¿Claro está fallando o caído? in Soledad, Atlántico
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 3 días |
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Corte Total | hace 5 días |
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Teléfono | hace 5 días |
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Internet | hace 10 días |
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Televisíon | hace 25 días |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:
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SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.
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𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩
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Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
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Sandy (@sandygutierrezp) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
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Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios
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Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.
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Jose :50 (@jcruz50_) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla
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Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.
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SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.
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N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoPuerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19
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La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo
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Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNi @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
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Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSeñores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.
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Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda
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Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLas cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.
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Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .
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Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio
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SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.
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Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó desde Barranquilla, Atlántico@raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ff (@felitoflorez) reportó@ClaroColombia Pura embuste Esa señal de datos no sirve para nada, ni para enviar un mensajito de WhatsApp, pero no pagues la factura para que veas cómo se la pasan llamando a cobrar #claronosirve
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Natilla Tradicional (@Natiillaa) reportó@ClaroTeAyuda llevo 4 días con una señal pésima y sin datos de Internet. Qué pasa?
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Edward (@eyvillegasp) reportó@ClaroTeAyuda Otra vez mandaron técnicos que no son. Me agendaron mantenimiento sabiendo que es garantía, que ellos no me pueden hacer el ajuste. Que es esta falta de respecto
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Natalí García (@NatalGarca1) reportóQuería hacer reposición en @ClaroColombia me ofrecieron un equipo en $1860000 Pero como no tenía huellas tenía que pagar $2350000. ¡De nada sirve tener una línea con ellos desde hace años! ¡ASCO! ya había suspendido el Internet,la televisión y ahora la línea. #ChaoClaro
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Viviana Estupiñán (@vivistupinan) reportóHay algo peor que las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia ¡que asco 🤮!
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todo llega tic tac (@s_mendoza80) reportóAlguien en Colombia q no tenga 1 queja en contra de @ClaroColombia ya sea en el servicio d hogar o telefonía móvil? Lo pregunto porque me causa curiosidad saber si soy la única q nunca tiene red y a la q todo el tiempo le falla la señal de Tv a pesar de pagar el paquete más costo
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mercy chinome (@mercych15) reportó@ClaroTeAyuda Esperando aun la conversacion en privado
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José David (@jodabasa1) reportó@ClaroColombia Que va hacer bueno claro, es la señal que más nos roba
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Tatiana F. (@Tattifer22) reportó@clarocolombia Pésimo servicio, cada día es peor. #1enCobertura4G
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patriciar (@eleriveragamb) reportóServicio television @ClaroTeAyuda @ClaroRD no funciona. Que hacer? nadie atiende @Superservicios