¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 9 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 54 segundos desde Barranquilla, Atlántico
@ragonzalez90 @ClaroColombia Yo tengo 20MB y parece de 1 MB ❌❌ EMPRESAS DE MIERDA !!
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Su servicio @ClaroColombia cada día ES PEOR ! 💩💩💩
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estuy harta q me manden mensajes por una cuenta q no está a mi nombre yo no tengo un servicio contratado a mi nombre de claro hogar tengo claro empresa y telefonía móvil pero el plan hogar lo tenia mi suegra y era tan mal servicio con el internet q
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Señores @ClaroColombia Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
Rosita Barvo (@RBarvo) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy son servicio cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet sin televisión y sin teléfono me cambie de Movistar a claro porque este presentaba lluvia pero es que con claro ni lluvia ni señal y disque son los mejores 👎
javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda para que programan una visita para mejorar la porqueria de servicio si llevan dos dias diciendo que ya llegan al domicilio y no llegan
rafael nuñez cas (@rafelnunez) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda hola soy, Rafael Núñez Castilla, c.c. 8726836, desde el día de ayer se presenta problemas en los tres servicios, trato de comunicarme con ustedes y cortan la llamada, cuando lo hago através de la app mi claro cortan el chat,
Tatt👱🏻‍♀️ (@TatianaIBY) reportó hace 13 minutos desde Sabanagrande, Atlántico
@ClaroColombia que señal tan asquerosa
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda FALLA HOY EN MI INTERNET LENTISIMO!!! Y Todavía sigo a la espera de la solicitud con el problema de la facturación de mi servicio...
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda: Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta, y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet.. LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Sigo esperando respuesta sobre solicitud de factura claro hogar @ClaroTeAyuda
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin internet y t v en la calle 52#17_56 barrio el Carmen de Barranquilla asta cuando hay k esperar k servicio tan pésimo
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet... LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
Lula!.. (@lulaarios) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico
No entiendo xq @ClaroColombia afirma que con 6Mil q recargues vas a tener WhatsApp,Twitter y Facebook ilimitado, primero q todo no tengo Facebook por lo q solo uso Twitter xq x aparte pago 1mes de whatsapp mas sin embargo es una mierda, no carga Nada! No veo la hora de pasarme.😤
Alessio Onofri (@alessioonofri) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda Que respuesta más 🤖 jajajaja que tristeza!
Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia 3 días con problemas de internet ya. Qué difícil...ni por chat, ni por teléfono atienden. 😓
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda estoy sin teléfono fijo.... tan caro el servicio y tan Mal servicio....
🥑POCH021🥑 (@POCH021) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico
QUE VAINA NO. PODER VER UNA JODIDA PELÍCULA SIN QUE EL SERVICIO SE LA PASE JODIENDO @ClaroTeAyuda
Rossy Oviedo B (@Rossi_Oviedo) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda es decepcionante esta situación y q su respuesta sea pague, mientras la vida crediticia de uno se va a pique

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 2 minutos
Todo el fds el internet estuvo intermitente y hoy ya no hay servicio, necesito una solución YA y no medidas momentáneas. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Natalia 🐠 (@Eneeleuve) reportó hace 2 minutos
Hola @ClaroTeAyuda quiero pagar mi factura pero USTEDES NO QUIEREN MI DINEROOOO. Ayuda!
Eider pedraza (@Eiderpdz) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda tengo una falla con claro pay no me deja entrar dice " ne hemos encontrado tu número de teléfono o se encuentra deshabilitado ". Tengo dinero en la cuenta y no lo he podido sacar. Que otro medio lo puedo sacar aparte de app.?
erika mozo (@erikamozo) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda hola, tengo 18 horas sin servicio de internet, necesito la conexión que pago puntualmente para poder realizar mis actividades laborales
Gina Villalba Lunar (@GinaLunarrr) reportó hace 4 minutos
No llevo 15 días con una línea pospago de @ClaroColombia y ya me reportaron una deuda del 2019 cuando jamás había utilizado su telefonía, años en @MovistarCo y jamás había ocurrido algo así. Pueden tener baja cobertura, pero nunca me cobraron lo que no me comí.
GUILLERMO DAMIAN GONZALEZ BUSTAMaNTE (@GUILLER96711985) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia llevo 3 dias solicitando que cumplan con lo que ofertaron 30 dias minutos ilimitados y ws , fb, datos y no resuelven. 3117324052 espero inmediata solución. @ClaroTeAyuda
Kotyveragomez🌱🤸🏻 (@kotyveragomez) reportó hace 7 minutos
Me cambié de Movistar a @ClaroColombia y fue peor decisión😩
Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 8 minutos
Dicen ser una de las mejores empresas de telefonía de Colombia @ClaroColombia y dejan mucho, pero mucho que desear de su "excelente" servicio 43min validando información y cuelgan la llamada para no responder Canallas🤬🤬🤬
BERSERKER84 (@SERGIOCANO84) reportó hace 10 minutos
@EDWINPUBLICISTA @ClaroTeAyuda Aún sigue con claro??🤔 No entiendo por qué aún hay gente con contrato vigente con claro... Usted paga el servicio completo y siempre recibe deficiencia en su servicio. Y nunca le van a decir "por deficiencia en el servicio le hacemos un descuento en su factura"