Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad, Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	Teléfono	hace 22 horas
Barranquilla	E-mail	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Soledad	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

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  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

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  MC (@mcamm19) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Interrumpen mi trabajo, entrenar en el gimnasio, mi sueño. No me llamen mas @ClaroColombia saquen mi número móvil de su base de datos y no me llamen más! NOOOOOOOOOOOOOOOOO QUIERO VOLVER A TENER QUE SUFRIR CON SU MALA COBERTURA. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

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  José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

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  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 56 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Gil Barrera (@andyg008) reportó hace 46 segundos

  @ClaroColombia señores de Claro, llevo 3 horas tratando de cancelar la basura de plan que tengo con uds y no ha sido posible, cuelgan y se inventan bloqueos para no generar la cancelación, mediocres.

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  ElJorrr_ UNDECIMO 🌟1️⃣1️⃣ (@ElJorr_) reportó hace 1 minuto

  Tratar de hacer siquiera una simple consulta con @ClaroColombia es una ******. Se van de cancelada hoy.

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  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @johanes27 @ClaroColombia Tampoco responden, Claro tiene un pésimo servicio de atención al usuario.

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  Lina Taborda (@Linita1921) reportó hace 7 minutos

  Que chistoso que para comprar un plan de claro te demoras como 5 minutos, ah, pero para cancelarlo, toda una vida... Llevo más de 10 días intentando y ni siquiera en el punto físico se puede. ¿Quién protege al consumidor aquí? @ClaroColombia @sicsuper

• 
  🟣Fer (@fernandoossa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio al cliente del mundo!!! ¿Alguien que lo rebata? ¡¡¡pésimo!!!!

• 
  Lina Taborda (@Linita1921) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No les entristece... Aprovechados! llevo días intentando cancelar y tan casual que nunca logran validar mis datos, los códigos no llegan, la identificación facial no sirve y luego lo bloquean a uno 24 horas para poder hacer el proceso, es el colmo

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  Luce (@lucero352) reportó hace 10 minutos

  @javierabrilpa @ClaroColombia @Tigo_Colombia Gracias por el dato porque estaba pensando hacer lo mismo, pero entonces me quedaré con el malo conocido

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  JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 11 minutos

  3/11 Segundos después: señal muerta. Mi línea móvil de más de 10 años pasó a manos de un desconocido en tiempo real. @ClaroColombia cambio la titularidad de mi linea y se la entregó a los delincuentes. Con eso podían acceder a los OTP que envían los bancos. El famoso #SIMSwapping

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Resumen de la situación: primera visita incumplida; segunda visita vino el técnico configuró el servicio, no nos asignó el Número fijo y duró 24 horas el servicio de TV; tercera visita vino el técnico críticó el trabajo del técnico anterior y volvió a configurar todo ….