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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Filandia, Quindío

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Calarcá, y Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Pereira Internet hace 11 días
Calarcá Internet hace 14 días
Pereira Internet hace 28 días
Armenia Corte Total hace 1 mes
Armenia Internet hace 2 meses
Armenia Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

  • alexbernal0611
    John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

  • aranguren_gus
    Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia La peor experiencia en servicio ma ha pasado con ustedes...Dizque empresa de comunicaciones y constantemente tienen un "teléfono roto"

  • Sofia16_
    Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

  • valen1899__
    Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, Quindío

    Toda la semana solicitandolo el traslado del internet para poderme trastear mañana y los de @Tigo_Colombia jamás se comunicaron, llamo a interponer la queja y me ponen dizque agenda para el MIÉRCOLES 🤐🤐🤐🤐 con una asesora que ni me dejaba hablar y LO PEOR es que cobran 50k

  • SimonMateo
    Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

  • valen1899__
    Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, Quindío

    @Tigo_Colombia como siempre dando el peor servicio al cliente de la vida

  • valen1899__
    Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, Quindío

    No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío

    @Tigo_Colombia tengo 150 gigas Que hoy no están sirviendo para nada! Debo estar colgado al Wifi.

  • DanielG43373660
    JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia No se sabe que es peor si la atención en los call Center o la vía WhatsApp JAJAJAJAJ 🤡🤡

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

  • marinomazo
    Marino Mazo (@marinomazo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia su servicio Internet hogar es pésimo. Los canales de comunicación para reclamos o pedir soporte técnico no sirven. Si esta dañado el servicio no puedes llamar al 018000 y si no tienes tigo móvil no puedes comunicarte con ellos.

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo

  • Sofia16_
    Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    En Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.

  • wsabas
    Weimar Sabas (@wsabas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia que hace uno cuando sus servicios se caen durante 8 horas según su audio respuesta?

  • DanielG43373660
    JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución

  • Sofia16_
    Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Desde el año 2020 llevo un proceso en contra de @Tigo_Colombia debido a que suplantaron mi identidad al solicitar un servicio hogar via telefonica. Ante dicha situacion llame a mostrar mi inconformismo ya que brindaron el servicio sin antes cerciorarse que si era yo.

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia A esto me refiero de uds cuando digo q desfachatez ! Usuario d hace más de 5 años solicitando un cambio de condiciones d acuerdo a la capacidad actual Se termina pagando $121000 mes..ofrecieron un plan mas acorde pero no lo cumplieron.. $96000

  • Sofia16_
    Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Yo me doy cuenta de dicha situacion con @Tigo_Colombia porque me llego un mensaje donde me estaban cobrando un servicio el cual yo nunca utilice.

  • BATMANPASS
    HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MilenaMipipa26
    Mipipa (@MilenaMipipa26) reportó

    @Tigo_Colombia mi tía aún sigue sin el servicio @sicsuper @Sicresponde más de 25 días y nada que le resuelven el daño. Del Twitter no pasan, de las disculpas no pasa.

  • edergut12
    Eder Guti (@edergut12) reportó

    @Tigo_Colombia para durar más de 12 horas sin servicio si son buenos, pero para responder una solicitud demoran muchos días!

  • djcors
    Jonathan Cors (@djcors) reportó

    @Tigo_Colombia lo único que me interesa es que restauren los beneficios ofrecidos por ustedes al momento de contratar el servicio, LO DEMÁS SON MODIFICACIONES NO AUTORIZADAS.

  • SLopezx2
    Santiago López (@SLopezx2) reportó

    Hola Amigos de @Tigo_Colombia desde ayer estoy teniendo muchos problemas para realizar llamadas ¿Qué pasa?

  • kaprim27
    Karla✌⚽ (@kaprim27) reportó

    @Tigo_Colombia Todavía 3 días sin servicio y los técnicos no han ido HASTA CUANDO BRINDANDO UN PÉSIMO SERVICIO DE HOGAR

  • MariMa05
    K (@MariMa05) reportó

    @Tigo_Colombia Se la pasan promocionando su "super" servicio y la verdad es lo peor que existe... tengo 13 días... TRECE!!!!! SIN SERVICIO DE INTERNET... YA SE SUPERARON ANTES SE DAÑABA 2 O 3 VECES A LA SEMANA PERO AHORA 13 DIAS Y SON TAN DESCARADOS DE ENVIAR LA FACTURA...

  • juanrtrujillo
    Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó

    En serio, uno a veces con @Tigo_Colombia no sabe que es peor, el día de ayer hizo supuestos diagnósticos de mi conexión y que paso, ando conectado a los datos por que el internet fijo quedo peor de como estaba ayer.

  • AnaElvi76525025
    Ana Elvira (@AnaElvi76525025) reportó

    @Tigo_Colombia De nada sirve, lo he hecho infinidades de veces y termino hablando con una computadora que me dice que en breve me prestaran un buen servicio

  • PolucionBogota
    Gonzalo Diaz MD. Ultrasonido, Telemedicina (@PolucionBogota) reportó

    @Tigo_Colombia Nadie responde en soporte

  • MilenaMipipa26
    Mipipa (@MilenaMipipa26) reportó

    @Tigo_Colombia Mi tía con más de 25 días sin el servicio