Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 11 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia

  Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia el Call Center que les presta servicio @emtelco es tan pésimo, que me he comunicado para adquirir otro servicio y en las 3 llamadas realizadas las 3 se han caído. Al parecer sus "aplicativos" son obsoletos.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  Luis Restrepo. (@delfin687) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia A que? Ese es el peor de los servicios al cliente. No enruta si no a la HP rabia que le da a uno de intentar en las opciones y no llegar donde es... noooooooooooo

• 
  PubliKars (@daviquis) reportó hace 7 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

• 
  tko7 (@tko0007) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @sicsuper sera que me pueden ayudar , quiero suspender el servicio de tigo hogar porque tengo mas de 15 dias sin servicio de internet y tv , y es la hora y no llegan arreglarlo. Decidi cancelar el contrato , me acerque a una tienda tigo y nada que me terminan el contrato.

• 
  Andrés Benitez (@Faan129Fabio) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia El colmo estoy desde las 3 de la tarde sin servicio de Internet y televisión, me trato de comunicar con un asesor y solo me responde el bot pero no da la ayuda que necesito. A pero la factura si no tiene retrasos

• 
  Leider Luis Rodríguez (@leiron77) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que vá, ya estoy cansado de hacerlo hoy , y otras veces atrás y nunca puedo... Servicio de ******

• 
  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 16 minutos

  Ya llamé al *300. ¿Y qué creen? ¡CONTESTA UN ********* BOT! ¿DESDE CUÁNDO UNA MALPARIDA MÁQUINA HACE SOPORTE TÉCNICO, Y NO UNA PERSONA QUE ATIENDA Y RESUELVA EL PROBLEMA EN TIEMPO REAL? Patéticos inservibles inútiles de @Tigo_Colombia que no brindan servicio real y oportuno.

• 
  Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper no cambiaron el plan porque me quieren obligar a pagar otro mes DESGRACIADOS INFELICES RATAS

• 
  CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para retirarme dan un número y no sirve para nada , la peor telefonía, @sicsuper

• 
  Marialejandre (@Marialejandriaa) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona ninguno llevo toda la tarde intentando pagar y se bloquea la página

• 
  Marialejandre (@Marialejandriaa) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia No me funciona el link, ninguna de las opciones carga