¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace un segundo desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo peor de Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Teddy Barraza (@TeddyBarraza) reportó hace 4 minutos

  Me cortaron el servicio y siempre pago los días 28 y me van a cobrar re conexiones me voy a retirar del servicio @ClaroColombia @sicsuper

• El Critico (@racio08) reportó hace 8 minutos

  @ikarinarincon @ClaroColombia Tienen un problema de planificación, organización y de motivación. Y con esa jefe y no líder que parece una profesora de primaria gritando y con falta de comunicación apenas. Sus resultados. Apague y vámonos. Que loka y gritona tienen. Esperpento de jefe.

• sectumsempra (@DavidCa42620963) reportó hace 13 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia @ClaroColombia , ni un servicio más con ustedes, el trato al empleado es asqueroso! Q tal la ********* esa?

• Diego Alexander Gómez H (@diegomezfoto) reportó hace 14 minutos

  .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque me encuentro sin servicio de televisión si realizamos el pago oportuno?? Cada día están peores que tristeza 🤬🤬

• Ithamar™ (@ithamar99) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Soy cliente claro y si mi pago por el servicio, contribuye al salario de una persona con cero tolerancia y absolutamente nada de calidad humana, prefiero no contribuir más.

• Milo iriarte Stead (@IriarteMilo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Con el servicio es tan malo, es que quien tiene ganas de trabajar con esas formas 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Roma (@Roma94997882) reportó hace 21 minutos

  @KevinMaOficial @ClaroColombia Lo que hace la necesidad. Lo que generan las políticas de miseria y ****** de un país como Colombia. El asunto no es de "trabaje vago" el asunto es de DIGNIDAD... De vida digna. De trabajo digno.

• Barto Lomeo (@FelloGonza) reportó hace 22 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Ex-usuarios querrás decir. Tienen el peor servicio de todo el país. Toca "arriarlos" a punta de derechos de petición para q funcionen.

• Milton Reyes (@MiltonR02030719) reportó hace 24 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Claro presta un mal servicio al cliente perdí mi celular en octubre lo reporte por perdida y lo encontré a los dos días hice el reporte que aparecío y por mas que envié la petición no lo desbloquearon a la fecha y me toco comprar otro móvil...

• Arnulfo Soto (@arnulfosotog) reportó hace 24 minutos

  Terrible la forma de tratar a sus empleados, de razon la mala atención al cliente #clarocolombia