¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella, Marinilla y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya son 24 horas sin internet y la única respuesta de @Tigo_Colombia es " estamos haciendo todo lo posible para restaurar el servicio en su zona de residencia" Tuvieron todo el hp festivo para hacer con el servicios lo que se les diera la gana sin afectar que claramente

• Juan Esteban López Z (@juanelo8918) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  hasta cuando srs @Tigo_Colombia debo esperar pra tener un buen servicio de Internet sin intermitencia, hay q pasársela reiniciando el modem para q funcione, pero en la fact de cobro no me están descontando el tiempo q he estado sin servicio. Pa cobrar si, y pa cuando el servicio?

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia yo pensaba que tigo era bueno hasta que me toco trabajar en la casa 🏡 la señal es nefasta y eso que vivo en barrio central

• Andrés H Valencia (@andreshvale) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @apity81 @Tigo_Colombia Pues que ellos mismos nos digan entonces como es la "diligencia" por que estos días serán educadamente bien cobrados en nuestras facturas. ¡Dediquense a brindar buen servicio señores!

• Marcela R (@MarceRuizR) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper realicen seguimiento a la empresa @Tigo_Colombia Más de 20 días sin línea telefónica, fallas constantes en el servicio de internet y sus asesores la única respuesta que brindan es que en el transcurso del día lo solucionan. ¡Y los cobros llegan igual!

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Daniel Castilla (@danicastmar) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @elpedroalvarez @sicsuper @Tigo_Colombia Ya lo hice pero solo te escalan el caso, te dan un radicado y te dicen que estés pendiente y hasta el son de hoy no han solucionado nada ni dan razones del problema

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para cobrar cuando ni siquiera se ha llegado la fecha si todo el puto día mandan mensajes, para solucionar una puta falla 10 horas, coman mierda a lo bien.

• Luis Olaya (@Olaya_Luis) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el viernes pasado estamos sin teléfono fijo y el Internet muy lento. Y llamamos a @Tigo_Colombia y nos dicen que en el transcurso del día se arregla, y si pido hablar con un asesor me cuelgan. Pésimo servicio.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la tal Liza de serv al cliente no sirve para nada. Llevo desde las 3 pm tratando de comunicarme con soporte y es imposible. PÉSIMO SERVICIO, sin internet y teléfono

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @RobinhoMartins4 Yo creo que si me pagaran por cada disculpa de este operador se mker&@, yo sería millonaria. De verdad que son pasados, Amazon que no carga, Internet que no sirve, se desconecta cada minuto, de verdad, les quedó grande, me voy para otro operador...

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Los estoy esperando en el DM, no me sal ninguna llamada y me entran los datos intermitentes.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que pasa con los putos datos @Tigo_Colombia que empresa horrible son. 🤬

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Cardboard Titties (@FedeMore) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia el wifi de mi casa solo funciona si estoy a dos metros de módem. Sino se cae. Y para tener internet que me limite para eso ni pago wifi. Me pueden solucionar por favor?

• María Salomé (@mencha_taboada) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves estamos esperando que @Tigo_Colombia me llame a cancelar el servicio.. Porque dicen ellos que solo se puede hacer si son ellos los que llaman? Que experiencia de usuario tan regular :/ para que entonces una línea de atención? @marcelocataldo

• ever moreno (@moreno_ever) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días estoy sin servicio

• Anyboy (@soyanymaniaco) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con su red amigos? Nos tienen pagando datos, no sé si es solo en Bello o hay falla general en su red. Pero necesitamos que esto mejore pues. Así como llega la factura de rápido y puntual.

• Andrés H Valencia (@andreshvale) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia. Que vergüenza su servicio al cliente. 6 días sin señal de TV y no hay manera de contactarlos en Med.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Lopez (@dhlmilena) reportó hace 55 segundos

  @Tigo_Colombia Hemos pasado toda la tarde sin servicio de internet y mis dos hijos han perdido hoy dos clases en vivo debido a su pésimo servicio y yo tenía una reunión virtual con un cliente y tampoco pude tenerla por ustedes

• sergio oviedo (@saoviedoc) reportó hace un minuto

  Su ineptitud @Tigo_Colombia no tiene límites, un mes esperando por una solución para que me llamen y me digan que requiero 15 días hábiles más para ver reflejado un cambio , lo peor para manejar procesos ustedes 😡

• Ronald A. Perilla F. (@sorronald) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia me llegó un mensaje cobrando por servicios de Tigo Hogar y yo no tengo ningún servicio con ustedes.

• Juan Rodriguez (@rodrigjua4298) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia buenas. El Internet está intermitente. A donde puedo llamar que contesten. Los canales de atención de bots no solucionan. La línea 018000422222 tiene un contestador y cuelga. La línea 018000410141 no funciona. Por favor

• Eps (@Eps40097760) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que mal y pésimo servicio el servicio el de Tigo, se realizó un pago por $48 mil pesos el día 9 de febrero por PSE, canal autorizado por la firma y hasta la fecha se haya activado la línea 3146406912 a nombre de Natalia Paternina Torres, ante el reclamo 15 días

• Marlene (@MONITA321) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia se cancela contrato hogar según radicado#99992013285 nov 26/2020,se pagan facturas ,se entregan equipos, aún siguen cobrando facturas febrero y marzo? cobrando un servicio que no han prestado? @TalCualOficial Quien controla abusos de este operador.

• Alejandra Lop (@Diani_Ale) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Señores tigo , es el colmo q uno realice el pago y me dicen 8 días después q el valor no se refleja, si me llegó un mensaje de ustedes confirmando el pago y tengo todos los comprobantes y peor aún debo esperar 15 días a solucionar y la factura me llegó doble entonces ??

• Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Aún estoy a la espera del técnico que quedó de llamar hoy, para la entrega de un control remoto del decodificador. Cc @marcelocataldo

• Juanma (@Juanma1408) reportó hace 14 minutos

  En @Tigo_Colombia son como bien *******, estoy sin teléfono y sin tv y una maquina es la que llega a la conclusión que el daño es en internet y que van a actualizar el modem. Ya ni para que llama uno si nunca le pasan a una persona que le resuelva a uno.

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 20 minutos

  Fila de 4 a 5 horas en @Tigo_Colombia de Mayorca para atención al cliente. La hará su **** madre. No sé en qué momento me dio por meterme a esa ****** de empresa.