¿Está Claro con problemas o cortes en Yolombó, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yolombó, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yolombó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yolombó, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yolombó y lugares cercanos:

• Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 36 minutos desde Cisneros, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 49 minutos desde Yolombó, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria C (@ccriss00) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hay fallas en el servicio, cuéntennos q esta pasando

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda cuanto tiempo más se van a demorar dando lo 'mejor de ustedes' para solucionar mi problema de conexión a Internet ya van mas de 30 horas sin dicho servicio y con mentiras de que lo van a solucionar y nadie atiende la llamada en el call center. @sicsuper

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 24 horas dijeron ya estamos solucionando y es la hora y nada, no son sino unos mentirosos @ClaroTeAyuda no quiero que me contesten hablandome como youtuber o influencer, necesito que me solucionen el problema, hace 2 días no puedo trabajar por su incompetencia @sicsuper

• Nada (@nada_unicornio) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Y por dónde me vana. Contactar les he escrito por todos los medios y no hay respuesta, necesito la información solicitada

• Andrea Peralta (@luzandrepq) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia que falta de empatía, parecen un bolt, responden por responder. Retomaría el mensaje en privado si me dieran una solución, pero eso obviamente no ha pasado, no pasa y al parecer no pasará. #pésimoserviciotigoune #tigo

• Alexandra Duque (@Albi_Roja) reportó hace 18 minutos

  Que pésimo el servicio de internet por Teusaquillo y peor la atención que dan en #611! @ClaroColombia

• Nasotebo (@Nasotebo) reportó hace 19 minutos

  @solsuarezj @gabodelascasas Lo peor es que un vigilante de @ClaroColombia se enojó porque le dije, "todavía no han actualizado el protocolo de bioseguridad ya hay mucha información donde expertos exponen que eso no sirve de nada" casi no me deja entrar de la rabia y eso que se lo dije con el brazo extendido

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda por favor ayuda no entiendo si cancelo los servicios no se supone que uds vienen a recoger los equipos? Recibí un comunicado donde m dicen q no recogen los ultra wifi? Por favor comunicarse conmigo requiero q vengan por todos los equipos. Gracias!!!!

• Rafael Gonzalez (@Glainskurt) reportó hace 24 minutos

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda Llame ayer como a las 10PM y me dijeron que el nodo donde estaba conectado el servicio estaba muy cargado, y que por eso pasaba.

• Rafael Gonzalez (@Glainskurt) reportó hace 27 minutos

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda El técnico vino y hasta las 5:30 PM del 10 de Feb se restableció el servicio, funciono dos horas. Luego de eso la ciada de internet es constante. a cada momento debo reiniciar el modem, funciona 20 mins, y vuelve a quedar sin internet.