¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soledad, Departamento del Atlántico 01/13/2026 10:50

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 14 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia respondan por favor! Yo no quiero seguir con ustedes son de lo peor
Dany Cure (@dany_cure) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
**** @ClaroColombia otra vez sin internet? Que pasando? Esta muy pésimo el servicio tanto de wifi como de red celular!
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ey loco uno paga el robo de ustedes, son como los policías y los taxistas, un mal necesario, tengo días con el internet lento, necesito asesoría para que lo reinicien desde allá a ver si el ping da el puntaje que estoy pagando
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que ****** de empresa eres, que peleadera ********* con ustedes, toca es quitar masivamente este servicio vale *****
Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 11 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?
Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ,extrañamente la señal se corta en Barranquilla ahora que estamos oyendo el debate de censura en contra del ministro defensa.
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si me quedo esperando la llamada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uffff
cristo vive (@claudya79) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo una sola inquietud y petición la cual radiqué x los medios que ustedes me indicaron CANCELAR MI SERVICIO y no lo han hecho Me mandan msjes al interno ya estamos revisando su caso Por Dios ah! Y hoy he realizado 8 llamadas y los chicos q contestan cuelgan 😤 @ClaroColombia
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia la respuesta q me dan por interno es q una solicitud del 7 de abril la responden el 11 de junio. ALGUIEN QUE ME AYUDE CON ESTE ABUSO!!!!!!!! Quien sabe???
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No quiero conversar por interno porque lo q me mandas es un link horrible donde no está la información q requiero! Yo necesito que cancelen mi servicio de claro hogar q solicité el 7 de abril!!!no quiero nada más y q me devuelvan mi dinero @ClaroColombia
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Claro triplehijueputas chupadores de mondá, ya es que voy a quitar esta ****** @ClaroColombia
cristo vive (@claudya79) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente
leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En que momento cometi el grave error de pasarme a CLARO MOVIL!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia QUE PESIMO SERVICIO
Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
- Tiempo para un asesor comercial de @ClaroColombia te venda un servicio hogar: un hora aproximadamente 😎. - Tiempo para que lo instalen en tu casa: CUANDO A LOS TÉCNICOS LES DE LA GANA DE IR después de ROGAR innumerables veces.
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia siguen con el abuso!!!! Sigo respuesta desde el 7 de abril. Me contactan x interno y me dicen le damos prioridad y no dicen más nada!!!! #hagancasoclaro
Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia tenía programada la instalación de mi servicio para las 2 de la tarde. Los técnicos llegaron 2 horas antes al conjunto, marcaron a mi celular y como no les contesté esperaron 10 min y se fueron. ¿Tanta poco interés y simpatía les trasmiten a sus empleados?
Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Gracias estaré instaurando la queja respectiva @ClaroTeAyuda son unos vándalos de cuello blanco. Continuo recibiendo mensajes de cobro de una cuenta inexistente 😠😠😡
leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Necesito una consulta con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el *611 no sirve para un carajo. Será que por aca si podrán contestar? Necesito hacer unas llamadas internacionales urgente y me ha sido imposible. Que mas falta que me pase con este pésimo operador?
Bibiana Avila Garcia (@avila_bibi) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda la internet falla demasiado, tengo dias de estar trabajando a medias, no dan lo que uno paga, y ni chat, ni llamada contestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 2 minutos
Y entonces los de @ClaroTeAyuda se hacen los locos, responden al interno que te van a tender y.... hasta el sol de los venados 1 hora y 30 minutos después, sin respuesta alguna @ClaroColombia claro, no te ayuda!
Herbert (@herbertgoto) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia el servicio de fibra anda como llevado en Sabaneta?
Lina Reyes Corral (@linareyes80) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca fue posible que me devolvieran el servicio de claro vídeo que pago desde hace años...... Que porquería su servicio al cliente y sus plataformas, dos meses y medio y no pasó nada de nada. Me van a devolver mi dinero?
🅰️MÉRICA 1927 REINA ROJA 95 AÑITOS, 15✨❤️ ⚽ 👹 (@elyrxc) reportó hace 4 minutos
Eyyy @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con ese Internet de ****** en Cali 😡😡😡
NESTOR ANDRES RUIZ O (@retinopexia) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda he estado casi todo el día sin el servicio de Claro hogar, escribo por interno pero no ha sido posible una solución o por lo menos una respuesta @ClaroColombia
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El wifi de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay.
Javier Hernandez (@JAHRDORADA) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Señores claro que pasa que no hay servicio de ayuda al cliente por el *611 ni por teléfono fijo?? El servicio de internet está malo
fernanda escobar (@fernandaet3) reportó hace 7 minutos
Yo pensaba que los servicios y el call center de @ClaroColombia eran malos, pero resultó que los de @Tigo_Colombia son PEOR!! Señores llevo días tratando de comunicarme con el Call Center para un traslado y no obtengo una solución, es una falta de respeto! @sicsuper ayuda!
Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace 10 minutos
@Mxneses2 @ClaroColombia Yo llevo más 9 horas y nada. Según ellos que máximo 8. Acá en Cali hay minimo 4 zonas en lados opuestos sin señal. Ya es la 2 vez en menos de una semana! Claro lo peorcito de este pais.
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier de internet y parabolica. ¿Por que no respondan? 😡