¿Está Claro con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 24 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 41 segundos

  @Superservicios @DefensoriaCol después de tres días de pésimo servicio de @ClaroTeAyuda en el sector rural y casco urbano del municipio de Sasaima hoy medio se normaliza. Me parece el colmo para poder poner Pqr tener que permanecer 31 minutos en llamada.

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hpta porqueria de Internet

• Guillermo (@Otros_Guillermo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se negaron a atenderme y el personal de seguridad del @LosMolinosCC me entrego una hoja para que radicará una queja!

• JdMongue 🇨🇴 (@jdmongue) reportó hace 6 minutos

  Probé hacer stream con el internet de @ClaroColombia pero es muy malo xd

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds no saben cómo estoy de arrepentido de haberlos contratado. Cada mes me pasa lo mismo con el internet. Vienen reinician los equipos y ya. Yo insisto que esos equipos están malos, y no los quieren cambiar. Y lo peor me los están cobrando cada mes. Y ahora es la tv.Estoy llevado

• Yuli Muñoz (@Yula02) reportó hace 8 minutos

  Cada que medio hace mal clima, tengo que aguantar que @ClaroColombia tenga un pésimo servicio con la señal de tv? Horrible, ya estoy pensando en cambiar de operador. 😒

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 13 minutos

  Hoy he tenido que reiniciar el modem 3 veces, que ****** de servicio el de @ClaroTeAyuda

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 13 minutos

  Súper arrepentido de haberme pasado para @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin internet todo el día, y ahora la TV bloqueada en cada momento, toca desconectar el decodificador para poder cambiar de canal. Lo peor, estoy pero llevado con Uds

• princesa Luna (@Lilebe4) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda TOCO IR A LA @sicsuper PORQUE USTEDES SE LA PASARON TOMANDOME DEL PELO CON LA PAGINA PARA INTERPONER MI PQR, UNA PAGINA QUE AL IGUAL QUE SUS ASESORIAS NO SIRVEN PARA NADA, NO DEJA ENVIAR MI QUEJA FRENTE A SU MAL PROCEDIMIENTO 😡😡

• Juliana Lloreda (@JuliLloreda) reportó hace 15 minutos

  He tratado de cancelar mi plan con @MovistarCol 3 veces con esperas entre 1 y 2 horas al teléfono, siempre tienen una excusa, su servicio al cliente es pésimo, sin mencionar la mediocridad de UX en su página web. Quédense con: @ClaroColombia @Tigo_Colombia