¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 11/15/2025 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 27 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 11 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 14 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 15 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
alrincon (@alrincon1) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!
דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 17 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Fernanda (@8101lf) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 30 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Espinel B (@edgarespinel) reportó hace 6 minutos
Gracias @ClaroTeAyuda por fin me dejaron mi servicio bien y espero un servicio estable sin cortes que me permita trabajar.
varn (@pequebienpeque) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, no tengo ni internet ni televisión y en MiClaro no sale mi cuenta hogar. Me pueden explicar que sucede por favor? El servicio está con su pago al día 😖
Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace 8 minutos
Con @ClaroColombia todo es un problema .. Internet lento, tv con fallas, nunca cancelan lo que uno pide llamar es imposible... srs @MovistarCo necesito fibra urgente para salirme de claro ..urgente
Christian Manuel (@Manutwiit) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @casaleantonio Horrible su servicio
jhon Gomez (@jhonjai27456379) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Será que podré ver la película completa con este servicio de internet claro hogar ? Cada 2 minutos se anda parando la película ... Dios dame paciencia 🙏🙏
MAFE 7 CASALLAS (@MAFECASALLAS7) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Para poner mensajes automáticos será la única manera de responder, porque para el resto pésimo .
Diego Antonio Vargas (@santafe1965) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda La primera llamada 15 minutos y no me dieron solución la segunda 17 minutos y tampoco dieron solución, que insulto.
Pacho (@pachogana) reportó hace 21 minutos
Ya empezaron estos hijueputas de @ClaroColombia a ***** con el.servicio de Internet...
John Mercado Percia (@johnmercado) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicios, ayer medio funciona la televisión, Cuál es la puerca solución? No contestan en su juemadre call Center. No hay solución
LePetitPsique (@ThousandShades5) reportó hace 23 minutos
Desde el mes de septiembre instale en mi casa el servicio de Televisión e Internet con @ClaroColombia, llamo cada 3 días a pedir que me arreglen el servicio porque siempre presenta fallas en el servicio. Me han cambiado el módem en 3 ocasiones y aun nada... +++