¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/24/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 13 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino
DEIVIS DEVIS Rangel (@DEVISRangel) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MinTIC_responde @ClaroColombia @sicsuper Claro le cancela a mi mamá la línea prepago por que hice muchas llamada y la obligan a tomar un plan post pago de $79000 Mensual por que en prepago no podía hacer muchas llamada así uno recargue con su dinero que me pueden ayudar
♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 14 horas después del trino y continúo esperando la supuesta solución de @ClaroTeAyuda
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
GGF / (@Aretino) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KimberlyReyesH @ClaroColombia Uffff eso no es nada yo tengo 4 meses q me retire y me siguen cobrando diez mil pesos mensual por un servicio ni un aparato q no tengo y q les debo 40 mil pesos segun ellos lo peor
Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La línea de atención de @ClaroColombia suena horrible y yo creo que es a propósito, he llamado de tres teléfonos distintos y en todos se escucha mal, no ofrecen alternativas de contacto. @sicsuper @MinTIC_responde
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
Maribel Acosta Jimenez (@MaribelAcostaJ1) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juantonio86 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro colombia sera oscuro colombia que empresa tan de lo peor no hayan como sacarle la plata a la gente miserables con eso pagan las supuestas obras siciales que hacen
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo bueno es que del call center @ClaroTeAyuda uno dura hasta 35 minutos esperando ser atendido, y al final se corta. Conclusión la reclamación por la facturación de un servicio que no uso por falta de ellos, no la he podido presentar, ni en oficinas de atención. ¡Llenas! 🙄
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J. Reyes. (@donjreyes) reportó hace 3 minutos
Señores @sicsuper, ¿qué se hace si uno se retiró de la porquería de servicio de @ClaroColombia a principios de octubre y vienen a cobrar ahora noviembre porque "no aparece el radicado de la cancelación"?
x2 (@chienchucu) reportó hace 4 minutos
@MigueQuinteroAc @ClaroColombia @Tigo_Colombia Mk, y lo peor es que con movistar está uno atenido a las cajillas. Para poder poner la fibra
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda EXIGO SOLUCIÓN INMEDIATA, No hay servicio de internet y la factura llega de cobro completo, no hay compensación de servicio ni nada por el estilo.
Yenny Rodríguez (@anayennyr) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ayer pusieron cita de 7 a 9.30 hoy para venir a solucionar el problema y no vinieron ni dan razón alguna del incumplimiento, que falta de respeto.
👻ZeroEmx275👻 (@LinkDevillink2) reportó hace 10 minutos
@mikupinku @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen decía mi abuelita que la basura no debe estar entre los humanos
Felipe garcia (@pipe451) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llamaron a confirmar una visita del técnico el dia de hoy y nada que se aparece, seguimos con un pesimo servicio
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda solicito agenda para visita de un técnico, el internet no funciona, estoy al día en mis pagos y ustedes con su servicio NO, Me veo en la obligación de radicar una queja en la @sicsuper
Jaime Luque (@MundoLuque) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ArkhamKOU Tres asesores y se cae el chat… todos sin respuesta 🙁
felipe duque (@feliped94738865) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia si me siguen enviando tanto mensaje de texto promocionando cosas me voy a retirar del operador. Quedó atento una respuesta
Raquel Casas Sánchez (@Rach_0630) reportó hace 24 minutos
Buenas tardes @ClaroColombia. El día de ayer solicite por mi claro app traslado del servicio de mi mami. Quedaron en llamar y nada que lo hacen. Me pueden colaborar