¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cuál ayuda. No necesito ninguna ayuda. El caso es que TIGO, debe tener sistemas muy malos. Reportan facturas vencidas sin pagar. Cuando si se han pagado.

• 𝗦𝝠𝗡𝗧𝗜𝝠𝗚𝝝 𝗟𝝝́𝗣𝗘𝗭 𝗚𝝠𝗩𝗜𝗥𝗜𝝠 (@lopezgaviria75) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que el servicio de uds está muy malo

• Edwin Jerez (Hijo) (@soyelhijo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es perverso. Llevo 2 días intentando cancelar uno de sus servicios y apenas digo que es una cancelación me tranfieren y me cuelgan.

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésima la señal móvil en la ciudad de Bello, en Antioquia. Este municipio es el segundo más grande en cuanto a población en este departamento y es constante LA MALA SEÑAL de Tigo… Tocará buscar otro operador que quiera dar buena cobertura en la ciudad

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

• David (@Berrio_Aristi) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

• Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que hago si @Tigo_Colombia no me quiere dar soporte por mi servicio, por que ya agende el retiro del mismo?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• Susi L 𓆉 (@susilondonom1) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito poner una queja ante ustedes @sicsuper de @Tigo_Colombia ¿Cómo puedo hacerlo?

• Sergio Builes (@builes_sergio) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Uds son los PEOR. En 1 mes 3 veces se me ha caído del todo el internet. Incumplen las citas de reparación en el hogar y cuando vienen que no pueden hacer nada. Y los otros apartamentos con el servicio como si nada. GASSSSS. Otro puente sin internet.

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los de @Tigo_Colombia no trabajan hoy? En llamada solo ofrecen la opción de cambiar Clave de Wifi... Fail...y yo sin servicio gracias!

• Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @susilondonom1 @Tigo_Colombia Entonces ponte las pilas y comunicalo con otra entidad. Tienes el soporte y no deben reportarte. Pero pilas que ellos no comen de eso e igual lo hacen

• Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

• Susi L 𓆉 (@susilondonom1) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes son increíbles. Me siguen cobrando después de 1 mes de haber logrado cancelar todo servicio con ustedes. Pues no les voy a pagar, no tengo por qué hacerlo. Y ojalá no me vuelvan a cobrar.

• 𝗦𝝠𝗡𝗧𝗜𝝠𝗚𝝝 𝗟𝝝́𝗣𝗘𝗭 𝗚𝝠𝗩𝗜𝗥𝗜𝝠 (@lopezgaviria75) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Srs @Tigo_Colombia que señal tan pésima en Medellín, puro 3G

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se supone que en estos días @Tigo_Colombia hizo mantenimiento para prestar dizque un mejor servicio... Pues bueno, ese servicio sigue pésimo y su mantenimiento no sirve para nada. @sicsuper

• Juan Gonzalo Mejia Londoño (@juango_mejia) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper la compañía @Tigo_Colombia puede bloquear el acceso a un asesor por su línea de respuesta, en un sector hay un daño recurrente y no es posible tener acceso a un asesor ni interponer una PQRS tienen bloqueada la posibilidad de acudir a una acción constitucional

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erika Paola (@erikalopezb2) reportó hace 3 minutos

  INCOMUNICADA…gracias a @Tigo_Colombia De mal en peor!

• híbridoguzman!®️ (@guzmankja) reportó hace 9 minutos

  el peor servicio de telefonía móvil lo tiene @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio y no hay call center y lo ponen a chatear con un robot q nada soluciona por q no entiende nada q mal servicio! me toco robar señal wifi de @Tigo_Colombia en mi propia casa!

• Juan Moreno (@Blogaraje) reportó hace 10 minutos

  Es más fácil hablar con la Casa Blanca a que te conteste un asesor de servicio al cliente de @Tigo_Colombia para reportar un problema de ellos con tu celular. Qué cosa tan hp les digo pues.

• CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 12 minutos

  Estimados amigos @Tigo_Colombia el pasado jueves el técnico reviso la conexión y efectivamente confirmo el problema de conexión externo y el radicado esta hecho... Seguimos con nuestra red intermitente 👨‍💻

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 15 minutos

  finalizo la semana y @Tigo_Colombia no me dio respuesta sobre el radicado numero GRM436030 para cambo de tecnología con el que se comprometieron que en 5 días lo harían

• Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 17 minutos desde Ecopetrol, Departamento de Tolima

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Ya lo hice, les escribí por privado, si llame ayer 3 veces desde las lineas TIGO que tenemos acá. La solución es “vamos a hacer una actualización en su linea” y nunca pasa nada, han sido repetitivas esta caídas de señal.. 👎🏼

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 17 minutos

  finalizo la semana y @Tigo_Colombia no dio respuesta y menos solución

• Jaime Acero (@JaimeAcero) reportó hace 19 minutos desde Ecopetrol, Departamento de Tolima

  @Tigo_Colombia hola otra vez yo!!!! Llevamos desde el viernes a las 6pm sin señal!!!! Nos hemos mantenido solo con wifi!! Es increíble el mal servicio.. Completamente nula la señal 👎🏼 @sicsuper @MinTIC_responde

• Andres Reina (@twone2058) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia he tenido la peor experiencia de datos en los ultimos 3 dias me toca estar poniendo modo avion para que me entren un poco de datos a cada rato, terrible el servicio, ademas que compré un paquete de 24gb y no me aparece el regalo de las 12 gb adicionales :(

• Sandra Martinez del Castilll (@del_castilll) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio en todo, no lo recomiendo 😠😠😠