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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 2 días
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Vanesa__Camargo
    Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

  • YalanaBB
    ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Carito_artes
    Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

  • Carito_artes
    Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

  • KatMendozaM
    KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

  • keijo_gamingg
    Keijo (@keijo_gamingg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

  • seranorfig
    S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

  • keijo_gamingg
    Keijo (@keijo_gamingg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

  • SotomayorTapias
    Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

  • jhor73
    jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CLARO ESTAFA AL USUARIO Y NO CUMPLE CON EL SERVICIO....

  • Melissazanguna
    Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

  • FariidX19
    法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

  • jhor73
    jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

  • jhor73
    jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper NO ME ESTÁN GARANTIZADO EL SERVICIO Y NO SON SERIOS CON LOS TÉCNICOS QUE DICEN Q MANDAN, VAYAN A MAMARLE GALLO A OTRO...... SEAN SEEIOS

  • Carito_artes
    Carito arteaga (@Carito_artes) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

  • WZambranoP
    William Zambrano P (@WZambranoP) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

  • SonyaBMarketing
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

  • jhor73
    jhor73 (@jhor73) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal, todas las noches quedó sin internet, SEÑAL PÉSIMA Y LA FACTURA COMPLETA...Quiero solución YA...

  • jdanielsotobaq
    Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianaroblez22
    Diana Robles (@dianaroblez22) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Estoy padeciendo ese acoso de llamadas, que horrible hace un mes me tocó ir a una sucursal para exigirles que ya no quería el servicio después de tres meses por fin me lo dieron porque les dije que si no me cancelaban el servicio los demandaba ahora me hacen llamada a toda hora

  • YamidMejiaS
    Yamid (@YamidMejiaS) reportó

    Esa vaina de pagar la factura de @ClaroColombia y que por WhatsApp es lo peor, en vez de dejar esa vaina pse

  • ElConsigli26819
    El Consigliere (@ElConsigli26819) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Vaya con la SIC y deje de ***** aquí ridícula, silencie el celular también o descargue truecaller. Es que se pasan de estúpidos también con esos problemas tan *******.

  • will_olmar
    jhon (@will_olmar) reportó

    @ClaroColombia Me gustan los deportes, películas, me puse a revisar y en los canales de deportes no transmiten partidos importantes estoy pagando por el peor servicio , todo me toca pagarlo aparte si quiero ver lo que me gusta. Mal internet , estoy regalándole mi plata a esta empresa ! 🐀s

  • ORobayo1983
    Oscar Robayo (@ORobayo1983) reportó

    @ClaroColombia @grok @ClaroColombia un pésimo servicio 12 días sin Internet y contando

  • omarcastillo05
    Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando la llamada. Pajudos.

  • lordon_5
    Lucia (@lordon_5) reportó

    @Fergicienta @ClaroColombia Uy si terrible y el hecho que uno pague un plan no quiere decir que les va a comprar todos sus productos, este fin de semana me cogieron de parche, que piedra

  • fealsape
    𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó

    Y como es normal el servicio de @ClaroColombia presenta constantes caídas del servicio de Internet, se llama a @ClaroTeAyuda solo mandan resetear el router y si no mejora el servicio, mandan técnicos contratistas a cortas las puntas de los cables y cambiar terminales y arreglado.

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó

    Malparidos de @ClaroColombia se burlan y roban a usuarios con publicidad engañosa ofrecen velocidad y capacidad en internet hogar Pero la disfrazan. No hay servicio al cliente. Se llama ESTAFA ! #nomasclaro

  • ClaroTeAyuda
    Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @fealsape @ClaroColombia @fealsape Aquí estamos para apoyarte y encargarnos de que tengas tu servicio funcionando a toda 📈. Solo un momento y te atenderemos 💞. *Oso 🦝