Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/06/2026 06:50

febrero 06: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaLa Estrella Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • Reickdice Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

  • Ocarango0 Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

  • lirofej john Fredy romero licona (@lirofej) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

  • nestoraulospina Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

  • AndresLoVe88 Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

  • fernandogc230 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

  • HernanOrtizNoug Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

  • ValeryParraRam1 Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

  • fernandogc230 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

  • Omargutie791 #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

  • joedida Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

  • Arango_dANNY D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

  • mellamantommy El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

  • Ocarango0 Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

  • frethericks Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

  • mellamantommy El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

  • nestoraulospina Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

  • juansalda09 juan saldarriaga (@juansalda09) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

  • Reickdice Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

  • dianaotalvari Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vichrod1990 Victor Rodriguez (@vichrod1990) reportó

    @ismona10 @Tigo_Colombia Se termino de caer eja ****** JAJAJAJNA

  • sanperezm Santiago Pérez M. (@sanperezm) reportó

    @julianavasquez @Tigo_Colombia Mismo problema. Además la App dejó de funcionar supuestamente por actualización pero todos los servicios están mal. Todos.

  • MaraVictoriaTr5 María Victoria Trujillo (@MaraVictoriaTr5) reportó

    @Tigo_Colombia @CataCh_ En Tuluá valle llevan más de 24hora ahora no figura la cédula del titular,se llama y no hay quien conteste, todo es máquina, era el mejor,ahora es de los más malos,por lo menos sean serios y arreglen el el servicio

  • DMHURTADO1 DIANITA❤️ (@DMHURTADO1) reportó

    @julianavasquez @Tigo_Colombia Así estoy yooooo y lo peor sin internet y sin television. Y no aparecen las facturas tampoco.

  • elyor12314 El Yor ®️ (@elyor12314) reportó

    @Tigo_Colombia y seguimos sin servicios hogar (tv, teléfono, internet). Llamo a su línea y mi cédula no registra como usuario.Escribo al WhatsApp y dicen estar realizando mantenimiento. App MiTigo no funciona.Y en Twitter tampoco atienden.@Superservicios

  • MileBetancur7 Milena Betancur (@MileBetancur7) reportó

    @TalCualOficial El servicio de internet fijo y móvil de @Tigo_Colombia en la ciudad de Medellín está pésimo desde hace varios días y no parece haber posibilidad de solución. Son muchas las quejas diarias y al parecer nada mejora.

  • _sin_palabras_ diego alejandro (@_sin_palabras_) reportó

    @paolarovelasco @Tigo_Colombia Confirmo esta muy intermitente

  • designante Don Diego. (@designante) reportó

    Me suscribí a un plan pospago @Tigo_Colombia el sábado y me dijeron que de 2 a 24 horas quedaba activo. Con lo que no contaba es que eran "horas hábiles" ¿o sea que por ahí hasta dentro de tres días o qué? *La letra chiquita, que llaman.

  • spiedro SPenagos (@spiedro) reportó

    @Tigo_Colombia Si contestaran o de verdad hubiera comunicación con uds q maravilla! Pero es imposible, o cuando te contestan te dejaron esperando y te dan radicados que no tienen q ver con tu solicitud o no ingresan nada! Malísimo el servicio, cortaron mis servicios porque no me dieron solución

  • laurapinto2904 Laura Valentina (@laurapinto2904) reportó

    Es increíble que el operador @Tigo_Colombia obligue al usuario a continuar con un plan, violando la norma que los rige y vulnerando al suscriptor de tomar la decisión de cancelar el servicio en cualquier momento.