¿Tigo está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que si cada vez que llamo me dicen lo mismo, revisen el número del radicado que deje en el mensaje q respondieron y sabrán q sucede. Que mal servicio, mi empresa está muy perjudicada debido a q no tienen solución.

• 
  Cacheticolorada (@cacheticolorada) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que asco de servicio cobrarle a gente que está al día en sus pagos de manera repetitiva por mensajes de texto. Que asco de servicio posventa. Feliz día.

• 
  Jose Luis Rodriguez (@Jrod2607) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia otra compañía que seguramente está cubierta por el gobierno y nadie responde por el pésimo servicio que prestan. Falta competencia para poder cambiarme de proveedor

• 
  Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 3 meses y no ha podido solucionar un problema de red en el internet en el centro de medellin y las facturas llegan igual mal servicio reporte del 26 de julio radicado # 6657216

• 
  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso que ustedes me indican (te invitamos a que nos escribas por DM...) lo vengo haciendo cada 8 días desde hace 3 meses y su departamento técnico no ha podido detectar el problema en mi servicio y resolverlo. Exijo compensación por todo el tiempo que me han dejado sin servicio.

• 
  Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @valen20011 @Tigo_Colombia @Sicresponde Mucha gente reniega de claro, pero no tengo problemas ni con mis datos, minutos, internet ni mi televisión. Es mucho mejor en ese sentido siempre me contestan y me solucionan.

• 
  Stiven Jaramillo (@StivenJllo) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @Sicresponde Señores @sicsuper les cuento que @Tigo_Colombia quitó del plan básico de servicios de televisión alrededor de 15 canales, dejando únicamente 40 canales al servicio de los usuarios y cuando adquirimos el paquete, nunca nos dijeron que era solamente por 40 canales o q los quitarían

• 
  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.

• 
  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

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  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Un días más un establecimiento de servicio al público parado, gracias a la ineptitud de @Tigo_Colombia o @tigounecol , me dijieron que fuera a la super intendencia de industria y comercio y expusiera allí el caso. Pago tarifa empresarial y necesitan 4 días para cambiar un modem.

• 
  Stiven Jaramillo (@StivenJllo) reportó hace 36 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Es que si entendieran lo que esto produce, simplemente no lo harían, ustedes no pueden ir quitando los canales como y cuando quieren porque sí, desmejorándole el servicio a los usuarios.

• 
  LIZA (@liza06maru) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper "nos genera preocupación" ES MENTIRA. Les he dicho muchas veces mis problemas con TIGO y NADA HAN HECHO AL RESPECTO. SI DE VERDAD QUIEREN HACER ALGO, BUSQUEN MI HISTORIAL, VERAN QUE ESTOS MSG SON REPETITIVOS. Parece un juego.

• 
  Søren (@IKevinmejia) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Harry Potter y el misterio de por qué putas la señal de @Tigo_Colombia se va pa la mierda luego de pasar la estación industriales hacia el sur.

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como pueden trabajar en mi caso si ni siquiera me responden los mensajes

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• 
  Yeimi (@yeimi07) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en casa 3 tenemos planes pos pagos. Mañana iré a cancelar el servicio de todos. Mi hijo estaba en Caldas con servicio de rooming, mi esposo tuvo accidente de tránsito en la vía de salamina y no pudo pedir auxilio con su celular, lleva días reportando la falla.

• 
  Cathalina Sánchez E. (@casanes2) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 3 días sin servicio #tripleplay de @TigouneM y no me dan solución alguna. Me mandan mensajes de texto prometiendo arreglos que no hacen, también dijeron que se habían robado un cable y que las instalaciones del edificio eran obsoletas @Tigo_Colombia

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya explique todo por dm, la única manera en que pueden cambiar la imagen es dándome una solución

• 
  Susi Londoño (@lasusinea) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Habrá un servicio al cliente más malo que el de @Tigo_Colombia SON PÉSIMOS

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kelly_Sin_S (@Una_Tal_Mona_22) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Necesito ayuda con un tema con mi OneTv, llevo 15 días buscando solución y nadie me responde 😩

• 
  javier sarmiento (@JavierJavierxds) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Y cómo según ustedes la linea funciona bien pues me tengo que mamar su mal servicio , obvio la linea funciona en otro móvil no en el que lo necesito nunca compren tigo los estarán robando

• 
  william algarra (@williamalgarra) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me dice q si quiero turbo , cambie de plan , también me dicen q son libres de quitar y cambiar Canales, quien me asegura q cambiando de plan sostienen los canales?@sicsuper

• 
  Juan Fernando Parias (@JuanFParias) reportó hace 5 minutos

  Personas protestan por la lenta atención a los usuarios de @Tigo_Colombia en la sucursal de Puerta del Norte. Asesores groseros, lentos y negligentes en el servicio. Una señal que cada día está peor y esta gente tan poco productiva. Lo único puntual es la factura. @sicsuper

• 
  cristina (@criscros79) reportó hace 7 minutos

  Imposible trabajar en línea. @Tigo_Colombia hoy todo el día sin internet, y no es la primera vez este mes. Que mal se ha vuelto el servicio. Pero la factura si llega completica!

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  Oscar Marino Fernández Munoz (@OscarMarinoFer1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Lo mejor será presentar una reclamación y acto seguido solicitar la baja definitiva de todos los servicios contratados

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  RocKAngelo (@455angelo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia llevan dos semanas diciendo solo excusas y mentiras, ni me llaman y me dejan a la espera en el telefono,

• 
  Jorge Sanabria (@jorgesanabriam) reportó hace 8 minutos

  No llevo ni un día con @MovistarCo y ya me decepcionan, que señal tan horribleeee @Tigo_Colombia rescatameeee xd

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  Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó hace 13 minutos

  1/3 @Tigo_Colombia: ustedes hoy me dieron el peor regalo de cumpleaños; me dejaron mis dos líneas postpago sin entrada ni salida de llamadas, y sin datos móviles 😭😭, aunque estoy al día en pagos. Hilo…

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  Ñongo-3000 (@3000Nongo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Para "hablar" con el bot de WhatsApp?, Creen a la gente pendeja, que falta de respeto, YA HAY UN INCIDENTE, HAGAN ALGO!!!!!