¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú Viejo, Departamento de Sucre?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tolú Viejo, Departamento de Sucre 01/16/2026 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.
Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 14 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de una semana esperando una sim que prometieron llegaría a mi casa ya la línea me la cancelaron y yo estoy incomunicada en una zona rural lejos de mi familia gracias a ustedes! Nadie contesta en sus línea de atención!!!
Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.
ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper
Eder José (@ederpad) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper
rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.
Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato
Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 31 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda son lo peor! Llevo más de 2 meses tratando de solucionar la entrega de mi sim cuando hicieron la portabilidad y me dejaron incomunicada... no recibo respuesta hace dos meses. Estoy en una zona rural el claro más cercano es a 3 horas! Sigo...
Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.
Eder José (@ederpad) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa
Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol
K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD
Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 44 minutos desde Santiago de Tolú, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea
Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores
AbogadoHECTOR BARRIOS ESTRADA (@hbarrioses) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Ayúdenos @sicsuper. Renuncié al servicio de televisión por suscripción con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me siguen facturando el servicio sin prestarlo. Cancele la última factura y aún siguen cobrando.
Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 53 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.
vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo
ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también
EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.
Eder José (@ederpad) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Siren of the caribbean 🧜🏼‍♀️ (@caribbeanSiren) reportó hace 10 minutos
Me encantaría pagar mi factura @ClaroColombia pero nunca puedo con mis datos porque la señal en San Andres isla es LO PEOR.
Edgar Sánchez. (@Edgar_Sanchez17) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Solo hacen pantalla diciendo que toman el caso por interno, porque por interno más de 14 horas y no responden...
Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ahora ni la línea de atención al cliente funciona. 3 intentos de hablar con un asesor para cancelar planes moviles y no pueden ni encontrar que servicio tengo contratado se cansan de buscar y cuelgan. Que tristeza.
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Lily Herrera Sierra (@Lilihsierra) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Sugiero que la compañía mejore sin servicio de verificación de identidad, es inadmisible que estando en su plataforma pueda alguien tomar productos con el número de cédula. Esto le sucedió a mi mamá, ya se radicó la petición.
Juan (@juanchocht) reportó hace 21 minutos
Yo creo que los de @ClaroColombia desconectan todo para ir a almorzar porque siempre falla a esta hora
Raiza al Ghul (@raibello) reportó hace 24 minutos
Ole la gente de .@ClaroColombia sigue de como la alcaldesa bien incompetentes, el servicio malo y nadie atiende.
Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 25 minutos
@artunduaga_niko @ClaroColombia Un buen servicio que no nos da dolores de ningún tipo
Andrama👊🏾 (@andramaisback) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada. Bueno, mentiras. Sabia que nunca me iba a llamar.
Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 27 minutos
@xyzjuancastro @ClaroColombia El servicio es excelente, por lo menos para mí ha sido asi