¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda SERVICIO DE PORQUERÍA!

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda de qué sirve que me suban el plan a 72 gb si uno va a descargar un archivo pdf y demora un siglo o simplemente no descarga

• Daniel Alvarez (@Dogor_30) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia su servicio no vale 30 catapilas de monda.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me tocó aumentar mi plan de datos con @MovistarCo para poder trabajar y ya me los acabe!! El servicio de claro no funciona en mi casa, la tv tampoco funciona bien!

• Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayer hice el pago de mi factura y después me suspenden el servicio por menos de una hora y me quitan las promociones? Q falta de respeto

• Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda de que sirve que le suban las gigas del plan si es súper lento el servicio tengo 75 gigas a parece que tuviera 2

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @GusJaraJara @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así me sucede a mi, que problema con esta gente, y cobran hasta la madre

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  CUANDO PRETENDEN RESTABLECER EL HP SERVICIO? ME TIENEN DESDE ESTA MAÑANA SIN INTERNET, TENGO CLASES QUE DAR. @ClaroColombia

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.

• Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia qué pasa con la señal móvil ? Se te va pegar lo de @ClaroColombia si es así avisa pa cancelar esta mondá de una ve...

• Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655

• Isaac Ferreira (@Ferreiraisaac31) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ********* @ClaroColombia me tienen HARTO con su malparida señal 🤬😡

• Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  30 minutos en una llamada a claro esperando que me conteste un asesor y nunca sucedio. Que pesimo servicio!!! @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

• Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que estará peor los datos o el wifi de @ClaroColombia

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Jodaaaa hasta cuando claro.. que servicio bien pésimo! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos (@JuanCar91977050) reportó hace 57 segundos

  @ClaroColombia Asesores irresponsables juegan con la necesidad de los usuarios. Se llaman para solucionar un problema y dicen devolver la llamada con los ajustes aplicados. Como no es venta dejan esperando como el ternero

• Ithamar Lara™ (@ithamar99) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Extraño tener una buena señal y cobertura.

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Uno de los propósitos es quitar su pésimo servicio de internet. Como es eso que tengo 75 mega contratados y tengo 100ms y otra gente con muchísimos menos megas tiene 40/60ms. SE HACEN LLAMAR EL MEJOR SERVICIO Y SON PEOR QUE ETB

• Adrianitaca (@castaneda_adri) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Fav si piensas que @ClaroColombia es un fraude, desde el 17 de Dic estamos sin servicio de TV. Y siempre dicen lo mismo, "en 72 horas llega la móvil, porque es un daño general" Alguien aquí que sepa de matemáticas me dice por favor¿Cuántas horas han pasado desde esa fecha?

• Durley zapata (@Durleyzapata1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia cuanto tiempo más hay que esperar para que nos den un buen servicio por el que pagamos, nada que solucionan lo del enrutamiento con @riotgames ya mas de medio años jugando a 110 de ms respeten al consumidor y organicen las rutas de conexion #claropingalto

• Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin obtener ninguna solución frente a la cancelación de mis servicios hogar sin ninguna solicitud de mi parte. Me dejaron sin servicios y manifestaron en la mañana que me los activarían de nuevo y sigo esperando. Esto es una falta de respeto! 🤬

• CharliePiux (@Charlie_Piux) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Increíble como una empresa tan grande se atreve a brindar un servicio tan inestable :/. Uno llama y llama y llama y la único que hacen es decirle que reinicie el módem

• Helmut Oliveros (@OliverosHelmut) reportó hace 9 minutos

  No sirve para nada @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Librado Pérez (@LibradoPrez2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ay que mal lo de BlackBerry, me da nostalgia

• Eliana. (@sollevarsi_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio de Claro. He estado 3 horas tratando de cambiar mi contrato Todo Claro a internet fibra óptica, pero creo que lo mejor es cambiar de proveedor. Que desgaste