Estado del servicio de Tigo en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 28 días
Bello	Teléfono	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

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  Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

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  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Lo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

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  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Quemamera (@DarlynMusic4) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper los de @Tigo_Colombia evaden los canales de servicio al cliente con grabaciones de IA que se repiten una y otra vez. ¿Cómo hacemos?

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  Cristian (@cristiansvelez) reportó hace 4 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia intenté hacer lo mismo y fue más fácil adquirir un plan con otro operador, cancelándose automáticamente el de tigo

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  El mismo Carlosx2 (@ElmismoCarlosx2) reportó hace 11 minutos

  Que piensan hacer para mejorar el servicio de la señal de datos en todo el área metropolitana?? @Tigo_Colombia cada dia es peor.

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  Luis Toledo (@LuisToledo77696) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Hpta servicio de ****** el de ustedes, malparidos embusteros.

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy no hay nada ni TV ni Internet, tengo un nieto autista y ustedes no saben la angustia que le da porque no hay nada de eso nojoda que les pasa a ustedes con este servicio tan malo porque no hay un asesor un operador para que lo atienda a uno cuando se les llama

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  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo? Para dar una respuesta demoran horas y por chat todo es con una IA, no tienen sentido que un servicio al cliente así tenga que ser manejado con una IA, pero para cobrar son los primeros que llaman y los primeros que te están cobrando. Y los servicios son lo peor.

• 
  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 18 minutos

  @adelina_covo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es la peor empresa del país mañana mismo llamo a cancelar este servicio es lo peor de lo peor

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La madre que empresa tan mala mala mala y los asesores no responden, son una porqueria

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  Daniel (@Da_Go12) reportó hace 20 minutos

  Parce cambie todos los servicios de mi hogar a @Tigo_Colombia supuestamente por mejorar el servicio que tenía con claro y ahora resulta que tengo 2 televisores sin señal y un servicio al cliente que sirve para un ******.

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 22 minutos

  Señores @sicsuper buenas tardes, hoy se cumple el tiempo de recibir respuesta de una queja ante el operador @Tigo_Colombia y no he recibido respuesta, No adopten malas prácticas de quienes vigilan.