¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceibita, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceibita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	E-mail	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceibita, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceibita y lugares cercanos:

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OspinaSantyago @ELTIEMPO Igual con @ClaroTeAyuda yo esperando el datico

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.

• Andre 🤍 (@Andreallanosg) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que señal tan pésima han tenido esta semana 😑

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Día 3. Señores @ClaroTeAyuda estoy presentado problemas con un deco en mi casa y les he escrito por 3 días d manera consecutiva y no hay repuesta por ningún medio, ni por la app, ni por teléfono, ni por Twitter. Sumado a eso me llega la factura por 2 meses cuando

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que más servicio necesito comunicarme con ustedes me dieron un plan dónde supuestamente el mes de abril no iba a cancelar y ya me llegó la factura de abril y entonces eso es demandable publicidad engañosa así que pilas @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Puta mierda, ese Internet de hogar de @ClaroColombia vale tres tiras

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué mierda de internet @ClaroTeAyuda

• Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo como quieren q uno pague el plan sin tener Ingresos por dios santo,, @ClaroColombia esta dando el 50% a sus clientes.. Cojan ejemplo.. Apenas esto pase me retiró

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cuando tu mamá descubre Cómo activar el control parental desde la app de ultra wifi @ClaroColombia y nos deja a todos son internet para que hagamos oficio,bueno así estábamos mis hermanos y yo😂😂😂 PD: mi mamá es la mejor!

• Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor internet de la historia es el de @ClaroColombia

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jorgecura1070 Hoy me llamó @ClaroColombia a informarme que me van a subir el valor de mí recibo porque ya pasó un año al pedir explicación la respuesta fue que sólo me lo estaban informado para cuando llegará la factura ya sabía el porque del aumento sin importar la crisis de salud investiguen

• Daya🎀 (@DayanaAsmar_) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nikoarrieta @Daneisy30 @ClaroColombia Me paso y tuve que ir corriendo a un efecty a pagar, tanto que dicen quedate en casa para nada, llamaba y me contestaban a la media hora y no ayudan ni un poco al cliente pésimo servicio @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto

• sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda la solidaridad de claro en estos tiempos, muy puntuales cortan del servicio #QuedateEnCasa

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo

• Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.

• Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

• Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Estos señores de @ClaroColombia cuando uno va a colocar una PQRS cometen el descaro de colgar. Si señor, de colgar al cliente. Y cuando uno quiere presindir del servicio, también cuelgan @sicsuper.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Benedicto (@Venenito_16) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Algo más inútil que su servicio técnico? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dos horas para que contesten su chat... Su servicio no sólo es pésimo, sino irresponsable e irrespetuoso

• Alejandro Montes (@alejomontess) reportó hace 5 minutos

  Abono quincenalmente al claro hogar y cada quincena me resultan aumentando la deuda, he llegado pagar el doble de lo que vale el servicio y me cortan los servicios cada vez que se les da la gana @ClaroColombia LO PEOR DE LO PEOR, no se lo recomiendo a nadie.

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.

• kike iregui (@kikeiregui) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro ante su negligencia en trasladar los servicios hogar debo cancelarlos en 5 direcciones, no es seria su empresa y no interesan sus clientes. Ya hay visita para la instalación del servicio??? CC98543380 por el traslado 313440163, visita 82678903 estoy absolutamente urgido

• Yanneth Santamaría (@yasarita) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia Llevo varias semanas con internet intermitente en mi casa y ya hoy sin servicio. ¿Cómo resolvemos esta situación?

• Ojitos (@JuankMolano) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me tiene sin señal desde hace una hora. ¿Ahora qué se les dañó?

• gopb15 (@gopb15) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mensaje privado ni que nada. La señora EFIGENIA murió hace más de 5 años. La cédula ha sido dada de baja. Verifiquen y ya dejen de *****.

• lina gil (@linagil20j) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, estoy esperando que se comuniquen conmigo para agendar una instalación, llevo esperando 2 días.

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombiia @clarocolombia Nos incumple con la prestación de servicios, no funcionan desde noviembre, nuevamente no agendaron bien la visita, No hay solución, se necesitaba una móvil elite y no llego. Nunca Llega! @ClaroColombia es sinónimo a negligencia.

• Cathalina Salas (@caticasalas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia otra vez caido??No salen llamadas??? Qué pasa con el servicio?? Cada mes es este mismo problema ??pero la factura muy puntual