¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 02/20/2026 15:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 29 días
Tunja	Corte Total	hace 29 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Maria (@maesni55) reportó ahora desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
LEON (@ledoleon) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 24 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 27 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 40 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
Camo González (@CamoGM) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 57 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Steven Orrego (@lStevenm) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Me aparecen deudas que no tengo Me aparecen pagos de reconexión por errores de ustedes mismo Quiero que me quiten esos errores de sus sistemas esas deudas de pagos porque su sistema fallo de su lado
Ricardo Landrau (@ricardolandrau) reportó hace 7 minutos
@clarotodo @ClaroTeAyuda averia segun dept de DSL en central de PR. servicio regresara de 24 - 48hr .. recuerden pedir su credito por servicio.
Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó hace 9 minutos
Realmente el servicio de @ClaroColombia es de lo peor, de los 7 días de la semana 3 o 4 son con el servicio interrumpido. Que falta de respeto al usuario @sicsuper no hay derecho
Julia Silgado (@juliasilgado) reportó hace 10 minutos
@eloarivera @MovistarCo @ClaroColombia Claro es muy bueno, pero lastimosamente cuando no hay luz, se va la señal enseguida.
Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito solución, todas las semanas es lo mismo
Mario Bertieri (@bertieri_mario) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ustedes un día bonito lo vuelve oscuro 1 el carro taller llegó1.30 minutos + tarde con una batería d juguete 2 el señor d la grúa llego tipo medio día y me Dañada barra d la dirección 3 has 9 llamadas para q le den atención o servicio deben responder x todas estas múltiple anomal
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Carlos M (@carlosmorenobe3) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia porque la guía de programación nunca coincide con la programación actual? Que se debe hacer para tenerla actualizada? No creen que eso es parte de un buen servicio?
Ron Merino⚡️ (@merino_ronny) reportó hace 24 minutos
24 horas de NO servicio de internet por parte de @ClaroColombia Si tuviera la posibilidad de cambiarme a otro proveedor lo haría pero en mi edificio no se puede otro. Colombia necesita más competencia en todo tipo de servicios, estos monopolios lo que generan es mediocridad.
GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 27 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Si trabajo ONLINE, la empresa responde por los días sin trabajar? 🔊Cuando entras a la línea 018000 y marcas opción cancelar servicio, la línea te corta directamente. 🔊 Si pierdo el trabajo por la falta de conexión quien responde? 🔊 Me obligarán a pagar sin tener servicio ?