¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/14/2026 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda a ver si arreglan la basura de servicio q ofrecen, todo el día dañado...🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀
|JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio...
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.
viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔
viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia
Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣
Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda he intentado desde hace 4 meses q me cambien un control y me cambien una caja que está dañada y no ha sido posible porq el servicio está a nombre de mi suegra ella falleció y según su operador ella debe hacer la solicitud es absurdo pago puntual por una caja q no s
Jesús García Catoni MD (@jesus_neuro) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tenemos Claro Hogar y el servicio de Internet es terrible. Hemos solicitado en múltiples oportunidades la solución de mismo; pero no lo hacen. Si pago por un servicio es lo correcto que ofrezcan lo que se paga
GGF / (@Aretino) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo
GGF / (@Aretino) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que puto servicio tan pésimo el de @ClaroColombia Todas las noches lo mismo, enciendes el PC y listo el puto loop indicando la falta de internet
Juan (@_GomezJC) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El que no quiere caldo le dan 2 tazas, @MovistarCo terminó siendo peor que @ClaroTeAyuda
JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.
Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡
Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.
GGF / (@Aretino) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro
Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!
Ms10 (@maurosul) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.
GGF / (@Aretino) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Parece ser q el problema de Internet q tenía era por el nombre de la red, ya lo corregí, esperemos q no vuelva a molestar nuevamente cc @ClaroColombia
Jesús García Catoni MD (@jesus_neuro) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es justo que te den por respuesta que el sector tiene problemas; pero si tienes que pagar igual por in mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Illuminati (@nolcobap) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda que van aclarar que tienen una asesora grosera,que uno esta hablando con su gente y lo que hacen es dejarlo como una bolsa de basura que lo que hacen es burlarse del cliente,que ustedes no tienen nada de empatia con el usuario y lo que hacen es tirarle el telefono.
ً shay MICH TE AMO TSNTO ERED LO MWJOR DEL MUDNO (@bpclrs) reportó hace 11 minutos
.@ClaroColombia q internet tan malo, va y viwne
jupabato (@ClonadoBarragan) reportó hace 15 minutos
Los canales de servicio al cliente de @ClaroColombia son la peor porquería que se han inventado.
jupabato (@ClonadoBarragan) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito presentarte una PQR ante @ClaroColombia por cobro injustificado, para lo cual necesito que un agente me brinde un número CUN para presentar la queja ante la @sicsuper pero en el call center no contestan
🇨🇴💔🇨🇴 (@RespetoColombia) reportó hace 18 minutos
Hola @ClaroTeAyuda mi internet viene fallando hace unos días, me pueden ayudar, porfa.
Pilar (@Pilar61580781) reportó hace 19 minutos
Señores @sicsuper resulta que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda nos tienen en la cuadra donde yo vivo sin servicio de Internet, telefonía y televisión en algunas casas desde hace 14 días en la mía desde el viernes 14 de mayo(4 días) , hemos llamado todos los días para quejarnos a
Pilar (@Pilar61580781) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia y las respuestas son: que no hay daños reportados, que en 2 horas "llaman para saber si el servicio mejoro" llamadas que nunca nos devuelven, a hoy me ha tocado aparte de pagar la factura invertir en recargas de celular para las clases virtuales de mis 2 hijos y
D@nte (@alcsotomayor) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que den atención a mi requerimiento @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Montaño (@juancmor2) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda el peor servicio al cliente en el CAV Mosquera (Cundinamarca), sin contar el mal servicio de internet y los súper repetidores que ofrecen y no sirven de nada. 3 días de la semana pasada sin wifi gracias a los repetidores..... coloco la queja y tampoco solucionan
Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Apenas se van a poner manos a la obra para arreglar el problema????