Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 8 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 37 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

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  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

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  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jolie (@joliehg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!

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  Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 8 minutos

  Primera vez que veo que vienen técnicos con toda la actitud a nada porque el servicio de @ClaroTeAyuda está caído y no pudieron conectar nada ni hacer nada. ¡Genios!

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  Nehemias Sarabia (@SarabiaNehemias) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito cancelar este servicio, llevo varios días con problemas y no me solucionan, me voy a pasar a otra empresa

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  jolie (@joliehg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia señores !!!!! NECESITO SOLUCION DEL INTERNET

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 16 minutos

  @Rodrigoaguaclar @ClaroColombia normal mi modem se desprogramo a solo, y ellos ni idea que sucedía, 4 funcionarios con los que hable durante una hora de teléfono, me dijeron que era un daño general en la zona, quedó en Ceros cambio usuarios y contraseñas solo, y no supieron darme respuesta. @ClaroColombia

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  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 16 minutos

  Que cosa tan ********* con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta para pagar es un problema. **** aplicación no funciona y pago por Internet y no registra pago. Que pereza tener que tratar con soporte claro. Me quita años de vida. Son unos sinvergüenzas

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 16 minutos

  Servicio malo y el de @ClaroTeAyuda cada cosa que voy a hacer siempre hay problema y eso realmente cansa. Cc @sicsuper

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  Esteban Beltrán (@EstBelAri) reportó hace 17 minutos

  Buen día, en qué parte puedo poner la queja para que dejen de llamarme? Mi teléfono está en el listado de números excentos y nunca les he dado autorización. @ClaroColombia @CRCCol @Superservicios

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  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero llevo más de una hora sin servicio, escribiendo y nadie responde