Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 7 horas
Bello	Internet	hace 1 mes
Copacabana	Televisíon	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Natalia (@natame04) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  Mateo (@mmv_034) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  ¿Estoy sin internet hogar desde la mañana, qué está pasando con el servicio, @Tigo_Colombia?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

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  María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alp grf (@Alejografic) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @nitoforever Para que ponen a llamar a los usuarios si nunca contestan , por whatsap es peor, ratas

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia llevo ya 20 días y no se a hecho la portabilidad de mi número con ustedes, su respuesta es que está en proceso, se supone e debía esperar 5 días hábiles, ya pasaron y aún nada entonces definitivamente tocó @sicsuper porque en su página no se puede subir pqr.

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  Robinson Oviedo (@robin_oviedo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia. Desde ayer a las 7:00 p. m. Ya pasaron más de 15 horas y sigo sin conexión, sin solución y sin información clara sobre lo que está ocurriendo. ¿Cuándo piensan restablecer el servicio o debo seguir pagando por un servicio que no estoy recibiendo?

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  Juan Montoya (@JuanCamiloM80) reportó hace 6 minutos

  @AdryOcampoM @Tigo_Colombia No se sabe cuál de todos los operadores es el más malo. Somos o Starlink podrían ser opciones.

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  juanparido (@jpperaltas) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son el peor operador! En mi sector todas las semanas hay al menos un corte de servicios de hasta 8 horas! Es una falta de respeto! Pésimo servicio!

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  José cura (@elcura_9) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @infopresidencia En Madrid Cundinamarca la red es pésima, deben solucionarlo, subirle la potencia a la red, con esto le meten el.cuento a la gente que necesita wi-fi en la casa. Obvio... Vendiendo un servicio tan malo, obliga comprar internet hogar por que los gobiernos no sancionan!.

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  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hago una denuncia pública contra Tigo...desde el sábado necesito cambio de controles, me agendaron para ayer no llegaron, para hoy no llegaron,dos días perdidos y nadie responde, no me dejan cancelar el plan... #Tigolopeor

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 15 minutos

  @Linasm50 @Tigo_Colombia Nada es que he tratado de cancelar, de ceder el contrato, de hacer striptease y nada funciona jajajajjaa

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  AnaRestrepo (@anacrestrepo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @cielo_rusinque Ya lo hice pero no dan solución. Es una solicitud de revisión técnica y no es posible radicarla ya que su robot tonto no reconoce el número del contrato y por teléfono es igual. No hay soluciones ni atención correcta. Muy mal servicio

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  Carolina Buitrago (@caritob15) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Alli no dan la opcion de cambio. Ya lo intente