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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Corte Total hace 1 día
Barranquilla Teléfono hace 1 día
Barranquilla Internet hace 6 días
Barranquilla Televisíon hace 21 días
Barranquilla Internet hace 27 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Vj_1016
    Bquillero (@Vj_1016) reportó desde Soledad, Atlántico

    @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

  • gussgussg
    mango fresa🥭🍓 (@gussgussg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llamo a @ClaroColombia a reportar una falla en los repetidores, me cuelgan la llamada y me dejan sin internet en toda la casa, no valen ni mondá

  • andrest3_
    A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒

  • _metalman
    Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

  • babalao007
    Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior

  • lesr87
    Leslie (@lesr87) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia estan teniendo problemas con el internet?? Porque el mio no sirve 😡

  • juanarrieta17
    juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

  • andrest3_
    A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

  • AlfaroYenesis
    Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.

  • andrest3_
    A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

  • chienchucu
    x2 (@chienchucu) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

  • _metalman
    Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia cuanto más debo esperar para que me reestablezcan el servicio?

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SrDumid
    Bríccan MacBrí (@SrDumid) reportó

    Pobre Charly El Flaco Slim, ya el negocio de @ClaroTeAyuda no le da. El nuevo IVR aparte de ser un bucle de "opciones de atención", está peor que los vídeos de YouTube montados en Loquendo en 2014.

  • annesboden
    Jeannie Boden (@annesboden) reportó

    @ClaroTeAyuda No se brindó respuesta, me dijeron lo mismo de hace semanas, que "los técnicos están trabajando" Pero deben ser los mismos trabajadores del metro.

  • EDWINEGL
    EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio, nunca sirve Internet hogar ni datos móvil pero cobran la factura completa y ni in 5% del servicio facturado sirve

  • danielcasta
    Daniel Castaño (@danielcasta) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya solicité de manera presencial la terminación de mi contrato de claro hogar. El asesor no me informó hasta cuando tendré servicio y eso es lo que quiero saber.

  • Niwkrid1
    Niwkrid (@Niwkrid1) reportó

    @ClaroColombia papá para cuando se une con valorant para que mmejore la conectividad en el juego, lo veo lento mi rey @VALORANTLATAM @ClaroColombia #VALORANTMasters #VALORANT

  • Jack_White07
    Jack White (@Jack_White07) reportó

    @TulipanDays @ClaroTeAyuda @Younghartedsoul Estoy en las mismas, suplantaron mi identidad en Bogotá y sacaron un servicio a mi nombre, estoy reportado en DataCrédito por culpa de eso. Me envían el correo de lo que debo hacer y no adjuntaron el formato de negación de contrato, odio todo lo que tenga que ver con claro S.A!

  • Juan_Da1989
    DON JAVIER 🏆 (@Juan_Da1989) reportó

    @ClaroColombia tengo un problema coni línea y me ha Sido imposible comunicarme con ustedes.

  • andrew_arias
    wariac (@andrew_arias) reportó

    @Pisangas @profecuchilla @ClaroTeAyuda Porque depender de un tercero, servicio malo de claro. Igual la App bancolombia caída. O ahora vas a defender?

  • willitorresm
    WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó

    Desde las 6:30 de la mañana no ha habido internet. Como a las 6:00 de la tarde volvió a conectar y volvió a caerse, todo el día sin trabajar y ahora toda la noche sin poder usar el servicios. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia últimamente el servicio tan malo Va tocar cambiar operador

  • JesusDavidBer12
    Jesus David Bermon (@JesusDavidBer12) reportó

    @ClaroTeAyuda @Gabriel_IbarraG Horrible servicio pero para cobrar si están pilas. Demasiado lento