Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/20/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionando una falla masiva ficticia en el sector.

  • TaiGonzalez tay♡ (@TaiGonzalez) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Jcarlospadron_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cada vez están peor, quizá que va a tocar hacer para que solucionen su servicio.

  • jupaessa Juan Pablo Espinosa (@jupaessa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Una vez más lo digo y lo reitero... @ClaroColombia presta el peor servicio de telefonía en el mundo entero. No mandan factura y de ñapa cobran más de lo acordado.

  • Aleja_0325 Maria Alejandra 🎀 (@Aleja_0325) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo una duda será que mi plan está disponible para reposición

  • DEVIACAMACHO JUAN CARLOS DEVIA (@DEVIACAMACHO) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @juliboobs_ @ClaroTeAyuda No es claro es la señal en directo de Korea

  • lapelocorto Laura Vanessa Nuñez (@lapelocorto) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda casi no vemos televisión y ya los controles con los botones pegados, además de que l internet molestando mucho. Ayuda!

  • avila_bibi Bibiana Avila Garcia (@avila_bibi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda solucite portabilidad el 16 de febrero de 2019 , pague $71.000 por el plan inesperado y hasta hoy no la tengo. Y cobrando factura desde 23 de febrero. Mal servicio!! Injusto cobro!!

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionar una falla masiva ficticia en el sector de Las Delicias!.

  • Lolitajar Conchi Jaramillo (@Lolitajar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Así como cobran los @ClaroTeAyuda deberían mejorar el servicio.

  • OmarAlvarezDice Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @marcemurallas @ClaroTeAyuda Pues a mí @ClaroTeAyuda ni un regalito ni nada, con lo mal que me ha ido.

  • Lolitajar Conchi Jaramillo (@Lolitajar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda El fijo no tiene servicio y la señal muy regular

  • NilsonCabeza Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Detestable empresa @ClaroColombia, ayer pareció haberse arreglado la falla en la televisión y hoy nuevamente lo mismo. Con hoy son 4 días con una falla masiva y que no han podido solucionar. Mediocres!.

  • errea16 Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda desde hace dos días presentamos intermitencias en el servicio. Hoy no hay!! Estoy enfermo y tampoco tengo wifi para ver así sea Netflix! Que es esto por favor.

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @valenmejiac @ClaroColombia Eso es un milagro. Llevo un montón de años con ellos y sin caerme 1 solo día con el pago del servicio y ningún detalle.

  • Aleja_0325 Maria Alejandra 🎀 (@Aleja_0325) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Gracias a @ClaroColombia que me ampliaron mi plan de datos de tener 10 GB ahora tengo 15 GB eso se llama pensar en los usuarios, calificación de 1 a 5 les doy 10 🎉🎊🎉👏🏻👏🏻👏🏻

  • milivillalobos Milagro Villalobos C (@milivillalobos) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @palcazarh Después de 2 horas.. muy tardía el tiempo de respuesta.

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda descarados! Todo el mes de febrero con problemas en el servicio de TV llamando todos los días y anotando sus radicados como un pendejo para que salgan con que el ajuste del servicio no aplica. Sean serios y aprendan a ser justos con los clientes.

  • albertoruiz07 Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @NanyPardo @ClaroColombia Estoy igual de aburridos con ellos...llevo años con un servicio de internet desastroso..!! Y no dan para solucionar nada..!!

  • LucilaCharris Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @jusafor @ClaroColombia @ClaroColombia El peor servicio que existe!!!!! Nunca resuelven nada!!!!!

  • JudyCure Judy Cure Molano (@JudyCure) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 4 meses no he podido tener internet normal en mi casa, no existe forma de que solucionen mi problema, las personas que contestan no dan una respuesta, los técnicos no vienen, pero cobran las cuentas mensualmente. Respeten al usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • naybethdiaz ˗ˏˋ nay ˎˊ˗‏ ❄️🐺 (@naybethdiaz) reportó

    Pues me perdí Dekira por el maravilloso servicio de internet de @ClaroTeAyuda 😖😖😖

  • ArqJuanManuel Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportó

    @ClaroColombia Me quedé esperando el soporte. Llevo 3 semanas intentando comprar un equipo. Lo más seguro es que ya no lo haga.

  • JuanCSanchezAr1 Juan C. Sanchez Arango (@JuanCSanchezAr1) reportó

    Ahora entiendo porque dicen que el servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

  • CarolinaM2017 Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó

    @ClaroColombia Que tal si le resuelven los problemas a los clientes? #desdeNoviembreSinTelevisionNiTelefono

  • gillermobon Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó

    @moni_molano @ClaroTeAyuda Eso es misión imposible,mire que nunca hay quejas de Tigo o Movistar,esta empresa se burla de sus suscriptores!!

  • jssilvar Jose Saul )°°/m( (@jssilvar) reportó

    Señores @ClaroColombia en cuanto tiempo instalan un servicio de internet hogares?? En Bogota. soy o era cliente @ETBsoluciones pero ellos no quieren restablecerme el servicio

  • Worldpapper The Witcher (Gerald del Platanal) (@Worldpapper) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días, ya hace rato les estoy diciendo que estoy sin internet y no he podido entrar a mi jornada laboral, por lo menos deberían decirme que problema tienen para poder realizar una excusa.

  • pilaricapenso Pilar (@pilaricapenso) reportó

    @ClaroColombia cuánto tiempo más debo esperar para que den respuesta al radicado #825301861 del 10 de febrero de 2021 cuenta # 88178447 fecha límite para pagar hoy 15 de febrero del 2021.

  • lonjorge jorge (@lonjorge) reportó

    @ClaroTeAyuda Buen día, en las últimas dos semanas el internet ha estado muy intermitente, pueden solucionar esto en el corto plazo????, si no es así prefiero cancelar el servicio.

  • mfigues mafisa (@mfigues) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio de claro e irrespeto con los clientes, prometen instalaciones q nunca realizan y el cobro si muy cumplido