¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú Viejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 9 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• Luis Furnieles Monterroza (@LuisFurnieles) reportó hace 9 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @MairaPerezV_ @ClaroTeAyuda Y el problema es que aquí en Corozal está difícil conseguir un servicio que valga la pena, Tigo fibra óptica un tiempo sirvió pero ahora está bien caro e inservible.

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 54 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván U López (@ulopezch) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución

• Katherine Méndez 🎈 (@katherinMendez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Duré 40 minutos al teléfono, buscando que me den una solución y el asesor me colgó y no me ayudó con nada, de verdad que ustedes no respetan a sus clientes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Gustavo T.C🔃 (@tavochicofc1) reportó hace 5 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia #Claro tiene el peor hp servicio de telefonía del mundo. Lo peor amarran todo para NO dar soluciones o salida de su "servicio" Después de este mensaje por mensaje interno responden que van ayudar pero No hacen nada!!

• Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar

• luis fernando correa (@luisfer12265750) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo una inquietud que pasa con la señal en Montería ya que cada rato no puedo ingresar a facebook aparece como si no tuviese datos

• Yuco Harino (@yucoharino) reportó hace 13 minutos

  Hoy les voy a contar por qué deben evitar a toda costa contratar un servicio con esta compañía 👇 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda... Abro hilo de usuario inconforme y enojao' 😠😡😤

• Granados Zett (@granadosartzett) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es enserio? me han tenido 2horas esperando en linea para agendar visita técnica y no contesta ningún asesor, que pesimo servicio 💩💩💩

• Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya un asesor de Ustedes por chat privado me indicó en qué página de Claro poner el PQR, ya lo hice. Solo me falta radicar la queja ante la SIC. Espero que esto lo arreglen pronto.

• Jenifer Vergara Garcés (@JeniiVergara) reportó hace 24 minutos

  Solicito traslado de servicio en @ClaroColombia y no deja que haga el agendamiento 👎🏼👎🏼y ahora, con el módem apagado y sin internet. Ayuda por favor.

• Castro pero no fidel (@yoryimario) reportó hace 24 minutos

  15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo!