¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/14/2026 22:15

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 58 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia con agresiva e invasiva campaña de cobro, y lento para actualizar los pagos. Todavía debo esperar medio minuto al tono de llamada, escuchando perorata de cobro por un servicio ya cancelado. Espero terminar pronto la obligación y migrar a otro operador más amable
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
SRES DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER TIENEN SIN SERVICIO A MIS PAPÁS QUE ESTÁ PASANDO???? Urgente
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Como hace uno para comunicarse con la PORQUERÍA DE @ClaroTeAyuda DESDE AYER MIS PAPÁS SIN SERVICIO Y NO DAN RAZÓN!!!
José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es recurrente que el servicio de @ClaroColombia sea intermitente con los consecuentes perjuicios. Ah,pero la factura hay que pagarla completa.
La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes,necesito reportar uno de los decodificadores de mi servicio hogar que no sirve hace un tiempo,Solicito una visita técnica con urgencia ...Busqué por la App mi claro,pero no aparece la opción para reportar el daño...Espero respuesta pronto...Llamenme
Miguel Henao (@miguelangelhs) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola he intentado comunicarme para poder hacer una modificación en mi plan, pero no me contestan de la línea de SAC. Además tengo fallas en mi servicio ya que ni me llegan mensajes de texto. Necesito ayuda, ¿Puedo por este medio?
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda en la casa de mis papás están sin servicio siempre es lo mismo con SU MAL SERVICIO
Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda el servicio cada vez es peor, no dan razón del porque y lo más triste de todas las quejas no realizan ni un solo ajuste a la facturación @CRCteresponde @sicsuper
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Para que si cada vez que los llamo me cuelgan. 1 hora esperando para colgar, así solucionan las PQRS ustedes. @Superservicios
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hasta cuando van a dejar de ROBAR @ClaroTeAyuda QUE PROBLEMA con ustedes mi papás sin servicio aún. RATEROS.
serberof (@serberof) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia me dejan 3 días si internet, tv y teléfono. Me ponen internet por 3 horas y lo vuelven a quitar. Que pésimo servicio.
Juan Fernando Agámez Rincón (@jfagamez_rincon) reportó hace 42 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
En @ClaroColombia cuando te van a vender el servicio aceptan hasta que hagas el contrato con tu apodo, le dices me llaman "el chompiras" y te dice la operadora - "con mucho gusto señor Chompiras ya agendamos la instalación"...
sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que perla @ClaroColombia instalan ayer servicio y hoy ya no sirve el internet!!! @ClaroTeAyuda
Rafa Quintero (@rafaq31) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sin internet, gracias @ClaroTeAyuda necesito trabajar. El nivel de servicio durante la pandemia ha sido muy malo.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los de @ClaroTeAyuda llaman y dejan el teléfono abierto y el servicio MALO Jajajajjaa que desastre de empresa.
Kenny Herazo H. (@RAFAEL0328) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda El servicio de ustedes es pésimo, sobretodo el de Internet, yo necesito que se me haga un ajuste a la facturación, estoy pagando 100 megas y nunca los he recibido, tengo servicio como de 2 megas, hay que tener un poco de conciencia co los usuarios @CRCteresponde @sicsuper
Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que sucede con el servicio de mi casa desde la Mañana estamos sin el!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los de @ClaroTeAyuda afanados porque ya por fin nos vamos a librar de ellos.... ahora si quieren mejorar el MAL SERVICIO....
Sofi💫 (@Sofiasosa_16) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Gracias por su pésimo servicio desde las 7 am no hay ni internet, ni fijo, ni cable en mi casa @ClaroColombia PERO PARA COBRAR SI.
Maria José (@MjUscategui) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La peor decisión que hice fue pasarme a @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grupo Dumo Software (@dumo_grupo) reportó hace un minuto
Cancelé el plan y pues espero y aspiro a nunca más tener un plan móvil con @ClaroColombia . Que atención al cliente más mala
Pilar Luna (@Pilimoon8) reportó hace un minuto
Señores @ClaroColombia por enésima vez en este mes, estamos sin servicio.
Ela⁷ ♡ ◡̈ (@E_lovees) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @JenniiAmaya @ClaroColombia Ya los puse en Instagram, porque aqui en X no se puede. Espero pronta solución.
Diegoavg (@Diegoavg55) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Compré el plan hogar, con el dongle y Amazon prime, llevo 3 días con el plan y sin dongle ni Amazon... Donde puedo cancelar? esto así no me sirve...
Sara Delgado (@XsaraD13) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Puedo jurar que las personas de Servicio al cliente filtran la informacion personal de los clientes a estafadores, compré un teléfono por Whatsapp y desde eso recibo más de 20 llamas de spam y estafadores, gracias a @truecaller_es las he identificado, quiero que paren de llamar
cristian rojas (@irochima10) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sicsuper quiero reportar una inconformidad desde el sab sin servicio de internet. Programaron visita ayer, llega en un horario no acordado. Y hoy amanecemos sin internet nuevamente. Programan visita tecnica para mañana. 6 dias sin prestar correctamente el servicio
𝕁𝕦𝕒𝕟𝔻𝕚 ☠️✒️ (@Tell0Di) reportó hace 6 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Pero para cancelar el servicio no contestan
Alejandra Santamaria (@Alek195) reportó hace 10 minutos
Por casi tres semanas de servicio intermitente @ClaroColombia me va a reducir $3.900; que ofertón 🫠
Lucía (@LuciaArrietaGar) reportó hace 12 minutos
Una verdadera pesadilla @ClaroColombia llaman MIL veces al día por una factura que se pagó A TIEMPO!!!!! No es culpa de los usuarios que su pésimo sistema no reporte 😡
Nat🖤 (@Nataliabepa) reportó hace 13 minutos
Los trabajadores de @ClaroColombia valen ******.