¿Está Tigo con problemas o cortes en Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 4 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Donovan (@donovan_duran_) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que ****** de servicio

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia no son capaces de solucionar el problema con el registro de decodificador de TV, vamos para 4 meses sin solución alguna, cada visita, cada modificación afecta aún más. @sicsuper control a estos operadores de comunicación, ofrecen y no cumplen por servicios de plan

• Andres Londono (@aflondono) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio tenemos 10 lineas empresarial y de la noche a la mañana cortan el servicio y al escribir al WP dicen que ni siquiera aparecemos como si tuviéramos servicio🥵🥵🥵🥵

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 8 minutos

  Fallas que presenta el sistema @Tigo_Colombia: luego de que el servicio es reconectado, ciertos módems no son capaces de volver y restaurar la configuración y toca hacer reset de fábrica y configuración de ceros. La empresa no tiene método para validar que todo haya quedado ok.

• Muller Rosero (@mrmuller) reportó hace 9 minutos

  impecable servicio al cliente por Twitter de @Tigo_Colombia, me resolvieron en un solo paso un problema que tenía hace 3 semanas, gracias

• Daniel Tripi  (@Tripichim) reportó hace 11 minutos

  Tan raro que el internet de @Tigo_Colombia este caído.

• Giovanny Rey Ardmirola (@giorey777) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia hace días me están enviando mensajes y me llaman a decirme que pague una cuenta de un servicio que ni siquiera tengo, me pueden asesorar?

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 21 minutos

  En vista de que no ha sido posible ser atendido procedo a hacer públicas las fallas que he encontrado en los sistemas de @Tigo_Colombia los cuales deben ser revisado a nivel gerencial debido a que desde la parte técnica y la parte de servicio al cliente no ha habido voluntad

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 22 minutos

  Terrible la calidad en l atención de @Tigo_Colombia. Se hacen los pagos a través de la página, y no están siendo aplicados. @marcelocataldo

• Juan Sebastián Ríos (@juansriosa) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @luisanrro Lleva 24 horas sin funcionar, que servicio tan pésimo!!! Les quedó grande el funcionamiento de la esim