¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/23/2026 12:25

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Televisíon	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Martin Macias (@Macias_47) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡
J U L I A N A 🍃 (@JulianaMendoza0) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito hacer una solicitud para mi servicio de claro hogar, pueden comunicarse conmigo
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche
Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que servicio de mierda @ClaroColombia tres días sin internet ni televisión y cobrando las tarifas más altas
Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Coman mierda @ClaroTeAyuda me tienen mamada mamadaaaaaaa
Martin Macias (@Macias_47) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡
Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@vergsmit @ClaroTeAyuda @sicsuper Son terribles y cuando quieres retirar el servicio te ponen todas las trabas del mundo!
JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigue con problemas
JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.
Ramón E. Briceño (@ramon01235) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el paquete hogar está todo fuera de servicio, por el app me dicen que no hay nadie en este momento que me pueda ayudar. No tengo el fijo para reportar el daño. AYUDA POR FAVOR. MI cuenta es 98222201
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Anoche fue la última vez pude contactar una persona de @ClaroTeAyuda. Me dijo "En menos de cuatro horas les restablecemos el servicio de TV", me dijo ¡Ya hacen más de 24 horas! Y @sicsuper en silencio ¡Quién nos protege de la inoperancia de @ClaroColombia!
viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia
Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 46 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia hábil para enviar mensajes de cobro, pero ineficiente para arreglar servicio de TV en Corredor universitario de @alcaldiabquilla La @sicsuper también ineficiente y @ClaroTeAyuda enviando mensajes privados que no solucionan nada
John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 48 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Todo un puente sin TV porque @ClaroColombia tiene jodidos a sus clientes en Corredor universitario de @alcaldiabquilla y @sicsuper se hace los de la vista gorda ¡y @ClaroTeAyuda no ayuda!
Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pasan todos los dias llamando desde las 6:00am y a ofrecer cagas de internet y no se que mierda y CUANDO NECESITO ESTUDIAR Y TRABAJAR ! SE LUCEN QUE HIJUEPUTA ESTRES DE MIERDA ESTOS MANES @ClaroTeAyuda
Fiamma Marconi (@FiammaMarconi) reportó hace 52 minutos desde Olaya Herrera, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia durante este mes , diariamente daño en el sector Riomar."Claramente" absurdo
Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

nelson_freddy (@MaxxFreddy) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda me ayuda a sacar la piedra, ayer se contacto un asesor y a pesar que le pregunté que hasta que hora me podía contactar, no me contestó. Y dió por terminado el soporte, necesito una pronta solución o procedere a buscar otro operador!
Sary (@saryrojas_) reportó hace 10 minutos
Que terrible servicio @ClaroColombia
BTS Ingeniería (@JFTECHNOLOGYSAS) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper ante tantas quejas de este ISP, porque no hay una sanción justa, son muchos los consumidores que tienen este pésimo servicio !!!! @ClaroTeAyuda ustedes no ayudan en nada, a donde se van a comunicar??? 🤡🤡🤡
Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 15 minutos
Otra semana que pasa y @ClaroTeAyuda nada que soluciona!!, que tendremos que hacer para que @ClaroTeAyuda responda?, que terrible es tener que estar de una supuesta empresa que se jacta de prestar un buen servicoral cliente cuando es todo lo contrario!!
BTS Ingeniería (@JFTECHNOLOGYSAS) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro, el peor de los servicios de internet ustedes ocupan el primer puesto, 3 días sin internet, indican que es una falla masiva, no dan solución, se solicita soporte telefónico y cuelgan las llamadas, que pasa????
Maria teresa marin quintero (@soyteremaria) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda ya me cortaron el celular y sigo sin respuesta. Es decir, captan un dinero se hacen los de las gafas, me quedo sin línea y me responden con moñitos? cuánto tiempo creen que uno en estos tiempos se puede quedar sin celular???
Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Casi las 3 de la tarde y aún sin servicio
BTS Ingeniería (@JFTECHNOLOGYSAS) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Internet de Claro es lo peor que se encuentra en Colombia, pésimo servicio, pésimo el soporte técnico.
Juan Carlos Vidal (@JuanVII77) reportó hace 24 minutos
Llevo todo el día con el servicio de Internet de @Tigo_Colombia caído y me dicen que me va a llamar alguien y nadie llama. Mejor me voy a pasar a @ClaroColombia Que porquería de servicio el de @Tigo_Colombia
Maria teresa marin quintero (@soyteremaria) reportó hace 25 minutos
El mes pasado pagué dos veces por elevada mi factura de celular de @ClaroColombia me aseguraron que este mes no tenía que pagar. Sin embargo ya me llamó el robot a decirme que TENGO QUE PAGAR inmediatamente la factura. Llamó y me dejan esperando, escribo y nada. qué hago?