¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/27/2026 10:05

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Corte Total	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda
Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que sucede con el servicio de mi casa desde la Mañana estamos sin el!
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones
Rafa Quintero (@rafaq31) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sin internet, gracias @ClaroTeAyuda necesito trabajar. El nivel de servicio durante la pandemia ha sido muy malo.
•MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio de hogar se comunicaron conmigo desde bogota, y supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperadolos...
Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Gracias por su pésimo servicio desde las 7 am no hay ni internet, ni fijo, ni cable en mi casa @ClaroColombia PERO PARA COBRAR SI.
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia estoy presentando fluctuaciones en la velocidad de mi WiFi. Un momento 10mb dos minutos después 20 y dos después 5.
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey su servicio de internet móvil se cae más que pelao aprendiendo a caminar pero cuando le mandan la factura a uno ahí si quieren que pague de inmediato. 😡😡😡😡
AJJS (@AJJS0291) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ustedes atienden o algo así? He esperado respuesta de parte de ustedes pero bueno lo tendré en cuenta 👍🏻
Toto  (@NoMeLlamoToto) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@LucilaCharris @ClaroTeAyuda Es malísimo! Todo el tiempo tuve problemas con claro y por eso me cambié a @MovistarCo. Personalmente me ha ido muy bien con su internet de fibra óptica. Recomendado.
walter afanador (@wallyafanador) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia como hago para agendar un traslado de linea. Llamo a la linea de servicio al cliente y me es imposible conectar. ¡Gracias!
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes: sin señal desde las 11 a.m de internet, tel fijo y t.v , no contestan en *611 ni en 3003030 Altos de Riomar Barranquilla
Maria José (@MjUscategui) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La peor decisión que hice fue pasarme a @ClaroTeAyuda
La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes,necesito reportar uno de los decodificadores de mi servicio hogar que no sirve hace un tiempo,Solicito una visita técnica con urgencia ...Busqué por la App mi claro,pero no aparece la opción para reportar el daño...Espero respuesta pronto...Llamenme
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días
sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @vanguardiacom Aquí en Barranquilla ni banda hay !!! Internet pésimo @ClaroTeAyuda ahora manda un mensaje y que pa solucionar ......jajajaja circo
•MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio hogar de comunicaron conmgio desde bogota, supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperado
Juan Fernando Agámez Rincón (@jfagamez_rincon) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
En @ClaroColombia cuando te van a vender el servicio aceptan hasta que hagas el contrato con tu apodo, le dices me llaman "el chompiras" y te dice la operadora - "con mucho gusto señor Chompiras ya agendamos la instalación"...
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.
Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia pague las facturas que le debe a @EMCALIoficial somos muchos los que trabajamos desde casa y necesitamos que restablezcan el servicio.
Cristian Arce (@Cristia01294790) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia la solución para lo qué pasa en #Cali tiene que ser , Ya ! , más de 4 horas sin internet , telefonía fija ? , es real ?
Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 10 minutos
@MIOusuarios Lindos los de @ClaroColombia sin pagar los servicios, ahora nos jodieron a muchos que estamos trabajando desde casa. Pero majestuosa la respuesta que me dieron en atención al cliente "presentamos un incidente que se estará solucionado en aproximadamente 5 horas" desde el mediodia
Mai (@maiperilla) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia buenas q les pasa q no tenemos ninguno de sus servicios? Entonces es verdad q le deben demasiada plata a emcali y no tiene energía para prestar el servicio 😳Por favor solucionen el problema y q q hacemos para trabajar desde casa???para eso pagamos
Viviana Oyola Madroñero (@VivianaOM03) reportó hace 13 minutos
@Isabella_Munoz0 La misma respuesta me dieron a mi, que se demoran 5 horas, @ClaroColombia necesitamos que restablezcan el servicio YA!!!
@pazca69 (@pazca69) reportó hace 13 minutos
@BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Como decían los abuelos, el buen cobrador es muy mal pagador, y para muestra un botón CLARO debe 2 años de servicios, y esta llegando a un acuerdo, deberían suspender el servicio y hasta que no paguen no se reconecta, así como hacen ellos, deben pagarles con la misma moneda
Hepla (@Hepla8) reportó hace 16 minutos
@williamgp27 @ClaroColombia @EMCALIoficial Si no solo es suspenderlo también embargar como lo hace la sra Vernaza a los de a pie y que problema para desembarcar otro tres meses embargados y esa deuda es vieja porque esos jinetean las deudas.
Andres Cruz (@AndresDarioCruz) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer sin TV y ahora la cereza del Pastel. Estoy sin conexión a Internet.
natica (@404ccn) reportó hace 21 minutos
@BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial En el barrio Calima también nos han desconectado el servicio desde esta mañana.
richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 22 minutos
Veo los tweets de @ClaroTeAyuda diciendo que llamarán, y me preguntó si realmente lo hacen, llevo 1 semana esperando, la app solo me da opción de comprar, es lo único que carga. A este paso va a tocar pasarle la cuenta de cobro a Claro para que me pague las horas de su ineptitud