¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 12/29/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 22 días
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
LEON (@ledoleon) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 16 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 39 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 39 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
LEON (@ledoleon) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elizabeth P. Mahecha (@ElizabethPMahe1) reportó hace 2 minutos
Voy a denunciar, ahora sí formalmente ante la @sicsuper a @ClaroColombia por abuso, mis datos no son para violentar mi tranquilidad con campañas publicitarias, alguién los tiene que parar y "bloquee las líneas que la llaman" no es respuesta.
Enrique Puerto (@Enrique__Puerto) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Hace dos meses me llamaron para mejorar el servicio, (velocidad de internet lenta) aún estoy esperando la visita técnica que llegaba a los 3 días @ClaroColombia no cumple con el cliente
Tatiana Fajardo (@Tatianafajardoc) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia pésimo servicio realmente llevo 12 años con esta entidad y son el peor servicio que he tenido necesita hacer mi cancelación del plan alguna línea donde si puedan ayudar
laura (@anaximandrableu) reportó hace 3 minutos
Después de mucho rato me abrió esta app estoy pagando un plan pos pago en @womcolombia y es el peor servicio pésima señal acá no hay red wifi y esto no sirve es tan malo que extraño @ClaroColombia No usen wom no lo recomiendo!!!
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Me vale huevo como lo dejen quiero que me reintegren el dinero de esos 4 días sin internet o también van a decir que manipuló redes hptas y lo quiero para la cláusula de permanencia porque 3n definitiva quito esa ******
Bryan Tinoco Huertas (@Bryan66101270) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia la peor red de internet su servicio vive caído, no dan solución al cliente y peor siguen cobrando como si nada
Felipe Durán (@FelipeDCalderon) reportó hace 10 minutos
@LeoLoDice @ClaroTeAyuda Malo el servicio¡
Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Que solución tienen? Si cada que me llaman me dicen que los técnicos están trabajando y nada del servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo bien en casa? Sean concretos con la solución.
Claudia Villegas C. (@claudiaville4) reportó hace 15 minutos
@Cicuto7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De acuerdo, no es malo es perverso.
LeoLoDice Opinión ✍ (@LeoLoDice) reportó hace 18 minutos
¿Se cayó la señal? Sí @ClaroTeAyuda