¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/12/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no ayuda 🙃
Nana (@nana1312___) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet
hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona
Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro
Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp
Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?
Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?
〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
no user (@flacolaw) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭
Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.
John Florez (@jjflorezt) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.
Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una ****** de servicio @ClaroColombia
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇻🇪 LIBRE 🇺🇦 PAZ // VAMOS RIVER 🐓 (@SandovalVzlaOF) reportó hace 6 minutos
Entre las Mejores decisiones que tome. fue haberme ido de @ClaroTeAyuda, para @MovistarCo #Colombia EXCELENTE Servicio de Movistar, ademàs en el TV que No es SmarTV, veo NETFLIX, AMAZON y tengo Youtube, Gracias al Deco. en Claro me regalaban 2 Meses sin Pagar, LO RECHACE
JoseJuanCarlos (@josejuancarlosm) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya han venido a "solucionar", ya han cambiado a fibra óptica, ya ha brindado soporte técnico telefónico y presencial y todo sigue igual, pasa una paloma y se cae la señal🤬
Javier Ballesteros (@xaviballes) reportó hace 8 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Es increíble que luego de una visita técnica de más de 5 horas no solucionen del todo y ahora antes me quitan canales de mi plan. ¿Y los asesores de servicio al cliente? No aparecen. Todo porque hoy es viernes.
Nébur (At Home) (@RubenAmaury) reportó hace 9 minutos
Hice portabilidad de Movistar a @ClaroTeAyuda y empezamos mal sin si quiera empezar 😑. Hace una semana pedí la sim e hice la petición, el lunes me pasaron el número a Claro pero no me ha llegado la sim. Básicamente llevo una semana sin número y sin poder usar 2FA😩
Nomad🇺🇦 (@Zeeg__) reportó hace 12 minutos
@macarolinamejia @ClaroColombia Por eso mismo me pase a tigo, el servicio al cliente en Claro es lo peor.. sin mencionar que son xenofobos y clasistas
Habitante Fantasma (@LScouut) reportó hace 16 minutos
@TOTOYFLY @macarolinamejia @ClaroColombia Me importa un ****, eso no es excusa para que lleven lo gonorreas que son en su vida personal al servicio al cliente.
Bogotano Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 18 minutos
@macarolinamejia @JLauraJoestar @ClaroColombia No es necesario agotar instancias con el operador, pones una denuncia directamente en la SIC y dado el caso una acción de tutela
Juana Medina (@Juanamedina45) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia una hora sin señal de internet ni televisión , nadie contesta en la linea , que pasa ?
¿Cómo le Diego? (@dcubidev) reportó hace 19 minutos
@macarolinamejia @ClaroColombia Eso pasa por tratar mal a los agentes de servicio al cliente de @ClaroColombia... Más respeto por favor, con el proletariado.
Mauricio Buendia  (@maobuendia) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda tengo el servicio de internet caido