Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Soledad	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	E-mail	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días
Soledad	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

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  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 45 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

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  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juli. (@cifu_j) reportó hace 10 minutos

  @banchocifuentes @ClaroTeAyuda Hola Sebastián, ya te funciona? Me sale la pantalla en negro pero el deco si prende y sirven las otras apps :(

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  🌹Lucía Cartagena 🌹 (@sanluvica74) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Como es posible que llevemos más de 10 llamadas a claro para solicitar la cancelación de un servicio hogar y nos cuelguen sin dar solución...que rabia ATIENDAN SOLUCIONEN 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Soff 🐦‍🔥 (@soffsth) reportó hace 13 minutos

  @JuanPab58376301 @ClaroColombia mk va a tocar, no funciona la tv y el internet lento que rabia

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 18 minutos

  Llevo ya tres días padeciendo NUEVAMENTE el pésimo servicio de @ClaroColombia. Tres días con intermitencia en el servicio, se cae unas 5 o 6 veces durante el día a ver si lo solucionan y hacen un descuento en la factura @ClaroTeAyuda porque así no se puede trabajar.

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia algún humano que solucione un problema de servicio?

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  adulto funcional (@letrasenapuros) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando atención al cliente !!!

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  Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo plan móvil y deseo cancelar, he llamado 3 veces para hacer el proceso, me toman dato y me pasan con la línea de retención pasa y pasa el tiempo y nunca contestan!! Si no me atienden rápido sencillamente hago portación y chao pescao

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 26 minutos

  @CarlosRuge @ClaroColombia Yo también. Sin tv y el chat no funciona. Nadie responde.

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  Lina María Riveros Reina 💚 (@riveritos9) reportó hace 26 minutos

  Qué belleza el servicio de @ClaroColombia Lo normal en ellos es el pésimo servicio. Y ahora por las noches toca sí o sí por chat y es peor porque no está funcionando. No tengo servicio de hogar y no tengo con quien comunicarme porque el chat está con fallas también. Qué belleza