Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/02/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • josesssierra Jose 🌴 (@josesssierra) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    10:00 am nueva suspensión del servicio de @ClaroColombia en sector Altos del Limón en Quilla. Ayer fuero 3hrs, @Superservicios @MinTIC_responde quien nos responde por este si cuando se unen 2 facturas y te demoras 2 min en pagar te cobran +d50k por re conexión

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

  • juliepau1982 Julie vasquez (@juliepau1982) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

  • Juligomezv Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

  • Bladimi59959175 Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

  • BoduEdgar Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia se cayó el cable

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

  • karinabolivarf Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

  • shinegirlrose Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó

    @gerzoncelemin @ClaroColombia jaa, el problema es para cancelar el servicio,

  • AmaPola_ATC AmaPola (@AmaPola_ATC) reportó

    ¿Cómo es posible que tengo que salir al balcón para que me coja la señal de @ClaroColombia en el celular? No hay energía en la casa y tras de todo yo sin señal de celular, asco de servicio.

  • gmrubio Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

  • Ybt_Q Ybetth (@Ybt_Q) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estimó servicio tiene 3 semanas que el servicio de telefonía está caído y no pueden resolver contestan muy mal cuelgan necesito su respuesta inmediatamente

  • andresfduran98 Andres Felipe Duran Silva (@andresfduran98) reportó

    Si alguien comete el leve error de considerar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , como operador móvil. Huyan es la peor basura en servicio y atención al usuario que pueda existir. No existe la menor probabilidad de que alguien se sienta bien con su deplorable servicio.

  • LiliVanegasR Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia seis días sin el servicio del teléfono fijo espero se vea reflejado en la factura. El mal servicio y la demora en la atención al cliente les sigue restando y mucho.

  • cabasgustavo Gustavo Cabas B (@cabasgustavo) reportó

    Srs @ClaroColombia me engañaron, me ofrecieron un servicio de internet el 27 de Diciembre del 2020 con 2 meses de gratuidad, en enero 2 llego la factura del pago, hice el reclamo y dicen que esa promoción no existía. Faltan 6 meses para retirarme. #QueHorror @sicsuper

  • azucarero16 Rodian Fontalvo G (@azucarero16) reportó

    Pesimo servicio de @ClaroTeAyuda

  • JotaJoTango83 Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda desde el sábado les estoy diciendo que se volvió a dañar el internet después de un cambio de repetidores y uds no responden ni solucionan ni nada pero sí cobran. ¿Hasta cuándo?, y nada con el cuento de "lo lamentamos, discúlpanos, ya te llamamos..." SOLUCIONEN

  • JotaJoTango83 Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó

    @ClaroTeAyuda La misma respuesta de siempre y nunca solucionan.