¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Ceibita, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceibita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Palmar de Varela.
City | Problem Type | Report Time |
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Barranquilla | Wi-fi | |
Barranquilla | Corte Total | |
Barranquilla | Internet | |
Barranquilla | Internet | |
Barranquilla | Corte Total | |
Barranquilla | Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceibita, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceibita y lugares cercanos:
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Gilmarbe
(@babalao007) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior
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Bendecida una y mil veces
(@claudya79) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que pasa con los canales 1511 1514 que les pasa por favor solución o expliquen
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D@vid Edu@rdo
(@davi_killero84) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
A todo el que vea este mensaje POR NADA EN EL MUNDO contraten el servicio de fibra óptica de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio es una 💩💩💩
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ViToCo SaNcHeZ
(@Vitocosanchez) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Es que así me llevan diciendo desde la semana pasada se está cayendo mucho dura horas uno sin servicio y mi esposa que es la dueña de la cuenta de claro ella trabaja desde casa y necesita del internet y el fijo pero ya llevamos una semana y pico así y no han resuelto
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Rafael Andrés Ospina
(@rospinam) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Primer día de trabajo en casa y el internet de @ClaroColombia haciendo lo que mejor sabe hacer, irse en el momento cuando más lo necesito. Y el call center con su respuesta default "se arreglara en 5 horas y hay un daño en su area". Tocó volver a la oficina. Servicio desastroso!
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Rafael Andrés Ospina
(@rospinam) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Oigan, segundo día seguido que se va el internet a la misma hora. Ayer disque era por mantenimiento en el área. Hoy que se van a inventar? Pónganse serios!! Necesito un servicio como la gente y ustedes no dan la talla. Me han dicho de otros proveedores que no se le va el servicio
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A N ✨
(@andrest3_) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒
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Wilmer Gabriel Blanco Moreno
(@WillGabrielle25) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?
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Bquillero
(@Vj_1016) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.
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Simulador JP
(@gonzalezjp23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ReclamoYa @ClaroTeAyuda Buena tarde, desde las 7am el servicio de Internet, teléfono y televisión dejaron de funcionar, tenemos trabajo en casa y clases virtuales y no hemos podido cumplir con nuestras tareas. La respuesta de Claro están haciendo mantenimientos en la zona, almenos deberían informar
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ana lucia soto gogue
(@nanalu83) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no entiendo como uno teniendo un smart alta gama me recepcione señal 3g y tres días quejándome de manera presencial y por teléfono ni siquiera dan respuesta 😡😡😡😡😡😡😡
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🅻🅴🆇29
(@Gennady20816799) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j_bernalg @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Acá en Tigo estamos peor
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.
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Ámbar García Montes
(@ambargarciamont) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Últimamente está pésima la señal de @ClaroColombia 👎🏽. En otros tiempos la consideré como la mejor compañía celular del país.
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JB❗
(@josebarross) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@CamiloD9 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen un pesimo servicio, siempre están pixelados o sin señal.
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Akemi Adachi Corral
(@AkemiAdachi) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @Tigo_Colombia Pésimo servicio y @ClaroColombia es igual o peor de terrible.
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ana lucia soto gogue
(@nanalu83) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor en telefonía móvil y servicio al cliente
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Betto Mendoza
(@BettoMendoza01) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.
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Jenn Montes
(@JennMontes7) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta.
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Simulador JP
(@gonzalezjp23) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda desde las 7am en el barrio el Silencio de Barranquilla estamos sin servicio de Internet, teléfono y televisión.. pero para cobrar el mes completo si son buenos.. Trabajo en casa y clases virtuales hoy 0 gracias a ustedes
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BIF SANCHEZ
(@Bif_Sanfra) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes me podrían ayudar con una solicitud ya que el servicio al cliente telefónico es pésimo
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MONSE
(@MEDELLINMEDALLO) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas , quisiera saber,si el día se hoy 21 de ENE si va a venir el técnico, para arreglar el internet hogar,o mejor cancelamos todo el paquete ya que el servicio a sido muy malo.
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Win Sports TV
(@WinSportsTV) reportó
@CamiloABCC @ClaroColombia Camilo, por favor indícanos en qué ciudad estás para hacer el respectivo reporte. De momento nuestra señal de origen no presenta fallas.
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KAROL HERNÁNDEZ
(@_KarolHernandez) reportó
Que pésima señal la de @ClaroColombia ni para llamar a atención al cliente sirve.
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Valen C. Sánchez
(@ValCSnchez27) reportó
Llevo más de una hora sin señal... ¿Qué pasa? @ClaroColombia
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Keirit Andrea Pedroza Copete
(@PKeirit) reportó
@YessicaCopete @ClaroColombia Ay tía horrible, yo no sé que les pasa.
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Carlos Bolaos
(@CarlosB57218460) reportó
@ClaroTeAyuda Sigan haciendome perder mi tiempo, NADIE COMPRE NI SERVICIO FIJO NI CELULAR CON ESTE OPERADOR.
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Gabriel Ramírez
(@gaborojo75) reportó
@ClaroTeAyuda Me dejaron esperándolos todo el día. ¡Qué porquería de Servicio y de Compañía!
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Federico
(@HenryVargas_8) reportó
No sé que es más malo, la señal de claro en HD de todos los canales o la señal de win. @ClaroTeAyuda @WinSportsTV
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Andrea Perez
(@JohaAPerz) reportó
@angelamorenosa @ClaroColombia A mi me pasó igual llame como a las 6 de la mañana y que no había nada de citas disponibles … me quede más de 24 horas sin servicio