¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• DAVID VILLEGAS (@chulo1946) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Zamir (@jzxfile) reportó hace 4 minutos desde Hatonuevo, Departamento de La Guajira

  Más de 8 horas sin señal de @Tigo_Colombia en #HatoNuevo #LaGuajira #Colombia, que servicio más pésimo.

• Alex gomez (@Fredyg80821) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es basura, que mal servicio, por favor no contraten con esta porquería de empresa y en tv dicen que es la mejor red ,pero quién sabe de qué país por qué aquí es una basura

• David Quintero (@frases_de_otro) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Thayito_ Yo doy charlas de servicio al cliente, les regalo una para el equipo de Envigado, para que se compromentan de verdad a generar experiencias memorables.

• D • e g o ▪️◾ ◼️ (@designante) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Llevo desde el lunes intentando que alguien se "apropie" de mi caso por DM y por Whatsapp y nadie soluciona nada. El problema está ahí redactado en los tuits, lo he escrito 50 veces por mensaje interno con mis datos también y ya perdí la paciencia.

• jj (@jjchagui17) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Esa vaina no sirve

• jj (@jjchagui17) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Den la solución ya

• D • e g o ▪️◾ ◼️ (@designante) reportó hace 15 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, como no veo disposición en su atención y yo estoy necesitando urgente mi número celular, podría alguien en otra ciudad solicitar la reposición de mi SIM por mí? De verdad, qué dolor de cabeza su negligencia. Ayuda @sicsuper

• Johana Bahamón Carmona (@JohanaBahamon) reportó hace 18 minutos

  Hoy fui a pagar mi servicio de celular de @Tigo_Colombia en Centro Mayor y la atención en caja fue PÉSIMA, será que a los empleados les enseñan atención al cliente

• jj (@jjchagui17) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Que va pura basura

• Adriana ÁlvarezUribe (@AdriAlvarezU) reportó hace 22 minutos

  @Danicold @LopStep @Tigo_Colombia A mi supuestamente el plan me incluía Amazon y dos años con la cuenta y ahora me quitaron Amazon