¿Tigo está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @TigouneM como pretenden que uno trabaje- estudie desde la casa si no funciona el Internet? Necesitamos una solución inmediata @Tigo_Colombia
SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia imposible contactarlos solo antienden computadoras automáticas
Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que la estrategia de @Tigo_Colombia cuando te ofrecen un mal servicio y llamas a quejarte es dejarte esperando que contesten más de una hora? @marcelocataldo
Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia
Adicionalmente se hizo una solicitud de cambio de titular y me indicaron que las condiciones serían las mismas. El plan era de 55000 y lo subieron a 60000 y acabo de consultar la factura y me llego por 115000 que le pasa a @Tigo_Colombia
Alexis (@Larry07993) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@Otra_delRojo @Tigo_Colombia Por respuesta como esas es que no se ayudan uds mismos!!!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@afrodita85175 @Tigo_Colombia Cuando cancelé el servicio de mi madre que era tv y telefonía a @Tigo_Colombia le dió rabia y me metió win sport+ fui a pelear y no me lo quisieron quitar y me tocó pagar 23.900 que rabia!
Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
Solicito recurso de reposición y subsidio de apelación al caso con CUN: 36132100000188113. Me ofrecieron un plan, acepté y luego @Tigo_Colombia lo cancela. @sicsuper
Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia que desgaste con el servicio de internet de ustedes. Que reinicie el módem, que le cambian el módem, que lo llaman a aumentar las megas por fidelidad. Ni el viagra, ni el borojó, ni el tumba catre es capaz de pararles esa señal!!!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@AlejaNaranjo98 @Tigo_Colombia es peor y te lo dice un cliente que ha estado con esta empresa durante 15 años!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ArmandJMP @Tigo_Colombia Ahora sí ya empezó tu calvario porque para que te arreglen el servicio te va a tocar llamar muchas pero muchas veces!
monacoronadoabisaad (@monacoronadoa) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia son lo peor del mundo 🌎
jaime Ortiz Martinez (@jortiz516) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia por favor den alguna explicación ? Que pasa con el internet en Belén- Medellin
La Verdad de la Industria (@crismurillov) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Les juro que LA PEOR EMPRESA DE COLOMBIA, inclusive peor que @Avianca que ya es mucho, se llama @Tigo_Colombia de verdad son una empresa de miedo !!!
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @CamiloCalleO Le recomiendo que de una vez instaure la queja ante la @sicsuper es la única manera para que solucionan al sus problemas, es pésimo el servicio al cliente y lo peor de todo lo hacen ver a uno como el culpable.
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Está es la hora de contestar? ahí si se nota que tienen el peor servicio al cliente!
Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia ... ¿porqué a mi suegra le están cobrando un servicio que está a nombre de otra persona?
Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál falla en el sector si los vecinos tienen internet? Dejen de improvisar señores @TigouneM @Tigo_Colombia
German Velasquez S (@germanfotografo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Para mi ustedes son la peor empresa de comunicación sobretodo en la parte de soporte y servicio al cliente , personalmente tuve 2 episodios que termino en retirarlos
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@JmcPS5 @Tigo_Colombia Ami me pasa lo mismo con mi internet siempre intermitente! y es de @Tigo_Colombia
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Como que desean conocer lo que se me está facturando siempre he pagado 200.000 con Amazon prime y siempre les he pagado puntual o será que les dió rabia que retirará el servicio de mi madre?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

FREDY ORTIZ (@FredyOrtizM) reportó hace 8 segundos
@Tigo_Colombia podrían informarme si los centros de servicio al cliente de la zona de Engativa van a prestar atención durante la cuarentena estricta que comienza mañana? Gracias
JAC (@jorgecifu79) reportó hace 3 minutos
@sicsuper Buenos días @sicsuper, les pido me ayuden: mi caso es que NO tuve servicio de TV e Internet de @Tigo_Colombia durante 6 dias por cambios en la configuracion de TIGO (causa atribuible a ellos) y no me quieren descontar el costo de los servicios no prestados.
Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia mi línea no funciona, me he comunicado 5 veces con ustedes (llamadas de 20 minutos o más) para que a la final cuelguen. Nunca solucionan
Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 9 minutos
Pésimo servcio de @Tigo_Colombia ni por la línea 018000 donde dicen q saben que nuestro tiempo es valioso que nos comuniquemos por WhatsApp y acá llevo 20 minutos y x ningún medio respondes. OJO @Superservicios @sicsuper
Fredy Camelo (@FredyCameloT) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia ¿les parece justo que cuando logro llamar a decir que el servicio no es estable me piden que apague el equipo y cuando lo enciendo me encuentre con que NO tengo señal? Estos fallos sistemáticos son una afrenta contra los clientes.
EDATEL S.A. (@EDATEL) reportó hace 20 minutos
@AndrsOspna @Tigo_Colombia @AndrsOspna , escríbenos al DM, revisaremos tu caso. Quedamos atentos
Andrew Spellman (@vodkcabron) reportó hace 21 minutos
@esteban_suarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Oye te digo lo que les digo a todos. Yo duré menos del mes, contraté 200 megas y me llegaban 10 o por mucho 27 y no servían pa nah. Prorratea las megas, págales lo que te dan y retírate por incumplimiento de contrato. En caso que te quieran amarrar vas a la CRC y listo. Ladrones
veronica patiño (@veronicap64) reportó hace 23 minutos
Es gravísimo que @Tigo_Colombia siga cobrando por servicios que no presta desde el 4 de octubre en Barrio nuevo Envigado y la respuesta sea que mejor se retiren para no seguir cobrando, no tienen intención de restaurar el servicio @sicsuper @CRCteresponde
Andrés Ospina (@AndrsOspna) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia @EDATEL tenia programada una visita el día 3 de enero para la instalación de los servicios hogar a la cual nunca asistieron y arbitrariamente la modificaron para él día 6 de enero sin ninguna justificación. Necesito una solución.
jimmy camargo (@madthinker646) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia Mitad de año sin servicio telefónico y siguen cobrando, pesimo servicio al cliente, solo lo hacen perder el tiempo a uno con radicados, para no arreglar nada