¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 30 días hábiles, y si me encuentro a un asesor que sepa por lo menos de mi reclamo y caso específico @ClaroTeAyuda y en directo me responden “ Que bueno que ya solucionamos el problema, en que podemos ayudarlo” en lo principal que se les requirió obvio 🙄.

• Julio Mario ✝ (@jmcabarcas) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que verguenza con los datos de @ClaroColombia y también con el servicio de @JuanValdezCafe en el @PortaldelPrado. No pude descargar el cupón del 15% en la App de Claro y no me pude conectar al Wifi de la tienda porque los empleados no se saben la clave 🤷 Fue en dos ocasiones 😡

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 8 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me están llamando a decirme que tengo cobro jurídico, las lineas de atención solo atienden para compras del servicio y para quejas cuelgan la llamada @sicsuper #estoesunabuso

• Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! Programan servicio técnico de 7-1 pm y llega pasada la 1. El pobre técnico sin almorzar y sin el equipo completo porque tienen 1 sola escalera disponible para todas las cuadrillas en #Barranquilla Hora de posible solución: 4 pm

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que le pasa al servicio que va 1 hora y aun no vuelve?

• El Dan😒 (@_stvnson) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ese pésimo servicio de internet qué? Siempre sale como si hubiese pero está caído, que porquería difintivamente.

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas tardes pagué el servicio ayer y no hay señal

• GGF / (@Aretino) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Y llegó el bot q no sirve pa un **** #NiAQuienQuejarse

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Cuando dicen "pronto te daremos respuesta" a los cuantos días se comunican con uno? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porqueria de servicio al cliente tienen.

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda De poder no puedo nada porque van 3 horas y no hay ni una misera respuesta ni nada arreglado

• M.G 💫 (@maryro_071) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia oigan ese internet pa malo😤

• CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  estoy pensando seriamente devolverme a @Tigo_Colombia ya que la señal y los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están PÉSIMOS desde hace días. Más lento q galón de peto

• Luis Fernando (@luisfer763) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya estoy cansado de que mi Facebook no cargue con los datos de @ClaroColombia Hagan algo con ese servicio horrible @ClaroTeAyuda

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola soy yo de nuevo, Ya llevamos prácticamente un mes sin internet, Bastante intermitente el servicio, vinieron hacer un mantenimiento en el área y esto quedó peor, Liquiden esa empresa nefasta LPMQP

• GGF / (@Aretino) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda La misma ****** de siempre, flow, power y nada de solución #PeroQueAtracoElDeClaro además de ratas

• GGF / (@Aretino) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y pa rematar el 'excelente servicio' recibido por @ClaroColombia hoy pareciese q uno de los decos sacó la mano #QueKarmaTanHijueputaConEstaEmpresa

• GGF / (@Aretino) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como siempre, @ClaroColombia programa una visita que no sirve pa un ****. Al técnico le preguntó que hizo y responde, solo revisé los niveles. Le comento q lo sabía y se molestó. Le digo q uno se queja de la empresa y no del empleado #QueManeraTanHijeputaDeEmpezarElDía

• GGF / (@Aretino) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hoy nuevamente el móvil comprado en @ClaroColombia (donde me robaron un reloj inteligente), el Nokia 5.4, se descargó a solo 4 horas de uso. Ahora hay q pensar en tener q ir a patearle las puertas a esa empresa pa reclamar NO un arreglo sino cambio de equipo #KafkianaLaVaina

• Diego Marín 🥑🐝✨ (@Buer516) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con la señal de @WinSportsTV por @ClaroTeAyuda . Ombeee

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Do Re Miiiiii 🎵🎶 (@dorellyta) reportó hace 40 segundos

  @Danielsaaro04 @ClaroColombia Ayyy pensé que era a mí no más!!! El servicio hoy ha sido pésimo.

• Daniela Saavedra (@Danielsaaro04) reportó hace 3 minutos

  @dorellyta @ClaroColombia ¿Enserio desde ayer? En mi caso es hoy que he tenido esos inconvenientes a las 8am pude tener acceso a las redes y llamadas, es decir que estuve 5horas con fallas de cobertura y llamadas. De no creer.. 🙉

• Catalina Ramos💚 (@CataRaamos) reportó hace 3 minutos

  @lordfabiani @ClaroColombia Es el peor servicio

• Paulett Labarca (@Paulett1l) reportó hace 4 minutos

  Por favor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy teniendo problemas con la conexión de línea, no cargan los datos y me quedo sin señal CONSTANTEMENTE. No quiero llegar a tener que tomar la decisión de hacer una portabilidad 😪

• Rico (@santiagoricox) reportó hace 4 minutos

  Llevo un mes intentando cancelar el servicio de Hogar de @ClaroColombia y siempre me cuelgan en el Call Center he hecho al rededor de 6 llamadas y en ninguna me han radicado la cancelación, necesito una solución @sicsuper

• Marvarga (@Marvarga3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda aun sin solución. Necesito ayudar urgente con el servicio. No tengo servicio de claro.

• Santiago 🇨🇴 (@SantiagoMolanoP) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por qué está tan mala la señal?

• Nada (@nada_unicornio) reportó hace 17 minutos

  Fav si sientes que @ClaroColombia es el peor sevicio de internet de todos , les juro que al primer plan que me ofrecesca cualquier otro prestador de interneeeet me cambio, ratas

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay derecho y todo el mundo se entere dwl mar servicio que prestan Cúa do uno tiene inconvenientes cuando realmente se necesitan. Mal servicio muyyyyyyyyyyyyyyyy Mal servicio de Claro Soluciones Mal Servicio 😡

• Carolina Acevedo (@CarolinaAceved0) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace más de 2 meses me tienen así y nadie me da solución de nada