¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vijes y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 14 horas
Cali	Corte Total	hace 21 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Vijes	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• JuanC (@juancaavil) reportó hace un minuto desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer en la noche de un momento a otro el módem dejo de funcionar, no prende, estamos sin internet y telefonia su respuesta es q hasta el día 30 tendremos una visita? Es urgente no tenemos internet

• Anderson Ovalle (@aovalle1927) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, nuevamente presentó problemas con mi servicio de CLARO HOGAR

• Liseth Díaz (@diazarteagald) reportó hace 4 minutos

  Alguien sabe a donde puedo llamar si @ClaroColombia me dejo sin línea sin razón aparente😩😩 ya estoy estresada de llamar y que no me den respuesta

• Erich Picon Silva (@epicons) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal su aguil servicio ya esta en contacto

• MrNiceGuy (@77MrNiceGuy) reportó hace 6 minutos

  @mamanomeveas @ClaroColombia Sí, el internet de Claro jode mucho, es inestable y pierde señal a corta distancia del dispositivo. A mi mamá y amigos les pasa todo el tiempo. ETB tiene mejor servicio

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 24 horas y el servicio de internet continúa interrumpido. La facturación, esa si no se interrumpe. Ayer me respondieron que iban a revisar y aún persiste la anomalía. Se requiere una pronta y definitiva solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 1979 (@Psicotrico40) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no obstante, los soportes generados por @ClaroColombia no son suficientes para corroborar el pago; la atención es una ******, llamadas en espera por más de media hora, direccionamiento a áreas que no resuelven nada.

• Tatiana Laguna (@tatianalaguna27) reportó hace 13 minutos

  @diazarteagald @ClaroColombia Te van a colgar y dejar en espera muchas veces antes de resolver tu solicitud con el fin de que te canses y ya no la hagas amiga, a mi me la hicieron igual.

• M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Si se nota que estan trabajando bastante que no solucionan ni Media ****** yo hago home-office por lo tanto necesito mi Internet activo pero eso a ustedes les vale monda por eso y mas voy a cancelar su servicio y me voy a @ETBsoluciones o @MovistarCo

• Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 20 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda Estoy sin internet. ¿Alguna falla general como hace dos semanas?