¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	E-mail	hace 12 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Les dejo en DM el número de Telefono para que hablemos en la brevedad del caso.

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Acepté un plan de @ClaroColombia para 4 líneas, nunca me enviaron las SIM cards, quedé desconectado, el agente de ventas se lavó las manos. Cambié de inmediato de telefonía y en esa transición, @ClaroColombia me cobró la porción de los días con la base más alta. Ladrones!

• Paola Alemán (@PaoAleman0107) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda cada día el servicio de claro hogar es peor, dos días sin contar con los servicios 😡😡😡 lo peor es que notifican que el técnico ya realizó la visita, SIENDO UNA GRAN MENTIRA

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper NO ME ESTÁN GARANTIZADO EL SERVICIO Y NO SON SERIOS CON LOS TÉCNICOS QUE DICEN Q MANDAN, VAYAN A MAMARLE GALLO A OTRO...... SEAN SEEIOS

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente su atención no sirve, y no dan soluciones en nada! Quiero mi servicio de @WinSportsTV en mi celular y no ayudan a solucionar!

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta al DM

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda ya hoy cumplimos 6 días sin wifi en la casa, el tv cable y el teléfono fijo funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CLARO ESTAFA AL USUARIO Y NO CUMPLE CON EL SERVICIO....

• Paradise (@Vanesa__Camargo) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  **** por que jopo la señal de @ClaroColombia es TAN MALAAAA

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal, todas las noches quedó sin internet, SEÑAL PÉSIMA Y LA FACTURA COMPLETA...Quiero solución YA...

• HANS PETER FORERO RU (@HANSPETER_F) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya los contacte al privado y solo escribieron que me contactarían y aún estoy esperando

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

• Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ELTIEMPO @ClaroColombia leean comentarios para que vean como los tienen en concepto de servicio, a despertar.

• Sin Recato (@sinrecatoficial) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroHogar @ClaroTeAyuda MANDAN HUEVO!!! Ustedes y sus trámites. Ni el certificado de defunción es suficiente para que mí mamá descanse en paz. Hasta el notario tiene que certificarlo para terminar con su HP plan. Vayan a la ****** .

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En este país Polombia las empresas de telefonía nos tienen culeados. Cancelo hoy un servicio de TV porque quien lo usaba se fue del apto donde vivía, me dicen que debo cancelar marzo también. Mandan huevo @ClaroColombia a quien se queja uno?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Siervo sin Tierra (@siervodelatierr) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda uds deberían ser respetuosos con el cliente y no ofrecer algo que no pueden vender de 30 mg, no llego ni a 5 en bajada y la respuesta olímpica de sus asesores " recibe 30 de subida entonces tiene el servicio" eso les parece lógico??

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda creo que ya cumpli un año con ustedes el ese problema de la señal en bqrranquilla jamas se soluciona. siempre que me llaman me aparece apagado el telefono

• Miguel MORENO (@miguemorenores) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @JulliethCano @ClaroColombia A mi nunca me ha fallado en 2 años de servicio

• Andres Rey (@AndreslRey) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Miren como responden rápido, pésimo servicio @sicsuper tengo más pruebas de que no hay solución.

• Siervo sin Tierra (@siervodelatierr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de fibra opticaaa,no solucionan

• Maria Paula ✨ (@PaulaPerilla) reportó hace 10 minutos

  La señal de @ClaroColombia es lo peor del mundo, los odio !

• lia #BadDecisions (@tearxsmila) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin señal de tv, telefonia y internet y llamo pero no contestan porque en media hora tengo clases online. Que servicio tan pesimo

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 16 minutos

  Después de casi dos años con el servicio de @ClaroColombia, en dos días han hecho méritos suficientes para pensar en dejar su pésima atención y soporte técnico. @ClaroTeAyuda mentiras por parte de su atención y área de servicio técnico...

• lia #BadDecisions (@tearxsmila) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin señal de tv, telefonia y internet y llamo pero no contestan. En media hora tengo clases online y este servicio tan pesimo

• JUVENAL ÁLVAREZ BLANDÓN (@JuvenalBlandon) reportó hace 21 minutos

  @MinTIC_responde no se olviden que al municipio de Bojaya se le Abudinearon el internet, ahora la empresa @ClaroColombia nos deja uno días sin señal y otros casi sin ella, quien responde? Esperemos que alguien nos salve @womcolombia pueden?