¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Don Criticon
(@kristhiann) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet
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Jairo Alexander M.
(@ExtraEditable) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.
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Jairo Alexander M.
(@ExtraEditable) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.
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Maximo Pedrozo
(@max_pedrozo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?
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fabio sandoval
(@fabiosandoval13) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?
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Jairo Alexander M.
(@ExtraEditable) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?
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Maria e
(@MEljadue) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución
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Camilo Ulloque Villa
(@camiloulloque) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo
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Lord Cuadro.
(@Miansanvi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho
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🙏🏻Josnar🙏🏻
(@Josnar28) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.
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ElniñoDilan♛
(@elninojassir) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!
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SM
(@AndresMendoz4) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El papero G 33🇨🇴🚜🌴 👽
(@Vernulli33) reportó
La señal de @ClaroColombia está pésima! Está mejor @MovistarCo
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Dignidad Colombia🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴
(@quinterosequed1) reportó
@ClaroColombia Tristemente "Malo" es menos peor de los operadores 🤦🏻
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camilo jutinico
(@camilojutinico) reportó
@ClaroColombia Dese ayer pague ayer en la mañana pague el servicio y es la hora que mi pago no se ve reflejado @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que solucionen eso, la siguiente factura si v la van a cobrar completa
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Chely
(@chelygraterol) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Pero si les estoy escribiendo que sigo sin servicio y sigo recibiendo maltrato al cliente a través del *611
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David
(@davidmedina08) reportó
@ClaroColombia ahora no puedo ver Espn por claro video, debo adquirirlo y pagar por ello? ****, cobran por todo y el servicio es malisimo
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Janeth Quintero B.
(@jaquibla) reportó
@ClaroColombia Que servicio tan malo,. Claro hogar y empresarial pésimo aaaah pero la llamadera para estar ofreciendo jodas, para eso si son eficientes.
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Tigo Colombia
(@Tigo_Colombia) reportó
@EllaNoTuitea @Edwin_Pompilio @ClaroColombia Hola. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos al *300, desde tu móvil Tigo o al 118 desde tu fijo Tigo. Quedamos atentos.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@chelygraterol @ClaroColombia @chelygraterol 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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camilo jutinico
(@camilojutinico) reportó
@ClaroColombia @ClaroColombia ayer pague mi factura pero aún dicen que no ven reflejado el pago y me siguen acosando con llamadas intimidantes amenazando que me van a cortar el servicio cuando ya lo hicieron, necesito soluciones por favor
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Angie C
(@AngieCucunuba) reportó
Estoy siendo sometida a acos@ comercial por parte de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia son múltiples llamadas diarias, ya he contestado en algunas oportunidades indicándoles que no quiero adquirir productos con ellos y que por favor dejen de llamar, hacen caso omiso