¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 02/27/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 10 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 14 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
LEON (@ledoleon) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
LEON (@ledoleon) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

이채 Melina (@Melina8050) reportó hace 6 minutos
Yo ayer diciéndole a @ClaroTeAyuda que no tengo señal. Me escriben que me van a llamar para validar. "¿Llamar a donde si no tengo señal?", Les digo. Me escriben hoy que me llamaron y no contesté. ¡¡¿CÓMO QUERÍAN QUE CONTESTARA SI NO HABÍA SEÑAL?!! En fin
ΨSoyedwinroman (@soyedwinroman) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @arquimedina Como compensan? Esa ley del embudo de ustedes es terrible
Siutse Colombia (@siutsecolombia) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Señores NECESITO que tomen mi solicitud de CANCELACIÓN de sus benditos servicios de hogar! Tengo dos días llamando y me cuelgan cuando digo que quiero retirar el servicio!
J Ortiz L-Quillero (@OrtizQuillero) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Primero arreglen lo que tienen, llamadas caídas, red ocupada, número no en uso. Y ni hablar de la tv, canales pixelados, congelados, con líneas de todos los colores ó si no aparece sin señal, el Internet fijo se la pasa todo el día intermitente; y la respuesta favorita: reiniciar
vallenato💙💙💙 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@jogardi1979) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroColombia no me jodan llamando desde su línea 3103157227 cobrando ni amenazando que me van a reportar y a cortar el servicio, si yo no les debo nada ni tengo vínculos con ustedes mi línea es prepago pa que no me roben ustedes
Mary🇨🇴❤🇨🇴 (@MarySol8920) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Desde antier estamos sin servicio de internet, telefonía y televisión, qué pasa pues qué no han reparado el daño, demasiado mal servicio 😡
Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 22 minutos
@sicsuper El día de hoy recibí la factura de @ClaroColombia y no se refleja la compensación por los días sin internet. Están cobrando por servicios que JAMÁS SE SOLICITARON. Lo peor, sigo presentando problemas de conexión des hace más de un mes. @ClaroTeAyuda aún no solucionan!
Karol Perez (@KarolPerezM) reportó hace 22 minutos
@sicsuper El día de hoy recibí la factura de @ClaroColombia y no la compensación por los días sin internet, y están cobrando de más por servicios que JAMÁS SE SOLICITARON, lo peor, sigo presentando problemas de conexión que en más de un mes no han solucionado @ClaroTeAyuda
Paola Andrea Pantaleón Allán (@PantaleonAllan) reportó hace 24 minutos
@sotorocking @ClaroColombia @ClaroColombia tienen el peor servicio.
Viru (@rueda_vivian) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Ayer y hoy de nuevo sin internet. Hace más de un año reporto fallas y ni hay solución. Pésimo servicio.