¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 59 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL CONTRATO 22213678.LE FUE INSTALADO UN SERVICIO DE INTERNET DE 5 MG EL 1 DE AGOSTO DEL 2020 Y NO HA FUNCIONADO..

• Jose Ricardo Torres (@torresimage) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo 5 días sin servicio de internet y no dan solución y se llenan diciendo que el 9.9% de cobertura en Colombia qué engaño @karenabudi @sicsuper

• Pepito Plus (@ov_arce) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ese servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ni la tv sirve. Sean serios cole.

• Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Payasos 🤡 con su mal servicio, necesito cancelar esta caga!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 22213678 HACE DOS MESES ESTA SIN EL SERVICIO..SUS HIJOS NO HAN PODIDO ENTRAR A CLASES VIRTUALES..SEAN MAS RESPONSABLES..SUS SERVICIOS SON PESIMOS..LLAMO LA ATENCION DEL MINTIC..

• السيد ريفاج (@Reivahj_Oficial) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Yo encontré solución jajajajajja Me mudé a @DIRECTVCo

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda HOLA BECESITA EL SR EXPLICACION DEL PORQ ESTE SERVICIO NO HA FUNCIONADO..22213678 ES EL CONTRATO..NUNCA HA FUNCIONADO

• Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  RATEROS DE MIERDA @ClaroTeAyuda ME TIENEN EL FIN DE SEMANA ABURRIDO CON SU MAL SERVICIO!

• DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches claro nada que me resuelven el problema de internet en mi casa, muy mal servicio al cliente, he tratado todo el día de comunicarme y nada que me solucionan, las llamadas las desvían y cuelgan

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda TIENEN UNA SOLA BURLA CON USUARIO CONTRATO 22213678 NADA QUE SOLUCIONAN PROBLEMA..

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Uy Eve no gastes tu tiempo es mejor cambiarte y listo. Yo llevo días con el internet intermitente y vienen, lo arreglan y a los 2 días vuelve a lo mismo. Me toca trabajar con mis datos porque el del hogar no sirve

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda NOS DIMOS A LA TAREA DE INVESTIGAR TODA EL AREA DONDE USTEDES DICEN QUE ESTA EL DAÑO MASIVO Y NINGUN FUNCIONARIO DE CLARO TRABAJA POR EL SECTOR..ESTO CON RESPECTO A LA BURLA Q TIENEN CONTRA EL USUARIO CON 22213678.SRES MIC TIC.

• Mr. Hyde™💪🏉🎤😂😼 (@HPadronJ) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola buenas tardes señores, les hago una pregunta ¿por qué después de haber cancelado el servicio con ustedes, la abuela de mi esposa le siguen llegando recibos como si estuviera el servicio con ustedes?

• Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  NECESITO EMPEZAR HACER LA CANCELACIÓN DEL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda PILAS!

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda el contrato 22213678 tiene un servicio de internet de 5 mg instalado el 1 de agosto del 2020 y nunca ha funcionado..por favor pueden explicarnos esto..

• Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el mal servicio.

• 😷 Eve la 🍑🌸 (@eve_caravallo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Miren parranda de hptas de @ClaroTeAyuda, no encuentro funcionalidad a trabajar con el internet del móvil que es el que sirve. El residencial de ustedes vale tres tiras. Estoy aburrida de ese pésimo servicio que prestan con el internet residencial, 45G que no sirven para nada!!

• Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente problemas con mi red!!!! Que pasa???? Solucionen espero el fin de semana mi servicio sirva

• EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  SRES @ClaroTeAyuda EL USUARIO CON CONTRATO 2213678 TIENE DOS MESES SIN SERVICIO DE INTERNET.LLAMO LA ATENCION DEL MINISTERIO PARA QUE SEPAN LA BURLA DE CLARO CON ESTOS USUARIOS SUBSIDIADOS.SUS HIJOS NO HAN PODIDO TENER CLASES VIRTUALES..

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos quedamos sin servicio de Internet y Televisión

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 5 minutos

  El peor servicio de Internet @ClaroTeAyuda, pésima experiencia. Desde que tenemos el servicio no ha habido ningún día que el servicio funcione perfecto. Calificación 1 de 1 a 10.

• David Andrés (@DavidBautistaF) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda un asesor me dejó esperando para siempre mi llamada. 15min ya

• Adigi Gameplays (@AdigiGameplays) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no resuelven nada, o es incrementar la factura agregando servicios móviles o es cancelando el servicio tal cual todos los agentes con los que uno habla le dicen a uno. En las buenas y malas? Más bien solo en las buenas a la hora de cobrar.

• Pilar Marquez (@pilarmarquez20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet!! Ya llevamos 3 horas esperando a que solucionen y nada. Será que otra vez nos van a dejar sin servicio por varios días?? Me voy de Claro!!

• johan camayo (@johancamayo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda , desde mas de 15 dias la tarjeta de memoria de 2 decodificadores no funcionan, necesito de su valiosa colaboración cuenta 96846506 teléfono 3102211130

• Adigi Gameplays (@AdigiGameplays) reportó hace 15 minutos

  @misarcangeles17 @ClaroTeAyuda Claro es el peor de todos. Es que ni para ayudarlo a uno por mensaje, porque por todos lados se demoran eternidades para luego decirle lo que ya le habían dicho a uno en 10 oportunidades distintas. Movistar no es la corona, pero mejor que estos si son.

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda mi hermana @paoricozapata (titular del servicio) no tiene tiempo para estar atendiendo llamadas de ustedes para explicar todas las veces lo mismo. ¿O es que no tienen registrado en sistema la infinidad de reclamos por lo mismo? Que servicio tan deprimente.

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sean serios. Requiero el servicio desde hace 2 dias y aun nada. Negligentes. Dejen de contestar como robots y actuen. Copio a la SIC

• Herman Cadena (@Herman_Cadena) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El internet móvil también está super malo señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Demasiado lento. Pareciera que no funciona.

• Damaso Florez (@FlorezDamaso) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda mejor llamen,, eso del privado es un mal chiste