¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/28/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace una hora
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esa gente que ponen a dar respuesta a las embarradas que comenten empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que? Quien los evalúa, los tiempos de espera para que lleguen a tiempo a solucionar son eternos, pero la factura llega puntualito #claroeresunaverguenza
roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio
𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.
leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.
leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!
Aly Eljach Eljach (@EljachAly) reportó hace 19 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor servicio @ClaroColombia con el día de hoy por tercera vez sin servicios… pero la factura llega por el mes completo! #noquieroclaro #mevoydecambio #nosonlosunicos
LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arreglaran algún día la señal tan pésima de los datos ???
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.
Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa por el servicio de internet en Barranquilla ..... ombeeeeee parece luces navideñas prenden y apagan ....
Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Revisar servicio TV 📺 contrato 35838366
LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs de @ClaroColombia la señal de datos en Barranquilla tiene problemas o solo es mi teléfono ? Ayudaaa @ClaroTeAyuda
Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854
Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla
roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !
Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio malo el de @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas y nadie me contesta 😞
Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nada que me resuelven el problema ya llevo 2 días sin poder ver televisión 😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda
Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenas noches, @ClaroTeAyuda,¿Por qué la señal está muy inestable? 😞😞
Cap.jack (@mrcapjack) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Querido @ClaroColombia ¿Por qué mi internet todas estas últimas noches mi conexión de internet es intermitente? Es un poco molesto. Me gustaría que me ayudarás con eso. Por favor. Lo más pronto. Gracias.
Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexander (@alexfiger) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda pésimo servicio... Tres días sin internet y aún nada que dan respuesta...
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 4 minutos
Y nuevamente @ClaroTeAyuda deja en visto mis mensajes internos. Llevo más de 1 semana con un **** codificador bloqueado y ni enviándoles fotos del módem con su serial son capaces de responder…
kevin solis (@Kevinsolis88) reportó hace 8 minutos
@thepuma14 @ClaroColombia Que mal servicio, @sicsuper que pasa con este servicio.
Edison Umaña (@edison_umana) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda me ayudan por favor revisando mi Internet, no me conecta ni por cable, ni por WiFi, access denied, he llamado al contact center y sin respuesta alguna,
Felipe Ramirez (@luferadia) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin navegación y en el mes funciona 15 días bien y el resto mal.
Mrs. Castano. (@MelissalvarezV1) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia para que carajos pago las facturas a tiempo y soy cliente top si su internet y televisión llevan caídos una semana entera? Y lo peor los datos de @ClaroColombia están igual o incluso peores que el internet de tigo, por Dios quiéranse un poquito.
Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda porque pago un servicio tan costoso y cuando quiero usarlo, me dice que la smart card expiró?
Bleo (@BleoHerGonza) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia me cortó el servicio de internet M E L O C O R T Ó Fue tanto el alboroto que les armé y la indignación que me dio por ese pequeño error de ellos, que aún me tiembla el ojo En una hora al teléfono se me salieron las rabias de 3 vidas más
Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda nos sigue irrespetando y la @Superservicios en silencio, exijo a Claro que me solucionen el problema de conectividad @TalCualOficial sin señal para datos. Tan caro que es el servicio
Laura Hernández (@LauraHer323) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia No tenía ni idea!! Menos mal informar sobre estas cosas en @ClaroColombia