Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 11/30/2025 07:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • JavierOliverS Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda

  • jennycastro0401 Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Ya son 48 horas desde que un técnico fue a mi casa y reporto que el motivo de la intermitencia es externo, y el protocolo es 24 horas @ClaroColombia

  • Adropero Adro (@Adropero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    ¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    CUANTO TIEMPO NOS VAN A TENER SIN SERVICIO @ClaroTeAyuda HAY QUE TRABAJAR!!!!

  • jomarenco José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.

  • marian9854 María A. (@marian9854) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia

  • SonyaBMarketing SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda exijo que me envíen a mi mail las condiciones pactadas en el contrato y una revisión del servicio para ver que se cumplan, estoy aburrida de perder el tiempo con ustedes por teléfono. Si no lo recibo hoy, voy a entablar una petición ante @Superservicios

  • mibpp Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!

  • jennycastro0401 Jennifer Castro A (@jennycastro0401) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Lo siento que ustedes no me pueden cobrar por un servicio que no están prestando al 100% necesito que eso se vea reflejado en mi factura o me hagan la cancelación del servicio @ClaroTeAyuda

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Qué pasa con la señal @ClaroTeAyuda YA VAN A EMPEZAR?????

  • SonyaBMarketing SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio

  • EdwinGiovy29 Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia son el peor servicio, como se les ocurre quitar el tvcable ahora. No tienen perdón de Dios

  • theDoneca El Doneca (@theDoneca) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En estos tiempos de estar en casa para ver una película en Netflix, resulta que la belleza de @ClaroTeAyuda tiene todo caído, definitivamente está gente no sirve, ya me cansé, si no es una vaina es otra

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cuando es que el gobierno va a poner en cintura a estas empresas operadoras de mal servicio como @ClaroTeAyuda Sres de @MinTIC_responde @karenabudi esta empresa presta mal servicio y cobra un dineral por el mal servicio.

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ajá, me quedé esperando que me dijeran que pasó

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    AJÁ! PARA CUANDO VAN ARREGLAR EL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda

  • MauYunis Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢

  • MEljadue Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @JinnyDaniel @ClaroColombia El problema es de cultura en este país no hay cultura y todo esos técnicos de todas las empresas se molestan cuando uno los hace cumplir los protocolos

  • SonyaBMarketing SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    ¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia

  • SonyaBMarketing SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sjulianabb Silvia Juliana (@sjulianabb) reportó

    Algo peor que @ClaroColombia? Servicio al cliente pésimo, servicio de telefonía pésimo. Y tampoco lo dejan retirar a uno

  • DanielFG_11 Daniel Ferreira (@DanielFG_11) reportó

    @ClaroTeAyuda Que tengo que hacer para que en claro video me funcione el Win + siendo que lo pagamos con ustedes pero solo está funcionando en la TV, y cuando lo adquirimos el plan nos dijeron que iba a funcionar con la app de igual forma.

  • Angelic01604501 Angelica (@Angelic01604501) reportó

    @CRCCol @ClaroColombia Desde el domingo 27 de marzo estamos sin señal de claro en arcabuco boyaca Por favor un solucion pronta

  • juandgonzalez33 JuanDColombia (@juandgonzalez33) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor cuál es el teléfono de servicio técnico para llamar desde un celular Movistar

  • MoisoAriel claudio (@MoisoAriel) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina instale servicio de internet en Córdoba capital y no lo recomiendo duró sólo 2 días y dejó de funcionar y no me dan solución...ojo FIBERTEL es mucho mejor servicio lejos lejos...

  • Ana63469367 Ana Moscote (@Ana63469367) reportó

    Pésimo pésimo servicio lo único que les gusta es la plática pero no le solucionan nada al cliente @ClaroColombia ya está bueno de tanto abuso

  • cgartnern Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde el viernes tienen toda la información mía y de muchísimos usuarios perjudicados por ustedes! El sábado NADIE contestaba en Servicio al Cliente. Cada vez que alguien llama dichen que “en 8 horas se soluciona” y tengo entendido que ni sabían dónde estaba el daño.@sicsuper

  • Joran06 Jorge Moreno (@Joran06) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores llevo 13 horas esperando respuesta y sin la mayor empatía me dicen que un momento me cuentan detalles cuando no lo han hecho en este tiempo de afectación? Sean serios

  • nor_salazar Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó

    buen día señores @ClaroTeAyuda. desde anoche no tenemos servicio fijo. tel, tv e internet caídos, llamo al call y se cuelga. nos ayudan porfavor?

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó

    Claroteayuda,hoy recibí una llamada que si yo podía estar en mi casa todo el dia para una visita técnica le dije al que llamó,que si habían cambiado el esquema de visitas programadas,pues todo un día esperando por una visita no tiene presentación 15 Días