Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 17 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 50 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• 
  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 31 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Sebastián Grisales Restrepo (@sebasgrisalesr) reportó hace 6 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, necesito ayuda para poder hacer pago de mis servicios ya que no puedo hacerlo. Me pueden ayudar? Pero ayuda de verdad, no un chat bot. Gracias

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 6 minutos

  Todo el día sin internet sin poder trabajar ni conectarse a las clases diarias. ¿Quien le responde a uno por este daño @Tigo_Colombia o @sicsuper y perjuicios? Cada vez es más reiterativo y lo único que hacen es llamar para que uno les cuente qué pasa y ellos No resuelven nada.

• 
  Marlon Mantilla 🌟16🌟 (@MarlonMantillaC) reportó hace 10 minutos

  Lo del plan de datos de @Tigo_Colombia ya no di da para cargar una serie. Mamita, cada día ofrecen gigas, uniones con otras compañías pero de calidad poco, muy poco.

• 
  Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportó hace 11 minutos

  Arreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

• 
  Cesar Quintero (@COQE0879) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @luisfo1951 ese WhatsApp no sirve para nada , es un robot medio aguebado

• 
  'El culpable' 🦈 (@RoymerCrecianP) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia servicio de ****** el que prestan @Colombia_tigo

• 
  Francy Erika Orozco (@feorozco) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio que conozco es el de @Tigo_Colombia , por teléfono debe esperar más de una hora para ser atendido, después de otra hora dicen que no pueden atender el asunto, presencial so inhumanas las filas de más de 3 horas, cómo la @sicsuper no hace nada

• 
  DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 21 minutos

  @kamand0604 @fondosdepension @Tigo_Colombia Terminar pagando 150 mil por el plan más básico . Tv básica un internet de "500 Mb" que es el internet más lento ni aguanta una video llamada de WhatsApp y un teléfono que aunque ni tengas te obligan a tenerlo.... El módem del tv un asco.. en fin

• 
  ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 22 minutos

  @dars0216 @Tigo_Colombia @sicsuper No pierdas el tiempo, cámbiate de operador, todos son malos, pero TIGO es el peor, yo dure casi un año rogando por un cambio de un receptor, nunca fueron y la factura bien costosa.

• 
  Juan D. Gallo 🐓 (@juangal9612) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia entonces cada mes le van a subir 30 mil a los servicios de hogar o que? Mamado me tienen de que ni por llamada ni en un punto físico de solución