¿Tigo está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• 
  Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• 
  JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• 
  Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• 
  Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• 
  Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• 
  Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• 
  Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• 
  Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• 
  DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• 
  Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• 
  Laura (@LegardaL) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• 
  Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• 
  Jennifer P (@jenn781) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• 
  Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• 
  Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• 
  Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Bustamante (@DavidBusta19) reportó hace 6 minutos

  Donde mi papá hay @Tigo_Colombia el Internet no sirve para nada y @ClaroColombia peor y movistar aj jajajaj menos! Y entonces a quien acudo aggg que piedra! Pero la factura llega es pero clarita!

• 
  AcevedoMarketing (@Acevedobrand) reportó hace 6 minutos

  Sigo con problemas de con @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que responden a las quejas en TWITTER como si de verdad les interesara, piden datos, pero nunca hacen NADA #pasateaTIGO #estafa

• 
  Rosario Rios (@Rosariorios96) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando? Dos días sin Internet, pésimo servicio el de ustedes

• 
  Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Solicité reposicion SIM 13-01-2021, Por WhatsApp. Prometieron enviarla en 2 dias. No ha llegado. En MD preguntan tonterias se responde y repreguntan lo mismo. No leen. *300 lo mismo. Conclusion: Cero SIM, cero servicio, cero en todo.

• 
  Lucho (@Luisfeolucho) reportó hace 11 minutos

  Y lo peor es que voy a la oficina @Tigo_Colombia en centro comercial Buenavista y presento la queja y hoy consulto y no ha sido radicada. Coman mucha ******

• 
  Lucho (@Luisfeolucho) reportó hace 12 minutos

  Nunca pero nunca saquen un plan en @Tigo_Colombia, después de 4 meses me llaman que debo una factura de septiembre, y en todo ese tiempo consultaba y no debía nada... Pero ahora si

• 
  Nicko Mora (@nicolas0814) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia podrían indicarme un número de contacto al cuál pueda comunicarme con un asesor de servicio al cliente para un petición aunque la verdad sería mejor que me llamarán porque cuando pongo mí cc dicen que no tengo ningún vínculo con uds pero si me cobran un dinero

• 
  Jose Bladimir Molina (@Jose_Bladimir) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Uno queriendo trabajar y esta velocidad de internet no ayuda...! 🙄 @Tigo_Colombia necesito vivir en Hong Kong para ser como flash en el trabajo...! 🥺

• 
  Diana López M. (@anaidia79) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia En noviembre y diciembre la misma historia, hasta una semana sin servicio, pero la factura sí llega completica.

• 
  Rosario Rios (@Rosariorios96) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son una porquería de servicio