¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/16/2026 17:50

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Continúo esperando...
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
• L E O • (@NathalieGonz3) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda ahora son ustedes qué pasa con el mal servicio no hay nada....
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero
Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy tenía cita programada para q me llamaran a las 8:00 pm para ver cómo va mi problemita y me los quedé esperando....Hasta ahora vamos muy mal... 👎🏼
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mal servicio @ClaudiaElenaV mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet intermitente en mi oficina el@teléfono desde q me cambiaron el modem no sirve y la línea de empresa nunca contestan pero para lanzar publicidad en los canales si son buenos pero para atender al cliente súper malos
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier M. Leon (@JavierMLeon11) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia es una ******! Todo el día putamente malo el servicio de Internet hogar, esa ****** de ultra wifi no sirve y llama a la línea de atención al cliente e indican q no pueden hacer nada porque en estos momentos están actualizando sus plataformas de gestión!
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 9 minutos
Ya casi 24 horas se puede decir que sin señal de @ClaroColombia en el sitio donde vivo y no hacen nada la antena dañada desde ayer y no arreglan nada😡😡😡 háganse los mariscas que cuando llegue la factura la pagará la madre 😡😡 @Sicresponde
Carolina Orozco (@corozcojewelry) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @wilmarandreslop Pero cumplanle porque ustedes son sordos y ciegos cuando el cliente pide servicio técnico #NoEsClaroEsOscuro
. (@_boxysmile) reportó hace 14 minutos
MI INTERNET SE PUSO A MOLESTAR POR UN MOMENTO Y ME ASUSTÉ HORRIBLE MAN, @ClaroColombia NO ME DES ESA CLASE DE SORPRESAS, MI AMOR QUE AHORA NO ESTAMOS LA ESA HIJO, PORFA
Pauli🔥♥️🦄 (@Ingeniera_Pau) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola de nuevo!!! Claro Colombia, no está funcionando el internet, todo el.tiempo intermitencia 😣😵lleva más de 5 días en fallas y aún no lo arreglan, que debemos hacer para continuar nuestros teletrabajos adecuadamente? @Ministerio_TIC
Luis Caballero (@LuisCuellarcs) reportó hace 16 minutos
@mona_aaaaaaa @ClaroColombia Hace rato deje a claro, el acoso de sus asesores es tremendo y el servicio es malísimo
Neniis Beltrán (@nenislandia) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta alguna sobre la falla🤦
Juan Fernando Muñoz Gallego (@juanfer_28) reportó hace 17 minutos
@ManuelaBV26 @ClaroColombia Jajajajaja jajajaja . Y nada que hay servicio 11: 11 pm
Alejandra Herrera (@Rositatovar458) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @EdoCote Uds no solucionan nada, es mentira no sean descarados no contestan de no ser para vender su pésimo servicio.,😡
Carletto (@carlossalahfer) reportó hace 18 minutos
No mas empresas como claro @ClaroColombia que se encargan de engañar y robar, ofreciendo servicios con los que no cumplen, no tienen servicio al cliente y que es un fraude ademas porque nunca cumplen con lo que ofrecen en su publicidad engañosa. Nunca contraten claro. NUNCA