¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 02/22/2025 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 11 días
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 6 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace un minuto desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 7 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 14 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 20 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
LEON (@ledoleon) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
LEON (@ledoleon) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.
AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 39 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 51 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 4 minutos
Como hacemos para que los señores de @ClaroColombia respondan y den una atención al cliente?su gente está ocupada llamando a cobrar pero no tienen sin servicio y sin respuesta efectiva¡!¡! @sicsuper 12 horas sin servicio y contando
Juan Esteban Soto (@juestebansoto) reportó hace 5 minutos
@ElRoloIngles @ClaroColombia Podrías acercarte a un punto físico del operador si es de mucha urgencia tu caso... Las asesorías son rápidas y eficientes
Alejo (@alejochv) reportó hace 5 minutos
Nunca me habían engañado tanto como en @ClaroColombia ofrecen planes por un precio y después mágicamente en el sistema no aparece el precio acordado, ratas!
Alexander Gonzalez (@jalexg_81) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia la experiencia de portabilidad es tan pésima, el servicio postventa es igual? Mejor dejo así.
Gustavo Chinchilla Rincón (@Gus8925) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ****, vuelve y juega que porquería de servicio
Carolina (@Bethelcarolina1) reportó hace 8 minutos
Por qué razón no tengo señal, estoy harta de ustedes @ClaroColombia
JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de 20 días esperando respuesta sobre los cobros indebidos, hoy llega la factura nuevamente mal y además el valor ofrecido para no retirarme no se ve reflejado, tocará prenderles una velita o que?
antonio mejia (@antonio67061793) reportó hace 13 minutos
El servicio más malo de internet es el de @ClaroColombia. Más de ocho días con la red caída y nadie responde. La factura si llega muy oportunamente y ayyy de atrasarse en el pago, cortan y la reconexión vale un poco de dinero. En Cali es perverso el servicio. A quien quejarse?
Jessica Moncada (@Jessicamoncad19) reportó hace 16 minutos
Hola @ClaroTeAyuda hace más de 1 mes tengo bloqueada mi cuenta de Claro Pay. Ya recurrí por los medios de ustedes (WhatsApp, línea telefónica) pero nadie me da una solución tengo mi dinero ahí... ¿me pueden dar una solución?... por favorrr
Leon7614 (@Leon76141) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio que hay en el país pte @petrogustavo pararle bolas a eso