Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 20 días
Soledad	Teléfono	hace 24 días
Barranquilla	E-mail	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días
Barranquilla	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 10 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

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  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

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  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 58 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

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  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Herrera (@SoyElDie) reportó hace 2 minutos

  Llevo 2 semanas sin servicio de @ClaroColombia y nadie se hace cargo de el arreglo o compensación de los días sin servicio. Es tremendo el servicio de ****** que ofrece esta compañía.

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  Vi-chota. (@VivianaVar1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia su servicio al cliente es completamente nefasto. Aún teniendo tanta tecnología disponible y sus canales de atención no sirven, no dan solución, evitan la comunicación con los clientes.

• 
  Lina Bohorquez (@LABOHORQUEZ_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Nunca me enviaron la maldita sim pero si cobran mes a mes la factura y si les pide soporte son una porquería que mala decisión elegirlos SI LEE. ESTO EVITEN ESTAR EN CLARO ELLOS QUIEREN SU DIBERO PEEO DESPUÉS NINGÚN AGENTE SOLUCIONA NADA

• 
  Julian_figueroa (@July_Ar1as) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia es verdad que para tener una esim nueva debo de pagar un plan pospago por lo menos duerante 3 meses?

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Se presentan fallas continuas de conexión no es estable solicito visita técnica de inmediato..Fp

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  Argie (@rupe2678) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Eso no funciona, WhatsApp no funciona, sucursal no funciona. Hay un problema grave en chapinero?

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @MD11_21 @ClaroColombia que raro que tenga servicio hoy, y el wassap bien gracias, que no pueden atender, que intente más tarde, que novedad, pero el recibo puntualmente.

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  Madre (@Vida777333) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Adicional de lo que he planteado ese WhatsApp sirve para tres cosas "Nada" fuera de que les pago servicio de teléfonos 2 servicio de casa. Horrible la atención

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  ̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada

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  Una vida bonita 💛 (@IgaeiGaetan) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Buen día. Tengo algunos días de mora en el pago de @ClaroColombia hace una semana estoy intentando a pagar mi factura mensual y ahora me mandaron casa de cobranzas. Por tanto, solicito intervención de la superintendencia en este caso.