¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 05/30/2025 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace un minuto desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Esperanza (@maesni55) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 44 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬
Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 46 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
Tibú Linda (@TIBULINDA) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda Amiguitos, estoy hablando por el municipio de Tibú. Por qué no mejor le toman seriedad al asunto y prestan un mejor servicio?
Andres D (@andresdt74) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio de claro además de ser intermitente ya se cae muy seguido
Natalia González (@Nataliags06) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Me voy a pasar de operador 🤬 que mal servicio
MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda 54 horas sin internet. Y sin solución. Eso si, ya llegó el aviso para cancelar la factura. Completica.
Gustavo (@Tgacamelo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Señores necesito.solucion pronta, no respuestas de bots que no solucionan y dilatan
Luisa (@luisabotero1) reportó hace 18 minutos
Señores @sicsuper tengo una factura de @ClaroColombia de casi 1 millón de pesos por un roaming int que ellos activaron mal. Llamé en diferentes ocasiones a preguntar y no había nada raro y el pago iba a ser el que originalmente decían, pero no fue así..Que puedo hacer? Gracias!
Gustavo (@Tgacamelo) reportó hace 20 minutos
Señores.@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet, se está pagando el servicio y se recibe un pésimo servicio @sicsuper @MinTIC_responde
MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda 71 horas sin servicio de internet. Y estoy al día. Y nada que Claro da solucióm. Un momento. Llegó la favtura, completica, para pagar lo contratado. Y sin servicio.
MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda pasó otra media hora y seguimos sin internet. Y nada que se resuelve el.caso. Ya llegó la factura. Estoy al día. Qué hago?