Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quetame, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Quetame, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quetame y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quetame, Departamento de Cundinamarca 01/23/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ubaque.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCáqueza Internet
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Internet
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Teléfono
ColombiaCáqueza Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quetame y lugares cercanos:

  • Cristian_911109 Cristian Muñoz (@Cristian_911109) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Malditos y malparidos de @ClaroColombia, estoy esperando una llamada importante y ustedes con sus malditas promociones. Además vulneran mis derechos teniendo en cuenta que, mi número está en el registro de números excluidos y no tengo productos con ustedes.

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Mala la calidad de Datos que @ClaroColombia ofrece Pésimo Pésimo @Ministerio_TIC

  • lorenitavillam4 lorenita villamil (@lorenitavillam4) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Necesito una solución verdadera a mi problema, No tengo internet desde el Sábado y llamadas de atención al cliente no sirve

  • juansefu01 Sebastian Fula (@juansefu01) reportó desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

  • gabogotano Macka_Papá (@gabogotano) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".

  • CamilodeQuetame Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

    Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

  • Hectorice_ Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Estoy fuera de mi casa y los #Datos que @ClaroColombia me ofrece no me sirven para ver @GolCaracol por #Ditu Pésimo servicio de @ClaroColombia

  • ElCuboNegro Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó desde Ubaque, Departamento de Cundinamarca

    Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • npc_jrs NPC Afrocolombian  (@npc_jrs) reportó

    @ClaroTeAyuda 24 horas sin internet señores, pero uno no les llega a pagar un día y uno si tiene que correr, digan la verdad les quedó grande ofrecer un buen servicio.

  • yeniferduque123 Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

  • yaly0721 Yanire. yaly (@yaly0721) reportó

    @ClaroColombia vamos a ver si así. Si vienen a solucionar los problemas que tienen son loa servicios que dan.

  • ALGUIENoALGO Alex T (@ALGUIENoALGO) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro colombia, que hago que el internet de mi casa no esta funcionando, estoy al dia en pagos, ya desconecte y volvi a conectar todo y nada.

  • SaimonGir El Saimon (@SaimonGir) reportó

    Cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se dedica a ser malo es MALO con ganas. Medio día sin servicios en mi casa: no hay tv, no hay Internet y no hay teléfono fijo.

  • marielita999 Marielita Jabba (@marielita999) reportó

    @jaimearango @ClaroTeAyuda Eso es muy usual en Claro, yo amanezco sin internet y no pasa nada, adicional se me apaga el grabador Nagra y aún estoy esperando que me solucionen estos problemas

  • YosoySrX Mr X (@YosoySrX) reportó

    @laurasoviedo @ClaroTeAyuda Hay una falla masiva fue lo que me Dijeron de @ClaroTeAyuda

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó

    Desde las 6:07 pm estoy esperando la llamada de @ClaroTeAyuda para desbloquear el decodificador de TV. Me tocó ver el partido en una esquina porque esta empresa no cumple. Yo pago más de 200k y me tratan como un ****. Tocará cambiar de operador @Superservicios

  • yaly0721 Yanire. yaly (@yaly0721) reportó

    @ClaroColombia quiero que claro y #lasuperintendecia sepan que unos esta pidiendo ayuda y que claro no le colabora a uno.

  • martinemeromero Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó

    A esta hora sin Internet... Gracias @ClaroTeAyuda por no dejar que termine mi trabajo... Que servicio asqueroso