¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 04/01/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 14 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 16 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó ahora desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.
🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 31 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...
STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!
GGF / (@Aretino) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡
GGF / (@Aretino) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!
Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para variar otra vez sin servicio de internet. Claro te mortifica. Barranquilla sector villa del este.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este
GGF / (@Aretino) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia se cayó el cable
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia
Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo
GGF / (@Aretino) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kevin (@kevinskatex) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda esperando...
Jhonson (@jhon__mc) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia está caído la señal de teléfono no entran ni salen llamadas
dayepest (@dayepest) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Quiero cancelar este hp plan como le hago. Q se debe hacer
Leslie Giset Rozo (@LeslieGiset) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda de nuevo sin servicio 10 llamadas a la línea de atención y no hay respuesta.
Sindy Pardo (@SindyPardo3) reportó hace 11 minutos
@WRadioec Y sigue es terrible, ni móvil ni hogar. Internet y voz. Y en mi caso pedí la cancelación de una línea y me cancelaron la que uso y ahora no dan solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio.
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia llevo una semana con Claro y ya estoy arrepentida. Hoy trato de hacer una llamada y me sale un aviso que no hay red disponible. Que pésimo servicio
Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ElArrosho @ClaroColombia Salga de ahí cuanto antes. En @ClaroColombia nada, absolutamente NADA funciona bien y uno siempre termina pagando su ineptitud e incompetencia aún años después de retirarse. Busque cualquier otro proveedor, pero huya de claro y llévese a todos los que pueda, buen hombre.
alejods (@ALEJO_8812) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroTeAyuda serían tan amables de solucionar el inconveniente con el internet hoga en la zona de bosa porvenir ya que cada mes son de 1 a dos día sin servicio ya estamos sin servicio desde las 8 de la mañana y no dan respuesta alguna gracias
boulevard plaza mzl (@mzlboulevardv3) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@ClaroColombia Que pasó con la red 4.5G de Claro que está perdida, no cojo ni una línea de señal. En éste preciso momento, aquí en Manizales.
Kevin (@kevinskatex) reportó hace 22 minutos
Ya entiendo las quejas de todo el mundo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno los llama al 7500500 para soporte y la llamada se cuelga de inmediato que mal servicio no sirve ni el internet ni el callcenter.