¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 2 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 30 días hábiles, y si me encuentro a un asesor que sepa por lo menos de mi reclamo y caso específico @ClaroTeAyuda y en directo me responden “ Que bueno que ya solucionamos el problema, en que podemos ayudarlo” en lo principal que se les requirió obvio 🙄.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ahora contestó @ClaroColombia por el robo del q fui objeto. Y como era de esperarse dicen q eso no es jurisdicción de ellos, q lo de ventas es otro plante y q vaya a @sicsuper (q tiene el site bloqueado o no funciona el select) Lo intentaré con @sicsuper a ver qué #BlaBlaBlaManía

• Luis Fernando (@luisfer763) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya estoy cansado de que mi Facebook no cargue con los datos de @ClaroColombia Hagan algo con ese servicio horrible @ClaroTeAyuda

• GGF / (@Aretino) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hoy nuevamente el móvil comprado en @ClaroColombia (donde me robaron un reloj inteligente), el Nokia 5.4, se descargó a solo 4 horas de uso. Ahora hay q pensar en tener q ir a patearle las puertas a esa empresa pa reclamar NO un arreglo sino cambio de equipo #KafkianaLaVaina

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que le pasa al servicio que va 1 hora y aun no vuelve?

• El Dan😒 (@_stvnson) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ese pésimo servicio de internet qué? Siempre sale como si hubiese pero está caído, que porquería difintivamente.

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como siempre, @ClaroColombia programa una visita que no sirve pa un ****. Al técnico le preguntó que hizo y responde, solo revisé los niveles. Le comento q lo sabía y se molestó. Le digo q uno se queja de la empresa y no del empleado #QueManeraTanHijeputaDeEmpezarElDía

• El Terapeuta (@ElTerapeuta_) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me puedes explicar ¿por qué tu señal móvil es tan mala?

• Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estos cv me tiene ya cansado, Ya tenemos casi un mes con el intenet caido, las tarifas más altas, Liquiden empresa LPMQP. Se va la luz y cuando llega el intenet sigue caido. SOLUCIONEN YAAAA

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Cuando dicen "pronto te daremos respuesta" a los cuantos días se comunican con uno? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porqueria de servicio al cliente tienen.

• CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  estoy pensando seriamente devolverme a @Tigo_Colombia ya que la señal y los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están PÉSIMOS desde hace días. Más lento q galón de peto

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda De poder no puedo nada porque van 3 horas y no hay ni una misera respuesta ni nada arreglado

• Diego Marín 🥑🐝✨ (@Buer516) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con la señal de @WinSportsTV por @ClaroTeAyuda . Ombeee

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas tardes pagué el servicio ayer y no hay señal

• GGF / (@Aretino) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y el **** servicio de @ClaroColombia se va y viene en una intermitencia infinita

• Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola soy yo de nuevo, Ya llevamos prácticamente un mes sin internet, Bastante intermitente el servicio, vinieron hacer un mantenimiento en el área y esto quedó peor, Liquiden esa empresa nefasta LPMQP

• ♡ (@ibpoa_) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Ivantrujillo11 Total! Mk desde hace rato q pésimo servicio! Muy mal servicio @ClaroColombia

• Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

• GGF / (@Aretino) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Y llegó el bot q no sirve pa un **** #NiAQuienQuejarse

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Cardozo (@oscargcp8902) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia !!!NO ADQUIERA SERVICIOS CON CLARO!!! ES LA PEOR EMPRESA DE TELEFONIA EN COLOMBIA! me acabon de robar un seguro de celular y ahora no me quieren reponer lo que por ley deben hacer!, desonestos! #claro @ClaroColombia @sicsuper

• Bryann Amortegui (@MeLlamanJtao) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda por todo lo que más quieran dejen de colgarme las llamadas, llevo presentando intermitencias con la tv y el internet mucho tiempo, si no contestan a este llamado de auxilio me veré obligado a cancelar tan pésimo servicio @sicsuper hagan algoo🙏🏻

• CESAR SANTAMARIA (@donquijote15) reportó hace 4 minutos

  @WinSportsTV Me podrían decir pq desde ayer la señal con @ClaroColombia esta pésima se entre corta la señal. Malisimo ese servicio

• Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la solución o algo

• Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me hicieron la devolución de un pago de un servicio de Claro pay quien me ayuda??

• Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞

• 😶😶😶 (@Carlos41939684) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA SU SERVICIO DE NAVEGACIÓN PA QUE HPTAS AGREGAN MÁS CANTIDAD DE DATOS, SI CON LOS QUE UNO COMPRA (QUE POR CIERTO ES SUFICIENTE) SI LA NAVEGACIÓN ES UNA ****** Y ESO QUE ESTOY EN UNA CIUDAD PRINCIPAL DEBERÍA DEMENDARLOS ES UN ROBO

• EL ROLO CAMPEON🌟💙 (@b753a5a255a3451) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia llevamos desde las 9am de hoy sin servicio en el barrio Castilla. Sin internet, sin t.v y están cobrando el servicio completo Hasta que hora van arreglar el servicio?

• Andrey Beltran Diaz (@andrey_beltran) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer la señal de @WinSportsTV plus a través de @ClaroColombia esta pésima, esta intermitente.

• Ortiz Alex (@JoryCdL) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda cuál es la línea telefónica para soporte técnico? La del 7500500 y sus opciones de soporte cuelgan la llamada y la señal de tv está pésima, super intermitente