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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

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Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 22 horas
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Macias_47
    Martin Macias (@Macias_47) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda La señal se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡

  • CaroTorresVi
    Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver

  • Mfrancomck
    Martha Franco (@Mfrancomck) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Continúo esperando...

  • Mel_ribon
    Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @vergsmit @ClaroTeAyuda @sicsuper Son terribles y cuando quieres retirar el servicio te ponen todas las trabas del mundo!

  • Joacoro
    John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia hábil para enviar mensajes de cobro, pero ineficiente para arreglar servicio de TV en Corredor universitario de @alcaldiabquilla La @sicsuper también ineficiente y @ClaroTeAyuda enviando mensajes privados que no solucionan nada

  • Macias_47
    Martin Macias (@Macias_47) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de hacer las llamadas .😡

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper

  • Joacoro
    John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Anoche fue la última vez pude contactar una persona de @ClaroTeAyuda. Me dijo "En menos de cuatro horas les restablecemos el servicio de TV", me dijo ¡Ya hacen más de 24 horas! Y @sicsuper en silencio ¡Quién nos protege de la inoperancia de @ClaroColombia!

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.

  • FiammaMarconi
    Fiamma Marconi (@FiammaMarconi) reportó desde Olaya Herrera, Atlántico

    @ClaroColombia durante este mes , diariamente daño en el sector Riomar."Claramente" absurdo

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Mal servicio @ClaudiaElenaV mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • CaroTorresVi
    Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio

  • Mfrancomck
    Martha Franco (@Mfrancomck) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy tenía cita programada para q me llamaran a las 8:00 pm para ver cómo va mi problemita y me los quedé esperando....Hasta ahora vamos muy mal... 👎🏼

  • MEljadue
    Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una semana con el internet intermitente en mi oficina el@teléfono desde q me cambiaron el modem no sirve y la línea de empresa nunca contestan pero para lanzar publicidad en los canales si son buenos pero para atender al cliente súper malos

  • NathalieGonz3
    • L E O • (@NathalieGonz3) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Rateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres @ClaroTeAyuda ahora son ustedes qué pasa con el mal servicio no hay nada....

  • Macias_47
    Martin Macias (@Macias_47) reportó desde Soledad, Atlántico

    La señal de @ClaroColombia se cae mucho en hora de ser las llamadas .😡

  • Joacoro
    John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Todo un puente sin TV porque @ClaroColombia tiene jodidos a sus clientes en Corredor universitario de @alcaldiabquilla y @sicsuper se hace los de la vista gorda ¡y @ClaroTeAyuda no ayuda!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jroadev
    Juan Roa (@jroadev) reportó

    @NatySalazarH @MovistarCo @ClaroTeAyuda Así de mal está Movistar? Para mí Claro no será una opción. Preferiría quedarme sin servicio o colocar un módem 4G.

  • salgado90
    Oscar salgado (@salgado90) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esta torre sirve de enlace a otras de la región que también están sin servicio, cómo lo es la del cgto. El Crucero. @sicsuper ¿Por qué no funcionan las plantas eléctricas de respaldo? ¿Qué pasa con todos los usuarios en especial los postpagos?

  • Aperez26_
    Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó

    Ahora yo en medio de un paro armado, sin energía y la señal de @ClaroColombia nunca sirve para nada, así que tampoco tengo datos.

  • andriugoc
    Andriugo (@andriugoc) reportó

    Hoy amanecí sin servicio de televisión e Internet de @ClaroColombia y lo peor de todo es comunicarse con claro, que pesadilla su atención . 😒😒😒

  • cosmoscalibur
    Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso espero, según la aplicación el cambio de contraseña está y muestra que la contraseña actual es la que yo puse, pero el módem la rechaza. Van casi 12 horas del cambio

  • andresarias45
    @andresarias (@andresarias45) reportó

    Y me quedé esperando @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda muy diligentes para contestar, pero muy ineficientes para solucionar

  • jupadelo
    Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó

    5 días ya hoy lunes con señal móvil intermitente en sectores como Martínez y San Antonio (cepillo) de Cerete Córdoba. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Victoriamart92
    Victoria (@Victoriamart92) reportó

    @ClaroColombia Menos mal no tengo quien me haga esos shows de tóxico porque que pereza

  • Enfermissss
    Daniela (@Enfermissss) reportó

    Menos mal tengo mi celular con @Tigo_Colombia y no @ClaroColombia como mi internet hogar porque sino ya no tendría red por ningún lado. Qué desespero.

  • andresarias45
    @andresarias (@andresarias45) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo a la espera de la ayuda con el paquete que me recargaron mal