¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevamos 3 cortes de servicio de varias horas en internet fijo y TV en #Medellin en 5 días. Que lamentable descenso en la calidad del servicio. Creo que cambiaré de operador.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵

• Jenn🌟🐶🌈 (@LaNataLara) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???

• Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, pero no. El servicio que me ofrecen no sirve. 🥲

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!

• Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ElCesarPaisa @Tigo_Colombia Y hasta más de 2 horas se demoran en contestar en mensaje privado. Osea que no les importa el cliente y bien caro que es el servicio hogar.

• Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.

• Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 42 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper

• Maria Milena (@MariaMilenaV) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Bermeo♫♪ (@_IAmSoul_) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que pagando un traslado los técnicos me digan que para instalar el internet debo pagar una extención? No quisieron instalar el cable lan y ningún asesor me da solución ante está queja.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia 1 Vino cuadrilla externa gracias a un contacto que se movilizó y vio el caso el problema desde el jueves ya se los había informado yo , lo hizo su técnico el sábado y aun así lo único que hicieron fue mentir de falla masiva que nunca existió

• el más bloqueado (@JoseCutee) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Holaa me he estado comunicando con ustedes por Whatsapp y por mi línea pero nada que me comunican con un agente de verdad, necesito solución llevo sin internet desde el 6 de Enero y ya pagué parte de mi factura, necesito ayuda de un asesor😭

• ✨🦋✨ (@KaRestrep) reportó hace 11 minutos

  **** @Tigo_Colombia cada día está peor🙄 ahora se daño la tv e internet hogar, hoy estoy así 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia 2 vino otro técnico el dia de hoy a constatar que el problema era el cable del poste menos mal logre conseguí con un contacto q tesolvieran así que mi recomendación si están a tiempo no se cambien o contraten a @Tigo_Colombia que ni a sus empleados escuchan

• Sergio Peralta (@SergioLPeralta) reportó hace 15 minutos

  Srs de @Tigo_Colombia desde el mes pasado es prácticamente imposible la conectividad en el municipio de San Andres de Sotavento, Córdoba. Es practicamente imposible enviar un simple mensaje vía WhatsApp. Procuren brindar un mejor servicio a sus clientes.

• Ginia Cado (@CadoGinia) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia algún número donde pueda hablar con un asesor? Llevo toda la mañana intentando hablar con alguien y todo lo que hacen es mandarme al WhatsApp donde esperar la respuesta es una tortura eterna

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy llamando y me han pasado hasta el perro que cuida en @Tigo_Colombia menos la persona indicada para hacer el cambio que debo de hace @sicsuper y generaron la próxima factura

• Esteban Rojas (@Esteban13616452) reportó hace 21 minutos

  Los señores de @Tigo_Colombia no me quieren cancelar un servicio que ya no necesito. Ahora nadie me contesta las llamadas ni ningún medio. @sicsuper Por favor que control ejercen sobre los operadores que impiden por cualquier medio que se pueda cancelar un servicio.

• 𝑬𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑪𝒆𝒄𝒊𝒍𝒊𝒂 𝑨𝒓𝒏𝒆𝒅𝒐🌸 (@elianarnedo) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Todo lo que tiene que aceptar uno con la nueva normalidad. Llamo a @Tigo_Colombia por la línea de servicio al cliente, me contesta una Srta,(no recuerdo el nombre) y me contesta: “Cuénteme que necesita” quedo impactada con el trato, ni un saludo