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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Corte Total hace 2 días
Barranquilla Teléfono hace 2 días
Barranquilla Internet hace 6 días
Barranquilla Televisíon hace 22 días
Barranquilla Internet hace 27 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Dansketches
    Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Como Cuando @ClaroColombia te programa una visita de instalación para hoy TEMPRANO, llegan al medio día, empieza a llover y no te instalan nada y ahora dicen que te programarán para el martes... me van a dejar sin servicio 3 días y trabajo el lunes 🙃 mala decisión contratarlos?

  • oscartp28
    colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @sicsuper @ClaroColombia Ahora uno no puede cancelar porque me cuelgan, me dejan en espera, hacen de todo y me dicen que debo pagar y punto. Que abuso por parte de @ClaroColombia , tras que cancelo, me siguen cobrando y lo peor es que no dan solución

  • PinillosHugo
    Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia ,Este es el cableoperador más injusto y rastrero de todos los cableoperadores ,estando con la factura al día me cortan el servicio pero pronto me quitaré esa pesadilla y buscaré otro que no sean tan canallas.

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden dejar de mandar tanta basura y spam de mensajes? La verdad todo el día me están llamando y cuelgan y además me llegan el poco de mensajes promocionales que no me interesan.

  • Aretino
    GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Bacano cuando uno contactaba a @ClaroColombia y se morían por contestar y solucionarte el problema. Ahora no, uno los contacta y lo dejan como una ***** *cada vez q le meten mano al servicio descuadran el WPS y no ha habido manera q lo conecten #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

  • NaimBojanini
    Naim Bojanini (@NaimBojanini) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hey @ClaroColombia como se va a caer la señal justo ahora ???? Mk mi partido de junior que ? Me lo veo por el asterisco que ? Hptas

  • PauliiQuintero
    Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @robertbg_ @ClaroColombia Tienen un pésimo servicio al cliente , y no tienen respeto por el usuario 🙄

  • yobanisllanos
    10batalla (@yobanisllanos) reportó desde Soledad, Atlántico

    Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

  • JhonathanArriet
    Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay alguna falla en el Internet y la televisión el día de hoy??? Como pueden ayudarme a saber que sucedió con el servicio?

  • PinillosHugo
    Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia ,sres claro lo que me informan es que a pesar de que me cobran un equipo que yo no perdí y a pesar de que estoy al día en el pago del servicio tengo que pagar reconexion ,injusto y me siento que me están robando,Ya pueden venir por sus equipos.

  • MEljadue
    Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Nula y que por la página la opción no sirve hasta cuando tengo q soportar sus abusos hasta q no me den una solución no voy a pagar la vez pasada pague y me siguieron facturando este vez hasta q no me den por terminado no pago @sicsuper hagan algo con @ClaroTeAyuda no pude seguir

  • MEljadue
    Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Esa empresa es de lo peor en todo pero para cobrar son los mejores

  • PauliiQuintero
    Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @robertbg_ @ClaroColombia Diles que te vas a salir y te lo van a arreglar de una , yo dure 4 días sin Internet y esa fue la solución

  • _olaffo
    Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres @ClaroColombia se ha caído mi WiFi de manera repentina. Necesito trabajar.

  • andremarcefm
    Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios

  • MEljadue
    Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Tal cual y las filas para cancelar el servicio es más probable que le dé a uno COVID q le cancelen el servicio cero distancia entre las personas y solo hacen ese trámite en la principal donde el usuario debe estar a pleno sol

  • andremarcefm
    Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

  • May_AlejaRico
    ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Estoy aburrida de la porquería de internet de @ClaroTeAyuda definitivamente mañana canceló ese servicio tan pésimo!

  • Neira_White
    Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres. @ClaroTeAyuda acaba de irse un "tecnico" de mi hogar que vino porque se solicitó soporte debido a que venimos presentando inconvenientes con el servicio, y el muy amable viene y no hace nada, me sale con groserías y se va y me deja sin internet. Me salió más cara la cosa.

  • PSalabarria
    EL VENTILADOR(JHON JAIRO) (@PSalabarria) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    CLARO LO PEOR DE LO PEOR..INTERNET DEL USUARIO CONTRATO 22213678 NULO NO FUNCIONA @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • acantillo12
    Andrea Cantillo💫 (@acantillo12) reportó

    @Andrediaz05 @ClaroColombia O sea que si llueve hasta noviembre voy a tener cule señal jopo hasta allá? Ajajaja

  • Juancitomijo
    Juan Naranjo (@Juancitomijo) reportó

    @ClaroTeAyuda Y me quedé esperando tu llamada.... De mal a peor (otra promesa de servicio que no cumples)

  • squ4lor
    Felipe Mejía (@squ4lor) reportó

    @ClaroColombia hoy puse una queja y no se generó número cun. Lo cual es ilegal, como se procede ahí @sicsuper #ilegal

  • carmencuca74
    𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó

    @ClaroColombia ni claro ayuda ni nada 25 horas sin servicio hogar en Olaya Barranquilla quedando registro de la queja uno debe llamar para aplicar a una rifa para que puedan descontar los días de no servicio ya que jamás descuentan, quedó atenta con soluciones

  • helltaker_666
    Clinomaniaca (@helltaker_666) reportó

    @ClaroTeAyuda Muy conveniente quedarnos sin señal justo en el conteo de votos

  • rafaelbenitez42
    rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de claro tengo un equipo con ustedes no hace mucho un xiomi pero estoy presentando falla 1# se pega en el logotipo 2#se calienta en medí pantalla 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Hora nose que hacer😡😡😡😡😡😡😡😡

  • svxc22
    bsv (@svxc22) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo desde el viernes sin servicio de internet, necesito tener ya!

  • JuanPabloPala17
    Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero entender xq siempre es el mismo tema con ustedes, la señal ineficiente, el servicio es de lo peor que hay y siguen cobrando demasiado y sin falta y sin falta cortan el servicio! al tiempo si uno deja que le corten cobran! descaro y atropello total @sicsuper

  • jacortesg
    juan alberto cortes (@jacortesg) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia creo que termino el abuso de su empresa contra los usuarios. Espero que @petrogustavo tome cartas frente a las canalladas. Meses esperando respuesta de atención.

  • Sebastucho16
    Sebastián González 🥑 (@Sebastucho16) reportó

    Que falla hiy con ese @ClaroColombia , desde ayer sin servicio en el barrio olaya de Barranquilla.