¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya llame y no dan solución, la respuesta es un daño el un nodo exterior, algo que lleva así desde el mes de junio del año 2019. Es de no creer que no tengan solución en una empresa de nombre y tan grande. Y aún sin internet en la oficina @Tigo_Colombia

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo el que prestan... NO LO RECOMIENDO... Una compañia de telecomunicaciones que no es capaz de solucionar una simple conexion a internet... 😡 Dizque necesitan 15 dias hábiles para solucionar 🤬 Pero, la factura si llega cumplida 🤬🤬 @sicsuper @EPMestamosahi

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA... Mi esposo se puso de sonso a cambiarse de @DIRECTV a @Tigo_Colombia y ése pobre no tiene vida, que hpta servicio tan malo. No lleva ni un mes con el cambio, y ya está llamando a cancelar. Y yo, me le río porque "se lo dije" 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @25Lbs Es una mierda la verdad ese @Tigo_Colombia

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Jesús David Tovar (@JessDavidTovar1) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @TalCualOficial @Sicresponde la empresa @Tigo_Colombia no me quiere resolver mi problema, como es posible que se agenda visita para que arreglen el servicio y nuncan vienen, haciéndome perder tiempo y dinero y ahora quieren reagendar cuando ellos quieran#abusoconsumidor

• Hernan Herrera (@hernandhs1) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son la peor empresa, cada 15 días llamando para que arreglen los servicios y eso no lo descuentan al final del mes! Luego lloran para que se queden los clientes! Ineficientes!

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les di respuesta con la solicitud

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo y las facturas llegan igual los mismos $126.000 y hoy sin servicio en la oficina y todos estos días super lento uno llama y no hay solución. Cada vez peor @Tigo_Colombia

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Así es, lo tengo claro como les dije ya me comunique a la línea empresarial y no hay solución alguna, y quedan en llamar a enviar algún técnico y tampoco devuelven las llamadas, el servicio pésimo.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• Jhon Tamayo (@TamayoTMY) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Venimos haciendo lo mismo cada ocho días y de resultados nada. El servicio es muy intermitente pero la factura muy puntual.

• byron marulanda (@byronaedo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La imagen y fracaso de su cía es cada día más intolerable. Desde 1as horas de AM reportamos PÉRDIDA DE SEÑAL EN INTERNET Y TV. Van 5 llamadas y: "Estamos trabajando en su problema o agendamos visita técnica". Le informaremos Y..NADA, NADA. #Ineficientes RT, RT.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Monsalve (@Johnmonsalve88) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Que servicio tan pésimo el de servicio al cliente y traslados. Incumplieron la cita de ayer, ahora la cita de hoy y reprograman para otra semana más el traslado de servicios. Quien responde por el tiempo laboral para atender las visitas que incumplen?

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia nos OBLIGA a continuar con un servicio Dúo porque la titular falleció y si no va ella a cancelar los servicios No los retiran! @sicsuper ayuda! Será que van a cobrarle a la tumba? #abusoporfallecimiento #nocontratentigo #tramitologiacolombiana

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Una empresa mentirosa. Llamo a línea de servicio y me dicen que no saben cuándo solucionan y que están trabajando en ello. Me encuentro una cuadrilla de técnicos de tigo y me dicen"cambie de operador, Tigo no va a reponer esas redes, porque fue hurto de cables"

• Juan (@juangs26) reportó hace 2 minutos

  @marcelocataldo @elcolombiano Ojalá el compromiso se vea reflejado en el usuario, muy bonito el edificio, ¿pero no cree usted que un mes sin servicio y dos semanas de visitas incumplidas de los técnicos de @Tigo_Colombia es una falta grave al usuario ?

• Juan Giraldo (@juangogiraldo) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @MariaCcontigo66 Se demoraron 3 semanas, si!, 3 semanas en eviar un tecnico para cambiar decodificadores de TV, 9 llamadas, MAS DE 3 HORAS EN LA LINEA, incontables malgenios, me colgaron, pasaron a donde no era y al final llegaron el dia no esperado y sin confirmar, pero al menos ya funciona

• Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 3 minutos

  @raultoring @Tigo_Colombia Yo lo hice por la página de internet, pero sabes que eso es bien lento

• Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 6 minutos

  @andy_pao @Tigo_Colombia Les hace falta darle más seguridad a los clientes y más calidad de servicio

• JohannesC (@janescorrea) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente no hay con qué hacer un caldo a nivel de las empresas de telefonía e Internet. Ya estoy recordando por qué hace años me fui de @Tigo_Colombia para Claro y ahora casi me estoy arrepintiendo de haber vuelto. 3 meses y cada 2 semanas hay un incidente diferente.

• 👣Pao in the middle 🌍 (@paoito) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Pues ya se hizo y dicen como cosa nueva que el servicio se reestablece en SEIS HORAS!!! O sea tiene jornada de teletrabajo? Vaya y busque dónde pagar para trabajar porque el Internet por el que paga mensualmente en su casa no sirve!!

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia siguen pasando los días y no ay respuesta de estos abusivos ladrónes de pagos #nomastigoyomeretiro usuarios nuevos y antiguos no se dejen de este operador y retirense de este