¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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👉🏽JF👈🏽
(@fernandogc230) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper
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Frethericks
(@frethericks) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!
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Valery Parra Ramírez
(@ValeryParraRam1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??
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Jorge Villa
(@jvillaroldan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.
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El ingrato
(@mellamantommy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?
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Mientras tanto en ciudad Gótica
(@nelson_medellin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
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Luis Córdoba
(@SKANS13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper
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#FelizAño2023Gonorreas
(@Omargutie791) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó
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👉🏽JF👈🏽
(@fernandogc230) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente
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Reick🐺
(@Reickdice) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.
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Reick🐺
(@Reickdice) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.
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Andres Loaiza
(@AndresLoVe88) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?
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Sara Sánchez
(@sarasanchezs_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼
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🦉💚Magda Victoria💜🦉
(@MagdaVictoriaDA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.
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#FelizAño2023Gonorreas
(@Omargutie791) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las
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Kaliman 🇨🇴
(@Kaliman5G) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JAS
(@JasaldarriagaHo) reportó
@Avantel_sas @MONYRODRIGUEZOF El mismo estilo del servicio de @Tigo_Colombia . La misma 💩
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Diciendo y Punto
(@diciendoypunto) reportó
@JasaldarriagaHo @Tigo_Colombia Y se mantiene un silencio sepulcral por parte de @Tigo_Colombia ante semenjante respuesta. Lo único que tendrán es la red, pero su servicio PQR es nefasta.
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Daniel Hdez
(@DANIELHS92) reportó
@Tigo_Colombia @_AlejandroJose_ La verdad pésimo servicio app, y internet y señal y todo. Los invito a mejorar su servicio.
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Shukran
(@Shukran86) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper pretensiones :1. Se obligue a @Tigo_Colombia a prestarme solución DEFINITIVA a mis servicios 2. Como proteger derecho a internet de mi barrio si solo este operador está en mi barrio? Dos requerimientos incumplidos y cerrados 3612210002132858 oct 16 ; 18189370 /14 oct
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Oscar Villamizar F
(@oscarvillaf) reportó
@flacatrujillo Uy nadie le gana a @Tigo_Colombia es una cosa absurda cuando hay una falla en la tv o el internet y uno llama para reportar, las grabaciones hacen lo que quieren con uno menos comunicarlo con un asesor.
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Armando Casas-Bolaño
(@Armando_Casas7) reportó
@Tigo_Colombia La única inquietud es cuando piensan normalizar el servicio?
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Leonardo Buritica
(@lburiticav) reportó
@Tigo_Colombia @lburitica Más que molestia es que ustedes están realizando peticiones a sus clientes para tomar sus quejas por fuera de la normativa vigente, es decir casi casi casi ilegal. Y la sencilla pregunta que les hago es, porque?
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@lburiticav @marcelocataldo 1/2 Bajo ningún argumento Leo, @Tigo_Colombia no debe exigirte nada adicional para atender tu petición , queja , reclamo o solicitud estamos muy pendientes de la solución que te entreguen.
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Shukran
(@Shukran86) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia conozco sus canales de atención . Los uso y no he obtenido resultado a mi problema . Podrían dar una respuesta efectiva ? Que mal servicio! Nadie debería contratar con ustedes . @sicsuper realice pretensiones en tw anterior . Ayudaaa!
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Santiago Fico
(@SantiagoAGiral1) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ustedes son una vergüenza mentirosos, en la casa de mis padres pasaron más de un día sin ningún servicio y no compensaron absolutamente nada mentirosos sinverguenzas.