¿Está Tigo con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• juan (@belalca) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• juan (@belalca) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• juan (@belalca) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy los técnicos que fueron a instalar el servicio, visiblemente molestos porque les pedí que la instalación la hicieran por los ductos y no por fuera, decidieron dejarlo botado porque no trabajan sino hasta las 4:00pm. Creía que son malos, pero son perversos

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LUisMi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia me encantaría q monitorearan la atención al cliente de la asesora telefónica Diana Sánchez. Ayer su actitud fue horrible, una persona grosera al responder. Llame a reportar una falla en mi internet y salí fue regañado. Ojo con esos asesores.

• Elkin Bedoya Q. (@Elkin_Bedoya) reportó hace 11 minutos

  @chiaretta27 @alejo1913 @Tigo_Colombia Con razón y yo pensando que era que WhatsApp estaba caído.

• Shama IGOL (@IgolShama) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia He sido cliente suyo durante mucho tiempo, y hago un llamado de atención para que me solucionen los inconvenientes que presenta mi servicio, la atención al cliente es pésima y nunca me solucionan los inconvenientes de la red a tiempo.

• catalina alvarez (@catya0279) reportó hace 12 minutos

  @Teleantioquia @Tigo_Colombia Estamos desde mayo sin teléfono fijo y Tigo sigue enviando la factura y nada que restablecen el servicio. Nunca nos pusieron el Internet por el estrato.

• Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo que hace @Tigo_Colombia llamando a las 9 pm a una casa a ofrecer un plan de telefonía ? Respeten el descanso

• Condorito (@Condori00250119) reportó hace 14 minutos

  @j_bernalg @Tigo_Colombia Cada vez de mal en peor

• Ruiz. (@Yfrb) reportó hace 18 minutos

  @Dimekiki @Tigo_Colombia Son un asco, y así se llenan la boca diciendo que son la mejor Red móvil. Pena ajena dan.

• neider quintero (@neider_paez19) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de atención por DM aquí es muy deficiente, sólo hacen repetirte y repetirte la misma cosa, tenía el servicio de Amazon supuestamente gratis por 6 meses y terminaron cobrando los últimos meses que supuestamente eran gratis y así retienen a los clientes con mentiras

• Jose Molina (@jmolina98) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Es increíble que esta empresa para vender o si vas a aumentar de plan te llaman de manera inmediata, pero cuando es para un reclamo o bajar de plan te dejan esperando por más de 40min, para luego decirte que llames al día siguiente.

• Alexander Giraldo (@alexgiraldo) reportó hace 22 minutos

  @NathaGonza17 @Tigo_Colombia Hay que armarse de paciencia, yo estuve una semana sin los servicios. Cosas perversas y el servicio al cliente de @Tigo_Colombia