¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 04/25/2025 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Esperanza (@maesni55) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Démosle gracias a @ClaroColombia porque me dejaron todo el día esperando una visita que jamás llegó. Y de paso sigo con un internet que no sirve para nada.
CFAF (@08FAFC) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Buen día llevo 3 horas sin servicio y llamo a la línea de atención y no responden
CFAF (@08FAFC) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Llevo 3 horas sin servicio y llamo a la límea de atencióm y no responden @sicsuper @ClaroColombia quien defiende al consumidor de este servicio mal prestado?
francisco baracaldo (@frankj98) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Aqui sigo esperando que me contacten 😡
Tatiana Puerta (@Tatipg) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia En vez de estar reportando cosas que la gente sabe, por qué mejor no solucionan el problemita de red y tv en Mazuren? Solucionen definitivamente, ya son tres veces falla en los servicios en una sola semana, respeten a los usuarios
Natalia Giraldo G. (@NatyGiraldo7) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada para solucionar mi problema con la línea móvil
CFAF (@08FAFC) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo 3 horas sin servicio y llamo a la límea de atencióm y no responden @sicsuper @ClaroColombia quien defiende al consumidor de este servicio mal prestado
Buki™ (@jadinguns) reportó hace 22 minutos
Si les ofrecen servicio de @ClaroColombia no los tomen, que pésimo, que maligno.
Jaime Carvajal (@JaimeCarvajalD) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 llamadas para servicio técnico y ustedes mismos cuelgan, increíble. Pésimo servicio, el lunes me cambiaré a la competencia
YiiKa RoDriGuez ♥ (@09YiiKa) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando señores @ClaroTeAyuda