Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 22 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Corte Total	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

• 
  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 24 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 37 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  no user (@flacolaw) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 47 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• 
  Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela (@GabrielaELP) reportó hace 7 minutos

  Hoy le robaron el celular a mi mamá. Al hacer el reporte en @ClaroColombia, se demoraron más de una hora en responder a mi petición, y la respuesta es “llama o acércate a una de las oficinas” y cuando llamo me dicen que me van a contratar al WhatsApp del celular ROBADO. Jajajaja

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 10 minutos

  La inoperancia del servicio al cliente de @Bancolombia es infinita, simulan atenderlo a uno por este medio y es una total farsa. Igual pasa con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  LUIS CARLOS (@Luiskdelgado) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ya cancelé wl servicio y ahora me dan una penalidad de 4 meses sin palabras

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  ANUAR SAAD / Hora en Punto (@anuarsaadsaad) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia; operarios suyos conectaron el cable de internet muy bajo y ayer un camión se lo llevó. Estamos sin servicio en Pradomar. Urgimos ayuda.

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  maria paula (@mmindm13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta qué hora tengo que esperar a que me activen una recarga por la que pagué y se supone es instantánea? servicio de ******, para estallarme el celular todos los días con spam si son buenos pero necesite una comunicarse con ustedes y jm

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  sergi ☘️ (@el_van_ackerman) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Que interno ni que nada, hagan que una asesor me llame porque ese WhatsApp tampoco es de ayuda

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  Jose Pineda (@Jospin18) reportó hace 23 minutos

  @valjuanp @manolete @ClaroColombia Efectivamente no son ellos son terceros que contrata claro para venderte a como de lugar un plan, se lavan las manos diciendo que son otras empresas que usan su nombre ( obvio son ellos escudados en otras empresas )

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 27 minutos

  Si supieran todas las historias de terror que hay detrás de esos "repetidores" que cobran tanto en @MovistarCo como en @ClaroColombia y lo peor es que lo debitan a más de 24 meses, para que al final ni sean tuyos...

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Por el chat finalmente me contestaron a las 10am claro sin solución solo que van a revisar… como cuanto tiempo mas o menos se tomaran?? Será así de difícil dar tramite después de mas de 8 días? TODO ES POSIBLE con esta empresa