¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella, Marinilla y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia saca lo peor de uno, hptas descarados, ladrones inservibles...

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia coman mucha mk&&3 💩 ¿medio llueve y volvemos a estar sin servicio? Recojan y váyanse al carajo... 🙄 Y @sicsuper, a ustedes también los deberían desaparecer, están para velar que empresas de porquería como estas, respeten a los usuarios y no hacen nada... 🙄

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• 💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan entonces @Tigo_Colombia desde anoche sin internet, sin teléfono y sin tv, desde esta mañana me están diciendo q la solución sería + ó - en 3 hrs. Uno pagando un servicio bn caro pa q toque salir a mirar desde donde trabajar. Pero pa facturar si no hay fallas, cierto? 🤬🤬

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como por variar es pésimo en el servicio, dan información errada, dicen un cobro y luego cobran otro, que asco de atención. Así cualquiera se cambia para la competencia. Son mi nuevo objetivo ante la @sicsuper para que aprendan a respetar al consumidor.

• Manuela (@manuelahza) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Llevo 2 días sin datos. No funcionan las App que según el plan son ilimitadas y no dependen de este. La respuesta de los asesores es “muy raro”. De verdad ese es el servicio al cliente que ofrecen?

• Karina L. Caldera G. (@Kary_Calde) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, pero no es de ayuda alguna!

• ElTavo (@Re_senti2) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, llevo tres días sin internet, el contrato está a nombre de mi roomie @Temporada26 pero sufrimos ambos. Estás empresas no pueden seguir jugando con nuestros sentimientos.

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mágicamente se borra un tweet que evidencia la falta de respeto con el Consumidor por parte de @Tigo_Colombia Esperaré atentamente a que este también sea borrado. El requerimiento ante la @sicsuper ya fue radicado el día de ayer. Exijo solución en el término procesal 21-339727-0

• Andres Londoño M (@andlond) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué el canal de @espn #espn3 tiene tan mala señal hace días??? Es imposible ver un partido con fluidez

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso no lo incicaron al momento de adquirír el servicio. Engañando y ocultando información relevante para el consumidor

• 𝑀𝓊𝓁𝒶𝓉𝑜 (@bladodiaz) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo no tengo quejas de la calidad del servicio de Tigo, es de lo mejor, mi reclamo es por las reiteradas interrupciones al mismo y lo mucho que demoran en restablecerlo, no voy a estar escribiendo más ni llamando más, eso es desgastarse y dañarse el día, saludos.✍🏻🤔

• Jhon J OO (@locombiano2009) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, se supone que tengo un plan de 120 megas, sólo según su medidor me llegan 9.3 de descarga, a cada rato se baja sin razón. Y viene la llamada y espere y desconecte y pase a otro y otro asesor y un baile a cada rato. Cómo me ayudan?

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La información la proporcionan a la mitad, el asesor indica que cuesta 10.200. Se espera la fecha de la instalación y no llegan

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia conchudos y medio, asesores que no saben para qué asco de empresa trabajan, no saben hacer nada, responden incoherencias y dicen que un placer atenderte, ¡pendejos!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Alejandro (@oscarallejandro) reportó hace un minuto

  Si hubiera cobertura de servicios fijos con @MovistarCo o con @Tigo_Colombia. Cambiaria indudablemente a @ClaroTeAyuda. No los recomiendo. Y por favor, no se molesten en contestarme que me dieron un tiempo de solución entre 24 y 72 horas de un problema recurrente.

• dpcs. (@danielacs_arq) reportó hace 5 minutos

  @laurasagrafans El servicio de @Tigo_Colombia :)

• William Martinez (@MartinezWams) reportó hace 7 minutos

  @7amb7 @ddroldo @Tigo_Colombia Aaaaa nooo hermano jajajajajjajas llegara otra pandemia y no lo haran entonces jaaaaa ya veo lo que me espera jajajjajajaj

• Mónica (@Monyceb) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 1 hora y media tratando de reactivar mi línea y sus canales simplemente no sirven, le dicen a uno que no se debe desplazar hasta las oficinas en lo posible pero es que no atienden! Qué feo pagar por algo tantos años y no recibir ninguna respuesta.

• Nancy (@Nana85068375) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia quiero el servicio pero necesito saber si están cobrando instalación cuando la instalen

• Rafael Guerra (@guerritabass1) reportó hace 13 minutos

  Aplausos para el contratista que le arregló el problema de mi Internet a la porquería de @Tigo_Colombia, si tuviera twitter se los diera a él y no a ustedes.

• Jose Antonio (@josantvargas) reportó hace 14 minutos

  El peor servicio de telefonía es para @Tigo_Colombia Gracias a Dios ya cambiare de operador 😎

• Millos David (@MillosDavid14) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Es un asco, y la atención acá en el cc Imperial Suba, es una ******.

• Juan Gabriel Rave Agudelo (@jugaraag) reportó hace 14 minutos

  Dios mío, te pido que @Tigo_Colombia me pague lo que no he podido ganar trabajando debido a su mala gestión con el servicio de internet...

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia QUE **** LA DE USTEDES. NO TENGO NADA QUE HABLAR CON USTEDES. YO ESPERARÉ KA RESPUESTA Y SE QUE SERÁ EN MI CONTRA Y DIRÁN COMO TODAS LAS PATRAÑAS DE USTEDES QUE TODO ESTÁ BIÉN. YA CON USTEDES NO COMO CUENTO Y SEGUIRÉ BICOTEANDOLOS CON LOS CLIENTES. NO JODAN TANTO.