¿Tigo está fallando o caído? in Alto El Saltadero, Municipio de San Pedro de los Milagros, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 7 días
Bello	Teléfono	hace 1 mes
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

Manu (@mane9999) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Antioquia
Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.
Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.
Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.
Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.
ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!
D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia
@anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 39 minutos desde Guarne, Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia
Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia
@andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen
Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 48 minutos desde Guarne, Antioquia
@Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper
ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable
Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 52 minutos desde Guarne, Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia
@santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser
Manu (@mane9999) reportó hace 59 minutos desde Guarne, Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel F. (@Wilbury_Z) reportó hace 6 minutos
3 visitas incumplidas, 3 semanas sin servicio. @Tigo_Colombia me dan es pena, y ni para cancelar dan respuesta. Definitivamente, la peor compañía de todas.
Ivanco (@SoyIvanMartinez) reportó hace 7 minutos
El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es bien regular, tres años para contestar y no dan una respuesta clara, luego porque la gente se retira del plan y porque busca otras alternativas.
Lina 🍀 (@Linafernandarv) reportó hace 9 minutos
Hoy me preguntaron si recomendaría @Tigo_Colombia y mi respuesta fue: NO.
jaime moreno (@jaimesarajamon) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia Esos planes no sirven para nada. Cual será la cia de telefonía celular que proponda un plan todo ilimitado a un precio justo? Gracias
Steph Lop (@LopStep) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia La única empresa que les cancelas el servicio, tienes un radicado y te siguen facturando meses después
xilenagarcia7 (@xilegarcia7) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Es por eso que uno se va para otros operadores, porque aquí ni la atención al cliente es bueno y se quejan de otros operadores y tigo se peor... @sicsuper necesito que me ayuden para cancelar el servicio, no se comunican conmigo.
light uchija (@light_uchija) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia Hasta que no me resuelvan no voy a pagar la factura y hay donde me corten el servicio, los demando por daños y perjuicios
light uchija (@light_uchija) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia La solicitud de las grabaciones que pedí fue las que realize con el call center *300 opción 2 opción 3 que supuestamente es servicio al cliente para tratar el tema de mi reconexion y tener las pruebas suficientes de las llamadas que hice al respecto dichas llamas son grabas
light uchija (@light_uchija) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Solo son unos ladrones, cobran solo lo que se les da la gana, no respetan los contratos y se lavan las manos, los asesores del call center solo saben pasar los problemas de los clientes de un lado a otro para solamente cansarnos y que dejemos de reclamar
Helmer Pertúz (@HelmerPertuz) reportó hace 21 minutos
Llevo desde la semana pasada tratando de hacer una reposición de SIND en @Tigo_Colombia de C.C Unicentro Cali, y en la tarde que voy nunca tienen sistema, juegan con el tiempo de las persona y no dan ninguna solución sino vuelva mañana mientras sigo incomunicado @sicsuper