¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Teléfono (27%)
-
Wi-fi (10%)
-
Corte Total (7%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
-
Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes
-
Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no tengo internet y con ustedes la comunicación telefónica es imposible.... necesito una solución ya que necesito trabajar.
-
☕️ Juliana Fernández ☕️
(@nanita821117) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@nattysotoc @Tigo_Colombia Usted puede hablar de lo que quiera y más si es mal de esos ineptos!
-
Angel Carbajal
(@AngelCarbajal18) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Pues yo también difiero de su publicidad llevo aquí días Esperando al técnico ni siquiera me han llamado para Agendar cita con el técnico, señal pésima wifi pedí cambio de módem y aquí sigo esperando ya 1 semana @sicsuper
-
Jose G.Gonzalez H.
(@jggh1955) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@diegoromerov @Tigo_Colombia Era malo y se dañó.
-
Carlos Julio
(@CarlosJu777) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Cuando vuelvan a decir “reiteramos nuestra invitación” asegúrense de que si sirva la invitación porque claro que ya fui a la línea y no ha servíos de nada, no funciona bien.
-
Luis Restrepo
(@restrepoluis) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper quiero denunciar de nuevo un caso de suplantación. Contrato # 17772499 hogar a nombre de mi hija Alejandra Restrepo. En realidad no soportamos mas esta situación. Soy cliente de @Tigo_Colombia procederé mañana mismo a cancelar el plan de tel móvil. 🤬
-
Vicente Guerra
(@eltablerorayado) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@nanita821117 @nattysotoc @Tigo_Colombia "No somos capaces de resolver el problema que armamos, sin embargo, sigue aguantando..."
-
🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Más problemas con @Tigo_Colombia, otra vez por facturación pero ahora en los servicios del hogar. Responde por favor al DM? Gracias.
-
Vicente Guerra
(@eltablerorayado) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 El control de daños reputacionales no es suficiente con llevar la conversación al canal privado. Es un hecho que no pueden garantizar la restauración del servicio efectivo en el domicilio del cliente y necesitan responder de otra manera.
-
🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@jsjimeneza @Tigo_Colombia @eltillo2k9 Jajajajaja si me respondieron y por DM me "solucionaron" el problema. A esperar el otro mes a ver si sí.
-
Vicente Guerra
(@eltablerorayado) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 Su cliente indicó que sigue sin recibir el servicio. Pregúntele.
-
Leonardo Arias
(@leoariasjota1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Si así es con el pésimo servicio en ventas que prestan, cómo sería si fueran bien juiciosos y cumplidores!! La sacarían del estadio!! Pero no 👎
-
Leonardo Arias
(@leoariasjota1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué tristeza de servicio el de @Tigo_Colombia ni para comprarles servicios atienden. Llevo un mes tratando de que me vendan y no hay posibilidad de que lo hagan. Cómo acaban con las empresas en este bendito país!!!!
-
Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hasta el momento no he recibido respuesta
-
🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
A que número se puede comunicar uno pero con un humano, no con un **** robot q no soluciona nada @Tigo_Colombia
-
🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca vayan a tomar un solo servicio con esa empresa de ******, nunca! Es con uds, sinvergüenzas @Tigo_Colombia
-
Diego Romero Vélez
(@diegoromerov) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @Tigo_Colombia en Medellín es pésimo. He llamado 4 veces a reclamar por dos canales de TV que están sin señal y no lo han podido resolver.
-
Carolina Mesa
(@Caromesa22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llama uno a que le solucionen un problema y le terminan es creando otro 😡😡😡😡😡
-
Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Totalmente intermitente la señal y no hay un numero donde llamar y que conteste un asesor.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandra Lop
(@Diani_Ale) reportó
@Tigo_Colombia 12 días con fallas de internet y televisión y no han podido dar con el problema y entonces ???
-
Alejandro Henao Ruiz
(@AlejoHenaoR) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Pero el asesor solo repite que solo tiene vistia para el 11 de marzo, lo cual no es coherente con los hechos, el tiempo del daño y los antecedentes de priorización de un caso. Es importante que sea público que lo están haciendo mal y no resuelven un problema simple.
-
PatriaTeAdoro MMXXII
(@PaterMionostro) reportó
En la grabación de @Tigo_Colombia dice que este cerca de los equipos para indicarme cómo proceder a corregir el daño, inmediata/ me dicen que deje el número de celular para enviar mensajes, malditos!!
-
Søren
(@IKevinmejia) reportó
@MauricioSantods @Tigo_Colombia La atención al cliente es horrible de los tres operadores hogar en el país, uno va a las oficinas y solo le prestan atención a las personas que quieren adquirir productos, pero a los que ya tienen les vale mondá lo que suceda de allá para acá.
-
Carruball
(@carruball) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia Tenemos el soporte de @Interrapidisimo de la entrega de los equipos el 03 de marzo. Y para cerrar con broche de oro el decodificador de Tigo por un bajón de luz a finales de febrero nos quemó el TV y en nuestro poder está la revisión por parte de LG dónde nos informa que se quemó
-
Juliana Segura Q💼
(@JulianaSeguraQ) reportó
@Tigo_Colombia Llevo bastante tiempo en el chat, la demora para ser atendido, y no brindan una solución, realmente profesan una calidad que no tienen al usuario. Cancelaré mis servicios. Gracias
-
E. ♡
(@ElianaQuiroga_) reportó
¿El peor servicio? @MovistarCo. ¿La peor atención al cliente? @ClaroColombia. ¿El internet que más demora en regresar cuando se cae? @Tigo_Colombia. Los detesto a todos.
-
Carruball
(@carruball) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia en el mes de febrero se solicito un traslado de lugar de residencia de la tv y telefonía fija, la solicitud se hizo el 5 de febrero 2022 y hasta el 12 del mismo mes hicieron la instalación, desde ese mismo día nos quedamos sin servicio de telefonía.
-
Juliana Segura Q💼
(@JulianaSeguraQ) reportó
@Tigo_Colombia Considero que al ser CLIENTE merezco una explicación ante la cancelación de un servicio, simplemente cancelan, entonces para que verificar 3 veces si estoy en casa. Y no te permiten colocar quejas, situación que es deber y obligacion contar con PQRS.
-
Carruball
(@carruball) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia Se montaron varias solicitudes y nunca dieron respuesta, a raíz de este mal servicio se solicito el retiro el día 28 de febrero y la semana pasada nos llegó una factura dónde están cobrando todo el mes y lo que solicitamos es que descuenten el valor de la telefonía que no se uso.