¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hacer un cambio de plan en @ClaroColombia es como enfrentar un tortuoso proceso kafkiano donde Los operadores en vez de atender la solicitud trata de convencernos que no lo cambiemos. A donde me quejo...

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @jorgecura1070 @MovistarCo Señor @jorgecura1070 desde el 22 de octubre nosotros tenemos en casa una falla y ellos no se pronuncia, uno llama a quejar y nada @ClaroTeAyuda

• 
  Jhonny (@jony927) reportó hace 9 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

• 
  Rafael Rueda (@Rarirumen) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Básicamente no tengo servicio de tv, Internet, ni teléfono. Llamo a la línea de atención y me dicen que a las 7 pm restauran la normalidad del servicio 😭

• 
  ¡Maick! (@mjquintero10) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me da rabia cuando el del @ClaroColombia dice que termina el trabajo mañana a las 8am porque lo cogio la noche, son las 9 y nada que llega... 😤 necesito el servicio ya

• 
  Jhonny (@jony927) reportó hace 20 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

• 
  Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Atlántico

  Señores @ClaroColombia espero que para el próximo año mejoren sus servicios de telefonía móvil, porque ya uno no tiene donde quejarse de esa mala señal y no le dan solución a nada.

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda ,la visita técnica llego y lo que hizo fue escalar porque nada sirve, @Sicresponde @sicsuper y la factura ahí ya llego completica y para pagarla en estos días, les aviso desde ahora pueden venir por su Módem desde ya!!!

• 
  Carlos Lopez (@pezlocarlos) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia señores que pésimo servicio al cliente tienen, muy buenos para ofrecer servicios pero desastrosos para cerrar una cuenta, el canal telefónico es una torutura para cerrar y los puntos de atención ninguno está autorizado para este trámite...

• 
  Guillermo Diaz (@Guillermodf08) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Cachacamargada @CjRo93 @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Detesto los sistemas de cobro de @Tigo_Colombia, cuando cancelo un plan me terminan generando una factura de más a pesar que confirmo con el asesor la fecha de suspensión para evitar generar una nueva factura

• 
  チヨメデス (@coroman1) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Intento llamar su servicio técnico mediante la línea *611 y no deja acceder. Razón: horrible señal de tv e intermitencia en disponibilidad y velocidad de internet.

• 
  deivyd (@deivyk) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayudarme con un cliente necesita el servicio y no le pueden instalar porque los decos q tiene no coicide@ enlas referencias de los decos si alguno. Me@puede. Colaborar escribirme

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No pretendo estarles pagando un peso más, no es justo que tras que uno les paga, este recibiendo un servicio malo,una atención pésima, ayer hasta un supervisor me salio diciéndome sus groserías @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La visita técnica que programó @ClaroTeAyuda el día de hoy en ni casa,fue para reconfirmar lo que a gritos he estado diciéndole,el servicio no sirve!! Pero para seguir cobrandome la factura si, entonces nuevamente les expresó, yo solicité la desactivación del servicio ya

• 
  Manuel Polo. (@ManuelPolo650) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EstherCastroL @Italo70811916 @ClaroColombia Hablando de ratas. Silvaron a Iván Duque cuando Mabel Lara leyó un mensaje suyo a la alcaldesa Claudia López durante su posesión. Menos mal que no fue porque lo hacen salir. No sé tapar el Sol con un dedo. Claro que no saldrá en Caracol ni RCN para ahorrarle vergüenzas. Títere.

• 
  John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 52 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Gracias por responderme, pero el problema es con @ClaroColombia. Los mencionó a ustedes para ver si los de @ClaroTeAyuda sienten vergüenza y me solucionan el caso

• 
  チヨメデス (@coroman1) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia imposible acceder a su servicio técnico.

• 
  Héctor Soto (Flash⚡) (@ElSotoLantern) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Pues que les digo gente, @ClaroColombia una total mediocridad en el servicio de internet

• 
  Illuminati (@nolcobap) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bravo!!! @ClaroTeAyuda su gente de soporte técnico realmente no sirve, su servicio al cliente es de lo peor!!! Una niña de su servicio de soporte lo llama a uno, molesta porque uno se queja y le tiran el teléfono, Sean serios!!!

• 
  Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @jorgecura1070 @MovistarCo @ClaroTeAyuda es igual de malo en servicio pero por lo menos si contestan. Hay a quien putear.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No me dieron solución una sarta de mensajes que ya solucionamos que estamos listos para ayudarte Mentiras quien me responde por mis datos Móviles ratas de Claro @sicsuper

• 
  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia que pasa con ese servicio tan pesimo que prestan. Se volvió costumbre dejar todo un departamento bloqueado de llamadas y de datos por mas de 6 horas. Ahh pero eso si el recibo llega puntualito

• 
  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo Servicio que pasa con mi servicio de Datos Móviles Internet si cobran caro y no prestan el servicio más de un día sin servicio Respondan Ladrones de Claro te Perjudica 🤬😡 @sicsuper

• 
  Fernanda (@Fernand58670241) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia hoy completamos 4 días sin internet de fibra óptica en el barrio la Felicidad en Bogotá, 4 días sin poder trabajar y estudiar desde mi casa pero pagando cada mes 110.000 por un servicio que ni siquiera me están prestando. @PGN_COL @Ministerio_TIC

• 
  Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van 24 horas y que solución tan buena la de uds, no responder por ningún lado, en call no en app hay agenda cercana, que la Sic se encargue de esto

• 
  -BastardO-  (@Geinover_Suaza) reportó hace 12 minutos

  @un__mito Fatal el servicio eSIM de @ClaroColombia en el Apple Watch, así que piénsenlo

• 
  Pilar (@pilinarvaez07) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Tratamos de instalar #appmiclaro y no nos deja avanzar, queremos cancelar el servicio por favorrrrrrrrrrr

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• 
  jose ignacio Sanmartin (@JoseIgnacio678) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio horrible y cuando uno se va a retirar toca durar en el teléfono como una hora y que le cuelguen varias veces.

• 
  krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie llamo, pero difusión que lo hagan si ni señal hay