¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (35%)

2. 

   Teléfono (35%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Envigado y San Pedro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 minutos
Medellín	Internet	hace 10 minutos
Medellín	Internet	hace 28 minutos
Bello	Internet	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

• #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Ruiz Nieto (@yosoyelruin) reportó hace un minuto

  Como no pudieron dar solución al problema de su horrible señal, @Tigo_Colombia, después de 17 años, me obligaron a decirles adiós! Bienvenido @ClaroColombia espero no me den problemas!

• Jair Gómez 🖥📚 (@JairGomezIT) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Porqué su plan de 100 Megas + TV Clásica HD + Telef. Fija vale $118.500 y eso es lo que estoy pagando solo por internet? Me actualizan o me retiro.

• John A. (@jhon_ace17) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Si pero anteriormente el servicio no se veía interrumpido ante esa novedad. Inmediatamente falla el fluido eléctrico el servicio se suspende , es decir las "baterías" no mitigan esto ni por 1 minuto???

• Diana Zubiria (@dianizubiria) reportó hace 12 minutos

  Es muy malo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia no solo es recompensar con descuentos por el servicio no prestado, finalmente es lo justo. Deben tener capacidad de solución y aprender que el servicio también implica escuchar al cliente no solo hablar sin parar para enredar

• 𝕾𝖆𝖓𝖙𝖎𝖆𝖌𝖔 𝕮𝖆𝖘𝖆𝖑𝖎𝖓𝖆𝖘. (@_ELBRASI_) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe cómo comunicarse con un ser humano para servicio al cliente en @Tigo_Colombia ? Urgente!!!

• Joe Peeno (@CISFDrakon) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia smsigo con el mismo problema y ustedes no dan solución ni yendo a sus tiendas. Que toca hacer? Poner quejas ante @Sicresponde y @CRCCol

• Danny Daniel Lopez J (@DannyDaniel82) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Que me devuelvan la señal. No tengo señal de @Tigo_Colombia Alguien me duplicó el imei, pero yo no tengo culpa de eso. Ya fui a tigo y verificaron que mi imei si es original. Me dijeron que en 48 horas me devolvían la señal y ya pasaron, y nada. Quien controla este abuso?

• Hprada (@Hprada6) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llevo 24 horas.. será posible que alguien en la ciudad de Cali pueda ayudarme en la zona norte.. gracias

• Jonathan Zuluaga Suarez (@Jonatha37898637) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia También es pésimo ese sistema de ustedes de WhatsApp, el servicio está a nombre de mi esposa, ya los contacto por ese medio y son tan olímpicos que manifiestan que no tiene ningún servicio. @CaracolMedellin @RCN990Medellin estos operadores sólo les interesa amarrar los clientes

• Lerber Dimas Vásquez (@Lerberlisandro) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia En esta aplicación dice que está bien, pero no está bien porque el servicio se cae constantemente. Algo pasa y no me mande a ese chat engorroso donde una maquina no soluciona nada. Necesito una visita técnica para que revise.