Estado del servicio de Claro en Soledad, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soledad, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 11:37 GMT-4.

Internet (60%)
Teléfono (30%)
E-mail (10%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soledad provienen de los códigos postales 083006 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soledad	Referencia
10 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
10 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
11 may, 19:40 GMT-4	0	0	0

11 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 8 horas
Soledad	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

1 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico
No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.
Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias
MC (@mcamm19) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona
José Riquelme Silva (@Jose_patagon) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@sicsuper ojo con @ClaroColombia abusan de los clientes les cobran boletas adelantadas y das de baja el servicio y no devuelven el dinero.
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
. @ClaroTeAyuda estamos sin servicio, desde hace rato estamos con intermitencia hasta que se cayó totalmente.
Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.
Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico
@ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬
Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor
Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi
JANNA (@janna_4385) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
John Florez (@jjflorezt) reportó hace 47 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 49 minutos desde La Ceibita, Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193
🇨🇴Cazz⚽🚩🚩 (@PCarlss) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia no hay señal desde la mañana de hoy. Samacá Boyacá. Urgente.
Kenine (@JAQUESUME) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Como es posible que los mismos contratistas desconectan el servicio y piden propina por la conexión que el mismo Claro quitan desde los postes ??
magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia PÉSIMO servicio de instalación!!!! Confirman la cita y no aparecen
la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 6 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda ¿se van a hacer entonces los locos con la cancelación del servicio desde el 31 de marzo y me están cobrando mayo con la excusa que yo disque me retracté de suspender el servicio? @sicsuper #DenunciaCiudadano
José Cardona 🗣️ (@jcardona2) reportó hace 7 minutos
@ginamonteli @sicsuper @ClaroTeAyuda Esto necesita una respuesta porque a muchos nos han afectado los fallos de todas las empresas y ninguna responde, Pero a uno si le cobran hasta el último peso y sino abogados, data crédito, etc
Andrés MelRodz (@Anmelrod23) reportó hace 9 minutos
@superman_95 @ClaroColombia Claro se volvió malísimo, pero para mandar mensajes de texto y llamadas de cobro hay si están presentes, quitan canales, pero no ofrecen nada bueno, y el descaro siguen cobrando igual.
Danichu (@danielunoa) reportó hace 11 minutos
Soy yo o la señal de claro ha estado de una porquería el día de hoy, que lentitud de datos @ClaroTeAyuda
Ernesto Tolerdo (@PabloToledo420) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Tienen días arreglando una falla del wifi en Barranquilla y hoy está peor, arreglen esa ******
Lorena Cortes (@looree512) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Me podrían decir cuál es la jodida línea de atención a clientes prepago? Acabo de comprar una Sim y la quiero legalizar y sale que ya está legalizada. Me dan un teléfono de atención que es solo para ventas y me cuelgan inmediatamente les digo que necesito soporte. GRACIAS!