Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 02/10/2026 13:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • Fito_1Oficial Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

  • Chia1774 La Dama de la noche🌙🌟 (@Chia1774) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda Necesito que me restablezcan mis servicios hogar y que vengan a reparar el cable de Internet que se cayó hace varios días ya...Espero respuesta...buen día!!

  • marlon19834 marlon1983 (@marlon19834) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Será Que Los de @ClaroColombia me van a descontar a fin de mes el pésimo servicio que prestan? Días y horas sin datos MUCHOS aaaah pero eso si, la factura puntualita y completa.

  • renlopezs Renaldo López (@renlopezs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda me han llamado 2 asesores para reparar dw "ayudarme" cada uno me dice cosas diferentes, el de hoy me hizo perder el tiempo en que iba a atender a un cliente mío y tampoco solucionó nada

  • jorgerod7 Jorge Rodriguez (@jorgerod7) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda una porqueria sus servicios

  • daniellavidesp 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠 𝑃 ✨ (@daniellavidesp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia me tienes aburrida , estoy sin servicio desde anoche 🤬😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬😡

  • carrioni_monica Monica Patricia Renteria Carrioni (@carrioni_monica) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia el peor servicio del mundo mundial, ojalá tuvieran la misma cantidad de personal para servicio técnico como la tienen para el dpto. De cartera ágil y eficiente.

  • carrioni_monica Monica Patricia Renteria Carrioni (@carrioni_monica) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia hay que casi suplicar una visita técnica, trabajo y mi hija estudia virtual y me programan para 6 días después, servicio nefasto. Pará cobrar si están buenos, llamadas, mensajes, correos, ojalá así de ágil fueran para prestar el servicio. @ClaroColombia

  • colaciregui Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Por qué el internet de @ClaroTeAyuda se ha vuelta tan lento!

  • Hmientrastanto HDA MIENTRAS TANTO (@Hmientrastanto) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que desastre la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, en el Municipio de Pivijay y toda la región del Magd, desde hace mucho tiempo, el servicio que prestan es pésimo, los usuarios estamos inconformes y las autoridades no le reclaman a los operadores que prestan el servicio.

  • anwarmar ANWAR R MARIA M. (@anwarmar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @DionisioHermes @ClaroColombia Triples. Pésimo servicio prestan

  • claudya79 Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

  • kevinarrieta02 Kevin arrieta (@kevinarrieta02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    porfavor otra vez lo mismo mas de 4 dias sin internet , son la peor red de telefónia y todo eso @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que falta de respeto

  • jesusowpadilla jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El internet de @ClaroColombia está bien barro...no sube uno desde el celular nada... Estamos mal señores

  • BluciaPerea Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda qué pasó con el internet móvil ? No sirve o todo está caído ?

  • renlopezs Renaldo López (@renlopezs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Historias de @ClaroTeAyuda llamo a servicio al cliente y me sale mensaje "el celular al que llama está apagado" (parece meme pero no) vuelvo a llamar se cae la llamada, les escribo por acá y me dicen que me van a llamar,recibo llamada de claro para cobrar y eso que ya pagué

  • JoseMBenedetti Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

  • YoyitoMaruland1 @YoyitoMarulanda (@YoyitoMaruland1) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Esta gente de @ClaroColombia la embarra con uno y cuando por fin te programan un servicio creen que mandando mensajes y llamando cada 10min para reconfirmarte la malparida cita van a solucionar la cagada que ya hicieron Sres CLARO así la cagan más

  • renlopezs Renaldo López (@renlopezs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Y cómo saben cuál es el caso sino me he podido comunicar con ustedes y tampoco me han llamado ?

  • renlopezs Renaldo López (@renlopezs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hay problemas para comunicarse con servicio al cliente de @ClaroColombia Primero marqué*611 y sale que "el celular está apagado" Luego vuelvo a marcar y cuando trato de comunicarme con servicios hogar se cae la llamada.Pero atrasate 1 día con la factura y son peor que novia fea

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chamito0604 Pacto Histórico... Vamos a cambiar la historia (@Chamito0604) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me escriben por favor? Otra vez degradado el servicio de internet desde hace varios días.

  • moncar77 Jose A. Montes C. (@moncar77) reportó

    Claro Hogar @ClaroColombia esta desmejorado el servicio terriblemente, no es justo que de pague un servicio que no se recibe, Plan de 150 Mbps y solo se recibe 34.10 Mbps hasta 50 Mbps.

  • Laura_C_fue Laura no está 🇨🇴🧈🏖️💜🤠 (@Laura_C_fue) reportó

    @ClaroColombia oigan, hay una falla en toda la señal de tv, teléfono e internet en mi casa!! Pueden solucionarme porfavor? Por su linea de atención no contestan!!!

  • 4everJF Jess 💫 (@4everJF) reportó

    @ClaroTeAyuda Por interno ya escribí y acá estoy esperando que me contesten.

  • silva_welser welser silva (@silva_welser) reportó

    @LaMona___ @ClaroColombia Así es llevo un mes tratando de cancelar el servicio no contestan pero para cobrar eso sí es al día 😣

  • LaMona___ 🟣 𝕃𝕚𝕟𝕒 𝕄𝕒𝕣𝕚𝕒 🟣 (@LaMona___) reportó

    Solo puedo decir que @ClaroColombia es la peor empresa que hay, como es posible que lleve paso 1 hora tratando que me reconecten servicios, me transfieren y luego cuelgan. Y aún tienen la desfachatez de preguntar porque quiero concelar los servicios con uds.

  • annesboden Jeannie Boden (@annesboden) reportó

    @ClaroTeAyuda O sea que en casi un mes no han podido solucionar el problema???

  • JFREDYHM Jhon Fredy Hernández (@JFREDYHM) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando debo esperar que solucionen problema de mi Internet? 🤨🤯😡

  • patmartinezc patmartinezcastan (@patmartinezc) reportó

    @ClaroColombia Buenos días, sin servicio en Colina Campestre, ¿cómo reporto la falla, por favor? Nos urge el servicio para trabajo y estudio.

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    Servicio de @ClaroTeAyuda sin acceso a pagina PSE, 7 meses con pesimo servicio de internet y no veo solucion a nada. Linea *611 no funciona no se puede retirar el servicio. @sicsuper no hay necesidad de una pqrs para investigar lo que sucede contra los usuarios. @jorgecura1070