¿Está Claro con problemas o cortes en Ubaque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ubaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ubaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Ubaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Ubaque y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ubaque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ubaque y lugares cercanos:

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 23 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 24 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• William Garzón (@william26g) reportó hace 27 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 43 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 52 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cerezadecafé (@cerezadecaf1) reportó hace 2 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Con @Tigo_Colombia han sido 7 meses de pésimo servicio, y en cuanto mencioné la intención de retirarme me ofrecieron 'servicio especializado" hoy solicité la cancelación del contrato y espero que en la última factura me descuenten. Es justo.

• Nora C.T (@NhoraCardona) reportó hace 2 minutos

  @ThanosHija @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No existe es de lo peor 🤬

• Gatohot (@Gatohot4) reportó hace 2 minutos

  @ELTIEMPO @ClaroColombia no pues q oferton... La verdad como cliente estaba esperando planes a más bajo costo.. pa q mas gigas si andamos en tele trabajo 😒 y otros sin trabajo. Además @Tigo_Colombia tiene mejor señal y velocidad en datos. Me perdieron 👋

• Danilo Mesa (@DaniloMesa12) reportó hace 9 minutos

  @diegomatteus @sicsuper @ClaroColombia Vivo en la ciudad de Popayán y el servicio es pésimo y nunca te resuelven el problema en la línea de atención.

• Jesus Ramirez (@jesuram92) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es la basura de operador mas grande, no se los recomiendo. adquirí un servicio hogar y llevo 15 días con ellos, pero no puedo ver clases ya que su internet es una porquería, busquen otro operador, se me cae cada 5 minutos.

• Andre Villoria (@AndrheVillis) reportó hace 15 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Claro es lo peor, el año pasado en agosto se me daño el servicio de Internet fijo (en plena cuarentena) y pasó 1 mes, nunca me dieron solución hasta q me toco cancelarlo y al día de hoy nunca supe q fue y lo peor me mandaron a cobro jurídico por unos repetidores q ya no tenía.

• 🥣🎴 (@_ManuelMxrales) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia espero funcione su wifi pq @ClaroColombia es la definición de basura y mala calidad de servicio y wifi.

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio falla la red de 2 a 3 veces diarias, nunca existe solución y ahora me roban cambiando la fecha de pago siempre pago los 18 de cada mes y ahora debo pagar los 16 me podrían explicar xq el cambio

• Asher (@JeinsRincon) reportó hace 24 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda La ultimo que me dijo un asesor es que la solución era cancelar mi línea (con la que trabajo) y pedir una nueva y que ahí si me daban un buen plan, por que como la línea que tengo ya está en claro en prepago pues debo esperar tres meses para poder activarle algo, indignante 😡😡

• Miguel Angel ✨ (@feolinaresm) reportó hace 28 minutos

  @dav1d_torres @ClaroColombia Mismo caso por acá, a ver cuándo piensan dar respuesta, si mal no estoy inputaron una demanda por no atender las quejas y reclamos de los clientes, nada nuevo la verdad