¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 47 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬

• GGF / (@Aretino) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio de soporte técnico de @ClaroTeAyuda es tan malo , me dicen que en 72 horas hace 2 semanas , ayer a las 4pm me dicen que en 17 horas máximo arreglan han pasado más de 24hs y el servicio de internet cada vez peor, la verdad ya no se que más hacer

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda que incapacitados están los técnicos y personal de esta ********* empresa, han venido 3 de soporte y ninguno ha podido arreglar esta *****

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta a quitarme el wifi a esta hora estos de @ClaroTeAyuda que porquería de servicio!

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia maldita empresa de ******

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me dicen que me solucionaran a máximo 17 horas el problema en un nodo que afecta mi servicio , pasan más de 24hs y el servicio sigue igual o peor ... Que servicio tan nefasto, que solo me perjudican en mi trabajo

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó hace 5 minutos

  @ciroponcho @ClaroColombia Muy cierto los equipos que estén entregando muy malos yo también tengo ese problema

• Oscar Arroyave (@OscArroyave) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que interno ni que nada, para robar si me lo hicieron de frente y ahora quieren arreglar por debajo. Devuelvan lo que nos han robado a mi a y los demás usuarios y ahí si hablamos, bot de ******.

• Juan David Valencia Alzate (@JuanDav32052087) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda mientras más puntual es uno con ustedes para él pago el servicio es pésimo! Los datos caídos todo el tiempo, y ahora son las llamadas entre cortadas también... Es una falta de respeto . si se les sale de las manos dar una solución también sean sinceros 😡

• Angel. (@Angeldeapellido) reportó hace 8 minutos

  Terminé con mi ex pero aún tengo una relación tóxica. @ClaroTeAyuda lleva 2 días sin contestarme y con servicio a medias.

• Carlos Castillo Casas🏳️‍🌈 (@ccastillocasas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias pero sus respuestas bonitas en twitter solo son una mentira. Se me ha prometido recibir llamada antes y nunca pasó, fui a la sede claro personalmente y tampoco recibí respuesta, ni por twitter ni por chat ni por mi claro app así que radiqué derecho de petición y tampoco.

• Edson Memo (@EdsonMemo) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo una semana sin la señal de #winsports+ en uno de los 2 decos de mi apartamento. No aparece ni en la parrilla.

• Val Rest (@valenrpo) reportó hace 25 minutos

  Puede pasar uno más de 20 minutos esperando en la línea escuchando grabaciones DESESPERANTES y nunca le habla un ser humano a solucionarle el problema @ClaroColombia

• Inerme (@Inerme) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Sería mejor si prestaran un buen servicio, si la plata que tienen para patrocinios no fuera ganada con engaños al resto de colombianos

• C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor qué hacemos? Nada que funciona el internet

• wilder pardo (@Pardo_wild) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Que triste por el servicio