Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 20 días
Copacabana	Televisíon	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 5 meses
Bello	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

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  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia En la Sede del.centro.comercial los molinos. ,en medellín la atención es pésima. Atienden mejor.en una funeraria 3 horas esperando y NUNCA me atendieron

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

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  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la sede del centro comercial los molinos en Medellín . Me dejaron esperando 3 horas y nunca me atendieron. Voy a enviar la queja a la superintendencia de industria y comercio.

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  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adr (@byandr77) reportó hace 5 minutos

  Llevo dos días sin servicio de internet, no hay línea para comunicarse directamente al área de soporte, pero si hay una directa al área de ventas. No he podido trabajar. ¿Quién responde? @Tigo_Colombia

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  B. (@Brendardina) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia necesito hacerles una consulta urgente y en su call center me contesta un robot que dice que no me entiende y me cuelga. Ayuda.

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya he llamado tres veces y no dan solución ponen es al cliente a rodar no más para que vean que están tramitando @sicsuper esta empresa maltrata a sus clientes

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  'El culpable' 🦈 (@RoymerCrecianP) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia servicio de ****** el que prestan @Colombia_tigo

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  Julieth Roldán (@441Dani) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia que operador tan malo nunca tengo señal y cada vez aumentan más esos planes me voy a retirar de este servicio

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  Alejandra L (@millennialdel92) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Ya lo hice. No me atienden, me mandan a hacer una actualización que ya hice Y NO FUNCIONA.

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  HEYDY ZORRO T. (@heyviv_azul) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Oe ¿No hay señal en TODA Bogotá?, de mal en peor su asquerosidad de servicio o de robo.

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 15 minutos

  Después de que @MovistarCo verificará que el equipo se encontraba registrado de manera correcta en el sistema y en la red y que la configuración del equipo era la correcta, se confirma que la cobertura de señal en Bmanga sigue siendo pésima así tengan antenas de @Tigo_Colombia

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  Clara M. Corzo (@cmcorzo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia tenía programada visita técnica el lunes, cerraron mi caso porque supuesta/ vinieron y yo no estaba, lo cual es mentira, nadie vino. Me reprograman para el viernes y debo completar una semana sin internet por la falta de ética de sus funcionarios? @sicsuper

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  Marisol (@marisol105309) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia De lo excelente que era Tigo no queda nada, va uno y dicen que se comunique por whatsapp y responde un robot que no sirve de nada,se llama y tampoco.Tengo el internet malísimo ya he ido dos veces y sigo sin servicios y subieron la factura por un valor que NO ES.