¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú Viejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace un mes
Sincelejo	Internet	hace un mes
Sincelejo	Teléfono	hace un mes
Sincelejo	Internet	hace un mes
Sincelejo	Teléfono	hace un mes
Tolú	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

• vélez (@jxvell) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

• Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 13 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

• Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

• Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 22 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• vélez (@jxvell) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?

• Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

• 1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?

• Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia

• 𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👌Abogada Laboral y de seguridad social. (@LaPola91215850) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan horrible malo que tiene claro, y pésima la atención en su call Center, oficinas y prestación del servicio, que internet tan lento lento y malo malo y no se diga de la linea telefónica, NO LO RECOMIENDO CLARO ES MALO PÉSIMO .

• Maira FP (@feriz_p) reportó hace 5 minutos

  @Carlosp59532000 @JavittoEspinosa @ClaroColombia Si ofrecen un mal servicio eso nadie lo niega, pero el actuar de la señora está mal, la violencia no se justifica ella requiere atención psicológica y tal vez tratamiento. Así como reaccionó en esa oficina puede hacerlo con su pareja o hijos o en otras situaciones estresantes.

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Un fiasco el supuesto servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda imposible comunicarse por teléfono por ustedes.

• rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda les escribo y siempre me dicen ya lo llamamos nunca lo hacen los llamo duro hasta media hora y nadie costesta para ese problema que tengo con la factura del mes pasado 😡😡😡pero valla y uno no pague y no se era que llaman día y noche que rabia🤬🤬

• Mariana Delgado Barón (@RolaEnElDC) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Buenavi02375197 @ClaroTeAyuda Es un pésimo servicio, en efecto no ayudan en nada.

• Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 15 minutos

  Le informo al operador @ClaroColombia que no voy a recibir el servicio, porque no están entregando el producto como lo ofrecen, les pido el favor que se programe una visita técnica para desinstalar los equipos @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Javier Izquierdo (@jizquierdosan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda mi Internet no funciona y no encuentro el tel para reportarlo

• Andrés Fuentes (@AndrsFuO) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Desde cuando hacen llamadas de números de otros paises? Llamadas intimidatorias y amenazantes, esa es la forma de tratar al cliente. Pesimo servicio

• Met Elon Mola (@molaorigen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevamos 2 días sin Internet, televisión y telefonía… ustedes dicen que en el sector pero algunos vecinos tienen servicio. Hagan algo

• Lilly (@Lyla_R) reportó hace 28 minutos

  @Citytv No es la manera pero la entiendo, en cuanto a servicio al cliente #ClaroColombia es lo peor.