¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Sandy
(@sandygutierrezp) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
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Alejandro Salazar
(@AlejoSalazarIns) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio
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Jose :50
(@jcruz50_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla
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SAVE
(@AndrewVerter) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.
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La Chata
(@Caraquillera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper
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José Granados Fdz.
(@JoseGranadosF) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia
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Alejandro Salazar
(@AlejoSalazarIns) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios
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N€KO RU€D@ ہﮩ ™
(@neko_25rueda) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19
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𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸
(@isaachmont) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩
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Miguel Santamaría 😷🤣
(@MiguelS46119515) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.
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Alejandro Salazar
(@AlejoSalazarIns) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .
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Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio
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SAVE
(@AndrewVerter) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.
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Edward Ádám
(@EdwardAdam63) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
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Ramiro Cañas Guerra
(@raminews) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.
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Alejandro Salazar
(@AlejoSalazarIns) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Alejandro Salazar
(@AlejoSalazarIns) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda
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SAVE
(@AndrewVerter) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.
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La Chata
(@Caraquillera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo
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Ramiro Cañas Guerra
(@raminews) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hombre tostada
(@Powd3redToast) reportó
hola @ClaroTeAyuda yo se que ustedes están haciendo todo lo posible por hacer "convergentes" a sus empleados, pero no me parece justo que uno llame a pedir información de la baja latencia de mi internet y no sepan ni que responder, tantos millones desperdiciados
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PolÉtico.
(@GeoCelis) reportó
..."sorprende" explicándome que el primer mes, solo debo pagar el costo de conexión -Se supone que esta conversación esta grabada- porque la primera factura, o sea la de diciembre, como un plus de @ClaroColombia, sería solo el costo de insatlación. ahora llega la factura y...
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Sr. Sutherland
(@sr_sutherland) reportó
@cherrymontaguth Es @ClaroColombia el del problema. Ayer pasó lo mismo y lo arreglaron (o se arregló). Con celular (desde otro proveedor) ningún problema... Hoy nuevamente sin nada de Google.
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Jose Vanegas
(@joseavanegas) reportó
Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo
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Daniel Santiago Cruz
(@DanielCruzV3) reportó
@ClaroTeAyuda @edwinamado Hola, tengo el mismo problema, vivo en Tunja, Boyacá, Colombia, que puedo hacer? Tengo que trabajar y no he podido usar mis herramientas, esto se descontará de mi factura?
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Sebaslfm (Quesito113)
(@jalarcontoledo) reportó
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que ya sean 2 días consecutivos con los problemas con los servicios de Google? Estoy en semana final de corte de la Universidad, todo lo lo hacemos por Drive, Meet y Gmail y no he podido hacer nada gracias a @ClaroColombia. una vergüenza ese servicio
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Laura picón
(@Laurapicn1) reportó
@ClaroTeAyuda Buena tarde el dia de hoy estoy presentando muchas fallas en mi internet no me carga absolutamente nada, y los asesores no me solucionan mi problema
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Américo
(@acondev21) reportó
@ClaroTeAyuda Desde ayer presento fallas con los servicios de @GoogleColombia no he podido trabajar, cuando tienen solución de este problema?
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Esteban 🐍
(@EstebanGraf) reportó
@ClaroColombia Señores @ClaroTeAyuda , su internet está del asco. No es falla que no les competa, con los datos de mi celular puedo acceder a google, gmail, youtube, spotify, etc... Solucionen que bien caro si cobran.
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Alexandra B 🎧🧡
(@alexandrabco) reportó
@ClaroTeAyuda Buen día, tengo problemas para ingresar a los servicios de Google desde el wifi de mi casa. Solicito soporte por favor.