¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Laura (@LegardaL) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace un minuto

  @emtelco @Millicom necesitan más claridad frente a este engaño por parte de @Tigo_Colombia ? Tengo chats por privado, whatsapp, etc. En todos hacen lo mismo y junca nadie resuelve. Subcontratemos e servicio al cliente que “no es importante”

• Karo Falcioni⭐⭐ (@KaroFalcioni) reportó hace un minuto

  Que horror el servicio de @Tigo_Colombia en internet y televisión, llevo días sin internet y nadie hace nada 😡😡😡

• Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Comunicación con el asesor? Cuál? Jajajaja con decirles que vino técnico, no hizo nada e incluso dejó olvidado el casco de su moto. Ese es Tigo? Ese es su servicio? Cancelen ese servicio y ahorrense problemas.

• Karo Falcioni⭐⭐ (@KaroFalcioni) reportó hace 3 minutos

  Que horror el servicio de @Tigo_Colombia en internet y televisión, llevo días sin internet y nadie hace nada 😡😡😡 Me recomiendan una empresa buena que ofrezca estos mismos servicios? Me cansé de esta gente, me voy a cambiar.

• Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 4 minutos

  Como funciona @Tigo_Colombia: Asesores: insultan al usuario por teléfono y no solucionan nada, el caso expuesto en la empresa. Técnico: hace la visita, no hace nada, manda a los usuarios a la oficina en persona y deja olvidadas sus pertenencias. Aplausos para Tigo Une.

• Alejo Molina Barrera (@alejomolibar) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio al cliente por parte del administrador de la oficina de Tuluá-Valle. Su comportamiento no es educado, desafiante e irrespetuoso, a demás estamos en un espacio cerrado y no usa adecuadamente el tapabocas.

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia me dan ganas de cancelar este contrato nunca están a tiempo para solucionar los problemas de la mala señal

• Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Otra respuesta falsa @Tigo_Colombia también les estoy escribiendo por privado y no hay solución. #TigoTeMiente

• Alejo Molina Barrera (@alejomolibar) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia en la oficina de TULUÁ que mal servicio de atención del cliente.

• Luisa Raymi (@Luisa_Raymi) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Quisiera saber cuales son sus líneas te atención y soporte ya que no tengo internet desde el día de ayer y en ninguna de sus líneas me dan una solución! Y eso que se supone que Tigo Bussines dan atención agilizada!🤬