Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Ramiriquí, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Ramiriquí	Internet	hace 12 días
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 25 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

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  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ~🎃Spooky Chopper 🎃~ (@Im_Gio09) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Espero una llamada o lo que sea :) ya que es imposible que contesten en servicio al cliente :)

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  Juan Carlos Concha E (@jcconcha1963) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos 4 días en cartagena sin servicio de internet en la boquilla con un servicio que colapsó desde el miércoles pasado, piden excusas y no hay fecha de arreglo. Informaron de la llegada de una cuadrilla anteayer a las 2 pm y seguimos esperando

• 
  𝒥𝒽ℴ𝓃 𝒥 ℛℴ𝒹𝓇íℊ𝓊ℯ𝓏 (@JHONR132) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llega de trabajar a descansar y seguir viendo su serie favorita y no se puede no hay señal pero el cobro mensual muy puntual y el mismo valor vergüenza

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  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual

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  Camilo Chaves (@CamiloCh19A) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando seria eso no jueguen con mi plata hptas necesito solución ya ladrones.

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  Anonymous (@aNonIfb) reportó hace 20 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper si hay servicio en feriado

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 20 minutos

  Para que un canal que no da soluciones @ClaroColombia para qué tener un wa para que digan que no pueden escalar un caso. Para qué poner PQR sino dan solución. Para que voy al centro físico si dicen que lo solucionan y no lo hacen. ¿Cuál es su estrategia de servicio? Aburrirnos?

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  ✨MaVi✨ (@MaViArts) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevo todo el día sin wifi y no me dan respuesta por ningún medio. Vi esta mañana a personas de claro trabajando en la cuadra pero ha pasado ya mucho tiempo y aún no tengo respuestas ni wifi.

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  Santiago Reyes (@Santyreyes_2803) reportó hace 21 minutos

  Sres @ClaroColombia llevo 19 días sin el servicio de internet, me dicen que es una falla externa pero no me dan solución y si me llega la factura por el valor normal

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 21 minutos

  ... obviamente ante las quejas contesta el boot de @ClaroColombia y claro no te ayuda que no sirve Pa' ...