¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vijes y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 4 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 26 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Diaz (@juanandresdia10) reportó hace 9 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia claro es una porquería pero creo en ti James 🥹🫶🏼

• Daniela (@MissAkathisia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet de mi casa está muy lento, por favor solucionen

• O B I (@Carleeeetos) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper horrible como Claro trata a sus usuarios.

• angel perez (@gelopece84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, tenía una linea prepago con buena señal, cometí el error de cambiarme a post pago, ahora mal internet, la cobradera es insoportable y el servicio PÉSIMO, quién controla esto? A quien se puede recurrir?

• Cumbancha volante. (@OlgaLuciasoto) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia lindo día para quitar los servicios. A qué hora regresa el servicio?

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la gestión de estas personas para revisar una carta que se envió desde el 13 de enero y devolver el dinero que me quieren robar por no tener un servicio activo

• Esteban Rodriguez (@EstebanR1098) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia como es posible que dure casi 1 mes sin conexión, que pagué normal y me prometan que en la próxima factura me descontarán todo ese tiempo que dure sin conexión, y ahora la factura me suben 40.000 más Que asco son @ClaroColombia

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda. Llevo 15 días sin el servicio de @HBOMaxLA asociado a mi paquete de @HBOLAT y he llamado 4 veces sin que solucionen definitivamente el caso. Lo mejor de todo es que, a pesar de hacer la reclamación sí cobran el servicio completo.

• Fredy Giraldo (@fregigi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio llevan desde el viernes diciendo que el internet ya regresa. Que en un par de horas. Absolutamente perjudicado en el trabajo!!! Sin soluciones. Por la línea de atención al cliente nada! Tocara poner pqr ante superintendencia

• Variable Declarado (@VDeclarado) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Cancelé todo los servicios de Claro, me quitaron los canales HD y el Internet está cayendo demasiado y los megas bajan hasta 0.8 megas, menos los días cuando enviaron el técnico, mágicamente volvieron los megas y canales... Y el próximo día todo caído de nuevo...