¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda saca lo peor de mi, me provoca volverse Ana del castillo y mandarlos a comer 3000 catapilas de vergas

• 
  Julio Alberto Mati Fernández 10⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Horrible la señal de @ClaroColombia

• 
  Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia estoy arrepentido de pasarme a su telefonía móvil es un dolor de cabeza no es la primera queja, no dan solución y a eso le enciman que me llaman todos los días a ofrecer un plan para la casa. Sean serios 😡

• 
  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 20 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

• 
  Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estamos en el peor punto porque ustedes son los peor de lo peor, no cumplen con los arreglos que hacen y engañan al cliente en cada llamada y acomodan todo a su conveniencia. CLARO ES LO PEOR

• 
  Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda necesito retirar de inmediato el servicio claro hogar, me colaboran. Estoy en una oficina y no hay nadie dispuesto a ayudarme con este tema. @sicsuper

• 
  SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda otra vez problemas con su servicio. Que problema con ustedes. Me tienen aburrida

• 
  Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia doy tan , pero tan eficiente que mande a retirar el servicio y aun no lo hacen, yo espero que ni se les ocurra cobrar este mes.

• 
  Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Y no me llamen más!!!! Llaman con la cobradera desde el día uno, llaman para cancelar el servicio pero NO llaman para solucionar. PÉSIMO PÉSIMO SERVICIO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el día de ayer no tengo servicio de fibra óptica llamo y me cuelgan la llamada y me mandan a q envíe un correo sino tengo Internet como mando el correo el nit de la empresa es 900.169.220 es un centro comercial como hago para q me resuelvan

• 
  Valentina (@valentanez) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia Cuando van a arreglar la porqueria de servicio, 1 fin de semana entero sin internet ni televisión.

• 
  UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 38 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Mi madre en #altoSanRoque reporta empute por el servicio

• 
  Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

• 
  Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son tan, pero tan eficiente que el dia 16 de oct mande a retirar el servicio y aun siguen, espero que no se les ocurra cobrarme.

• 
  Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya estoy mamado de ústedes, mande a quitar el servicio hace un mes y aun no lo han hecho, ojo con venir con vaina rara porque procedo a demandar.

• 
  Del Bicampeón 🏆 ♥️‼️ (@Tita_alvarez289) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola llevo rato esperando que me contesten y nada

• 
  Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sicresponde Claro que sí , yo hice una portabilidad a @ClaroTeAyuda porque me ofrecieron mayor beneficio, en el mes de septiembre , @Tigo_Colombia me está cobrando el mes de septiembre dónde solo use 3 días , y ahora me acaba de llegar factura del mes de octubre, cuando ya no tengo servicio

• 
  mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda un mes y ya está otra vez dañado tiene una hora que se fueron y nada que aparecen triple play

• 
  Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia No tengo servicio ya con ellos,me acerque a principios de octubre a @Tigo_Colombia cra 54 en barranquilla y puse una petición queja y reclamo porque ellos me alegan que así sea que no use el servicio de ellos en septiembre tengo que pagarlo a como de lugar !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Cabezas (@JuanCabeU) reportó hace 7 minutos

  Qué frustrante es llamar a la "línea de atención al cliente" de @ClaroColombia, cuando la solución no es mandarme a un CAV, es tirarme el teléfono. Ya perdí la cuenta de las tantas veces que me lo han hecho los últimos meses.

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 8 minutos

  ¿ Buenas tardes @ClaroColombia hay alguna falla masiva del internet en Envigado?

• 
  Juliloves (@julilovs) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia mi madre, con dificultades de movilidad, va al centro de servicio a pagar claro hogar porque no se lo dejo pagar por internet, tiene que hacer una consulta de atención al cliente, y estando en el punto de atención le dicen que tiene que sacar cita y venir después!

• 
  YaTeHabiaDicho SevereCaseOfJuan (@ohpuesporeso) reportó hace 8 minutos

  @RRuizTapiz @Telcel @ClaroTeAyuda Xiaomi, como me gustaría no tener tanta basura en algo MÍO QUE ACABO DE COMPRAR.

• 
  Amigos por Santurbán® (@Union_Santurban) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Por varios días la señal de @ClaroColombia esta fallando, llamadas no salen ni entran, datos e internet la mayoría del tiempo no funcionan, varios usuarios de estos municipios han llamado a reportar pero no se ve solución, se pide pronto arreglo es la pretensión @sicsuper

• 
  Medusa (@daniarias7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda perdí mi teléfono con la sim card, ¿cómo puedo obtener otra? ¿hay posibilidades de recibirla en casa? ayuda por favor

• 
  B'. (@vinnymarciano_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Sera que me pueden responder el porque del bloqueo de mi equipo si las cuotas estan al dia? llevo una hora intentando comunicarme via telefonica y se pasan el problema de area en area

• 
  Daniel Jimenez M. (@DanielJimenezM9) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda llame otra vez a la línea de atención y ninguna solución ! ¿Qué clase de servicio ofrecen ustedes ?

• 
  Edson RL (@edladino93) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro me es imposible ponerme en contacto con un asesor por via telefónica.¿ Si no tengo un plan pospago no me atienden? Eso esta pasando.... Muy delicado es eso.

• 
  Daniel Jimenez M. (@DanielJimenezM9) reportó hace 24 minutos

  Agotado de la nefasta atención de @ClaroTeAyuda , definitivamente decidí desistir de sus servicios y hasta para confirmar la cancelación de un servicio que ellos ya cancelaron la atención se demora y no da respuestas gente #Nousenclaro!