¿Está Claro con problemas o cortes en Tolú Viejo, Departamento de Sucre?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tolú Viejo, Departamento de Sucre 12/13/2025 09:50

diciembre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios
Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Tengo un paquete de datos alto y este no sirve para ni miércoles @ClaroColombia
𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Alguien más en #Sincelejo tiene problemas para realizar llamadas en red móvil @ClaroColombia ? O es solamente a mí?🤔
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia hay problemas con el servicio de telefonía móvil?
ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra
1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?
Eps (@Eps40097760) reportó hace 25 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
@ClaroColombia No le recomiendo nadie esté operador...pésimo servicio y peor la conectividad, nonoonusen nonlo recomiendo...publicidad engañosa, las tarifas más altas y embaucan a sus usriis...triple mal, tengo instalado..
Keiner Hernández Castro (@STIVENCASTRO19) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.
Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!
vélez (@jxvell) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia
vélez (@jxvell) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Buen día. Hace días hice el pago de la factura febrero pero el mismo día generaron la factura febrero/marzo y aunque el pago ya no está acumulado anoche hicieron corte de servicio. Agradezco una solución y factura de marzo por independiente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?
Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?
Carlos Benito (@Cebru01Carlos) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroColombia , cree que tener cobertura es buen servicio. Cuando comete abusos al suspender servicio e inactivar telefono no repirtados,comprados en lagalidad, no creditos, . Internet hogat intermitente. Velocidad no es la adquirida Que mal servicio!!
𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@Naathy_29 @ClaroColombia Me pasa lo mismo, ¿será qué aumentan velocidad a cambio de bajar la estabilidad del servicio?
Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..
𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme
Eps (@Eps40097760) reportó hace 57 minutos desde Corozal, Departamento de Sucre
@ClaroColombia Cuando les radicas un reclamo y les informas que quieres suspender el servicio como ya lo hice con la línea 3997339369, te llaman a las 9.20 PM a decirte que te van a enviar a cobro prejuridico Mañana también radico la cancelación del 3146496912 y plan triple malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vanessa (@Vanessam_96) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda no he recibido respuesta a mi solicitud , cuántas horas más debo de esperar ?
Jean Martin (@Ethakarenay) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia cuantos días se requieren para un agendamiento de servicio ?. Gracias
kamilo 11 (@camiza11) reportó hace 8 minutos
@HectorCham @ClaroColombia Jajaja te enviaron de guatemala para guatepeor... claro, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo son de lo más trafugas.
A F K (@jainergonzalez) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito saber por que la conexion del juego Lol va tan alto. Los primero dias tenia 38-40 ms fijos ahora andan en 100-200ms. Supuestamente es "fibra optica" pero esta haciendo la conexión mas lenta. Si asi empiezan... No no no y con clausula por un año.
Juan Gilberto Toro (@juangil472) reportó hace 14 minutos
@FelipeChaparr20 @ClaroColombia Tienen un muy buen servicio de conectividad a veces las rutas que tomamos pueden congestionar los datos... Claro con el mejor servicio y atención al cliente.
Lina Amaya (@linaa5231) reportó hace 14 minutos
@fabianlu65 @ClaroColombia Fabi total... de verdad que la conexión mejora y la información se preserva... no dudes hacerlo cuanto antes. El mejor servicio está en Claro.
Ivan Cepeda (@ivancep67) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Por cierto me parece muy acertada esta campaña para que todos los usuarios se enteren y homologuen su celular. Fundamental para la seguridad y conexión....
Jaime O. (@jorlandohdez) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda demasiado folclórismo en sus servicios, más de 24 horas esperando por una solicitud simple, qué pasa señores, van para atrás.
Juan Carlos Diaz Y. (@jdtoao) reportó hace 23 minutos
@sicsuper Gracias por su pronta respuesta. @ClaroColombia me está cobrando en la factura de servicio de celular, un rubro de algo llamado Gameloft que nunca he autorizado. La respuesta es que debo hacer una PQR! Son en estos abusos donde ustedes como @sicsuper deben apoyar al consumidor.
Amanda Castaño (@amancastanod) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Por otro lado es importante de mi parte recomendar este servicio a los usuarios que me lean, tener la seguridad de poder preservar nuestra información es obligación propia.. no duden en hacerlo. Claro lo mejor!