¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Andrés G. Rodríguez Barros
(@andresrbarros) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Al parecer se les perdió la solución que prometen en el trino
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DEIVIS DEVIS Rangel
(@DEVISRangel) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MinTIC_responde @ClaroColombia @sicsuper Claro le cancela a mi mamá la línea prepago por que hice muchas llamada y la obligan a tomar un plan post pago de $79000 Mensual por que en prepago no podía hacer muchas llamada así uno recargue con su dinero que me pueden ayudar
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♥ vale ♥
(@valeriemeliza21) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..
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Joseph Caamaño Montes
(@JoeCaamanho) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
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Andrés G. Rodríguez Barros
(@andresrbarros) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 14 horas después del trino y continúo esperando la supuesta solución de @ClaroTeAyuda
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
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lore delgado torres
(@loreindelgado) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
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Jaime Díaz
(@Turint) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin servicio de Internet
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Maximo Pedrozo
(@max_pedrozo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
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GGF /
(@Aretino) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
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Joseph Caamaño Montes
(@JoeCaamanho) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
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David De La Hoz🌴🌊
(@davidelahoz96) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
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Maribel Acosta Jimenez
(@MaribelAcostaJ1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KimberlyReyesH @ClaroColombia Uffff eso no es nada yo tengo 4 meses q me retire y me siguen cobrando diez mil pesos mensual por un servicio ni un aparato q no tengo y q les debo 40 mil pesos segun ellos lo peor
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Juan Carlos
(@JuanCOReno) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
La línea de atención de @ClaroColombia suena horrible y yo creo que es a propósito, he llamado de tres teléfonos distintos y en todos se escucha mal, no ofrecen alternativas de contacto. @sicsuper @MinTIC_responde
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David De La Hoz🌴🌊
(@davidelahoz96) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
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Maribel Acosta Jimenez
(@MaribelAcostaJ1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juantonio86 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro colombia sera oscuro colombia que empresa tan de lo peor no hayan como sacarle la plata a la gente miserables con eso pagan las supuestas obras siciales que hacen
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Andrés G. Rodríguez Barros
(@andresrbarros) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo bueno es que del call center @ClaroTeAyuda uno dura hasta 35 minutos esperando ser atendido, y al final se corta. Conclusión la reclamación por la facturación de un servicio que no uso por falta de ellos, no la he podido presentar, ni en oficinas de atención. ¡Llenas! 🙄
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. Reyes.
(@donjreyes) reportó
Señores @sicsuper, ¿qué se hace si uno se retiró de la porquería de servicio de @ClaroColombia a principios de octubre y vienen a cobrar ahora noviembre porque "no aparece el radicado de la cancelación"?
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x2
(@chienchucu) reportó
@MigueQuinteroAc @ClaroColombia @Tigo_Colombia Mk, y lo peor es que con movistar está uno atenido a las cajillas. Para poder poner la fibra
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ALEX ZEA
(@1alexzea) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda EXIGO SOLUCIÓN INMEDIATA, No hay servicio de internet y la factura llega de cobro completo, no hay compensación de servicio ni nada por el estilo.
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Yenny Rodríguez
(@anayennyr) reportó
@ClaroTeAyuda Ayer pusieron cita de 7 a 9.30 hoy para venir a solucionar el problema y no vinieron ni dan razón alguna del incumplimiento, que falta de respeto.
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👻ZeroEmx275👻
(@LinkDevillink2) reportó
@mikupinku @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen decía mi abuelita que la basura no debe estar entre los humanos
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Felipe garcia
(@pipe451) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llamaron a confirmar una visita del técnico el dia de hoy y nada que se aparece, seguimos con un pesimo servicio
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ALEX ZEA
(@1alexzea) reportó
@ClaroTeAyuda solicito agenda para visita de un técnico, el internet no funciona, estoy al día en mis pagos y ustedes con su servicio NO, Me veo en la obligación de radicar una queja en la @sicsuper
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Jaime Luque
(@MundoLuque) reportó
@ClaroTeAyuda @ArkhamKOU Tres asesores y se cae el chat… todos sin respuesta 🙁
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felipe duque
(@feliped94738865) reportó
@ClaroColombia si me siguen enviando tanto mensaje de texto promocionando cosas me voy a retirar del operador. Quedó atento una respuesta
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Raquel Casas Sánchez
(@Rach_0630) reportó
Buenas tardes @ClaroColombia. El día de ayer solicite por mi claro app traslado del servicio de mi mami. Quedaron en llamar y nada que lo hacen. Me pueden colaborar