Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 1 minuto desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

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  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

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  Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

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  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

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  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No atienden por ninguna red ni medio, pésimo servicio

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  Adela Balaguera (@Adelabalaguera) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Es indignante, 2 horas de espera para que te digan que la factura llega por correo para cuidar el planeta pero para pagarla, el usuario debe hacerla imprimir, y entonces?@LigaUSPD

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Espero que a @Tigo_Colombia también, aplican cargos a personas que no tienen su servicio, solo por malas prácticas de los asesores que practicamente le dan los datos a cualquiera y abren planes como si nada. Nos tocó denunciar un caso por suplantación

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si leyeron bien, en el mensaje digo que ya seguí el conducto regular. Ya llamé y nada que dan solución

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  Carlos (@trento999) reportó hace 17 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia De acuerdo, mi plan inicial era de 90.000, voy en 110.000

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  Freddy Alexander Velandia (@FreddyAVelandia) reportó hace 20 minutos

  @xilennecantante @Tigo_Colombia Alguna respuesta? @Tigo_Colombia Aparte de que el servicio es malo no responden

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  Sergio Marquez (@Samv_25_) reportó hace 20 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Es cierto, y lo peor es que @Tigo_Colombia pone mil trabas para cancelar el plan. Nunca atienden, nunca hay asesores, dejan esperando en la llamada o simplemente cuelgan.

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  La verdad duele... y mucho! (@Victor90377318) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper Buenos días para cuando una revisión del servicio post-venta de @Tigo_Colombia llevo semanas tratando de hacer cambios en mi plan y nunca responden

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  Sandra Vizcaya (@VizcayaSandra) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor de lo peor

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  Supernova ☆ (@Liloliiz) reportó hace 34 minutos

  @AydeGuerrero01 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Ufff yo hago lo mismo ni loca voy a pagar más por un plan Pero si le subieron a todo.