¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 26 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Ms10 (@maurosul) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda he intentado desde hace 4 meses q me cambien un control y me cambien una caja que está dañada y no ha sido posible porq el servicio está a nombre de mi suegra ella falleció y según su operador ella debe hacer la solicitud es absurdo pago puntual por una caja q no s

• GGF / (@Aretino) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Parece ser q el problema de Internet q tenía era por el nombre de la red, ya lo corregí, esperemos q no vuelva a molestar nuevamente cc @ClaroColombia

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!

• Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣

• GGF / (@Aretino) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que puto servicio tan pésimo el de @ClaroColombia Todas las noches lo mismo, enciendes el PC y listo el puto loop indicando la falta de internet

• GGF / (@Aretino) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 39 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigue con problemas

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.

• |JotaA| (@JssAndrs) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio...

• Juan (@_GomezJC) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El que no quiere caldo le dan 2 tazas, @MovistarCo terminó siendo peor que @ClaroTeAyuda

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace una hora desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia

• GGF / (@Aretino) reportó hace una hora desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace un minuto desde La Ceibita, Departamento del Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• Ricardo de Jota Oficial (@ricardodejota) reportó hace un minuto

  Definitivamente ese servicio de claro video es un claro caso de publicidad engañosa, y eso que yo tengo el servicio de triple play hogar y nunca he podido acceder ni a los canales de televisión. @clarocolombia

• Carmen Lopez (@CarmenL58554901) reportó hace un minuto

  @Zona6En @ClaroColombia Es importante la conexión que ofrecen

• Camilo Gomez (@caivango) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes Sin servicio de TV e Internet desde hace mas de 24 horas.

• Juan Felipe Heredia (@JuanfeHeredia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda he intentado contactarlos por todos los canales disponibles. Mi internet (claro hogar) está fallando desde el Jueves. No responden los mensajes, líneas de servicio al cliente únicamente da las opciones para adquirir un servicio. Necesito el #📞 de servicio cliente.

• solorzano yohan (@aracnorojo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda qué servicio tan malo. 24 horas sin servicio. Y el servicio a cliente no responde.

• Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Absoluta y totalmente ineficiente la señal de TV, Internet intermitente Sector el Tintal. Bogota.

• Maria 🦋 (@istoesselmylife) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaa me pueden ayudar, tengo una pregunta respecto a un pago de mi plan

• UN SOÑADOR (@giovannnyyy) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroColombia el canal de win+ se está viendo horrible ¿para eso pagamos un adicional ?

• Silvia Juliana Rueda (@SilviRueda) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el fin de semana sin servicio de Internet, televisión y teléfono, en Bucaramanga y no solucionan!!!