¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/11/2025 16:35

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla, Sabanagrande y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.
GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda
Maria e (@MEljadue) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró
Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan mala
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda
GGF / (@Aretino) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾
Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata
Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esta caido @ClaroColombia en barranquilla
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.
Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata
Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 58 segundos
Llaman e un área proactiva de servicio al cliente de @ClaroColombia y lo que hace es la asesora colgar la llamada que falta de respeto es esto.
Mauricio Berrio Franco (@maobefra) reportó hace un minuto
Nunca pensé qué alguien supera en tan mal servicio a @ClaroColombia como lo hizo @DIRECTVGO 72 horas para dar solución pero cobran de inmediato #Inocentes24Ene
epabonr (@epabonr) reportó hace 7 minutos
@guerretty @ClaroColombia Claro es una groseria, mi servicio es pésimo
Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada.
teremartinez (@mtmartinez8) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Que fraude es el plan America … espero que el próximo mes no me cobren los días que estuve fuera del país porque NO FUNCIONA !
🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Asesor cristisn Rocha se @ClaroColombia dice que pasa al supervisor porque no tiene servicio al cliente. @sicsuper
Claudia (@ClaudiaCajamarc) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda solo responde lo que le interesa ni mas!! Agendan visita cuando lo q se pide es descuento por los días q ni hubo servicio por culpa de ellos!! Esto pasa en dos contratos se hizo pqr y nada. Así como una solicitud de campaña de descuento por poco servicio yalto cobro
Wen Sierra (@wen_sg) reportó hace 17 minutos
Gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por hacerme saber a través de la factura que me activaron HBO MAX sin mi autorización. Ojalá así como generan cobros adicionales prestaran un buen servicio a los usuarios. 😡
ERIKA FRANCO (@EMARIAFRANCO) reportó hace 18 minutos
Señores @Tigo_Colombia ustedes son una vergüenza en el trato con el servicio al cliente. Mienten descaradamente y juegan con el tiempo y el dinero de los clientes. @ClaroColombia
Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 21 minutos
Buen día @ClaroColombia estoy esperando a que me ayuden a activar mi SIM prepago por favor, no puedo hacerlo desde mi celular