¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/08/2026 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030
Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y ahora van a decirme que recibieron mi solicitud de cancelación del servicio cuando en la llamada nisiquiera recibieron la petición.
willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave
Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper
colombia (@oscartp28) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dos días sin servicio, uno con trabajo desde casa no puede estar así.#pacuando
Maria e (@MEljadue) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
Maria e (@MEljadue) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno
Moisés ATLÁNTICO🇵🇱 (@Moisesatlantico) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Bueno comienza el día sin el servicio de @ClaroColombia y llamo pero no contestan. ¿Eres tú Electricaribe? 🤪
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 43 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 44 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato
CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.
Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.
Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Maldito internet de @ClaroColombia
Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!
MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian Salazar (@ccsalazarj) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Perverso el servicio al cliente. Llevo poniendo quejas todo el mes de marzo por un error de facturación y cuando por fin logro comunicarme para resolver algo, cuelgan cuando no sabes darme respuesta. Me voy a encargar de no recomendarlos con NADIE. Respeto al 0%
eric valencia (@eriic9510) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda el día lunes en la tarde y hoy desde hace más de 40 minutos me quedé sin internet y no solo caído, no me deja ni conectar a la red. Esta es la calidad que nos prometen a los clientes?
krlos333 (@krlos333) reportó hace 10 minutos
@LeMamerte @ClaroColombia A mi me están cobrando unas llamadas de larga distancia que nunca hice y los de @ClaroColombia se ufanan en que tengo que pagar porque su servicio gsm es inhackeable, entonces son ellos mismos haciendo llamadas desde mi línea, pero a mi es al que me toca pagar, tienen mucho huevo
Adolforo (@Adolforo1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Si tu objetivo es perder dinero en menos de 24 horas, realiza portabilidad de tus líneas a @ClaroColombia ellos saben como hacerte quebrar. Para la muestra de un botón llevo esperando 8 días y aún no llegan las sim Card
CrissV.Ilich (@crisstuttoasco) reportó hace 13 minutos
voy a dejar constancia que los asesores de claro me mintieron dos veces en la primera me costó que me quitaran el servicio y en la segunda "prometieron" algo que no cumplieron y ahora dicen que me van a quitar el servicio. @ClaroTeAyuda
Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 14 minutos
@LuisGalan9725 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El problema es que juego en línea y el pin se va a la 💩 , solo uso el internet para mi PC 💔
Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 14 minutos
@ITheSheriff @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor es que vengo de tigo porque me arruinaban pero los directos 💔
Camilo Martinez (@MxRachell) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El portal de pagos no está funcionando tan bien como el portal de llamadas y mensajes de texto fastidiando. Me podrían colaborar con la habilitación para el pago y la posterior cancelación de mi servicio. Gracias.
𝐖𝐢𝐥𝐬𝐨𝐧...🇨🇴🇨🇴💛💚 (@renis79col) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Que tal estos asesores obligarlos a uno a que tiene que permanecer con un plan de minutos el cual no necesito, fuera de eso se le van poniendo bravos, entonces nos ofrecen vainas mentiras para amarrar al cliente.
Perséfone ▕⃝⃤ (@alejacasti) reportó hace 19 minutos
@SoyDiegoMolano @ClaroColombia Twitter es la respuesta, la próxima fija el chat con ellos que reportar por twitter es la cosa más efectiva, parece el único canal efectivo en servicio al cliente