Estado del servicio de Claro en Yolombó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Yolombó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yolombó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yolombó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yolombó y lugares cercanos:

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 3 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo de hacer para obtener la información que solicito me siguen enviando mensajes para que pague, acaso no tengo derecho a tener respuesta a lo solicitado? O simplemente mi deber es pagar y ya? Es el colmo

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 5 minutos desde Yolombó, Antioquia

  @ClaroTeAyuda en pleno siglo XXI y aún no han podido prestar un buen servicio en la telefonía móvil, señal caída, cortes repentinos de llamada, datos pésimos, muy mal, muy mal, y no pregunten por mí línea, verifiquen en área #Yolombo #Antioquia

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  Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 12 minutos desde Yolombó, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace algunos días me están enviando mensajes de una cuenta por cancelar del año 2015, llamo pero no me dan respuesta concreta a mis preguntas, en la línea de cobros externos me dan una información y ustedes otra.

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 16 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

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  Willy Hollmann (@Cwillyhollmann) reportó hace 23 minutos desde Cisneros, Antioquia

  @ClaroColombia señores adquirí con uds un equipo a cuotas las cuales pago puntual cada mes. El mes de Marzo tuvieron un error y no debitaron el pago y ahora me dicen que me van a suspender el teléfono. Llamo y sus asesores me cuelgan el teléfono. Necesito respuesta ya @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hc (@uabsjsj26) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Estos hptas le sirve todo cuando uno va a comprar pero para cancelar un hp plan no sirven pa una *****

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  Johnny V. (@johnnyavg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @pedroza_lorena Espera sentado

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  rba (@rb1982a) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Necesito solución, no pienso pagar un servicio que no me prestaron

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  𝑺𝒕𝒉𝒆𝒇𝒇🚀💙 (@Astr0nauta1) reportó hace 8 minutos

  Realmente no se cuantas veces pueda decirlo, pero los odio demasiado @ClaroColombia. Tienen un servicio al cliente de ******, que hasta pedir un paz y salvo es una batalla con ustedes

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  Una lucecita por ahí... (@adrianacerquera) reportó hace 9 minutos

  Estos HIJUEPUTAS de @ClaroColombia me tienen mamada, que señal tan mala!!!! No sirven para nada!!!!

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  Mary Muñoz (@marieta3121) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia falla de internet TV todoooooo

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  Mr. JJ (@Jjaviersh) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo problemas con el Internet en mi casa

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  Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hola, quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes y no me permite hacerlo mediante canales digitales, cuelgan la llamada apenas doy la opción Me colaboran por favor.

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sus agentes no resolvieron el problema, vamos a escalar el caso para que le brinden solución. Por qué el agente no realiza la comunicación con el área encargada de inmediato, Para la solución de un PQR se demoran, para cobrar no.

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de hogar, ni internet, ni TV, ni telefonía, y solo responden que es una falla masiva, nadie brinda soporte nadie apoya, que hacemos ??? Requiero ajusten su próxima factura para que no me sea cobrado un servicio que no se me prestó.