¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	E-mail	hace 12 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 2 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 28 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 51 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SebasNews 🤖 (@SebasNews) reportó hace 4 minutos

  Llamé a quejarme del asco de internet de @ClaroColombia y terminé con un nudo en la garganta porque la señorita que me atendió no pudo ayudarme y me pedía perdón 😭😭😭 Los odio @ClaroTeAyuda, denme internetttttt que tengo que trabajarrrrrrr

• Nuvia Pinilla Forero (@NuviaPinilla) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de internet, ya está los mensajes me están ignorando 😡

• alejandra (@malopez90) reportó hace 7 minutos

  @hector6421 @ClaroTeAyuda Presenta la carta presencialmente, así me tocó con Movistar que noe dejaba entregar el servicio. No le la querían recibir en la oficina, pero yo dije que no me iba hasta que me dieran el radicado, y así fue la única manera.

• Juan Carlos Betancur (@JCBetancurP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No es lo que quiero necesito que me desinstalen el servicio porque no pudieron solucionar nada. Así que me pasaré a @Tigo_Colombia

• Marsh🦋 (@marceelaxc1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con los servicios de claro, 4 horas si señal, sin internet sin teléfono sin tv, no dan ganas de seguir ese plan :(

• Finalmente (@PatriciaPetrist) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio se cortan las llamadas no tenemos datos durante largo tiempo qué pasa con ustedes

• SebasNews 🤖 (@SebasNews) reportó hace 12 minutos

  No solo llevo desde las cuatro sin internet. Me acabo de dar cuenta que tampoco tenemos servicio de televisión. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Qué les hice? ¿Por qué nos odian?

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no quería pero tocó cancelar los productos con uds #malservicio 15 días esperando solución y nada gracias hasta Quim voy yo con ese servicio tan chimbo

• Maria Camila. (@CamiTordecilla) reportó hace 16 minutos

  @MariaMonicaJllo @ClaroColombia Si fuera solo la señal de celular, el internet está peor

• Juan'Rave (@sebas_rave) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda cuáles son sus líneas de servicio para gestionar unas fallas en mi internet??? He llamado a infinidad de número y ninguno funciona… PESIMOO SU SERVICIO!!!!