Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Alpes, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bello
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Internet | hace 2 meses |
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Bello
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Internet | hace 3 meses |
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Copacabana
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Televisíon | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
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Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻
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Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, AntioquiaLlevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, AntioquiaTodo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto
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Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, AntioquiaQue porqueria de atención en @Tigo_Colombia
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Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó desde Medellín, Antioquia@Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?
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Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó desde Medellín, AntioquiaCon quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo
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Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!
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softly one (@acardonabe) reportó desde Medellín, AntioquiaAcaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?
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Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, AntioquiaSegún @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??
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Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, AntioquiaSaludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio
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Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia@Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio
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Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.
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#FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó desde Medellín, AntioquiaHoras que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó
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Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, AntioquiaSerá que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...
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D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!
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Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.
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Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención
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Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia@BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia
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DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, AntioquiaY entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡
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Luis Córdoba (@SKANS13) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportóQue rico cuando funcionan los datos móviles por los que estás pagando. Efectivamente no es mi caso con @Tigo_Colombia
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yenriv (@ryennyangelica) reportó@Tigo_Colombia Hola ayer me programaron una cita para el.dia de hoy para arreglar el servicio de Internet y no llegaron. SIGO SIN INTERNET, como lo.cancelo AYUDA
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€n©Hu$P€ (@ENCHUSPADO) reportó@Tigo_Colombia Cuales son las opciones para que un agente "HUMANO" tome el caso? porque siempre te llevan a los asistentes virtuales.
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Stefan Leiva (@Escultordecarne) reportó@_Malnecesario @Tigo_Colombia Yo tuve que hacer portabilidad hace poco, me cansé de tan mal servicio (y aguanté mucho, 5 años)
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Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportóEl servicio al cliente de @Tigo_Colombia fácilmente está entre los más deficientes. Llevo 3 días sin el servicio, no me han dado una respuesta por ninguno de sus canales (porque he escrito a todos), y omunicarse con un asesor es prácticamente imposible. @sicsuper
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Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó@Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.
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LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó@Tigo_Colombia @elcolombiano @sicsuper Como hacer para que conteste un asesor y no me dejen 2 horas con esa musiquita insoportable? Para Cancelar el pésimo servicio? Donde están los derechos del cliente?
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Andrés Valderrama (@David_9214) reportóQue alguien me explique como se puede contactar uno con Tigo, son unos groseros, llevo semanas dias sin servicio y es imposible contactarlos @Tigo_Colombia @sicsuper Ya envié el correo quejandome, es una galta de respeto, programan visitan y las cancelan a su parecer.
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❄️ (@sayhahaact3) reportó"@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan móvil con corte el 28. Por teléfono se negaron a tramitarlo y su página web arroja error de límite. Exijo mi derecho a la terminación del contrato hoy mismo según la CRC".
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Gladys Londoño (@GladysLondoo13) reportó@Tigo_Colombia Les he escrito le s he enviado 🆘 que por favor paren hacen caso omiso