Estado del servicio de Claro en Tolú Viejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Tolú Viejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolú Viejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tolú Viejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolú Viejo y lugares cercanos:

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  Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

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  EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

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  Lola Bonuomo (@LolaBonuomo) reportó hace 7 minutos desde Santiago de Tolú, Sucre

  @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con alguien! M Hice la portabilidad de mi línea con ustedes, prometieron que la sim llegaría a la casa... llevo 2 semanas esperando y nada!! Nadie contesta.. nadie da razón y estoy incomunicada porque ya cancelaron mi línea

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  Juan Pájaro Mercado (@PajaroMercado) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Literal, realmente, necesito asesoría para reclamar ante @ClaroColombia por el cobro de un servicio que activaron el 16 de Diciembre del año pasado. El servicio es Fideliza Mas. En serio. No quiero llegar ante la @sicsuper

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  Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

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  Nixon Alarcon (@Nixonjav) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mejor debo una cartulina y no le debe a @ClaroColombia que cobradera tan brava y lo peor es que la factura está paga.

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  🟢 Fanny González Tobón (@Fannygonzalezt) reportó hace 13 minutos desde Tolú Viejo, Sucre

  La señal de @ClaroTeAyuda que me la empaquen.

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Servicio de Internet Claro Hogar caído desde hace varias horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, hasta cuando vamos a estar soportando un servicio tan inestable. 😠😡

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  GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó hace 16 minutos desde El Milagroso, Sucre

  @ClaroColombia necesito soporte técnico por favor 🙏🏾

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  Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

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   Álvaro Javier H  (@AlvaroJSH) reportó hace 21 minutos desde Coloso, Sucre

  Y ahora me salen con tremenda cuenta 🧾 el WhatsApp dice algo muy diferente que porquería en serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @sicsuper necesito su ayuda @ClaroColombia está abusando a través de un cobro que jamás consumi .. ya que un mes antes hice portabilidad a otro operador..

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

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  Eder José (@ederpad) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

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  ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda Son los mismos datos q toda la semana he pasado enviando y #claroMatoneaaUsuarios de la línea 3146076633 q ya está verificado está al día en incluso como compensación la empresa abono un mes gratis de servicio pero q aún así ahora bloquean completamente mi # PERSONAL @sicsuper

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  Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

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  1000ton (@miltonjavier_04) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?

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  ALEXANDER PEÑA (@alexanderpena_) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @nestorcoronado @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper @PGN_COL @infopresidencia @IvanDuque @fcarrilloflorez Esta al día, de hecho ya reconocieron el error y me abonaron el valor de una factura y aún así siguen bloqueando el equipo, la pregunta es con q autorización legal lo hacen si el equipo está pago y el servicio también

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda voy a presentar una queja pública porque llevo dos días tratando de comunicarme con un asesor para interponer una queja y no lo han hecho. Espero hasta hoy, mañana llamo a retirarme

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  Adriana Solano (@AdriSolDiaz) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Existirá un peor operador que @ClaroColombia ? Que operador me recomiendan para cambiarme?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lengua en Salsa (@Lenguaensalsada) reportó hace 2 minutos

  ¿Cómo califican ustedes el servicio al cliente de @ClaroColombia?

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  elena (@elenag1983) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 6 minutos

  Ustedes son una **** basura, acosadores de ******. Qué desgracia tenerlos en este país @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  iza (@ElizaAvila985) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper señores desde ayer estoy hable que hable con asesores q no dan solucion quiero q me desbloqueen mi línea si estoy al dia porque no salen y dentran llamadas ustedes me perjudican laboralmente son unos abusivos entre los medio peores ustedes

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  JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones de ******

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución oportuna me tienen sin servicio hogar desde todo el día no brindan soporte por chat ni por nada.

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  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 16 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me cobran una multa por pagar a tiempo y ahora no tengo servicio. Pésima calidad. @sicsuper

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo llamando todos los dias y la única respuesta que recibo de los agentes es el que ellos no pueden crear el pin, que eso hay un área encargada y que en 24 horas haciendo una Pqr se soluciona, como antes mencionado llevo una semana llamando y escribiendo y no hay respuesta

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  Manuela (@Manugarcia725) reportó hace 17 minutos

  @LuisaQuinte @ClaroColombia Son unos descarados, yo intentando cancelar mi plan móvil y me cuelgan las llamadas, me dicen que espere y me cuelgan o me salen con excusas, que problema!!!😠 @ClaroColombia

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 18 minutos

  Que pasa con la red de Internet de @ClaroColombia llevo desde la madrugada sin el servicio de Internet hogar y tv. En estos momentos es indispensable estar conectado debido a la situación que se ha presentado. Señores de Claro que pasa con la señal