¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (35%)

2. 

   Teléfono (35%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, Envigado y San Pedro.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 9 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo León (@leongomezg) reportó hace 17 segundos

  @las2zorrillas @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tal cual la descripción del problema con Claro. Y llevamos 5 meses en estas.

• Alberto Buelvas Castro (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia A mi me preocupa más que sigo pagando por un servicio que no recibo ¿y dónde está la solución? Me siguen robando. #NoContrateConTigoColombia

• Clara Leonor (@clalela) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia los servicios que ustedes ofrecen son falsos el día viernes programaron visita técnica llaman diciendo que el servicio va en camino y hasta el sol de hoy

• Dj Way (@DeeJay_WAY) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @TigoUne3 la mejor Red de Colombia o la menos mala? Su servicio es una vergüenza... Siempre tienen un cuento diferente para evadir las responsabilidades...

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy recibiendo mensajes de cobro de cartera vencida de Tigo, aparentemente de una oficina de tinterillos qué se hacen llamar C y C me dicen que me ponga al día, que dijiste mi número de cédula para decirme cuanto debo, jamás he tenido ningún servicio hogar con esta empresa.

• merinop (@merinop) reportó hace 8 minutos

  @thatdhog @Tigo_Colombia En efecto @thatdhog es un humano pero se demoran horas y la conversación es muy poco fluida. El servicio es malooooooo, no hay nada que hacer

• merinop (@merinop) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Los asesores no te responden en una comunicación fluida, es cada 3 horas que avanzan en algo. El servicio es una porquería @Tigo_Colombia

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 16 minutos

  Qué, amiguitos de @Tigo_Colombia ¿otra línea y otro cobro? Cuántas veces tendré que escribir y llamar para que arreglen sus problemas con los mafiosos que tienen contratados? @sicsuper cuántas quejas más debo interponer? 12 líneas a mi nombre suplantada?

• Diana (@DianaBorda14) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días @Tigo_Colombia quisiera saber por que hoy no tengo señal, no me entran ni salen llamadas, y los datos personales de mi cuenta no corresponden a la realidad, esta es la manera en la que uds manejan datos personales de sus clientes? grave @sicsuper

• kimo (@qlqkimo_) reportó hace 18 minutos

  @JOSETOUS02 @Tigo_Colombia Bro, sigues presentando problemas? Yo hoy estuve cinco horas sin internet