¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda LA QUE LES CAE RESPONDEN POR AQUÍ PERO POR EL DM NO, HORRIBLE SU SERVICIO!

• Pamela Prada (@PamelaPrada6) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor servicio de Internet 🤬 @ClaroColombia

• Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.

• Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  30 minutos en una llamada a claro esperando que me conteste un asesor y nunca sucedio. Que pesimo servicio!!! @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no tengo servicio móvil, que pasaaaaa

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @GusJaraJara @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así me sucede a mi, que problema con esta gente, y cobran hasta la madre

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda SERVICIO DE PORQUERÍA!

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Terrible! Tengo una semana con el servicio y todos los días llamo o escribo para quejarme. #ClaroColombia #PésimoServicio #MiPeorDecisión

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda INCOMPETENTES LLEVO MÁS DE 3 HORAS ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN Y LA LÍNEA FIJA NO CONTESTAN Y NUNCA RESPONDEN, SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  CUANDO PRETENDEN RESTABLECER EL HP SERVICIO? ME TIENEN DESDE ESTA MAÑANA SIN INTERNET, TENGO CLASES QUE DAR. @ClaroColombia

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayer hice el pago de mi factura y después me suspenden el servicio por menos de una hora y me quitan las promociones? Q falta de respeto

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Soy la única q no tiene servicio de internet @ClaroColombia ??????

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días!!! Que se siente despertar con un buen servicio? Hace una semana que me pasé a @ClaroColombia y no se lo que es. Para variar estoy sin internet #QuePorquería #PésimoServicio #ClaroColombia Mi primera queja del día. Cuántas serán hoy????

• Él Jose Sánchez (@josearmando0610) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo, no se nos cae el internet nos llega por ratos y el servicio carísimo

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro

• Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!

• Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CRISTIAN DAVID VILLA (@davidx25x) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper estoy intentando llamar a Claro y desde hace 2 meses no atienden la linea de atención al cliente 6023700000 no se q es lo q pasa y para mandar msj de texto cobrando el servicio si tiene el descaro de hacerlo

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda como devuelvo esos equipos me dan mi paz y salvo y salimos de ese problema

• Doña quejas 💜🖤💜•• (@vengaledigo07) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Como así que si no he pagado la factura claro no me deja hablar con un agente de servicio para informar porque no la he pagado? Cuando llamo a exponer la situación buscando una solución no hay opción de hablar con alguien, me toca o me toca pagar la factura para tener asesoría

• John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Nuevamente sin servicio ¿Qué martirio hay que pagar con ustedes?

• Moon🇨🇴 (@Jenniesaurus_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda será que tienen idea de por qué desde ayer no hay señal de Claro en casi medio Medellín????

• Lina Bustamante (@LiBustamante) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 20 minutos esperando en el teléfono para que vayan arreglar la señal de tv. No contestan ni nada el peor servicio de la vida

• MONI (@moonosas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio de telef móvil, desde ayer quiero cambiar mi ESIM de un teléfono a otro, lo dejan a uno en línea mas 35 minutos hasta que la llamada se corta, no resuelven y tampoco regresan la llamada. @sicsuper hay q exigir respeto por los usuarios

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @Clarin_deportes otra vez sin servicio¿Raro, no?

• Samuel Castro (@samuelescritor) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta. Espero que, como me prometieron ayer, nos iban a dar una respuesta sobre la magnitud del daño a los del sector y un plazo para que quede solucionado.

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda que hp servicio tan malo. @sicsuper 3 dias sin servicio y agendan la visita es cuando no se puede estar y ahi si cobran completo por un servicio que no prestan