Estado del servicio de Tigo en Carmen de Viboral, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Carmen de Viboral, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Carmen de Viboral, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 19 días
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Carmen de Viboral, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carmen de Viboral y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

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  CM (@henaomac13) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 23 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

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  Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 29 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 43 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Y aquí stamps 5 personas sin tv, los hijos sin conexión a internet para la universidad y el colegio y sin visita autorizada. @Tigo_Colombia son unos canallas, estafadores, ladrones, abusivos, malos, etc. @marcelocataldo ¿no le da vergüenza decir que es el CEO de ese desastre?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 54 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

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  Andres Escobar Uribe (@andresescobar85) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hay alguna forma de hablar con un humano que ayude a resolver un problema después de 20 días.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 60 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JP (@JhonFPerez_08) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con su seña??!!Llevamos 4 días en el municipio de Tuchin,Córdoba sin señal! Es el único operador sin señal. Pero para cobrar la factura y ofrecer planes nuevos si están puntualitos.🤮🤮 @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia y esto fue hace 8h y nada que toman mis datos o resuelven el problema 😵‍💫

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  Juan Cárdenas (@DonJuanCardenas) reportó hace 3 minutos

  El servicio al cliente para el tema de soporte con @Tigo_Colombia no sirve para nada, intenté en más de 10 llamadas intentar comunicarme con un asesor para que hagan revisión del servicio, pero nada. @sicsuper por favor ayuda porque ahora todo es vía WhatsApp o contestadora.

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  Carlos (@carjivil) reportó hace 9 minutos

  Hola @Tigo_Colombia desde hace como dos horas no tengo datos en mi línea. Acá estoy pegado al wifi del @metrodemedellin. Necesito conexión, cuando solucionarán?

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  🌜 (@emely_moreno9) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio técnico lo tiene @Tigo_Colombia

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  peleitas (@mpazovv) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola Llevo más de 3 horas sin internet, que pasa? no tengo nisiquiera señal para llamar.

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  Jotajotacardenas (@Jotajotacarden1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia cada 8 dias quedamos sin servicio fijos @sicsuper las facturas llegan por el mismo valor siempre y solo saben decir lo sentimos!

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  JS (@JDavidSala) reportó hace 12 minutos

  Y si? Que porqueria @Tigo_Colombia que asco

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  luisa_platt (@luisa_platt) reportó hace 14 minutos

  Que el máximo de escalamientos de una queja en @Tigo_Colombia es de tres al mes, ¿o sea que ya no me pueden solucionar el problema este mes porque ya me he quejado tres veces? ¿Me resuelves esta duda, @sicsuper?

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  Camilo ♕ (@CamiloDelgado__) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Su asistente virtual es una **** ******. Hasta hoy soy cliente suyo, partida de inútiles HPTAS.