¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• Snei (@sneicastillo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

• Henry. (@hfuentes8) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis V. (@ocaleno) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Como se contacta uno con un asesor? Llamar a la línea 118 desde tel Tigo, y uds mismos autoreportan fallas en mi servicio, que nisiquiera es así, y nunca me ofrecen atención?... Pésimo Servicio. Por eso me retirare cuanto antes, no recomiendo Tigo, es lo peor.

• Frank Duran. (@fradurgo19) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, solicite cambio de domicilio y me quitaron los servicios, por favor requiero solución, una línea de soporte técnico, no tienen línea de soporte desde cualquier operador, necesito solución por favor.

• Danny Andres Osorio Gaviria (@Danny_Osorio_G) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente que una persona pueda imaginar, lamentable y totalmente irrespetuoso con los clientes. #tigo #tigocolombia

• Jhonatan Londoño (@jhonatanlondo06) reportó hace 12 minutos

  @insolado10 @Tigo_Colombia A mí se me cae 3 días me llega la factura igual y lo que me dicen es que sino llamo a reportar en facturación el daño cuando ya ella los saben no me descuentan

• Onlyjuan ✨ (@elincontra) reportó hace 14 minutos

  Tengo pantallazo de la fecha en la que fue cancelado y aunque puse derecho de petición me lo negaron por no tener un numero de radicado pero en la pagina no arroja ningún radicado. @Tigo_Colombia estafa a sus usuarios y pone trabas como no tener asesores para realizar la...

• Juan josé Osorio (@JuanjosOsorio1) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Pienso interponer una denuncia ante ustedes debido a que @Tigo_Colombia no hace sino llamarme todos los días a cobrarme y amenazarme con quitarme el servicio, cuando el titular del servicio no soy yo, y el servicio mantiene caído. Llevamos 12 horas sin servicio

• Hugo Alfredo Rueda (@elhual84) reportó hace 14 minutos

  @insolado10 @Tigo_Colombia Tienen que poner la queja a mi me pasó igual y en ese mes no me cobraron el servicio

• CieloLindo (@lyloconstich) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Hola Tigo, Cuando hay un espacio en la caja de conexiones? desde el 2020 los estamos esperando en mi casa. Tenemos Tigo Movil y aun espero por el Tigo Hogar.

• Jenny Gomez (@Jenny_a_Gomez) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio como es que están cobrando una factura, cuando ya se generó un paz y salvo y los equipos se lo llevaron.

• Lina Marcela Jimenez (@lina0993) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Me cambie con uds y no hay un solo dia que no me funcione bien el internet, desee ayer estoy sin servicios y nadie contesta en la linea de ustedes por favor soporte!!!