Estado del servicio de Tigo en Morro Contento, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Televisíon	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• 
  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Lo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

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  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Excelente servicio me llegó sin Card de Tigo me dieron la Bienvenida me llegó contrato me acaba de llegar el valor a pagar pero lo más Importante no me llega el Buen servicio de Tigo Móvil que Maluco servicio malo Malo malo pésimo ver un estado de WhatsApp nada nulo no da

• 
  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, solicito la intervención de un asesor competente que me brinde una solución definitiva y transparente.

• 
  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Este mensaje tambien parece respuesta de esa IA de 5 centavos Me acaba de confirmar esa IA en WhatsApp q un técnico me va visitar en la fecha agendada 🫤 Osea el 14 de marzo Sinvergüenzas

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  Andrés Álvarez (@andrewnet82) reportó hace 9 minutos

  Me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que el plan que tengo con ellos está muy caro, entonces proceden a ofrecerme uno de mayor valor.

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  Manuel Figueroa (@Jockolatino1979) reportó hace 10 minutos

  No quisiera verme involucrado en un cobro de un producto no solicitado y llegar a perder mi línea por eso. @sicsuper , @Tigo_Colombia . A dónde debo dirigirme. Tengo una grabación telefónica con un asesor Brandon, muy mal educado, que me colgó la llamada.

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  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Que equipo tan pésimo Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , son don malisimos

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Volví a llamar. Esperé 20 minutos y no contestaron. Basta de esa retórica vacía. Mostrar disposición no es tener disposición. Solo quiero cancelar el servicio. Espero que eso sí puedan hacerlo. Cualquier novedad pueden revisar con el radicado 3612260000441473. Y llamarme Gracias

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  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Claro es bueno Publicar esto y cuando uno llama te dicen que te va a llegar un mensaje y se cuelga la llamada te contesta un Bot para enviarte a WhatsApp para que otro Bot que no tiene dentro de su programación lo que uno necesita y te dice si te ayuda en algo más

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Puro agente de IA mal hecho tienen en este perfil… No solucionan nada de nada