¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 02/13/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 22 días
Tunja	Corte Total	hace 22 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 9 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
Camo González (@CamoGM) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 23 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
LEON (@ledoleon) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
alrincon (@alrincon1) reportó hace 49 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
Maria (@maesni55) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian (@LocksarCAMD) reportó hace 3 minutos
Tigo me está ofreciendo un plan hogar más barato y con mejores beneficios que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para cancelar mi suscripción con ustedes.
Lordgerson (@thelordgerson) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Desde las 10 de la mañana sin servicio. toco cancelarlo y poner otro operador, y eso q apenas vamos a mitad de mes y ya pague la factura. pesimo servicio . @sicsuper
JohnCardenas (@JkAlbirojo) reportó hace 10 minutos
De Verdad que los datos de @ClaroColombia Son Una ******!
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @CRCteresponde Claro Hogar me encuentro con intermitencias en el servicio de internet y llamo a la Linea y me dicen que no pueden atender mi solicitud porque tienen dificultades en el sistema para poder revisar la falla en el servicio que llame en tres horas.
andres rondon (@andres2201) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes la señal de Internet de soacha esta pésima me pueden ayudar
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda necesito de su ayuda por favor respondan los mensajes
Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda vuelve y juega se fue el técnico, arreglo un servicio y dejó dañado el otro. De que sirve que llame para arreglar un servicio si se excusan llamando al supervisor y que el se encarga, pero que esta muy lejos para venir a solucionarlo.
Daniel Moreno (@danielmherrera) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando
John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 21 minutos
Ahora la línea de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve para nada. Llama uno y muy amablemente la maquina se encarga de colgarle a uno. Me fallan los servicios y tras del hecho le suben a la factura. Todos unos genios.
smilem (@smilemdz) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia que pasa con la aplicación que no es posible ingresar a ningún servicio? Adicional iniciando el mes cancelé mi factura en su totalidad y me llegan mensajes que tengo un saldo pendiente por cancelar y en servicio al cliente no dan solución, servicio pésimo en gral.