¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 47 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo una semana con un problema en la facturación de Tigo Internet y no contestan en los canales. La página y el WhatsApp no me ofrecen opciones para arreglar un error en la factura. *300 no funciona.

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Garo (@Ingebar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• Garo (@Ingebar) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya van 6 días tratando de solicitar el traslado de mis servicios y todavía no me dan siquiera una fecha lejana para hacerlo. Ellos dicen que tienen problemas y que debo esperar. Mientras la empresa funciona sin Internet.

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• Garo (@Ingebar) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arley neme (@nemearley) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper ME GUSTARIA SABER LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS PORQE LLEVO 5 DIAS TRATANDO DE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO ESTOY UTILIZANDO. ME PONEN A ESPERAR EN LA LINEA APENAS LES DIGO ES PARA CANCELAR ME CUELGAN FUI HASTA LA TIENDA FISICA Y QUE NO HAY LINEA ¡AYUDA!

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo En realidad lo que se hizo fue volver y poner otra reclamación porque el problema persiste. Muchísimas gracias

• crítico (@Leoncio677) reportó hace 13 minutos

  Fui a entregar los decodificadores de @Tigo_Colombia para retirarme de esa porquería uno los reciben. Toca enviarlos por Rapidísimo o Servientrega. Servicio de imbéciles.

• arley neme (@nemearley) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ME GUSTARIA SABER LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS PORQE LLEVO 5 DIAS TRATANDO DE CANCELAR UN SERVICIO QUE NO ESTOY UTILIZANDO. ME PONEN A ESPERAR EN LA LINEA APENAS LES DIGO ES PARA CANCELAR ME CUELGAN FUI HASTA LA TIENDA FISICA Y QUE NO HAY LINEA ¡AYUDA!

• Adriana🍉 (@Anievesa05) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia OTRA VEZ SIN SERVICIO Y ADEMÁS NO RESPONDEN POR DM 😡

• FABIAN VALERO (@FABIANVALERO) reportó hace 23 minutos

  Y ni la plata, ni la simcard. Que servicio tan malo, el peor de todos. Nadie soluciona, sus bots de respuesta y sus operadores solo son pañitos de agua. Sé que son solo 10 mil pesos por una SIM pero como no era un plan no prestan atencion @Tigo_Colombia @sicsuper @petrogustavo

• Yoya (@Yoya52) reportó hace 23 minutos

  @elikitty_33 Les cuento otra, con @Tigo_Colombia hace ya como 3 años les compré un celular y resultó malo, resulta que ese equipo ya había sido reparado porque allá me lo dijo el joven que me atendió, es decir los "arreglan" y luego los venden como nuevos en su empaque original.🤦

• Aitana ℹ️báñez ✡ (@Aitana140) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Me canse nuevamente de escribirles y tampoco hubo respuesta, pero eso no es nada extraño

• • 𝐉𝐞𝐬𝐬𝐢 • (@Jessi01____) reportó hace 25 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Parce @Tigo_Colombia es una ****** con el servío y la facturación 😤

• AGutierrez (@algutier55) reportó hace 27 minutos

  ¿Que tan el servicio en @Tigo_Colombia ? Últimamente malito, no?