¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 14: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Betto Mendoza
(@BettoMendoza01) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.
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Ámbar García Montes
(@ambargarciamont) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Últimamente está pésima la señal de @ClaroColombia 👎🏽. En otros tiempos la consideré como la mejor compañía celular del país.
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Simulador JP
(@gonzalezjp23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda desde las 7am en el barrio el Silencio de Barranquilla estamos sin servicio de Internet, teléfono y televisión.. pero para cobrar el mes completo si son buenos.. Trabajo en casa y clases virtuales hoy 0 gracias a ustedes
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Bquillero
(@Vj_1016) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.
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ana lucia soto gogue
(@nanalu83) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor en telefonía móvil y servicio al cliente
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Wilmer Gabriel Blanco Moreno
(@WillGabrielle25) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?
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Rafael Andrés Ospina
(@rospinam) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Primer día de trabajo en casa y el internet de @ClaroColombia haciendo lo que mejor sabe hacer, irse en el momento cuando más lo necesito. Y el call center con su respuesta default "se arreglara en 5 horas y hay un daño en su area". Tocó volver a la oficina. Servicio desastroso!
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ViToCo SaNcHeZ
(@Vitocosanchez) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Es que así me llevan diciendo desde la semana pasada se está cayendo mucho dura horas uno sin servicio y mi esposa que es la dueña de la cuenta de claro ella trabaja desde casa y necesita del internet y el fijo pero ya llevamos una semana y pico así y no han resuelto
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen
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Jenn Montes
(@JennMontes7) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
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Leslie
(@lesr87) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo todo el dia sin internet y sin cable. Que esta pasando con el servicio del sector de miramar?
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D@vid Edu@rdo
(@davi_killero84) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
A todo el que vea este mensaje POR NADA EN EL MUNDO contraten el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es una 💩💩💩
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Simulador JP
(@gonzalezjp23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 7am el servicio de Internet, teléfono y televisión dejaron de funcionar, tenemos trabajo en casa y clases virtuales y no hemos podido cumplir con nuestras tareas. La respuesta de Claro están haciendo mantenimientos en la zona, almenos deberían informar
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🅻🅴🆇29
(@Gennady20816799) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j_bernalg @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Acá en Tigo estamos peor
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ana lucia soto gogue
(@nanalu83) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no entiendo como uno teniendo un smart alta gama me recepcione señal 3g y tres días quejándome de manera presencial y por teléfono ni siquiera dan respuesta 😡😡😡😡😡😡😡
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Rafael Andrés Ospina
(@rospinam) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Oigan, segundo día seguido que se va el internet a la misma hora. Ayer disque era por mantenimiento en el área. Hoy que se van a inventar? Pónganse serios!! Necesito un servicio como la gente y ustedes no dan la talla. Me han dicho de otros proveedores que no se le va el servicio
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JB❗
(@josebarross) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.
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Juan Carlos Barrera
(@juanca908) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@PaoHerreraC Y ni se diga de las llamadas a cobro de cartera esa modalidad es peor . Cierto @ClaroColombia
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @Tigo_Colombia Pésimo servicio y @ClaroColombia es igual o peor de terrible.
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Gilmarbe
(@babalao007) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime Pereira
(@jalepe) reportó
@ClaroColombia ¿será que puedo hablar con un representante de su empresa para que me restablezcan el servicio? o ¿me va tocar dirigirme a la @sicsuper?
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SGP
(@sebasg_825) reportó
Que difícil es comunicarse con un asesor de @ClaroColombia, pésimo servicio.
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• 𝗔 𝗡 𝗬 𝗘 𝗟 𝗔 •
(@anyelamaria__s) reportó
@ClaroTeAyuda Por dejar todo en sus manos es que estoy sin internet que servicio tan pésimo!
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Omar A. Pertuz R.
(@omar_pertuz8) reportó
Nueva semana y @ClaroTeAyuda nada que me resuelve!!, hasta cuándo los tengo que esperar?, que servicio al cliente tan pésimo!!
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sebastian Sáenz
(@sebas9130_) reportó
@ClaroColombia no me soluciona llevo 2 semanas sin internet y llamo y llamo y me cuelgan o me dejan esperando 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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𝑆𝑎𝑟𝑎𝑉 ✨🦋
(@Babysarav) reportó
En cada factura que me llega de mi plan móvil le suben $500, $1000, $5.000 al valor del plan original 😡😡 LADRONES @ClaroColombia @sicsuper
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¡Auch! Mi corazón💔
(@Luisoyola2020) reportó
@ClaroTeAyuda voy a cancelar mi plan
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Lucia Duarte
(@luciaduartea) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Claro sigue cometiendo atropellos, me responden que van a realizar un ajuste de la factura, no cumplieron y me suspendieron el servicio aunque pague mas de lo que me corresponde. Desde mayo de 2022 estoy poniendo PQRs sin solución adecuada.
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Raul Echeverri
(@RaulEcheverriR) reportó
5 días y contando para la instalación de unos servicios de hogar, he hablado con más de 25 asesores diferentes y aun no hay solución, el pedido inicial estuvo mal creado y nadie hace nada, nadie ayuda, nadie soluciona, las areas se chutan la pelota y uno JODIDO @claroteayuda
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SANDRA BAUTISTA
(@sandri_bautista) reportó
@ClaroTeAyuda terrible la atención de ustedes y del call center nadie me ayudo y enserio no se por que no seguí con la cancelación del servicio hogar nuevamente pediré que lo cancelen por que nadie llego a mi casa a ponerlo y ni me contestan para ayudar