¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	E-mail	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Por favor que pasa todos Los dias esta El servicio malo. Estamos sin TV sin Internet y sin telefono fijo , es recurrente El Mal servicio en la Calle 54 con la 40 en El Barrio Boston Medellin es repetitivo esto . Soluciøn por favor.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes prestan un Mal servicio .que descaro y cobran Como SI fuera de primera

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Miguel Teheran (@Mteheran) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alejandronanez @TigoUneCol Lo peor es que tenia claro y estaba peor, ya no se que hacer

• Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• LIZA (@liza06maru) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me hablen de TIGO que me va a ENLOQUECERRRRRRRRRRR.. Ir a una oficina hoy y decirme "yo creo que ese ERROR lo hicieron intencionalmente". No hay derecho.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo pido la trazabilidad de las reclamaciones, audios de las llamadas y quejas para proceder legalmente con abogado, 10 días mañana sin Internet y televisión y no pasa nada, cuantos usuario se quedan callados, yo por lo menos las redes sociales las tengo en Candela.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes El colmo Toda la noche y parte de la mañana sin internet sin telefono en casa y sin television . Cuando van a dar un Mejor servicio por que cobran igual y no descuentan cuando fallan Las cosas. La Calle 54 #40_58 varios Apartamento sin esto. Sera a ver sin en Claro.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.

• Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jaol (@jorgeaoc) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No adquieran este servicio, se cae constantemente. En estos momentos llevo 3 días sin telefonía ni internet. El servicio al cliente es de los peores. Te ponen un chatbot que solo hace perder el tiempo. Desafortunadamente me tocará regresar a @ClaroColombia

• Carmen (@carmencarmonau) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para que ofrecen este servicio si el Internet es lo peor que hay en el mercado nacional. Se cae todo el tiempo. Ni hablar de los canales de comunicación, la @sicsuper debe investigar a fondo lo que ocurre. Esta empresa no debería tener en su portafolio Internet

• Danigol (@Danni_gol) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA en todo caso vendo boleta de norte a buen precio pa, o cambio por media de yuca

• jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente usuarios de servicios de internet y telefonía estamos a merced de la tiranía de las empresas, @Tigo_Colombia es lo peor, se activan servicios sin pedirlos y al solicitar desactivar y revisar no permiten sin barreras, se hace a través de plataforma y no la aplican

• colontina (@melivitt) reportó hace 12 minutos

  No necesito ninguna visita técnica @Tigo_Colombia quiero cancelar el servicio a partir del 1/6/22

• Juanita🖤💚 (@JuanitaEspana1) reportó hace 17 minutos

  Hola @Tigo_Colombia no me está funcionando el hotspot del celular. Necesito ayuda!

• colontina (@melivitt) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia no entiende? Quiero CANCELAR EL SERVICIO no necesito ninguna visita técnica #chautigo

• Satanas (@el_satanas_) reportó hace 19 minutos

  @tigo_colombia Hola, pueden ayudarme? No logro contactar a nadie para saber que pasó con mi portabilidad, no han traído mi simcard ni nada

• Carlos J (@CarlosJ27035611) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Que demonios pasa con su servicio basura en Malambo, Atlántico. Desde ayer estamos sin servicio de internet en varios barrios y el servicio de datos móviles también se ve afectado. Cada 3 días tumban la maldita red que les pasa????

• Bria✨ (@BriaSimancaF) reportó hace 22 minutos

  No existe día en el que me arrepienta de tener este servicio @Tigo_Colombia