¿Está Tigo con problemas o cortes en Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Don Matías, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 18 días
Barbosa	Internet	hace un mes
Bello	Teléfono	hace un mes
Bello	Teléfono	hace un mes
Bello	Internet	hace 2 meses
Bello	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Donmatías, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 7 minutos desde Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

  desde el sábado estoy cancelando el servicio hogar con @Tigo_Colombia vía whatsapp y lo que hacen es evadir y evadir!!! NECESITO URGENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO QUE TENGO CON USTEDES

• Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 7 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

• Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 13 minutos desde Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

• Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 16 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 22 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

• Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 25 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio que pueda existir, es el colmo que con más de 6 días en fallas del servicio de internet y telefonía no puedan hacer nada ni contestar, pero para el cobro de la factura si estén tan pendientes 😠😡

• Criss (@Crissty2010) reportó hace 25 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la respuesta es que ya arreglaron los servicios sin necesidad de visita.... me parece excelente que estén perfeccionando la técnica de reparación telepática...a mí no me funcionó. Cuando me solucionan?

• juan paulo echeverry (@juanpauloecheve) reportó hace 30 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol desde la mañana me dijeron, 8 horas y se soluciona el problema. Ya va más de 16 y nada!!!

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 32 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  Día 55, @Tigo_Colombia por ningún medio sigue sin garantizarme servicio de calidad, cobrando la factura como si lo tuviera... Internet... De 100mg y solo llega a 5mg Sin telefónia 👍🏼

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 34 minutos desde Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si pero el asesor no me cancela el servicio!!! NECESITO CANCELAR el servicio hogar con ustedes! NO QUIERO TRANSLADO, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO y ustedes no me dan solución para lo que estoy pidiendo

• Juan C (@Juanoz55) reportó hace 36 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  1/ @Tigo_Colombia tengo una duda mi plan con ustedes incluyen 2 descodificadores pero al momento de instalación aún no me había llegado el 2do tv y el técnico me dejó el aparato para que fuera instalado posteriormente @sicsuper

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 46 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  Gracias a los inútiles de @TigoUneCol que tienen viniendo a instalarme el cable desde el miércoles me estoy perdiendo los Oscars. Coman mierda a lo bien, incumplidos.

• Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

• El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 50 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ha presentado más falla que CANTV en Venezuela, que ladilla

• LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 53 minutos desde Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

  me cobran otro mes de servicio y NO lo voy a pagar 💴 porque son ustedes los de la demora @Tigo_Colombia

• Ms Loopz (@CallMeMsLoopz) reportó hace 54 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días, tienen daño general en el servicio en el norte del Valle del aburrá o solo mi línea no tiene servicio?

• Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó hace 55 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 59 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya, solo me pueden dar solución programando otra visita que no sé si cumplirán, así llevo 9 días...

• Juan Pablo Pineda M (@JPabloPinedaM) reportó hace 59 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  El servicio de TV de @Tigo_Colombia está malo desde horas de la tarde y llamo a línea y dicen que el servicio presenta problemas y que en 7 horas se restablecerá #MalServicio #TigoColombia . Ah! Pero pa cobrar 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Lop (@Diani_Ale) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia 12 días con fallas de internet y televisión y no han podido dar con el problema y entonces ???

• Alejandro Henao Ruiz (@AlejoHenaoR) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pero el asesor solo repite que solo tiene vistia para el 11 de marzo, lo cual no es coherente con los hechos, el tiempo del daño y los antecedentes de priorización de un caso. Es importante que sea público que lo están haciendo mal y no resuelven un problema simple.

• PatriaTeAdoro MMXXII (@PaterMionostro) reportó hace 5 minutos

  En la grabación de @Tigo_Colombia dice que este cerca de los equipos para indicarme cómo proceder a corregir el daño, inmediata/ me dicen que deje el número de celular para enviar mensajes, malditos!!

• Søren (@IKevinmejia) reportó hace 5 minutos

  @MauricioSantods @Tigo_Colombia La atención al cliente es horrible de los tres operadores hogar en el país, uno va a las oficinas y solo le prestan atención a las personas que quieren adquirir productos, pero a los que ya tienen les vale mondá lo que suceda de allá para acá.

• Carruball (@carruball) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Tenemos el soporte de @Interrapidisimo de la entrega de los equipos el 03 de marzo. Y para cerrar con broche de oro el decodificador de Tigo por un bajón de luz a finales de febrero nos quemó el TV y en nuestro poder está la revisión por parte de LG dónde nos informa que se quemó

• Juliana Segura Q💼 (@JulianaSeguraQ) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo bastante tiempo en el chat, la demora para ser atendido, y no brindan una solución, realmente profesan una calidad que no tienen al usuario. Cancelaré mis servicios. Gracias

• E. ♡ (@ElianaQuiroga_) reportó hace 9 minutos

  ¿El peor servicio? @MovistarCo. ¿La peor atención al cliente? @ClaroColombia. ¿El internet que más demora en regresar cuando se cae? @Tigo_Colombia. Los detesto a todos.

• Carruball (@carruball) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia en el mes de febrero se solicito un traslado de lugar de residencia de la tv y telefonía fija, la solicitud se hizo el 5 de febrero 2022 y hasta el 12 del mismo mes hicieron la instalación, desde ese mismo día nos quedamos sin servicio de telefonía.

• Juliana Segura Q💼 (@JulianaSeguraQ) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Considero que al ser CLIENTE merezco una explicación ante la cancelación de un servicio, simplemente cancelan, entonces para que verificar 3 veces si estoy en casa. Y no te permiten colocar quejas, situación que es deber y obligacion contar con PQRS.

• Carruball (@carruball) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Se montaron varias solicitudes y nunca dieron respuesta, a raíz de este mal servicio se solicito el retiro el día 28 de febrero y la semana pasada nos llegó una factura dónde están cobrando todo el mes y lo que solicitamos es que descuenten el valor de la telefonía que no se uso.