¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

• Garo (@Ingebar) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Van 14 días y nada que me solucionan el problema. Desde el 19 de agosto tratando de agendar un traslado y NO CUMPLEN. La cita era para esta mañana y la incumplieron, uno espera 5 horas, de 7AM a 12M y tienen el descaro de incumplir.

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Contando los días para que se complete el año y poderme salir de la basura de @Tigo_Colombia

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• Garo (@Ingebar) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper El último mensaje lo envié yo el jueves a las 5:30 pm. No han vuelto a responder. Necesitamos una solución.

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @Tigo_Colombia se hizo una portabilidad y el servicio no ha quedado activo y en el otro operador ya no hay señal, ya envié mensaje al DM

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo no me han escrito al DM, ni la línea tiene señal, que alguien responda por favor al DM #RT

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer, conté más de 6 veces el caso y no pasó NADA. 🥵

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2/2 al parecer ahora sí se logró llegar al problema que tenía en mi hogar, estos técnicos de lo mejor !! se fajaron buscando en todos los sectores y encontraron el problema !! Gracias @Tigo_Colombia por tener estas personas tan integras en su trabajo. !

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• Garo (@Ingebar) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas tardes. ¿Qué novedades hay con mi caso? No me responden DM.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• Garo (@Ingebar) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, hoy nuevamente quedaron mal con la visita. ¿Por qué es tan difícil que cumplan su propia agenda? ¿Me pueden quitar la cláusula de permanencia y me dejan ir con otro operador que sí me pueda atender? A ustedes les ha quedado grande. @sicsuper ayuda!!!

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En tigo, Tienen el peor servicio al cliente y el mas deshonesto, me vendieron un plan y me instalaron otro de menos Gb, perdí ayer todo el día en el teléfono y NO PASÓ NADA 😤 @Tigo_Colombia

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les acabo de dejar el caso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AndreiC (@andrei5419) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez fallas! Nooooo. Cada mes el mismo cuento, CAMBIEN o los cambio.

• Oscar Bayona (@Oscarbayona) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia no soy el único y sería bueno que la compañía por medio de un comunicado, dijera cuál es el motivo de las fallas constantes en #Manizales. Pensé que lo malo se había quedado en julio, pero empezó agosto con tripledaño. Los usuarios merecemos respuestas.

• arangowski (@Jaaranguito) reportó hace 6 minutos

  Parce que porquería de Internet el de @Tigo_Colombia eso funciona bien un mes pa vivir malo el resto que cosa tan hpta

• LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia exijo de manera inmediata la devolución del dinero que se pago por un plan que a la fecha no me han activado @sicsuper es urgente que se tomen las medidas respectivas ante estas situaciones.

• Andrés Sánchez R (@andresaudio1) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es la tercera factura que me llega (con incremento) desde que hice un reporte por fallas y aún ustedes no resuelven mi caso. Increíble el abuso. Por favor @sicsuper necesito orientación.

• Michel Iguaran B (@micheliguaran) reportó hace 10 minutos

  @ildergm12 @Tigo_Colombia La solución de ustedes es pagar, por eso también cancele mi plan, ya vuelvo a escribir para ver si no me han generado facturas nuevamente porque para eso si sirven. RATAS @Tigo_Colombia

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Sera!, el error es tan claro, que por favor no amerita perder mucho tiempo en este caso. Pilas es muy recurrente.

• Andrés Sánchez R (@andresaudio1) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Desde finales de mayo reporté fallas en el internet. Hasta ahora no he recibido solución de @Tigo_Colombia y el problema continúa.

• Héctor Zildjian (@HectorZildjian) reportó hace 16 minutos

  @womcolombia Me quedo con @Tigo_Colombia ustedes tienen el mismo problema de @Avantel_sas falta de cobertura en los lugares alejados de las grandes ciudades y la caída del servicio a cada rato

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ojo. Sé que en menos de 3 días me va a volver a pasar el mismo ERROR. Y lo daré a conocer inmediatamente. Tocó. Chao.