¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Televisíon	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• walter afanador (@wallyafanador) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia como hago para agendar un traslado de linea. Llamo a la linea de servicio al cliente y me es imposible conectar. ¡Gracias!

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

• Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Gracias por su pésimo servicio desde las 7 am no hay ni internet, ni fijo, ni cable en mi casa @ClaroColombia PERO PARA COBRAR SI.

• Toto  (@NoMeLlamoToto) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @LucilaCharris @ClaroTeAyuda Es malísimo! Todo el tiempo tuve problemas con claro y por eso me cambié a @MovistarCo. Personalmente me ha ido muy bien con su internet de fibra óptica. Recomendado.

• Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que sucede con el servicio de mi casa desde la Mañana estamos sin el!

• sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @vanguardiacom Aquí en Barranquilla ni banda hay !!! Internet pésimo @ClaroTeAyuda ahora manda un mensaje y que pa solucionar ......jajajaja circo

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda afanados porque ya por fin nos vamos a librar de ellos.... ahora si quieren mejorar el MAL SERVICIO....

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los de @ClaroTeAyuda llaman y dejan el teléfono abierto y el servicio MALO Jajajajjaa que desastre de empresa.

• Maria José (@MjUscategui) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La peor decisión que hice fue pasarme a @ClaroTeAyuda

• Juan Fernando Agámez Rincón (@jfagamez_rincon) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  En @ClaroColombia cuando te van a vender el servicio aceptan hasta que hagas el contrato con tu apodo, le dices me llaman "el chompiras" y te dice la operadora - "con mucho gusto señor Chompiras ya agendamos la instalación"...

• serberof (@serberof) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio de hogar se comunicaron conmigo desde bogota, y supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperadolos...

• Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días

• La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 47 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes,necesito reportar uno de los decodificadores de mi servicio hogar que no sirve hace un tiempo,Solicito una visita técnica con urgencia ...Busqué por la App mi claro,pero no aparece la opción para reportar el daño...Espero respuesta pronto...Llamenme

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio hogar de comunicaron conmgio desde bogota, supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperado

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.

• Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.

• Rafa Quintero (@rafaq31) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sin internet, gracias @ClaroTeAyuda necesito trabajar. El nivel de servicio durante la pandemia ha sido muy malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YlianaRB (@rb_yliana) reportó hace 35 segundos

  @ClaroTeAyuda hola! Llevo todo el día sin señal de Claro. Me encuentro en Santa Marta. Totalmente bloqueada sin acceso a Red. Ni siquiera me deja marcar *611 para poder pedir soporte. El wsp de Claro tampoco funciona para este problema. Claro favor dar una respuesta CLARA.

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• Estre Donado (@DonadoEstrella) reportó hace 4 minutos

  @RafaelLzmo @ClaroColombia Sin señal, pero actualizados con la información del mundial jajajaja

• Mila (@Mila4new) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia A los samarios nos tienen sin señal desde la mañana pero pa cobrar si no se les escapa ni un segundo

• PABLO AC (@pabloAcelis) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Ya van 3 veces esta semana que @ClaroColombia en Santa Marta, zona centro, nos tiene incomunicados. Ni datos ni llamadas telefónicas. ¡El peor servicio! #ClaroEnQatar #SabadoDeRelacionesToxicas Hagan algo @sicsuper

• alfredo wolf (@AlfredoWolff) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Por dónde se lo podemos ver? Si la señal de ustedes no sirve. Sin red móvil y sin televisión toda la mañana

• JuanK (@jkcespedes) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper El operador es @claroteayuda a quien contacté por la app de esa compañía para cancelar el servicio triple play pero no me quisieron recibir la cancelación del contrato aduciendo que la @sicsuper no les había autorizado por esos medios

• David Macias Yance (@dalejo_macias) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hp como me vas a dejar todo el día sin televisión ni señal de teléfono en Santa Marta ???@Superservicios

• Liliana Campo (@lilomarcel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda toda una mañana sin servicio… pueden informar que es lo que sucede y a qué hora lo resuelven? Muchas cosas atrasadas por esta situación

• La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Si a su enemigo quiere infartar, recomiéndele esta porqueria de servicio.