¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 minutos
Cali	E-mail	ayer
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!

• alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Migcal (@migecal) reportó hace 5 minutos

  @dflsuarez @Fergicienta @ClaroColombia No sirve, ellos tienen miles de números pares volver a llamar, y ahora con IS se han vuelto más fastidiosos

• Carlos Andrés (@CarlosChill12) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia en serio para un cliente de 10 años ustedes tienen taaaann mala gestión y resolución ante una solicitud de un cambio de plan o reducción de costos del servicio? Decepcionantes los "beneficios" de estar tanto tiempo con ustedes.

• JJ (@bardoon730) reportó hace 6 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Lo peor de esto es que siendo Claro, ni así dejan de llamar 💀

• Punk Verde ☭ 🇵🇸 (@CMPunkVerde) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Fergicienta Coman ******, hijos de ****.

• alejandro pelaez a (@a_pelaez) reportó hace 14 minutos

  Mi esposa adquirió ayer una linea celular con @ClaroColombia hoy la instaló en un celular nuevo y oh sopresa, la linea esta en uso, está registrada en Whatsapp y esta activo. Imagínense la capacidad de estafa en este país. Minimo mañana perdemos otras 2 horas yendo a resolver.

• Andres Tabares (@andresftabares) reportó hace 17 minutos

  Incluso si alguna vez llegan a ser (o ya son) el mejor servicio de telefonía del país, el mas barato, el mejor, @ClaroColombia EN MI ********* VIDA LOS VOY A USAR POR CANSONES, IRRESPETUOSOS DE ******

• 𝑲𝒂𝒕𝒉 | 🦦 (@Kath_bang) reportó hace 18 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Los desgraciados me acosan tanto que dejé cargando mi celular en el escritorio y cuando escucho se cayó al piso rompiéndose la pantalla y adivinen, todo por 6 llamadas perdidas de claro 💀

• Carlos Ballesteros (@CarlosBalles11) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Fergicienta hijueput4s de @ClaroColombia les puse hasta derecho de petición y me siguen jodiendo, su servicio al cliente es una put4 ****** al igual que el servicio mismo y jamás volveré dejen de joderme gonorre4s.

• jefferson (@jefferson1092) reportó hace 21 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Eso de silenciar no sirve ni de bloquear igual entra la llamada

• Angela Castaneda (@AngelaCastaeda6) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @Fergicienta A mi me llaman todos los días, es desgastante, he bloqueado cerca de 57 números de claro y siguen llamando, ya interpuse quejas ante Claro y ante la SIC y no pasa nada.