¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/13/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 19 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 7 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
NUEVAMENTE @ClaroTeAyuda Y SU PÉSIMO SERVICIO DEFINITIVAMENTE CON USTEDES NO SE PUDE CUANDO SERÁ QUE SE VA ACABAR ESTA EMPRESA EN COLOMBIA @MinTIC_responde @sicsuper MAL SERVICIO Y COBRAN UN PLATAL!
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor contesten atiendan para servicio al cliente en Barranquilla, cuatro días sin Internet, pago mi factura al día, NO hay derecho q sean TAN ineptos en servicio al cliente Necesito Internet me afectan mi derecho fundamental al trabajo
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
Steven's (@stevens_69) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
A mí me pasa de todo, menos nada bueno, sino preguntenle a @ClaroColombia que me hace un contrato con cláusula de 12 meses y al llegar los técnicos a instalar el servicio a ellos no le parece que sea la dirección aún con recibo en mano y se van. No sean tan.
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 13 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ganas de matarme JAJAJAJAJA PUTOS @ClaroTeAyuda que rogadera pa malparida
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda En este momento sin internet, sin televisor, sin fijo. Pago dos apartamentos casi 400 mensuales en Claro para un servicio tan malo, no hay derecho.
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo dos horas esperando el servicio d arreglo Internet q hace 10 días no tengo, mi factura al día y no puedo trabajar POR FAVOR ATIENDAN EL LLAMADO DE LOS USUARIOS q falta de respeto son un desastre como empresa!!!
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona. Ya van 5 dias desde que me contestaron ni una hora mas sin servicio
Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroColombia llevo más de 24 horas sin internet , el día de ayer me dijeron que había una falla y duraba 17 horas , todavía estoy esperando que restablezcan el servicio y nada .. entonces cuanto más debo esperar?
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Maldito internet de @ClaroColombia
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hoy cumplo dias sin servicio..
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
Amiga de E.T. (@yunda18_) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya, y si no logro nada hoy mañana cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Gabriela (@_lauraaag_) reportó hace 6 minutos
Estoy emputada con el servicio de @ClaroColombia , desde las 10 am y nada que arreglan el servicio en mi barrio. Y preciso mañana tengo que presentar el parcial más importante de este semestre. Dios!
🥑🇨🇴 (@PasionFutbol3ra) reportó hace 7 minutos
Si vives en Cali y necesitas cambiar tu operador de Internet, POR NADA en el mundo adquieran los servicios de @ClaroColombia y menos de @EMCALIoficial 🤨 Son lo peor.
La María (@mariapancracia_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedaron de llamar a las 7 y acá sigo esperando, será que sí pasa hoy?
Patrii_hernandez2018 (@PHernandez2018) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Quiero realizar la cancelación definitiva del servicio hogar,no quiero q me ofrezcan promociones ni descuentos tampoco tengo a quien cederle el servicio,le agradezco agilidad xq ya cintrate el servicio con otro operador.
Alonso (@agalloca) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda por mensajería interna les dejé una inquietud. En espera de una solución o mañana llamo para retirar el plan que he tenido con ustedes desde hace varios meses.
Eduard Puerto Ruiz (@Edd_ATC) reportó hace 15 minutos
@ZulayArias_92 @ClaroColombia el mucho abarca poco aprieta, su servicio está en toda Colombia pero es una cobertura extensa y pésima adicionalmente un terrible servicio al cliente!
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y donde está la solución porfavor. Necesito el servicio de Internet pues tengo teletrabajo temprano! Estoy enferma, y además no me responden x ningún medio. No es su culpa. Pero si du responsabilidad ayudar al usuario cuando los sres de Claro nos perjudican
May Ale Salazar (@malesalazarm) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio. Por favor una solución
Francy Parra (@FrancyParra27) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Siempre es lo mismo. Me pasó con @ClaroColombia un plan con los dos primeros meses gratis y a los ocho días tome su factura!!! 😳
Lıc. Lɐurɐ-VɐL (@CosmaSct) reportó hace 32 minutos
@Rawwwwryou @ClaroTeAyuda Ummm.. a mí me funcionó al rato que eleve muy amablemente un tuit burlándome del servicio... Más que sea los hacemos quedar mal con algunos humanos