¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La respuesta del técnico de @Tigo_Colombia es que el no pierde solucionar el problema. Que es un problema de infraestructura con el nodo. Lo que vengo diciéndoles desde el sábado. Su respuesta fue vaya a la oficina ponga la queja y a la @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• B de Boba (@payasa_online) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johan.Quitian (@Johan_Quitian) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio de telefonía e internet, más de 4 horas sin servicio!!!!!

• el señor del tinto (@Alesofi007) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia cancele un servicio de telefonía celular el 30 para que no me genere más factura y o sorpresa con corte el dos y ya me llego la factura por un servicio que no uso ustedes son unas ratas miserables

• María Montoya (@MarieMontoya) reportó hace 11 minutos

  @FelipeVelezP @sicsuper @Tigo_Colombia Pero yo no lo he logrado ni siquiera yendo a una oficina!!! Es desesperante. Llevo seis meses en estas: un servicio que dejé de usar y sigo pagando mes a mes.

• :p (@naaattt111) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente @Tigo_Colombia presta el peor servicio en todo el territorio nacional 🤡🤡

• 𝑰𝒔𝒔𝒂 (@Issa_latin) reportó hace 13 minutos

  Que atención al cliente tan pésima la de @Tigo_Colombia ,ya sea telefónico o por chat lo dejan esperando y no resuelven la solicitud No Contraten nunca esta compañía tan nefasta

• María Montoya (@MarieMontoya) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores Tigo, ustedes no lamentan nada. Si fuera así, hace seis meses habrían resuelto la situación. Llevo meses pagando un servicio que no uso. Les he escrito muchísimos mensajes privados, chats, mails, que tengo guardados para demostrar su negligencia.

• Felipe Vélez (@FelipeVelezP) reportó hace 21 minutos

  @MarieMontoya @sicsuper @Tigo_Colombia Me pasó igual: siempre dicen que uno responde mal las preguntas de verificación, aunque las responda bien. Me tocó ir personalmente a Oviedo a cancelar. Es lo más cercano que conozco a una empresa criminal.

• Dave Martinez (@pinxelartstudio) reportó hace 22 minutos

  Llevo dos días esperando a que @Tigo_Colombia me agende una cita para trasladar mi servicio de internet, cuántos días debo esperar?

• PEREIRA (@RISARALDACOL) reportó hace 25 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio?

• Nata (@cq6na) reportó hace 25 minutos

  Ustedes tienen la peor atención telefónica del mundo @Tigo_Colombia 😤😤