¿Está Claro con problemas o cortes en Quetame, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quetame, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quetame y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quetame, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quetame y lugares cercanos:

• Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace un segundo desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

• Sebastian Fula (@juansefu01) reportó hace 18 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué en la vereda Saname, municipio de Fosca Cundinamarca, su señal de telefonía móvil y datos es pésima? Prácticamente nula? Si arreglan ese problema en esa zona del país, yo me regreso a Claro. Por eso me salí. Gracias.

• Camilo Moreno Hdez (@CamilodeQuetame) reportó hace 58 minutos desde Quetame, Departamento de Cundinamarca

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no permita hacer suspensión del servicio de claro hogar, solo lo haga por 2 meses al año y no tenga en cuenta la anormalidad que vivimos por la pandemia, prefiere que uno cancele el plan y no dejar suspender. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa fue la promesa hace ya 27 horas. Necesito respuesta inmediata o por lo menos la ruta de atención exacta para cancelar definitivamente el deficiente paquete de servicios

• Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Los sigo esperando y nada que responden por interno.

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Tienen la ruta de respuesta? o la vía es la @Superservicios ?

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 7 minutos

  Sigo sin poder suscribirme a @ClarovideoCO a pesar del PQR que me tocó poner el recurso de reposición y en subsidio de apelación ante @ClaroColombia. Simplemente borraron el perfil que tenía pero el problema persiste.

• giovani (@giovanijimenezv) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no las veo y sigo sin servicio... o hasta cuando tengo que esperar?

• Kerim Ramirez (@kerimdavies) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndruDeJong PAYASOS ! En vez de estar contestando tweets porque no resuelven los problemas ? O ustedes creen que con emoticones van a resolver las cosas ?

• Juan Carlos Ossa (@juanc_ossa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer nos aseguraron que se trataba de una daño general en el sector en el que estaban "trabajando" y hoy me notifican que vienen a mí casa. Cuál es la verdad? No sean mentirosos!

• Hernan Villamil Nova (@HernanVillamilN) reportó hace 14 minutos

  La señal de @ClaroColombia está una porquería en el sector Hayuelos desde ayer, ah pero para cobrar, ahí sí cortan y cobran reconexión, #ratas 🐭

• Daniel Alvarez Quiroz. (@Daniel8Alvarez) reportó hace 15 minutos

  Me iba a cambiar de Movistar a @ClaroTeAyuda pero como me han atendido hoy hasta el prepago que tengo lo botaré a la basura.

• La Mía 106.1 FM (@LaMia1061FM) reportó hace 17 minutos

  Los Municipios del Norte del Departamento de Nariño desde hace varias semanas sigue padeciendo por el mal servicio de @ClaroColombia. Los municipios de la Cruz, San Pablo, Belén sin servicio de voz y datos @sicsuper