¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Televisíon | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Jael
(@jael_carrillo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?
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x2
(@chienchucu) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.
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A N ✨
(@andrest3_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!
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A N ✨
(@andrest3_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.
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Fabián 👇
(@AROCA2319) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.
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ana lucia soto gogue
(@nanalu83) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no entiendo como uno teniendo un smart alta gama me recepcione señal 3g y tres días quejándome de manera presencial y por teléfono ni siquiera dan respuesta 😡😡😡😡😡😡😡
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.
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Gilmarbe
(@babalao007) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen
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Simulador JP
(@gonzalezjp23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 7am el servicio de Internet, teléfono y televisión dejaron de funcionar, tenemos trabajo en casa y clases virtuales y no hemos podido cumplir con nuestras tareas. La respuesta de Claro están haciendo mantenimientos en la zona, almenos deberían informar
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JB❗
(@josebarross) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.
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Jenn Montes
(@JennMontes7) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
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Bquillero
(@Vj_1016) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.
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Jael
(@jael_carrillo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!
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Betto Mendoza
(@BettoMendoza01) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.
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A N ✨
(@andrest3_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Leandro
(@oskarleandro) reportó
@ClaroColombia buenos días que pasa con la señal sin internet sin cable
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Juan Camilo Vásquez
(@dongatocurioso) reportó
@ClaroTeAyuda el propio técnico diciendo que al parecer entre la central y el técnico dañaron mi servicio la semana pasada
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Francesca Mancini
(@ManciniFran) reportó
No contentos con eso, llamo y digo que voy a cancelar el servicio me pasan a CUATRO personas distintas y la última me pregunta que por qué me voy, le digo que porque no aguanto más y porque quiero y adivinen: me colgó. Ya no sé si reir o llorar. @ClaroColombia
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Fam E
(@FamberEchavarr1) reportó
@ManciniFran @ClaroColombia Mi caso es de llorar soy agente de viajes y llevo 5 dias sin Internet para emitir los tiquetes ya vino el tecnico de claro y me dijo que era mejor que me cambiara a otro operador @ClaroTeAyuda dice que me van a llamar cosa que no han hecho 825916560 y hasta el 1 de mar no me canc
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Elver Galarga
(@HUGOBERMUDEZG) reportó
@ClaroTeAyuda tengo toda la semana con el internet funcionando mal, por favor ayuda con esto.
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Juan Camilo Vásquez
(@dongatocurioso) reportó
@ClaroTeAyuda A este punto lo único que me hará feliz es que no me cobren los 2 meses que llevo pagando por un servicio mal prestado
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José Sánchez Rivera
(@josejournaliste) reportó
@ClaroColombia Mero chiste, no pagamos más, pero el servicio es pésimo. Llevo dos días sin datos y no me han solucionado nada
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Francesca Mancini
(@ManciniFran) reportó
El técnico de @ClaroColombia se quedó enfrente de mi edificio echado como el propio flojo esperando que el espíritu santo le abriera y se largó sin atenderme porque “yo no atendí”. Definitivamente el peor servicio al cliente de la historia.
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Andrés Aroca
(@ArokClarinete) reportó
@ClaroTeAyuda Si seguimos dejando que ustedes hagan lo suyo, nos quedaríamos pagando una factura sin recibir servicio. ¡Tal Cuál!
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito solución, no explicación.