Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 24 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• 
  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  carolina apz (@ApzCarolin45080) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cómo lo hago si sus servicios están caídos, cada minuto que se puede o coje la señal es que puedo comunicarme.

• 
  josemar0702 (@j0se198242) reportó hace 4 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo más de 1 hora esperando para hablar con un asesor de servicio al cliente 😓

• 
  Natalia Pino 🌻 (@naaataPiCa) reportó hace 6 minutos

  Llevamos más de 48 horas sin servicio de @Tigo_Colombia y quién sabe cuántas más 😩.

• 
  Brayan Bedoya (@Brayan_be) reportó hace 7 minutos

  El peor operador @Tigo_Colombia el único que me deja un domingo sin servicios, suspende los servicios aun teniendo una reclamación por mala facturación y fraude activándome adicionales sin mi autorización. @sicsuper @CRCCol hasta cuando con esos malos operadores.🤬

• 
  Daniel De La R (@Danieldelar1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia estoy teniendo un problema con la factura me están cobrando un monto muy superior al que pago y no me dan respuesta

• 
  Brandon Arcila (@SoyBrandonArcla) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ohh mira @grok me respondio el BOT de @Tigo_Colombia que diria este bot si a la linea de soporte al cliente de llamada debi esperar hasta mas de 1 hora para que me respondan y al final se cae la llamada, o que crees que diria sobre que la “experiencia” personalizada que prometen via whatsapp es otro BOT mal programado (Cuando le pido que me comuniquen con un agente me trata de vender un plan) AJJAJAJAJ

• 
  Ana Salas Muñoz (@anasilviasalasm) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio @Tigo_Colombia dos días sin señal 😮‍💨😮‍💨

• 
  Ale (@agarzon22) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio de internet hogar lo tiene @Tigo_Colombia

• 
  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto. Sacan los mismos menús que no llevan a nada. Nunca pasa un asesor a atender el caso. En casa no hay internet desde anoche y esto ya es repetitivo. Cada semana es lo mismo.

• 
  Andres Munera (@anmunera) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia es el colmo que con una solicitud que duró varias horas haciéndose de cambio de plan y facturación con número de radicado y confirmación, este mes llega la factura igual. “El colombiano nace bueno, hasta que Tigo lo vuelve violento con su servicio”