¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Así es, lo tengo claro como les dije ya me comunique a la línea empresarial y no hay solución alguna, y quedan en llamar a enviar algún técnico y tampoco devuelven las llamadas, el servicio pésimo.

• Andres Herrera (@candreshv2027) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches tengo varios canales malos, que solución me pueden ofrecer

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Jofre Muñetón Valencia (@jofremv257) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @OOPPEnv @Tigo_Colombia @BomberosEnvi @EPMestamosahi @AlcaldiaEnv Buenas noches y ya le dieron solución a este inminente peligro ciudadano y se debe evitar cualquier incidente o accidente, favor revisar y solucionar

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• byron marulanda (@byronaedo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La imagen y fracaso de su cía es cada día más intolerable. Desde 1as horas de AM reportamos PÉRDIDA DE SEÑAL EN INTERNET Y TV. Van 5 llamadas y: "Estamos trabajando en su problema o agendamos visita técnica". Le informaremos Y..NADA, NADA. #Ineficientes RT, RT.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• Hernan Herrera (@hernandhs1) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son la peor empresa, cada 15 días llamando para que arreglen los servicios y eso no lo descuentan al final del mes! Luego lloran para que se queden los clientes! Ineficientes!

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

• RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y pa hablar con un asesor es un hpta problema me mandan de número a número y siempre me ponen a hablar con la máquina @Tigo_Colombia

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les di respuesta con la solicitud

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo y las facturas llegan igual los mismos $126.000 y hoy sin servicio en la oficina y todos estos días super lento uno llama y no hay solución. Cada vez peor @Tigo_Colombia

• leonardo cruz segura (@leonardocruzseg) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de une en la ciudad de Medellín, llevo 20 días sin internet y nadie da una respuesta. Solo un conmutador con respuestas preestablecidas. Acabaron con la calidad del servicio.

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya llame y no dan solución, la respuesta es un daño el un nodo exterior, algo que lleva así desde el mes de junio del año 2019. Es de no creer que no tengan solución en una empresa de nombre y tan grande. Y aún sin internet en la oficina @Tigo_Colombia

• El toby (@eltobyas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Básicamente la velocidad de subida es el 10% de lo que ofrecen de bajada, considero q eso no es suficiente para jugar online.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA... Mi esposo se puso de sonso a cambiarse de @DIRECTV a @Tigo_Colombia y ése pobre no tiene vida, que hpta servicio tan malo. No lleva ni un mes con el cambio, y ya está llamando a cancelar. Y yo, me le río porque "se lo dije" 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Las respuesta de ustedes ante este caso no fue bueno solo q demalas q había q pagar ustedes hacen un daño grande por eso no los recomiendo para nada #nomastigo no se dejen engañar de los asesores solo les interesa vender y no dar un buen servicio

• Doña Gertrudis (@Contraleja) reportó hace 3 minutos

  La peor atención al cliente que he conocido en toda mi vida la tiene @Tigo_Colombia , que cosa tan espantosa por Dios.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he estado en ese canal y la respuesta fue q debía pagar como es posible q uno va los centros de experiencia de ustedes y no dan la información pase de operador y después aparecen deudas y más encima de eso reportado por 60000 abusivos #nomastigo ojo usuarios no den papaya

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 10 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Otra vez sin Internet @Tigo_Colombia pero el recibo no baja 😡😡🤬🤬

• Ricardo Rodriguez (@riro0226) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios ¿Comprensión? De verdad llevo 2 horas y 10 minutos en el canal de WhatsApp, mas paciencia no se puede tener. Claramente tienen un servicio al cliente terrorífico, pero eso si para vender se demoran 10 segundos 😡😤😤

• Daniel (@DanielNomada) reportó hace 12 minutos

  ¿Qué hay que hacer para que @Tigo_Colombia modifique los servicios del hogar? Llevo varias llamadas donde el primer asesor me dice que es con otro, me dejan esperando más de media hora y nunca contestan.

• Julian Valencia (@SanJulian87) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pero no nos han dado solución, totalmente negligentes

• iSa () ⌣̈ (@iscristinita) reportó hace 13 minutos

  Que no se pierda la sana costumbre de venir a quejarme de @Tigo_Colombia actualicé el plan, me dejaron mal instalado el módem y hoy iba a ir un técnico porque no pudieron reparar remotamente y ellos mismos cancelaron la visita con una excusa rara 🤬🤬🤬

• 𝙳𝙰𝙽𝙸𝙴𝙻 𝙻. 𝙲👽 (@DALC93ACAB) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Creo que hasta hoy tendré servicios con @Tigo_Colombia, que asco dan 🤮🤮

• Camilo Cruz S (@CamiloCruz6) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Buen gesto con la mecha, ahora, que tal el servicio de hogar?