¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella, Marinilla y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	E-mail	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• mauro JER (@mao353) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Ali (@LeTortei) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• julmauper (@julmauper) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Esa es la ley, pero ustedes se la pasan por la faja. Siempre le imputan la causa del daño al cliente para cobrarle el total del servicio

• David Sanchez Calle (@DSancheC) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia #Gracias apuntense una. Resolvieron mi problema

• Jhonfran Medina (@Jhonfranmedina7) reportó hace 10 minutos

  @CarlosH19110020 @MovistarCo @Tigo_Colombia Todos son un cancer. Ya he pasado por todos y a lo último me toca cambiarme, comenzó todo bien con Movistar y ya no sirve pa’ nada , después del tercer mes.

• SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia estoy radicando queja en la superintendencia de servicios públicos, llevo mas de un mes con un servicio paupérrimo... Pero la factura si uno no la cancela el día de fecha, cortan y cobran reconexion...

• mutante (@onigumopereira) reportó hace 15 minutos

  Que puedo hacer para que @Tigo_Colombia me responda llevo más dos horas sin servicio telefónico mi medio de trabajo

• H🅰️DE$ (@N3N3T017) reportó hace 16 minutos

  Nunca se pasen a tigo une, son unos horas inservibles de ****** @Tigo_Colombia

• Juan Carlos Azuero H (@juanKazuero) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia les estoy reportando un fraude por los 20 mil canales que tienen de atención (cero servicio) al cliente y ustedes no atienden o cuelgan la llamada!

• Lexi (@de___eb) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia buen día, ¿me podrían regalar el número de soporte/atención al cliente? Ya que no lo tienen a la vista en ninguna de sus páginas. Muchas gracias.

• H🅰️DE$ (@N3N3T017) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre dicen lo mismo y no solucionan nada, casi 2 meses sin internet, y me están cobran este tiempo que no he usado el servicio, MANDAN HUEVO

• Juan Sepulveda (@JuanSepulvedah) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes parece que no leyeran lo que les escriben, cómo les hago entender que por ningún medio me han contestado, solo por este. De verdad que error tan grande haber confiado en ustedes