¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 21 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace una hora desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cormyrean (@ItsCormy) reportó hace 9 minutos

  La única solución que me propone @ClaroColombia es ir a una oficina a hablar allá, pero la asesora me dijo que me van a decir lo mismo.¿Cambiaron las reglas desde hace un mes que hice la portabilidad a wom y fue instantánea o desde ayer que la hizo mi novia y también lo fue?

• Ruby Parra (@oriettaschneide) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada llevamos mas de 3 dias sin 8nternet y la respuesta de la empresa es que puede ser hasta 1 mes pero para cobrar si están de primeros!

• Bel-Air 👑 (@AnBerrio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando este pésimo servicio de red

• Richard Checa (@riccheca19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hola, compramos celular nuevo. Tiene problema con la señal wifi (se desconecta cada rato). Los demas equipos de la casa no les pasa. Fuimos a Claro donde lo compramos 2 veces y nos dicen que es problema del servidor internet. Porque no le pasa a los otros equipos?

• Mafe Bohorquez (@marybohorquezz) reportó hace 13 minutos

  No he conocido peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

• Mafe Bohorquez (@marybohorquezz) reportó hace 16 minutos

  Una semana esperando que me instalen un servicio fijo y la desfachatez de decirme que tengo que reagendar la visita cuando son los técnicos los que no han venido en el horario acordado @ClaroColombia ¡pésimo servicio!

• william andres (@williAndres26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @marybohorquezz No dan ni ganas de pagarles el servicio de lo pésimo que es @ClaroTeAyuda

• RAFAEL HOYOS B. (@RAFAELHOYOSB) reportó hace 19 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Yo no comparto tus ideas, pero en esto tiene toda la razón. Q pésimo servicio aprovechándose q son el operador con más usuarios.

• Camilo Bayarri (@camilobayarri) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda El miércoles reparan el servicio de internet que venía malo desde el sábado y ayer se vuelve a dañar? La cita con el técnico está para el 25/08? @sicsuper

• Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Desee el día 29 de julio estoy solicitando información sobre un teléfono que compre y nunca llegó, no puede ser que después de tanto tiempo que digan "aun estoy pendiente de tu caso. *Mur"