¿Está Claro con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 10/15/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (27%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riofrío y Tuluá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Riofrío	Teléfono	hace 5 días
Tuluá	Internet	hace un mes
Tuluá	Internet	hace 6 meses
Tuluá	Internet	hace 10 meses
Tuluá	Internet	hace 11 meses
Tuluá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuluá y lugares cercanos:

Camilo V. (@valde14_) reportó hace 12 segundos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.
Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 6 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción
Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 8 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.
Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 11 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 14 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 15 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 16 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet
Dayana A. (@Daompe) reportó hace 18 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca
Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas
Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 19 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 27 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro
Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 31 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.
Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 32 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
lucas (@Lucaros73) reportó hace 34 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 40 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 43 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M
lucas (@Lucaros73) reportó hace 45 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios
Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 45 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.
Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 52 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 53 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 59 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julian Vera (@juliver6) reportó hace 24 segundos
A hpta servicio tan malo... @ClaroColombia
Lina Carola 🔅 (@LinaCaroM) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroColombia llevo más de dos horas sin poder realizar llamadas, no hay señal, que está pasando?
Tavo Madrid (@TavoMadrid9) reportó hace 4 minutos
Jodaaa; que difícil es para uno que un asesor de @ClaroColombia le conteste una llamada como servicio al cliente para modificar un plan pospago... pero pa cobrar son buenos y cansones.
Daniel Montoya E 🌻 (@danielmontoyae) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Para qué responden si no dan solución?
Damián Pachón Soto. (@damianpachon1) reportó hace 10 minutos
26 minutos para cancelar un servicio con @ClaroColombia, qué agonía!!!
Yeiber Mejia (@YeiberMb) reportó hace 11 minutos
Al parecer funcionan así, cuando uno habla mal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque estoy escribiendo hoy es el tercer día y no tengo respuesta alguna de ustedes por mensajes internos ¿Cuál es la empatía que tienen con el cliente? ¿De que sirve preferirlos si así es el trato?
Elosco 🇨🇴 🎮 (@FuertecitoOscar) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda 48 horas sin el servicio de WIFI , y no responden el DM.
JOSE (@Josefviloriap) reportó hace 18 minutos
La señal de @ClaroColombia esta de mojon pa’ ****** en el municipio de cotorra Cordoba, sin servicio desde esta mañana.
Sharif (@Matydoria) reportó hace 18 minutos
Mal servicio es que presenta claro hogar, y para un servicio técnico te demoran todo un día para asignar @ClaroColombia
Luisa Calderón (@LuisaCaldern20) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia el peor servicio de Colombia, que horror.