Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quetame, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Quetame, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quetame y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quetame, Departamento de Cundinamarca 02/16/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ubaque.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCáqueza Internet
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Internet
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quetame y lugares cercanos:

  • juansefu01 Sebastian Fula (@juansefu01) reportó desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

  • CamilodeQuetame Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

    Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

  • Hectorice_ Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

  • Cristian_911109 Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

  • ElCuboNegro Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

  • lorenitavillam4 lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

  • gabogotano Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Korkoban1 Korkoban (@Korkoban1) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, les dejé un DM con un problema que tenemos con un TV.

  • Hectorsierra01 Hector Sierra Arias (@Hectorsierra01) reportó

    Los datos de @ClaroTeAyuda son una verdadera porquería!

  • DrStarlord_ Eduard (@DrStarlord_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Ni con repetidores funciona lo que se está pagando.

  • jucles023 Jucles (@jucles023) reportó

    @ClaroTeAyuda @Altaner0 @ClaroColombia me disponía también con vídeo llamada bañarme con Tío Nacho y resulta que no hay buena señal!

  • ANDRES85661114 ANDRES (@ANDRES85661114) reportó

    @ClaroColombia me llaman del Call Center a ofrecerme un plan más costoso y actualización. Cómo no me interesa me dañan peor el servicio. Ya ni llamadas tengo!! Compartan ,esto no puede ser mi Colombia.😠

  • JoseFigueroa95 Jose Figueroa (@JoseFigueroa95) reportó

    Decido no cancelar el servicio de Claro Hogar porque me obsequiaron el mes de enero 2022 totalmente gratis y oh sorpresa hoy veo la factura por el valor completo. O me ayudan o lo cancelo definitivamente. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • mariettaFerna12 Marietta Fernandez V (@mariettaFerna12) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy fuera de Bogotá y mis datos no funcionan ya estoy cansada de llamar y reportar lo mismo y me salen conque tienen un problema técnico pero nunca me solucionan nada pago por un servicio que CLARO no me presta ni me solucionan este problema

  • Alexander_Tllz Alexander Tellez (@Alexander_Tllz) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la app Claro Pay! Les escribo pero parece que no me entienden lo que les estoy diciendo! El problema es para ingresar a Claro Pay no tengo problema con mi número de celular o el internet de la casa. El problema es con CLARO PAY!

  • johanriosruiz JOHAN RÍOS (@johanriosruiz) reportó

    Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, en mi TV cable no pudimos volver a ver @Teleantioquia. No funciona. ¿Pueden ayudarme? Gracias.

  • Stnocturno St.Nocturno (@Stnocturno) reportó

    @ClaroColombia Me urge mejorar el internet en mi casa. No entiendo porque se ha vuelto tan pésimo, antes no era así.