¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 8 horas
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 52 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• -V (@VanessaGp_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué no hay internet? que fastidiooooo este servicio tan de porquería

• luis (@lucho9122) reportó hace 5 minutos

  Que porquería de servicio prestan ustedes @ClaroColombia, llegó a mi casa y no tengo ningún servicio, intento llamar atención al cliente y no me atienden.

• Julian Castro (@juliancastroRo) reportó hace 7 minutos

  @iJeisinho @ClaroColombia Mejor busque el correo se servicio al cliente y mande un derecho de petición!

• OSCAR TAFUR (@o_tafur) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pagué el servicio de claro hogar, solicité la baja de esa cuenta, me dieron un radicado y me siguen llegando cobros!!! Quieren robar?

• dianplur (@dianplur) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda PESIMO SERVICIO, así me cuelguen después de 49 min en la línea sin resolver nada insistiré hasta cancelar este servicio, mes y medio con problemas de Internet, una semana entera después sin servicio y luego disque porRESARCIMIENTO ofrecen 100megas y tengo es 60megas mentiroso

• Pedro Velasquez Roa (@PVelasquezRoa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan pesimo, mes a mes siempre me dejan incomunicado, y jamas toman una accion definitiva @sicsuper por favor tomar cartas en el asunto

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Oigan!!!! Llevo casi un mes prácticamente suplicando que ustedes cumplan con lo que prometieron y por estar esperando perdí promociones. Ante quién hay que demandarlos???? @sicsuper @ClaroColombia

• Oscar López (@garudoz_oficial) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo dos horas sin servicio de Internet, el número telefónico 7500 500 no quiere pasar la llamada a los asesores de call center y Claro te ayuda está demorada en responder. Este servicio cada vez va de mal en peor...

• Manjar Blanco (@ManjarBlanco_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 Llevo 3 horas sin servicio y tratando de llamar pero NO contestan... Xq no dan una razón!!!!

• glorbeq (@ALBEJARANO) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando