Estado del servicio de Tigo en Carmen de Viboral, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Viboral, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Viboral, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Viboral y lugares cercanos:

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  CM (@henaomac13) reportó hace 1 minuto desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• 
  Andres Escobar Uribe (@andresescobar85) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hay alguna forma de hablar con un humano que ayude a resolver un problema después de 20 días.

• 
  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 18 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• 
  Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 24 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• 
  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 29 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @Tigo_Colombia no tengo Señal desde horas de las tarde, así mismo hay varios teléfonos aquí donde me encuentro ahora

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son unas ratas @Tigo_Colombia @marcelocataldo lo peor de Colombia 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 15 días sin servicio y no arreglan nada

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @adrianlozanod @Tigo_Colombia @adrianlozanod 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Andrés (@Andr3s_Porto) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Y cuando arreglan la señal móvil y la señal hogar en Santander o van a decir que nos comuniquemos por llamada cuando no hay señal?

• 
  Nani C! (@itsN05) reportó hace 5 minutos

  Me parece terrible que @Tigo_Colombia nos quiera quitar a sus clientes de años los buenos planes! pésimo servicio

• 
  Ramiro Andres Blanco (@RamiroAndresBl1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Deja sin servicio al área metropolitana de Bucaramanga tanto en telefonía móvil como Fija

• 
  Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó hace 8 minutos

  Desde que @Millicom @Tigo_Colombia compró @MovistarCo se fue a la ******, ya no le responden a uno siendo Movistar total, no le resuelven las peticiones, van para atrás como el forro de la *****.

• 
  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 8 minutos

  Me contesta @Tigo_Colombia que me comunique a las linea al cliente, absurdo, no le digo que no sirven para nada, no puse que llevo 3 horas comunicándome, COMO HAGO PARA CANCELAR EL PÉSIMO SERVICIO???

• 
  El Mago Norrea (@Elmagonorrea30) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Que detalle necesitan conocer aparte de que no tenemos servicio de nada los usuarios de telefonía móvil

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia la pregunta es cuándo restablecen el servicio más de 25 horas y nada @sicsuper

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio regresó. Todo bien 👏👏