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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 5 días
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Internet hace 10 días
Barranquilla Televisíon hace 25 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

  • isaachmont
    𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

  • jdanielsotobaq
    Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • sandygutierrezp
    Sandy (@sandygutierrezp) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

  • jcruz50_
    Jose :50 (@jcruz50_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

  • neko_25rueda
    N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

  • Caraquillera
    La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

  • EdwardAdam63
    Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

  • MiguelS46119515
    Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

  • MiguelS46119515
    Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • JoseGranadosF
    José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • felitoflorez
    ff (@felitoflorez) reportó

    @ClaroColombia Pura embuste Esa señal de datos no sirve para nada, ni para enviar un mensajito de WhatsApp, pero no pagues la factura para que veas cómo se la pasan llamando a cobrar #claronosirve

  • Natiillaa
    Natilla Tradicional (@Natiillaa) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 4 días con una señal pésima y sin datos de Internet. Qué pasa?

  • eyvillegasp
    Edward (@eyvillegasp) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez mandaron técnicos que no son. Me agendaron mantenimiento sabiendo que es garantía, que ellos no me pueden hacer el ajuste. Que es esta falta de respecto

  • NatalGarca1
    Natalí García (@NatalGarca1) reportó

    Quería hacer reposición en @ClaroColombia me ofrecieron un equipo en $1860000 Pero como no tenía huellas tenía que pagar $2350000. ¡De nada sirve tener una línea con ellos desde hace años! ¡ASCO! ya había suspendido el Internet,la televisión y ahora la línea. #ChaoClaro

  • vivistupinan
    Viviana Estupiñán (@vivistupinan) reportó

    Hay algo peor que las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia ¡que asco 🤮!

  • s_mendoza80
    todo llega tic tac (@s_mendoza80) reportó

    Alguien en Colombia q no tenga 1 queja en contra de @ClaroColombia ya sea en el servicio d hogar o telefonía móvil? Lo pregunto porque me causa curiosidad saber si soy la única q nunca tiene red y a la q todo el tiempo le falla la señal de Tv a pesar de pagar el paquete más costo

  • mercych15
    mercy chinome (@mercych15) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando aun la conversacion en privado

  • jodabasa1
    José David (@jodabasa1) reportó

    @ClaroColombia Que va hacer bueno claro, es la señal que más nos roba

  • Tattifer22
    Tatiana F. (@Tattifer22) reportó

    @clarocolombia Pésimo servicio, cada día es peor. #1enCobertura4G

  • eleriveragamb
    patriciar (@eleriveragamb) reportó

    Servicio television @ClaroTeAyuda @ClaroRD no funciona. Que hacer? nadie atiende @Superservicios