¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manny Sanchez 🎧 (@manny_techno) reportó hace 2 minutos

  @Marygarciamusic @Tigo_Colombia Claro es lo menos malo

• BrokenOscar (@comoelpegante) reportó hace 5 minutos

  Desde las 5 de la tarde de ayer estoy sin servicio de internet @Tigo_Colombia, sin embargo ya me emitieron factura de cobro, mi pregunta es, cuando pagas el valor completo por un servicio que funciona a medias, se cae constantemente, y no te dan solución pronta, les parece justo?

• Zeruas210190 (@zeruas210190) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia alguien sabe si Tigo Colombia tiene servicio al cliente? O solo se dedican a cobrar , desconectar y reconectar...

• Adalberto M2💪 (@Admel09) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El sector norte de Popayán, la parte rural, la señal es pésima, aún estando a menos de 5 min de la parte urbana.

• andres oyola (@andhrexxx) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio al cliente, solo contestan mensajes pregrabados, cobros injustificados después de terminar un contrato, clausulas de permanencia abusivas, yo llevo 3 años con ellos y el servicio al cliente ha desmejorado demasiado.

• Jef (@jefersonbedoya_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Y se va de Tigo por qué a cada rato tienen errores en sus facturas, algunas veces responden y arreglan otras te roban.

• Sara L (@Sara_L07) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Será que al momento de cobrarme por ese servicio tan malo me van a descontar las horas que tuve que pagar internet para poder cumplir con mi trabajo? Llevo días con el internet fallando y no dan la cara. Estoy harta de las máquinas que responden.

• Adriana Lucia (@Yosoyadriana_) reportó hace 21 minutos

  No sé quién está peor, si @AfiniaGrupoEPM o @Tigo_Colombia ¡jueputaaaaaa! Si se va la luz, también se va la señal... ¡Qué ********* con esta gente vale!

• Raul Rivera Avendaño (@riveraul80) reportó hace 21 minutos

  @Statista_ES La de @Tigo_Colombia en móviles y @ETB en hogares ya se les quedó corto ese tema, últimos meses de pésimo servicio.

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 22 minutos

  @JoelHC75 @Tigo_Colombia Y se curan de radicar las fallas por servicio, para evitar que uno tipifique el caso y pida la terminación anticipada con justa causa