¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/30/2025 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 7 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Rafael Eduardo (@rafaeleduardojr) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @NatisJD Al parecer la gran mayoría presenta los mismos problemas, y durante mucho tiempo, lo peor es que no tienen soluciones a ninguno de los inconvenientes
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
ESTOY MAMADA DE @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO DE LA HISTORIA, todos los meses es la misma mo@&$
María José🦄 (@OyeMajo) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
No soporto el mal servicio de @ClaroColombia, cancelé el servicio y nada que me quito el karma
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda de nuevo y por encima vez el internet de mi casa tiene 3 velocidades 1. Lento 2. Más lento 3. Para atrás Hasta cuando! #MalServicio 😡 @ClaroColombia ofrecen mil pendejadas cuando uno quiere retirar el servicio q luego no cumplen y además el servicio de mal a fatal
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan se habían demorado en su mal servicio @ClaroTeAyuda la caga de insternet está lentaaaa!!
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda les hice una petición por un problema que tengo con mi cuenta de claro hogar... ya hoy es el último día para pagar y no me han brindado la solución.
 José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias por su amabilidad, ojalá así hubiesen sido de amables cuando por más de 3 meses (facturas completas y ni mierda los servicios) intenté cancelar mi plan. Eso fue hace más de 8 años. Cancele y mi vida es perfecta sobretodo los fines de semana. Los amo
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MelissaPachecoP Con tantos usuarios, sus servicios de tercera parte, no entiendo cómo tienen tantos problemas en sus nodos de fibra! Sobrecargan las líneas y no tienen control sobre las obsoletas. La fibra también avanza y muy seguramente esta es bien vieja @ClaroTeAyuda 😡🤬
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Jopo su servicio @ClaroTeAyuda
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Tengo problemas con mi internet hogar!!! @ClaroTeAyuda No tengo internet en este momento. Además sigo esperando respuesta a mi solicitud con el error en mi factura de la semana pasada.
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda les hice una petición por un problema que tengo con mi factura de claro hogar... ya hoy es el último día para pagar y no me han brindado la solución.
WMB 13 (@bmw12131) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Qué pésimo Servicio de la empresa Claro en su Centro de Servicio Metropolitano a la atención de los clientes y nadie da una solución a la Lentitud de sus Colaboradores. @Superservicios @HENRYFOREROJ @jorgecura1070 @lao_herrera
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún sigo esperando su ayuda @ClaroTeAyuda
•MariaMercedes• (@maria_payares31) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que está pasando con la señal en bquilla,tiene como 2 días de estar malisimaaaaaa
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda voy a cancelar su internet de 🤬! Que cuando uno lo necesita nunca sirve!
SONYA BERRIO CERRA (@SonyaBerrioC) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito que me llamen tengo problemas con mi Internet fijo y mi línea celular
grey (@greisypaolan) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
SERÁ QUE ME PUEDEN ARREGLAR EL INTERNET @ClaroColombia que fastidio con ustedes y su mal servicio todo el tiempo.
NRR (@roznic10) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@AraujoAdriana_ @ClaroColombia Lo más chevere es que el sistema no ayuda porque trato de comprar datos adicionales para que me los cobren en la próxima factura y tampoco... ni lavan ni prestan la batea loco.
d.a.v.i.d. (@David_Alir_) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ...sin wifi...sin tv...datos lentos...😠😠😡😡
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llegar al apto para ponerme a trabajar y ver no no hay servicio de internet 🤬 q belleza

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angelica Ortega (@Geliortega81) reportó hace 36 segundos
@ClaroColombia tengo los decodificadores grabadores y que permiten devolverse, pero no sirven, no graban ni se devuelven los programas, y el cobro si puntual, pésimo servicio
richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 47 segundos
Si quieren paz NUNCA adquieran un servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevaba desde diciembre intentado explicar cómo Claro hace sus supuestos desvíos arbitrarios, pero ya me cansé de esto, prefiero pagarles más y ya no tener está pésima experiencia, lo barato sale caro!!
Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Lo peor es que los asesores de línea como no tienen solución optan por colgarte la llamada o mandarte cínicamente a una encuesta de satisfacción
Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes en dónde puedo programar una visita técnica para cambio de módem de Internet por la app no se puede y no contestan por teléfono
Diana ♥ got7 is my life (@dianasomethis) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo desde las 11 sin internet y no he podido trabajar, resulta que es en toda la zona y no se ha restablecido el servicio colaborn
Natalia Muñoz Chaves (@Nataliamch) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes necesito programar una visita técnica para cambio de módem de internet, imposible por teléfono y la app no me da opción de programarla
María del Pilar (@PiliGarcia_12) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @Sicresponde Hoy llamé en horas de la mañana, porque requiero trabajar desde casa y no tengo ese servicio, me responden en el área de cancelaciones que de 20 a 30 minutos me restablecen las 15 Gg adicionales, pero no lo hicieron, llamó en la tarde ...
🟣🟠 Henry Gonzalez Lopez⚫🟢 (@henryrage) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Se fue el internet y la televisión desde hace dos horas y que llega a las 10 pm de la noche, y su servicio de atención al cliente es pésimo! @ClaroTeAyuda y llame, y al ir atención al cliente no escuchaba bien su comunicación.
Angelica Ortega (@Geliortega81) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ¿A donde se supone que me van a llamar? Si yo llamo y ni siquiera contestan, lo dejan a uno en espera un montón de tiempo
Brayan (@Brayan28717484) reportó hace 15 minutos
👎 a @claroteayuda llevo dos meses sin poder recibir llamadas del operador Movistar, siempre me dicen vía telefónica o en oficina que en 24 horas me solucionan el inconveniente y ni siquiera llaman de soporte, estoy perdiendo clientes y dinero.