¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 11/27/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 horas
Barranquilla	Teléfono	ayer
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Sabanagrande	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 6 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona
Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.
Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.
Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo
Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia en barranquilla, la señal de tv es intermitente hace 2 días no se pude ver nada, y porque no reponen estas fallas en sus cobros,
🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien
〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no ayuda 🙃
hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.
John Florez (@jjflorezt) reportó hace 31 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.
Nana (@nana1312___) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet
Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
no user (@flacolaw) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭
Nicole (@Nicollecure_) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una ****** de servicio @ClaroColombia
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@calequintero @ClaroTeAyuda Necesitas ayuda?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 40 segundos
@ClaroTeAyuda buen dia necesito ayuda con mi conexion a internet esta muerta. De verdad la intermitencia del servicio se hace insoportable. Me pueden asistir?
weymar harley (@weymarh) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @Colombia las lineas de servicio al cliente no sirven.. como cancelo un plan?? porqueria de servicio no sirve la opción en *611, ni en 7441818
D0M!NI!CKD4V!D (@JUANDAVIDB2121) reportó hace 7 minutos
venga @ClaroColombia, ¿Que es lo que pasa con su servicio de internet? ¿Por que no funciona nada bien? desde hace un par de meses a venido empeorando, No solucionan sus problemas y solo hacen que vaya peor.
Purr~Sephone (@JuanaIdeCastill) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ... Sigo esperando el canal de pago.
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias. Si, esa es la idea. Ninguna info personal, y confirmar si algo parece sospechosos (como en este caso). Hay que estar atento. Saludos
Andrés (@AndresPeldo02) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Novedad ? Llevo tres días llamando y enviando mensajes pero si la gente se pasa del día de la factura si actúan de una, asco de servicio el que prestan.
mauricio (@maoleon925) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @Mdazcrdba El problema lleva más de una semana y no lo han solucionado
Sol (@GatoConPulgares) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Somos cientos de personas en foros, facebook y acá en twitter que presentan el mismo problema.
Diego belgrano (@Diegobelgrano3) reportó hace 21 minutos
@Clarocolombia #ClaroPingAlto toda compañía con 2 neuronas entenderá que muchos jóvenes usamos el it para jugar y poder convivir en una era tan caótica como la pandemia y que nos quiten hasta la posibilidad de sentirnos con amigos, tristeza de servicio
jully barrera (@jully0003) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera y nada que me contactan!!!!!