¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/13/2025 15:40

diciembre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla, Sabanagrande y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Steven's (@stevens_69) reportó hace 2 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
A mí me pasa de todo, menos nada bueno, sino preguntenle a @ClaroColombia que me hace un contrato con cláusula de 12 meses y al llegar los técnicos a instalar el servicio a ellos no le parece que sea la dirección aún con recibo en mano y se van. No sean tan.
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya, y si no logro nada hoy mañana cambio de operador.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona. Ya van 5 dias desde que me contestaron ni una hora mas sin servicio
Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Maldito internet de @ClaroColombia
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hoy cumplo dias sin servicio..
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 21 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo dos horas esperando el servicio d arreglo Internet q hace 10 días no tengo, mi factura al día y no puedo trabajar POR FAVOR ATIENDAN EL LLAMADO DE LOS USUARIOS q falta de respeto son un desastre como empresa!!!
Maria e (@MEljadue) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper
CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda En este momento sin internet, sin televisor, sin fijo. Pago dos apartamentos casi 400 mensuales en Claro para un servicio tan malo, no hay derecho.
Maria e (@MEljadue) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno
Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ganas de matarme JAJAJAJAJA PUTOS @ClaroTeAyuda que rogadera pa malparida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Unapologetically black (@angelamorenosa) reportó hace 4 minutos
@JohaAPerz @ClaroColombia Que servicio tan horrible. Por ellos uno muere
Felipe Quintero (@FelipeKintero) reportó hace 10 minutos
@sicsuper Por supuesto, yo tengo un plan de datos con @ClaroColombia y el internet hace como un mes falla a cada rato, se supone que para eso pago, para tener un servicio... Y mi pretensión es poder disfrutar del servicio por el cual pago
Lizeth (@3lizeth1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro A mi mamá le pasó lo mismo y el servicio es súper malo.
Carolina (@azuleando7) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio cuando llevo días pidiendo atención para solucionar el problema, y aparecen tiempo después cuando ya fui directamente a la oficina, precisamente por esto!
braulio r (@braulio11239092) reportó hace 21 minutos
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @opensignal Pero si en los últimos días más de uno ha estado sin internet y claro no se pronuncia y disque mejor cobertura servicio al cliente deficiente un servicio al cliente que no sirve para nada quedan de llamar y nunca llaman ni solucionan
René Vasquez (@proinseg79179) reportó hace 21 minutos
@lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol Es peor....!!
✨Kαrσℓ (@ojitoscafeteros) reportó hace 22 minutos
@lamona_crespa @ClaroColombia @MovistarCol La verdad llevo 6 años con movistar y al tener el plan del Cel también con ellos, los beneficios son muy chéveres, el servicio es bueno y los requerimentos técnicos son pocos y atendidos rápido
♥Maii ♥ :) (@MaidyGomez) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Envie un msj privado, espero respuesta.
Andrés Rodríguez (@Bogotano_1946) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Ya que responden me gustaría cancelar el servicio de HBO, que debo hacer?
ENRIQUE NARANJO (KN)🤘🤘🤘 (@KIKENAR) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Ya estoy cansado no he podido trabajar por el internet tan intermitente