Estado del servicio de Tigo en Carmen de Viboral, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Viboral, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Viboral, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 5 días
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Viboral y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Que escalas más largas porque el daño es desde el jueves 11 de marzo.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 11 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Ahora es que se excusen y digan que por época de semana santa suspendan trabajos, EXCUSA inaceptable porque el servicio está interrumpido semanas atrás👆🏼!!! @Tigo_Colombia @sicsuper @Comunicosaurio

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 26 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 52 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Mañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 54 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...

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  CM (@henaomac13) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  marcos (@marcosrdz) reportó hace 5 minutos

  @somosinternetco el wifi calling de @Tigo_Colombia no funciona con ustedes. Las llamadas no salen

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  Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia son los únicos que se caen. Es su antena sin planta eléctrica ni baterías, se va el servicio apenas hay brisa medianamente fuerte. ¿La solución? Pedirme 10 números Tigo con falla para atenderme en horario laboral. La burla. @sicsuper @CRCCol

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @GClefKitsune @Tigo_Colombia @GClefKitsune 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  DM Arango (@ArangoDm) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Esta es la peor empresa de telecomunicaciones. No respeta contrato, hace lo que le da la **** gana con los clientes. Cualquier reclamación se demora 15 días hábiles. Mientras tanto, sin servicios a pesar de pagos oportunos. Huyan, salven sus comunicaciones, contraten con otros

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  CRISTIAN DIAZ (@cristiandiazpa) reportó hace 18 minutos

  Srs @Tigo_Colombia en el municipio de San Andres de Sotavento departamento de Córdoba los usuarios nos encontramos sin cobertura del servicio desde el dia de ayer y ya es una falla recurrente. @Superservicios

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  Ma Cabarcas 🐱 (@MariaCabarcas93) reportó hace 19 minutos

  Comunicarse con @Tigo_Colombia es imposible. Nada de este operador sirve Dios!!! Y cancelar un plan se convierte en una batalla titánica. @sicsuper

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  María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 22 minutos

  Porque no arreglan el servicio ? @Tigo_Colombia Que está pasando al interior de esa empresa ? Para que me quitaron mi servicio? lo pasaron a otra casa ?

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  Mon (@cabizbajito) reportó hace 26 minutos

  Totalmente de acuerdo @sicsuper @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Más de 24 horas sin internet, imposible contactar un asesor y esa grabadora es todo lo que ofrece su “servicio al cliente”. Será que dan respuesta o que