¿Está Claro con problemas o cortes en Usiacurí, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Usiacurí, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Usiacurí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Usiacurí, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Usiacurí y lugares cercanos:

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 52 segundos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 3 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 3 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 4 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 4 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

• Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 11 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 12 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

• Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 14 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 18 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 26 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 27 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

• Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 32 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 36 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

• Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 38 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

• Ginette. (@__Morales29) reportó hace 42 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

• Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 52 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

• carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 55 minutos desde Luruaco, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

• FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 56 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

• Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 57 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

• Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 57 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace un minuto desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 2 minutos

  @Hillyend28 @ClaroColombia Por eso me quiero retirar, me metieron telefonía y supuestamente no generaba ningún cargo adicional y desde mayo a noviembre sin problema, después en diciembre me cobraron casi 30K y en enero igual. Lo peor es que los últimos meses no usé ese servicio adicional.

• Ana Rojas (@anarojasgarzon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Faraway (@agirlinthecity_) reportó hace 6 minutos

  ¿Por qué es tan difícil cancelar el servicio con @ClaroColombia por teléfono? Cuelgan, lo ponen en espera más de 1 hora para que uno se aburra y cuelgue, dicen que no se puede por teléfono, pero fuera para comprar, no saben dónde ponerlo a uno de tanta atención. Pésimo servicio.

• alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y @ClaroColombia jaaaa sigo esperando , como siempre solo responden por este lado para que la gente piense (ha pero si le contestaron) puro cuento nada que llaman ni escriben ni nada.

• Juan Manuel Garzón (@jmgdan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus líneas de comunicación son una basura. Respondan

• Jesús Gil (@JesuGilT) reportó hace 15 minutos

  Cancelar los servicios de @ClaroColombia móvil y hogar será mi meta este 2023!! Qué servicios tan pésimo y caros

• Javier Bonilla Leiva (@javibole) reportó hace 16 minutos

  @OhBuckey93 @ClaroColombia estos locos se toman 15 dias para dar una respuesta y quiero cancelar ya!

• Ichigo Kurosaki (@ldsangr3) reportó hace 20 minutos

  @alejandraruizh @ClaroColombia Yo siempre tuve problemas de facturación con ellos. Que los cinco mil que los diez mil que los bla, que te cobran el servicio que era gratis etc... No son errores, son sistemáticos

• ϟViviana Rϟ (@VivianaRock) reportó hace 22 minutos

  Que incompetencia la de @ClaroTeAyuda que problema cancelar una visita del técnico! Que tengo que hacerlo por medio de la app!