¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceibita, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceibita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceibita, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceibita y lugares cercanos:

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

• Sofia Sosa B. (@Sofiasosa_16) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo casi todo el dia sin señal sin un carajo por ustedes! y NADA QUE SOLUCIONAN PERO PARA COBRAR SI! @ClaroColombia NO SIRVEN

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya es costumbre de usted fastidiar a los clientes así no es el primer caso que veo

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Listo para el teletrabajo con internet de @Tigo_Colombia y la red esta caída. Toca usar el plan de datos de celular de @ClaroTeAyuda para solicitar apoyo en @Tigo_Colombia

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los Sres de @ClaroTeAyuda no dan con el reporte del mal servicio!!!

• Cesar Musso (@CesarMCcr) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia indignado con las respuestas que me da uno de sus operadores, no llego a tener solución a lo que sucedió y tocara de subir capturas de pantalla, se pasan HDSPM 🙄

• ARYS✨ (@ArysValencia) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda si son muy sucios con sus estrategias de retención, 2 horas dura una llamada para cancelar un servicio y al final deciden no radicar la llamada por retener al cliente y seguir cobrando.

• fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Dure un año con usted nunca se me cayo el wifi. Llevo 8 días con @ClaroColombia y lleva 5 caídos y cuando vuelve navega en 1 mega... NO SEAMOS TAN MARICASSSSSS... VUELVE FIBRA ÓPTICA

• Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  QUE ASCO EL INTERNET DE @ClaroColombia

• Jose Alejandro Saade (@jochesaade) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o mejoran la señal en mi dispositivo o al proxima llamada de tigo, movistar o el que sea me cambio de teléfonia movil.

• JennPaternina (@PaterninaKita) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que porquería de servicio @ClaroColombia

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Procuren @ClaroTeAyuda hasta no ver servicio restablecido y en buenas condiciones no pago la factura del MAL servicio que prestan.

• Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

• Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• Roy Towers. (@TowersRoys) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @freddysar7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual que los cares de verga de Movistar que tienen el servicio ese de cobre mas malo y se ponen pechichones pa ponerle fibra óptica a uno.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia su servicio en Barranquilla es un desastre. Señal tan intermitente y justo ayer rechacé una llamada tentadora de @PtelefonicaCol. La competencia tentando al cliente y uds dando 'papaya'.

• Fabi♑ (@FabianMedinaN) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Me paso de Tigo a Claro porque la señal era pésima, internet lento, y 2 meses después...Uds están en la misma, Asquerosa Señal, Aviso: A unos días de pasarme de nuevo a Tigo que supuestamente mejoro, y les aseguro que no los recomendaré a Uds

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda usted en vez de aportar a esta situación, su servicio está pésimo desde ayer en Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica Mora (@veronicavmb) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper hagan algo con @ClaroColombia. Son unos LADRONES que cobran por un servicio que no funciona

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 3 minutos

  @S_ERGIO_S @ClaroTeAyuda 1/2 Hola Sergio, si existe algún error en la facturación emitida por @ClaroColombia ellos deben revisar y hacer el ajuste que corresponda.

• Natycatanese (@natycatanese) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es increíble! La app mi claro dice que no tengo servicios asociados a mi cuenta y llevo más de 1 año pagando el servicio. He ido dos veces a oficinas y no me puedo registrar con mis huellas. Necesito solución ya!!!!

• Juan Naranjo ☄️ (@Juancitomijo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me atrevería a decir que sos el internet más lento que conozco... Que mal como haz desmejorado el servicio...

• Aciago (@aebracho) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper o alguien que sepa sobre abusos y/o estafas de @ClaroColombia que me explique cómo cancelar un servicio que jamás pedí. El servicio se llama "27789 MINIME X3 AIRG". En atención al cliente me dijeron que enviara SALIR al 27789, pero no funciona (sigue)

• ✨Cachetes✨ (@cayagb) reportó hace 12 minutos

  Tanto que renegué de Tigo y hoy me tocó comprarme una sim porque @ClaroColombia, como siempre, sin señal.

•  Ethan Castañeda (@ithanparamedic) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es increíble que lleve una semana sin internet les haya reportado y no han hecho nada, pero la factura si llega puntual, espero que descuenten los días que no he tenido el servicio, que pésimo operador.

• !!Garzon Gⓐ®ⓩⓞN (@Ce5arGarzon) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Obligarme a cancelar una factura de un servicio que no utilicé, me hubiera servido para pagar el recibo del agua. #TodoMal😡

• _Zuly_13 (@13Zly) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta dónde debo llevar mi queja por el pésimo servicio que prestan en la red.Más de 5 días sin servicio que espero descuenten de la factura.Quiero cancelar y cuelgan las llamadas. #Claroelpeorservicio pido que me llamen yaa groseros,irrespetuosos con los clientes.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando? Dejen de escribir mensajes inútiles. Actúen @sicsuper que tal esta respuesta? Y lo peor que me debo quedar un año por que así firme , ah ?