¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 6 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Jimenez (@jimenezg_daniel) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevó dos días con intermitencia en el internet. 😡😡

• Andrés Suárez Rivera (@andresuariv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Andamos sin servicio en casa y el Call Center no funciona. ¿Podrían ayudar por favor?

• Giovanny Alonso (@GiovannyAlonsof) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevo 3 días con intermitencia en mis servicios hogar, varias horas sin servicio, su respuesta ha sido que estan trabajando para solucionar, hoy sin servicio y no funciona su linea telefónica ni APP. Pésimo servicio, quien soluciona?

• kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 14 minutos

  Ya van para 3 meses de internet caído !! Y la factura me llega con tanta rapidez !! 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda hasta cuando espero la visita programada ? Prefiero romper ese contrato , a seguir padeciendolo 😡😡😡

• Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes son una ******! Su servicio al cliente es una porqueria!

• 𝙻𝚘𝚛𝚌𝚢 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚢💫 (@LnathalyC) reportó hace 16 minutos

  Qué servicio tan PÉSIMO @clarocolombia 🤬😤

• Andrés v Pinzón (@andresvpinzon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Y hasta cuando el mal servicio? Tengo este plan más limitado que el berraco😡 póngase serios y corrijan, porque uno se cansa

• Sebastian Barrera (@Johansbg9) reportó hace 16 minutos

  Hey @ClaroColombia tengo problemas con la aplicación para pagar la factura, me dice que el usuario no se encuentra registrado, le llega clave al correo y aun así genera el mismo error.

• Phillip J. (@Pipe_Calderon10) reportó hace 16 minutos

  Soy yo o todo lo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta fallando????

• Martha Liliana Ruiz (@805a43a82e9d40b) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, tengo una falla en mis servicios de hogar, la app no funciona la línea tampoco, por favor su ayuda urgente, es una falla general del servicio?