Estado del servicio de Tigo en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 28 días
Santa Rosa de Osos	Internet	hace 2 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Barbosa	Internet	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses
Barbosa	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 1 minuto desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes no me responden, fuera de eso me cobran desde MARZO por un servicio que no tengo completo, que falta de respeto ustedes como empresa.

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  Alejandro Alzate (@alejandro_alzte) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia mantienes como teta de gitana, caido. Pésimo servicio.

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 10 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  @Tigo_Colombia si pero el asesor no me cancela el servicio!!! NECESITO CANCELAR el servicio hogar con ustedes! NO QUIERO TRANSLADO, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO y ustedes no me dan solución para lo que estoy pidiendo

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 10 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Día 55, @Tigo_Colombia por ningún medio sigue sin garantizarme servicio de calidad, cobrando la factura como si lo tuviera... Internet... De 100mg y solo llega a 5mg Sin telefónia 👍🏼

• 
  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

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  Criss (@Crissty2010) reportó hace 16 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia la respuesta es que ya arreglaron los servicios sin necesidad de visita.... me parece excelente que estén perfeccionando la técnica de reparación telepática...a mí no me funcionó. Cuando me solucionan?

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  Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 21 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 22 minutos desde Girardota, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 22 minutos desde Concepción, Antioquia

  @uvejotauvee @Tigo_Colombia Ellos nunca pierden, contraté un servicio y que año tan caótico de cuenta de ello. Ah pero la factura sigue igual.

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  Juan C (@Juanoz55) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Antioquia

  1/ @Tigo_Colombia tengo una duda mi plan con ustedes incluyen 2 descodificadores pero al momento de instalación aún no me había llegado el 2do tv y el técnico me dejó el aparato para que fuera instalado posteriormente @sicsuper

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  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 27 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio que pueda existir, es el colmo que con más de 6 días en fallas del servicio de internet y telefonía no puedan hacer nada ni contestar, pero para el cobro de la factura si estén tan pendientes 😠😡

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  juan paulo echeverry (@juanpauloecheve) reportó hace 28 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @TigoUneCol desde la mañana me dijeron, 8 horas y se soluciona el problema. Ya va más de 16 y nada!!!

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  Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

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  MARIA LUCHI CORREA (@chulitalinda20) reportó hace 30 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia.COMO ES POSIBLE QUE LOGRO EL MILAGRO DE QUE VENGAN A INSTALARME LOS EQUIPOS NEGOCIADOS DESDE HACE 4 MESES Y CUANDO TERMINARON LA INSTALACION NO ME DAN EL SERVICIO PORQUE ESE PEDIDO FUE CANCELADO POR EL SISTEMA. CÓMO ME EXPLICAN ESO? EXIJO EL SERVICIO.

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  J_ (@Jonathan_Galvis) reportó hace 31 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia tenemos más de 10 días sin servicio de voz móvil (llamadas salientes y entrantes) en la vereda San Eugenio Barbosa Antioquia, me he comunicado por los medios que tienen para reportar problemas técnicos y no he tenido ninguna respuesta de su parte. @sicsuper

• 
  Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 32 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 35 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya, solo me pueden dar solución programando otra visita que no sé si cumplirán, así llevo 9 días...

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  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 37 minutos desde Girardota, Antioquia

  Gracias a los inútiles de @TigoUneCol que tienen viniendo a instalarme el cable desde el miércoles me estoy perdiendo los Oscars. Coman mierda a lo bien, incumplidos.

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 41 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Mi odisea sigue, me cuelgan, me dejan esperando para colgarme, me contestan y me cuelgan, por todos los medios digitales no me brindan solución... ¿Así quieren que uno permanezca?, Por ese y otros motivos es que quiero cancelar mi servicios de @Tigo_Colombia y no dejan...

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 56 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  NUNCA dan solución en @Tigo_Colombia mi mamá llama para cancelar el servicio hogar con ustedes y que regresen un dinero de una factura y lo q hacen es transferir y transferir a otra asesor y NO DAN NUNCA RAZÓN

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastian L. (@JSebastianLorza) reportó hace 4 minutos

  @robertoortizu A mí en @Tigo_Colombia me están obligando a tener el servicio sopeso de que el edificio ya no existe, es decir, debo pagar así no use el servicio no te dan la opción de cancelar o suspender el servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @usquiano11 @Tigo_Colombia @usquiano11 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @mabro0892 @Tigo_Colombia @mabro0892 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio y en su call center ya todo lo atiende una máquina @sicsuper esto es permitido?

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  Tania (@taniapardoc) reportó hace 12 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia llevamos más de 15 días esperando una visita técnica que nunca llegó y seguimos sin una nueva fecha de atención, sumado a esto la solución de sus agentes vía llamada es colgar. Necesitamos una solución urgente e inmediata, inoperantes.

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  Jenn Vargas (@Jenn_Vargas1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llama uno a esas números y solo sale una contestadora que solo da una información del sismo y nada mas. Es que acaso es imposible cancelar por llamada ese plan?

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  Gato Jazz ฅ^•ﻌ•^ฅ (@LaDelJazzYPiel) reportó hace 15 minutos

  Como por qué lo hijueputas de @Tigo_Colombia me están cobrando una cuota de cancelación de servicios si ya completé el año con su servicio de ******?

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  DIEGO (@DiegoLondonoC) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente @Tigo_Colombia si es de lo peor en internet móvil. Cómo es posible que durante el trayecto en el @metrodemedellin no pueda acceder a señal de internet.

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  daniel puerta 🇨🇴 (@CamiloCp15) reportó hace 18 minutos

  @IDKnosoybot @Tigo_Colombia Ami me crearon 3 líneas de la nada justo un mes y medio después de que me pasé a pospago yme tomaron foto para el contrato, terminé en cartera castigada,demás algun asesor para cumplir cuotas hacen esos chanchullos, de una reporté y cancelé el plan con ellos y los tengo con laSIC

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 24 minutos

  Soporte Movistar unificaron chat? @Tigo_Colombia