Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Ramiriquí, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Ramiriquí	Internet	hace 12 días
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 15 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 24 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 26 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

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  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

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  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  peggy meza pinto (@peggympto) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios me imagino q si estas 8 días sin servicio de @ClaroColombia te lo descontarán de la facturación

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  Camilo Andres Gonzalez (@Kmi_Gonzlez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia desde hace 4 dias.en el sector de castilla hay fallas de servicio hogar y no hay solución, ¿que esta pasando? Sus WH, su línea no dicen nada, pero para cobrar si son buenos

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper gracias por hacerme quedar en casa y sin señal de internet. La visita programada fue incumplida por qué le dieron al técnico la dirección incompleta. Cómo se llama eso mala programación o un error planeado con intención de no cumplir con lo programado🤬🤬

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  Fabio Restrepo Palacio (@fabioandresrpop) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Muy mal soporte, claro que si es para comprar productos la atención es genial muy rápida, pero para el traslado no contestan, llamo al *611 y no hay respuesta, vía whassap envían un supuesto código al correo electrónico que nunca llega y entonces como hace la solicitud ?

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia aún esperando que me solucionen la novedad, la operadora ni el servicio presencial funcionan. Deberían no vender servicios

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  ELENA M (@elenamelroy) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días pésima la señal y datos en mi celular SOGAMOSO cuitiva y TOTA celular 3124545446

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  Carlos Rueda V (@cgrueda) reportó hace 26 minutos

  No existe forma alguna de recibir soporte técnico de @ClaroColombia . Sus bots, con sus menús interminables de opciones que no se ajustan a la necesidad del cliente, se lo impedirán.

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  Danny (@dan_ichu) reportó hace 28 minutos

  Desde el 13 de abril tengo ausencia total y días intermitentes del servicio de Internet y televisión de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia donde veces me han cancelado la vista del técnico (20/04 y 02/05) nadie soliciona nada me han dejado plantado

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  Rv (@_mrovira12) reportó hace 28 minutos

  No hay energía eléctrica, acoso de spam, la señal de @ClaroColombia de malas en peor, me golpee el dedo del pie y tengo hambre. Feliz domingo 😚

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 28 minutos

  De nuevo @ClaroColombia y sus fallas en el servicio, que desesperante y que inútil su supuesta plataforma de soporte @ClaroTeAyuda porque NO TE AYUDA