¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/28/2026 19:30

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 horas
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Televisíon	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy tenía cita programada para q me llamaran a las 8:00 pm para ver cómo va mi problemita y me los quedé esperando....Hasta ahora vamos muy mal... 👎🏼
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda increíble el ABUSO con los usuarios, un asesor hace días me dice q x daño, me enviaran el viernes un control d TV x $7.200 y hoy martes llamo xq no ha llegado y me dicen q pena pero cuesta $9900, q hubo equivocación del otro asesor. INFORMACIÓN ENGAÑOSA.
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet intermitente en mi oficina el@teléfono desde q me cambiaron el modem no sirve y la línea de empresa nunca contestan pero para lanzar publicidad en los canales si son buenos pero para atender al cliente súper malos
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda ahora son ustedes qué pasa con el mal servicio no hay nada....
v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mal servicio @ClaudiaElenaV mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda
Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Sres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO
Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO..ABUSADORES ! TODOS LOS USUARIOS X FAVOR..REVISEN SUS TARIFAS
• L E O • (@NathalieGonz3) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬
Martha Franco (@Mfrancomck) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Continúo esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Tabares (@tabaresg02) reportó hace 9 minutos
Te retrasas 1 día con el pago y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia te llaman 1000000000000 veces a cobrar, ¡ahh! Pero vaya sea ellos los del problema, no los puedes llamas a que te solucionen porque se sienten agredidos, pero a la hora de cobrar sin prestar servicio son los primeros
Viejo Man (@ViejoMan89) reportó hace 9 minutos
Ey @ClaroColombia que hago si mi servicio de internet hogar se murió? Caídas constantes? Cambio de operador?
Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia + de 4 horas de espera y aun no me contactan
Jj CicLope (@jjciclope) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Y cómo van a averiguar si no saben dónde es el daño y a qué usuario corresponde??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mapis🧸 (@MariaPaula2197) reportó hace 12 minutos
La peor empresa del mundo, llamó a que me resuelvan un problema y me comunican con cinco personas diferentes, ninguno me resuelve nada y pretenden seguir comunicándome con otras dependencias después de 40 minutos en la llamada y volver a contar todo desde cero🤬 @ClaroColombia
Ivan (@ivanmendoza60) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Eso es mentira y falso la señal entre melgar y giradot no existe
Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó hace 13 minutos
@ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda @sicsuper Increíble que usted se aguante un año la solución a un problema cuando puede cancelar el contrato y pedir los servicios con otra empresa.
warren Snyder (@lifeisgood826) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Peor servicio en el mundo.
Jj CicLope (@jjciclope) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin ningún servicio de #tripleplay daño total, alguna información?
Mariela Yaya (@MarielaYaya) reportó hace 23 minutos
@ELTIEMPO ¡Por fin! @ClaroColombia es la peor empresa que conozco, hace más de un año me retiré de claro hogar y aún me siguen llegando recibos de pago que debo. ¿Cómo es esto posible? si para poder retirar el servicio debía estar a paz y salvo, antes de salir tuve que pagar completamente