Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/12/2026 20:25

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Dansketches Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

  • ExtraEditable Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia

  • MEljadue Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador

  • Josnar28 🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

  • Miansanvi Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....

  • ExtraEditable Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

  • max_pedrozo Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

  • AndresMendoz4 SM (@AndresMendoz4) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución

  • max_pedrozo Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

  • ExtraEditable Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.

  • _olaffo Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?

  • SonyaBMarketing SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho

  • fabiosandoval13 fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

  • camiloulloque Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jhondvidal Jhon Vidal (@jhondvidal) reportó

    @ClaroColombia tengo contratado 100 mb de subida y bajada y solo me da 10 mb. Dicen que les escriba al inbox pero luego de exponer el caso te dejan en visto. La opción será cancelar el servicio y cambiarse de operador.

  • cezmx  TheBeyonder  (@cezmx) reportó

    @ClaroColombia Ustedes claro… que no!!! En un sector amplio de mi sector, su señal es un **** asco!!! Y esto empezó a verse en el marco del #ParoNacionalIndefinido. Justo una semana y media en donde los jóvenes estaban denunciando que sus “lives” no estaban siendo transmitidos…

  • Dani_nvargas Daniela (@Dani_nvargas) reportó

    Después de un mes y medio de rogarle a @ClaroColombia que me instalara Internet en mi casa, me están obligando a pagar ese tiempo que no me dieron el servicio para por fin instalarlo #ClaroQueMeEstanRobando @sicsuper

  • robeiro_ robeirinho (@robeiro_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Gente como quedo la qualy?gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda me la perdí.

  • lmouthonc Liliam Mouthon (@lmouthonc) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble que me roben el celular y teniendo el equipo asegurado, al comunicarme con la aseguradora la respuesta que recibo es que Claro cancelo la póliza

  • stivenllanes10 Stiven Llanes P (@stivenllanes10) reportó

    Es una gran porquería el servicio de datos de @ClaroColombia. Hasta nunca. Desde hoy regreso a la que siempre fue mi casa @MovistarCo

  • nego63gustavo gustavo (@nego63gustavo) reportó

    @ClaroColombia Yo le digo… MOVISTAR. Mejor señal, más ágiles en reclamos y lo mejor, no le roban dinero a sus clientes como lo hicieron ustedes conmigo en dos oportunidades

  • Ale72572410 Ale (@Ale72572410) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina Hace ya más de un mes y pico que vengo jugando con más de 200 de ping es juegos online, pago el servicio más que nada para eso, para jugar y nunca me dan una solución Me dijeron que pida el cambio de IP del módem o la ruta del enrutamiento Respondan

  • Julinardila7 Julián ardila (@Julinardila7) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días más o menos en cuanto tiempo me dan respuesta?

  • LEIDYCSCX LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó

    @ClaroColombia ustedes tienen el PEOR servicio de todos!! Mi mami hizo portabilidad, no le enviaron sim y llevan 4 días sin asociar la sim que hicieron comprar. Luego si cobran todo el mes #ladrones