¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 11 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que a mi me llaman a mis dos líneas ofreciéndome “tecnología” para después cuando uno quiere una garantía comienzan con sus babosadas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una porquería completa!

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda por favor necesito su ayuda en este caso. Una de mis dos líneas las llamadas se cortaban, en el *611 nos recomendaron cambiar la Sim Card. Voy Claro CC Mall Plaza BVista y me comentan que en Claro mi Cc está bloqueada. Qué es eso?

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esas garantías de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son lo peor que existen, un mes mi mamá esperando una respuesta y salen con dos renglones, una porquería total lo que hacen con los clientes y no respetan que mientras la porquería de equipo que le vendieron lo paga a cuotas…

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa gente que ponen a dar respuesta a las embarradas que comenten empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que? Quien los evalúa, los tiempos de espera para que lleguen a tiempo a solucionar son eternos, pero la factura llega puntualito #claroeresunaverguenza

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Wkzparov tuve claro @ClaroColombia postpago y la verdad su servicio es muy básico para lo que dicen ofrecer , tigo @Tigo_Colombia en cambio fue mucho mejor para mi

• Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa por el servicio de internet en Barranquilla ..... ombeeeeee parece luces navideñas prenden y apagan ....

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando sin el servicio de hogar? Que servicio tan pesimo llave!

• •𝑹𝒊𝒒𝒖𝒆𝒕𝒕•🍍 (@_amriquet) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los domingos se cae la porquería de Internet @ClaroColombia ¿ustedes creen que uno qué? ¿Se la pasa uno viendo tiktoks y no trabaja ni hace más nada, o como es la cosa?

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando planeas todo para desocuparte temprano, llegar a tu casa para trabajar desde allí y cuando llegas te encuentras de que el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona desde hace más de tres horas, bueno así tal cual 🤡!

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 57 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Hasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa porquería no sirve y se lavan las manos diciendo que se hizo actualización de software y muy bien se les dijo que después de eso el equipo quedó peor. Es una total falta de respeto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

• Julián David (@JuliD7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia necesito asistencia sobre un error que cometieron con un equipo. Me lo bloquearon dizque por robo/perdida cuando lo intenté registrar usando la app. Necesito que levanten el bloqueo!

• Yanire. yaly (@yaly0721) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia quiero que claro y #lasuperintendecia sepan que unos esta pidiendo ayuda y que claro no le colabora a uno.

• Andrés Felipe Galeano Rendón 🇺🇦 (@epilefserdna77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me acabo de comunicar a la línea de servicio y me dicen que le dan solución a mi problema a las 3am de mañana??? Y que hago ahora que tengo que trabajar en internet???

• Mr X (@YosoySrX) reportó hace 17 minutos

  @laurasoviedo @ClaroTeAyuda Hay una falla masiva fue lo que me Dijeron de @ClaroTeAyuda

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @eve_caravallo La gente necesita que la empresa sea seria y preste el servicio como debe ser. "Súbele el volumen al teléfono", dejen la bobada: igual el "nuestra prioridad" es una llamada dentro de 6 a 48 horas.

• Sandra Milena Gómez (@SGomezNarvaez) reportó hace 20 minutos

  Mi queja de hoy otra vez con @ClaroColombia .. hace 15 días no tengo tv en un deco, reporté la falla y remotamente no me resolvieron; agendé visita técnica para el jueves pasado y de la nada la cancelaron, volví a agendar para hoy y también la cancelaron sin saber por qué..

• Alex T (@ALGUIENoALGO) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro colombia, que hago que el internet de mi casa no esta funcionando, estoy al dia en pagos, ya desconecte y volvi a conectar todo y nada.

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Yanire. yaly (@yaly0721) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia manejan el peor de loa servicios. No dan respuesta inmediata a nada.