¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, Envigado y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Daniel Suárez Montoya (@Danielsuarezvoz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, llevo toda la tarde sin internet y me iban a llamar pero... Sigo sin internet. Estoy atento a su respuesta y ayuda prontamente.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 El control de daños reputacionales no es suficiente con llevar la conversación al canal privado. Es un hecho que no pueden garantizar la restauración del servicio efectivo en el domicilio del cliente y necesitan responder de otra manera.

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Después del radicado del lunes, hoy me generan un radicado nuevo sin siquiera tener respuesta del primero.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Totalmente intermitente la señal y no hay un numero donde llamar y que conteste un asesor.

• Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a que le solucionen un problema y le terminan es creando otro 😡😡😡😡😡

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, solicito hoy la cancelación de los servicios , 31 de marzo que es fecha de corte y su asesor me obliga a pagar y quedarme con los servicios hasta el 30 de abril y pagar el siguiente mes, no sean abusivos y conchudos, que descaro de empresa.@sicsuper

• Ms Loopz (@CallMeMsLoopz) reportó hace 25 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días, tienen daño general en el servicio en el norte del Valle del aburrá o solo mi línea no tiene servicio?

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mucha disculpa, poca solución, hoy sigue igual de perverso el servicio.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper quiero denunciar de nuevo un caso de suplantación. Contrato # 17772499 hogar a nombre de mi hija Alejandra Restrepo. En realidad no soportamos mas esta situación. Soy cliente de @Tigo_Colombia procederé mañana mismo a cancelar el plan de tel móvil. 🤬

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @nanita821117 @nattysotoc @Tigo_Colombia "No somos capaces de resolver el problema que armamos, sin embargo, sigue aguantando..."

• Leonardo Arias (@leoariasjota1) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué tristeza de servicio el de @Tigo_Colombia ni para comprarles servicios atienden. Llevo un mes tratando de que me vendan y no hay posibilidad de que lo hagan. Cómo acaban con las empresas en este bendito país!!!!

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Más problemas con @Tigo_Colombia, otra vez por facturación pero ahora en los servicios del hogar. Responde por favor al DM? Gracias.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hasta el momento no he recibido respuesta

• Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues yo también difiero de su publicidad llevo aquí días Esperando al técnico ni siquiera me han llamado para Agendar cita con el técnico, señal pésima wifi pedí cambio de módem y aquí sigo esperando ya 1 semana @sicsuper

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no tengo internet y con ustedes la comunicación telefónica es imposible.... necesito una solución ya que necesito trabajar.

• Leonardo Arias (@leoariasjota1) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si así es con el pésimo servicio en ventas que prestan, cómo sería si fueran bien juiciosos y cumplidores!! La sacarían del estadio!! Pero no 👎

• Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nattysotoc @nanita821117 Su cliente indicó que sigue sin recibir el servicio. Pregúntele.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Trosky (@Trosky77094062) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @catalinagilp Y resulta que ahora me dice @Tigo_Colombia que debo pagar la cláusula de permanencia me van a cobrar por un servicio malísimo y el cual no voy a utilizar 🤡🤡 de cuánto es la cláusula de 800.000 imagínense ustedes eso, quien ayuda en ese caso ?

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Velocidad muy reducida la que muchas veces prometen

• La tía uribista (@Tutiauribista) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia te odiooooo hijueputaaaa empresa de ****** buena para nada!!!

• kmirock (@kmirockandroll) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo más de 72 horas esperando a que me cancelen el plan postpago que tenía con ustedes a causa de un mal servicio y pasé a otro operador y ahora me encuentro con dos planes postpago. Respeten!

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @GPTW_Colombia En servicio al cliente han mejorado con mujeres, aunque así no es que se haya eliminado la grosería del todo

• Odiosa (@odiosamercury) reportó hace 13 minutos

  Y pues nada amigos, más encima @Tigo_Colombia tiene caído el sistema y que entonces "no me llames yo te llamo". ¿Cuánto tardarán en solucionar este problema? Lo averiguaremos.

• g a b r i e l (@gabrielbularico) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia son el peor servicio qué hay!!! Hice un traspaso de operador hacia ustedes y me cambiaron el número de mi línea. NECESITO MI NÚMERO DE REGRESO YA!

• DIOGENES A. PINO S. (@DAPS_Abogado) reportó hace 27 minutos

  Lastima @Tigo_Colombia después de convertirse en la mejor empresa operadora de señal de telefonía celular, pasa a ser la peor, en #Tamalameque Cesar diariamente sin señal, cambiaremos de operador

• Gomez RevollOscar (@Monedadecuero) reportó hace 27 minutos

  @catalinagilp Para @Tigo_Colombia aplica lo mismo y peor!. Si cancelas hoy ya te cobran abril completo y te facturan mayo adicional. A veces, no cancelan sino que suspenden, en 2 meses te reactivan y cuando te enteras, ya les debes otros 3 meses adicional a los 2 que ya te robaron.

• Trosky (@Trosky77094062) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @catalinagilp Quien me vendió el plan me dijo que me podía retirar sin problema si tenía 3 radicados, llame muchas veces por la mala conexión me dieron los 3 radicados, decidi retirarme regresar a claro porque ya me iban a echar del trabajo por las constantes fallas técnicas del internet