¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Copacabana	Televisíon	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

• Josep (@corteshjose) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porfavor me pueden enviar un mensaje diciendo que no me pude conectar a la video conferencia con mis compañeros de la U para cuadrar el trabajo porque su Internet no funciona? Gracias, quedo atento

• Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Porque preciso se cae cuando lo necesito, es sinceramente muy molesto, no se si sea el sector, pero todos los días tengo que reportar una falla en mi servicio, ahora trato de reportar nuevamente la falla y su linea no contesta @Tigo_Colombia

• Manu (@mane9999) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Manu (@mane9999) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 35 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• Josep (@corteshjose) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia Me es muy incómodo y tediodoso que su servicio hogar en mi caso se caiga cada 2 horas, realmente que me tenga que conectar desde el celular para recibir clase o estar en alguna conferencia del trabajo o que no pueda trabajar solo por que no tengo Internet....

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 51 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 55 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 55 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra garrido (@jimenagarrido) reportó hace 31 segundos

  @Tigo_Colombia Por ese medio tampoco le dieron solución ni por la línea por ningún lado me solucionan que hago en ese caso?? Alguien le puede ayudar??

• Alejandro Giraldo 🇳🇬 (@Alejandro4580) reportó hace 40 segundos

  @Tigo_Colombia cuanto más vamos a pasar sin internet, Tv y telefonía en Copacabana y Girardota. Ya van 2 daños de varios días en la última semana, antes me gustaba su servicio ahora son pésimos.

• Juan Pablo (@juanpablolzc) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia son de lo peor

• Diegogsa (@diegogsa10) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Une xq ya nadie contesta los teléfonos para dar soporte? Se dedicaron a poner una grabación a dar soluciones? No sean @#$% pongan contestar la gente que es más eficiente. Que hpta servicio tan malo en soporte perversos.

• Claudia Alviz De Lisa (@clalviz) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia hoy completo tres días sin servicio de internet, por un daño en redes externas, HASTA CUANDO??? Pero a la hora de pagar, me toca el mes completito!

• JGA (@JONATANGOM) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que necesito es que me conecten los servicios que por error de ustedes los suspendieron esa seria la mejor respuesta que me pueden dar

• RUSBEL (@ARQUIGARRIDO) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo Une. Lo más malo en soporte técnico...no dán solución a los problemas... agendan citas que no cumplen.

• Leonardo Charris (@leocharrisg) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Les estoy diciendo q el servicio por whatsap no sirve para nada y me recomiendan q regrese a allá a consultar un asesor? Es broma?

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Giovannirincon @MovistarCo NO SE PREOCUPEN QUE YA LA SUPER ME ATENDIÓ Y ESTAMOS ESPERANDO RESPUESTAS PEDAZOS DE HP. SEGUIRÉ EN LA ACCIÓN EN CONTRA DE USTEDES BICOTEANDOLES TODO. POR LADRONES Y ESTAFADORES.

• Julio Marmolejo (@JC_Marmolejo) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Terrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia ,desde el sábado estoy sin servicio de internet en mi casa, quedaron de enviar un técnico y a la hora, nada, el chat de WhatsApp es una mentira, no atienden