¿Está Claro con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuluá y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 9 segundos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace un minuto desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 8 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Seres Claro muy buenas tardes que está pasando con la señal de CLAROHOGAR para servicio de TV en Tuluá Valle siempre una señal deficiente pero el recibo si no baja el valor nunca.

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 9 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa con ClaroHogar en Tuluá que no hay día q no moleste la señal de TV quedando pausada sin poder ver nada pero las Facturas si llega sin ninguna rebaja descarados🤮🤮😡😡😡

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 11 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 14 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 18 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 19 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 21 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 28 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 28 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 31 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Luis Enrique Palma Bohorquez (@PalmaBohorquez) reportó hace 32 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Me gustaría saber cuanto tiempo hay perder para que solucionen un problema que ustedes causaron? Pago mi factura a tiempo pero debo soportar múltiples mensajes y llamadas diarias, mensajes pregrabados en cada llamada, porque "en el sistema no se registra el pago"

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 32 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 37 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Toda la noche, y hasta esta hora nada, si tienes o intentas hacer una casa domótica, Claro no ayuda, si quieres comunicarte utilizando el WiFi no puedes, porque Claro no ayuda, entonces❓❓❓como hacemos con el mal servicio❓ya no es pedir por favor,

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 39 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 40 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 41 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 43 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una obligación prestar un servicio acordé y bien pensado, así no pueden entrar a tecnología 5G, mucha responsabilidad que parece que no tienen

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 44 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Sres Claro o sea que el usuario se retrasa unos días y tenemos q pagarles Reconexión pero uds mantiene fuera de servicio x horas y días y hay no pasa nada Sinvergüenzas Estafadores 🤮🤮🤮🐀🐀🐀🐀🐀🐀

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Isabel Alcázar Florez (@AlcazarFlorez) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda desafortunadamente no opera mucho esa ayuda,pues desde el jueves santo estamos sin claro hogar, internet ,telefonía y televisión, en el sector de barrio el lido Cali ,varias familias y nos responden en la linea telefónica que YA LO EsTAN RREPARANDO y nada

• Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda caso de prueba

• 🇨🇴 Anunnaki Colombiano 🇨🇴 (@anunnaki_col) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo 3 noches sin Internet, teléfono y televisión, y su respuesta sólo es estamos trabajando y ya no me contestan el teléfono. Los odió ustedes son de lo peor.

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso dicen desde hace días pero tranquilos que ya estoy radicando queja por superintendencia, a ellos si les tienen que responder y dejan de estar dando respuestas bobas.

• Augusto Raigoza (@AugustoRaigoza) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no es una compañía de fiar ya que se aprovechan de una persona de la tercera edad, al querer cancelar su servicio, por dos meses consecutivos tuvo incrementos graduales y la única solución para salirse es pagar la suma que ellos digan,

• Oscar Tamayo (@Tamosv) reportó hace 17 minutos

  A @ClaroColombia no le importa tener sus clientes sin TV e internet una semana, pensarán resolver el problema? será que la factura vendrá menos una semana? @sicsuper qué opina? #clarocolombia

• Angel Pantoja (@AngelEPQ0927) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda no tengo Internet desde temprano

• Juancho Perez (@TORETTO28) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Vengan enserio cuál es el servicio que dan a cada rato se cae el internet, no sirve la telefonía. Pero demórese un día en el pago y ahí los tiene llevo 1 radicado y la respuesta siempre es “Arreglando un Nodo” cuanto se demoran?

• santiel (@sanities2n) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Nunca rendirme ! Eso es la solución de las cosas

• albertson (@daninson15) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Señores no se inscriban a claro El gran problema cuando no brindan lo prometido con mala señal es intermitente y luego retirarse no lo permite hay que hacer una diligencia Super tremenda.