Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace 27 días
Soledad	Teléfono	hace 1 mes
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

• 
  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

• 
  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 38 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 40 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

• 
  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• 
  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María Vásquez 🕊️⚡️ (@BogotaDim36238) reportó hace 3 minutos

  @yerivero @ClaroTeAyuda Llevo 24 horas esperando a que por algún medio contesten. Estoy sin internet y para lo único que atienden es para vender servicios.

• 
  El Perro (@Vastolorde1924) reportó hace 3 minutos

  Eseoy presentando problemas con el servicio de televisión,de repente dejaron de funcionar los canales @ClaroTeAyuda

• 
  Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sin señal alguna mi servicio en casa, precisamente hoy @sicsuper Qué hacemos con ustedes??

• 
  juan david cortes (@judaco500) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo días sin internet. Me prometieron un cambio a fibra para solucionar una falla y, sin aviso, cancelaron mi servicio actual, eliminaron mi cuenta de la App y no tengo fecha para la nueva instalación. Me dejaron sin ningún servicio. ¡Exijo solución o escalaré a S

• 
  Angel Beto Wād ar-Rámlal (@fr33co) reportó hace 16 minutos

  @DianaMejiaBaron @ClaroColombia También estoy en esas. Ahora no tenga ninguna señal.

• 
  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @juanchorelo Es una porquería..parece una versión beta ...que desastre..10 minutos sin señal

• 
  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 20 minutos

  Recibí de parte de @ClaroColombia respuesta a mi favor para no seguir recibiendo llamadas ofreciendo sus servicios de telefonía celular, siguen las llamadas a diario, día, tarde y noche iniciaré las acciones a qué haya lugar contra claro y por medio de la @sicsuper

• 
  Andy (@andyrotee) reportó hace 22 minutos

  Que tedioso se vuelve comunicarse con @ClaroColombia desde el exterior a través de un hp bot que no sirve pa ******.

• 
  Juan Murillo (@Juanmurillogo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Bahía Solano, Chocó ajustamos 6 días sin conectividad celular. Para cuando una solución?

• 
  Héctor V (@Constructor_AeI) reportó hace 25 minutos

  @DianaMejiaBaron @ClaroColombia Igual me pasó.e tocó recurrir al préstamo de una antena TDT. La factura si llega completa aunque el servicio falle. Gracias señor @CARLOSLIM_DOMIT