¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 18 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• GGF / (@Aretino) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• GGF / (@Aretino) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Tienen un pésimo servicio al cliente , y no tienen respeto por el usuario 🙄

• Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta caido @ClaroColombia en barranquilla

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró

• Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edward Jimenez J. (@ejjj81) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Su señal es pésima. Es la peor red móvil del país

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad

• Loy Iglesias (@loyiglesias) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda veo claramente que no tienen intencion de resolver mi caso, sera el momento de pasarme a @MovistarCo ??

• Elena Maria Palacio (@elenapaur) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia increíble que lleva dos meses con errores y cobros indebidos en mi factura y no resuelven nada @sicsuper

• richard andrés mm (@andres_m5991) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y por si fuera mala la señal (intermitencia), también la facturación ha sido mi problema de cada mes. Cada mes toca escribir una PQR (no responden por ningún otro lado) para enviarles la misma información que me envían para que ajusten, ni siquiera son coherentes con lo que dicen

• Edward Jimenez J. (@ejjj81) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Celebramos el día que haya buena señal. Las llamadas se caen cada rato. Pésima señal

• diego (@dieghoa) reportó hace 13 minutos

  Lo único que sirve al 100% en @ClaroTeAyuda es el spam, hasta 15 llamadas en un día y todos los días. Así fuera de bueno para prestar servicio

• EduNews Colombia (@EduNewsColombia) reportó hace 13 minutos

  Pregunta a los señores de @DaviPlata: Llamé a @ClaroTeAyuda y ellos le rebotan la pelota a ustedes, me dijeron que la base de datos es de DaviPlata y ellos contratan un servicio de envío de SMS, ¿en dónde está el buen tratamiento de datos personales?, @sicsuper

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera de la respuesta de una PQRS que envié personalmente en la oficina principal en Cartagena y aún nada ¿Porqué tanta demora? en la página aparece que está resuelto, pero aún no tenemos la respuesta... Qué malitos están en atención al cliente

• giovanny mosquera (@rafamosquera) reportó hace 19 minutos

  @PatoSalaz @ClaroColombia Cambie de operador,@ClaroColombia es de lo peor!