¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Desde anoche los estoy llamando y les he escrito para saber cuando van a arreglar el daño de Internet y no me dan ninguna respuesta por ningún canal.

• Juanes.oz¬¬ (@Juanes_oz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia arreglen el hp servicio que me van a hacer matar de mi hermana!!!😠

• Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

• juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían de avisar cuando van a quitar el internet y la señal de televisión 🙄

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me perdi el gol de @nacionaloficial que lindo que sos @Tigo_Colombia señal caida

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hay alguna forma de comunicarse con un asesor? Uds tienen el peor servicio al cliente definitivamente.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @Tigo_Colombia es de lo peor cito para servicio al cliente. No hay forma de comunicarse con un asesor y por la pagina web es imposible

• Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Julian Arias Cardona (@Julian197a) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El peor servicio de internet que existe definitivamente, por 3er vez esta semana estoy sin internet y embalado viendo como hago para trabajar 🤬

• Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó hace una hora desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?

• Shako (@shakoelsh) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Definitivamente ya no hay palabras para la ineptitud de sus servicios, pero es más fácil safarse a la muerte que darse de baja.🔪

• Daniela Bedoya Martínez (@DaniBedoya21) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vida hpta por fin Nacional juega y se cae la transmisión @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor 🙃🙃🙃

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN (@juansjimenez95) reportó hace 18 segundos

  Ya no es más caído que teta de monja sino más que el hp Internet de @Tigo_Colombia

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 2 minutos

  Tienes tu servicio funcionando y llega @Tigo_Colombia como cosa rara a tirarse todo, manda una cuadrilla y nos dejan sin servicio a toda una comunidad desde hace 24 Horas, llamas y dicen que no hay daño general que te mandaran tecnico y nunca cumple la visita, tienen huevo...

• Wendy Navarro (@Wenng02) reportó hace 4 minutos

  Bueno y que es lo que pasa con la señal de @Tigo_Colombia y @movilexito

• Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @josrgomezp Hasta en este medio son respuesta automática la misma respuesta para todos y para todo...

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 9 minutos

  Tienes tu servicio funcionando y llega @Tigo_Colombia como cosa rara a dañarlo, manda una cuadrilla y nos dejan sin servicio a toda una comunidad desde hace ya 24 Horas, cuando todo estaba funcionando y no había daños, ahora toca esperar hasta que se les la gana de arreglarlo.

• Francisco A. Marcano (@franmarcanos) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia por cual medio debo suplicar para ser atendido para solicitar un cambio de residencia? Más de 20min esperando por el privado y por WhatsApp nunca me mandan a un asesor solo la chatbot!

• Carlos Montoya H (@cmmontoy) reportó hace 11 minutos

  @yoinerjmo @Tigo_Colombia No se metan con este servicio, ya me pasó, un paquete que lo quite y pague en el 2017 todo el servicio lo cancele, y a la fecha 2023 me salen que le estoy debiendo casi un millón de pesos y reportado, y lo más raro porque no me dijeron antes no llego factura ni correo

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio que pude haber contradado en mi vida, como es que despues de tener un servicio funcionando, mandan a una cuadrilla y nos dejan a todos sin servicio? Haces el reclamo y lo unico que saben decir es llame a Soporte para que le agenden visita. Malos

• El Toposo (@El_Toposo) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper a pesar solicitar cancelación del contrato hogar en sus oficinas de @Tigo_Colombia en los términos establecidos el mes de febrero, me están cobrando una factura del mes de Marzo y la respuesta que dan los asesores es que debo pagar para que no aun mente la mora.

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 12 minutos

  Tienes tu servicio funcionando y llega @Tigo_Colombia como cosa rara a tirarse todo, manda una cuadrilla y nos dejan sin servicio a toda una comunidad desde hace 24 Horas, llamas y dicen que no hay daño general que te mandaran tecnico y nunca cumple la visita,descarados.