Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 1 mes
Bello	Internet	hace 2 meses
Copacabana	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

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  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 18 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

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  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @nequi #tigoabusivos #tigomalservicio No engañen a la gente, las supuestas "soluciones" por wh o Ig, son mentira. No solucionan nada!!! Se apropiaron de unos recursos q no son suyos y soy yo el q tiene q ver como resuelve. MAL SERVICIO

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  bottcito bb, Mor 🦄 (@Soyunbottfake) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Me dijieron que fuera a tienda y no estoy en Colombia, alguna solución ?

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  Artemis II stan (@jvca915) reportó hace 18 minutos

  Tiene que haber un ranking de las peores empresas que operan en Colombia y @Tigo_Colombia tiene que estar de primera. Qué servicio tan malo y la forma cómo sus asesores les mienten en la cara a los clientes es vergonzoso

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  Enrique Herrera (@patriota198) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia el internet caído, no se puede ingresar a la mayoría de páginas, llamamos no contesta nadie, quien responde? Internet hogar

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  AnaKa® (@AnaKgv) reportó hace 18 minutos

  Como es posible que yo quiera reajustar mi plan porque no uso uno de los servicios y @Tigo_Colombia prefiere que yo cancele todo a mantenerme como cliente. Por eso estamos como estamos @sicsuper

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  Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya probé la sim en otro celular y el problema sigue igual

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  Caro P (@sweetcarop) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 7 días sin servicio de tv y hoy amanecimos sin internet, nadie se comunica con nosotros y los canales de contacto solo son respuestas automáticas, escribo mensaje en privado y nadie contesta. entonces? la SIC es la única respuesta?

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  Jose MACONDO (@amodeltiempo) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo un mes solicitando la cancelación de 2 líneas prepago que aparecieron a mi nombre SIN mi autorización (Suplantación de identidad). Exijo la baja inmediata por seguridad. ¿Me atienden por DM para darles los datos antes de escalar esto a la @sicsuper?

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  graciela (@gracielavenecia) reportó hace 27 minutos

  Terrible la señal de @Tigo_Colombia en Cartagena…creo que tienen un fallo técnico y no hay quien responda!!! @Superservicios

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  Zuleyka (@nazly927) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Y como justifican que el usuario llame a cancelar el servicio y por más que se diga que no se desea seguir con el mismo es a obligar a que se siga con el servicio, donde está la libertad de poder decidir