¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	ayer
Barranquilla	E-mail	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

• Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

• Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

• Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AUGUSTO QUINTERO (@UTOQUINTERO) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Como cosa rara, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene un WhatsApp para trámites pero si es para darse de baja insisten y cuando se dan cuenta que es una decisión sin reversa salen con el cuento que hay que llamar o ser presencial el trámite! @sicsuper

• Pilar Espitia (@annakavan11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no adquieran servicios con Claro. Pésimo servicio pero para afiliarlo a uno y llamar a ***** todos los días sí están. Voy a cancelar ya que no me dieron ninguna solución

• David De los Rios (@DDLR82) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo haría con gusto pero eso solo soluciona mi problema, no creen que todos los clientes nos merecemos el mismo respeto?

• Alejandra Gómez C (@AlejisGo) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda ud dicen q la aplicación de claro vídeo, no consume datos, estoy conectada a la misma y se consumió parte de mi plan de datos. Entonces publicidad engañosa @Ministerio_TIC

• Jorge Contreras👹⚽️ (@stwart_jc90) reportó hace 19 minutos

  Uno adquiere un servicio no para andar colocando quejas de que ese servicio no funciona, @ClaroColombia ladrones hijos de ****.

• Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda cada vez que dicen ya nos comunicamos para solucionar pasan horas y nada. En serio no tratan a los clientes con seriedad ni para ayudar a solucionar problemas que provocan los mismos asesores. Falta de respeto

• La Cecilia (@ProPiedaTrinada) reportó hace 21 minutos

  El Internet de @ClaroColombia es tan malo como yo de novia.

• Yulieth Ross 🔥💕 (@YuliethDeFonsi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo con este internet paupérrimo? Me tienen hartaaaa, voy a cancelar esta ******

• Mariana Balaguera (@MarianaBalague7) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @Usuarios_Claro @ClaroTeAyuda buenas, alguien más en Cali con problemas reiterados desde el viernes del servicio de hogar de Claro, zona oeste de Cali??? Alguna respuesta a este daño??? Gracias. Será que por petrista me están tumbando el servicio jajajjajaja 😱🥶

• Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito señal de tv, internet y teléfono