Estado del servicio de Tigo en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Snei (@sneicastillo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 37 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ana (@Auribe76) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia se fueron a ver el partido a argentina o q? Y nos dejaron sin servicio ya van 6 horas y primero que en 4 hrs restablecían el servicio y ahora ya van en 15 hrs 😡

• 
  Caro P (@sweetcarop) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia nadie contesta solo bots, necesito comunicarme con servicio técnico

• 
  Natalia. (@NataliaMejiaG22) reportó hace 10 minutos

  PERVERSO EL SERVICIO DE USTEDES 😡😡😡😡😡😡😡😡 @Tigo_Colombia

• 
  Hernán Mejía (@NanmejiaG) reportó hace 13 minutos

  @oggy1973 Me preocupa que en Gratamira hay internet pero no TV, @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Oscar que dejó de ver fútbol? Ayúdenlo por favor, tiene mucho tiempo libre.

• 
  Camila (@CCG795) reportó hace 16 minutos

  Yo no sé doónde está mi base de datos pero *********, que despropósito uno tener número de celular. Cansones de ****** @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia He puesto PQRS en superintendencia y ni así

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  . (@diegoggfx) reportó hace 19 minutos

  El 06 de julio cambié mi plan a postpago y resulta que tengo que pagar mi factura 9 días antes es decir el 27 de julio , me están robando 9 días de consumo así de frente @Tigo_Colombia

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  Andrés! (@icaoa22) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo todo el día en lo que va corrido del día sin servicio de internet.

• 
  Itadori Uchiha (@ItadoriNathan) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Coty_Rincones El servicio de tigo es una porqueria. 1 millon de veces @ClaroColombia . Desde hoy pido el cambio Prefiero tener un pequeño problema de señal y no que me de un infarto con los servicios de los operadores de esta porqueria. No solucionan una monda.

• 
  Camila (@CCG795) reportó hace 22 minutos

  @Movistar_Team @ClaroColombia @Tigo_Colombia Es uno esperando una llamada para cita médicas y ustedes jodiendo. Acosadores.

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  giselle parra (@gizzyfarra) reportó hace 23 minutos

  Otra vez La s señal de Tigo caída hasta cuando @Tigo_Colombia