¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/02/2026 14:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
LEON (@ledoleon) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 18 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 49 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, en dos ocasiones he hecho la diligencia para quitar de mis servicios HBO Máx pq nunca pude activarlo y me enviaron mil formas de hacerlo, y observo que todavía esta en mi plan como si alguna vez lo hubiera utilizado. Me colaboran? Grx :) para evitar sorpresas.
Leonardo Esteban (@Este_Reyes) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda La única solución es cancelar ese servicio de ******
jorge corredor (@jorelicor) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia sigo esperando ????
Mauricio Hernández (@hddmauricio) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ojo se mayan por contactarme, que rapidez en atención del servicio
Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda oigan, revisen mi caso en su inbox. Me vendieron algo que aún no han activado. @sicsuper
Lorenita (@LorenzaRich) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
María Camila Chala Mena (@MaaCamii) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia ¿cuánto tiempo debo esperar después de pagar la factura para que me devuelvan el servicio con calidad? @sicsuper
Juan Useche Cruz (@LePsycheNautes) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia la línea telefónica de atención al cliente esta caída. Pésimo servicio el de ustedes @sicsuper quien controla?
jorge corredor (@jorelicor) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia se demora el servicio o cambio de operador???
Tatiana ∞ 🏳️‍🌈 (@Tatiana1016) reportó hace 22 minutos
@cforeroo @ClaroColombia A mí también me llega una factura de una señor de Pereira, que sacó un servicio y fijo que por error de digitación llegan sus facturas a mi correo. 2 veces he reportado y nada que desvinculan mi e-mail de esa base. 😑