¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 11 horas
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo una semana con un problema en la facturación de Tigo Internet y no contestan en los canales. La página y el WhatsApp no me ofrecen opciones para arreglar un error en la factura. *300 no funciona.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevamos más de 12 horas sin Internet y cada que llamo a @Tigo_Colombia dicen de un daño diferente y ya ni siquiera dan un tiempo estimado de reparación.

• Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia primero me cobran un servicio de tv que nunca contrate y ahora me cobran un servicio de Internet que tampoco contrate. Que ladrones y uno llama y no tienen plataforma para revisar y corregir, pero sí para ampliar el plan.

• Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• Garo (@Ingebar) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

• Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FARO Consumo (@faroteprotege) reportó hace 7 minutos

  Hola @Tigo_Colombia son varios los Usuarios que nos reportan que cuando quieren crear recursos de reposición o apelación, Tigo les asigna un CUN nuevo como si se tratara de otro trámite. Estamos atentos a esta situación dado que podría ameritar quejas ante la SIC y CRC.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 7 minutos

  Lo q pasa con @Tigo_Colombia nunca me había pasado, 1 mes bananeando para venir a salocionarme un problema, nunca vienen siempre llamo programan visita

• César Augusto Serna Sz (@augustoserna) reportó hace 7 minutos

  @diana_rocio @Tigo_Colombia Es terrible, un verdadero caos, es llenarse de paciencia.

• 1983 (@Mararrie) reportó hace 10 minutos

  Mas de 24 horas sin servicio de Internet @Tigo_Colombia #Malservicio y no me digan que me comunique al chat que eso es perder el tiempo

• César Augusto Serna Sz (@augustoserna) reportó hace 14 minutos

  @diana_rocio @Tigo_Colombia Para mi fue un total caos la portabilidad con @Tigo_Colombia, casi una semana sin celular y se tiraban la pelota, me tocó ir **** a una oficina para q me solucionaran, ojalá no te pase lo mismo porq pa ineptos y los prestadores de servicios públicos.

• Samir Suárez (@SamirSurez5) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia qué bueno uso va a darle uno a esta porquería si nunca sirve para nada, severo botadero de plata

• MaryContreras (@MaryContrerasA) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia por favor cual es la intermitencia en el servicio???!!!! Sigo quejándome porque no mejoran...

• Miguel Palacios® (@MA_palaC) reportó hace 17 minutos

  Como es posible q llevo 2 semanas tratando de hacer un traslado de servicios por cambio de domicilio en @TigouneM @Tigo_Colombia y nadie me da respuesta al respecto... que PESIMO SERVICIO

• Carlos Meza M. (@cameza94) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Malísima, llevo 4 días sin servicio de internet, es el momento que no hay forma de comunicarse, ni de una atención adecuada, fatal, pésimo, perverso. Para nada recomendado.

• Samir Suárez (@SamirSurez5) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia cuál entera disposición si uno le solicita algo y tampoco dan solución por aquí, ni por mensaje ni por Whatsapp ni por la línea telefónica qué ******!!!