Estado del servicio de Tigo en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa, Santa Rosa de Osos, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 6 días
Santa Rosa de Osos	Internet	hace 1 mes
Bello	Internet	hace 2 meses
Barbosa	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Barbosa	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  MARIA LUCHI CORREA (@chulitalinda20) reportó hace 46 segundos desde Barbosa, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia.COMO ES POSIBLE QUE LOGRO EL MILAGRO DE QUE VENGAN A INSTALARME LOS EQUIPOS NEGOCIADOS DESDE HACE 4 MESES Y CUANDO TERMINARON LA INSTALACION NO ME DAN EL SERVICIO PORQUE ESE PEDIDO FUE CANCELADO POR EL SISTEMA. CÓMO ME EXPLICAN ESO? EXIJO EL SERVICIO.

• 
  El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 1 minuto desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia ha presentado más falla que CANTV en Venezuela, que ladilla

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 7 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Gente de tw, ¿Donde puedo montar una denuncia por el pésimo servicio de @Tigo_Colombia ?

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 16 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Mi odisea sigue, me cuelgan, me dejan esperando para colgarme, me contestan y me cuelgan, por todos los medios digitales no me brindan solución... ¿Así quieren que uno permanezca?, Por ese y otros motivos es que quiero cancelar mi servicios de @Tigo_Colombia y no dejan...

• 
  Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 19 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 20 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Será que toca comunicarme con la @sicsuper a ver qué, pq ni con PQRS @Tigo_Colombia quiere brindar servicio y aún así, la factura va llegar y no estoy dispuesto a pagar por ese servicio que llevo un mes tratando de cancelar y no me dejan.

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  Juan C (@Juanoz55) reportó hace 21 minutos desde Copacabana, Antioquia

  1/ @Tigo_Colombia tengo una duda mi plan con ustedes incluyen 2 descodificadores pero al momento de instalación aún no me había llegado el 2do tv y el técnico me dejó el aparato para que fuera instalado posteriormente @sicsuper

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  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 23 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

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  Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 28 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

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  Alejandro Alzate (@alejandro_alzte) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia mantienes como teta de gitana, caido. Pésimo servicio.

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  Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?

• 
  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 32 minutos desde Girardota, Antioquia

  Gracias a los inútiles de @TigoUneCol que tienen viniendo a instalarme el cable desde el miércoles me estoy perdiendo los Oscars. Coman mierda a lo bien, incumplidos.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 35 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

• 
  Ms Loopz (@CallMeMsLoopz) reportó hace 41 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días, tienen daño general en el servicio en el norte del Valle del aburrá o solo mi línea no tiene servicio?

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 43 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Mi novela con @Tigo_Colombia sigue, parece nueva temporada para el 2023, pues me están cobrando una desconexion, cuándo si bien pagué el último día, que me enviaron el mensaje, entonces pq me cobran una "reconexión"... Me mamé de este servicio, me mamé de esta empresa.

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 44 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio que pueda existir, es el colmo que con más de 6 días en fallas del servicio de internet y telefonía no puedan hacer nada ni contestar, pero para el cobro de la factura si estén tan pendientes 😠😡

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 45 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando respuesta por WhatsApp.

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  Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 50 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  juan paulo echeverry (@juanpauloecheve) reportó hace 52 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @TigoUneCol desde la mañana me dijeron, 8 horas y se soluciona el problema. Ya va más de 16 y nada!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo. Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo, por favor su ayuda!!!

• 
  Lina (@l_marcela34) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí estoy esperando pero nada… es perverso la atención al cliente

• 
  DIANITA❤️ (@DMHURTADO1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia lleva dos días malo en Envigado y ni por la línea dejan acceder a un empleado para que informe cuando lo van a arreglar

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 12 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia fácilmente está entre los más deficientes. Llevo 3 días sin el servicio, no me han dado una respuesta por ninguno de sus canales (porque he escrito a todos), y comunicarse con un asesor es prácticamente imposible. @sicsuper

• 
  Javier Andres Olaya (@Javimetal83) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia ya les he respondido muchas muchas muchas llamadas y en todas les he indicado que no me voy a pasar de operador, llevo más de 15 años con @Tigo_Colombia y todo bien. Por favor no me llamen más. Ya tengo servicio claro hogar y todo bien. Gracias!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  P A B L O G O M E Z (@PabGomCar) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me acaba de llamar un asesor a venderme una mejora del servicio y tampoco ayuda en nada al proceso que vengo solicitando. Patetico.

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  Andrea (@laostraaburrida) reportó hace 20 minutos

  @VelvetinaToro @ClaroColombia A mí mamá de (67), la llamaron de @Tigo_Colombia para que pasara su línea prepago a un plan. Ella ya tiene un plan con otro operador, dijo que no y a la "asesora" de Tigo le dió tanta rabia que le bloqueó la línea prepago. Mi mamá tuvo que ir a una oficina a que la desbloquearan.

• 
  Chalo Roldan (@RoldanChalo) reportó hace 20 minutos

  Señores he intentado de todas las maneras posibles contactarme con ustedes para solucionar un problema internet y a sido un paseo la búsqueda de solución hace 3 días sin poder trabajar remoto QUE VERGUENZA SU SERVICIO AL CLIENTE @Tigo_Colombia

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  Luis CR (@lccr9405) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ayuda