¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 5 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 32 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Milky (@Aalls7) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• GGF / (@Aretino) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

• GGF / (@Aretino) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• colombia (@oscartp28) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...

• colombia (@oscartp28) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro P. Ψ (@kroperezw) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En plena pandemia son capaces de hacer desconexión de servicios por error, les importa cinco el usuario. No tiene un control interno de sus procesos @sicsuper

• Juan Garzón (@JuanGar07778916) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia No aceptan que el servicio se claro es tan malo que hasta sus funcionarios se quieren salir de allá Servicio técnico excusas #womcolombia #WomMerecesMas

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No creo q me llamen, mi factura hogar todos los meses es un problema, no registran mis pagos?

• Andrea (@KarentAndreaM) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me llamen, ya hoy vinieron supuestamente a arreglar el problema y la única solución es cablear toda la casa y NO voy a haber eso, se supone que esas ******* era para romper muros y no sé que más, mentirosos.

• DSCB (@sneyderbeltran1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Ya por fin me podre cambiar @womcolombia y dejar a esta ****** de @ClaroColombia

• Alexander Zea (@bazp03) reportó hace 12 minutos

  @womcolombia Bai @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nos vemos, me les fui de su mal servicio.

• Nativo Almafuerte (@hdc413) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pura y física ******. Me dejaron viendo un chispero con un traslado que debió ser realizado hace 9 días, y tan sólo hasta HOY ustedes me dicen que debo pagar más de $250000 para que el servicio pudiera ser instalado. ¡Hijueputas incompetentes!

• Kitson (@KitsonCastano) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para no retirarme del servicio me prometieron un descuento del 15% en la factura de hogar por un año a partir de abril de 2021 y me llegó la factura de este mes con el valor sin el descuento prometido. Falsa publicidad y promesas sin cumplir.

• Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 15 minutos

  @loridka @ClaroColombia Pensé que era el único y atropeyan a clientes que llevamos más de 5 años con el servicio

• Pablo Botero (@pablobotermo) reportó hace 16 minutos

  @daniel_Agud @ClaroColombia @womcolombia La señal es con cuál operador?