¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Marinilla, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Bello	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• Andres Henao (@andreshenaolva) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fdo Sandoval U (@lfsandoval71) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @SSociedades si tigo comprendiera que cuando se hace portabilidad y el operador dice se hace el 22 se debe hacer ese día,no el 29 sin avisar y luego dejar sin servicio para más de 48 a un usuario. Y decir que para que se desembale te prestamos una sim pero sin plan

• Alejandro Noreña 🇭🇹 ⚽️🚴🏻‍♂️ (@DIMalejandro) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No les crean nada! @tigocolombia la peor compañia, desconectan la señal ya paga antes de tiempo, nunca responden, mentirosos abusivos, internet perverso. NO LO RECOMIENDO!!

• Lau agü (@Lauag6) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo si les importará el corte del servicio de los clientes

• juan camilo (@juan0989) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia por su ineptitud tengo mi equipo bloqueado, hice el desbloqueo de Imei por el chat de WhatsApp desde el 3 de junio y no solucionaron nada. Ahora en la sede Ventura plaza en Cúcuta indican que tienen una incidencia. Llevo dos días sin celular

• Natalia Camargo Peña (@gnataliacamargo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo esperando 3 horas a que me contesten.

• Samuel Escorcia (@Samuelescor) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ningún apoyo nos dan ustedes a nosotros con el servicio todos terribles

• ya me cansé de ser juanito (@erre_de_ramos) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El peor servicio de internet es el de @Tigo_Colombia en Bogotá, pensé que @ClaroColombia era pésimo pero en @Tigo_Colombia se pasan de descarados no alcanzan las groserías en el castellano y eso que es bastante extenso para expresar lo que siento en este momento

• Lau agü (@Lauag6) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La plataforma con caídas y señal para el piso

• Samy Soto💫 (@samilenasoto) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia donde puede uno validar los enormes errores de facturación que tienen, mi Tigo no sirve para nada, esta desactualizado y en sus 1001 línea solo hay bot que remite a mi tigo a parte que el IVR parecen coordenadas espaciales

• Alejandro Noreña 🇭🇹 ⚽️🚴🏻‍♂️ (@DIMalejandro) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No les crean nada! @tigocolombia la peor compañia, desconectan la señal ya paga antes de tiempo, nunca responden, mentirosos abusivos, internet perverso. NO LO RECOMIENDO!! No me cansaré de denunciarlos!!!