¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• 
  Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• 
  Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

• 
  Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  10:00 am nueva suspensión del servicio de @ClaroColombia en sector Altos del Limón en Quilla. Ayer fuero 3hrs, @Superservicios @MinTIC_responde quien nos responde por este si cuando se unen 2 facturas y te demoras 2 min en pagar te cobran +d50k por re conexión

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• 
  Milky (@Aalls7) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• 
  Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

• 
  jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• 
  Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• 
  Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• 
  Milky (@Aalls7) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• 
  colombia (@oscartp28) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• 
  Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

• 
  colombia (@oscartp28) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• 
  Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

• 
  Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• 
  Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanpa (@tenorionenapao) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @maridiazbe Siempre dicen lo mismo, hay fallas que los técnicos están arreglando, su servicio se reestablecerá en 8 horas , pero la factura si llega y si no pagamos el día que ellos dicen cobran intereses, de lo peor es CLARO!!! 🤬

• 
  Juan'Rave (@sebas_rave) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda a qué santo hay que rezarle para encontrar la línea de atención al clientes y soporte técnico de servicios de hogar? Peeeesimo servicio

• 
  Maribel Diaz (@maridiazbe) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper hace más de 7 días estoy sin servicio de internet, televisión y telefonía por el mal servicio de @ClaroColombia, tampoco me dejan cancelar el servicio para tener otro operador y esto me afecta mi trabajo. Que puedo hacer ???

• 
  Señorafit🏃‍♀️ (@LaMaNaGeR_) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper q medidas puede seguir 1 persona q puede perder su empleo (trabaja en casa) por el mal servicio que presta @ClaroColombia, hoy perdió todo 1 día de trabajo, quedaron de enviar un técnico q nunca llegó, desde q se adquirió el servicio nunca ha funcionado con normalidad.

• 
  juan Carlos (@juancaortiz) reportó hace 13 minutos

  @lilo130987 @ClaroTeAyuda Estoy ansioso, el 28 de febrero cortan el servicio de CLARO en mi casa, , , se siente un fresquito.

• 
  Jainer Javier (@jainer14_14) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia hola disculpa estoy teniendo problemas con el servicio de claro hogar. Me encuentro sin internet desde la tarde Número de Cuenta 88210576

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  JCGB (@JULIOCEGONZALEZ) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia llevo 24 sin servicio y @ClaroTeAyuda es una burla

• 
  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper la empresa @ClaroTeAyuda nos va a descontar los días que llevamos sin servicio en Sibaté Cundinamarca??? Llamamos al Call center y no hay respuesta.

• 
  Soniα I Rojαs D (@soniairojas) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Están muy lejos de cumplir su principal objetivo. CINCO DÍAS sin servicio en un mes y sin una respuesta clara de cuándo se restablecerá el servicio? Eso es estar muy lejos de cumplir una promesa de buen servicio. @sicsuper

• 
  Angela (@AngeVivi12) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda es el colmo que llevemos ya 3 días sin internet y nadie responda. En sus líneas, curiosas y convenientemente no hay un humano que atienda. Tampoco informan qué sucede. Son unos ineficientes, el peor operador