Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia el Call Center que les presta servicio @emtelco es tan pésimo, que me he comunicado para adquirir otro servicio y en las 3 llamadas realizadas las 3 se han caído. Al parecer sus "aplicativos" son obsoletos.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Firu CM (@bbs9212) reportó hace 8 minutos

  Hasta cuando @Tigo_Colombia hijos de la gran ****, hasta cuando hay que esperarlos que activen ese servicio del **** que tienen y no dan respuesta de nada, hijos de las tres mil *****, más de día y medio sin televisor y sin nada y para trabajar mañana que? malparidos.

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  LFCM (@Lui_cano) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia ¿otra vez sin internet? Y lo más triste de todo, sin ningún tipo de respuesta por ningún canal .

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  Ma Cabarcas 🐱 (@MariaCabarcas93) reportó hace 8 minutos

  Comunicarse con @Tigo_Colombia es imposible. Nada de este operador sirve Dios!!! Y cancelar un plan se convierte en una batalla titánica. @sicsuper

• 
  Sebastián Pérez Lopera (@SebasPL91) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia estamos en sin internet, tv en la zona de los Colores. Pueden resolver el problema?

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  Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportó hace 12 minutos

  Parce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒

• 
  Andrés Camilo💣💦 (@masomenos21) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Desgracia infinita tener que contratar servicios con estos malparidos. Desde ayer sin servicio en muchas partes de Medellín. Piensen dos veces antes de contratar con @Tigo_Colombia ,@sicsuper

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia por favor nos informan para cuando el servicio restablecido en el sector de Robledo uno llama al *300 y solo envían actualización del módem pero no dicen nada más, sin servicio desde el sábado a las 2 de la tarde

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  SielvaMaria🪷 (@Merlydelc) reportó hace 25 minutos

  Qué opinión tiene la gente que usa internet de @ClaroColombia en el celular proque estoy cansada, mamada, aburrida, estresada porque @Tigo_Colombia es una porquería que no tengo señal en ningún lado, o estamos todos jodidos con el internet en Colombia ?

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  𝕂♊️ (@amatistaidk) reportó hace 26 minutos

  Medio día sin internet @Tigo_Colombia !!! Me cambié a ustedes por un mejor servicio pero va a tocar cancelar, uno tiene que trabajar y sin internet

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  juls (@julicita_jpg) reportó hace 28 minutos

  @paugutierrezca @sicsuper @Tigo_Colombia Hola, ya tienes servicio?