¿Está Claro con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca 02/19/2026 08:15

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuluá y lugares cercanos:

lucas (@Lucaros73) reportó hace 21 segundos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?
Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace un minuto desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.
Dayana A. (@Daompe) reportó hace un minuto desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca
Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 2 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 14 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 15 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 16 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 29 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos
Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 33 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 33 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos
Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción
Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 38 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 40 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.
Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 48 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca
Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 50 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet
lucas (@Lucaros73) reportó hace 50 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 53 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 54 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .
Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 59 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .
Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🖍️ (@CrayoMartinez) reportó hace un minuto
QUE ASCO DE ATENCIÓN DE @ClaroTeAyuda NO SIRVE PARA NADA SU CALL CENTER, NI SU WHATSAPP, NI NADA 🤬😤
Bertha Torres C (@torresbertha83) reportó hace 4 minutos
señores @ClaroColombia el racionamiento del Internet es solo para bquilla o es a nivel nacional? llevamos 4 horas sin Internet y el recibo me llegara completo a pesar que no estoy recibiendo el servicio por el cual estoy pagando #claroarreglaelinternet
Miguel Villazon Blay (@MiguelVillazonb) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Tienen servicio de fibra óptica? En l página no hay información
Annaliese Keating Stan Account (@cmzp) reportó hace 6 minutos
@edopiniones @TodoRatingCol @ClaroColombia Pues mucha, después de ver la cantidad de quejas. Por increíble que parezca, hay gente que aún no tiene TV pantalla plana.
Jairo Hernan Baquero (@jairohernan5) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Lo siento, pero dudo de la “mejor atención” cuando llevo casi 35 horas esperando solución; mas las 17 horas adicionales que debo seguir esperando según lo que me acaban de informar en “servicio al cliente”
(Studio 303) Alexandro Rubio 🎙📟 (@RubioAlek) reportó hace 9 minutos
El peor servicio y atención al cliente es de @ClaroColombia.
Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda El internet lleva intermitente más de una hora... 😡
Japonesa Queen 👑 (@japonesa_queen) reportó hace 15 minutos
La señal de @ClaroColombia últimamente está peor que nunca 😡
Javier Navas (@pobrepepe2001) reportó hace 20 minutos
@hugorioscio1 @ClaroColombia Así está la señal en todo el sur del Cesar. Ha venido cayendo en cobertura y calidad de la señal desde hace ya varios meses.
Marcia Pinilla (@pinillita_apple) reportó hace 21 minutos
Necesito ayuda urgente con mi servicio de internet @ClaroTeAyuda ya les deje un DM