Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 19 días
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Esperanza (@maesni55) reportó hace 1 segundo desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

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  Fernanda (@8101lf) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

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  Maria (@maesni55) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

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  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

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  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

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  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

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  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******

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  ALEX FERNANDO BETHEL (@BETHELALEX) reportó hace 8 minutos

  sres @ClaroColombia que pésimo servicio la cliente como de sus operarios pedí la migacion a fibra óptica el día miércoles se me da un radicado de la llamada y el jueves llega el operario verifica que si haya punto de fibra óptica queda en volver nunca volvió, llamo el viernes 👇

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  98 (@Soldier_05BN) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet en la cra 65#15 en cali .. hasta cuando con esa intermitencia.?

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 11 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

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  jlenn (@lennon952777) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Felicidades centro de atención de Plaza las Américas lleno... No funciona el agendamiento por qr y tienen a una sola persona que ni siquiera sabe usar un teclado agendado.... Genios!!!

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  fher jmnz (@fherjmnz24) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Johapizac @ClaroTeAyuda Haci llevo yo también con el mismo problema hace ya meses..

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  pinktomate (@cristian_cmgg) reportó hace 15 minutos

  hoy intenté cancelar mi plan pospago con @ClaroColombia y la asesora me dice que si me paso a prepago, Claro va a vender mi línea a otro usuario que si pague pospsgo, me pregunto eso es legal ??????

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  Fabián González (@FabianGHolguin) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @sicsuper hace más de ocho días a mi esposa le ofrecieron un plan de portabilidad a claro de plan pospago con el mismo número. Es la fecha y mi esposa se encuentra sin señal y sin ningún tipo de operador, al establecer contacto ningún asesor da solución.

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues lo hice pero ni lo uno ni lo otro ,no están la opciones de soporte que requiero