¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

• Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• El toby (@eltobyas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yema (@yehimaar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Una hora llamando, lo mandan a un chatbot que no sirve, desde el sábado estoy intentando retirar un canal premium, llamo que no, que por el WhatsApp voy al WhatsApp y da opciones que en mitigo no sirven, va poner un PQR Y LO MANDAN AL CHATBOT , ABUSIVOS! @sicsuper

• Daniela Sofía Palomino (@DanielaSofaPal1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia qué se tiene que hacer para poder cancelar un plan de celular con ustedes? Mi mamá lleva desde principio de año queriendo cancelarlo y no la dejan. La obligan a pasarse a un plan menor e igualmente tiene problemas con los cobros porque le llega un valor mayor.

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ese WhatsApp sirven para lo que sirven mis tetas @Tigo_Colombia rogándoles para que instalen el servicio y ya llevo 4 días sin que sirva @sicsuper necesito de su apoyo

• Vann Edward (@edward_ville) reportó hace 12 minutos

  Qué tal es el servicio hogar de @ClaroColombia tengo actualmente @Tigo_Colombia y es una estafa completa, fines de semana sin internet, tel ni Tb, y tampoco tiene disponible servicio al cliente, sólo un Boots de WhatsApp que ni ayuda hace.

• Maria Fernanda (@MFernandaSaV) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia TODO un fin de semana sin internet y apenas estamos empezando la suscripción, que más me espera?

• Janer Romero (@JanerRomero5) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo dos semanas solicitando un traslado y no me dan respuesta ni en el WhatsApp ni la app y le dan números a uno que no contestan y si contestan le cuelgan a uno que mal servicio no lo recomiendo súper mal servicio malo súper malo

• JuanSe Molina (@Juansems) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tal parece que la solución para esa bobada, es ir a una tienda a averiguar, porque el bot pailas. Y en el teléfono también das vueltas en círculos.

• Lorena Álvarez Herrera (@lorena22AH) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Se me agendo el 18/08/22 el traslado, pero al técnico le dio pereza instalarlo y justificando que la dirección estaba mala, ahora necesito reagendar y desde el portal sale como "pendiente" y ninguno de los canales me da de respuesta para hacerlo ya llevo 6 días sin servicio

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑷𝒊𝒏𝒆𝒅𝒂 ✨ (@Carol17Pineda) reportó hace 19 minutos

  PÉSIMO! PÉSIMO SERVICIO @Tigo_Colombia no hay cobertura, no hay señal, los datos no sirven pa.... se llama al *300 y los canales de atención no sirven pero para cobrar y pedir que pague la factura si están 😠😠😠

• Juan David 🇨🇴 (@juanch0q) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando!!