¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/05/2025 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hijueputas malparidos me tienen aburrido con su ****** de servicio, mañana tengo que trabajar mi esposa igual, y mi hija tiene clases virtuales, no sean tan malparidos @ClaroColombia
. (@lamilla00) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Popcultura @ClaroTeAyuda Que gonorrea esa gente de Claro enserio, me sacaron corriendo con el l servicio que yo tenía, no cual Servicio, era inservible!!
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ahora y qué reforma tributaria y el ********* @ClaroColombia con su mal servicio, en este país toca es ser delincuente como los políticos..
Steven's (@stevens_69) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
Daniel Mira (@mira_mol) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@alejandroar97 @ClaroColombia Y lo peor de todo es que es el mejorcito qué hay
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 11 am sin servicio de ninguna clase @ClaroColombia como mondá van a cobrar un mes si de los 30 días solo funciona esta ****** 12 días.. no les voy a pagar ni ***** *********, voy es quitar esa porquería
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡
Maria José Orozco M. (@MariaOrozco95_) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo un mes esperando que realicen una visita para colocar cobertura en la torre donde vivo, cómo es posible que tenga que esperar todo ese tiempo para que me pongan el servicio??? Por favor, sólo con ustedes pasa eso...
Steven's (@stevens_69) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar
Steven's (@stevens_69) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nunca hago esto, pero agradezco comentarios de sus servicios de Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha sido terrible en pandemia y estos días esta peor de inestable, me saca de clases. Cual creen que es el Internet Hogar más estable? Recibo recomendaciones...
Ketbyn Saumeth (@ketbyn_8) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores qué pasa con el canal ESPN2 que no tiene señal?
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia desde anoche por el barrio el Silencio en Barranquilla el servicio de televisión e internet no funcionan, se les ha reportado y nada que llegan
Rochie (@RochieBel) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que mala decision te al aceptar la portabilidade a @ClaroTeAyuda terrible siempre he pensado q el servicio al cliente es pésimo. 10 dias sin servicio sin simcard
Sel🪐💫 (@Selenateranh) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Justo hoy me falla el internet, oye @ClaroColombia que prosperan y lo peor es que nunca solucionan.
Andres F. Escolar (@pipesco) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?
Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó hace 5 minutos
Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses puse una pqr por 2 celulares que me cobraron sin que fueran adquiridos, hoy la unica respuesta es que necesitan que anexe mas documentos para el tramite, el colmo! Me siento robada!
Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924⚽️ (@JulioAl1988) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Cada vez más nefasto el servicio
Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda incompetentes, cuánto tiempo más tengo que esperar a que me resuelvan, hoy me han colgado la llamada 4 veces, sin duda alguna son la peor atención al cliente del país
Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda para q dicen q lo van a llamar si no lo hacen... Enserio q servicio tan malo...
Orlando Goncalves (@orlandogoncal) reportó hace 12 minutos
Hola sr @carlosslim lamento molestarlo, pero acabo de llamar a su compañía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a reportar la falla del internet y de la TV y luego de una atención muy grotesca y desagradable me agendan una visita técnica para el 30/7 Como trabajo durante esta semana??
Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Es en general solo ese sector ya tuvimos lo mismo a comienzos d mayo durante el paro armando y fueron 4 dias señal, ya llavamos 2, tenemos q salir al pueblo para hacer llamdas y conectarnos, la señal normal aquí es buena, entonces quiere decir q algo paso ayuda
Jhon (@Jhonavp1990) reportó hace 15 minutos
Me parece el colmo que @ClaroColombia No me puede hacer el traslado de mi servicios por que no tv, cuando estoy al día con ellos. Pido respuesta de mi reclamación y devolución de mi dinero por incumplimiento de las políticas " si no tengo televisión no me reinstan el servicio"
Miguel (@Miguel920630) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda me informaron por interno que me solucionaron el inconveniente, pero voy y miró y sigue el mismo error. Adjunte pantallazo del error al privado, entonces no se que fue lo que dicen que me solucionaron???
Mauricio viasus (@viacho25) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda llevo casi una semana con el servicio pésimo y nada que solucionan, cuando me van a restablecer el servicio óptimo 🤬 @sicsuper
David Rodriguez (@DavidRpbordado) reportó hace 24 minutos
@AlvaroJoseL @Citytv @ClaroColombia Realmente no fue por el servicio, fue porque le pidieron ponerse el tapabocas que, aunque ya no es obligatorio, no falta el sitio que aún lo pide, le salía más barato comprar el tapabocas