¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 35 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******

• Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• GGF / (@Aretino) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mónica Agudelo (@mvagudelo41) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio al cliente y la peor conectividad la tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que karma #ClaroEsUnKarma

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo pido una cosa: que me digan cuánto más va durar la falla (un día más, un mes, un año) para así tomar la decisión de dejarlos. Que sean sinceros y no anden diciendo que "en 12 horas" se normalizará el servicio.

• Dani (@coloringbrush) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que sirve el internet, ya resetéamos el modem y nada, acaso van a decir que hay otro error general???

• Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Sería lindo tener ese tipo de conexión pero con su pésimo (inexistente) servicio es imposible.

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 21 minutos

  @AbreaCarlota @ClaroColombia Dandonos siempre lo mejor en el servicio

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 22 minutos

  @dataiFX @ClaroColombia Una empresa que siempre trabaja por el mejor servicio y cobertura

• Marta Bahamón A. (@MARticaSan) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin WiFi... dizque por mantenimiento en la zona. ¡Mandan cáscara! @ClaroColombia Necesito WiFi para trabajar.

• Laura AlvaradoPachón (@lau0412) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedamos en las mismas. @Ministerio_TIC @sicsuper Estamos incomunicados en la ciudad de Puerto carreño vichada. No tenemos servicio de claro desde el día viernes.

• GERARDO JOSE (@GerardoJose15) reportó hace 30 minutos

  Maldito Internet de @ClaroColombia y su mamá 😠😠😠😠😠😠😠

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda En la madrugada del 31 de julio de 2022 hacíamos un karaoke y no pudimos seguir por una falla del servicio...QUINCE DÍAS DESPUÉS, LA FALLA PERSISTE. Y , por lo que veo, va para largo. No hay ninguna consideración con el usuario.