Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Soledad	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	E-mail	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Soledad	Teléfono	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 12 segundos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

• 
  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 33 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 36 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

• 
  Juan Camilo (@jcamilocg) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia para vender son unos tesos, para cancelar un servicio le ponen todas las trabas al cliente, son unos hijueputas #VQSLC

• 
  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 49 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adriana Arboleda (@AdrianaArbole12) reportó hace 4 minutos

  Q le pasa a la señal de @ClaroColombia ni el wifi ni los datos funcionan 😡😡😡

• 
  Carlita (@Carltita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les he enviado DM estoy esperando que. E den solución

• 
  Greg (@daweeze02) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?

• 
  Autotester_FX (@AutotesterFX) reportó hace 11 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Por algo así les metimos una queja ante la @sicsuper ya que por preguntar por la señal del wi-fi nos habían empaquetado 3 repetidores esos malparidos, además que durante la reclamación descubrimos que el asesor había hecho el contrato de manera fraudulenta.

• 
  Kisuke partenophaeus (@K_Partenophaeus) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que tan malo es el daño en Mosquera que no quieren atender en servicio al cliente?

• 
  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ojalá respondiera los mensajes privados con la misma eficiencia para cobrar por un servicio deficiente, parece que trabajará para el desgobierno

• 
  Brian Sarmiento (@Hamlethx) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores llevo 2 horas sin servicio, sin respuesta de parte del chat de servicio, no pueden ni procesar mi solicitud. Que debo hacer con ustedes para que mw restauren el servicio por el que les estoy pagando?

• 
  Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia No deja enviar mensajes por privado, necesito una solución urgente!

• 
  keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantas horas mas sin internet?? q rabia ni para obtener una respuesta

• 
  Brayant9 (@brayant9) reportó hace 23 minutos

  Me cansé, ojala la @sicsuper si me logre ayudar para reclamarle al pesismo servicio de @ClaroColombia, me tienen HARTO