¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/04/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia
Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.
Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda internet súper lento
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.
Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró
Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 58 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 5 minutos
@sicsuper Ojalá la superintendencia se ocupara de los operadores como @ClaroTeAyuda q dejen de cobrar lo que no se debe @Sicresponde porque una asesora ofrece un servicio de wifi 8milmes y ahora cobran 200mil d 3 años, cuando eso no tiene esa permanecía
➜ breitner Alvarez (@BR3ITN3R) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio la señal está malísima
Daniel (@gorditogurmet) reportó hace 13 minutos
@dani3palacios @ClaroColombia @DIRECTVCo Tripas DIRECTV es muy malo la verdad por eso me pase a claro y hasta el momento todo bien. eso pasa en todos los operadores no tiene personal capacitado al 100%
Dani 3palacios (@dani3palacios) reportó hace 15 minutos
Que triste que luego de pagar tanto tiempo @ClaroColombia llega un técnico ya que quería ampliar mi plan y me dice que eso está mal conectado y siempre me ha funcionado mal 😪😪 ósea perdiendo mi platica. Será que regreso a @DIRECTVCo ? Leo opiniones .
Juan Pablo Conde R ™ 🔴 (@jpcr26) reportó hace 15 minutos
@OlgaLucaCotamo @ClaroColombia Eso parece ser una constante de @claroColombia; eso si son muy buenos para cobrar por reconexión; pero con relación a la calidad del servicio ? Siguiente pregunta por favor.
JOSE DAVID SUAREZ (@JODASFIC) reportó hace 19 minutos
@Esmerojaso @ClaroColombia Totalmente caído Mal servicio Por ahí está reestablecido
MOTO MOTO GUARÍN (@MotoMotoAzul) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ayuda por favor,les deje un DM
JJ (@jhonja7531) reportó hace 24 minutos
Señores @ClaroColombia, que pasa con la señal en Cúcuta y su área metropolitana, no salen las llamadas, el Internet hogar super lento. Cada día se superan a la hora de desmejorar el servicio.
NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda La misma respuesta que han dado y no solucionan nada.
Luis Carlos (@luiskvaronru) reportó hace 28 minutos
@dani3palacios @ClaroColombia @DIRECTVCo Dani acá me han Dicho eso cada vez que vienen a visitar técnica de calor cada uno pregunta quién hizo esto tan chambon y dice que está todo mal concetado ya he escuchado eso tres veces