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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 8 horas
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Corte Total hace 6 días
Barranquilla Teléfono hace 7 días
Barranquilla Internet hace 11 días
Barranquilla Televisíon hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • HaroldRicardo9
    Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Esta caido @ClaroColombia en barranquilla

  • MEljadue
    Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró

  • MEljadue
    Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador

  • jenifermolinam
    Jeni (@jenifermolinam) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

  • AndresMendoz4
    SM (@AndresMendoz4) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

  • anhanssen
    Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva

  • jenifermolinam
    Jeni (@jenifermolinam) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda

  • elninojassir
    ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución

  • camiloulloque
    Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo

  • fabiosandoval13
    fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

  • kristhiann
    Don Criticon (@kristhiann) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?

  • Mario_Henriquez
    Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..

  • _olaffo
    Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!

  • Dansketches
    Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juanchoman10132
    Juanchoman1013 (@Juanchoman10132) reportó

    Creí que el servicio de @ClaroColombia Hogar, era malo hasta que conocí a @ETBsoluciones Pésimoooo!

  • LuisitaB
    Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ (@LuisitaB) reportó

    @ClaroTeAyuda y la señal que? Estoy sin servicio de telefonía y datos

  • cacd_87
    Andrés (@cacd_87) reportó

    Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio caído por todos lados y los asesores solo dicen están trabajando en tu zona mentirosos respeten a los clientes

  • ALEJOG71
    ALEJANDRO GIL (@ALEJOG71) reportó

    @DelaossaMile @ClaroColombia Estoy igual, tampoco funciona wp

  • 626_aleks
    Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

  • QuikeSanchezDj
    QuikeSanchezDJ (@QuikeSanchezDj) reportó

    @ClaroTeAyuda bueno damas y caballeros , después de 2 horas de reportado el fallo general en los servicios de @ClaroColombia , los de @ClaroTeAyuda en verdad NO ayudan con nada y seguimos sin servicio celular #QuePorqueria de servicio. Mientras tanto que se **** el usuario

  • DonJhonas
    Jhon Sanchez R (@DonJhonas) reportó

    @ClaroColombia Amaneci sin señal de voz ni de datos, al llamar sale red movil no disponible, ni para el *611, llame desde otro celular y la grabacion me dice que si presento una falla, pero que ya se soluciona sin hacer nada, reinicie celular y sigo sin datos que puedo hacer?

  • sami06855454
    sami (@sami06855454) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya solucionaron el problema les pregunto

  • ARTUROR76412523
    ARTURO RIVERA (@ARTUROR76412523) reportó

    @ClaroColombia estamos sin señal de telefonía desde hoy en la mañana, pueden i formarnos que sucede? Cuando se va a aro?

  • IngGave
    Fernanda Gavilan (@IngGave) reportó

    @SolucionesClaro me parece terrible que lleve mas de dos dias sin señal en mi celular, no me entran ni salen llamadas, el celular si funciona ya probe con otra linea y en total normalidad, pero para cobrar si estan de primeros. Terrible @ClaroColombia