¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stiven De Jesus Samp (@StivenSamp) reportó hace 5 minutos

  @JaRLeDaViD @Tigo_Colombia Amigo, es lo peor de lo peor... La misma idea tuvimos nosotros y nos ha ido súper bien, cualquier novedad, el mismo día los técnicos vienen y hacen la respectiva reparación. Cablemag es mil veces mejor que la porquería de @Tigo_Colombia

• Daniela Molano (@DanielaMolanoZ) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia EL PEOR SERVICIO DE RED MÓVIL. Más ineficiente y complicado no puede ser. Desgracia infinita con este operador

• cajakas (@cajakas) reportó hace 7 minutos

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia No solo allá en Cali es lo mismo y se emputan si uno les reclama y direccionan todo virtual donde nunca resuelven nada. Tigo no tiene servicio al cliente que lastima

• OH (@oscarh0707) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio. Todos los dias me quedo sin servicios al menos mediodía...pero la factura llega completica

• Manotas (@Manotas_18) reportó hace 11 minutos

  Es mi celular ¿o la señal de @Tigo_Colombia no esta buena?

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia pido liberar mi línea. Me están robando Por qué me siguen cobrando, cuando ya pedí cancelación del servicio con ustedes?

• Made Canto (@madelcacep) reportó hace 17 minutos

  @alejandrombossa @Tigo_Colombia @sicsuper Tanto su servicio de internet como sus canales "de atención" son deplorables, cortan las llamadas y no siguen la conversación a través del chat cuando solicito la baja

• lizeth castrillo (@castrillolizeth) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cambien la dirección si según la q está en los recibos está mala y no sale en su mapa. Que tengo q esperar 15 días para poner queja y después me solucionen.. eso es una falta de respeto como q voy a apagar un mes sin usarlo si ustedes saben q cuando hacen traslad se desactualiza

• Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• Sylvis (@sylvis005) reportó hace 25 minutos

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Pésimo es piropo. Solicite cancelación de línea en septiembre... en dic aun llegaban facturas y después de 4 radicados "atendieron" mi solicitud. En la línea telefónica el menú rebota al inicio ... y así se va uno