¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/21/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada
fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.
🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.
Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho
Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés N (@zictfrik) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @luliaguerra Tengo un historial de mensajes de la cuenta @ClaroTeAyuda nunca resolvieron mis inconvenientes, no inviten a la gente a usar ese servicio ya que no solucionan
Alexis Castro (@alexis9101) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me desconectaron el servicio, y cuando llamo me informan que el saldo a pagar es cero pesos, me encuentro al día!!!!
Angie Avendaño (@angieavem) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes son la peor experiencia 😭
Diego Moreno (@diemopo) reportó hace 12 minutos
@Sicresponde pueden ayudarme con @ClaroColombia . Llevo 8 días con fallas en mis servicios fijos, incumplen las visitas técnicas, no reciben mis quejas por los canales de atención y al intentar cancelar los servicios.contratados no reciben mi solicitud por los canales digitales.
Sebastián (@Sepastrana) reportó hace 15 minutos
Cuando el wifi está malo uno se da cuenta que los datos de @ClaroColombia no sirven pa’ ****. Que ganas de cancelar ese plan, mi hermano.
Angie Avendaño (@angieavem) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda en definitiva el peor servicio y la peor atención 😡
Andrómeda. (@Astronaut_____) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda La clase es a las 6 a.m. y ni los mensajes me los responden, qué montón de ayuda. 😡
YGS✨ (@YendhyGS) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Muy caro su servicio para una empresa q está saliendo adelante, chao
Carlos (@ecocharly) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Como que a la brevedad? Ayer dijeron que eran 17 horas en reparación... desde las 10:30 de ayer, ya pasamos de las 18, y hay que trabajar... urge.
JUAN ANDRES (@DonAndresLop) reportó hace 30 minutos
@AngelaCaceresJ1 @ClaroColombia Que raro! tengo una demanda ganada a claro por pésima señal