¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/02/2025 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (21%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 7 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
Warmon (@soywarmon) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?
Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.
𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.
Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒
Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 15 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico
Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia
MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 18 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.
Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 23 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 23 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 26 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 29 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 35 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 41 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 44 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla
Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico
José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡
Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viviana Catala (@viviana_catala) reportó hace 12 minutos
@clarotodo @ClaroTeAyuda para cuando el sistema de backup en las cajas para evitar pérdida de servicio de internet cuando se va la luz en el area de cupey?
Mei Otonashi🌺 (@MeiOtonashi) reportó hace 12 minutos
Nota mental: Nunca mas en mi vida volver a contratar @ClaroColombia para nada, muy mal servicio de internet y en general 🙄 ya van 2 noches seguidas que me corta el internet a su antojo 😓
Juan Camilo Ortega (@JCamiloOrteg4) reportó hace 12 minutos
No he podido ingresar a app Mi Claro. Me cerró sesión y ahora me dice que no está disponible en el momento desde hace 2 días. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 13 minutos
Eres @ClaroTeAyuda internet hogar no funciona nuevamente
Angel Inglese V. (@IngleseAngel) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda por favor, PSE no sirve para pagar mi deuda antes del 16. Ni por la app ni por la web es posible. Que puedo hacer?
William (@williammoher) reportó hace 16 minutos
Uff, imagínate tener al menos una semana en la que el pésimo internet de @ClaroColombia no te arruine el teletrabajo.
LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Q paso q quede " esperando " y tan raro no paso nada
⚽️Wil Matheus Rojo (@gloriososantafe) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Etiquetemos a @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda hace días intentando buscar una visita técnica o la cancelación del pésimo servicio.
experimento chejov (@tio_chejov) reportó hace 20 minutos
Los de @ClaroColombia se pasan de hampones. Por un día de retraso en el pago, porque no siempre envían la factura a tiempo, me quieren cobrar 453mil pesos. Eso es un robo @sicsuper , y son la única compañía que ofrece servicio en el conjunto. Eso es ilegal!
LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó hace 22 minutos
@clarobogota @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando el msj Hola, tenemos tu novedad por interno, nuestro equipo ya está trabajando con todo el Power 🧐 para brindarte una solución cuanto antes, en breve tendrás avances de tu caso. *Jei♥