¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 7 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• 🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel D. Rey (@Gabriel__Rey) reportó hace 2 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Voy a mirar la factura y misteriosamente mi plan de telefonía sube el 20% de su valor sin avisarme ni nada... No sé que está pasando con @Tigo_Colombia

• R O T °) (@AnndresRot) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia en su whats app de "atención" no responden , sigo sin mi servicio

• Denunciemos a los Corruptos (@lavozdelaconci5) reportó hace 7 minutos

  @JDRestrepoE @Tigo_Colombia El servicio al cliente es pésimo

• AyMa (@ay_marce) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les dejé el caso por privado, agradezco que revisen la situación.

• Natalia Vélez H (@natavelezh) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia más de 1h30m al teléfono esperando que agenden una visita y me dicen que no hay cupos, que tengo que esperar de 1 a 36 horas para que me solucionen. Quién le responde a los clientes? Esto es el colmo!

• Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Sicresponde estoy llamando a cancelar mi plan y me dicen que debe ser tres dias antes de mi fecha de corte, pero para uno meyerse en el plan si puede ser en cualquiermomento, mañana es mi fecha de corte y no me quoeren aceptar la solicitud. 🤬🤬🤬

• Marta Argueta (@meam87) reportó hace 12 minutos

  Mientras @MinSaludCol recomienda aislamiento a población vulnerable,@Tigo_Colombia restringe vía telefónica soporte técnico, derechos de petición y retiro de servicios, "coaccionando" a visitar oficinas. Igual; NO resuelve.

• Tatiana🌻 (@tatianafa_) reportó hace 12 minutos

  Mi paciencia y mis buenos modales llegan al límite cuando me intento comunicar con @Tigo_Colombia. Increíble el mal servicio de esta gente; qué digo mal servicio, HORRIBLE, PÉSIMO, VERGONZOSO. ¡LOS ODIO!

• An🌸 (@AnJaneLane) reportó hace 12 minutos

  Más de 12 hora sin servicio de Internet como siempre la mala gestión para reparar la falla del servicio. @Tigo_Colombia

• Camilo Botero (@KmiloBotero) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pues puedo decir que desde que me pasé a Tigome ha ido bien, tanto en cobertura como servicio, algunas regiones un poco lentas, pero eso si, mejor que los otros.