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Claro

Estado del servicio de Claro en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Yumbo, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jun, 22:36 GMT-4.
  • 33% Internet (33%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 8% E-mail (8%)
  • 4% Televisíon (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Teléfono hace 23 minutos
Cali Corte Total hace 6 horas
Cali Internet hace 10 horas
Cali Internet hace 11 horas
Cali Internet hace 1 día
Cali Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

8 recent signals

hace 23 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

  • caritolopez_123
    Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

  • banana2love
    Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

  • JEFFBOL
    JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

  • mxleyvaz
    María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

  • Confortdelujo
    CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

  • capotesvic
    Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.

  • jackson_cast
    Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

  • Airelavflor
    Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

  • AlexGarDel_3
    alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan

  • pagope
    Paola Gómez P. (@pagope) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

  • haroldfcruz
    Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor

  • edwhadmontes
    EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

  • jimeroble
    Una Natalia + (@jimeroble) reportó desde Bitaco, Valle del Cauca

    Harry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy

  • edwinplum1927
    Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

  • elalejero
    El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

  • afgalindo
    Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

  • caritolopez_123
    Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

  • JEFFBOL
    JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

  • SammyLatino
    SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pereza, de nuevo me dejaron sin señal anoche. Pa q paga uno. Colo es q no reparan al cliente. @sicsuper

  • JLR_ESCRIBIENDO
    Jose luis (@JLR_ESCRIBIENDO) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son la Peor pero peor empresa del país de lejos. Son una 💩 Llevo mas de 10 días solicitando un traslado de la cuenta, no fueron capaces de hacerlo ni de ir . Y ahora llevo más de 8 llamadas cada una de 30 minutos mínimo para cancelar el servicio y nada

  • YoFuiMaycol
    . (@YoFuiMaycol) reportó

    Poner Claro Hogar es la peor decisión que tener este año. Malparidos inservibles @ClaroColombia

  • pilarvelasquezv
    Pilar Velásquez V. (@pilarvelasquezv) reportó

    @ClaroColombia para llamar a acosar todos los días con ofertas y vainas que no le interesan a nadie, están solos. Para solucionar problemas de un plan que se paga a tiempo y no deja llamadas a fijo, no aparece nadie. ¿De qué sirven mil números de radicados y ninguna solución?

  • ElverMier
    Elver (@ElverMier) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola buenos días, será que el área encargada de cancelación de servicio de claro móvil me puede atender qué llevo varios días y solo me pasan una computadora y nunca atienden a nadie, que mal servicio

  • Ministerio_TIC
    Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó

    A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

  • nichequillero21
    Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó

    @ClaroColombia son lo peor. Joden porq está uno "en mora". Va uno a pagar y la **** aplicación de ****** q tienen no carga, entonces empiezan el acoso cobrando. Q es lo q quieren entonces maplaridos?????

  • JeissonDavidPin
    JDpino (@JeissonDavidPin) reportó

    A los cual lógicamente recibo llamadas de corte y suspensión del servicio y sería normal como lo hace Banco de Bogotá que solo me llama una vez y uno hace el compromiso, lo malo es que @ClaroColombia lo llama a uno cada 15 minutos con mensajes hostiga tés de una operadora.

  • ddavidsito
    Dave (@ddavidsito) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, por favor, ¿me pueden ayudar activando un paquete de internet por 3 días? La app Mi Claro sigue sin reconocer mis datos y no me permite gestionar el servicio. Necesito acceso a internet con urgencia, ya que me encuentro fuera del país. 🚨🚨🚨

  • zandersh
    Zanders (@zandersh) reportó

    @ClaroColombia servicio de 💩 nadie responde y sigue caído