¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita Vergara Severiche (@Mariam_vs22) reportó hace 4 minutos

  @GabyVergaraT Eso como que es problema de todos los operadores, porque @Tigo_Colombia es igual

• 6.402 (@Antonhy_B1) reportó hace 5 minutos

  @cardenasjorgee @Tigo_Colombia No que tiene mucho dinero ??? No lloriquie y busque otro servicio

• Maria Adelaida Russi (@MariaARussiG) reportó hace 5 minutos

  Tomen nota! Si @Tigo_Colombia les roba 2/3 partes del servicio (demostrado) pero no la totalidad, no responden. Es decir, para que exista compensación tiene que ser que el robo fue total y por un tiempo determinado por ellos. HÁGAME EL HP FAVOR!

• Chome (@Chomesita) reportó hace 6 minutos

  @DiegoDi76533072 @Tigo_Colombia La mejor red de robo de Colombia, reportada también en data crédito por un celular que ni llegó a mis manos! Pésimo servicio

• maat25 (@arevalotor) reportó hace 7 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia @larepublica_co Hay varios municipios dónde Tigo no tiene cobertura, muy malo

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 11 minutos

  @misia_carolaina @sicsuper @Tigo_Colombia A mí me intentaron comprar un plan pospago a mi nombre hasta sacaron fotocopia de mi cédula pero algo falló y no pudieron hacer la compra!

• Giova Jiménez (@Giova_jimenez) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper por favor, que hago con Tigo, estoy tratando de cancelar desde hace dos semana, no quiero que llegue la fecha de corte y digan que tengo que pagar el mes.... por favor un seguimiento

• Harold M.  (@Haryto) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @Tigo_Colombia como así que amanezco sin servicio????

• Junior - JK💟♥️🐱🐕🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@alex28nany) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia necesito saber con quién apoyarme en el tema de servicio al cliente, ya que ni por el *300 y por el WhatsApp es inútil llevar la comunicación para reportar el más estado que se encuentra mi internet desde ayer llevó con esa lucha que estres😠😠😠

• Ginavs15 (@Ginazapatilla) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No pues que maravilla 10 días sin servicio y solo piden disculpas. Aquí en la zona nadie está haciendo ninguna reparación.