Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 3 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

• 
  Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.

• 
  Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 58 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

• 
  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 9 minutos

  Dos semanas sin señal de claro en el pueblo donde estoy, les escribe uno por DM y entonces y que les mande 5 líneas que estén presentando el mismo inconveniente. Yo como que no tengo más nada que hacer, será. @ClaroColombia

• 
  Heiner Tique (@hetique94) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No he tenido respuesta por parte de ustedes @ClaroColombia y todo el día con las mismas llamadas. ¿Hasta cuándo?

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Además, es inaceptable el trato hacia mi mamá (70 años), de quien es el titular: sus asesores se burlan y le faltan el respeto. ¿Qué más debo hacer para que tramiten una cancelación? ¡Exijo una respuesta ya! 😡 #ClaroColombia #ServicioAlCliente #PQR

• 
  Jennifer ⚡ (@JenniferGMSays) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia desde el día lunes un adulto mayor no tiene servicio de TV y no ha podido contactarse con nadie para que le restablezcan el servicio , al rededor de Pereira

• 
  Carmen 💙🐂🇨🇴 (@carhelenita) reportó hace 13 minutos

  Y desde ese día el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ha sido un asco en el barrio Santa Cruz de Cajicá.

• 
  Jairo A. (@Lordjaag) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia su servicio *611 automatico no me deja pasar a un asesor. Me identifica y me dice que saben que estoy sin servicio, que lo arreglaran y que no es necesario que vuelva a llamar. ¿Eso es una promesa comercial de que me van a reconstruir el apartamento?

• 
  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 14 minutos

  Que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,no está mal porqué SI me interesa,aqui lo inaudito es que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,mal ahi señores.

• 
  Jhony Hernández (@jhonyhb) reportó hace 15 minutos

  @juanagomezg Esta una porquería la señal @ClaroColombia .

• 
  Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Nada no hay solución