¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/05/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Esperanza (@maesni55) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 23 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 48 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cuéllar (@cuellar_facts) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Y mil decepciones con su internet de ****** 😒😒😒
alvarito perez (@alvarito_182) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Señores claro que pasa con la señal,ha esta hora? esta mas mala que de costumbre,pero valla uno y se demore un día en pagar,y empieZa el acoso lot todos los medios de comunicación posibles.
Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 6 minutos
@MigueOliveros @ClaroColombia @sicsuper Toda una trampa, lo peor es que entonces le toca ir a uno a putear a los locales a ver si lo sacan. Un saludo y buena suerte con el proceso
Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 9 minutos
Me quede esperando la llamada de @ClaroTeAyuda para saber cuando me entregan el celular que compré en la tienda virtual telefónica.
Diego Medina (@DiegoChezMedina) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia. Más de 72 horas desde el reporte por la falla en la navegación y aun siguen sin darme respuesta. Hacen algún tipo de descuento el la factura por el mal servicio?
Blinkstronger⁴ -R- 🇨🇴 (@blinkstronger2) reportó hace 23 minutos
Alguien q me diga al final quien ganó porque a @ClaroColombia se le ocurrió quitarme el wifi hoy
Jose bulla (@Josebulla12) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp me está fallando no me deja registrarme
Sebastian Leiva (@Sebasti37829921) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Arreglen la señal móvil en vez de estar apoyando a esos manes que nisiquiera viven acá. SEAN SERIOS CON LA GENTE QUE LES PAGA!
Leonardo Navarro (@leonavarroreyes) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Bueno, la respuesta es mañana a primera hora arreglo el servicio, luego de 8 radicados de inconformidad, 2 quejas y llamadas todos los dias desde el 25 de mayo, NADIE SOLUCIONA, soy demasiado paciente y su servicio pésimo, @ClaroColombia.
🇨🇱 VAMOS ROJA 🏆🥇 🏆🥇 (@SandovalVzla7) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda @MigueOliveros que paso? me quede esperando la Informaciòn ¿cual es el Valor? , para poner otro Codificador? manden DM con la Info