Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Internet	hace 22 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• 
  Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 44 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  no user (@flacolaw) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlexElProfe (@Alexelprofe_79) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Y que mala conectividad, que pasa con el servicio de internet de claro hogar @ClaroColombia llevamos cerca de 24 horas sin servicio de internet en Medellín Antioquia, que mala empresa ni para resolver sus problemas sirven! 🙄@sicsuper

• 
  Andrés Restrepo (@andres_subra) reportó hace 3 minutos

  La señal de @ClaroColombia es una porquería. Se para la señal, la calidad de la imagen es horrible. Increíble.

• 
  patricia del rosario (@patolozo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ad portas del partido, no sirve la señal de televisión.

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  Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Estoy por interno hablando con nadie ustedes ni caso hacen, pero para cobrar hay si corren.

• 
  Diego Duarte (@diegoAduarte29) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper por favor ayudarme con las 🐀🐀🐀 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dos meses presentando una queja por factura y solo me envian radicados

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio de internet ni TV desde el jueves. Ni siquiera después de exponer mi caso por este canal he recibido una solución. La única respuesta ha sido que espere hasta el 14 de julio, en una franja horaria en la que no puedo atender la visita. @sicsuper

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  XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó hace 8 minutos

  @NicoRomero_17_ @ClaroColombia @sicsuper La próxima vez que te llamen costesta y les dices que no te interesa Claro, ni meterte a ningún plan, porque le debes a un Gota a Gota y que estás escondido por Mala paga y porque te quieren desvivir. Que te pongan en la lista negra y que no te vuelvan a llamar.

• 
  La tal Lío (@La_TalLio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo servicio al día que desde finales del año pasado hasta la fecha me cobran doble cada mes, sin embargo tengo inconvenientes especialmente con la conexión de internet; supuestamente según su asesor tengo una ip cambiante que me impide conectarme

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  Mafer (@Mafervago) reportó hace 16 minutos

  Pasa algo con @ClaroColombia?? Sin señal y datos como 1 hora

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  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención