¿Está Claro con problemas o cortes en Quetame, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quetame, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quetame y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Cáqueza	Internet	hace un año
Cáqueza	Teléfono	hace un año
Cáqueza	Internet	hace un año
Cáqueza	Teléfono	hace 4 años
Cáqueza	Teléfono	hace 4 años
Cáqueza	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quetame y lugares cercanos:

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 5 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

• lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó hace 20 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 23 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

• Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó hace 53 minutos desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

  Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 55 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gmgalm (@gloriagangel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia usuaria que compró una sim por 22 euros hace dos semanas y esta es la hora que no le habilitan el servicio . Se vuelve a Europa y se siente te robada por la empresa al no darle el servicio . #sucursal en #Medellin @LosMolinosCC sirva contactar y daré información

• Esteban (@Esteban48118558) reportó hace 4 minutos

  El internet de claro no vale ***** @ClaroColombia, llevo una semana sin internet y no presentan solución. @sicsuper

• Marisol Perez Arguel (@MardelSolPerez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesitaba hacer una reposición de simcard me dirigí 3 veces según la asesora Claudia Salcedo al único Claro que hace este proceso Ten Comunicaciones en Sogamoso Boyaca y siempre el sistema estuvo caído. POR FAVOR MEJOREN SERVICIO ATENCIÓN CLIENTE

• Caroline Rodríguez P (@_caro_rodriguez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo días con problemas con el internet del apartamento. Es posible que me brinden alguna solución que estoy sin internet en este momento. Gracias

• MauroFutbol10 (@MauroFutbol10) reportó hace 9 minutos

  @gisselleapa @ClaroTeAyuda Es muy Horrible que en los "supuestos" centros de atención y servicio al cliente,no sea posible que una persona conteste..Inaudito!!

• Dark Lord (@DarthVaderBaq) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia debe darle pronta solución a la falla constante que se presenta en el sector. No presta un servicio óptimo. Impide el desarrollo de actividades laborales y académicas virtuales. Vulnerando el Derecho a recibir el servicio de manera continúa!!

• Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 15 minutos

  En este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su mal servicio de internet, que estoy a un paso volverme experto en protección al consumidor de la @sicsuper

• Franco D. Rey 🍃 (@FrancoDanielRS) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No soy claro en mi celular (gracias a @dios) necesito llamar a Claro para tener una amena charla respecto al servicio... ¿a qué número marco?

• Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda pueden tener la mayor cobertura, pero el peor servicio al cliente, engañan al cliente por no decir que estafan mintiendo promesas que no cumplen.

• Omar Gamboa (Marmota) (@OmarGamboa) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Día cuatro con fallas en el sector en el servicio de @ClaroTeAyuda. *Respira hondo