¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• alexis aguirre (@wixis76) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día recomiendo menos a @Tigo_Colombia @TigouneM pésimo servicio de atención al cliente.

• Alejandra Giraldo V. (@alegiraldo1983) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Ya son 7 días sin internet y sin solución por parte de @Tigo_Colombia vivo y trabajo en zona rural, los datos móviles funcionan a medias, llevo todos estos días sin poder trabajar.

• Matteo’s a FLEABAG ☮️ (@itsmatteotv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La compañía @Tigo_Colombia es de lo peor. Su servicio al cliente, servicios. Y lo peor es que en anuncios se posicionan ellos mismos como la mejor red y compañía, solo son un asco.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando

• Lorena García (@LorenaG45246216) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es el colmo, llevo 5 días sin servicio de telefonía, internet y televisión, y cada que llamo envían un mensaje de texto aumentando las horas para la reparación del daño y no han solucionado absolutamente NADA.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• ναℓ🤍 (@Valentinaarmo) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes por qué son tan ineptos, detrás que me envían mi factura cuando me cortan el plan y ahora me salen que la tengo que pagar doble 😡😡😡😡

• «João» 🎃 (@JoaoPixeles) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya tengo un PQR abierto, lo que me parece increíble es que el clima influya tan drásticamente en la calidad del servicio.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solo atiende de 8 am a 6 pm. Esta es la hora que nadie me responde por ningún medio. Ya me veo otro mes sin servicio y pagando

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.

• Jorge (@JorgeRamirezn_) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué servicio de ****** el de ustedes, habiliten ese DM.

• @santiagophotographer. (@SCFOTOGRAFIA) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de una hora llamando a @Tigo_Colombia @TigouneM 5 asesores me han contestado y ninguno me pasa al área encargada para poder Cancelar los servicios, está si es la peor empresa del país @sicsuper

• . (@____________DBM) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo plan de Tigo como activo los 3meses de Amazon prime

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya también lo hice y no fue efectivo, sigo sin poder hablar con un técnico y sin servicio de internet. Ya dejé mi número y sigo en la espero de ser contactado

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @david_dgonr @Tigo_Colombia A mi me quedaron mal con 13 visitas de técnico. 4 semanas sin servicio. Me lo reestablecieron el 20 de octubre y otra vez aislada. Eso si, cobran completico

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una hora tratando de comunicarme con su línea #Sac y me cuelgan , ando sin servicio de internet @sicsuper

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia A las 8:30 me dijeron que en 30 minutos me llamaban. Esta es la hora que no lo hacen. Y otros que me responden me dicen que tengo un proceso abierto y que debo esperar la llamada. Dios mio. Vamos a ver en cuántS semanas me restUran el servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián R.R. (@Fabiandosrosero) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia “L a medición tiene en cuenta a otros 18 países y revela que Colombia tiene entre ellos la tercera tasa de descarga móvil más baja, únicamente superando a Bangladesh, que tiene un promedio de 14,16 Mbps, y a Senegal, con 20,96 Mbps.” El Tiempo

• Alejandro Vel (@alejovel72) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pero el servicio apesta, es perverso!!

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Aluden a que la compensación no se puede porque el daño es atribuible a terceros y yo que pitos toco con eso? ¿Les parece que interrupciones cada 10 minutos es buen servicio?

• Diego Camacho 🇨🇴 (@_hackvan) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ya son 4 días sin servicio de internet en la zona y no tienen la decencia de colocar un asesor para que tome la queja, solo una grabación que todos los dias dice "en 4 horas se soluciona". 😠 @sicsuper

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No hay forma de que yo cambie la percepción que tengo de su mal servicio. No les hemos cancelado el contrato porque no hay otra oferta, en cuanto la haya se van al diablo con su negligencia.

• Daniel Alexander Montreal S (@darlexmos) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Es de las peores en facturación, la señal se va cuando uno sale a carretera y si es la q más antenas coloco es por q las otras ya tenían y tiene mayor cobertura. Y las encuestas a quien se las hacen? Y me imagino q en las principales ciudades.

• lal_Draws🇨🇴🖤🌕 (@Lala33545) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hola hace una hora hice la compra por un plan de datos de 20 mil y aún no tengo datos la transacción fue correcta :( pero aún no tengo mi paquete

• Christian Mendoza (@Mr_Pr1me) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia en cachira - norte de Santander no ahí señal de ustedes. Deberían implementar una antena allí

• StickyFinger (@MrStickyFinger) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia El problema de estas empresas, es la tercerización de sus servicios. Y lo venden, cómo @ClaroTeAyuda al peor postor. Por eso cuando ya llama le dan información diferente, porque les contesta una empresa diferente. Y los HPS solo quieren call centers de ventas.A punta de mentiras

• LUIS ALFREDO (@alfresdo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia estoy sin servicio de internet, telefonía y televisión, me pueden ayudar al solucionar este problema @Tigo_Colombia