¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (50%)
-
Teléfono (28%)
-
Wi-fi (9%)
-
Corte Total (8%)
-
E-mail (3%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
-
Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.
-
Juanito
(@juan970911) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano
-
Diego Berrío
(@diegoberrio47) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Buenos días. No imaginan el perjuicio tan grande que tenemos sin telefonía fija y lo peor es que nadie responde a nada, llama uno a la línea 4444141 y no hay forma de hablar con un ser humano, siempre envían el mismo mensaje de texto y no solucionan nada.
-
Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!
-
Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.
-
Daniel Sánchez 🇨🇴
(@dsa_sanchez) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste
-
ANDREA
(@PABE300) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia tienen el peor ivr 🤮sin tv, y nadie responde..15 min en ivr y nada
-
Fredis Herrera
(@fredisherrera) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@edwardamaya @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @IvanDuque @Ministerio_TIC @sicsuper @elcolombiano @anibalgaviria Me paso lo mismo al final fue que a une se le robaron unos cables de fibra óptica, los habitantes de la calle creían que era cable de cobre. El daño duro 28 horas
-
Daniel Sánchez 🇨🇴
(@dsa_sanchez) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia
-
Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@fasp052000 @Tigo_Colombia Y sin equipos. Me ha pasado dos veces en los cuales llegan y la respuesta es "qué pena. Tenemos una tecnología más vieja y nos toca volver después". #NoMasTigoColombia
-
thiagocampo
(@thiagocampo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.
-
IsaCris 💕
(@IsaCrisZuluaga) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola!! Su servicio lleva más de 2 horas caído (Tv e Internet) podrían ayudarme... Ha sido imposible contactarlos por cualquier medio 🥺
-
Juliana Palacio R.
(@Julipalacio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
-
Oscar Molina
(@oscarsito81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No se cuál adecuación mi internet hogar tiene fallas todos los días y el internet super fatal para no decir algo peor... Gracias
-
Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @JAHSc12 Hace dos meses tienen mis datos y el histórico. Lean bien la información y hagan un mejor seguimiento. Servicio al cliente no es sólo responder mensajes automáticos. #NoMasTigoColombia
-
Dmrq
(@marceruizq) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.
-
Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬
-
Rodrigo Sanin
(@RodrigoSanin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pésima la señal de TV en la zona de El Poblado y en Tigo nadie responde. Mal servicio
-
Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sarisarango @Tigo_Colombia Y eso es para largo. Yo estoy sin TV ni telefonía y la respuesta es #sigaesperando. Cancelan visitas, los supervisores de esconden y así. #NoMasTigoColombia
-
Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
J.David Romero
(@JDavidRomero3) reportó
@Tigo_Colombia alguna forma de contactarme al soporte técnico de ustedes, aparte del teléfono que dan? Porque llamo y dan información pero termina la llamada y en este momento estoy sin Internet.
-
Paula Ortiz
(@Paulaort12) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial lo que me interesa es que den un buen servicio y dejen de estar ofreciendo algo que no cumplen
-
La escuchadora
(@caaraca53) reportó
@Tigo_Colombia para cuándo solucionan el problema de la red de Internet, no he podido adelantar mi trabajo por ustedes.
-
adriana mejia
(@adrianadelai) reportó
@Tigo_Colombia @TigouneM Por enésima vez estoy en la oficina de Tigo de Oviedo. Que servicio tan inadecuado y perverso. Llevamos cuatro meses en esta lucha. Ojalá nos retiráramos en masa de semejante cía. No les interesa sino vender planes. Después, sálvese quien pueda.
-
diana catalina angel
(@ktaangelito) reportó
@Tigo_Colombia venden la portabilidad asegurando que en el momento que coloque la sim va a funcionar todo y sorpresa no sirve de nada, llamo y me dicen que hay problemas con la portabilidad que me toca esperar todo el día. ESO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Pague por adelantado el plan
-
Cookie Princesa
(@carolinamarenas) reportó
Buenas tardes @Tigo_Colombia a dónde me puedo comunicar para interponer una queja por falsa publicidad e incumplimiento de oferta contractual.
-
criskarim2325
(@jaicris125) reportó
Lo ultimo @Tigo_Colombia roba cobrando automaticamente unas activaciones q uno no hace me dicen q me comunique por DM y me dicen q para solucionar el problema tengo q mandar CC fecha de expedicion mandan huevo para robarme no me pedian esos datos
-
Sergio
(@Sagonzalezp5) reportó
Que problema retirar un servicio de @Tigo_Colombia, te demoran 30 minutos haciendo un proceso para después colgarte sin más.
-
d
(@danielagrp_) reportó
@Tigo_Colombia buenos me cobraron el plan y no tengo datos, minutos nada, entonces?
-
Bartolomé
(@sepultado69) reportó
Queridos, @Tigo_Colombia, mi vieja no me paga un plan postpago para que cada 10 minutos me invente una nueva grosería mientras me quejo del pésimo servicio que brindan. De querer eso, mejor vuelvo a contratar un plan en Claro.