Estado del servicio de Tigo en Alto El Saltadero, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 9 días
Bello	Internet	hace 1 mes
Copacabana	Televisíon	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

• 
  Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• 
  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

• 
  José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• 
  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 21 minutos desde Bello, Antioquia

  ¿soy solo yo o el internet móvil de @Tigo_Colombia va de mal en peor?

• 
  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Los mensajes no los responden porque es para cancelar el servicio. Ni siquiera hay opción para ese caso.

• 
  Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Existirá algo peor que el servio de WhatsApp de @Tigo_Colombia ?

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• 
  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio

• 
  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia pedí una cita en servicio al cliente de puerta del norte, era para las 2:50pm y llaman primero los que llegan después

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

• 
  Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• 
  Moises Rv (@Monchinni) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

• 
  andres gr (@And_R6) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia

  La atención en @Tigo_Colombia es muy deficiente, no la tienen clara y lo pasan de asesor en asesor para en últimas no dar una respuesta efectiva ó una solución. Me les voy, fueron 5 años con varios desaciertos, hoy ante uno sin solución, parto.

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

• 
  Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

• 
  juan paulo echeverry (@juanpauloecheve) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @TigoUneCol desde la mañana me dijeron, 8 horas y se soluciona el problema. Ya va más de 16 y nada!!!

• 
  Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• 
  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• 
  Daniela 👓 (@danicatano_) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  El mismo problema cada mes con @Tigo_Colombia y adivinen qué? No atienden en NINGÚN canal de comunicación.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación

• 
  Barranquilla (@Juniorista1981) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Y mientras tanto sigo sin Internet, tres días en el mes sin servicio y la factura por los mismos 30 días cómo si el servicio fuera sin novedad...

• 
  Fernely Palacio Diaz  (@FernelyPalacio) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Me espera un contestador porque un humano JAMÁS contesta, pero así es como Uds se burlan de sus clientes para no responderle por el mal servicio prestado. Pero para llamar a ofrecer servicio ahí si es a toda hora, pero para servicio técnico ahí si no. @sicsuper

• 
  Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 16 minutos

  En qué momento se volvieron el peor servicio de internet de todos @Tigo_Colombia

• 
  López (@kinoedy) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo casi un mes sin servicio en mi establecimiento comercial. Agenda citas que no cumplen, no dan solución y me toca estar sacando permisos a la administración para la reparación, con horarios bien en la mañana que incumplen. Una total falta de respeto.

• 
  andres felipe (@pipe_serna) reportó hace 19 minutos

  El peor servicio técnico que puede haber es el de @Tigo_Colombia desde ayer sin Internet. Por q el cable se daño me programaron cita para el martes pero q le podía poner otro cable q funcionará. Y eso hice y el Internet no coge. Y llamó y dicen q tengo q esperar al martes

• 
  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 19 minutos

  El internet de @Tigo_Colombia malisimo y en el mundial si que falla 2 meses y nadie me soluciona que karma 😡 no usen tigo es pesimo 👎🏻👎🏻

• 
  Peter jois (@PedroPrietop) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia el 27 de mayo solicite la cancelación de mis productos el Dia de ayer retiraron el Módem y las memorias de televisión y aún no me suspenden el servicio de la Línea móvil, que pasas??llamo al *300 imposible comunicarme con un asesor

• 
  Edison Franco (@EEFRANCOC) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper A cada rato llamo, contesta un bot y nada soluciona, por eso coloco la queja por acá y al interno les envié el número de contrato

• 
  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 23 minutos

  Cuando parará la desfachatez de esta empresa que no por todos los PQR del mundo, logran tener una atención al cliente bien, que paso?? Les falta personal?? Ese WhatsApp que tienen no sirve para nada, por favor hagan algo @sicsuper @Tigo_Colombia que rabia con ustedes 🤬