Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  juan bustamante (@elbusta04) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia oiga se va a caer la señal hoy 10 am ustedes son unas porquerías mañana miamos desístalo el servicio con ustedes

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 16 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 21 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 30 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 43 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 46 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 2 minutos

  No puede ser 🤬🤬 .. Nuevamente @ClaroColombia nos tiene sin señal. Ésto ya está muy grave. Quien controla estás empresas ? #comicionderegulaciones #superitendeciadeindustriaycomercio

• 
  DZ C George (@jorgedaza1) reportó hace 2 minutos

  @javi1503javi @UltimaHoraCR @ClaroColombia De nada sirven esos datos sin cobertura propia, el RAN no funciona y menos si hay daños estructurales de la red

• 
  Fanny 🌻 (@Fannyverjel) reportó hace 4 minutos

  Cómo se hace para que CLARO le solucione a uno los inconvenientes del servicio ? Ayer fueron a visita por problemas internos y no pudieron porque no había internet en el sector 🙄 @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó hace 4 minutos

  @Yoconotronombre @ClaroColombia Mano la infraestructura cableada está hecha ******, ese es el problema de que tengamos eso aéreo, igual solo es esperar

• 
  Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pesadilla querer cancelar un plan con esta empresa, lo dejan esperando por un asesor de cancelación hasta que se cae la llamada 😡😡

• 
  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Su respuesta con corazones y estrellas no me sirve. QUIERO CANCELAR MI PLAN. Estoy enfermo y me es difícil ir al local de Claro. ¿POR QUÉ NO ME DEJAN HACERLO?

• 
  Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 12 minutos

  Que tal los desgraciado de @ClaroColombia no estan permitiendo el tramite de quejas en su página web; esto es un atropello a su clientes @sicsuper

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ESTAMOS TOTALMENTE SIN SERVICIO, NO HEMOS PODIDO TRABAJAR

• 
  Juan (@Yonosoyraro) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Necesito un canal donde radicar un pqr por publicidad engañosa ya que se me ofreció un precio en el plan y lo cobrado es distinto. Necesito radicar junto con los soportes

• 
  col (@hoovergh) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia cual es la causa que aún esté el eje cafetero sin internet ni servicio de celular No entran ni salen llamadas Solo entran llamadas spam