Estado del servicio de Tigo en Donmatías, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Donmatías, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donmatías, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donmatías, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa, y Santa Rosa de Osos.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 11 días
Santa Rosa de Osos	Internet	hace 1 mes
Bello	Internet	hace 2 meses
Barbosa	Internet	hace 3 meses
Bello	Internet	hace 3 meses
Barbosa	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Donmatías, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donmatías y lugares cercanos:

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  MARIA LUCHI CORREA (@chulitalinda20) reportó hace 5 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia.COMO ES POSIBLE QUE LOGRO EL MILAGRO DE QUE VENGAN A INSTALARME LOS EQUIPOS NEGOCIADOS DESDE HACE 4 MESES Y CUANDO TERMINARON LA INSTALACION NO ME DAN EL SERVICIO PORQUE ESE PEDIDO FUE CANCELADO POR EL SISTEMA. CÓMO ME EXPLICAN ESO? EXIJO EL SERVICIO.

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 6 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Día 55, @Tigo_Colombia por ningún medio sigue sin garantizarme servicio de calidad, cobrando la factura como si lo tuviera... Internet... De 100mg y solo llega a 5mg Sin telefónia 👍🏼

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  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

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  Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 10 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio que pueda existir, es el colmo que con más de 6 días en fallas del servicio de internet y telefonía no puedan hacer nada ni contestar, pero para el cobro de la factura si estén tan pendientes 😠😡

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 10 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya, solo me pueden dar solución programando otra visita que no sé si cumplirán, así llevo 9 días...

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 13 minutos desde Concepción, Antioquia

  @uvejotauvee @Tigo_Colombia Ellos nunca pierden, contraté un servicio y que año tan caótico de cuenta de ello. Ah pero la factura sigue igual.

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 14 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Será que toca comunicarme con la @sicsuper a ver qué, pq ni con PQRS @Tigo_Colombia quiere brindar servicio y aún así, la factura va llegar y no estoy dispuesto a pagar por ese servicio que llevo un mes tratando de cancelar y no me dejan.

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  Jrg Rj (@JrgRj) reportó hace 21 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Espera sentado. Yo lo pude cancelar y salirme a tiempo. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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  El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 23 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia ha presentado más falla que CANTV en Venezuela, que ladilla

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  Criss (@Crissty2010) reportó hace 26 minutos desde Girardota, Antioquia

  @Tigo_Colombia la respuesta es que ya arreglaron los servicios sin necesidad de visita.... me parece excelente que estén perfeccionando la técnica de reparación telepática...a mí no me funcionó. Cuando me solucionan?

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  Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

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  Juan C (@Juanoz55) reportó hace 28 minutos desde Copacabana, Antioquia

  1/ @Tigo_Colombia tengo una duda mi plan con ustedes incluyen 2 descodificadores pero al momento de instalación aún no me había llegado el 2do tv y el técnico me dejó el aparato para que fuera instalado posteriormente @sicsuper

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 31 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Gente de tw, ¿Donde puedo montar una denuncia por el pésimo servicio de @Tigo_Colombia ?

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  Julián Cataño C. (@JulianCatanoC) reportó hace 32 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia, ¿será que por una vez en la vida pueden hacer algo bien y atender las quejas por daños que estamos reportando varios vecinos hace 36 horas? Ya ni para eso sirven. Y como nos quitaron la oficina en @BarbosAntioquia seguimos llevados. @Superservicios

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 33 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  @Tigo_Colombia si pero el asesor no me cancela el servicio!!! NECESITO CANCELAR el servicio hogar con ustedes! NO QUIERO TRANSLADO, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO y ustedes no me dan solución para lo que estoy pidiendo

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 35 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando respuesta por WhatsApp.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 36 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  me cobran otro mes de servicio y NO lo voy a pagar 💴 porque son ustedes los de la demora @Tigo_Colombia

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  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 39 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 51 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  desde el sábado estoy cancelando el servicio hogar con @Tigo_Colombia vía whatsapp y lo que hacen es evadir y evadir!!! NECESITO URGENTE LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO QUE TENGO CON USTEDES

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 52 minutos desde Barbosa, Antioquia

  Mi odisea sigue, me cuelgan, me dejan esperando para colgarme, me contestan y me cuelgan, por todos los medios digitales no me brindan solución... ¿Así quieren que uno permanezca?, Por ese y otros motivos es que quiero cancelar mi servicios de @Tigo_Colombia y no dejan...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chalo Roldan (@RoldanChalo) reportó hace 5 minutos

  Señores he intentado de todas las maneras posibles contactarme con ustedes para solucionar un problema internet y a sido un paseo la búsqueda de solución hace 3 días sin poder trabajar remoto QUE VERGUENZA SU SERVICIO AL CLIENTE @Tigo_Colombia

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  Justus Von Liebig (@JVonLiebig) reportó hace 5 minutos

  @maxmilfort @Tigo_Colombia Eso toca de una vez con @sicsuper pantallazo a las interacciones con las demoras y las dejadas en visto. Pqr lo más rápido posible y cambio de operador de urgencia. Con esos hptas no se puede. Me olvide, varios meses después debes ir revisando la página porque te siguen cobrando

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  Gringo 🇷🇴 (@Fundaquillero) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ineptos de ******, prefieren que les bombardeen todas las oficinas antes que manden un técnico acá para que arregle el cable coaxial que tiene a 2 decodificadores jodidos. Todos sus canales me mandan a WhatsApp y allá no me dicen nada, en Mi Tigo tampoco. +

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  Mauricio Rueda (@Mao_Rueda) reportó hace 8 minutos

  @SilviaJAriza1 @marulo001 @Tigo_Colombia Les ha afectado MUCHO....la integración del servicio y la señal con la de Movistar

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia para hablar con un asesor el bot pide el motivo, en este caso, 'Soporte técnico'. Inmediatamente reconoce la opción, pide ingresar número de celular y la comunicación se corta. He repetido el proceso desde el domingo sin éxito alguno. ¿Cómo puedes ayudarme?

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  Majo🔝 (@maj9rodriguez) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @Gabriel_Sierra8 Esa línea no sirve, te atiende siempre un bot

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  Andrés Garcés. (@andresgarces20) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, porque la respuesta es la misma..... Un sistema que dice el mismo mensaje... Necesito una persona!!! Persona que me de soporte técnico.

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 24 minutos

  Me quede esperando, llamada, razón , respuesta, ayuda, asesoría, @Tigo_Colombia

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  Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó hace 28 minutos

  @NoMeBusque1 Yo pago 105.000 en @Tigo_Colombia y no me sirve para nada!! Llevo sin señal mas de 1 semana y nadie me da respuesta, que operador me recomiendan?

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  🖤LIZ🖤 (@_lanaivd) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia de verdad me tiene asombrada la falta de comunicación interna y el desorden que tienen entre su personal para instalar un servicio...