Estado del servicio de Claro en Yumbo, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Yumbo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 21:37 GMT-4.
- Internet (40%)
- Corte Total (27%)
- Televisíon (20%)
- Wi-fi (7%)
- Teléfono (7%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Televisíon | hace 7 horas |
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Cali
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Internet | hace 13 horas |
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Cali
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Corte Total | hace 2 días |
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Cali
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Teléfono | hace 7 días |
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Cali
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Corte Total | hace 12 días |
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Cali
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Internet | hace 19 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yumbo, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del CaucaA @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia
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Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó desde Cali, Valle del Cauca.@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...
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Evolución Política (@CoordinaValle) reportó desde Cali, Valle del Cauca@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
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Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro
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Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del CaucaPor favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
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Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Yumbo, Valle del CaucaSeñores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde
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jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
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Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
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Una Natalia + (@jimeroble) reportó desde Bitaco, Valle del CaucaHarry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.
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Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?
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💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio
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Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó desde Yumbo, Valle del Cauca@joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.
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Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...
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Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
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Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
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Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del CaucaEsperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del CaucaHola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.
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Andrés Felipe Galindo 🚴🏽♂️ (@afgalindo) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportóSeñores @ClaroColombia si ustedes dan la opción de pagar dos facturas juntas ¿por qué me llama una tal Lizeth Pérez a cuestionarme por qué no pagué hace un mes y además me dice que tengo "mal hábito de pago" porque uso esa opción? Llevo solo un año con ustedes y jamás me he
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Seguimos, 9 de mayo sin solución, 12 días sin servicio NO 🛜 NO 📱 NO 📺, NO aparecen los técnicos 👷 y claro NO soluciona absolutamente nada. Si no me pasara a mi NO creería que esto pasa 😔
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𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó@ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.
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Cristhian Zuñiga (@CristhianZ09) reportóLlevo más de 30 min esperando que me transfieran al área de cancelaciones de @ClaroColombia más de 8 años con la misma línea, pagando lo mismo, sin beneficios y de la nada me suben la factura 🙄🙄
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Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó@DanielSanin @ClaroColombia Uyyy si.... Y si cancelas algún plan q tenías con ellos es peor
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César 71 (@corozcop) reportóQue estará más mal @JuniorClubSA o la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😡😡😡
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper La queja en curso y la negación de atención de Claro me exhime de cualquier penalidad, me intento comunicar con ellos para que arreglen mi factura de abril, de mayo y las siguientes y con ellos es IMPOSIBLE
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ronny urruego (@ronny_gabriel) reportó@ClaroColombia Sres hoy llevo más de 20 llamadas por parte de ustedes cobrándome un servicio que ya no tengo con ustedes, su sistema de atención al cliente hace difícil la atención por parte de un asesor y sigo recibiendo llamadas amenazando con reporte en central de riesgos.
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper y los señores Claro se hicieron los locos con la visita técnica de hoy también y las fallas en el servicio de internet siguen y con programar visitas y no cumplirlas ya solucionan o prendan y a paguen el router también solucionan y las fallas siguen 🤬🤬
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Giovanny (@GiovannyNagio17) reportó@ClaroColombia Que decepción de empresa, lo enganchan con campañas falsas, no sirven los portales para quejas y reclamos. Suspenden el servicio aún estando en reclamación los valores, su atención al cliente es pésima @sicsuper @Ministerio_TIC más vigilancia y control.