¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 12/29/2025 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda
Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes
Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑
Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo
Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio
Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia
Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 56 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda internet súper lento
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

NoLean_ (@Nolean_) reportó hace 2 minutos
Perros desgraciados @ClaroColombia, se aprovechan de las personas de la tercera edad y los timan. Cómo que el cambio de titular es cambio del número de la línea telefónica. Mi mamá esta a la espera de una operación y resulta que ya no la pueden contactar por sus gracias
victor sanchez (@victcors15) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda hola por error realice un pago extra, y ya termine de pagar el equipo, quisiera que me reembolsará el dinero
AJGuio (@4JGF) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda publicidad enganosa ? Quiero activar el servicio de Claro SYNC que en la pagina comentan y confirman que con unos sencillos pasos se puede realizar ... pero no se activa ... Llamo al *611 y me dicen que solo se puede en instalaciones fisicas ?
Ronald Gonzalez (@SirMAXMagic) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo nada que decir en Privbado, todo lo que tenga que decir, lo digo por aquí... ya por privado ni responden. #YABASTA #SOLUCIONEN son 58 hrs sin servicio.
Melissa García (@melisssa_gm) reportó hace 13 minutos
¿Una cómo se da de baja en los servicios de mensajes de texto? @ClaroColombia
Natalia (@natipem) reportó hace 14 minutos
Ni tv ni internet ni respuesta por call Center @ClaroColombia
señor (@vetesilva28) reportó hace 14 minutos
@ElnoUribe @Matancera1947 @ClaroColombia Um si, esta fallando mucho
Daniela (@__dsgonzalez) reportó hace 16 minutos
¿Se pusieron de acuerdo para prestar el peor servicio del mundo @Nequi @ClaroColombia?
Sergio Piedrahita (@schecho15) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio de internet en el sector de las margaritas en la localidad de Kennedy en Bogota, hasta qué hora restablécen el servicio?
Mauricio Galindo S. (@MauricioGalin11) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias, ya ustedes se comunicaron conmigo el domingo, pero nada que se arregla el daño. Ojalá el asunto se solucione, porque está perjudicando a mucha gente. Cordial saludo. @sicsuper .