Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/14/2026 09:35

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • jesusHR1051 Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hace 24 horas pague mi factura de @ClaroColombia y es la hora y no entran al sistema. Q falta de respeto @BancodeBogota quien tiene la culpa de este mal servicio ??

  • jukana_delrio juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que alguien le diga a @ClaroColombia que su internet hogar es una porquería.

  • jesusHR1051 Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La peor empresa de telefónica @ClaroColombia y culpa a @BancodeBogota

  • _metalman Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que Karma estaremos pagando en Colombia con las empresas de telecomunicaciones?? La respuesta de @ClaroColombia a mi falta de servicio es " acá en sistema me parece ya tienes servicio". @sicsuper ¿estos procedimientos no los regulan?

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

  • jesusHR1051 Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Mala hora en la que pase mi mi plan de celular a @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬🤬

  • jael_carrillo Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio, todos los días al dm me dicen que es que en el sector están trabajando, mi internet no sube de 3M y en algunos (muy pocos) momentos llega a 5M, toca ser serios!

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Solamente yo siento que @ClaroColombia me estafa al cobrar el 100% por un pesimo servicio y que @ClaroTeAyuda no ayuda en nada.

  • jukana_delrio juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @vale_0246 @ClaroColombia Lo peor es que me dijeron escríbeme y los desgraciados no responden

  • jhon_nagles Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El servicio al cliente de @ClaroColombia es una ******. 23 minutos esperando que respondan la llamada y toca colgar. Y así dicen q son la mejor red del país. Pura ****** esa empresa

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tengo toda las herramientas para decirles que su solución fue.. UNA VISITA TECNICA! Desde 22/12/2020 el mismo diafraz.

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Y como cosa rara, no hay servicio de @ClaroColombia, no importa cuando leas esto

  • AkemiAdachi Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Vengo del privado, donde me regañaron porque la llamada no ingresa. No tengo servicio, obvio bobis no conecta el fijo.

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @juanluiss30 @ClaroColombia Si señor que rabia con estos operadores móviles que hacen lo que les da la gana con los usuarios que servicio tan miserable

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @JuleConJota @ClaroColombia @ClaroColombiia Si señorita que servicio tan pésimo 😡😡

  • AROCA2319 Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @jenoma27 @ClaroTeAyuda Si señor hice una portabilidad y la señal es malísima estoy decepcionado.

  • gonzalezjp23 Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio cada día es pésimo.. en el barrio el Silencio de Barranquilla la señal es intermitente, compra uno servicio de navegación y es más la desconeccion.. hoy desde las 12pm sin ninguno de los servicios triple play.. cuenta 73586315

  • _metalman Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @sicsuper llevo 3 días intentando que me reconecten el servicio de TV y no lo he logrado.

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llegó la señal, esperemos q el servicio no se vaya

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia para todo pone problemas. Mi casa es estrato 2 y me tienen asignado tres tengo el certificado de estratificación. Y piden ir a oficinas por favor. La pandemia sigue para que están los canales virtuales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 10llo pa blo (@10llo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero pagar mi factura, pero me aparece este error "La información del Documento no está completa. Object reference not set to an instance of an object.", no puedo acceder a mis facturas en miclaro

  • shevyperea Sebastian (@shevyperea) reportó

    @ClaroColombia desconecto los conmutadores de atención al cliente porque ayer quitaron el servicio en un area de Bogotá (Kennedy), el compromiso según mjs era el restablecimiento a media noche y aún nada.... PESIMO SERVICIO SIEMPRE

  • May_0127 MayraT (@May_0127) reportó

    @ClaroTeAyuda Es increíble que uno tenga que seguir con un operador pagar por mal servicio y estar colocando PQRS cada mes, contactando por los medios de comunicación inútiles en dónde los agentes no responden pasadas hasta 8 horas o jamás responden...

  • thca__ HC (@thca__) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Su servicio es una ******. @ClaroColombia si, así como lo leen amigos

  • Hm_maye May Hernández🍂 (@Hm_maye) reportó

    El peor servicio al cliente del mundo es el de @ClaroColombia estoy intentando retirar mis servicios y cada que llamo y empiezo proceso me cuelgan la llamada @sicsuper ya van 6 veces.

  • fabiasar Fabián (@fabiasar) reportó

    Hola @ClaroColombia. Tienen la política de seguir cobrando el servicio posterior a la cancelación efectiva del servicio? Les gusta las multas de la @sicsuper? Tienen fallas en sus procesos internos por falencias en innovación tecnológica?

  • EvcNaq Emmanuel Villegas (@EvcNaq) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez sin internet, televisión ni teléfono... No veo la hora de pasarme para otro operador que si se preocupe por sus usuarios, me parece que tienen un servicio pésimo, y ya ni siquiera responden en la línea de servicio al cliente. Que vergüenza de verdad...

  • ANYICITAA 🇨🇴ANGIE🇨🇴 (@ANYICITAA) reportó

    @AnnaLunaII @ClaroColombia ese operador es de lo peor!!!! Yo feliz con @Tigo_Colombia

  • EderJaramillo8 Eder Jaramillo (@EderJaramillo8) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo problemas con mi factura

  • oscarverpe Oscar A. Vergara P.🤵 (@oscarverpe) reportó

    Les voy a dar un premio por el pésimo servicio de internet que prestan #ClaroHogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia