Estado del servicio de Claro en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 7 días
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• 
  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 17 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• 
  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• 
  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

• 
  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• 
  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 60 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  FeR 🦋ツ (@Fernanda_VO) reportó hace 4 minutos

  ¿Por qué p****s los controles de @ClaroTeAyuda nunca funcionan? Que porquería !!!

• 
  Álejandro Acevedo (@hesalejo97) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Solicite una portabilidad con @ClaroColombia desde el 10 de mayo y nadie me da respuesta. Por WhatsApp la asesora no responde, por @ClaroTeAyuda voy más de 10 mensajes y tampoco, ya estoy considerando mejor n hacer la portabilidad. Que complicado es todo. 🙄

• 
  Christian Pérez (@myside_effects) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me dejaron sin internet en plena reunión de trabajo. Pésimo servicio

• 
  A | 📌au 🇨🇴 (@stilloutzide) reportó hace 13 minutos

  Desde el jueves, he presentado fallas en mi servicio de Internet con @ClaroColombia y ya es martes y la empresa sigue sin darnos solución, ayer tuve que irme a trabajar a casa de alguien más porque la red de Claro no sirve para nada (@sicsuper)

• 
  Edwin (@unpelonmas9) reportó hace 13 minutos

  Que terrible que ni para adquirir un producto de @ClaroTeAyuda haya que rogarle a los asesores del call center para que lo atiendan a uno como cliente.

• 
  👩🏽‍⚕️✨ (@emily_velandia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @MeryParejo Mmi Claro es el servicio más pésimo de la vida, lo peor es que es el más caro, el que más jode cuando no pagas , el que menos tuvo consideración con la gente al inicio de la pandemia, en fin.

• 
  DAVID BEST (@DavidBest_7) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿me van ayudar? Si o No . les paso los Datos de la Titular (Mi prima) que tiene ese Servicio tan Pésimo.

• 
  NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Estoy CANSADA de llamar, y de poner quejas. LO QUE PIDO ES QUE USTEDES TOMEN MEDIDAS CON ESA PORQUERÍA DE @ClaroColombia DESDE AYER ESTAMOS EN ESTA CASA SIN SERVICIO DE INTERNET Y ESA PARRANDA DE INÚTILES NO ARREGLAN EL FALLO. A QUIÉN RECURRO, A LA VIRGEN?

• 
  RICARDO JOSE (@RH2Magal) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ayer la señal estuvo inestable, el día de de hoy 19 está caída desde muy temprano que pasa Suan, Atlántico

• 
  Ligia Esther Sanchez Gallardo (@LigiaEstherSan1) reportó hace 31 minutos

  @ComputerworldCo @ClaroColombia Solicito la cancelación de mi plan y me ofrecen un mejor servicio para que me puedan salir las llamadas trabaja bien los primeros tres días y ahora vuelvo a tener el mismo problema estoy incomunicada que porquería de servicio