Estado del servicio de Claro en Yolombó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Yolombó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yolombó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yolombó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yolombó y lugares cercanos:

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 7 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 21 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 44 minutos desde Yolombó, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 46 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 60 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper es legal que una empresa exija prueba biométrica cara cancelar un servicio via telefónica si esa misma empresa no lo exige para contratar ese mismo servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Necesito nos devuelvan todo el dinero cobrado y verifiquen la mala intención de su empleada , pedimos traslado y nos vendió plan nuevo . Ahora tenemos dos de claro y un d Movistar que estamos devolviendo

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son más de 15 horas y no hay respuesta por ninguno de sus canales. Para reclamos o daños no funcionan. Solo para ventas

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  William Corvinus (@WEEDGIRALDO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es la peor ****** que puede existir en internet y tv para el hogar, de los 7, días de la semana 7 días jode el wifi, o se cae la programación, hay que estar reiniciando el modem todos los días y esto hace que se dañe y después es una lucha para una visita !!

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Y me quedé esperando las instrucciones de Mar para que mi servicio se arreglara.

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  Nelson Suarez (@nasp73) reportó hace 21 minutos

  En Bogotá 2 días sin internet, sin televisión sin servicio @ClaroColombia y la respuesta es, de malas, que mal servicio @sicsuper

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 22 minutos

  @jdanielsotobaq @ClaroTeAyuda Que pena usar tu caso para evidenciar mi necesidad de soporte, LLEVO DOS MESES CON FALLAS EN MI NAVEGACIÓN Y ESTOS TIPOS NO ME RESPONDEN, me envian las mismas frases bobas que le envían a todos y mi servicio terrible

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  will (@willpermg) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala y no hay por dónde reportar para solucionen la señal solo se ubica en 3G y no navega nada

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  Dubán M. (@dubanmina7) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Y en cuánto tiempo se supone que van a contestar o brindar ayuda?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente me tienen esperando por su respuesta, todo el día esperando por alguna señal de ustedes MI SERVICIO ESTA MAL, llevo dos meses reportándolo, contestan cuando les da la gana y la APP MI CLARO NO ME FUNCIONA