¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 46 segundos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• 🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 36 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 53 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OlgaMolinaresEljaiek (@Olgachechi) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya no se aprovechen d su condición dominante con la prestación del servicio, son contantes las fallas, pasamos mas 18H sin el servicio, mientras niños sin recibir clases, adultos dejando de trabajar pónganse en nuestros zapatos,necesitamos soluciones definitivas.

• Victor B (@ArasVICTOR) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda en Acacias Meta, no tenemos señal de @Tigo_Colombia

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 10 minutos

  @CuadrosJesse @Tigo_Colombia No era eso. Yo cambié de plan y resulta que ellos y que desactivaron la sim 🙄🙄🙄 que tengo que pedir una nueva 🤬🤬🤬🤬

• Victor B (@ArasVICTOR) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, en Acacias Meta no hay señal de celular @Tigo_Colombia desde ayer y en la línea 018000 no pueden hacer nada; hasta que no se reporten varios usuarios. (nadie se queja pues no tiene señal) Entonces para que es la línea de atención al cliente???

• Milton Cano (@MiltonKno7) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ha pasado apenas un mes y otra falla general en la zona? Ya tienen mucho huevo! Ahora por cuánto tiempo nos dejan si servicio, el resto del día? Ya no se puede trabajar, Siempre la misma excusa! Va tocar es buscar una mejor opción, antes creí que ustedes la eran!

• Andrès Gamba Gonzàlez (@AndrsGambaGonz1) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @marcelocataldo no es necesario ya estoy esperando la respuesta a la PQR interpuesta, depronto me salen con un silencio administrativo positivo....no falta.....pero si la SIC no ayuda acudiré a otras instancias...

• Laura Trujillo. (@TrujilloCh25) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Como ustedes lo único que brindan son rabias y no les dio la gana de solucionarme el problema @Tigo_Colombia voy a retirarme de esa ****. Voy a cancelar el servicio, así no les pago nada.

• Elefante rosado. (@elefantitaa) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Los de @Tigo_Colombia siempre siendo la misma maldita basura que son siempre. Los odio con todo mi ser. 😡

• Maritza Peña (@maritjo23) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de 3 días en ese chat y no me dan respuesta

• German Borre (@GermanBorre) reportó hace 28 minutos

  @Olgachechi @Tigo_Colombia Vea, así no se atiende a los clientes, un cliente necesita un tiempo concreto para solucionar el problema