¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 55 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

• Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda internet súper lento

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..

• Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fernando Arango (@LuisFer66276087) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda He venido pagando cumplidamente los servicios al 100%, pero a cambio recibo un servicio ineficiente, una asistencia técnica pésima, me siento estafado, robado, abusado de la buena fe de un cliente que les sigue creyendo.

• Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Saludos! Tengo contratado un plan de 150 mb y desde hace algunos días solo recibo 1 mb, además de las caídas costantes en el servicio. ¿Qué hacemos?

• @LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó hace 14 minutos

  Nuevamente sin internet en mi casa gracias a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y lo peor es q uno llama y no le atienden ni resuelven

• doña pily (@DonaPily) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente es un servicio que conecta vidas

• Felipe Soto (@Fealso84) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero desde febrero estamos en estas y cada vez es peor. Ya les dejé mi información en DM desde la semana pasada

• lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia estamos sin servicio hace más de una hora... No es posible estar un fin de semana sin los tres servicios en casa

• La Scarpetta 🍍 (@CamilaScarpetta) reportó hace 27 minutos

  Señores @ClaroColombia si uno cancela los servicios con ustedes no es por su execelente servicio. No me llamen, yo los llamo.

• Kathia Rojas (@KathiaRojas19) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Claro es el mejor servicio que puede haber hoy en día

• Gabo Mcfly (@elgaboperez) reportó hace 29 minutos

  Que servicio de ****** @ClaroTeAyuda

• Amparito benjumea (@Amparitobenjum1) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Esto ayuda mucho a nosotros los usuarios para un mejor servicio