¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó ahora desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 3 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• GGF / (@Aretino) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

• Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

• Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

• Ricardo Barros (@RICARDOBARROS09) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no sirve esa vaina no contestan🤬🤬

• Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Estos señores de @ClaroColombia cuando uno va a colocar una PQRS cometen el descaro de colgar. Si señor, de colgar al cliente. Y cuando uno quiere presindir del servicio, también cuelgan @sicsuper.

• sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda la solidaridad de claro en estos tiempos, muy puntuales cortan del servicio #QuedateEnCasa

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué mierda de internet @ClaroTeAyuda

• David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá ya les respondí, les expuse el caso y no responden! Ya hay antecedentes del 30 de Enero donde les radique un proceso para que eliminaran número! Por favor respondan!

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil

• Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

• Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia, necesito hacer un cambio en la factura, se está llamando al número en Barranquilla y no contestan y de paso porque no tienen un servicio de chat para que me atiendan!! #QuedateEnCasa

• Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L A U R A ♡ (@lauramunozar) reportó hace 6 minutos

  Como hago para comunicarme con @ClaroColombia imposible la comunicación y no tengo servicio

• Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tengo el servicio de tv muy malo no para en los canales que pasa claro con esa señal

• 𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐜𝐨𝐛𝐚𝐫 (@Asse_one) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente estoy sin internet dos días duro funcionando y hoy nuevamente sin servicio. Ustedes me van a cubrir las perdidas que se me generan en mi actividad por la falta del servicio el cual deberían prestar de manera continua como se especifica en el contrato ?

• Col22 (@Col227) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Quien me ayuda....señores ya reclame mi sim card en una sede porque nunca me llego, ahora no me llegan mensajes y los datos son paupérrimos, hasta ahora no le recomiendo claro a nadie. He llamado ya 3 veces y hacen y deshacen y no han dado con el chist

• L A R A (@edwardlara24) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy martes día de partidos nos dejan sin servicio de tv e Internet 😡

• Álvaro Rincón Bieri (@avibieri) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen mi problema de conexión.

• Col22 (@Col227) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Quien me ayuda....señores ya reclame mi sim card en una sede porque nunca me llego, ahora no me llegan mensajes y los datos son paupérrimos, hasta ahora no le recomiendo claro a nadie. He llamado ya 3 veces y hacen y deshacen y no han dado con el chiste

• Marcela Garzón (@marcelagarzon12) reportó hace 21 minutos

  Yo me quejaba de @ClaroColombia pero el servicio al cliente de @MovistarCo es perverso y sus técnicos unos groseros y conchudos.

• jhonaldo jaramillo (@jhonaldojarami1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 25 min en una línea para q me ayuden con servicio técnico y siempre terminan colgando q hacemos señores

• Ecanaveras (@ecanaveras19) reportó hace 21 minutos

  @Redpillx @ClaroTeAyuda Si Bro me funciona sin problemas, asegúrate que tienes todo vinculado en miclaroapp