¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

• Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

• GGF / (@Aretino) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

• Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

• Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

• Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 43 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DiegoMurillo69 (@diegosax69) reportó hace 4 minutos

  @FavianGask @ClaroTeAyuda @sicsuper Yo reporte un caso q duro mucho tiempo,y claro siempre gana,se salen por la tangente...El usuario no tiene respaldo de nadie...Eso es pelea de tigre,con burro amarrado...Ni pierda tiempo hermano

• Santiago Perez (@rezpe86) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper ya no sé qué hacer con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Desde el 25bde junio cancelé un servicio, que fue cobrado en julio porque "había un proceso de traslado pendiente y no se levantó antes del corte." Lo pagué (sin hacer uso de el servicio) y lo cancelé nuevamente.

• FERNANDO AYALA (@DJDEEPSOUTH) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @davidzapatafl Son un asco no responden, no solucionan el call Center no atiende ladrones

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero respuesta porqué realmente si es molesto estar esperando una visita qué nunca llegará .

• Anderson Duque (°°/M} *************** (@DuqueLaVoe) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Si es para decirme lo mismo que me están diciendo desde el miércoles: «Falla de red externa», ni me llamen. Necesito mis servicios.

• Andre H. (@FabHuguett) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de TV ni Internet!

• FERNANDO AYALA (@DJDEEPSOUTH) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ANROH1909 Son un asco ladrones

• Anderson Duque (°°/M} *************** (@DuqueLaVoe) reportó hace 27 minutos

  @carlosslim, qué empresa tan mala es @ClaroColombia. Estoy sin servicio desde el día 27 de julio. Sin internet, sin televisión y telefonía. ¡Qué vergüenza! Lo están haciendo quedar muy mal.

• Ricardo Hernandez (@RafaelHerB) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda manifiesto mi total incoformidad, voy a completar 9 días sin servicio y uds agendan una visita para 5 días después.

• Sandra Ramirez (@salerabe) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Lo que si quiero confirmar es que me llamaron de Claro para ofrecerme mejorar mi plan sin costo adicional por ser una excelente cliente cumpliendo a tiempo con mis pagos y ahora que consulto mi factura simplemente incrementaron el valor y al consultar la razón. Que tal el fraude