¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
La Estrella	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

• iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

• B de Boba (@payasa_online) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrián Londoño (@Pancito_01) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Señores ese Whatsapp no sirve para nada, no resuelven mi problema. Adrian Londoño Trujillo CC No 94322491 contrato 13842656, Adquirí Win SPORT + , pero el win Sports online no funciona.

• Camila (@CamilaMun0z_) reportó hace 5 minutos

  @NicoleRa01 @Tigo_Colombia @ParamountPlusLA Eso es lo que estoy viendo ahora quieren vender de todo excepto un buen servicio de telefonía

• La tía uribista (@Tutiauribista) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No, ya lo hice pero el canal no sirve para **** ******, me llama otro robot a decirme que hay un daño en la zona pero no saben cuál es la hp zona poruqe tengo dos contratos @sicsuper además intento cancelar el servicio por malo y no me lo permiten UDS SON LO PEOOOR

• Yefer amigo de Erwin (@El_PresiYefer) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor es que estoy en la oficina llevando una mala asesoría y es presencial, creen es que le hacen un favor a uno y uno pagando

• RONALD MURCIA (@ronaldmurcia) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Fernand373 ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO, Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA Y ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia

• Néstor (@Nestor2013_) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia a q horas es q van a arreglar el servicio pues?

• DEADPOOL (@wasc17232530) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que porquería de servicio al cliente nadie le contesta a uno,.pero para cobrar puntual

• Yefer amigo de Erwin (@El_PresiYefer) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que dicen que van a cancelar no lo hacen y luego pa cancelar toca pagar, pero con tal de salir de ese pésimo servicio lo pago, ladrones y asesores groseros @Tigo_Colombia @sicsuper

• manuela martinez (@20_manu) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo y sus desastres, en serio puede existir peor servicio al cliente?

• Camila (@CamilaMun0z_) reportó hace 20 minutos

  @amontero007 @Tigo_Colombia Que tal uno pagando el servicio completo y ellos quitándonos cosas así como no van a ganar más