Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/02/2025 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • nanalu83 ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

  • soywarmon Warmon (@soywarmon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

  • BeatrizMarmol7 Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

  • mjsc__ 𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

  • valeryflorez_31 Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

  • Mary_PadillaM Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó desde Malambo, Departamento del Atlántico

    Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

  • claroclaritobq MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • DiegoVitola7 Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

  • DiegoVitola7 Diego ® (@DiegoVitola7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

  • Jose_patagon José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

  • laumelissaj Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

  • Mafevillalobosa MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

  • Villaengm Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

  • davidfelipe3105 David Herrera (@davidfelipe3105) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

  • delimaxe1 Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó desde Comando, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

  • Jose_patagon José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tenía Servs de telefonía y hogar, por razones de mal servicio los di de baja, resulta que al momento de llamar y pedir copia de mi contrato se demoran 15, es broma o lo mandan a buscar en barco 🤬🤬🤬😡😡😡

  • Andresyancy Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • viviana_catala Viviana Catala (@viviana_catala) reportó

    @clarotodo @ClaroTeAyuda para cuando el sistema de backup en las cajas para evitar pérdida de servicio de internet cuando se va la luz en el area de cupey?

  • MeiOtonashi Mei Otonashi🌺 (@MeiOtonashi) reportó

    Nota mental: Nunca mas en mi vida volver a contratar @ClaroColombia para nada, muy mal servicio de internet y en general 🙄 ya van 2 noches seguidas que me corta el internet a su antojo 😓

  • JCamiloOrteg4 Juan Camilo Ortega (@JCamiloOrteg4) reportó

    No he podido ingresar a app Mi Claro. Me cerró sesión y ahora me dice que no está disponible en el momento desde hace 2 días. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • alionmoreplus Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó

    Eres @ClaroTeAyuda internet hogar no funciona nuevamente

  • IngleseAngel Angel Inglese V. (@IngleseAngel) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor, PSE no sirve para pagar mi deuda antes del 16. Ni por la app ni por la web es posible. Que puedo hacer?

  • williammoher William (@williammoher) reportó

    Uff, imagínate tener al menos una semana en la que el pésimo internet de @ClaroColombia no te arruine el teletrabajo.

  • xmisslonely_ LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó

    @ClaroTeAyuda Q paso q quede " esperando " y tan raro no paso nada

  • gloriososantafe ⚽️Wil Matheus Rojo (@gloriososantafe) reportó

    @ClaroColombia Etiquetemos a @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda hace días intentando buscar una visita técnica o la cancelación del pésimo servicio.

  • tio_chejov experimento chejov (@tio_chejov) reportó

    Los de @ClaroColombia se pasan de hampones. Por un día de retraso en el pago, porque no siempre envían la factura a tiempo, me quieren cobrar 453mil pesos. Eso es un robo @sicsuper , y son la única compañía que ofrece servicio en el conjunto. Eso es ilegal!

  • xmisslonely_ LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó

    @clarobogota @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando el msj Hola, tenemos tu novedad por interno, nuestro equipo ya está trabajando con todo el Power 🧐 para brindarte una solución cuanto antes, en breve tendrás avances de tu caso. *Jei♥