Estado del servicio de Tigo en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 15 días
Bello	Internet	hace 19 días
Barbosa	Corte Total	hace 1 mes
Copacabana	Televisíon	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Barbosa	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 37 segundos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio que pueda existir, es el colmo que con más de 6 días en fallas del servicio de internet y telefonía no puedan hacer nada ni contestar, pero para el cobro de la factura si estén tan pendientes 😠😡

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 2 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  desde el sábado estoy cancelando el servicio hogar con @Tigo_Colombia vía whatsapp y lo que hacen es evadir y evadir!!! NECESITO URGENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO QUE TENGO CON USTEDES

• 
  Erica Gallego (@eygallego) reportó hace 6 minutos desde Donmatías, Antioquia

  No hay señal de @Tigo_Colombia en Donmatías Antioquia 😭

• 
  MARIA LUCHI CORREA (@chulitalinda20) reportó hace 10 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia.COMO ES POSIBLE QUE LOGRO EL MILAGRO DE QUE VENGAN A INSTALARME LOS EQUIPOS NEGOCIADOS DESDE HACE 4 MESES Y CUANDO TERMINARON LA INSTALACION NO ME DAN EL SERVICIO PORQUE ESE PEDIDO FUE CANCELADO POR EL SISTEMA. CÓMO ME EXPLICAN ESO? EXIJO EL SERVICIO.

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 12 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes no me responden, fuera de eso me cobran desde MARZO por un servicio que no tengo completo, que falta de respeto ustedes como empresa.

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

• 
  Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 14 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 16 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando respuesta por WhatsApp.

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 22 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

• 
  Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• 
  Juan Pablo Pineda M (@JPabloPinedaM) reportó hace 30 minutos desde Barbosa, Antioquia

  El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬

• 
  Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?

• 
  Criss (@Crissty2010) reportó hace 40 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia la respuesta es que ya arreglaron los servicios sin necesidad de visita.... me parece excelente que estén perfeccionando la técnica de reparación telepática...a mí no me funcionó. Cuando me solucionan?

• 
  Juan C (@Juanoz55) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Antioquia

  1/ @Tigo_Colombia tengo una duda mi plan con ustedes incluyen 2 descodificadores pero al momento de instalación aún no me había llegado el 2do tv y el técnico me dejó el aparato para que fuera instalado posteriormente @sicsuper

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 46 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Día 55, @Tigo_Colombia por ningún medio sigue sin garantizarme servicio de calidad, cobrando la factura como si lo tuviera... Internet... De 100mg y solo llega a 5mg Sin telefónia 👍🏼

• 
  J_ (@Jonathan_Galvis) reportó hace 48 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia tenemos más de 10 días sin servicio de voz móvil (llamadas salientes y entrantes) en la vereda San Eugenio Barbosa Antioquia, me he comunicado por los medios que tienen para reportar problemas técnicos y no he tenido ninguna respuesta de su parte. @sicsuper

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 50 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Mi novela con @Tigo_Colombia sigue, parece nueva temporada para el 2023, pues me están cobrando una desconexion, cuándo si bien pagué el último día, que me enviaron el mensaje, entonces pq me cobran una "reconexión"... Me mamé de este servicio, me mamé de esta empresa.

• 
  Alejandro Alzate (@alejandro_alzte) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia mantienes como teta de gitana, caido. Pésimo servicio.

• 
  juan paulo echeverry (@juanpauloecheve) reportó hace 52 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @TigoUneCol desde la mañana me dijeron, 8 horas y se soluciona el problema. Ya va más de 16 y nada!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabian Salcedo (@fasalsa74) reportó hace 4 minutos

  @MalaMMujer @ClaroColombia @Tigo_Colombia es igual o peor Más de 10 sin servicio y nadie resuelve

• 
  Un Amor Gay ® 🏳️‍🌈 (@UnAmorGay) reportó hace 9 minutos

  Alerta con @Tigo_Colombia 🚨 Como es posible que me llamen al número de un familiar que nunca he dado informando mis datos. @sicsuper ayuda que al parecer nuestra informacion ha sido vulnerada por parte de Tigo

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia @terexmp 3/5 reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Lizzie Gonzalez (@LizzGonzLugo) reportó hace 14 minutos

  Vi en @TalCualOficial que se puede cancelar el servicio por redes sociales @Tigo_Colombia

• 
  Luisfo ~ Luis Fernando Osorno Giraldo (@luisfo1951) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Hace pocos gasté alrededor de 2 horas esperando a que Tigo hiciera ajustes en sus sistemas. Finalmente agradecieron mi paciencia y dijeron que todo estaba solucionado. Mi tiempo es muy valioso y no puedo desperdiciarlo solo porque Tigo no puede solucionar su desorden interno.

• 
  adolfo ospina (@adolfospina) reportó hace 19 minutos

  Comparto gran alegria, después de haber sido engañados por @Tigo_Colombia con un plan inexistente y aumentando su cobro en 39000 en tres meses, logramos cancelarlo, ahora no sea que van a aplicar una cláusula de permanencia que según ellos amarraba el contrato. #NOTEPASES

• 
  Lp (@LJPerez04) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No.... Nada de eso.... Uds son los que tienen que velar por prestar un buen servicio Suspenderé la línea y haré portabilidad a otro operador @Tigo_Colombia

• 
  Alejandra Medina (@AlejaMedina1224) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo 7 años siendo Movistar Black y este mes me subió la factura en un 30%, y llamo a preguntar el por qué y me indican que ya no hay mas descuentos? Así es como cuidan la fidelidad de sus clientes? Es porque ahora son @Tigo_Colombia ese es el cambio?????

• 
  Juan (que le importa hp) (@catrechimbo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Todos, me doblaron la factura del plan sin notificación previa y ya me quieren sacar un ojo por un plan medianamente decente

• 
  Daniel Ψ🧠 (@DanielBG93) reportó hace 21 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia dejen de estar llamando y enviando 20 mensajes todos los días y miren a ver si arreglan esa porquería se señal @sicsuper regulen esto por favor