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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 4 días
Barranquilla Televisíon hace 19 días
Barranquilla Internet hace 24 días
Barranquilla Internet hace 30 días
Barranquilla Corte Total hace 1 mes
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Ronaldo_Herazo
    Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llegó prácticamente 1 hora, esperando que claro solucioné el tema del mal servicio que tiene. @ClaroTeAyuda

  • JennifferCamarg
    Jennifer Camargo (@JennifferCamarg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    A la empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se le oscureció el Servicio, no solucionan que milagro de necesita #5diassinservicio

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Póngame el wifi

  • Atarud25
    💎 (@Atarud25) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tres días llamando para que me den solución del mal servicio, no tengo internet y tampoco television. Y no dan respuesta y tampoco brindan ayuda. @ClaroColombia

  • acomoelplatano
    Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda esperando sus llamadas y con 48 horas sin internet

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @VanexaRomero @ClaroTeAyuda Más! Ni les voy a responder. Ya tengo mi sin Tigo solo falta quedarme sin señal en la de claro para hacer el cambio.

  • luzadryana
    Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

  • Riharv76
    Riharv (@Riharv76) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda desde las 3 PM estoy sin servicio de Internet, TV y telefonía fija. He llamado 2 veces y nada que solucionan.

  • nestorcepeda51
    nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @AndreaT63219498 No puedo verlo porque @ClaroTeAyuda me tiene hace 6 horas sin servicio de Claro hogar

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

  • ric_cabas
    Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ve @ClaroColombia Hasta cuando piensan tener a uno sin wifi ????

  • acomoelplatano
    Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar? Ese 5G de ustedes es un fraude. Ese módem no sirve. Ni en la línea, ni en el WhatsApp me responden!

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢

  • Andres_gn03
    Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • ronaldlinero
    Ronald Linero Racines (@ronaldlinero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, hace horas el internet está caído. Por favor gestionar mi petición

  • gvillamizarv
    Ricardo (@gvillamizarv) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde anoche sin internet @ClaroTeAyuda dónde me dan respuesta??? Su app y su línea no sirven para reportar fallas

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @yesipalomino @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Retirarte de esa vaina ya yo empecé con el hogar, estos días voy pa lo mismo con el plan de telefono. Y les cae una llamadera a toda hora.

  • NandaAlvarez6
    Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CaiusIulianus
    🥃 (@CaiusIulianus) reportó

    @ClaroTeAyuda @Shuranamikase Pues no han arreglado nada, 29 horas consecutivas sin servicio y nada, ni una respuesta.

  • fabianbacaj
    Fabián Baca (@fabianbacaj) reportó

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda Por favor me confirman si con solo 6 días de mora en el pago del servicio móvil uds tienen derecho a quitarle el # al cliente y dárselo a otro? Así lo hicieron, necesitan la grabación? @sicsuper

  • negraslb1
    negraslb (@negraslb1) reportó

    @ClaroTeAyuda @DeLaCalleHum Claroooo es el peor servicio de internet, lo demás son terribles, pero Claro se lleva el triunfo. Al final, ojalá a usted si le solucionen, las demás personas seguiremos padeciendo este desastre

  • Jose_patagon
    José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

  • clonado28
    Clonado28 (@clonado28) reportó

    @DeLaCalleHum @ClaroColombia pésimo servicio

  • Jaqueli69993428
    JaquelineP (@Jaqueli69993428) reportó

    @ClaroColombia Hace mas de 7 días sin internet y cuando uno llama, lo unico que dicen es que pronto se va a solucionar pero que no saben cuando. Que lamentable servicio

  • Adrilyda
    Adry 🏵️ (@Adrilyda) reportó

    @LaCinderellaM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que horrible, llevo casi quince días así, llamo y nada que solucionan, es de lo peor ese servicio claramente

  • Acva94
    Adrián Velasco 👨‍💼 (@Acva94) reportó desde San Carlos de Guaroa, Meta

    @ClaroTeAyuda El servicio de datos en San Carlos de Guaroa (Meta), sigue siendo pésimo y no solo soy yo, son varios usuarios de Claro con los datos con calidad pésima, ya llevamos así 4 días.

  • tivenherdez
    El Kiwi (@tivenherdez) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy bonito lo que twitean pero requiero el servicio de internet ya mismo.

  • andressrp
    Andres Felipe Rincon (@andressrp) reportó

    @ClaroColombia he tenido problemas con el internet de mi casa desde hace dos días, hoy no hubo internet todo el día en mi casa y tuve que gastar datos para trabajar desde la casa 😡😡. Espero una pronto solución!!!!!!!!!