¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:
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Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada
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yairton palacio piza
(@yairton13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
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Oscar Javier Rozo
(@oscar_rozo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
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MeseroMedellin
(@Carlosvianav36) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
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thiagocampo
(@thiagocampo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.
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Heidi López
(@hemlocc) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Juliana Palacio R.
(@Julipalacio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
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MeseroMedellin
(@Carlosvianav36) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
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La Justicia Divina
(@preuni71) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT
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Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.
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Julián Díaz
(@juliandise90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )
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Andre 〽artinez
(@Andre__Mtz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
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Bomberman
(@Nmesar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.
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Esteban
(@Estebanmontes06) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
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Carolina Gomez Velez
(@Krogv_) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
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Juanito
(@juan970911) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ᴰᵃᶰᶤ|Butter 🏖️🌱
(@Daniela22864529) reportó
@barbarariccis @Tigo_Colombia @MovistarCo Tambien te pasa lo mismo lit que uso mi PC y ya no me sirve en mi velu y para remate de me va en el PC es tan malo el servicio
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Santiago
(@sant_anom) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entre @Avianca y @Tigo_Colombia cual tiene peor atención por el call center?
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moni arango
(@monikaarango2) reportó
@Tigo_Colombia Llevo 3 días sin servicio móvil, que está pasando? Y bueno esperemos que la compensación en la factura, valga la pena. @Tigo_Colombia
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Jorge Romero
(@JorgeRo17320794) reportó
@sicsuper por favor ayuda, he enviado 3 derechos de petición a @Tigo_Colombia para que no me envíen publicidad y aún así continuan enviando haciendo caso omiso a mi derecho. Que debo hacer señores @sicsuper por favor ayuda.
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Sebastián León
(@sebastonto) reportó
@Tigo_Colombia Por favor díganme a qué número llamo desde el exterior que no sea *300 ni 01800 mi la grosería de respuestas automáticas del BOT que tienen en WhatsApp. Me están pasando una factura de 300 mil por roaming y no tengo cómo hacer el reclamo o pedir explicación.
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Diana Reales Castro
(@RealesDC) reportó
@Tigo_Colombia @GeorgeBossioR Dice: "Para evitar esta situación tenemos ubicadas baterías en las antenas como contingencia, las cuales tienen duración por un número de horas". En este sector, apenas se va el fluido eléctrico, comienzan los problemas con @Tigo_Colombia ¿Será que deben revisar las baterías?
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Efraín Castro Ospino
(@efraxy85) reportó
@Tigo_Colombia fui hasta sus oficinas y perdí 3 horas de mi tiempo para ser atendido.Pxq por los canales telefónicos y de página fue imposible (sistema de audio respuesta para evitar contratar gente en sus contact center) Abro el hilo con mi historia para que sepa #todocolombia
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Efraín Castro Ospino
(@efraxy85) reportó
Me dijeron en la oficina de #niquia @Tigo_Colombia que debía pagar la factura del mes siguiente y que ya después de eso se cancelaba el servicio. Hasta ahí, considero que es normal, pero me llega un correo donde me indican que es rechazada mi solicitud y qué debo seguir con TIGO
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Angelica ☮
(@angievegonz) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el Bot al que me envías no puede resolver mi solicitud, quiero interponer una queja. Y dejar constancia del tiempo que me han tenido si servicio.
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jorge Enrique Solano
(@JorensozuJorge) reportó
@Tigo_Colombia Espero que de verdad nos den una solución ya llevamos más de 6 meses esperando que nos den una respuesta definitiva a nuestra problemática