Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Buscaré una oficina para cancelar este pésimo servicio. Hasta sus respuestas tipo son nefastas.

• 
  andrés. (@andr_linan) reportó hace 6 minutos

  ayuda @Tigo_Colombia

• 
  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper

• 
  ike (@ikesosky) reportó hace 9 minutos

  Lo peor que le pudo pasar a @MovistarCo fue que la comprara @Tigo_Colombia 🤮 todo caído hasta la red celular

• 
  Maria Camila (@macamila28) reportó hace 9 minutos

  Hola @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal en el suroeste antioqueño? El servicio lleva desde el mes pasado con demasiadas fallas y en esta semana empeoró

• 
  Felipe Gómez🌵 (@SoyFelipeGomez) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona, cuando pongo “asesor” me dice que debo escoger una de las opciones que me da y en ninguna está “asesor”

• 
  diego hoyos (@diegoho09478410) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper otro dia mas sin servicio... osea a que horas trabajo??? Quien responde y el comentario es solo ya estamos en proceso de reconexion un proceso que va para una semana. A quien hay q rogarle para la reconexion? Por favor ayuda

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente ese el de poner a chatear a uno con un bot que no sabe solucionar lo que uno necesita el día 31 de julio realice el pago por 57900 donde supuestamente siempre iba a pagar 53900 y hoy amanecí con el servicio suspendido, por eso tengo esa percepción de ustedes ratas

• 
  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia porque no aparece el pago de la factura del mes de julio y me suspendieron la línea que son ladrones necesito que me restablezca el servicio

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 25 minutos

  @Mayriss888 @MovistarCo @Tigo_Colombia Toca es migrar a Claro. Tigo daño demasiado el servicio de Movistar.