¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/05/2026 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace un año
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 7 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
LEON (@ledoleon) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 55 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Solimar Cedeño (@SolimarCedeno) reportó hace 56 segundos
No sólo se cayeron casi todos los bancos en esta mondá. Ahora también se cayó la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¡Qué es estooooo, Dios míooooooo!
Martha Edith Rodrigu (@mrodriguez19636) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia buenas noches estoy en Villa Carolina Barranquilla,hoy estuvieron haciendo trabajos de claro en el sector, se fue la luz y cuando volvió no tengo servicio ni TV ni internet como hago para reportar y que solucionen el problema
Alexander Castillo (@AlexCastilloR93) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @12alejandro20 Por que no dan esa respuesta en un comunicado abierto????????
vsssssss (@vsss79) reportó hace 13 minutos
Qué pasa con la señal de claro @ClaroColombia 🙄🙄🙄
N a n a G i o y s (@NanaGioys) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda, @ClaroColombia hay problemas con la señal de celular ¡Pueden decirme que sucede o que debo hacer para recuperar el servicio?
Willi MFC (@William_Alex88) reportó hace 13 minutos
No tengo SEÑAL No tengo DATOS @ClaroColombia 😡😡😡😡😡
N E G R I TA💦 (@02_villamil) reportó hace 18 minutos
Ayer embalada porque Nequi no servía, hoy voy a pagar la comida y la señal del @ClaroColombia caída 🤡🤡
mushroom 🍄 (@elblogdesamaria) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia sin señal 😵‍💫😵‍💫😵‍💫
Templ@rio (@JALEXANDERPI) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia señores que paso con la señal en gran parte del país .... cuándo se arregla el daño.
Paola Ramirez (@Paoramirez0407) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia estas sin señal para los celulares ?