¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/18/2026 08:00

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 11 segundos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar
Cindy Alejandra (@Aleli0320) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@laurysimarra @ClaroColombia @Narlysm se quejan del mal servicio.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada
MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda otra vez exigiendo mis derechos...yo estoy al dia en el pago, ustedes me brindan un buen servicio. @sicsuper @ClaroColombia no cumple voy para un mes con mis canales HD dañados y me tienen vacilando.
Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 @AtlanticoEmi Malísima constantemente quedó sin señal, no atiende ni resuelven @ClaroTeAyuda.
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hola , hoy por fin llego la visita técnica y no sirvió sino para perder el tiempo ; supuestamente ya tengo el mejor servicio. Para rematar el señor olía terrible.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda gracias por solucionar mi problema. No duraron ni 10 minutos un daño que tenia casi un mes. Muchas gracias por permitirme disfrutar de sus servicios !
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ahora mismo no hay falla y espero que así se mantenga 🙏🏻
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda me toca ir a la oficina para poder trabajar, sin servicios desde las 10 am. No hay teletrabajo que aguante
Camila De la Hoz (@4everCamil) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy harta de que toda la semana el servicio de internet que su empresa presta está del asca! Señores estoy en semana de parciales y dependo de la virtualidad y por ende de ustedes!
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores hoy me confirmaron visita técnica y nunca llego , no contestan por ningún medio de los que promocionan; están cada vez peor.
Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroColombia Así es a mi me cobran un servicio carisimo por un internet de 50 Mb que en otros operadores es mucho más económico, disque por el bien servicio y se cae seguido y nunca e tenido más de 35 Mb acá vinieron y no pudieron hacer nada
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador
Alfredo (@Alfredo59859581) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS
ANDRESCARNEDERES (@andresmoyaR) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Siiii no me diga, bueno son las 3:10 pm del 27 de mayo,vamos a ver en cuanto resuelven el problema vale @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

doraimon (@doraimonjapones) reportó hace 3 minutos
@MissPandebonos @ClaroColombia Nos tocó poner ETB internet y parabólica de barrio ETB nunca se a caído ni a fallado nos a ido súper bien
doraimon (@doraimonjapones) reportó hace 4 minutos
@MissPandebonos @ClaroColombia Claro es malo pasate a ETB
ángel sanguino 🌺 (@aesgx_) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
mejoren su servicio y esa lentitud demoníaca, @ClaroColombia.
El Journalista (@EJournalista) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Hola Buenas noches amigos, sucede que esta mañana en casa se fue la luz por 2 horas y al retornar el servicio y mi internet no funciona en todos los dispositivos ¿Me pueden ayudar por favor?
🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 9 minutos
@MabelReyesm @ClaroTeAyuda En cambio yo llevo SEIS MESES sin TV pero recibiendo toda suerte de mentiras para mantenerme engañado y cobrar por un servicio que NO prestan!!!
Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡
Pedro Jose Martinez (@pjosemarca) reportó hace 22 minutos
El servicio de Wifi aún es pésimo @ClaroColombia solo sirvió 10 minutos
kevin santiago (@kingsanty007) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Hola, mi internet va muy mal para jugar videojuegos, pagamos 50 megas y en los juegos parecen 10, tengo ganas de irme para movistar si esto no mejora
Sofiab (@Sofiab_56) reportó hace 23 minutos
Queridos señores de @ClaroColombia permitanme decirles que no hay nada de lo que me arrepiento ta más que haber tenido una SIM CARD de telefonía móvil con ustedes, el peor error que se puede cometer
Carolina 💙 (@caromejiao) reportó hace 26 minutos
@sirenita7 @ClaroColombia Te aconsejo que reportes el daño varias veces y que quede constancia, hasta visitas programadas. En Claro hay un problema generalizado: los routers son pésimos y finalmente, si insistes, te lo tienen que cambiar.