¿Está Claro con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla, Sabanagrande y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @GusJaraJara @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así me sucede a mi, que problema con esta gente, y cobran hasta la madre

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me tocó aumentar mi plan de datos con @MovistarCo para poder trabajar y ya me los acabe!! El servicio de claro no funciona en mi casa, la tv tampoco funciona bien!

• Daniel Alvarez (@Dogor_30) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia su servicio no vale 30 catapilas de monda.

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda de qué sirve que me suban el plan a 72 gb si uno va a descargar un archivo pdf y demora un siglo o simplemente no descarga

• Isaac Ferreira (@Ferreiraisaac31) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ********* @ClaroColombia me tienen HARTO con su malparida señal 🤬😡

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Jodaaaa hasta cuando claro.. que servicio bien pésimo! @ClaroColombia

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia qué pasa con la señal móvil ? Se te va pegar lo de @ClaroColombia si es así avisa pa cancelar esta mondá de una ve...

• Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  30 minutos en una llamada a claro esperando que me conteste un asesor y nunca sucedio. Que pesimo servicio!!! @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

• Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655

• Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.

• Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!

• Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que estará peor los datos o el wifi de @ClaroColombia

• Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda de que sirve que le suban las gigas del plan si es súper lento el servicio tengo 75 gigas a parece que tuviera 2

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayer hice el pago de mi factura y después me suspenden el servicio por menos de una hora y me quitan las promociones? Q falta de respeto

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Es un caso donde me aparecen dos facturas por pagar del servicio hogar de @ClaroColombia, las cancelo en linea, PSE y pago por app davivienda y aún en la cacareada app de @ClaroColombia aparezco como moroso

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  CUANDO PRETENDEN RESTABLECER EL HP SERVICIO? ME TIENEN DESDE ESTA MAÑANA SIN INTERNET, TENGO CLASES QUE DAR. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó hace 9 minutos

  Pagar 100 barras en el plan de datos para que valga pan 🤬🤬 sean serios @ClaroColombia

• María José Beltrán M (@mariajmarquez10) reportó hace 13 minutos

  @KTSDU @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No estoy en Med, pero cuando estoy ni al caso porque no contestas.

• Shikigami (@Necroman6er) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ese era mi plan, hasta que se fue el Internet

• Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @mininterior justo a portas de elecciones y la región incomunicada ni datos ni señal

• Carlos Quintero 🇪🇦🇨🇴🇪🇺🇺🇸 (@QuinteroCaliche) reportó hace 18 minutos

  Muchas gracias de nuevo @ClaroColombia por otras 6 horas sin televisión, internet y telefonía, de récord en récord, el peor servicio de contingencia del mundo

• Pocahontas💎 (@ArteagaLorenna) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Estaba tratando de llamar, pero no entiendo nada por que adivinen... Mi línea móvil también es claro y tampoco hay señal, paga uno completo y uso su servicio a medias.

• Molina (@Jarol_Molina) reportó hace 22 minutos

  @parrav8 @ClaroTeAyuda Cómo si uno les pagará la cuenta a trozos o a cuotas, el problema es que no hay con quién, se reúnen todos los operadores no hay con que hacer un caldo

• pc (@pcunic21) reportó hace 27 minutos

  Querido @ClaroColombia otra vez en menos de 2 meses toda la semana el internet, parabólica y teléfono presentó fallas. La respuesta es estamos revisando y el martes enviamos a un técnico. Quiero saber si me van a dejar todo el puente sin servicio y de ser así…

• Sebastian m’rtinez (@beetlejuice0891) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda un estrés total uds con esa llamadera y envío de mensajes , cobrándome cuando no tengo ningún servicio con uds

• Liliana Cano S (@LilianaCanoS) reportó hace 31 minutos

  Qué pesar no poder ver la final, porque desde ayer @ClaroColombia tiene "un daño masivo" en el norte de Cali y estamos sin Internet y sin tv... Y siguen sin dar respuesta de cuándo lo arreglan... Lo peor es que me duele por mi papá que no puede salir para verlo en otra parte 😠