¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Ms10 (@maurosul) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia

• GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigue con problemas

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!

• J U L I A N A 🍃 (@JulianaMendoza0) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito hacer una solicitud para mi servicio de claro hogar, pueden comunicarse conmigo

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔

• Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche

• Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper

• GGF / (@Aretino) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Parece ser q el problema de Internet q tenía era por el nombre de la red, ya lo corregí, esperemos q no vuelva a molestar nuevamente cc @ClaroColombia

• |JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio...

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.

• Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas

• GGF / (@Aretino) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅹🆆🅸🅻🅻🅾🅲® (@jwilloc_v) reportó hace 42 segundos

  Oiga @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a dejar sin servicio? Nada que llega la SIM ya van 8 días esperando y no llega y no me digan ahora que me van a cobrar estos 8 días... Se los pagará su madre! Ahora aparecen por favor escribanos un DM... Menos palabras, más hechos!

• Random Bizarre (@Michelpabonc) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos mucho tiempo con el internet pésimo y no dan una solución porfavor, me toca reiniciar el móden varias veces al dia

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.

• M.S.G 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Ya para qué? Por su estupidez y negligencia terminé pasándome a algo que no pinta nada bien @ClaroColombia Por atrevidos en cargar sin autorización un cobro doble q la tarjeta me les fui, aunque del servicio no tenía quejas. Lástima.

• ☕👽 (@Solo_Recuerdo) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB y @ClaroColombia están compitiendo para ver cuál de los dos es peor tanto en servicio al usuario y en internet

• Jesus Arroyave (@chchbrs) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @icpaoc @ClaroColombia No tengo ningun servicio afortunadamente con Tigo, trabajé allá x 3 años y es la empresa más negrera del mundo. Terminé con una ocupación laboral del 400% y con una crisis sicológica. Hacía el trabajo de 5 cargos distintos.

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda La única solución que ustedes me dan no me sirve. Porque siempre que pongo la queja y pido estudiar los audios ustedes me salen con que no ven nada de raro en la adquisición del producto y su solución es que pague.

• SOY ANTONIO Y TE SEÑALO POR 👉 (@busjoa10) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde cuando,como y porque ustedes tienen mi información biométrica e identificación de las huellas ,en ningún momento les he autorizado tener información personal en sus sistemas, espero una respuesta justificada @Registraduria @Sicresponde

• Random Bizarre (@Michelpabonc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llaman al 3105283460 porfa que tienen uno registrado que no sirve

• Jhao Salinas (@JhaoSalinas17) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Los señores de @ClaroColombia servicio #hogar ofrece cosas para q no se retire dan fechas d que no cumplen y c/mes toca llamar a pedir explicacion con evasivas y mentiras dilatan y no cumplen, el mes pasado ofrecieron mejorar condiciones y tarifa y nada de soluciones