Estado del servicio de Claro en Yolombó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Yolombó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yolombó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yolombó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yolombó y lugares cercanos:

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 8 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 23 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 36 minutos desde Yolombó, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 41 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 45 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Z 🦍 (@mzapata45) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia desde el lunes a las 7:35 pm no tengo servicio hogar, otras entidades cuyo nombre no se dirán, si pusieron el internet y funciona sin problema. Cómo podemos solucionar eso?

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio, como es posible que en una semana se pase mas de 72 horas sin internet y no solucionen ni ******! Hasta para cancelar el ********* servicio se hacen los *******. Coman mucha ******.

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  Gustavo Adolfo Mercado Torres (@Gustavo51674540) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 8 meses con mal Servicio de internet y TV han venido más de 15 técnicos , que el tema es red externa , viene red externa y medio soluciona. Llama uno a poner de nuevo la Falencia y los asesores dicen que es el wifi de los S-Mart TV de por dios !! @sicsuper que hace

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  Rameth Reales (@realesabogado) reportó hace 10 minutos

  Por qué es tan difícil terminar un contrato con @ClaroColombia ? Hasta en la aplicación me pone problema… que problema con estos abusos sutiles… @Superservicios

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay un maldito día que el servicio funcione 100%?????? Otra vez sin los malditos servicios, mamada estoy

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  Jenn 🪼 (@Jennzalf) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio hogar desde el 14 de julio, vienen hacen visitas técnicas, se van y no solucionan. Hoy particularmente el señor que hizo la visita cuando me di la vuelta para recibir una llamada, dejo tirado todo y se fue sin despedirse, pensé que me había robado.

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Yo quiero CANCELARLO. Ya han revisado todo y nada mejora. No quiero más visitas. Hasta escribir este mensaje ha sido difícil porque el servicio se cae una y otra vez. Ayúdeme a cancelarlo.

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  MOMAZOS LOPEZ :V 🌹💔 (@JuanLopez206) reportó hace 23 minutos

  el asco que me genera estar pendiente del celular para recibir información de familiares y que los maloaridos de claro esten llamando de 80 números distintos para cobrar una hpta deuda que ni es MIA, MALPARIDOS @ClaroColombia

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  Lengua en Salsa (@Lenguaensalsada) reportó hace 23 minutos

  ¿Cómo califican ustedes el servicio al cliente de @ClaroColombia?

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo llamando todos los dias y la única respuesta que recibo de los agentes es el que ellos no pueden crear el pin, que eso hay un área encargada y que en 24 horas haciendo una Pqr se soluciona, como antes mencionado llevo una semana llamando y escribiendo y no hay respuesta