Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

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  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Natalia (@natame04) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

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  I ♥ DIM® (@AMOALDIM) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Enserio cobran 30mil por esa GONORREA de señal??? @WinSportsTV. Prácticamente todo el partido sin audio. 🤬 Nefastos @Tigo_Colombia

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sanantonio (@santantonio19) reportó hace 6 minutos

  Oeeee ese @Tigo_Colombia si es una ******, te ofrecen un servicio “fibra óptica” con una conexión Coaxial… Esa ****** no la dejo de usar Simón Bolívar antes de morir. Lento y malo pa resolver un problema.

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  Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Dos días sin servicios fijos de Tigo, internet y televisión en mi sector en Montería. Lo he reportado a las líneas inhumanas de burla al cliente. Solicito faciliten acceso a un asesor para que me informe cuándo se restablece el servicio. @sicsuper @monterialcaldia

• 
  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @danilosjo17 Típica respuesta estúpida y descontextualizada de IA

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 2/5 código CUN que te asignaron para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Jhony Bleyk (@BleykJhony) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia qué debo hacer para Cancelar servicio hogar por incremento en la factura no por WhatsApp no Facebook hay manera

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @Carolin02560438 Se sigue pero ustedes deberían es garantizar el servicio y no poner un bot a atender las quejas, un bot que no sirve. Requiero el servicio urgente

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Carolita (@Carolin02560438) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Dos días sin servicio, no hay atención personalizada y además se toman 24 horas más para agendar la visita de un técnico, perverso, espero el descuento en la factura y poder hacer mucho más de fácil el proceso de cancelacion

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 21 minutos

  Tengo radicados 3612260000392504 67587029064064 3612260000459698 @Tigo_Colombia con recurso de reposición sin solución. Desde diciembre 2025 me cobran servicio sin equipos. Solicito respuesta inmediata y dar a conocer caso a la @sicsuper

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  Daniel (@Da_Go12) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Si quisieran solucionar mi requerimiento ya me habrían dado solución desde hace 1 mes y medio que llevo pidiendo que me solucionen el problema que tengo desde que contraté sus servicios 😡😡