¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 0 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia

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  Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• 
  SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 12 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• 
  Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• 
  Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

• 
  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO

• 
  Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

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  𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻

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  El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!

• 
  Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda

• 
  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• 
  José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• 
  andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación

• 
  Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!

• 
  QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.

• 
  ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

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  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

• 
  Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

• 
  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !

• 
  José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó hace 3 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo no conozco un servicio al cliente más mediocre que el de Claro, no por sus asesores, porque ellos no tienen la culpa de los procesos con los que los entrenan, sino por la deficiencia para atender solitudes. Odio a esa empresa, pilas porque te crean deudas y ni te enteras.

• 
  Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia como se les dice a las empresas que prometen un servicio pero no lo dan ni solucionan cuando tiene fallas??? @sicsuper

• 
  RICARDO ZULETA (@richeczulis) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Con todos siempre es igual, cancelar el servicio. Me pasó con Movistar: trabajo remoto, cambié de casa un fds y necesitaba el cambio para seguir trabajando. Dijeron que no podían, cancelé y pedí otro operador. Me llamaron, expliqué y el domingo a las 9am ya tenía el cambio.

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  Lulu (@MaLuciasb) reportó hace 8 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo llevo desde el jueves sin servicio y llamo y cuelgan ninguna solucion y co 4 empleados sin poder trabajar.

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ¿será mucho pedir que dejen de llamar y mandar mensajes TODOS LOS DÍAS incluso después de haber llamado ya a su línea de servicio al cliente a pedir que por favor dejen de llamar a ofrecer servicios? No me voy a cambiar a Claro y con esto sí que menos

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  ETHEL ACERO SUAREZ (@Doloritassua) reportó hace 10 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo en plena pandemia, el servicio de Claro, presentó tantas fallas q me decidí trasladarme de operador y afortunadamente lo hice a ETB y desde agosto del 20 su servicio ha sido óptimo. Es una lástima q este inepto alcalde y sus amigos quieran regalar la empresa a otro 👇

• 
  DoscientosDeCilantro (@PanRollito1) reportó hace 10 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, consíguete un problema de verdad jajajajaja que ladilla que sos

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  negro (@dual_geminis) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Eso no es nada raro. Me mudé y le pedí @MovistarCo que trasladará el servicio, me salieron que no había red en el nuevo domicilio. Pero uno llamaba a ventas y le decían que si lo podían instalar.

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  Javier Hoyos (@jhoyoscas) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Nos tomó casi un año cancelar ése servicio

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  Maria Alejandra Sánchez (@Mariasancar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me toca salir a la esquina para poder twittear estas quejas porque ustedes no me quieren poner mi servicio hogar (por el que les estoy pagando) @sicsuper