¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/20/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo
Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑
Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia
JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda
Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa
GGF / (@Aretino) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras
Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

MarthaP (@MarthaP3) reportó hace un minuto
@ClaroColombia estas instituciones sin un cuento cuando vamos a hacer algún trámite no sirve el sistema pero ellos para cobrar y enviar factura son SUPER PUNTUALES
🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 2 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
Sigo presentando intermitencia en el servicio de wifi de @ClaroColombia Por favor @ClaroTeAyuda colabóreme
Jairo Lechuga Mendoza (@lechugajairo1) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Si cancele el servicio por cobrarme una reconexión de servicio que no se dió, por qué su funcionaria me exige que tengo que cancelar la reconexión
SadyS (@SadyS27296787) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia señores Claro en la localidad de Engativá centro tenemos dos días sin internet y no hay quien solucione y dé respuesta sensata ante la problemática teniendo los niños sin el servicio ny sin telefonía fija donde poder llamarlos. Claro hogar mal servicio!
Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 6 minutos
@lfelipepaezc @ClaroTeAyuda Necesito solución , descarados.
@beatrizargotemosque..con mis amores (@beatrizmosque) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Que señal tan pésima, vive más caída. Que activa
Gerson Castillo Daza (@gcastillodaza) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia irrespetuosos y ladrones, @sicsuper @MinTIC_responde el servicio de internet que cobran en la factura no corresponde al que realmente ofrecen. Adicionalmente, solicito cambio para tratar de mejorarlo y lo niegan, Intento retirarme y no permite
Elton Thomás (@karonte5650) reportó hace 10 minutos
@Papucho12pro @ClaroColombia @Tigo_Colombia hijueputas empresas de ******, que servicio tan malo.
Eduardo Baena (@edubae1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos meses con el plan y no me han instaladas HBO/MAX que también está contratado y de nuevo no hay soluciones ni acompañamiento desde servicio al cliente
Rocio_viajera (@roci_cardona) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores de @ClaroColombia hice varias llamadas a su línea de atención y en cada 1 me tuvieron 20 minutos en la línea, no me daban solución y son tan conchudos que me ponen encuesta de satisfacción? Sean serios!