Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Copacabana, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 8:13 GMT-4.

Internet (69%)
Teléfono (10%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (8%)
E-mail (2%)
Corte Total (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Copacabana	Referencia
8 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
9 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
9 may, 18:00 GMT-4	0	0	0

9 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

17 recent signals

hace 10 horas

Bello

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper
Frethericks (@frethericks) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.
Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?
Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper
Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.
Jeca 💛 (@jecalujan) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia
Tan diferentes que son los asesores de @Tigo_Colombia cuando uno va a solicitar un plan, pero no se vaya a retirar porque ahí son unos hptas
softly one (@acardonabe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?
Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…
Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.
Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa
Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.
Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio
El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?
Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.
Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻
Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.
Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación
Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔
D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pepita (@pepitap05) reportó hace 5 minutos
@milo1280 @Tigo_Colombia Yo dure años peleando con los ineptos de claro, me pasé al plan triple de Movistar y los amo jajaj él internet es estable, tienes plataformas gratis, no te cobran cada mes una cosa diferente, son toptop
carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia 8 días sin servicio y ,2 agendas que no cumplen para restaurar mi.servicio. Estuve con CLARO CASI 16 AÑOS, y nunca tuve estos inconvenientes. ESPERO .MAÑANA.VIERNES, SIN FALTA UNA SOLUCION.
Juan Pablo Mejia Velasquez (@juanpablomv19) reportó hace 9 minutos
@milo1280 @Tigo_Colombia Jummm Movistar es 1000 veces peor q esas dos juntas
Mancho (@Marinbarala) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia No contestan, llevo una hora esperando.
Charlotte (@lamora1990) reportó hace 16 minutos
Los desgraciados de @Tigo_Colombia me tienen sin internet hace 6 días, y vaya uno llámelos a cancelarles la porquería de servicio y cuelgan la llamada, fui a las oficinas y me negaron la atención. Vamos con @sicsuper porq ni dan la cara
Gusvar77 (@JimmyVarela771) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia Nadie soluciona y en las oficinas la solución es llame *300 donde nadie contesta.... EL PEOR SERVICIO
Pedro Miranda T. (@PedroMirandaT) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia El bot que responde no me puede solucionar el problem y me piden que me comunique al *300 y adivina qué… NO PUEDO HACER LLAMADAS PORQUE NO HAY SEÑAL DE USTEDES EN TODO EL PUEBLO. 😒
Alejandro Ladino V (@Chanoflow) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia es el colmo que llevamos 15 dias sin servicio de internet porque un vehí**** reventó el cable y no hemos podido radicar el daño porque no contestan en el servicio al cliente
YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia Vendedores de Humo. Esta compañía engañan PARA RETENER AL CLIENTE. Ofrecen planes que Son Mentira. Que MAL
william cuervo (@cuervo_william) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia buenas tardes desde el día de ayer estoy sin servicio de Internet hogar,y a sido imposible comunicarme para solicitar visita técnica, como el servicio de atención al cliente es automatizado,es imposible hablar con alguien que de soluciones prontas solicito su ayuda