¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 2 horas |
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Corte Total | hace 2 días |
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Teléfono | hace 2 días |
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Internet | hace 7 días |
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Televisíon | hace 22 días |
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Internet | hace 27 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevamos más de una hora con su mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan respuesta del mal servicio que están prestando... @sicsuper
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Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue burla la de @ClaroColombia y su pésimo servicio, trabajadores que no tienen ni idea de servicio al cliente, manipulan las conexiones, dejan sin servicio y me mandan a buscar técnico particular, además ya llevo 35:20 minutos en la llamada #pésimoservicio
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v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda @danipacheco__ Viejaaa siempre dicen lo mismo, Basta quiere solución no curitas
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PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLa misma respuesta se siempre *Alb y no dan una hpta respuesta para q me solucionen este problema con esta porqueria de servicio @ClaroTeAyuda
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Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, AtlánticoCada día el servicio @ClaroColombia es peor
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO
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Hansel Vasquez (@HanselVasquezRo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😒.
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Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, AtlánticoDesde las 10 am @ClaroColombia deja sin servicio un amplio sector de Altos del Limón en Quilla sin que avisen, así sea por hipocresía, cuánto demorará la suspensión @sicsuper
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Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevamos más de 5 horas según lo estipulado por ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que era lo que duraba el arreglo del daño, el cual no veo mejoría.
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Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue pasa con su mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda mal servicio @ClaroTeAyuda 💥💥💥💥
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Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Imagínate que hoy vinieron a cambiar una caja, manipularon los cables de otro tv, me encuentro con que no tengo conexión en ese tv y el "amable" colaborador: Armando Corzo me dijo que eso era mentira y que me buscara alquien que me arreglara el tv porque ellos nada que ver
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Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoDesde las 6pm sin servicio @ClaroTeAyuda y como no trabajan los fines de semana obvio que toca esperar hasta el lunes, porque tienen un pésimo servicio @Sicresponde son las 9:45pm y no dan respuesta de nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, AtlánticoY continuamos con el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda increíble el ABUSO con los usuarios, un asesor hace días me dice q x daño, me enviaran el viernes un control d TV x $7.200 y hoy martes llamo xq no ha llegado y me dicen q pena pero cuesta $9900, q hubo equivocación del otro asesor. INFORMACIÓN ENGAÑOSA.
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• L E O • (@NathalieGonz3) reportó desde Barranquilla, AtlánticoRateros y mentirosos @ClaroColombia !!!! recomiendo que nunca tengan este servicio, les roban y les mienten a los clientes 🤬🤬🤬
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO
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Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoSres Claro, no tengo servicio de internet hace rato! Está totalmente caído! No es la primera vez que sucede! @ClaroTeAyuda ya me va a tocar levantar una queja formal! Tengo un radicado de hace más de una semana y aún no dan solución definitiva al tema!
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO..ABUSADORES ! TODOS LOS USUARIOS X FAVOR..REVISEN SUS TARIFAS
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Caro Torres V. (@CaroTorresVi) reportó desde Barranquilla, Atlántico@barros_katyusha @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Tengo 45 minutos en una llamada en espera por tel fijo y 12 minutos por celular y no me pasan para cancelar mis productos, porque estoy indignada del pésimo servicio de Armando Corzo, en la llamada por cel el otro sr si me dijo que me enviaba el técnico, pero ya no quiero
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v ʌ ɲ Ƭ γ (@duvanacg) reportó desde Barranquilla, Atlántico@danipacheco__ @ClaroColombia Y lo peor es que si te molestas más se burlan de ti
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David casas (@davidcasast) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su internet esta pésimo. Velocidad primitiva, 30 megas y en medidores si a caso llegan a las 4 megas
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Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoYa que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
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santiago Camargo (@wizsantdj) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda llevo toda la mañana esperando una respuesta del por qué no tengo Internet el día de hoy y me trate de comunicar por todos los medios posibles y no me han dado una respuesta y necesito el servicio para poder trabajar
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𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroColombia me ha aumentado mis servicios hogar de 88.000 a 114.000. El mismo precio de otras operadoras, pero con un servicio mucho peor. La decisión es clara.
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A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda cuanto más tengo que esperar, por una solución o respuesta de parte de ustedes
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta
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Natalia Pineda (@nataliapineda24) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Son lo peor @ClaroColombia, antes de la cuarentena el servicio también era pésimo!
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Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
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santiago Camargo (@wizsantdj) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me comunico por todos los medios y no tengo respuesta, me cobran servicios de más, me quitan el Internet y no les importa, necesito una solución pues no puedo trabajar
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Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes