¿Está Tigo con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hay alguna forma de comunicarse con un asesor? Uds tienen el peor servicio al cliente definitivamente.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Desde anoche los estoy llamando y les he escrito para saber cuando van a arreglar el daño de Internet y no me dan ninguna respuesta por ningún canal.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 34 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @Tigo_Colombia es de lo peor cito para servicio al cliente. No hay forma de comunicarse con un asesor y por la pagina web es imposible

• 🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían de avisar cuando van a quitar el internet y la señal de televisión 🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Le activa y desactiva a uno servicios premium con costo adicional por obra y arte de magia... aparecen radicados cuando no se ha realizado solicitudes, no hay soporte en correo ni casualmente en su MI TIGO... y si se revisan facturas previas donde supuestamente

• JUAN (@juansjimenez95) reportó hace 5 minutos

  Ya no es más caído que teta de monja sino más que el hp Internet de @Tigo_Colombia

• Mariana (@Mapagira) reportó hace 6 minutos

  Qué servicio tan malo el de @Tigo_Colombia en Buga, Valle. Cuándo será que llega @MovistarCo con su fibra óptica para cambiarme sin pensarlo.

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Sigo esperando la respuesta de su dichoso mensaje privado y nadie responde, para que carajos me mandas a escribir mensajes privados.

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia y llegó la noche y nunca contestaron , cómo así mismo con los servicios, sigo sin ellos, gracias una vez más por demostrar que son la peor atención al cliente, mentirosos, incumplidos, incompetentes y me tienen como idiota pagando por un servicio malo.@sicsuper

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Si eso es agilidad , ya va para 2 horas y sin respuesta. @sicsuper

• NGL (@NGL_789) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia si son buenos para subirle a la factura cada 2 meses y enviarla puntual, pero para que el internet funcione un mes seguido les queda grande siempre se anda callendo el internet que basura de servicio afortunadamente planeo ir mañana personalmente a cancelarlo

• Carlos Montoya H (@cmmontoy) reportó hace 10 minutos

  @yoinerjmo @Tigo_Colombia No se metan con este servicio, ya me pasó, un paquete que lo quite y pague en el 2017 todo el servicio lo cancele, y a la fecha 2023 me salen que le estoy debiendo casi un millón de pesos y reportado, y lo más raro porque no me dijeron antes no llego factura ni correo

• TíasMetidas (@TiasMetidas) reportó hace 12 minutos

  Pobrecito el asesor de Tigo que me vaya a atender porque le va a volar ****** hasta el nido de la perra. Cancelen los servicios con @Tigo_Colombia y evítense un dolor de cabeza.

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 18 minutos

  @FERJEDY @Tigo_Colombia Y más aún teníamos ayer un servicio estable y bueno en nuestro sector pero llegó la cuadrilla y nos dejó a todos sin servicio, ahora nos tienen a todos llamando para agendar una visita, son el colmo de la incompetencia. @Tigo_Colombia