Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 19 segundos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  #NoMasComunismo (@EddOptt82420) reportó hace 18 segundos

  @Tigo_Colombia si señal hacia el norte de Cundinamarca no es mala es MAKABRA, MAKIAVELICA perversa ya están iguales al narco del palacio de Nariño, no sirve para un ****

• 
  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Fui a la oficina, me dijeron que en un mes el paz y salvo y nada ahora me están cobrando más y no me quieren retirar, ningún medio atiende l queja

• 
  José Trinidad (@JoseTPoloA) reportó hace 3 minutos

  Otra vez @Tigo_Colombia en Cartagena muy mal, no hay señal, tocará cancelar el servicio, no hay de otra, todas las semanas el mismo cuento y uno pagándole. Ya está bueno, ya le dimos la oportunidad!

• 
  Jennifer ⚡ (@JenniferGMSays) reportó hace 4 minutos

  Llevo un día tratando de comunicarme con Tigo y no responden sus canales de atención vía chat o wpp @Tigo_Colombia , no puedo creer este servicio

• 
  JaimeMolina (@JaimeMolina) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @EmduparESP @AfiniaGrupoEPM Más bien pregunten a Afinia porque cuando quitan la energía la señal de ustedes desaparece también.

• 
  Kevin Rodriguez Escorcia (@KevRodriEsc) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esta es su solucion ?

• 
  Ana María Peña Q (@Anamariapq) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Entonces y ya para terminar, según la línea de WhatsApp no podían "cortar" el servicio porque estoy en proceso de inmunización mientras revisan el caso y oh sorpresa! No tengo servicios, los que no iban a cortar...@Tigo_Colombia voy ahora sí a solicitar un retiro de su servicio.

• 
  Andres caguano (@andresguacho) reportó hace 16 minutos

  @EnLasNubes06 @Tigo_Colombia Realiza un PQR, luego si no te responden en el transcurso de esos días, puedes enviar ante la SIC que no te han dado respuesta y anexas ese PQR.

• 
  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Es una mentira en las oficinas lo engañan a uno, me hicieron pagar algo que no utilice porque me lo metieron con el plan hogar, me cancelaron el plan hogar y supuestamente la línea es aparte pero no dijeron nada , pague eso para cancelar el servicio, fui a la oficina ....

• 
  Luis Miguel (@Luismigor) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper les pregunto quien protege a los consumidores de empresas como @MovistarCo que se niegan a cancelar el pésimo servicio que brindan, maltratan al consumidor con su servicio al cliente deficiente y cuelgan cuando solicitamos la baja. @Tigo_Colombia