¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

• Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernán Suárez (@inghernansuarez) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto, no me están atendiendo, además necesito es que me resuelvan urgente el problema

• San Buenaventura Estéreo (@LaBuena954FM) reportó hace 6 minutos

  Hilo: Qué mal servicio de los señores de @Tigo_Colombia escribimos un mensaje ayer a las 4 de la tarde desde el WhatsApp y nos responden a las 7 de la noche que están validando los datos. La validación demoró 12 horas, a las 7 de la mañana porque escribimos nos respondieron

• CAMILO BETANCUR (@kmilobeta80) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No hay problema @Tigo_Colombia termino de almorzar y los estaré llamando para reportar mi queja. Reportar que no insistiré más en agendar. Simplemente esperare la respuesta del radicado para dirigirme a @sicsuper . Si me quieren ayudar escríbame usted al privado. Gracias

• Agudelo, de #Cartagena (@bostico) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No. El bot no sirve para nada. Me manda solo opciones de soporte técnico. No necesito soporte técnico necesito que se lleven unos equipos que tienen y me siguen cobrando. No los estoy usando ya.

• Hernán (@hernancho10) reportó hace 16 minutos

  @anamgrubert @Tigo_Colombia Cada semana se va el internet y la respuesta es la de siempre “falla en el sector” pero no hacen nada para mejorar el servicio del sector y no dejan reportar la falla para que cuando vayas a cancelar el servicio te puedan cobrar la cláusula de permanencia.

• Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 19 minutos

  @Lauranv21 @Tigo_Colombia Bebé así son esos perros, me paso exactamente lo mismo tengo saldo a favor y lo peor me reportaron a DataCrédito por algo que ya cancelé, por eso me pase a Movistar un plan mas económico y una empresa mucha más seria y organizada

• 𝒱𝒶𝓁𝑒𝓃𝓉𝒾𝓃𝒶 (@bermuuu) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia y si porquería en el servicio de internet

• Felipe Pereira (@pereira2291) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia porquería de servicio, toda la semana rogando por un traslado, mas una mañana perdida para que el técnico dejara reportado que no estaba en el domicilio, tras de ladrones mentirosos, ojalá fueran la mitad de buenos para solucionar problemas como lo son para cobrar

• David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 21 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia ya cancelo la comunicación con un ser humano en su linea de atención al cliente? Si la solución no es con el robot ni se encuentra en la página uno que hace?

• leonardo estepa (@leonardoestepa) reportó hace 21 minutos

  @paulpardoc @ClaroColombia Yo tengo @Tigo_Colombia y es lo mismo ***** paquetes de datos con publicidad engañosa