Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 27 días
Tunja	Teléfono	hace 27 días
Ramiriquí	Internet	hace 1 mes
Villa de Leyva	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 4 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• 
  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 40 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

• 
  Esperanza (@maesni55) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

• 
  Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 56 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En un solo día me llaman hasta 4 veces, pedí respuesta de mi solicitud por escrito y nunca llegó, mi número está en la CRC y continuo recibiendo esas llamadas molestas de su parte @sicsuper

• 
  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @CESARPUENTES1 Esa Claro+ es un recreo...que servicio tan deficiente..y solo es televisión!!!

• 
  🦍 Miko 💖 (@2000dePan) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia, necesito que por favor dejen de llamarme 3 veces al día a dizque ofrecerme regresar al servicio, cuando me tuvieron por mes y medios dos veces seguida sin el. Abusivos descarados.

• 
  Angie (@atchrry) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia no me funciona el link

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @AdrianaArbole12 @ClaroColombia @AdrianaArbole12 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  Caro Isaza Molina (@Caroisamo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia incumplen una visita técnica, el internet pésimo y se llama a preguntar que pasa y que todo el sistema está caído que llame mañana. Que falta de respeto @Superservicios

• 
  Chichi Guerra Castro (@chichiguerrac) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy cansado de que a diario hagan llamadas y envíen mensajes de texto ofreciendo sus servicios NO ME INTERESA tener nada con Uds, me va tocar pasar una queja a la Superintendencia para ver si este bendito problema se acaba, me molesta que me llamen.

• 
  IMPRENTA DE CEPEDA (@JJJ__EEE) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia VOY 3 DÍAS SIN INTERNET, ME MANDAN UN TÉCNICO Y NO VIENE Y ENTONCES PIDO NUEVA VISITA Y SOLO HAY HASTA EK SABADO @sicsuper AYUDA

• 
  Palomino (@DRpalomino) reportó hace 25 minutos

  Que señal tan perversa la de @ClaroColombia en Urabá! PÉSIMA PÉSIMA!!!!

• 
  Nestor ®•™•☠️💀🚬☢️☣️🎸🇮🇩⚽🦁🏆🇨🇴📚✌️🤘⚠️⚖️🎮☯️ (@nestor_klassiks) reportó hace 25 minutos

  Por el mal trato al cliente, pésimo servicio en respuestas a quejas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda adios para siempre le doy la bienvenida @MovistarCo