¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

• Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días

• ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 57 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kevis alvarez (@kevis_alvarez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia oiga señores llevo esperando 1 hora pa que me responda y pueda solucionar mi problema con el decodificador y mi internet en mi casa sean serio espero que me responda Rapido

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor. Ya hablé con soporte pero el problema persiste

• Natha 🔥 (@natharamirez_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda es increíble llevo solicitando traslado más de 2 semanas y ahora digo que requiero mi contrato el cual nunca llego desde mayo y nada Necesito cancelar todo tipo de servicio con utds me remiten con un asesor y me cuelgan @sicsuper

• Santiago Molano ⚙️ (@SantiagoMolanoP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas veces pierdo la ida hasta donde el cliente, perdiendo además del desplazamiento, mi tiempo y el del cliente, y ésto afecta gravemente mi sueldo y las ventas para Claro, por eso quisiera saber si pronto darán una solución definitiva, ya que todos los días falla. 2/2

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 10 minutos

  @STARChannelLA tengo suscripción a través de @ClaroColombia y no puedo ver ningún contenido en la web. Se supone que este servicio lo tengo incluido por pagar el canal. Me pueden colaborar por favor para poder acceder al contenido? Gracias

• Diana Riquer (@DianaRiquer) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su plataforma de pagos? Llevo todo el día intentando pagar mi factura y no sirve.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 14 minutos

  @WILLIAM68708607 @AhiBAMylo @ClaroColombia William, te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y queremos que sepas que estamos comprometidos con tu caso. Recuerda que por mensaje privado seguiremos disponibles en atender todas tus inquietudes. ¡Feliz noche!

• Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me acaban de decir que 2 días sin internet. El principal recurso en este momento para trabajar y la respuesta es: no tenemos agenda. Servicio basura.

• Carol Gómez (@carolina100682) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia De igual forma estoy presentando fallas con el Internet y tampoco me dan respuesta.... Osea que estoy pagando un servicio que ya no sirve

• CRendon (@CRendon04) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Rspuesta/solución por la página?=0. Por favor, debí "resetear" mi cel., al reinstalar la app Mi Claro, sale "error en la capa de la red". La idea es cuidarse y no salir a hacer filas para pagos. Gracias por su ayuda.