Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

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  no user (@flacolaw) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

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  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

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  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 60 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @sicsuper Llevan con mi caso en la mira meses

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 2 minutos

  De nuevo @ClaroColombia y sus fallas en el servicio, que desesperante y que inútil su supuesta plataforma de soporte @ClaroTeAyuda porque NO TE AYUDA

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  Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia sin servicio desde esta madrugada, no funciona los medios para comunicarse con ustedes, quien da alguna razón de que está sucediendo? @sicsuper este mal servicio de Claro es reiterativo a nivel nacional y ustedes que han al respecto?

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  Mia en el limbo🌫️ (@mia_lapo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito q por favor alguien d fidelización me llame porque en abril realicé un cambio d plan q se empezaba a hacer activo desde el 1 mayo y hoy llamé y me dicen que ya no me pueden dar ese plan y que me van a dar otro donde me están quitando servicios.

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  Ingrid Jaramillo (@Ingrinch_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿24 horas sin responder un DM? ¿Es en serio? Les escribí desde ayer y no he recibido respuesta.

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  ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que problema con ustedes para salirme de un plan prepago que tengo con ustedes, ya llevo dos dias seguidos intentando llamar y sus asesores me salen con miles de excusas, son un asco de empresa y se merecen cada sancion que les aplica la SIC

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  Jady (@Jady_Pol) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya hace casi una hora de haber realizado el pago y aun no esta reflejado, necesito una solución rapida

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  Criss (@cristianxossa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Espectacular servicio de Claro es evidente han mejorado mucho.

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  Renovación Colombia (@RenovacinColom1) reportó hace 11 minutos

  Yo no le ruego a nadie, si quieren que les rueguen, llamen @ClaroColombia y díganles que van a cancelar el plan.

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper, seguimos esperando 😴😴😴 6 días sin servicio de Internet, TV y teléfono, mientras tanto la cláusula de permanencia "vigente" no podemos cancelar el servicio que no prestan, y el valor de la factura completo. Esto no será Abuso de Posición Dominante 🤔🤔