado. Quedan notificados de que cualquier corte será reportado inmediatamente a la SIC.

• 
  DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...

• 
  Naty 👑 (@NataliaCRuiz) reportó hace 7 minutos

  Aburridaaaaaa de claro @ClaroColombia pésima atención y servicio al cliente, ni hablar de lo ratas que son. 😤😤😤

• 
  Karen Latorre (@JuanOra77) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬

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  rba (@rb1982a) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Necesito solución, no pienso pagar un servicio que no me prestaron

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

• 
  val (@valensangalle) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia no funciona :/ no atienden solo lo llenan de spam a uno

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  Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda una ratas hp cancelaré ese **** servicio plan móvil ratas

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no **** que vaina con ustedes no hay día ni hora que no se presenten fallas en el servicio de internet. La señal no es estable