Estado del servicio de Claro en Tolú Viejo, Sucre

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tolú Viejo, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
22 jul, 14:00 GMT-4	0	0
22 jul, 14:20 GMT-4	0	0
22 jul, 14:40 GMT-4	0	0
22 jul, 15:00 GMT-4	0	0
22 jul, 15:20 GMT-4	0	0
22 jul, 15:40 GMT-4	0	0
22 jul, 16:00 GMT-4	0	0
22 jul, 16:20 GMT-4	0	0
22 jul, 16:40 GMT-4	0	0
22 jul, 17:00 GMT-4	0	0
22 jul, 17:20 GMT-4	0	0
22 jul, 17:40 GMT-4	0	0
22 jul, 18:00 GMT-4	0	0
22 jul, 18:20 GMT-4	0	0
22 jul, 18:40 GMT-4	0	0
22 jul, 19:00 GMT-4	0	0
22 jul, 19:20 GMT-4	0	0
22 jul, 19:40 GMT-4	0	0
22 jul, 20:00 GMT-4	0	0
22 jul, 20:20 GMT-4	0	0
22 jul, 20:40 GMT-4	0	0
22 jul, 21:00 GMT-4	0	0
22 jul, 21:20 GMT-4	0	0
22 jul, 21:40 GMT-4	0	0
22 jul, 22:00 GMT-4	0	0
22 jul, 22:20 GMT-4	0	0
22 jul, 22:40 GMT-4	0	0
22 jul, 23:00 GMT-4	0	0
22 jul, 23:20 GMT-4	0	0
22 jul, 23:40 GMT-4	0	0
23 jul, 0:00 GMT-4	0	0
23 jul, 0:20 GMT-4	0	0
23 jul, 0:40 GMT-4	0	0
23 jul, 1:00 GMT-4	0	0
23 jul, 1:20 GMT-4	0	0
23 jul, 1:40 GMT-4	0	0
23 jul, 2:00 GMT-4	0	0
23 jul, 2:20 GMT-4	0	0
23 jul, 2:40 GMT-4	0	0
23 jul, 3:00 GMT-4	0	0
23 jul, 3:20 GMT-4	0	0
23 jul, 3:40 GMT-4	0	0
23 jul, 4:00 GMT-4	0	0
23 jul, 4:20 GMT-4	0	0
23 jul, 4:40 GMT-4	0	0
23 jul, 5:00 GMT-4	0	0
23 jul, 5:20 GMT-4	0	0
23 jul, 5:40 GMT-4	0	0
23 jul, 6:00 GMT-4	0	0
23 jul, 6:20 GMT-4	0	0
23 jul, 6:40 GMT-4	0	0
23 jul, 7:00 GMT-4	0	0
23 jul, 7:20 GMT-4	0	0
23 jul, 7:40 GMT-4	0	0
23 jul, 8:00 GMT-4	0	0
23 jul, 8:20 GMT-4	0	0
23 jul, 8:40 GMT-4	0	0
23 jul, 9:00 GMT-4	0	0
23 jul, 9:20 GMT-4	0	0
23 jul, 9:40 GMT-4	0	0
23 jul, 10:00 GMT-4	0	0
23 jul, 10:20 GMT-4	0	0
23 jul, 10:40 GMT-4	0	0
23 jul, 11:00 GMT-4	0	0
23 jul, 11:20 GMT-4	0	0
23 jul, 11:40 GMT-4	0	0
23 jul, 12:00 GMT-4	0	0
23 jul, 12:20 GMT-4	0	0
23 jul, 12:40 GMT-4	0	0
23 jul, 13:00 GMT-4	0	0
23 jul, 13:20 GMT-4	0	0
23 jul, 13:40 GMT-4	0	0
23 jul, 14:00 GMT-4	0	0

23 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tolú Viejo, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corozal.

City	Problem Type	Report Time
Corozal	Corte Total	hace 2 meses
Los Palmitos	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

 Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 7 minutos desde Coloso, Sucre
Y ahora me salen con tremenda cuenta 🧾 el WhatsApp dice algo muy diferente que porquería en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
 Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 8 minutos desde Coloso, Sucre
@NatisJD @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igualmente a mi que descarados además un servicio del 2021 que no se de donde lo sacan
vélez (@jxvell) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre
Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia
Eps (@Eps40097760) reportó hace 9 minutos desde Corozal, Sucre
@ClaroColombia Tienen uno de los perros servicios de claro hogar...se les llama y dicen que en 8 días lo pueden visitar ...quien dijo eso? A cancelarlos ..!! La respuesta es que es así por qué le están dando un mes gratis ..Sena serios..mal servicio mala publicidad. 3007339360
Eps (@Eps40097760) reportó hace 12 minutos desde Corozal, Sucre
@ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Sucre
@ClaroColombia sigo presentando fallas en mi línea móvil postpago, en la línea de servicio al cliente no me han resuelto absolutamente nada, llevo tres días en esta situación @Superservicios más control
𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Sucre
@ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme
Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 16 minutos desde Corozal, Sucre
@MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre
Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔
Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre
@ClaroTeAyuda @homiecmyk Que suceda lo mismo con el mío, este internet esta re lento 👎🏾
ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre
@nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también
Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Sucre
@jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.
Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre
Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper
𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre
Servicio de Internet Claro Hogar caído desde hace varias horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, hasta cuando vamos a estar soportando un servicio tan inestable. 😠😡
D A R W I N (@daelarja) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre
@ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?
Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre
@ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.
AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre
En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios
Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre
Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia
🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 57 minutos desde Tolú Viejo, Sucre
La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.
EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre
40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper No por el interno , ni por acá …dan respuesta!!!!llevo una SEMANA mendigando un servicio de Internet , que pago y bien caroooo
DOx9W (@LeoRomero7) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ustedes no ayudan por ningún lado , llevo días comunicándome no hay quien de ayuda
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Se los he dejado mil veces. Nunca hay solución, nunca hay respuesta.
Cindy Castillo (@cindycastillofl) reportó hace 11 minutos
Me tiene mamada la señal de internet hogar de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @unisabana Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!
Marcela (@smcortesr) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Otro dia sin servicios de Internet, Television y Teléfono en el Edificio Amarante, existiendo los reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Ayer en CAV Unicentro informaron que se creó el incidente 43745920. Y la solución? @sicsuper
Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio
TATICO (@TACH3RS) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Sesñores claro ni siquiera se le a puede enviar un mensaje, creo que está igual que su Call center ya llevo 2 horas más las 2 del día de ayer y me tienen de una lugar a a otro y hoy me vuelven a decir que la única forma que me den una solución es aceptar su nuevo plan @sicsuper
Marcela (@smcortesr) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Ya envié toda la información y apague y prendí varias veces el modem, por si acaso. Espero que mañana , ojalá temprano, puedan dar una solución.