¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chivatá, Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 21 días
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace 9 meses
Tunja	Teléfono	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 2 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 10 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 18 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 22 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 49 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• LEON (@ledoleon) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Gomez (@g261179) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda, 4 días sin servicio de internet, televisión y telefonía fija, esto es impotencia xq igual no se puede hacer nada, nos tiene jodidos estos señores. En este sector monopolizaron los servicios, nosotros como usuarios no podemos elegir, nos tocó con estos señores.

• Nicolle Dayana (@Nicolle22494911) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Son unos ladrones, voy para dos meses sin servicio intentando llamar y dicen que soporte técnico en dos horas, va uno a uno sucursal y la única respuesta es que toca llamar cuando ni contestan, ladrones

• Yulisa (@iMiddleEarth) reportó hace 7 minutos

  Me da mucha risa como los malparidos de @ClaroColombia te recomiendan descargar MiClaro App, pero su internet es tan malo que cuando la abro dice "Oops, parece que no estás conectado a internet, por favor verifica si tienes acceso a una red WiFi" ¡ES SU PROPIA RED!

• Juan (@JuanDavidRuizA) reportó hace 13 minutos

  No hay una semana en la que a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se le caiga el servicio! Hasta cuando? @sicsuper

• Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No que que más me indispone… Si ser el que tenga que llamar a @ClaroColombia a pelearles por llevar una semana sin servicio… O que me digan que “vienen mañana” y siempre agendan en servicio para 3 días después…

• Edisson Fuentes (@Edisonlowe) reportó hace 15 minutos

  Haz alguna mondá con ese señal de ****** @ClaroColombia , haces que @el_Koalinha pierda señal mientras el United se come tres del Loserpool.

• Leonard (@leoDaltonico) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Menos mal constante mente me llaman a decirme que para @ClaroColombia soy un cliente preferencial que por antigüedad y por que bla bla bla y que soy muy importante para ellos… Pero tranquilos! Que mañana a las 7 me comunico a decirles que cancelo servicio 😒

• Alefece (@Alefece3) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Y por donde si todos los servicios tv telefono e internet están dañados ? Pésimo servicio

• Nicolle Dayana (@Nicolle22494911) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Son unos ladrones, voy para dos meses sin servicio intentando llamar y dicen que soporte técnico en dos horas, va uno a uno sucursal y la única respuesta es que toca llamar cuando ni contestan, ladrones

• Juan Pablo Lozano (@JuanPablo_loz) reportó hace 26 minutos

  Quisiera saber @sicsuper cómo colocar una queja por no entregar las vueltas exactas de parte de @ClaroColombia