Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 11 días
Tunja	Teléfono	hace 14 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Ramiriquí	Internet	hace 2 meses
Villa de Leyva	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

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  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 55 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maquiño Berrati (@BerratiMaquino) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @CanalRCN Hablo de la transmisión del partido no de navegación, sincronicen sus bots de respuesta .

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  Vinni (@vinnis4j) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda completando 17 días sin servicio y sin solución, al llamar me programan visitas y no cumplen, y dicen reprograme. Ahh el colmo es la atención telefónica que cuando me van a colgar me dicen “no olvide que puede disfrutar de claro video” y no tengo servicios.

• 
  Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper ya llevamós más de 1 hora en linea, a mi hesposa, que esta a mi lado, le han colgado 3 veces despues de tenerla esperando 30 minutos en linea. No necesito escribir, sino una solución para terminar el contrato

• 
  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No me está funcionando el internet, porque se daña tan seguido, en serio que error haberme cambiado de operador…

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  CTOLEDO (@ctoledo02) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que es lo que pasa con la señal de claro móvil en Agustín codazzi, que se la pasa caída

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  c (@cindyguu) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia SIN SEÑAL CÓMO HPTAS???

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 21 minutos

  Nos bombardearon o por qué @ClaroColombia no funciona para nada?

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  Diana Catherine Toro (@dianacathetoro) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Mi internet está fallando justo en el partido de Noruega por Dios solucionenlo que quiero ver a Haaland jugar

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  ANDRÉS CAMILO ARDILA (@CAMILO_DEL_LEON) reportó hace 27 minutos

  Señores @ClaroColombia por favor informar el tiempo en el cual se reestablecerá el servicio que ustedes prestan en la zona que habito. El daño ya lleva más de una hora.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero y esta no disponibilidad del servicio me sea considerada en la facturación por que no puede ser que lleve días con tan mañ servicio y ustedes muy tranquilos