¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• juan (@belalca) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy los técnicos que fueron a instalar el servicio, visiblemente molestos porque les pedí que la instalación la hicieran por los ductos y no por fuera, decidieron dejarlo botado porque no trabajan sino hasta las 4:00pm. Creía que son malos, pero son perversos

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• juan (@belalca) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• juan (@belalca) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con todos los números de las quejas e incidencias que tengo con @Tigo_Colombia seguro me ganó el chance todos los días. Fatal servicio al cliente. Ya ni para que pelear, las relaciones tóxicas, simplemente hay que darles el mejor final.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Que ágil el servicio. Casi inmediato.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pasé todos mis datos. De manera muy clara mi REQUERIMIENTO. No quiero que mi saldo de ESFUME sin explicación JUSTA.

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la telefonía más rápida según ellos pero sus datos se caen regularmente, el buen servicio es que todo funcione bien , no tener que esperar que los datos funcionen cada cierto tiempo . . .

• Luz Mery Ruiz (@Luz_Mery_Ruiz) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia De nada le sirve, si no cuenta con una línea de atención a los usuarios que se comunican desde celulares que NO son Tigo.

• Apalaciov (@AndresPalacioV) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Lo más gracioso es que al retirar servicios de esta nefasta empresa, sus contratistas confirmar el pésimo servicio y la cantidad de usuarios que se quejan y retiran, no se de donde sacan que son la mejor empresa, no engañen mas a los usuarios

• Richard Acosta (@richardictus) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo una semana esperando la SIM y no dan razón por por ningún medio de atención al cliente. Y en la página dicen que la entregan en 24 horas; eso es falso.

• leen🌸💕 (@leen7u7) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Mi ídolo es cualquier operador que no estafe a sus clientes, ustedes no lo son por supuesto ya que pague por un plan y no me lo quieren poner

• Jose Leal (@JoseLea27154639) reportó hace 14 minutos

  Jamás había tenido un servicio tan asqueroso de Internet como el que ofrece @Tigo_Colombia se cae todo el tiempo y es demasiado lento. Quien regula la calidad de ese servicio tan pésimo?

• leen🌸💕 (@leen7u7) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Holaaa? Para cuando el plan que ya les pague, no me han solucionado, no me devuelven mi plata y tampoco me ponen el plan, tengo que llamar a insultarlos o me pueden solucionar sin pelear?

• Luz Mery Ruiz (@Luz_Mery_Ruiz) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No, no me merezco un internet que falle y que paradójicamente el único canal que me ofrece TIGO para reportar la falla sea precisamente por medio de la Web y aplicación. NO hay canal telefónico para usuarios de operadores móviles diferentes a TIGO. Pésimo servicio.