¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 6 días
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 52 segundos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Maria (@maesni55) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 41 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• 
  alrincon (@alrincon1) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 
  Camo González (@CamoGM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WEYL (@YLESNEYDER) reportó hace 2 minutos

  Señores @Superservicios @sicsuper que debemos hacer los usuarios para que @ClaroColombia preste lps servicios por los cuáles pagamos muy cumplidamente? No prestan el servicio y no reparan las afectaciones y perjuicios causados. #PésimoServicioElDeClaro

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  Yiceth Pimienta (@YicethPimienta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando la "Ayuda"

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  William Eraso (@willy912) reportó hace 6 minutos

  Manden esta 📡para que la señal de @ClaroColombia no se te caiga.

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  Ismael Diaz S 💎 (@ISSMAELDIAZ) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan malo que presta claro no hay señal ni de wifi ni de teléfono móvil gas soy Movistar cada día claro peor todos la oficina dejo de operar por sus servicios malos ....

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no me estén enviando notificaciones push que por error acepte una vaina de uds y no quiero nadaaaaaa

• 
  JAIRO NARVAEZ (@jaironarvaez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo, otra vez caída la señal, ahh pero para cobrar y reportar si están.

• 
  Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Necesito que resuelvan situación de servicio facturado no solicitado en línea celular. Imposible tener explicación coherente y resolución por parte de incompetentes asesores. Esto me llevará a cancelar los servicios que tengo con ustedes si no hay pronta solución.

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  Sebastian cuenca (@sebastiancuenc2) reportó hace 23 minutos

  @DanielaForeroV @ClaroColombia Esa tal señal de claro no existe jajajajaja

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  HANNIBAL EL CANNIBAL (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 23 minutos

  Señores @ETBsoluciones necesito plan hogar de Internet y televisión, que su servicio no sea tan malo, abusivo y mediocre como el de @ClaroColombia

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  Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No obtengo solución de ningún medio.