¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/31/2025 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 15 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando es que el gobierno va a poner en cintura a estas empresas operadoras de mal servicio como @ClaroTeAyuda Sres de @MinTIC_responde @karenabudi esta empresa presta mal servicio y cobra un dineral por el mal servicio.
Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio, como se les ocurre quitar el tvcable ahora. No tienen perdón de Dios
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
AJÁ! PARA CUANDO VAN ARREGLAR EL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
María A. (@marian9854) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢
Adro (@Adropero) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué pasa con la señal @ClaroTeAyuda YA VAN A EMPEZAR?????
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
CUANTO TIEMPO NOS VAN A TENER SIN SERVICIO @ClaroTeAyuda HAY QUE TRABAJAR!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

L.Fernando Rodriguez (@nanofer76) reportó hace 51 segundos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que por el mal servicio que ustedes han prestado, muy amablemente ofrezcan 1 mes gratis de servicio, me lo corroboran por mensaje privado de este medio firmado por Rot* el 9 de Junio de este año a las 18:48, no lo cumplen;...
Kamal José Amaya (@KamalJosAmayaCa) reportó hace 4 minutos
@jomarenco @ClaroColombia @MovistarCo Los malos no son los empleados, las malas son las políticas de Slim para prestar el servicio y atender al usuario. Los empleados solo cumplen las políticas de Slim.
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Me voy a acostar, ¿amanecerá el servicio restablecido?
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hoy no pude enviar por drive un archivo a un cliente. Me tocó buscar alguien que tuviese buena señal. No tengo la culpa de esto, por tal razón es absolutamente injusto que me pidan más paciencia.Paciencia después de más de 15 días con el servicio intermitente (!)
David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda cuánto más debo esperar para que solucionen el problema de conexión de todos mis servicios, reportado desde el jueves pasado y que no han dado solución?
Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 10 minutos
@Viniana14 @ClaroColombia Generando contenido y señal en todo momento
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Pido que me visite uno de los técnicos que están trabajando en el daño para que me informe en detalle. ¿Será posible?
María Alejandra (@aleja_davidg) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Arreglen la señal que el día de hoy a estado pesimaaaaaaaa
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Pido que uno de los técnicos que están trabajando en el daño venga a mi casa. Quiero enterarme de primera mano sobre lo que pasa, porque a través de los conductos normales solo me dan información vaga.
Laura (@librosraritos) reportó hace 23 minutos
Hola, @ClaroTeAyuda, infelices. Dijeron que no tengo internet por un "mantenimiento preventivo" que iba hasta el 16. HOY TAMPOCO TENGO INTERNET. QUÉ ES LO QUE ESTÁ PASANDO?