¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde el 27 de febrero sin internet,no me dan solución y me dicen que retiramos los equipos desde septiembre 🤪🤪🤪y se viene pagando Radicado # 1-31579158102628

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor línea de atención al cliente es la @Tigo_Colombia 😠

• Alexander Guerra (@AGuerrav) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @RedheadCata @Tigo_Colombia Fue un error del sistema, también me pasó, hoy enviaron correo al respecto.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @25Lbs Es una mierda la verdad ese @Tigo_Colombia

• Jesús David Tovar (@JessDavidTovar1) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @TalCualOficial @Sicresponde la empresa @Tigo_Colombia no me quiere resolver mi problema, como es posible que se agenda visita para que arreglen el servicio y nuncan vienen, haciéndome perder tiempo y dinero y ahora quieren reagendar cuando ellos quieran#abusoconsumidor

• Hernan Herrera (@hernandhs1) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son la peor empresa, cada 15 días llamando para que arreglen los servicios y eso no lo descuentan al final del mes! Luego lloran para que se queden los clientes! Ineficientes!

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya di mis datos por llamada, y cómo creen que SIGO EN LAS MISMAS. Una semana y nada del hijueputa servicio... #siguenvaliendomonda #coronavirus #notienesentido #uribeparaco #quinterogonorrea

• Jhon Tamayo (@TamayoTMY) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Venimos haciendo lo mismo cada ocho días y de resultados nada. El servicio es muy intermitente pero la factura muy puntual.

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor@s de @Tigo_Colombia ya no van a ser seis, sino 7 días sin internet. Y ojalá salgan con la carreta de "danos tus datos por interno y te daremos una solución". LA MALDITA SOLUCIÓN ES DARME EL SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO #inutiles #novalenmonda #gonorreadeservicio

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA... Mi esposo se puso de sonso a cambiarse de @DIRECTV a @Tigo_Colombia y ése pobre no tiene vida, que hpta servicio tan malo. No lleva ni un mes con el cambio, y ya está llamando a cancelar. Y yo, me le río porque "se lo dije" 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores, llevo SIETE DÍAS llenando formularios, llamando y dando datos personales pa' que solucionen eso... No creo ser tan inútil como pa' que en ese tiempo no me den una solución porque no me entienden.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les di respuesta con la solicitud

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Andrés (@candremed) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia pase mi numero a prepago, me facturaron a pesar que hace rato solicite cambio, voy a pagar y no aparece la factura. Llamo un asesor y me dice que puedo pagar en CC. Fabricato, voy y las niñas que atienden dicen que no tienen caja y no reciben pagos. Respeten.

• Aboga2 Responsabilidad Civil (@lawyer_helber) reportó hace 9 minutos

  Señores Señores @Tigo_Colombia que pasa? esa red de Internet no les funciona, lo único que les funciona es el sistema de facturación. por favor @sicsuper Tigo no da la opción de colocar PQRs y no esta cumpliendo con su servicio.

• nathyvelascor (@nathyvelascor) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que linda manera de arbitrariamente cobrar sus servicios, adquirí un plan con ustedes y dimos de baja el servicio de Amazon prime pero mes a mes están cobrando el servicio que NO tenemos en la cuenta del banco. ¿Quién responde? ¡Nadie ahí no contestan! Sin Tigo 😡

• Stefani (@SPinzn) reportó hace 18 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia llevo 3 días con un servicio horrible, y mi trabajo depende del internet. Quiero cancelar!

• Aboga2 Responsabilidad Civil (@lawyer_helber) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia que pasa? esa red de internet no les funciona, lo único que les funciona es el sistema de facturación. por favor @sicsuper Tigo no da la opción de colocar PQRs y no esta cumpliendo con su servicio.

• Yamid Cueto (@YamiDev) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia No solucionan nada allí, me remiten a un centro de experiencia donde dicen que Hubo un error de plataforma, ok díganme que ya solucionaron su falla y entreguenme mis servicios

• D.R.I (@soyunaespecie) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Les recomiendo otra empresa, esta empresa se burla de los clientes, llevo ya 20 días sin Internet y sin tv, me han comunicado con todas las áreas de la empresa menos con la que necesito que es Mantenimiento, tengo un contrato con ustedes el cual no cumplen.

• Noestoy (@Noestoy45480426) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Y AHORA QUE ***** ESTA PASANDO CON EL INTERNET QUE NI RED HAY QUE CHIMBADAAAAAA. UN DIA SIN QUE EL SERVICIO SEA UNA PUTÍSIMA ******. PUEDE HACER ESO??

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 32 minutos

  Confiando en twitter: recomiéndenme un buen servicio de internet para la zona rural de El Carmen De Víboral en el oriente antioqueño. No llega @Tigo_Colombia ni @ClaroColombia el servicio de @ViboralTV no recibe nuevos suscriptores.

• D.R.I (@soyunaespecie) reportó hace 37 minutos

  @Tigo_Colombia La atención al cliente es una basura