Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 18:21 GMT-4.
- Internet (63%)
- Wi-fi (16%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (6%)
- Corte Total (4%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 4 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Medellín
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Internet | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 14 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
12 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:
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Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó desde Medellín, AntioquiaMe tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬
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Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.
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El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, AntioquiaDios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?
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Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Medellín, AntioquiaSi tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.
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Luis Restrepo. (@delfin687) reportó desde Medellín, Antioquia@HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.
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Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?
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Henry. (@hfuentes8) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.
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David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia@adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.
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Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó desde Medellín, AntioquiaMás de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa
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Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!
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Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó desde Medellín, Antioquia@makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio
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Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, AntioquiaEl daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.
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Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó desde Medellín, AntioquiaAlguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.
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Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP
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DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, AntioquiaY entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡
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Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?
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👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Antioquia2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@garval29 @Tigo_Colombia @garval29 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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ISABEL (@isabelramirezmo) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper y la copia del radicado
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G.A.Montaño (@gmontano369) reportó@sicsuper los señores de @Tigo_Colombia están poniendo trabas y no permiten cancelar un plan móvil que tengo con ellos. ¿Qué procede? Estoy al día en mis obligaciones, ahora estoy haciendo uso de mis derechos. @Tigo_Colombia estoy solicitando cancelación del plan a tiempo.
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Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó@Tigo_Colombia Desde 17 de abril esperando activen un triste plan, ahora me dicen que dan respuesta a través de PQR y puede tardar el 14 de mayo, la solución que me dan es pagar otro plan. Así o más descarados? Eso sí, en cada interacción ofrecen sus planes sin solucionar
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@Tigo_Colombia No por que utd no trabajan después de las 5 que asco de verdad @sicsuper
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Jscluna (@JSebasCluna) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Por ninguna de sus líneas solucionan el problema, ni presencialmente
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Diego Hernandez (@Dahored) reportóYa con la con integración millicon (tigo-movistar) cuando van a dejar de ofrecer ese plan de 500mb banda ancha y empezarán a ofrecer fibra? Ya tienen la infraestructura @Tigo_Colombia
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Alexander 0 descensos (@ADescensos10747) reportóLo que si tengo CLARO, es que; @Tigo_Colombia ustedes son una gran **** basura....
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MAT (@GettyCopy) reportóSin miedo a equivocarme son los de @Tigo_Colombia, así tienen a mi esposa con una "deuda" de 2 millones de pesos de un servicio que ella nunca a tenido
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Lin (@ligepaes) reportó@jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Exactamente me paso lo mismo! Me tocó con un derecho de petición en tienda física y hasta que por fin pude cancelar el servicio ya me habían facturado 3 meses. Son lo peor!!!