¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú Viejo, Departamento de Sucre?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

• Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 3 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...

• Eder José (@ederpad) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.

• Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 17 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• Eder José (@ederpad) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 25 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @CindyAyoRoa @ClaroColombia A mí me están cobrando factura sin tener contrato, ni servicio con @ClaroColombia @sicsuper .

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• Sir Yulians ® (@julianmtz89) reportó hace 53 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre

  Hoy fuí a pagar el plan del celular a @ClaroTeAyuda y no hay sistema. Hoy es el último día de pago, pero eso sí en esto me lo están cortando por falta de pago.

• Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 56 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!

• ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Rueda V (@cgrueda) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda : me tienen desesperado a punta de mensajes de texto y llamadas grabadas para pagar una cuenta de claro hogar QUE NO ES MÍA!!! Y lograr comunicarse con un ser humano en la maraña de su PBX es imposible. Necesito ayuda!!!

• Pepino (@ElMismoPepino) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 3 meses suspendi su **** pésimo servicio, porque hoy me cobran por un servicio que no use y dijeron no cobrarían. Ladrones, usureros.

• María Hoyos (@Ferhoyos18) reportó hace 7 minutos

  El día 24 me atracaron y robaron mi teléfono, desde ese entonces he estado intentando comunicarme con @ClaroColombia para hacer el reporte y nunca recibo atención,¿ Que debo hacer para que me den una respuesta? pésima atención al cliente

• José (@arcarri) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de en mal en peor, ahora no se puede reportar porque tienen cancelada la opción del *611. Me pregunto dónde se podrá llamar a cualquier inquietud que tenga uno con el servicio? Tocará ahora por cualquier cosita alas principales de Claro!

• edison gongora (@egonguti) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 10 min. Y nada de ayuda. Veremos la solucion?

• Liz Mariette (@mariette_liz) reportó hace 15 minutos

  En el call center de @ClaroColombia nadie da razón de nada. Como es posible que si agendan un servicio técnico, no tengan forma de comunicarse con la gente que envian

• Meridacz🍀🍀🍀 (@caromar55) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia y sigo con esta tortura de servicio al cliente, que servicio tan pésimo, llevo 4 meses y me falta el resto de año del contrato, donde he tenido que recurrir al servicio telefónico y siempre es mínimo, 3 llamadas y 2 horas de espera. PESIMO

• Liz Mariette (@mariette_liz) reportó hace 17 minutos

  Ahora no aparece el técnico, y la visita está reprogramada en horario de 9 a 12. Se acaba el día y el tipo no aparece. Pero pa cobrar el mes completo de servicio si son buenos @ClaroColombia @sicsuper

• Sergio Ramirez (@Sergio_Rami26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, tengo un caso sobre una devoluciòn de dinero, me respondieron un derecho de peticiòn el 6 de diciembre informando que tomaran 15 dias habiles en realizar la devoluciòn, a hoy me dicen que cuentan los dias desde el 21 de diciembre sin razon alguna.

• Juan Camilo Leal Chila (@jclcbs1) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroColombia hoy dure más de 1 hora pegado al teléfono con ustedes porque el servicio de internet hogar es malito. Llevo un año con el servicio así. Cómo vamos hacer para solucionar eso ?