Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 1 día
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	E-mail	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Evo Luno (@idussan) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  He bloqueado cómo mínimo unos 10 números que llaman a ofrecerme el mismo plan con la misma grabación de @ClaroColombia en sólo lo que va de este mes. Qué acoso! Eso debería ser delito!

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

• 
  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.

• 
  David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

• 
  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia tu servicio es el peor de todos! 12 horas sin internet y los técnicos q tienen no saben cómo solucionar???????

• 
  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia llevo 3 días sin internet, y no me dan solución, y envían un técnico que le da pereza trabajar y cancela la visita. Hay que @sicsuper .

• 
  leonardo estarita (@lestarita1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ya se restableció el servicio, pero no me han dado un número de radicado. Dónde lo puedo conseguir?

• 
  Jeferson Alarcon (@AlarconJef84964) reportó hace 5 minutos

  @Luvalderrama23 Si, desde ayer los datos por momentos fallan y el internet hogar caído por completo @ClaroColombia

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 7 minutos

  A la próxima den la **** información completa @ClaroColombia nunca me dijeron que la SIM en una portabilidad tenía costo de 5mil ((que no es nada)) pero es la **** desinformación. Creo que la cague en tamaño familiar con ese hpta cambio... Malpdos!

• 
  glamar (@glamar457056) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No sé puede enviar mensaje desde ayer sin servicios de claro y si llega la factura cumplida que pasa señores tocara demandar pur incumplimiento necesitamos solución rápida

• 
  W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo El problema no son ustedes, el problema es el otro proveedor

• 
  A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad está mañana y quedó pendiente el NIP por problemas en la generación de dicho código, ya se soluciono para poder hacer efectivo el cambio?

• 
  isa (@diarieofangel) reportó hace 19 minutos

  @nawqzz @ClaroColombia salte de claro amiga, la peor porquería del mundo

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 👉🏻Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso