Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 03/16/2026 05:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • BoduEdgar Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

  • BoduEdgar Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

  • karinabolivarf Karina Bolívar Ferreira🌙 (@karinabolivarf) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia por qué tengo Internet, pero el WiFi no sirve? Ningún dispositivo se puede conectar. Tres días así y ustedes no contestan.

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    2 días sin internet, hasta cuándo? @ClaroColombia soy el único en la cuadra sin servicio, el problema en el sector solo aplica para mí o qué?

  • Aalls7 Milky (@Aalls7) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

  • Turint Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

  • juliepau1982 Julie vasquez (@juliepau1982) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

  • BoduEdgar Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

  • shinegirlrose Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    10:00 am nueva suspensión del servicio de @ClaroColombia en sector Altos del Limón en Quilla. Ayer fuero 3hrs, @Superservicios @MinTIC_responde quien nos responde por este si cuando se unen 2 facturas y te demoras 2 min en pagar te cobran +d50k por re conexión

  • zuniga_davila Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

  • Bladimi59959175 Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

  • oscartp28 colombia (@oscartp28) reportó desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

  • Juligomezv Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    24 días si señal con @DIRECTVCo y no pasa nada, no responden al call center, no responden al correo @sicsuper ... hasta cuando el mal servicio y no hay sanciones , siguen cobrando la factura muy juiciosos @ClaroColombia ,qué tal si probamos sus servicios ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Si supieran lo importante, no prestarían tan mal servicio, en la semana falla tres días, eso es inaudito, lo peor es que no dan ninguna solución

  • _David_Perez19_  David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NECESITO AYUDA VINO UN TECNICO A SOLUCIONAR UN PROBLEMA DE INTERNET Y ME LO DEJO PEOR Y EL SOPORTE POR WHATSAPP NO ME DIO NINGUNA SOLUCION AYUDA

  • Oban90221Obando Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC El caso sigue mal, creo que los expertos no dan con el daño

  • f13030 F13030 (@f13030) reportó

    @ClaroColombia conteste una llamada de claro y colgue por que no necesito ese servicio y ahora llaman mil veces y cuelgan. @sicsuper eso es acoso

  • DonChirasParaUd Edison Merchan (@DonChirasParaUd) reportó

    El peor servicio al cliente que uno puede experimentar como cliente es por parte de @ClaroColombia en especial por parte de la coordinadora del punto del CC Colina! Una verdadera basura

  • elcura_9 José cura (@elcura_9) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente se cayó la señal de claro en vereda pueblo viejo de Ubaque... Que señal tan mala. @ClaroColombia

  • danilo_panqueva Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Sólo miren mi nombre en su lista de clientes, verán las continuas inconsistencias para este servicio. No hagan preguntas absurdas, tienen varias maneras de averiguar qué pasa, usen las herramientas y dejen tanta excusa

  • Javisuarezm Javi Javi (@Javisuarezm) reportó

    Una de las razones por las que me salí de tigo es porque cuando se iba la luz, también la señal y vamos a ver que con @ClaroColombia es PEORRR!!! Uds no aguantan un fin del mundo, arreglen esa ******

  • omarrojasg Omar Rojas García (@omarrojasg) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Estoy en contacto con soporte tratando de solucionar el problema

  • hozercito Hozercinho (@hozercito) reportó

    @ClaroColombia Son la mayor basura que existe, gracias por nada