¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/14/2026 15:50

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que gente tan .... los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy el partidazo de la Champions y estos inútiles quitan la señal Ni cable Ni WiFi. Que gentecita tan inútil Pero para ofertas y promociones son unos Ases y para incumplir Ni "mandaos" a hacer
Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 2 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet
Adro (@Adropero) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda venden planes con dos meses gratis, te instalan el servicio el 29 y según ellos del 29 al 30 YA TE REGALARON EL PRIMER MES DE SERVICIO. ¡RATEROS!
DEIVIS DEVIS Rangel (@DEVISRangel) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MinTIC_responde @ClaroColombia @sicsuper Claro le cancela a mi mamá la línea prepago por que hice muchas llamada y la obligan a tomar un plan post pago de $79000 Mensual por que en prepago no podía hacer muchas llamada así uno recargue con su dinero que me pueden ayudar
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo bueno es que del call center @ClaroTeAyuda uno dura hasta 35 minutos esperando ser atendido, y al final se corta. Conclusión la reclamación por la facturación de un servicio que no uso por falta de ellos, no la he podido presentar, ni en oficinas de atención. ¡Llenas! 🙄
AJJS (@AJJS0291) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ustedes atienden o algo así? He esperado respuesta de parte de ustedes pero bueno lo tendré en cuenta 👍🏻
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.
Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoHiAbbe @ClaroTeAyuda Lo peor, duré 3 años tratando de salirme de ahí hasta que lo logré. Terrible el servicio al cliente
Heriberto Luquetta T (@hluquetta) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio tan paupérrimo el #internethogar de @ClaroColombia no sirve para nada.....
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia estoy presentando fluctuaciones en la velocidad de mi WiFi. Un momento 10mb dos minutos después 20 y dos después 5.
Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La línea de atención de @ClaroColombia suena horrible y yo creo que es a propósito, he llamado de tres teléfonos distintos y en todos se escucha mal, no ofrecen alternativas de contacto. @sicsuper @MinTIC_responde
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión a internet. Ayer no más me amenazaba @ClaroColombia con suspender el servicio por pago y hoy que está al día entonces no hay servicio. Barranquilla Cl 47 Cr 33
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia sres mi señal de WiFi el día de hoy está terrible. ¿Me pueden ayudar? @ClaroTeAyuda
Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuantas horas más nos van a tener sin servicio de internet y servicio de televisión
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 14 horas después del trino y continúo esperando la supuesta solución de @ClaroTeAyuda
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes: sin señal desde las 11 a.m de internet, tel fijo y t.v , no contestan en *611 ni en 3003030 Altos de Riomar Barranquilla
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey su servicio de internet móvil se cae más que pelao aprendiendo a caminar pero cuando le mandan la factura a uno ahí si quieren que pague de inmediato. 😡😡😡😡
♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

July Paola Castillo (@JulyPaola04) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet, ni servicio de wifi y me dicen por el chat que se demora el restablecimiento 5 horas y no me quisieron brindar auxilio de Internet otorgado a un celular, aclarando que trabajo desde casa... Que pasa con @ClaroTeAyuda que hay que hacer?
Maria Camila Ortiz N. (@camilaortiz207) reportó hace 15 minutos
Apreciados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su falta de respeto, engaños, deshonestidad han hecho que hoy llegue a mi limite, cada llamada que no me responden y cuando lo hacen me tiran el Teléfono para evitar que yo cancele un servicio es realmente absurdo, ya no más!
Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores todos los días llamando y escribiendo por la inestabilidad del servicio y no, no es un daño en el sector porque todos tienen internet menos yo.
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 17 minutos
Nada? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Se les cayó el internet? O cuando ***** me piensan atender?
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes me van a pagar en tiempo que duro sin poder trabajar? Todo por su ineptitud? O el tiempo me lo van a descontar de la facturación? Hablen hps solucionen, no se pongan a enviar mensajes ***** que no solucionan ni ******.
RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda no hay semana que no me dejen sin servicio
RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet como cosa rara
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 22 minutos
Entonces los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar si son prestos pero para colocar el servicio una ineptitud, partida se tramposos.
Cínico (@ecastanedah) reportó hace 23 minutos
@2002Colombiano La cobertura no significa ni ****** cuando el sistema opera deficientemente... Es como @ClaroColombia
Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores todos los días llamando y escribiendo por la inestabilidad del servicio y no, no es un daño en el sector porque todos tienen internet menos yo.