¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/15/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que a fraude al cliente.
Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Desde el medio día sin ningún servicio de #clarohogar en Villa Carolina #Barranquilla #AdiosClaro
Mariris (@cc082b9af06c483) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Larty995 @ClaroTeAyuda Eso no es raro, están fallando mucho
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que abuso al cliente.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Exijo una solución urgente me dejan en la línea y me cortan las llamadas. Que porquería de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda llevo 15 días en este mismo cuento
Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia sres es algo tarde de la noche como para dejarme sin WiFi no creen?
HOR (@hor_col) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda acabo de hablar con Sebastián de Servicio al cliente. Definitivamente ustedes contratan pura gente inútil. Ni transferirme a la encuesta pudo, para calificar su servicio
Andres Bermudez (@afbermudezm) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no está trabajando, no responde en sus canales de servicio.
Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@oscgonza22 @ClaroTeAyuda @devilclomes Ellos no hacen los miden del WiFi, pero los vende, que vaina linda,
HOR (@hor_col) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Alguien en @ClaroColombia que no sea tan inútil y me envíe un número de ref o link de pago de la cuenta 25709805 ya que desde la página web y la app no aparece ninguna factura pendiente, sin embargo, me están amenazando con cortar el servicio sino pago $ 85.000 @ClaroTeAyuda
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda nos acabamos de quedar sin servicio totalmente
Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hasta cuándo voy a estar sin el servicio? Tengo un negocio mi datafono no es inalámbrico llevo 2 días, no todos hacen transferencia, para cortar el servicio si te pasas un día si son diligentes #AdiosClaro
GGF / (@Aretino) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Además de ratas el servicio de Internet es pésimo, hoy no se ha podido trabajar por esa **** intermitencia @ClaroColombia #NiAQuienQuejarse
GGF / (@Aretino) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no he olvidado q me robaron un reloj inteligente mediante publicidad engañosa, además no se han dado clases virtuales ni teletrabajo por esa **** intermitencia del servicio de Internet
Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Claro tiene sectores que no sirve, y no es de celular, porque el de Tigo me funciona.
HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda quiero cancelar su pésimo servicio y no tienen ni la amabilidad de mantener una llamada desde su porquería de servicio al cliente. Urgente solucionen
Mariris (@cc082b9af06c483) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas noches necesito cancelar mi contrato con ustedes, porque nunca me solucionaron el problema de conectividad y el sábado viajé a Sabanagrande departamento del Atlántico, nunca tuve señal y no me parece.
GGF / (@Aretino) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las ratas de @ClaroColombia llaman diciendo q porque medio quiero q me respondan el PQR, sabiendo q la única respuesta válida es que entreguen lo robado. Ya van dos PQR y nada #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia Hogar... Me tienen sin TV cable ni Internet, ni Telefonía.....linda vaina y ahora que?? Hasta mañana señores?? Así....mal la cosa es un servicio público que es escencial así que pilas...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GAL (@GANDREZ2) reportó hace un minuto
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy al día con un tv financiado y me lo tienen bloqueado, @sicsuper estas empresas pueden impedirle a uno tener un servicio estando al día, las líneas de atención repiten en dos y en dos horas y pasan días y nada!
Luz Martínez (@larymc17) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Que problema uno poder contactarse con un asesor claro, necesito información de por qué mi línea no tiene señal y no hay forma, que estrés, definitivamente me voy a cambiar de red.
Junior Bejarano (@jobejarano) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @sicsuper desde el 7 de enero @ClaroColombia recibió mi petición para cancelar un servicio con el radicado #1100422131, ya es marzo y siguen cobrando, ¿Toca seguir pagando hasta que se les de la gana? si no pago me reportan en todos lados, pero a esta gente nadie le hace nada
Juan carlos (@Juancar89896735) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Doce horas y nadie da una respuesta positiva, solo estamos trabajando!!! Donde esta la gestión!!!
Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores claro, necesito una pronta solución el enlace no funciona, estoy incomunicado y no encuentro solución en los canales virtuales ya que mi número ya no existe, además el lugar donde vivo no hay oficinas físicas obligándome a desplazarme generando me costos de transporte
Camila 🤪 (@basuraass) reportó hace 9 minutos
Si ya cancelé el plan con Claro no se por qué me hacen 30 llamadas en un día? Ya no mas, que acoso tan ********* @ClaroColombia
LuisF (@RealesPipe) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Ayer hice una portabilidad con ustedes y saqué un Plan , me quedo en llegar el código Qr de la sim al correo pero aún no me llega
Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia No les da pena hacer encuestas??? Porque no preguntan cuánto dura su señal de ****** caída?? La respuesta sería en todo momento pilas de ******
Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 21 minutos
@jalpz18 @ClaroColombia @sicsuper Tienes razón, la peor desición fue pasarme a claro, pésimo servicio
Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el peor servicio al cliente que pueda existir, no solucionan nada y siempre se están lavando las manos @sicsuper