¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

• Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

• Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 20 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

• GGF / (@Aretino) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

• Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

• Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danilo Avila C. (@daniloavila46) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde las 11:30pm del día de ayer presento fallas en el servicio de Internet. Necesito soluciones

• RobertoCathaline (@Robertocathalin) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Buenos días! Comenzando la mañana con buena reclamación a @ClaroTeAyuda y no llevamos 24h con el servicio nuevo 😡 @ClaroColombia #claroteayuda #claronoteayuda Será que esta vez alguien ayuda o me dejaran como la ultima vez que supuestamente habían gestionado todo y nunca paso

• LINA MARCELA (@Marcelaaaaaac) reportó hace 5 minutos

  Llevo más de 12 horas sin internet, que SERVICIO TAN MISERABLE EL QUE BRINDA @ClaroColombia CADA DOS DÍAS SE VA Y NO RESPONDEN. ¿Se paga para eso? PORFA MEJOR PASENSE A OTRO SERVICIO. 😫😫😫

• Charles H.B. Mariani (@CharlesHBM) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una respuesta al respecto no es justo que me estén cobrando nuevamente algo que ya yo pagué. Solo porque ustedes no quieren hacer el ajuste

• #Felipe 🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 9 minutos

  Intenté cancelarlo y nunca pude prometieron 10 GIGAS en el servicio. Para un total de 20G osea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Z e t a E r e ✨ (@LaZetayLaEre) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Que va siempre es la misma vaina con ustedes. Hoy después de varias llamadas vino el técnico a solucionar que??? NADAAA su servicio se sigue callendo más de 5 veces al día. Desde remoto con gente cero capacitada no solucionan nada. Hoy viene el técnico y el problema sigue…

• M (@_meibelynpolo) reportó hace 21 minutos

  no sé que es peor si @Aire_Energia o @ClaroColombia 😡😡😡

• Laurita Acero (@LauritaAcero11) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia cuando van a prestar un buen servicio en Arcabuco Boyacá, todo este año ha sido pésimo. En este momento estamos son servicio de telefonía y sin datos. #claroestafa #clarolopeor

• Z e t a E r e ✨ (@LaZetayLaEre) reportó hace 23 minutos

  Gracias @ClaroColombia por otro stream fallido. Los precios más altos del mercado con el servicio más paila del mercado.

• Ornella Pimienta (@OrnellaPimienta) reportó hace 24 minutos

  Hoy como que tampoco voy a poder trabajar @ClaroTeAyuda y además hace dos semanas que no me deja abrir app mi claro para reportar el daño