Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 14 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 41 segundos desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 27 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  John Florez (@jjflorezt) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

• 
  Juan Camilo (@jcamilocg) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia para vender son unos tesos, para cancelar un servicio le ponen todas las trabas al cliente, son unos hijueputas #VQSLC

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 49 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 51 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  no user (@flacolaw) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lau🍁✨ (@laurava9828) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy intentando pagar la cuota de un equipo con la referencia que envían en la factura y no aparece el valor a pagar, he intentado comunicarme con ustedes por sus canales y si no me dejan esperando, me cuelgan o me cierran conversaciones. Necesito ayuda.

• 
  Martín Díaz ☺️ (@jesuis_martin) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hello, para reportar que su señal es PÉSIMA en la zona alta de Felidia (Cali) y San Bernardo (Dagua). Este problema lleva mucho tiempo y nada que le dan una solución.

• 
  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia , que pésimo servicio prestan por la app mi claro...

• 
  ⚖️Rafael Zapata Montoya⚖️ (@Rezapatam) reportó hace 13 minutos

  Que mal servicio el de @ClaroColombia pésimo el condenado...

• 
  Jimmy (@Jimmyp1363) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia que pesimo el internet este fin de semana, inestable no hay derecho pagar un servicio deficiente

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevan diciendo eso más de dos meses y el servicio igual de asqueroso

• 
  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Coincido con americano, en Neiva la señal es pésima y el servicio al cliente solo es carreta y promesas falsas, de lo peor.

• 
  D A N I E L A M A R Q U E Z (@Danicocoramon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Por el chat de WhatsApp me dejan esperando y ni hablar de vía llamada telefónica! En serio estoy desesperada!

• 
  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio. Llevo casi una semana sin internet ni TV y a servicio al cliente no le interesa solucionar el problema. Cuando intento cancelar el contrato, pretenden cobrarme cláusula de permanencia, aun cuando son ustedes quienes están incumpliendo.

• 
  Jimeval (@jimeval01) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia desde ayer a las 3:00pm sin servicio por falla externa y aún sin solución??? Nadie responde