¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/17/2026 17:55

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Televisíon	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@albert971 @ClaroColombia Te arreglaron el problema Albert??
Rochie (@RochieBel) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard
cito2112 (@cito2112) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hasta cuando el problema con su internet?, O será mejor retirarse.
David De La Hoz C #QuedateEnCasa (@capelladavo) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que ****** con ustedes, son rateros unos hp cuantas veces les voy a pagar el celular de mi señora madre? Ehh ya está pago por adelantado para cobrar están pero para verificar la legalidad si no, ustedes no tienen mamá desgraciados.
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No me dejan cancelar Claro @ClaroColombia y ayer puse la queja en redes sociales y me dijeron que ya me llamaban, aún sigo esperando la llamada, será que ellos disfrutan burlarse de sus clientes @sicsuper ? Por eso es que los sancionan ..... y seguiré denunciando, es mi derecho
Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...
JULIO CESAR LEON BER (@JLEONB1117) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas noches queria preguntar por que en el sector de barranquilla exactamente en la carrera 20A con calle 60 barrio pumarejo no hay cobertura de claro soy usuario claro celular y tenia claro hogar me toco coger otro operador y que estres con ese servicio malo
Rochie (@RochieBel) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia la atenciina cliente de esta empresa es verdaderamente un fiasco. Maldito momento en que acepte ka portabilidade a esta empresa abusiva
S (@SebasGallor) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Vuelve y juega... otro día más sin internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que este será el último mes con el servicio de ustedes
Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@diegomatteus @ClaroTeAyuda Le envié un correo a @Bancolombia donde pido explicación por una transacción echa en Montería cuando mí ciudad de recidencia es Barranquilla. Aún no me responden que fue ahí🤨
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@calequintero @ClaroTeAyuda Horrible claro hogar es pésimo uno paga por 100 MG y no llega ni a una en el speed test🤬
S (@SebasGallor) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Vuelve y juega @ClaroColombia otro día más sin internet? Que pasó ahora? Otro daño?
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan
#Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏
ChelDangond (@EriDangond14) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que hueso el sistema de atención al cliente por llamada de @ClaroColombia se cae la llamada y la devuelven, tedioso tener que escuchar a la operadora y no resuelvan el problema.
S (@SebasGallor) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo un daño hace como 3 horas y nada que se soluciona llamamos y no contestan ... que podemos hacer?
Carolina M Bilbao. (@BilbaoCarolinaa) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En enero de este año quitamos el servicio hogar de @ClaroColombia en mi casa y pedimos a la empresa que vinieran a retirar sus equipos. Sin embargo, solo hasta el día de hoy (4 meses después), vino un Señor diciendo que venía a llevárselos.
Cosme Fulanito (@CosmeFu58433643) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@dav1d_torres @ClaroTeAyuda Copiale a la @sicsuper y cuéntales que no te permiten cancelar el servicio, para que los multen.
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les escribí solo necesito o que me llamen o que me den una solución, trabajo desde casa y necesito el Internet urgente
juan ma (@JUANMA612) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda q pasa con la senal del celular. Se cae. Donde puedo pedir la Baja.
Arturo Gonzalez (@ArturoG77505279) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Hace 8 días el servicio de claro se fue desde las 8pm hasta las 1pm,y pague hoy mí factura y veo que me cobraron lo mismo de siempre.aparte están que llaman para que pague y lo peor esque me amenzan con reportarme si uno no realiza el pago..no friegue
Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda es que ni siquiera pas HP llamadas a servicio al cliente y soporte están saliendo que rabia, necesito una solución urgente, después dicen que porque es que uno se cambia de operador, y antes lo llaman a uno a ofrecerle planes ayyy Dios solucionen los problemas yaaa
guillermo ardila (@guiardila) reportó hace 17 minutos
@polillafeliz Alguien que me diga donde puedo poner una queja de @ClaroColombia ya que estoy atrasado en la cuenta de este mes, y me están llamando que si no me pongo al día me van a quitar la linea y se la van a asignar a otra persona yo ya puse la queja a Claro y siguen amenazando
yesid rivero (@yerivero) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda señores todo el día de hoy no he podido hacer ni recibir llamadas, el Internet no funciona en mi celular, pero para la facturación si son puntales que pasa..
Fabián Pérez R. (@fap3r) reportó hace 19 minutos
Primero 2 días para una actualización de la tv, ahora deben estar actualizando el Internet, porque no funciona o mejor dicho, funciona a raticos! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si son buenos, muy a las 6 am me manda4on un msj recordándome el pago de la factura!
juan carlos (@jcobain71) reportó hace 21 minutos
Por q están complicado cancelar el servicio con @ClaroColombia @MinTIC_responde
JHON CARDONA (@moro_cardona) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda buena tarde, llevo desde las 7am, sin servicio de internet, llamando a la línea de servicio al cliente y no hay respuesta,lo único que saben decir siempre es que están tratando de solucionar y que se demora 8 horas en reestablecer el servicio, ojala una solución
Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó hace 24 minutos
Como gran hijueputaaaa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia puedo hacer que una llamada conecte para cancelar sus servicios de ****** ????