¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 26: Problemas con Claro
Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (23%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Sabanagrande, Comando y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Sabanagrande |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Camilo Torres
(@camiloteyke) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33
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lyli
(@lylicastilla) reportó
desde
Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01
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Mario Henriquez
(@Mario_Henriquez) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.
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Carlos Bahoque
(@Carlos_Bahoque) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...
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Martha Isabel
(@mibpp) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper
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Mario Henriquez
(@Mario_Henriquez) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..
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William Zambrano P
(@WZambranoP) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol
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BERNARDO SANABRIA
(@BERNARDOSANABRI) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio
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titina
(@dominiqueb24) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA
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Andrea Valiente
(@andreavaliente) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBerrioC) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.
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Ceci
(@Ceci_Fischer17) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!
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julioc
(@yuyolard) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.
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𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆
(@tiffacaballero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.
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Miryam Gomez C
(@migc254) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!
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L
(@vamar_21) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David G. Torres D.
(@DavidGTorresD) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper entonces esto se quedara así, @ClaroColombia viola mis derechos como consumidor q me otorga la SIC y no pasa nada, no basta con la queja q tengo desde el 12 de febrero si no q ahora me bloquean el Deco de TV para q yo desista de el proceso, exijo mi servicio de mi tv
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Ricardo Calderón
(@ricalderon_p) reportó
Retire mis servicios con @ClaroColombia por: sus constantes fallos en hogar y su acoso telefónico para adquirir servicios móviles. Además de querer cobrarme el mes sin usar el servicio, no contestan para venir por sus equipos y cableado. @sicsuper ¿qué tengo que hacer?
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MARGI SIERRA URANGO
(@MASIUR) reportó
Sean responsable @ClaroColombia se va la luz y quedamos sin servicios, son tres días que @AfiniaGrupoEPM nos quitarán el servicio y por ende por su irresponsabilidad nuevamente quedamos incomunicados.
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Saen
(@saenvivo99) reportó
@ClaroTeAyuda Efectivamente, solicité disminuir mi plan para reducir la facturación vía telefónica
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julian capera
(@julian_capera) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días no hay señal en la señal principal del canal @WinSportsTV ¿qué sucede?
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Andrés Felipe'
(@NannoPiipe) reportó
@ClaroTeAyuda Pues hagan algo, pero todo es bla bla bla y no hacen nada, uno sin servicio por más de 5 días y después quieren que pague la factura como si nada… LADRONES
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Hugo M
(@hugo_mier) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito terminar con su pésimo y caro servicio, que necesito, es imposible comunicarse con uds
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Slim Arias Sanchez™
(@slimarias) reportó
Llevo desde ayer tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroColombia y el chat siempre se cierra sin darme solución a mi problema de internet
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MARGI SIERRA URANGO
(@MASIUR) reportó
@ClaroTeAyuda Esto NO es de lamentar, lo importante es que deben solucionar estos problemas, con el fin de prestar un servicio con calidad, después NO se quejen si decidimos cambiarnos a otro servicio móvil.
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ElEspejodobleache
(@Espejohh1) reportó
Llegan mis últimos días de vacaciones en los que me iba a dedicar a jugar lol por que ya salí de trabajos y este hp de @ClaroColombia de nuevo sin servicio… hoy mismo nos retiramos de esta porquería.