Estado del servicio de Claro en Tolú Viejo, Sucre
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tolú Viejo, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:
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ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper
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Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda @homiecmyk Que suceda lo mismo con el mío, este internet esta re lento 👎🏾
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Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó desde Sincelejo, Sucre@jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.
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Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.
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Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó desde Corozal, SucreEy @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.
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Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?
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Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó desde Sincelejo, SucreQue pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?
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AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó desde Sincelejo, SucreAyúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.
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K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD
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𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre@Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?
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Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó desde Corozal, Sucre@MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.
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Eder José (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa
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Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.
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GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó desde El Milagroso, Sucre@ClaroColombia necesito soporte técnico por favor 🙏🏾
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𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme
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Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?
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Pilar 💞 (@mpilarap) reportó desde Sincelejo, SucreCompre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores
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Álvaro Javier H (@AlvaroJSH) reportó desde Coloso, Sucre@Sattabis @ClaroColombia Lo más efectivo es un derecho de petición anexando los pantallazos de las llamadas que le hiciste para que te den de baja el servicio
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Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó desde Sincelejo, SucreTengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó14 horas después y el internet nada, llegaremos a las 24 horas sin servicio??? Volvemos a los años upa donde arreglar el internet era muy lento en pleno 2026 y con la multinacional que dicen ser @ClaroColombia
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Yoe🌎 (@Yoelis_bravo) reportó4to día sin señal en el municipio de luruaco, Atlántico. @ClaroColombia no tiene idea de cuándo volverá el servicio Y entonces?? Pasarse a otro operador??? 🙃🫠
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WIGO (@WilGonzalezJr) reportó@ClaroColombia Cule servicio pésimo ! Y más el virtual 🫠🫠🫠
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Nsamper (@naydusamper) reportóHe sido paciente con el servicio de @ClaroColombia he defendido la marca y he sido paciente pero después de 17 años de servicio me canse los últimos 4 años realmete ha sido un tema muy complejo cuando no es el del call , es técnica y asi por ello solicito la cancelación del serv
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Clara Millen (@MiracleofApril) reportó@ClaroColombia muy conveniente uds en su página web para colocar una PQR para que me den de baja en sus llamadas de promociones que no me interesan como hago para gestionar la solicitud de manera formal si al radicar la PQR genera error??
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportóInstale @ETB en mi casa diciendo todo va a ser diferente y me fui de @ClaroTeAyuda ahora entiendo que es mejor malo conocido que bueno por conocer, cada semana viene un técnico pq no tienen un servicio estable @sicsuper
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Luifer Garcia (@LuiferGarcia17) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 15 días llamando y acercándome a los cetro de servicio de ustedes y no dan solución tengo más de 7 radicados y nada la respuesta es que se escala la solicitud o cancele el servicio y pague la multa de más de $800.000
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LEVIATAN ASTH (@LEVIATAN3232) reportó@ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Nos cobran claro video y no sirve,nos cobran HBO max y no sirve ni la app ni los canales,nos cobran 500megas de internet y en el medidor llega máximo a 150 megas. Se llama al SC y cuelgan las llamadas y no dan solución. Demandaremos
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RANDY. (@randyferreirab) reportó@ClaroColombia los datos móviles están intermitentes desde ayer, que porquería, solucionen ya!!
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🌷Yarid🧚♀️ (@Yarid_MFC) reportó@ClaroTeAyuda Qué inviables son ustedes @ClaroTeAyuda ni por whatsapp ni por acá. Un caso escalado desde el 15 de abril. Y la respuesta es escalar nuevamente el caso.