Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 18 días
Copacabana	Televisíon	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 5 meses
Bello	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

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  Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la sede del centro comercial los molinos en Medellín . Me dejaron esperando 3 horas y nunca me atendieron. Voy a enviar la queja a la superintendencia de industria y comercio.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Metanoia (@asrc0795) reportó hace 3 minutos

  Oigan llevo días con mi Internet fallando, y por mas que he tratado de comunicarme con @Tigo_Colombia para que venga un técnico NO ha sido imposible pues solo me dejan con un boot que dice que me va a avisar cuando "arreglen" el problema. Cosa que nunca pasa 🙄

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  Manuel Guzman Castro (@ManuelGuzmanCa4) reportó hace 3 minutos

  Que bellezas los de @Tigo_Colombia Me ofrecen 2 mil pesos menos del plan que tengo como retención . Y según no puedo cancelar el plan

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  Christian Martinez (@djc_r) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Disq tiempo de solución 13 hrs jajaja **** que vaina mala, pero la factura si llega completo a para pagar

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  kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó hace 10 minutos

  @Elmoprisuspend2 @Tigo_Colombia Son la peor damier y te dan números que no contestan.

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  Jorge Luis Torres Salazar 🇨🇴 (@jorgetorres_co) reportó hace 11 minutos

  Cuando labore en @Tigo_Colombia @Millicom intenté que el servicio de instalación y reparación fuera en la app similar al de @RappiColombia (saber dónde viene el técnico) lamentablemente no quisieron innovar con algo que todo usuario quiere. CUANDO Y DONDE!

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  hugo escobar (@djcar1520) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo, @ClaroColombia, @Tigo_Colombia, como es posible que cuando quitan la luz sus hp antenas se quedan sin energía y nosotros sin datos?, no creo que no tengan plata para colocar unos hp paneles solares para el funcionamiento de sus antenas, todo mal.

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  Juan Echeverria (@jcecheverriav) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Lo intentado en varias oportunidades, y como suele suceder, o no contestan o cuelgan o dicen que intente más tarde, chévere esa perdedera de tiempo no? Chevere pagar una factura y nuevamente el servicio caído no? !!!!! Pero no pagues y verás !!!!!

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 11 minutos

  @_Haifisch234 Estoy segura que algo así pasó una clínica. De un momento a otro (durante ese lapso de tiempo) resultó un conocido con un plan de Hogar en @Tigo_Colombia y ni por enterados. Resultó debiendo varios meses porque falsificaron su identidad y mejor dicho ya se imaginarán

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  Salgadomedios (@SalgadoMedios) reportó hace 12 minutos

  No es un secreto q cuando uno quiere cancelar un servicio con cualquier operador es un martirio. Pero la tapa es q uno tenga q rogar para q le instalen un servicio. Si así es para iniciar el servicio, no me quiero imaginar la permanencia en el mismo. Desastrozo @Tigo_Colombia

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  kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @Superservicios Que parte que necesito un humano que me de solución no entienden.