¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 23 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace un segundo desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 20 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Cesar serrano (@biopace68) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Molina (@Norduck_) reportó hace 28 segundos

  @ClaroTeAyuda Que problema para que le activen un servicio, llevo toda la mañana esperando que me activen el servicio de win + pero nada

• john salvador (@AlexSalvador_03) reportó hace un minuto

  Me estoy decepcionando de haberme pasado a @MovistarCo , me va tocar hacerle caso a @ClaroColombia y volver a ellos 🙄🙄

• Cymaniatico (@Cymaniatico) reportó hace 2 minutos

  Intenté llamar a los de @ClaroColombia tanto por línea telefónica como por WhatsApp, pero por ningún lado recibo respuesta... a ver si por este medio logran atender mi queja.

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Una semana agendando visita para instalar servicio, 4 horas telefónica con 4 asesores diferentes y digitan mal la dirección para el servicio técnico, pero eso sí la factura si llega a la dirección! @sicsuper

• Heinz Florez (@heinz0513) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor tenemos más de 24 horas sin el servicio, y no es el sector, por la línea no dan solución ni agenda visita tecnica

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .

• Edward de la Sucursal. (@Nenemasato) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio de claro video tan pésimo, se cae, no puedo ver nada, y eso viene en mi paquete de tv, siempre dicen te contactaremos, te solucionamos y nada, el lunes cancelo este pauperrimo servició. Ladrones.

• Cymaniatico (@Cymaniatico) reportó hace 12 minutos

  Y en segundo lugar, @ClaroColombia no tiene por qué cobrar algo que ellos mismos a solicitud mía en calidad de hijo, cancelaron y dieron de baja. Lo único que hacen es hacerse ver tan muertos de hambre que se ven en la necesidad de cobrarle a los muertos. Es todo.

• ZAFFIROS (@mimente_demente) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La atención al cliente más mala de un operador es la de ustedes! @sicsuper solución reprograne el servicio! Y como si sus canales de atención no solucionan 🤬😠😡

• Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .