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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 ago, 9:56 GMT-4.
  • 69% Internet (69%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de agosto: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Teléfono hace 8 horas
Medellín Internet hace 16 horas
Medellín Internet hace 22 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

7 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

  • Mauro_GonzalezI
    Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

  • lanzaenrique
    Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

  • javierferreira5
    javier ferreira (@javierferreira5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

  • AMOALDIM
    I ♥ DIM® (@AMOALDIM) reportó desde Medellín, Antioquia

    Enserio cobran 30mil por esa GONORREA de señal??? @WinSportsTV. Prácticamente todo el partido sin audio. 🤬 Nefastos @Tigo_Colombia

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

  • dianaotalvari
    Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

  • acardonabe
    softly one (@acardonabe) reportó desde Medellín, Antioquia

    Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

  • frethericks
    Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

  • Vargas_Andres18
    Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

  • davidoblegomez
    David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

  • gallo_orlando
    ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

  • Mauro_GonzalezI
    Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

  • Katherineossar3
    Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

  • santospinal
    Santiago Ospina (@santospinal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

  • AWATO13
    AWATO (@AWATO13) reportó desde Medellín, Antioquia

    @womcolombia es una porquería de operador, desde el viernes 18 de noviembre hice la solicitud para hacer potabilidad de mi número de celular y hoy martes 22 de noviembre no se ha hecho efectiva, les había advertido que @Tigo_Colombia genera la nueva factura el día 20 de cada mes

  • delfin687
    Luis Restrepo. (@delfin687) reportó desde Medellín, Antioquia

    @HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ivonne8503
    IVONNE (@Ivonne8503) reportó

    @Tigo_Colombia cómo es posible que en Tigo Colombia no tenga servicio al cliente para hablar con una persona, se marca el *300 y no dan opciones no dan soluciones y tampoco para hablar, mi mamá está sin celular desde ayer y no ha sido posible una solución @sicsuper

  • jhulian18
    L🦊 (@jhulian18) reportó

    @Tigo_Colombia será que pueden ayudarme común que que debía llegarme al correo desde el sábado y nada que llega ! Y aparte me hicieron pagar por un link 20 mil pesos ! Y ninguno de sus chat ayuda porque no entienden la solicitud

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • JoelJKRB
    Joel (@JoelJKRB) reportó

    @Tigo_Colombia cobrandome de mas durante varios meses, visitas tecnicas canceladas sin ningun aviso. TIGO, puede su servicio empeorar mas?

  • josemevaristo
    José Evaristo (@josemevaristo) reportó

    Buenos días @Tigo_Colombia me llegó una factura 20% más caro de lo que normalmente llega, avisen pa cancelar el plan de una vez

  • Veedorciudad21
    Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó

    @Tigo_Colombia Señores Falla masiva en la ciudad de Bogotá, no entran ni salen llamadas *300 fuera de servicio, @sicsuper @CRCCol como siempre negligencia y omisión en la prestación del servicio móvil celular y datos hasta cuando estos abusos.

  • IkeCampeon
    Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó

    Me hacen ir los HPTAS @Tigo_Colombia a una HPTA oficina para cancelar el plan porque “no se puede vía telefónica” , se supone que lo cancelé desde inicio de agosto, anoche me llega una factura que supuestamente debía, la pago y no sirven los datos y el plan sigue activo RATAS HP

  • AleR9w
    Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó

    Retirarse de un paquete de @Tigo_Colombia es peor que salir del bazuco Dios miooo🫩

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Anti_depresivo @Tigo_Colombia @Anti_depresivo 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

  • ALEJOGREEN
    John Alejandro (@ALEJOGREEN) reportó

    Necesito que un asesor de @Tigo_Colombia me llame para poder cancelar el servicio y señores @sicsuper les puedo demostrar que no tienen atención al usuario