Estado del servicio de Claro en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vijes.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Televisíon	hace 10 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• 
  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• 
  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

• 
  María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...

• 
  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• 
  Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper

• 
  Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

• 
  Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• 
  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• 
  Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• 
  Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

• 
  Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 46 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

• 
  christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".

• 
  Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

• 
  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 3 minutos

  Que falta de respeto de @ClaroTeAyuda programan instalación para el viernes llegan tarde y reprograman para hoy, y el técnico nada que llegó. Dos días esperando y no vienen. Y ahora salen q debo esperar 24 a 72h para una nueva cita. #inseriedad #faltaderespeto

• 
  𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 4 minutos

  Este país es tan corrupto que aquí las empresas de telecomunicaciones hacen lo que les da la gana con sus usuarios, en cosas tan simples como tener un plan de postpago con @ClaroColombia de la nada le suben sus precios al servicio sin ningún previo aviso. ¡Estoy harta!

• 
  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Ya escribi, publicare por aca su nivel de servicio que estoy segura sera tan malo como el internet

• 
  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Nuevamente tuve que ir a un CAV y radicaron otra solicitud que se resolvería de 24 a 72 horas. NADA 😡😡 insisto son lo peor

• 
  Mauricio Rivera J. (@Mauris69) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia señores Claro Hogar, me han estado llamando a amenazarme con suspender el servicio hogar Ref 03042933 si no pago la mensualidad y reviso en su página haber si hay algún error y estoy al día en el pago. Entonces por qué de esas amenazas?. Espero su respuesta.

• 
  Morapanda✊🐼 (@miyakiv) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando un mensaje.

• 
  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Empresa mediocre lo que le pido es que me devuelvan mis pagos por los servicios no prestados-acaso el error de quién es? No me roben más-ya estoy harto de esos pañitos de agua tibia con esa hp señal-no hay un mes que no falle. Lo único que no falla son los cobros.

• 
  Sebastian Gomez (@SebastianG2562) reportó hace 17 minutos

  Todos los días me **** en ustedes y en la madre que los parió. Cuerdas de HP @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Alvaro Aparicio Cely (@VaritoCely) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia por favor. La señal es pésima en el barrio Gustavo Restrepo, Pero curiosamente pa algunos canales nada más, el canal @SenalColombia no permite verlo.

• 
  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias