¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca me resolvieron el problema Tengo este num de registro de lllamada 1-CO5PV219X Estoy sin canales hace 3 dias Esta empresa cada vez peor. Malísimo servicio.

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio está caído, a parte me iban a corregir la factura desde hace más de 20 días y nada. Me confirman por favor q qué hora se restablece el servicio.

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya casi 10 horas con un problema en el sector y nada. Lo peor es que los asesores no dicen ni mu 🙃🙃🙃 #Medellín

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que no hay peor empresa que @Tigo_Colombia para proveer servicios en empresas. Son ineptos no ayudan a nada, no tiene una línea fija para atender las necesidades del cliente.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  el celular aparece como prepago desde Junio... mamita!!! Que servicio van a cortar? O es que ya existe el prepago con plan básico? Entonces de nuevo a llamar y todo ese hijo de p... servicio, pues imagínense que @Tigo_Colombia salió con esta perla: que ya habíamos llamado,

• mola² (@molaorigen) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El viernes pasado, recibimos un sobre de @Tigo_Colombia y ¡OH SORPRESA! factura por un valor de ciento y algo, supuestamente por un cargo básico de 90..., y expresando que si no se hacía el pago antes del 13 de septiembre, el servicio se cancelaría, pero lo más curioso de todo:

• Verónica Garzón (@veronicajga) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia q info. me pueden dar sobre el daño general en Belén las Mercedes? Todos los días hay caídas constantes y a los técnicos les aparece todo normal en sus visitas, hoy no tengo Internet desde las 10am y según su robot no tendré hasta las 10pm.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siguen sin resolver el problema es increíble que me instalen dos decos y ni siquiera los registren en la plataforma. Llevo casi una semana perjudicado. @Superservicios

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas, llevo varios días con el servicio intermitente nuevamente, pero demasiado malo está

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevamos desde el domingo sin linea telefónica y no hemos recibido un párrafo de información Supongo q recibo llegará cumplido. Qn responde por los dias sin servicio? Esto JAMÁS se habia visto en #Medellin. Es una vergüenza!

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tres días sin servicios me afecta mi teletrabajo que mal servicio tienen ustedes

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia súper molesto con su servicio e inestabilidad del Internet. Más de un mes con este problema y jamás responden pero si cobran muy puntualmente. Son el asco 😡🤬😡🤬😡🤬

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬 𝐔𝐳𝐜a𝐭𝐞𝐠𝐮𝐢 (@carluz1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Bueno el servicio de red, pero la atención al cliente es pésima.

• SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO (@sheilaberdugo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Alguna alternativa para funcionar desde casa mientras arreglan el daño? No tienen plan de contingencia para estos casos???

• CIELO ARISTIZABAL (@cieloh98) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos dos días sin poder desempeñar bien la labores en nuestra empresa, por el simple hecho de que ustedes no nos han dado una solución, y siempre salen con la excusa de qué hay un daño en el sector

• Jhon Silva Cortes (@JohnSilvaCortes) reportó hace 13 minutos

  Es increible como @Tigo_Colombia te cuelgan la llamada, te pone en espera horas y dilata el proceso de cancelacion de un producto, @sicsuper ¿es esto normal? y no me digan que hay que tener paciencia, esto es un abuso y un atropeyo contra el consumidor.

• Arelly (@arelly_diaz) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia En la línea de @Tigo_Colombia no hay como comunicarse con un asesor que me ayude a validar que es lo que realmente pasa ni para agendar una visita para que solucionen, quise poner una queja y la respuesta que es el problema lo están solucionando y me cuelgan. El IVR es complejo.

• País que matas (@noregistraos) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Me hicieron firmar un nuevo contrato. Al regreso de la cuarentena me cambiaron mi número de toda la vida. Donde siempre me localizaban mis pacientes, del que tenía todos los membretes y papelería. Hice la solicitud. Luego el reclamo y no me ayudaron. Me atendieron muy mal.

• Daniel García (@Danielg9506) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que bien demuestran la completa inutilidad de este tipo de canales de comunicación, ni siquiera saben de que están hablando. No revisan Log del caso, la incompetencia y negligencia demostrada por ustedes es algo nuevo, y no se esfuerzan ni poquito en disimularlo

• Rubia (@VanessaGiraldoM) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Todavía estoy esperando

• La Diana (@Dianapaolape) reportó hace 19 minutos

  @LuiskOrtegaOr @sicsuper @Tigo_Colombia Pésimo servicio.

• País que matas (@noregistraos) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días. Este es mi caso: tenía una línea telefónica en un consultorio desde hace 10 años. En la cuarentena estricta debí mandar a mi secretaria a teletrabajo y para eso necesitaba que el mismo numero telefónico le sonara en su casa. Con gran dificultad logré que lo pasaran