Estado del servicio de Tigo en Alto El Saltadero, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Alto El Saltadero, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alto El Saltadero, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Televisíon	hace 18 días
Bello	Teléfono	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Alto El Saltadero, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alto El Saltadero y lugares cercanos:

• 
  RuedaaAaaaA (@Geraldineee0) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  Pocos serios, estuve desde las 7:30 am hasta las 6pm en mi casa esperando un técnico y esta es la hora en que no apareció! Deje de hacer mil cosas por estar acá en mi casa 😡😡😡 incumplidos @Tigo_Colombia

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.

• 
  Daniela 👓 (@danicatano_) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  El mismo problema cada mes con @Tigo_Colombia y adivinen qué? No atienden en NINGÚN canal de comunicación.

• 
  Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo también difiero de su publicidad llevo aquí días Esperando al técnico ni siquiera me han llamado para Agendar cita con el técnico, señal pésima wifi pedí cambio de módem y aquí sigo esperando ya 1 semana @sicsuper

• 
  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

• 
  Kari (@kdekarinaa) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia

  Gracias por dejarme embalada el día que tengo que presentar y sustentar no uno sino DOS trabajos finales @Tigo_Colombia de verdad que pésimo servicio ya ni sé cuántas visitas han hecho y no solucionan nada, AHHH PERO PARA COBRAR AHÍ SÍ

• 
  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• 
  Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

• 
  Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• 
  Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• 
  🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• 
  Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

• 
  Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• 
  El negrete (@PIPPEOCAMPO) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  No hay servicio más MALO que la línea de atención al cliente de TIGO. ¡Respeten a los clientes! 😡 @Tigo_Colombia

• 
  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

• 
  Josep (@corteshjose) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

• 
  César Pallares (@copdeb) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  ¿Es mi casa o @Tigo_Colombia está fallando horrible en su televisión en Medellín? Canales que viven caídos

• 
  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 52 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• 
  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 58 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El de los Tours (@ElDeLosTours) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo un mes intentando comunicarme con uds, llevo casi un mes sin internet y no recibo solución. Llamo y "El usuario no puede atender" que horrible experiencia.

• 
  LiliumdeFlorencia (@lyloconstich) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta el lunes pasado tuvimos servicio hogar. No habia señal. El soporte REMALO 2 semanas y : desconecte y prenda después de 10 min. Hoy vinieron a recoger equipos y el encargado peliando grosero, altanero con quien fue su cliente. QUe 😤🤬🤬 Perdemos todos.

• 
  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si leyeron bien, en el mensaje digo que ya seguí el conducto regular. Ya llamé y nada que dan solución

• 
  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que no contestan he estado escribiendo y me dejan siempre en espera

• 
  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Cuándo van a actuar con firmeza contra estas empresas? Deben imponerles multas millonarias que realmente les afecten. Continúan maltratando a los usuarios con un servicio deficiente y ponen todas las barreras posibles para dificultar la cancelación.

• 
  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. @sicsuper Esto es lo que les hacen a todos los usuarios.

• 
  J. Vivas (@VivasJeison) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Lo único que sabe decir la operadora es que reinicie el módem, y con eso se soluciona todo! Lo hice y según ellos actualizaron el módem desde no sé dónde y que con eso ya, pues sigue peor

• 
  ale 🫩 (@autoddafe) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio tan terrible el de ustedes, a cada rato se cae y cuando mandan a llamar ni funciona esa línea. 😠

• 
  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Además ninguna de las opciones que da el chatbot atiende a mi solicitud. Definitivamente es que el servicio con @Tigo_Colombia cada vez es peor

• 
  a (@avm961211) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia si no cumplen con la fecha pactada no recibo el servicio .