¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceibita, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceibita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceibita, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceibita y lugares cercanos:

• •𝑹𝒊𝒒𝒖𝒆𝒕𝒕•🍍 (@_amriquet) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todos los domingos se cae la porquería de Internet @ClaroColombia ¿ustedes creen que uno qué? ¿Se la pasa uno viendo tiktoks y no trabaja ni hace más nada, o como es la cosa?

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Wkzparov tuve claro @ClaroColombia postpago y la verdad su servicio es muy básico para lo que dicen ofrecer , tigo @Tigo_Colombia en cambio fue mucho mejor para mi

• Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pasa por el servicio de internet en Barranquilla ..... ombeeeeee parece luces navideñas prenden y apagan ....

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que a mi me llaman a mis dos líneas ofreciéndome “tecnología” para después cuando uno quiere una garantía comienzan con sus babosadas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una porquería completa!

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Trabajan en ser el peor servicio de telefonía más bien

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa porquería no sirve y se lavan las manos diciendo que se hizo actualización de software y muy bien se les dijo que después de eso el equipo quedó peor. Es una total falta de respeto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MinTIC_responde

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda por favor necesito su ayuda en este caso. Una de mis dos líneas las llamadas se cortaban, en el *611 nos recomendaron cambiar la Sim Card. Voy Claro CC Mall Plaza BVista y me comentan que en Claro mi Cc está bloqueada. Qué es eso?

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando sin el servicio de hogar? Que servicio tan pesimo llave!

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando planeas todo para desocuparte temprano, llegar a tu casa para trabajar desde allí y cuando llegas te encuentras de que el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona desde hace más de tres horas, bueno así tal cual 🤡!

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  ********* SERVICIO DE ****** DE @ClaroColombia se cae solo el internet, y justo se cayó y me perdí lo mejor del partido, la remontada del Liverpool, el gol de Lucho, no se puede ser tan inservible

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !

• BIOFA (@FabioSanchez17) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya creo que no hay nada que pueda solucionar este mal servicio, funcionó 30 minutos y ya se volvió a dañar. 🤬🙄

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio

• Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 52 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Hasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esas garantías de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son lo peor que existen, un mes mi mamá esperando una respuesta y salen con dos renglones, una porquería total lo que hacen con los clientes y no respetan que mientras la porquería de equipo que le vendieron lo paga a cuotas…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ivy (@helloeuphoria_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me respondan desde las 8 am, inservibles. Pero si están todo el día llamando a ofrecer pendejadas sin parar.

• QNK. (@cecuenca396) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 3 días ya sin Internet ni tv, que desgracia de servicio y nada que mandan a un técnico arreglar el daño.

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 5 minutos

  Mi primer propósito para el 2026 es sacar de mi casa el pésimo servicio de @ClaroColombia, porque acabo de llegar de un punto y esta a reventar, pero tampoco me voy a pasar al otro operador el mierdero entre movistar y tigo, escucho propuestas en soluciones fijas.

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 8 minutos

  Por más actualizaciones del sistema que han hecho, el servicio de internet sigue intermitente, soluciones reales por favor. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Fundación Oniros Philosophie (@Indign_Metalera) reportó hace 9 minutos

  @musictrendscol La fecha en Colombia quedó arruinada al escoger el escenario vive barro (@ClaroColombia). Eso es una corraleja lego de láminas, sin techo, inestable, lodoso, con baños pórtatiles y que se "construyó" sin los permisos del @IDIGER , y con todo ese riesgo las boletas carísimas.

• Danielcanow (@danielcanow) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Aún seguimos sin servicio. @sicsuper Por favor ya no aguantamos más abusos de claro.

• Barbi Rosas (@RosasBarbi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @NetflixLAT Mal entendido? Ya me dieron hasta un radicado y debo esperar 72 horas por una falta de ustedes... La verdadera estafa

• Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta mañana fue igual se comunicaron por wp y que por ahí no podían que tocaba llamar, llamamos y un tipo sabrá Dios si dijo bien el nombre nos colgó la llamada y que según no podíamos cancelar porque faltando 3 meses de cláusula debíamos pagar 550 mil pesos, pésimo su servicio

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Tengo un servicio de Internet que es una porquería, funciona por ratos, constantes caidas, por ende casi nunca sirve la linea telefónica fija, la televisión me habían prometido cambio de decodificador debido al plan que pago y hasta la fecha nada, adicionalmente toca estar...

• Carolina Barreiro (@carolab2013) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia llevó más de 4 días tratando de comunicarme con ustedes pero ha sido imposible, necesito resolver urgente la situación de mi cuenta, el servicio es pésimo, será que @sicsuper nunca les hace seguimiento en la atención a sus usuarios