¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• GGF / (@Aretino) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Además de ratas el servicio de Internet es pésimo, hoy no se ha podido trabajar por esa **** intermitencia @ClaroColombia #NiAQuienQuejarse

• HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Claro tiene sectores que no sirve, y no es de celular, porque el de Tigo me funciona.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las ratas de @ClaroColombia llaman diciendo q porque medio quiero q me respondan el PQR, sabiendo q la única respuesta válida es que entreguen lo robado. Ya van dos PQR y nada #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• GGF / (@Aretino) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que **** karma. Otro día más donde @ClaroColombia se hacen los desentendidos y no contestan por ninguno de los canales. Se ROBAN un reloj inteligente apoyados por una PUBLICIDAD ENGAÑOSA y dizque charlemos. NO HAY NADA QUE CHARLAR, ENTREGUEN EL ARTÍCULO Y YA * #NiAQuienQuejarse

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @oscgonza22 @ClaroTeAyuda @devilclomes Ellos no hacen los miden del WiFi, pero los vende, que vaina linda,

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que abuso al cliente.

• Mariris (@cc082b9af06c483) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Larty995 @ClaroTeAyuda Eso no es raro, están fallando mucho

• GGF / (@Aretino) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que **** karma. Otro día más donde @ClaroColombia se hacen los desentendidos y no contestan por ninguno de los canales. Se ROBAN un reloj inteligente apoyados por una PUBLICIDAD ENGAÑOSA y dizque charlemos. NO HAY NADA QUE CHARLAR, ENTREGUEN EL ARTÍCULO Y YA * #NiAQuienQuejarse

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia les informo que @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. Que tristeza el abuso que le dan a los usuarios.

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia Hogar... Me tienen sin TV cable ni Internet, ni Telefonía.....linda vaina y ahora que?? Hasta mañana señores?? Así....mal la cosa es un servicio público que es escencial así que pilas...

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que vaina tan jodida ustedes uno sabe que tiene una factura por pagar y que si no la paga ustedes sampan a uno en datacredito está vida y la otra entonces dejen de cobrar tanto de mandar tantos mensajes perturbando hasta el como si su servicio fuera la maximo.

• Andres Bermudez (@afbermudezm) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no está trabajando, no responde en sus canales de servicio.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no he olvidado q me robaron un reloj inteligente mediante publicidad engañosa, además no se han dado clases virtuales ni teletrabajo por esa **** intermitencia del servicio de Internet

• Mariris (@cc082b9af06c483) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas noches necesito cancelar mi contrato con ustedes, porque nunca me solucionaron el problema de conectividad y el sábado viajé a Sabanagrande departamento del Atlántico, nunca tuve señal y no me parece.

• HOR (@hor_col) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda acabo de hablar con Sebastián de Servicio al cliente. Definitivamente ustedes contratan pura gente inútil. Ni transferirme a la encuesta pudo, para calificar su servicio

• HOR (@hor_col) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Alguien en @ClaroColombia que no sea tan inútil y me envíe un número de ref o link de pago de la cuenta 25709805 ya que desde la página web y la app no aparece ninguna factura pendiente, sin embargo, me están amenazando con cortar el servicio sino pago $ 85.000 @ClaroTeAyuda

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me ignoren hace mas de 1 hora sin servicio. Falla que viene desde el 22/12/2020, tampoco se enojen porque no han pasado 72 horas desde que descubrieron que hay una falla en el sector que afecta mi predio. Excusa que lleva mas 5040 horas.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos acabamos de quedar sin servicio totalmente

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que a fraude al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Caro (@Monochete) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Tengan cuidado con @ClaroColombia, tienen el peor servicio al cliente de todas las empresa de servicios en el país. Llevo 8 días sin Internet y no han atendido las múltiples solicitudes de servicio que he solicitado. No recomiendo para nada esta empresa.

• Juan Pablo Pérez (@juanpapepa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda toda la tarde ain servicio de Internet y los datos del celular también están funcionando a medias ¿qué hacemos?

• JuanSe Hernandez (@JuanSeHernande) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que pésimo servicio el de ustedes llevo más de 12 horas sin internet hogar 😒😒

• Tetto (@Tetto_Lopez_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi teléfono quedó sin señal de la nada. Revisando, ustedes lo reportaron por robo/hurto. Cuando no reporte eso en ningún momento y no tengo servicios con ustedes. Ahora me toca perder tiempo para ir presencial a desbloquearlo. Si es que me lo desbloquean Malparidos

• Diego Caro (@Monochete) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente de todas las empresas de servicios del país. Llevo 8 días sin Internet en mi casa y, a pesar de las múltiples solicitudes para que vengan a arreglar el problema, no han sido capaces de venir. Lo peor, trabajo desde casa.

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mejore el servicio y que no me este marcando para afrecer su maldita publicidad

• Sebastian Garcia (@LANCELOT2008) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos 4 días esperando. Una ciudad capital no puede quedarse incomunicada por culpa de su mal servicio. S.O.S @sicsuper

• Yani (@yanirock03) reportó hace 16 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia @sicsuper Si Claro es lo peor y no tiene idea el trabajo que da para cancelarlo.

• DANY (@DaneryIsabel) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Perdón y para cuando se da la solución.? Porque ya escribí en el Internet

• P A U L A C A M I L A🌸 (@paulacamila001) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que? Vengan por sus dispositivos, NO QUIERO más su servicio en mi casa.. y aparte sus asesores cuelgan cada vez que uno llama!