¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 18 horas |
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Teléfono | hace 5 días |
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Corte Total | hace 7 días |
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Teléfono | hace 7 días |
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Internet | hace 12 días |
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Televisíon | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
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Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
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SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, AtlánticoMi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
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SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, AtlánticoY sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
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Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
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María A. (@marian9854) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQuisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
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GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
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Adro (@Adropero) reportó desde Barranquilla, Atlántico¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
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José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, AtlánticoEl servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
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Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
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Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
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Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
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Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
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SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Atlántico¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
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Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEl colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda
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David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
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Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢
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lore delgado torres (@loreindelgado) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
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SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
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David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandra Avilez (@Alejand26402322) reportóMe paso a claro de supone que por mejorar y que señal tan mala oye @ClaroColombia estás quedados
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John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó@ClaroTeAyuda Y cuando? Cuando ya me llegue la factura para pagar? O cuando ya vaya a solicitar la cancelación del servicio?
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia
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Alejandra Avilez (@Alejand26402322) reportóSeñal más mala que la de @ClaroColombia no creo que exista ósea !!
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Natalia Valencia (@chontadurolover) reportóEl peor momento para que @ClaroColombia no funcione el internet cuando tengo 1000000 trabajos que hacer 🤬🤬🤬
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Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó@ClaroTeAyuda Eso me dijeron hace 20 días que se cayó un día completo, parece que están es en banca, porque no hay solución.
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Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó@ClaroTeAyuda A qué hora puedo contar con el servicio?
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Jonathan (@Jonathan_Mu08) reportó@CRCCol, un operador de servicios fijos como @ClaroColombia puede limitar el servicio al cliente por llamada telefónica con la excusa de una grabadora que la solución se resolverá en 4 horas y no me permite contactar con un asesor, solo dando opciones de finalizar la llamada?
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Fergiraldo (@Fergiraldo5) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio!!!! Y van varios días igual!!! Los cobros de las facturas son super cumplidos, o nos van a descontar los días que no funciona?
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Gya (@annecat47) reportó@ClaroTeAyuda 7 horas para reestablecer el servicio y ya llevamos más de 1 hora, eso lo descuentan de la factura? Quien repone el tiempo perdido ?