¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 20 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 39 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yina Aranda Murcia (@yinaaranda) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me ayudan de nuevo con mi servicio porfa. Esta fallando.

• Sebas de los Ríos (@SebasdelosRios) reportó hace 5 minutos

  Hola @sicsuper, debes estar cansada de recibir quejas de @ClaroColombia... lo siento, mañana te llega otra! 📝

• kat (@ungatoa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper claro ni siquiera contesta los canales de ayuda que expone en el twit anterior. Son unos irresponsables!!!!!!

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 9 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Por favor miren las horas de las capturas de pantalla, el sistema simplemente no funciona tampoco para “solucionar” remotamente la falla.Sigo sin internet,el inconveniente no es en mi casa,es la nula señal que llega y entretanto tengo que gastar los datos de mi celular para todo

• Lau (@lausc48) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DannaRguez @ClaroTeAyuda A mí me pasó lo.mismo el año pasado dure 5 días sin internet y su respuesta fue que le dijera a mi jefe que los llamará y ellos confirmaban q el internet estaba dañado ah??? Después de eso cancelé! Y ahora soy feliz!!!!

• LCHITA (@lchita007) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Parece que ya se restableció el servicio gracias.👏

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia #FelizLunesATodos deseamos que @ClaroColombia no los deje sin televisión ni teléfono. Que adicional no los ignore y los deje esperando por largas horas en sus líneas de atención.

• Joge Andrés Gato^~^ (@JorgeAndres_89) reportó hace 16 minutos

  Los peores datos en los últimos dos meses: @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Salgo de un problema para estar en otro problema con ellos 🙄

• Orlando (@orlyquilla14) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda la unica respuesta que me dan,es que llame para cancelar la línea pospago,llamo y me contestan que @ClaroColombia me devuelven la llamada cuando puedan o quieran(debe ser que NO tienen minutos...jajaja),compren planes en @Tigo_Colombia

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No estamos felices, @ClaroColombia nos tiene sin servicio de televisión desde el mes de noviembre. Llamadas de 40, 50 minutos, visitas técnicas y no dan solución . Eso si siguen facturando. Ya no sabemos que más hacer para que nos resuelvan en problema.