¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/30/2026 19:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 45 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!
Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 3 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.
Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.
David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En mala Hora yo me pasé de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia, ahora tras de que el internet del celular no coge nunca la señal en 4G, me inventan cargos adicionales en la factura. En plena cuarentena.
Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Estoy a punto de partir la porquería de modem que tengo con @ClaroTeAyuda un mes de problemas y nada q solucionan. Te estás pasando a electricaribe
ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El peor internet del mundo @ClaroTeAyuda y no solucionan
Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.
Rafael López López (@rajololo) reportó hace 29 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, buenos dias...Necesito hacer una petición sobre mi servicio claro hogar... Desde ayer escribí por interno y no me dan respuesta...Gracias por la atención...
Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Si la pandemia no me mata creo que ustedes SI pero de un infarto, la ineficiencia, el mal servicio, la mala información que dan las 20 personas que me han atendido. Definitivamente me rindo espero pase todo esto, para retirarme de este mal servicio.
David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.
Ricardo Barros (@RICARDOBARROS09) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no sirve esa vaina no contestan🤬🤬
Alma Avila (@avima777) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda srs estoy reportando daño en Internet casero mi factura al día afectan mi derecho al tele trabajo estoy en Bquilla he reportado a todos sus números sin respuesta ni solución
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!
𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.
• Liz Di∂z• (@LIZZYCARTAGENA) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda El día de pago de la factura es el 23 y el 24 suspenden el servicio!!! Definitivamente cualquier palabra se queda corta!! Desgraciados!!!! Los datos han Sido una mierda este mes pésimo servicio pero para cortar de una!
Itala@mattos (@Itala50497993) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ustede que ayuda a robarce la plata mensual.tengo.2 mese sin telefono fijo y nadie responde hoy termina quitado el.internet y por supesto sin tv y nadi respone hijo de puta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ale Martínez (@AlemartinezG22) reportó hace un minuto
@ClaroColombia desde ayer en la tarde sin servicio de internet, gravemente afectada porque trabajo desde casa y la línea de atención no disponible 🙄😑
Emerson RB (@memer_li) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @ClaroColombia otro día más y claro empeora su servicio... tenaz hoy no tuve servicio... datos relentos... señal pésima... llamadas no se podían hacer... que paso debemos seguir??
Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Vivían Jimenez Valencia Gerente PQR envia carta 15 enero diciendo ajusten factura desde el 4 de noviembre, sin indicar valor y a la fecha ningún asesor sabe que hacer, el mal servicio empieza desde la cabeza.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio de internet constante, desde ayer no hubo, hoy está por raticos, ya we hizo lo de siempre, desconectar y reconectar...
Oscar Rey (@oscarivanrey) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Es sencillo, necesito cancelar su pésimo servicio, no es más. Ni necesito de mensajes privados.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia desde ayer sin servicio de internet
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 15 minutos
Desde las 12:27am tratando de comunicarme con algún humano en @ClaroTeAyuda para resolver mi problema. 2 tweets por parte de ellos, luego desaparecieron. Nunca pensé extrañar el servicio al cliente de Tigo.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet de mi hogar. Llevo buen rato tratando de enviar un archivo. Gracias.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen esperando hace mas de media hora y NO me han solucionado el problema del internet. ¿Cuánto me van a poner más a esperar?
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 23 minutos
El peor servicio al cliente de Colombia: @ClaroTeAyuda.