¿Tigo está fallando o caído? in Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 8 días
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 2 minutos desde Bello, Antioquia
@santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 10 minutos desde Guarne, Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
Manu (@mane9999) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso
Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia
Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano
Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 14 minutos desde Guarne, Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia
@andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa
D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
@anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia
Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser
Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia
Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.
Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.
Manu (@mane9999) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Antioquia
Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 55 minutos desde Guarne, Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hadra Castillo (@Dracastilloh) reportó hace 2 minutos
Según @Tigo_Colombia una de las líneas está cancelada y la otra no. Le digo que cancele las dos al tiempo. Llevo más de 7h en esto y ahora me piden que para abrir un PQR envié de nuevo toda la información. Dejen de jugar con la gente y querer cobrar por sus errores. Abusivos
latatiss_ (@tatiana_urquijo) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia es una porquería
Diana Patricia Salinas Arango (@Viajeraviajera) reportó hace 6 minutos
1 hora para que @Tigo_Colombia cancele un servicio. Ineficiencia, con la estrategia de infartar al cliente... Y más.
cristina fajardo (@cristinfaja) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia Si el servicio fuera estable...super
rgalvisa93 (@rgalvisa93) reportó hace 8 minutos
El servicio de @Tigo_Colombia es de lejos el peor. No es posible que lleve 2 semanas con un soporte técnico y no hayan podido solucionar.
Paola Barcenas (@Paola_Barcenas2) reportó hace 11 minutos
@sicsuper solicito amablemente que ordenen a @Tigo_Colombia reparar y restablecer el servicio de internet y tv, llevo mas de 24 horas y los técnicos que envían se niegan a realizar las reparaciones por las llovizna, que en el transcurso del día ha sido leve.
Habborgito (@Habborgito) reportó hace 13 minutos
@haroldiaz30 @HARICCSON @Tigo_Colombia Lo mejor en esos casos es cancelar vía telefónica o simplemente portarse a otro operador y ya eso funciona como la cancelación del plan pospago y ahorrarse ese dolor de cabeza de escribir al wpp de TIGO.
gustavonike1@hotmail (@gustavoqueved19) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia segui las indicaciones que manifiestan continuan cobrando la factura a pesar de demostrar que no es así su servicio al cliente es pésimo voy a poner el hilo de la conversación privada por este medio que mal que obliguen al usuario a pagar sin utilizar el servicio
Eduar pedroza (@Eduarpedroza1) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia Ustedes pueden mandarme lo que quieran lo que pido yo y demás usuarios de Barranquilla es que nos garanticen una buena señal, hay formas alternativas de dar energía a las antenas o al sistema que distribuya la señal. Hasta teniendo energía la señal es mala a cada rato
Dani-boy (@Daniboyofc) reportó hace 16 minutos
@Tigo_Colombia compañía malparia hasta cuándo con sus engaños, mentirosos de ******