Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soledad, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 11:42 GMT-4.

Internet (75%)
Teléfono (17%)
E-mail (8%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soledad provienen de los códigos postales 083006 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soledad	Referencia
6 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
6 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
7 may, 0:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad, Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	Teléfono	hace 13 horas
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

4 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Arley (@Arley28SA) reportó hace 2 minutos desde Galapa, Atlántico
@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación
Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución
hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico
La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.
JANNA (@janna_4385) reportó hace 24 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
juan bustamante (@elbusta04) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia oiga se va a caer la señal hoy 10 am ustedes son unas porquerías mañana miamos desístalo el servicio con ustedes
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa
CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico
No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.
JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador
JANNA (@janna_4385) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico
@Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico
Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 56 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….
Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 58 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena
Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 60 minutos desde La Ceibita, Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Klady Loaiza (@clloz1980) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Cancele el servicio en marzo y hoy me llega factura, porque? numero radicado de PQR #1107954199 y el numero CUN #4488-26-0000358261. ya hice el pago de abril y ya mande el formulario de devolucion de equipos, porque me llega factura? @sicsuper
Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dos meses y medio sin teléfono fijo, me quitaron HBO, pero siguen cobrando el mismo valor Que alguien me diga, como puedo cancelar este servicio? Descarados
J Marín (@Soyjota_1) reportó hace 15 minutos
Realmente los de @ClaroTeAyuda son muy abusivos. Adquirimos un plan de internet por 40mil pesos y hoy llegó la primera factura por el doble. Ahora no contestan en esas lineas.
Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @javierhm9 @ClaroTeAyuda A mi me paso, 15 días sin servicio, 2 visitas incumplidas... Mi mejor opción cambiar de operador
patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Y como si no deja enviar nada por interno, con ustedes nada funciona
Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 18 minutos
@Blair0640 @ClaroTeAyuda Llevo 5 días sin servicio y nadie contesta nada que solucione !
Manuela Montoya (@Manuela02485192) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia que atencion tan mala la que dan en la línea y en los centros de atención. Necesito una solucion, llaman todo el dia preguntando por JUAN GARZON, ni lo conozco y tampoco se quien es.
Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Señores sigo esperando. No han arreglado.
German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia siguen de ****... les dije que tienen intermitencias en TV y también en internet... me piden mis datos personales, y me dejan esperando una respuesta que nunca llega.
janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!