¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/21/2025 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró
Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia, necesito hacer un cambio en la factura, se está llamando al número en Barranquilla y no contestan y de paso porque no tienen un servicio de chat para que me atiendan!! #QuedateEnCasa
Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estos señores de @ClaroColombia cuando uno va a colocar una PQRS cometen el descaro de colgar. Si señor, de colgar al cliente. Y cuando uno quiere presindir del servicio, también cuelgan @sicsuper.
𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué mierda de internet @ClaroTeAyuda
Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
GGF / (@Aretino) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras
Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia
sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda la solidaridad de claro en estos tiempos, muy puntuales cortan del servicio #QuedateEnCasa
Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia
Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑
Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen
Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia
David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Catalina (@laura160115) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda que mal servicio este de Claro 15 min esperando que me contesten en el 611 para un soporte, contestan y a los 10 min cuelgan ni que fuera regalado
Sebastian Fetiva Velandia (@SFetivaV) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda deficiente el servicio! Cero atención por parte de ustedes en la provincia del Guavio en Cundinamarca,varias solicitudes y nada que mejoran el servicio en Guatavita y alrededores.
riro_rori (@riroamor) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Pago mensualmente sobre $140.000 Por qué si pago 40 Mb y durante 2 meses recibo solo 3 Mb, la imagen de programas, películas en tv son pixeladas, hay intermitencia telefónica y el descuento fue de $15.400(irrisorio)? No descuentan pero si subieron la facturación?
MauricioH (@MauroH1806) reportó hace 2 minutos
Gracias @ClaroColombia por tener el peor servicio de Internet que puede existir.
Luz Marina Quiroz (@quiroz_luz) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, no he recibido respuesta. Dijeron que en un momento y han pasado 20 horas y nada!!!
davpine (@davpinen) reportó hace 3 minutos
Pasa un día más y desde @ClaroColombia no pasa nada, 3 días sin activar una linea de portabilidad para un cliente al que ustedes llamaron porque en sus bases de datos vieron que tengo comportamiento impecable, por ninguna plataforma dan ayuda @GonzaloGarzonGG #elpeorservicio
cristian rojas (@irochima10) reportó hace 7 minutos
hola @sicsuper me puedes ayudar como poner una queja dado que @ClaroColombia no cumple con el servicio contratado , llevo mas de 12 horas sin servicio en el hogar uno llama y le cuelgan después de esperar 15 min en la línea ? Servicio pésimo
Katherine Gr (@kathegarcessg) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia En vez de estar haciendo trivias estúpidas, porque no mejoran el servicio en general, porque tanto de atención, cómo de servicio son lo peor que hay en Colombia
Katherine Gr (@kathegarcessg) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia son lo peor que pudo haber pasado en mi vida, nunca me había equivocado tanto ni con mi ex. 😤😤😤
Yoya60 (@Yoya601) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Quisiera saber quién es el Gerente o Director de Servicio al Cliente de @ClaroColombia porqué les vale un comino esa Área. Irresponsables irrespetuosos, cuelgan teléfono, no solucionan, factura llega cumplida así no haya servicio. Es una verdadera ****** el SERVICIO AL CLIENTE.