¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 5 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dejemos esta relación tan tóxica por favor. Tú me retiras el servicio, yo me calmo.

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 3 días escribiéndoles por ese medio y no hay respuesta, qué más puedo hacer? Ustedes tienen los medios. Háganlos funcionar.

• Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Maldigo tanto el día en que contratamos wifi de @Tigo_Colombia ! Y ojalá no me respondan con que les hable al whatsapp o al interno. Pa que me pongan a reiniciar el módem o me hagan otra visita que no sirve para nada. Las casas tienen paredes y ustedes no sirven para nada. Hechos

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DepayserL En ese chat de WhatsApp responde un bot, que sólo da opciones definidas y respuestas predeterminadas, no engañen a personas con esos medios que sólo hacen perder tiempo, ni en sus oficinas dan solución a peticiones, lo único que funciona bien de @Tigo_Colombia es la facturación.

• Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

• Alejandra Tuberquia (@AlejaTuberquia) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos tienen desde muy temprano sin servicio de telefonía, internet y tv. A que horas se restablece todo?

• Angel (@AngelBarrosoD) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Poseo mis Documentos de identidad Venezolanos. En ese caso que alternativa tendria?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes son unos estafadores tanto en servicio móvil como hogar!

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si lo de @Tigo_Colombia no es acoso, entonces ¿cómo le llamamos? Retirenme su servicio de internet, desde el pasado 29 de abril desconecté el router y desde el 3 de mayo estoy solicitando retiro: Múltiples conversaciones con asesores, 3 derechos de petición, mensajes por Wapp.

• Laudyth Saumeth (@Lausaut) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia no tenemos internet, tv ni teléfono en Calasanz, Medellín. Intentamos llamar a sus líneas de servicio y no contestan. Agradezco me contacten y me cuente cuándo se repone el servicio. Gracias!

• _ (@____________DBM) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de estos hijueputas si es muy nefasto sinceramente Me **** en ustedes una y mil veces, GONORREAS @Tigo_Colombia

• César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Queridísimo @Tigo_Colombia , ni tan atentos. Desde el 3 de mayo estoy solicitando el retiro del servicio y lo que hacen es ofertarme "maravillas" ¿Eso es atención? A mi no me parece.

• Esteban Calle Correa (@EstebanCalleCo1) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malisimo el servicio de @Tigo_Colombia. Desde el aguacero de ayer estoy sin internet. Ya he llamado varias veces y es imposible comunicarse con un operador. @Tigo_Colombia va a llamar a mis pacientes a decirles que no los pudimos atender por que no hay servicio?

• Jonathan Rojas 🕊️🚀 (@JonathanAprende) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia su servicio es una vergüenza. Tres fines de semana seguidos sin internet y un mes sin teléfono fijo. ¿Será que tocará hacer huelga de hambre en una de sus sedes? @Superservicios están demorados para poner en cintura a esta empresa de pacotilla.

• A Figueroa (@angelfig) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anacrisrestrepo @Tigo_Colombia Con Tigo es detestable solicitar el servicio, para cobrar sin super cumplidos. Algunos Técnicos cuando llegan son muy atentos, pero llegan cuando ya uno quiere cancelarles el contrato......

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les he contestado dos veces. Por favor revisan y hablan con el que tengan que hablar de su empresa de nulo servicio al cliente y me retiran el servicio de internet hogar ya ya ya ya ya!!! Qué hp desespero.

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡A @Tigo_Colombia no le da ni pena! Se jactan de tener "el mejor servicio en cuanto a veloci..." Pero el peor servicio al cliente, no existe, es nulo.

• Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A veces pienso que me están censurando y no puedo publicar nada pero después me acuerdo que tengo @Tigo_Colombia y es una gonorrea que no funciona nunca

• Laura 🐝 (@Lola__San) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué ********* desespero @Tigo_Colombia Necesito cancelar un servicio de internet hogar y al parecer existen los medios pero son inservibles. Necesito una ayudita amigues, ¿quién ha logrado cancelar servicios con esta empresa?¿Qué tengo que hacer?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Pacheco (@Miguelpachecom) reportó hace 6 minutos

  Cada vez que @Tigo_Colombia me llama ofreciendo un plan y lo rechazo los datos de navegación de mi celular se ponen como lento, sospechoso no? 4ta vez que me pasa.

• Luis Lizarazo (@LuisLizarazoIQ) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Hola muy buenas, quisiera reportar que tengo fallas de conexión en mi línea hogar, la señal está inestable y adicional a eso, la velocidad de bajada esta máximo a 1 Mb. Agradezco su ayuda.

• Anonimus Figun Medium (@Fmontcord) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me prometió la devolución de un cobro excesivo en la factura y también enviar a mi correo la grabación de una llamada que solicite como evidencia de aumento de megas y cambio de módem y otras cosas que jamas ha cumplido @sicsuper @MinTIC_responde

• Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora presento problemas con la facturación de uds, la calidad del servicio es mala y ahora ya es problema con la factura, tenaz eso.

• Иia ❤️💙 🇵🇸 (@_Nia77) reportó hace 13 minutos

  ¿Alguien sabe si está fallando la red de datos de @Tigo_Colombia?

• DJ DOG (@Djdogmusico) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @womcolombia Gracias pero para q me dejen hablando solo como una picha y sin solución prefiero insultarlos malparidos INSERVIBLES

• Deisy Castañeda (@DeisyCastaeda2) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Por qué debe ser privado? Lo que pasa es simple. Hoy llamamos de la empresa a cancelar contrato cuyo corte de mes es mañana y dijeron que tenía que haber llamado hace 3 días para que no me cobraran agosto y además que hoy sólo se podía radicar la petición antes de la 1 pm.

• Pacho Riarte Deossa  (@J4m_Gonza1ez) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia muchas gracias, por mucho pague un buen servicio nunca cumplen con las expectativas.

• Maria Fernanda Pulid (@MafeAriza9301) reportó hace 35 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llévamos días con el internet fallando, programaron una visita técnica hoy que todavía estoy esperando...

• Miguel ♈ (@migu_e) reportó hace 38 minutos

  No dan respuesta y en las tiendas su única respuesta es que no hay sistema y ya, mientras tanto yo perjudicado y el plan sigue facturando de manera normal. Señores @Ministerio_TIC necesito una solución a este abuso por parte de @Tigo_Colombia.