¿Está Tigo con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 43 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lina marcela (@linasansa) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia mi novela capituló 60…. 5 meses sin servicio y desde hace 5 meses pago factura mensual y ahora resulta que debo mas de lo q pagaba cuando recibía el servicio, todavía están a tiempo…retírense de tigo

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 5 minutos

  @AndreBe49367024 @Tigo_Colombia Y así muchos más porque la verdad ya estamos es cansados de la mala señal

• Guadalupe Cruz (@realviajera) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Lo malo de Barranquilla es que no coge Tigo 🙄🙄

• lina marcela (@linasansa) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia sin señal, cámbiese ya, nunca arreglan, pero para cobrar listos

• Le mamerté (@lemamertecol) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo mas de 5 horas sin servicio! Que ***** está pasando!!!!!

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 12 minutos

  @EstelitaBermud2 @Tigo_Colombia Es verdad antes este era uno de los mejores internets que habían pero ahora este re mal

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 13 minutos

  @AndreBe49367024 @Tigo_Colombia Pues si uno quiere tener buen servicio si toca irnos de este operador lo malo es que no hay muchas opciones

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 15 minutos

  @EstelitaBermud2 @Tigo_Colombia Total un completo desespero porque siempre se cae el servicio en los peores momentos

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 15 minutos

  @martha4driana @Tigo_Colombia Porque no pondrán también el doble de señal que eso es lo único que queremos doble

• Deivid Ramirez (@DeividRamirex) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Si es así donde puedo modificar y decir que si me falla el servicio no pago