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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 9 minutos
Medellín Wi-fi hace 10 minutos
Medellín Internet hace 4 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Todo el día sin servio de internet no entiendo como es que el alcalde @QuinteroCalle va articular el #valledelsoftware con @Tigo_Colombia con servicio tan pésimo que prestan esta es la hora y sin solución para el servicio de internet, hace 20 día me quede una semana sin servicio

  • gerardbermon
    Gerard Bermón 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Antioquia

    No he conocido una porquería mas porquería que @Tigo_Colombia. Que servicio tan malo.

  • gerardbermon
    Gerard Bermón 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia no es una percepción individual. Trabajo con 1000 personas en teletrabajo y ustedes son los que siempre generan problemas, fallas constantes, lentitud, trabajos técnicos a mitad del día. Les quedó grande este año.

  • juangrisales
    👁️ (@juangrisales) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola 👋 @Tigo_Colombia Para cancelar un Plan de Telefonía Móvil, porfa 🙏

  • LuchoPvilla
    Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

  • MargaraOrtizM
    Margara Ortiz (@MargaraOrtizM) reportó desde Medellín, Antioquia

    Por que @Tigo_Colombia llama a actualizar un plan con Promocion y pide la fecha de expedición de la cédula ????? 🤔🤔🤔

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia Si creo que @Tigo_Colombia es la numero 1 llevo 4 día rogándole que me den solución al servicio de internet. Y abusan porque acá en esta unidad sólo ellos tienen el servicio para completar un mercado en perfecto.

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia cuánto cuesta el servicio de internet para hogar? Estoy seriamente pensando en cambiar mi proveedor de internet...

  • Javdres
    Javier Pineda (@Javdres) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia cuántos días de mal servicio en los canales HD se deben aguantar los clientes? Gracias

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Todo el sí servio de internet no entiendo como es que el alcalde @QuinteroCalle va articular el #valledelsoftware con @Tigo_Colombia con servicio tan pésimo que prestan esta es la hora y sin solución para el servicio de internet, hace 20 día me quede una semana sin servicio 😡

  • misschanchito
    peggy (@misschanchito) reportó desde Medellín, Antioquia

    @DanielSanin @Tigo_Colombia Tranquilo q yo dure 2 meses sin teléfono fijo, lo arreglaron duro 15 días, y ahora me demore una hora hablando con ellos por celular y no me arreglaron el problema!

  • Vanemuga
    Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia la Linea de servicio al cliente de ustedes es pésima, no entran las llamadas, después de estar durante varios minutos en línea se corta, tengo un daño del internet y necesito una reparación urgente.

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué mal día para llevar casi un mes sin tv y no poder ver fútbol 😔😒 @Tigo_Colombia

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que porquería de servicio el @Tigo_Colombia ya dos días sin el servicio.

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Si llego desde el miércoles esperando la solución por DM ya va para una semana no han hecho nada.

  • pelaez_patricia
    Ana Patricia Pelaez Orrego (@pelaez_patricia) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia Sigo yo transportadora ENVÍA es de lo peor

  • vidisco
    vidis correa (@vidisco) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia señores el 08/12/2020 les solicite traslado de servicio de Internet, llené el formulario online... sigo esperando? Qué hago?

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper ya voy a cumplir una semana con fallas en el servicio de @Tigo_Colombia qué se puede hacer con este mal servio de esta compañía. Ni modo de cancelar el servio, solo ellos tienen redes en la U donde vivo, un mercado imperfecto.😡

  • Javdres
    Javier Pineda (@Javdres) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuántos dias de mal servicio se tiene que aguantar uno? Que pésimo servicio en tv, ya no es sólo en HD, también en canales SD

  • SebasLopez2022
    Sebastian Lopez (@SebasLopez2022) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia a qué línea me puedo comunicar si quiero cancelar mi plan de datos, o debo ir directamente a la oficina... @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edcape83
    Edgardo (@edcape83) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia qué pasa con la red 4g en Barranquilla. Una semana sin la conexión 4g.

  • AndrsRamirezVa1
    Andrés Ramirez Vargas (@AndrsRamirezVa1) reportó desde Manizales, Caldas

    Señores tigo pésimo servicio más de 12 horas sin servicios fijos y ustedes no dan solución... Que calidad de operador son ustedes @Tigo_Colombia @marcelocataldo @PrensaTigo

  • andresanaya9
    Andres Felipe (@andresanaya9) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Qué servicio de internet tan pésimo el de @Tigo_Colombia

  • merandjua
    John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó desde Caldas, Antioquia

    Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

  • spider_bass
    SpiderBass (@spider_bass) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Sicresponde @sicsuper @Tigo_Colombia sin yo llevar 2 meses con una línea #postpago, debiendo factura y esperando respuesta de las #PQR , me portaron a @ETB @ETBsoluciones sin consultarme y sin arreglar los daños en mi línea #Ayuda #urgente @Citytv @Canal1Colombia @Superservicios

  • ivanlennon75
    Ivan Lennon75 (@ivanlennon75) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Tigo_Colombia me hizo 10 llamadas el día 8, Promete plan de datos ilimitado y suscripción 3 meses gratis a Amazon vídeo, pero esto es solo una artimaña para quitar a sus usuarios el beneficio de plataforma de música Deezer ilimitado. Sus asesores no hablan con claridad, ojo!

  • SergioGutz
    Saluden al BiCampeon (@SergioGutz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia 3 semanas y el internet sigue dañado llama uno y dicen q hay problemas en la zona... Disculpen pero q mal servicio, pago la factura y retiro los servicios

  • edcape83
    Edgardo (@edcape83) reportó desde Soledad, Atlántico

    @Tigo_Colombia Llame a la línea de atención *300 y enseguida me solucionaron el problema. Muchas gracias

  • Leonardo_Escano
    Leonardo Escaño (@Leonardo_Escano) reportó desde Itagui, Antioquia

    @alejandrojara99 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia Dicen que solo cuando hay una intermitencia o desconexión total por 48 horas contadas a partir de la llamada de reporte

  • nataliarm09
    Natalia ♔ (@nataliarm09) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya son 4 días sin internet. El servicio de ustedes es INCREÍBLEMENTE malo!!!