¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 01/18/2025 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 días
Tunja	Internet	hace 8 días
Tunja	Internet	hace 11 días
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Tunja	Internet	hace 13 días
Tunja	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 12 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
Maria (@maesni55) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
Camo González (@CamoGM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
alrincon (@alrincon1) reportó hace 10 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
alrincon (@alrincon1) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Corredor (@AntonyRunner) reportó hace 41 segundos
@ClaroTeAyuda buenas noches requiero soporte ya que los servicios no están funcionando durante todo el día.
camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia nuevamente tengo problemas con la facturación, necesito ayuda urgente
Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes, solucionen las quejas y reclamos de los usuarios.
🐈‍⬛ (@Cielitolindo_93) reportó hace 4 minutos
Cual es el peor Internet hogar y por que @ClaroColombia ???
Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó hace 7 minutos
No es suficiente tumbar a las personas con un pésimo servicio de internet. Ahora @ClaroTeAyuda hace giros. PILAS pues en caer!!
Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes y solucionen las quejas y reclamos.
LEE DONG MUN (@acostabarreto) reportó hace 11 minutos
El servicio de internet de @ClaroTeAyuda ya me tiene cansada.🤬
Darwin blandon (@MrDarwin95) reportó hace 12 minutos
@heheox @elpatrullero_ @ClaroColombia Ah claro eso sí pero sabemos que las personas más arrogante y que tienen una personalidad fea por no decir peor son de allá
camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con la facturación nuevamente, después de un año de líos con ustedes, solicito ayuda urgente !!!
ilda lopez (@ildalopez11) reportó hace 15 minutos
La señal de @ClaroColombia es horrible...gassss casi hay que rezar para que funcionen los datos