¿Está Claro con problemas o cortes en Támesis, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Támesis, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Támesis y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 17: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Támesis, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Támesis y lugares cercanos:
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James Gonzalez
(@Ingjames09) reportó
desde
Jericó, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Tercer día sin la bendita señal de @ClaroColombia en Jardín, Antioquia. Imposible trabajar así. Sin embargo llegan las notificaciones informando que el paquete de minutos que no he podido consumir está por acabarse.
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Mónica Jaramillo
(@MoniJllo) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Cómo se hace para no tener que estarle insistiendo a @Colombia_Claro para tener un servicio aceptable? @ClaroTeAyuda
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
Sin señal de @ClaroColombia por dos días en Jardín, Antioquia. No salen ni entran llamadas ni mensajes. No funcionan los datos. Sólo es posible la comunicación entre líneas de otros operadores. #clarocolombia
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Marco F. Suárez
(@MarcoFidelSB) reportó
desde
Jardín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia debería compensarnos todas las recargas que hemos realizado, los paquetes de minutos que hemos comprado y no hemos podido consumir y las llamadas que no hemos podido realizar porque llevamos dos días sin señal 😭😭😭
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Leonardo Sabella
(@Jlsabella) reportó
a ver señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda es justo para un cliente como yo..recibir hoy 9 llamadas a mi celular para preguntar CUÁNDO pagaré la factura qué se venció el dia 20? y que si no pago ME AMENAZAN con suspensión del servicio? ESO ES SU RESPETO AL CLIENTE?
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YADDY P
(@yaddy0822) reportó
@ClaroColombia Hola realice una queja porque en menos de un año me han subido la tarifa del servicio tres veces la última casi de $8mil pesos y no me han contestado aparte literal tengo solo canales religiosos en mi paquete y aún así me suben el precio quiero quitar el cable no me contestan.
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Nadeska Salcedo
(@Down_InFlames) reportó
@ClaroColombia necesito saber cuándo se va a reestablecer el servicio en Ciudad Niquia, Bello, Ant. El bot sólo sigue repitiendo horas que no concuerdan.
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Maleja parra
(@alejandraparr42) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Ya y no me han dado solución
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L con Zeta
(@lizethconzeta01) reportó
Lo que hace @ClaroColombia es impresentable, miles de trabas y requerimientos para pedir un simple traslado del servicio. @sicsuper
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Alejandro Garcia
(@alejoembajador) reportó
Señores @ClaroColombia , es imposible que ustedes respondan una solicitud de un cliente para restablecer un servicio de Internet que dejaron mediocremente instalado. Señores @sicsuper solicito por favor me ayuden para elevar una queja ante uds contra esta compañía inmediatament
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margarita rodriguez
(@Oh_Margoth) reportó
@ClaroColombia llevamos 3 días sin internet y tv después de lograr programar visita, (para el 30 de sept), me llega un mensaje diciendo que la visita se canceló! Cómo hacemos para tener servicio?
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Chely
(@chelygraterol) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Dicen eso y más de 18 horas, asesores sugiriendo que haga un nuevo pago quien responde por el tiempo que pasó sin servicio por la porquería de servicio que hay constantemente días sin servicio y ahí nadie hace nada
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jgs
(@javiergarzons) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total falta de respeto, uno lleva 3 días con problemas y al llamar al call center de Claro Empresas el asesor no ubica el servicio y su respuesta es que como tienes muchos servicios no puedo buscar el que tienes problema y al quejarme me cuelga. 😡
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Luz Nelly Gomez De L
(@luznellyg0976) reportó
@ClaroColombia Es inaudito que ustedes presenten fallas continuas y no solucionen. Puedo cancelar mi plan si no recibo los servicios por los que pago cumplidamente