¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/14/2025 16:35

diciembre 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla, Sabanagrande y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando hace días que me quedaron en llamar
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda me toca ir a la oficina para poder trabajar, sin servicios desde las 10 am. No hay teletrabajo que aguante
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hola , hoy por fin llego la visita técnica y no sirvió sino para perder el tiempo ; supuestamente ya tengo el mejor servicio. Para rematar el señor olía terrible.
Cindy Alejandra (@Aleli0320) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@laurysimarra @ClaroColombia @Narlysm se quejan del mal servicio.
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pésimo servicio prestan, no contestan, se hacen los locos.. @ClaroTeAyuda
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me he quedado esperando que me iban a llamar para la súper visita que se me quemo un decodificador
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo decodificador los estoy esperando que me iban a llamar para agendarme la cita y nada
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches es para hacer un reporte con la caja de claro de mi tv, no da señal!
MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda gracias por solucionar mi problema. No duraron ni 10 minutos un daño que tenia casi un mes. Muchas gracias por permitirme disfrutar de sus servicios !
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.
Camila De la Hoz (@4everCamil) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy harta de que toda la semana el servicio de internet que su empresa presta está del asca! Señores estoy en semana de parciales y dependo de la virtualidad y por ende de ustedes!
Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet.
Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ahora mismo no hay falla y espero que así se mantenga 🙏🏻
MIGUEL S3 (@MiguelS46119515) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda otra vez exigiendo mis derechos...yo estoy al dia en el pago, ustedes me brindan un buen servicio. @sicsuper @ClaroColombia no cumple voy para un mes con mis canales HD dañados y me tienen vacilando.
Alfredo (@Alfredo59859581) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me podrían colaborar con mis canales de TV. Sale una placa que dice"No Hay Señal" solo salen unos pocos de HD. He tratado de comunicarme vía telefónica, vía Internet,vía MI APP, TODAS HAN SIDO IMPOSIBLE. TENGO más de 8 días con este problema. GRACIAS
Juanpi (@juanpaosio) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@tierramala12 @ClaroTeAyuda En cambio a mí me quitaron el IVA 🙂

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 4 minutos
@AndrsMorelli1 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Igual. Hoy tuvimos servicio durante 3 horas!
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Como vas a hacerlo? Hace días que no tengo una conexión funcional. Voy a cancelar no puedo más. Realmente.
Diana ♥ got7 is my life (@dianasomethis) reportó hace 12 minutos
@obastaf @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, una pregunta en que zona te encuentras? Tengo el mismo problema, Tendremos que denunciar a las superintendencia todos para que nos tomen en serio?
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda compañía brindado el PEOR servicio del mundo con asesores que son mentirosos. Mañana voy a comprar un CHIP de otro operador y lunes cancelo ni plano de hogar. No voy a dar un peso más a esos ladrones.
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Nueve días después, sigo sin Internet y ustedes ni responden para que envíen un técnico. ¿Alguna solución para tener el servicio que pago?
Andrés Morelli 🇨🇴 🇮🇹 (@AndrsMorelli1) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11:30pm, no tengo servicio de internet desde las 10am, cuándo van a restablecer el servicio!!!!!
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 19 minutos
Desde la 5 de la mañana está porquería de servicio de internet fijo de @ClaroColombia esta jodiendo, de verdad que ya esto agota la paciencia y @ClaroTeAyuda solo respuestas diplomáticas y mandar técnico cuando el daño es sectorizado, estoy pronto a decir #adiosclaro
El Zipa de La Isla🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda 4. Tengan empstïa: es mi línea de trabajo hace 5 años y no puedo perder el número. Afectan mi trabajo. Y así habrán muchos usuarios con el mismo chicharrón por las mismas cagadas de servicio. No sean miserables.
Andrés Morelli 🇨🇴 🇮🇹 (@AndrsMorelli1) reportó hace 27 minutos
@womcolombia cuánto se demoran en instalar internet y activar un celular? @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda se van para la granputa ******!
Carlos Díaz (@PochoDiaz) reportó hace 32 minutos
Después de 5 visitas técnicas para mirar lo mismo: ubicación de cables y puntos de los residentes, @ClaroTeAyuda sigue con protocolos burocráticos sin traer una cuadrilla de técnicos para hacer el trabajo. En conclusión, el lunes la certificadora cortara el servicio de Internet