¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Televisíon	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 33 segundos desde Barranquilla, Atlántico
Esta caido @ClaroColombia en barranquilla
Maria e (@MEljadue) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró
Maria e (@MEljadue) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠
SM (@AndresMendoz4) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!
Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico
El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda
ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución
Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo
fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR
Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juanchoman1013 (@Juanchoman10132) reportó hace 4 minutos
Creí que el servicio de @ClaroColombia Hogar, era malo hasta que conocí a @ETBsoluciones Pésimoooo!
Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ (@LuisitaB) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda y la señal que? Estoy sin servicio de telefonía y datos
Andrés (@cacd_87) reportó hace 6 minutos
Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio caído por todos lados y los asesores solo dicen están trabajando en tu zona mentirosos respeten a los clientes
ALEJANDRO GIL (@ALEJOG71) reportó hace 6 minutos
@DelaossaMile @ClaroColombia Estoy igual, tampoco funciona wp
Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 10 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander
@ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...
QuikeSanchezDJ (@QuikeSanchezDj) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda bueno damas y caballeros , después de 2 horas de reportado el fallo general en los servicios de @ClaroColombia , los de @ClaroTeAyuda en verdad NO ayudan con nada y seguimos sin servicio celular #QuePorqueria de servicio. Mientras tanto que se **** el usuario
Jhon Sanchez R (@DonJhonas) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Amaneci sin señal de voz ni de datos, al llamar sale red movil no disponible, ni para el *611, llame desde otro celular y la grabacion me dice que si presento una falla, pero que ya se soluciona sin hacer nada, reinicie celular y sigo sin datos que puedo hacer?
sami (@sami06855454) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya solucionaron el problema les pregunto
ARTURO RIVERA (@ARTUROR76412523) reportó hace 33 minutos
@ClaroColombia estamos sin señal de telefonía desde hoy en la mañana, pueden i formarnos que sucede? Cuando se va a aro?
Fernanda Gavilan (@IngGave) reportó hace 36 minutos
@SolucionesClaro me parece terrible que lleve mas de dos dias sin señal en mi celular, no me entran ni salen llamadas, el celular si funciona ya probe con otra linea y en total normalidad, pero para cobrar si estan de primeros. Terrible @ClaroColombia