Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Soledad	Teléfono	hace 14 días
Barranquilla	E-mail	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 12 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 19 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 27 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 37 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  MC (@mcamm19) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro tengo tengo problemas con mi Internet hogar🤬🤬

• 
  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no he podido reportar una falla, NO TENGO INTERNET y en la casa teletrabajamos

• 
  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda

• 
  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya he hablado con mas de 100 asesores unos no tienen ni idea de lo que les habla uno que los técnicos refieren, que falta de preparación para resolver, se salen por la tangente y a la fecha ni ******, no hay una solución y hay dos PQR en proceso, que me los conestaran...

• 
  . (@YoFuiMaycol) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me tienen sin servicio desde ayer

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Malditos mi servicio lo necesito me están generando ansiedad

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA

• 
  Alejo Quintero (@alejoquintero13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda oleee ******* llevo 3 horas sin servicio de tvbox ayudaaaaa

• 
  juan carlos cuchumbe (@jcuchumbe) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @SFCsupervisor billetera "claro pay" no tiene números o canal de atención al cliente, no es posible interponer PQR's y den solución a inconvenientes con esta billetera virtual

• 
  Aura cristina (@Auracri27) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Sean serios y contesten las llamadas , no dejen en espera para cancelar un plan.