¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 11/17/2025 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 25 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
LEON (@ledoleon) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 3 minutos
@bylucianaaaa @ClaroColombia Siempre es igual con @ClaroColombia tienen un servicio de ******, agentes de ******, técnicos de ****** y por supuesto los dueños son unos hijueputas ladrones de ******
ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes son la compañía mas mediocre y ladrona de todo el continente. Prestan un servicio mediocre, sus técnicas son unas gallinas sin cabeza q dicen un día una cosa y al otro otra, siempre culpando al anterior. Además tienen practicas que obligan a los tecnicos
Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ver para creer como diría Santo Tomás, espero no sólo la llamada sino la solución; espero que no sea conectar y desconectar el router.
ElDeLaFartedá (@SergioAlvarezB9) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Garib_27 @ClaroColombia Van de mal en peor
Natalia Correa (@ncorreag) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia para arreglar algo de Internet los que instalan los servicios nos "robaron " el amplificador. Y nos piden en la línea colocar una queja? Que servicio tan malo..si mañana no responden cancelamos todos los servicios.
ElDeLaFartedá (@SergioAlvarezB9) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MagazinDominica @ClaroColombia @sicsuper Lo peor 😩😩
Cesar Jaramillo (@cejarcon) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @MagazinDominica Ojo con esas promesas porque deben cumplirlas, y recuerden que la velocidad de la luz es de 299.792.458 m/s o sea que tendrian que entregar una velocidad que ni el 5g puede alcanzar
Omar Reyes (@speck4001) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia me parece el colmo que quiera cancelar el servicio de hogar y lo tienen 1 hora en el teléfono con miles de excusas y luego le cortan la llamada,no pienso continuar con el servicio @sicsuper @Ministerio_TIC necesito respuesta.
dieselxx (@dieselxx) reportó hace 15 minutos
@VaneLalito @ClaroColombia Para de sufrir pásate a otro operador y listo !!! @ClaroColombia ES LA PEOR EMPRESA, tratan a sus clienes como una basura ! Y después que cancelas NO PARAN DE LLAMARTE !
Carlos Alberto Rodríguez Velasquez (@atc_carodriguez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de internet, teléfono y televisión,me ayudan, gracias