¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 42 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

• Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta caido @ClaroColombia en barranquilla

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

• Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2 horas tratando de pagar por la pagina mi factura de celular y está buggueado ... Me devuelve siempre a la pagina de selección de tipo de pago. Un asco.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾

• Andrés (@AndresMendoz4) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan mala

• GGF / (@Aretino) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 36 segundos

  @jhonjacome @ClaroColombia Después le van a “matar” el internet y meter por los ojos unos amplificadores que lo único que harán es ampliar la factura porque la velocidad es espantosa. Vaya gancho el que se manda @ClaroColombia al principio todo de maravilla y después un asco de servicio.

• 🍺⚡⚪ ₥₵₵ ₳Ʉ₲Ʉ₴₮ 🌙⚡🍺 (@mccgst) reportó hace un minuto

  @voleusedefleurs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda WTF? xd xD Ese operador es el peor para mi.

• Adri (@ragars_) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda No tengo ni Internet ni tv en servicio al cliente no contestan, me escribieron por WhatsApp y tampoco, quien ayuda.

• !ván G!L. (@IvanGiL__) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @MovistarCo a estas alturas no se que hacer, con uds mi iPhone era un pisapapeles con respecto a los datos, aunque con @ClaroColombia estoy peor pq ni datos ni llamadas. Tal parece que en Colombia no sirve ningún operador.

• Alba Satigny Trueba 🌿🌺 (@voleusedefleurs) reportó hace 5 minutos

  @mccgst @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me tiene baranda acá. Osea recargué el celular del negocio dizque para asegurarme y me dejaron incomunicada. Menos mal en el personal tengo datos y le puedo pasar.

• Deybi León (@dleondeportes) reportó hace 5 minutos

  Nada más insufrible que tratar de solucionar la falla de un servicio. 45 minutos intentando obtener respuesta y en @ClaroColombia no responden los asesores.

• Daniel Cabrera Arteaga (@DanielCabrera_A) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos días sin wifi! En ese call center no contesta nadie, y cuando contestan lo dejan esperando y luego cuelgan!! Me pueden ayudar por favor?

• P i l a r (@MariaMarchita) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso significa que están teniendo fallas y no lo quieren reconocer al público ¿? 🤔 Porque la respuesta que me están dando no resuelve nada y el problema sigue ahí... y por teletrabajo sí o sí necesito el servicio de Internet. Gracias.

• Kevin Alexander Leon (@kevin_cdlm19) reportó hace 10 minutos

  @gunter14 @ClaroColombia No es malo que pongan hasta el número de cédula visible a todo el mundo ? No era mejor llamar a la línea y hacer la denuncia en privado ?

• Camila (@Camiliciousr) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroColombia le dije a mi esposo que nos cambiáramos de operador por ustedes porque son geniales y ayer hicieron el cambio, y hoy no tenemos tv justo cuando el fútbol regresó y eso es CERO GENIAL. 😭