Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/03/2026 17:00

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • pri_laly La Pri (@pri_laly) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda en la calle 76 carrera 52, Barranquilla no hay señal. Y mañana comienza @GOT_esp. Ayuda con la señal por favor 😟😟😟

  • pever14 Pedro A Vergara (@pever14) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.

  • MEljadue Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda he intentado desde hace 4 meses q me cambien un control y me cambien una caja que está dañada y no ha sido posible porq el servicio está a nombre de mi suegra ella falleció y según su operador ella debe hacer la solicitud es absurdo pago puntual por una caja q no s

  • _GomezJC Juan (@_GomezJC) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El que no quiere caldo le dan 2 tazas, @MovistarCo terminó siendo peor que @ClaroTeAyuda

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo

  • BERNARDOSANABRI BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    Es un irrespeto lo que @ClaroTeAyuda hace con el cliente! Primero no cumplen las citas programadas y luego cuando te cambian el módem dicen que no funciona y te dejan sin internet! Quién te repone los días que llevas sin el servicio! Ahora cuándo te solucionan. @ClaroColombia

  • jesus_neuro Jesús García Catoni MD (@jesus_neuro) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tenemos Claro Hogar y el servicio de Internet es terrible. Hemos solicitado en múltiples oportunidades la solución de mismo; pero no lo hacen. Si pago por un servicio es lo correcto que ofrezcan lo que se paga

  • pever14 Pedro A Vergara (@pever14) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.

  • maurosul Ms10 (@maurosul) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.

  • vivianatobonm viviana tobon (@vivianatobonm) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔

  • wendy_clavijo Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣

  • wendy_clavijo Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡

  • jesus_neuro Jesús García Catoni MD (@jesus_neuro) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es justo que te den por respuesta que el sector tiene problemas; pero si tienes que pagar igual por in mal servicio

  • CeciliaSbq Ceci (@CeciliaSbq) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Estoy aburrida de @ClaroColombia . Más de 2 semanas para la instalación de un servicio. Mandan mensajes y a la final no van. Que impotencia!!!!

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que puto servicio tan pésimo el de @ClaroColombia Todas las noches lo mismo, enciendes el PC y listo el puto loop indicando la falta de internet

  • giovanni0914 Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!

  • PELUBALE26 PEDRO BARRAZA (@PELUBALE26) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda a ver si arreglan la basura de servicio q ofrecen, todo el día dañado...🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀 🐀

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Parece ser q el problema de Internet q tenía era por el nombre de la red, ya lo corregí, esperemos q no vuelva a molestar nuevamente cc @ClaroColombia

  • JasirZuniga20 JASIR ZUÑIGA (@JasirZuniga20) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @OmarRodriguez09 @ClaroTeAyuda Primo cuando le llegue la factura usted puede reclamar los día que no tuvo el servicio y ellos están en la obligación de descontarle esos día en la factura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _Dacai_ Reikan (@_Dacai_) reportó

    @ClaroColombia VEAN MALPARIDOS CATRETRIPLES HIJUEPUTAS ARREGLEN SU **** ****** DE INTERNET BASURAS DE MIERDAAAA, Gracia :).

  • jairolez Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó

    @saborenlamesa @ClaroColombia Apreciado Sabor en la mesa. Llevo 6 meses con una solicitud sin respuesta, una queja se cumplió el plazo para respuesta el 30/04/21. Y usted cree que les importa. Pero ya uno a deberles, vaya lío en que se mete uno. Que tengas suerte!!!

  • anthony34tw anthony💯 (@anthony34tw) reportó

    Q servicio tan pésimo este de @ClaroColombia definitivamente este operaror es muy nefasto @ClaroTeAyuda

  • saborenlamesa Sabor en la mesa (@saborenlamesa) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito respuestas ya, porque según el radicado el problema fue resuelto pero siguen llamando, llegando correos y la situación ya es desesperante hasta el punto de causarme ansiedad porque ya cada llamada es para cobrar algo que no autorice.

  • Andreos1979 Andrés ospina (@Andreos1979) reportó

    @ClaroColombia Empresitas como esta demuestra como se maneja Colombia, negreros y pésimo servicio

  • aquienmirar Andres Cortes (@aquienmirar) reportó

    @ClaroColombia Para cuando van a solucionar el pésimo servicio de señal de datos en #Mitú?

  • Lipatsanin 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó

    Buenos días para todos. Me para @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que no supieron solucionar un daño de media cuadra. En tres días. Y que creo se relaciona con ampliación de redes. Para ellos no.

  • swatofgod1 swatofgod (@swatofgod1) reportó

    @ClaroTeAyuda @_leidyk_ Leidy, lo mejor es que busque otro operador hay mejores opciones... @ClaroColombia es de lo peor sito en su servicio y cuando quieres cancelar un servicio es peor, nadie asume y todos evaden la solicitud. Lastima, en vez de mejorar ..... empeoraron

  • 513Juliana Juliana (@513Juliana) reportó

    @DonTellez @ClaroColombia Mor mencione a Duque a ver si le da solución al mierdero qué hay en el país

  • JavierMartimez4 Jav Martinz (@JavierMartimez4) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia tu señal en el Uraba es un asco 🤮 👎🏽