¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/19/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 horas
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

A N ✨ (@andrest3_) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒
Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?
Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior
Rafael Andrés Ospina (@rospinam) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Primer día de trabajo en casa y el internet de @ClaroColombia haciendo lo que mejor sabe hacer, irse en el momento cuando más lo necesito. Y el call center con su respuesta default "se arreglara en 5 horas y hay un daño en su area". Tocó volver a la oficina. Servicio desastroso!
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda desde las 7am en el barrio el Silencio de Barranquilla estamos sin servicio de Internet, teléfono y televisión.. pero para cobrar el mes completo si son buenos.. Trabajo en casa y clases virtuales hoy 0 gracias a ustedes
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor en telefonía móvil y servicio al cliente
Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no entiendo como uno teniendo un smart alta gama me recepcione señal 3g y tres días quejándome de manera presencial y por teléfono ni siquiera dan respuesta 😡😡😡😡😡😡😡
Ámbar García Montes (@ambargarciamont) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Últimamente está pésima la señal de @ClaroColombia 👎🏽. En otros tiempos la consideré como la mejor compañía celular del país.
ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Es que así me llevan diciendo desde la semana pasada se está cayendo mucho dura horas uno sin servicio y mi esposa que es la dueña de la cuenta de claro ella trabaja desde casa y necesita del internet y el fijo pero ya llevamos una semana y pico así y no han resuelto
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @Tigo_Colombia Pésimo servicio y @ClaroColombia es igual o peor de terrible.
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.
Rafael Andrés Ospina (@rospinam) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Oigan, segundo día seguido que se va el internet a la misma hora. Ayer disque era por mantenimiento en el área. Hoy que se van a inventar? Pónganse serios!! Necesito un servicio como la gente y ustedes no dan la talla. Me han dicho de otros proveedores que no se le va el servicio
D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
A todo el que vea este mensaje POR NADA EN EL MUNDO contraten el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es una 💩💩💩
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.
Jenn Montes (@JennMontes7) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
JB❗ (@josebarross) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 7am el servicio de Internet, teléfono y televisión dejaron de funcionar, tenemos trabajo en casa y clases virtuales y no hemos podido cumplir con nuestras tareas. La respuesta de Claro están haciendo mantenimientos en la zona, almenos deberían informar
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elena Montañez (@glemont5) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @valenbv97 Mentira que dan solución, si tú cómo usuario no te mueves, los de @ClaroColombia 🤫
𝑷𝒂𝒐 𝑨. 𝑹𝒐𝒂☽ (@paoroag11) reportó hace 6 minutos
@Jennifer_0520 @ClaroColombia Es horrible prima, yo me cambié a tigo y estoy feliz , claro es una porquería !
adriana constanza (@adriconsta) reportó hace 6 minutos
@RicardoROpina @Superservicios @ClaroColombia Pesimooooo servicio. Ni siquiera para hacer el reclamo entra la señal. Lo raro es 1uw para cobrar si están listos
Cristhian Triviño (@ElOtroDCristian) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Creo que falta una opción "casi estalkeo, se cayó el Internet de Claro"
Natalia (@BedoyaaN_) reportó hace 7 minutos
Oe hijueputas @ClaroTeAyuda es que me tengo que ir a inmolar a la oficina central para que me reciban la **** queja o qué?
oscar sanchez (@oscarsanchezj) reportó hace 8 minutos
@oviedo_angel @ClaroTeAyuda Así es no sirve pa' ******
Naty Nat🌸 (@Natalia_Ferrer9) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia cuando será el día que puedan tener un buen servicio? 🙄
lopez hernandez abog (@ponchoguajiropa) reportó hace 13 minutos
Aparte del wifi, la tv tampoco sirve. 6 horas sin estos servicios!!! Que desastre @ClaroTeAyuda
Elchamox (@Elchamox) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Hola muchas gracias. Tengo dos lineas en mi celular (3217538768 y 3217561380) y no tienen señal. Quisiera saber si tienen algun reporte o algun problema. En mi casa todos usan claro y todos tienen señal
DarwinPaulZuñiga (@DarwinPaulZunig) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde Hoy 21 de febrero no me llaman y me escriben que les adeudo por servicios prestados y el corte de los mismos. No es posible el abuso y el monopolio adquiridos por ustedes