¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 49 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diego gg (@diegomauriciogg) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @anamiledaza Que asco de servicio , un asesor del call hace fraude y me ofrece tarifas inexistente que asco de servicio

• Jesus H. Cárdenas (@Jecar0s) reportó hace 6 minutos

  Increíble que lo llamen a uno de @ClaroColombia a ofrecer planes y jactarse de que @womcolombia está engañado a los usuarios, cuando realmente son muy claros en sus términos, se cuáles son las limitantes de WOM y no quiero más monopolio, por eso les di mi voto de confianza.

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su llamada

• Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Muchas gracias, ósea que la respuesta es si, quedo embalado y enhuesado con esos “ultra wifi” que vende @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor ayudeme contra esta empresa, me tiene acosado, **** publicidad de ****** a cada hora, por favor lo que estoy pasando lo puede pasar usted, por esta empresa thp.

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Parrandada de ladrones, desde el domingo 6 de febrero les escribí por interno que necesitaba cancelar las 2 cuentas, y todos estos días sigo escribiendo y solo dejan en visto, acaso este servicio es una cárcel que no puede uno salir? No sean tan ladrones

• Victor Araque (@victoraraque) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Para qué abren estos canales si no están atentos a ellos? El nuevo lema de Claro... "EL SERVICIO ES MALO.... DISFRUTELO...."😡

• Alina Gómez (@AliGomezM1) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper El operador es @ClaroColombia,el servicio es Internet y telefonía IP. El problema fue que no me prestó el servicio el fin de semana y hasta ayer seguía así. Llamo al call center para que modifiquen la factura. Responden que solo lo vana hacer a partir de ayer que reporte.

• Alexander Guzmán (@alguzman73) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la supuesta llamada

• diego gg (@diegomauriciogg) reportó hace 24 minutos

  @miguelreyesg23 @ClaroColombia @sicsuper No eres el único lo mismo pasa , además ofrecen cosas que no pueden cumplir pésimo servicio