Estado del servicio de Tigo en Salento, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Salento, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

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  olguita (@olgaenitholave) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío

  Que frustrante llamar o intentar comunicarte con servicio al cliente @Tigo_Colombia seguimos sin solución @sicsuper solicito ayuda

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  NELLY CARVAJAL (@CUYABRA2) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Todo un día sin tv y no dan respuesta

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  ArnolDo Muñoz (@arnoldmuoz) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Tardan horas en responder y cuando se logra la comunicación envían al área de fidelización y cuelgan la llamada que mal @Tigo_Colombia revisen este caso 00001099181605823736

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  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia si buenas?? Para solitar un servicio??

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  Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia No me causa ninguna risa esa respuesta

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  María Lily (@Soloderecho) reportó hace 14 minutos desde Calarca, Quindío

  Señores @Tigo_Colombia , desde hace cinco días he tratado de hablar con un asesor. El bot Liza no resuelve mi problema particular. Los canales no permiten la opción asesor. A quien debo suplicarle ?

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  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia señores tigo estoy a media hora de conectarme en evento público y aún no me funciona internet.

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  La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío

  @Sicresponde @Sicresponde el problema es que @Tigo_Colombia no responde por la app o teléfono (asesores cuelgan). Comunicaron que el Miercoles 22 de Julio habría fallas en el servicio por un arreglo pero hoy ya es Lunes 27 y el servicio es intermitente o inexistente. No han dado solución

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  Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío

  Toda la semana solicitandolo el traslado del internet para poderme trastear mañana y los de @Tigo_Colombia jamás se comunicaron, llamo a interponer la queja y me ponen dizque agenda para el MIÉRCOLES 🤐🤐🤐🤐 con una asesora que ni me dejaba hablar y LO PEOR es que cobran 50k

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  Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Pero deben cumplir con la velocidad que prometen en internet

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  ANGELA MARIA MORENO (@ANGE240) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Señores de Tigo, muchos optamos por el teletrabajo. Pagamos nuestras facturas y ahora ustedes nos tienen sin servicio de internet. Nadie responde, una grabación me dice que ahorre internet. Acá está la prueba del mal servicio, en tiempos críticos ustedes no responden.

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  montserrat toro osor (@monterratorosor) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío

  @VictoriaSur @Tigo_Colombia El caso tuyo es el que vivimos muchos con el operador @Tigo_Colombia fui a las oficinas a cancelar los servicio, ya que por motivos económicos no los puedo tener me meten a la brava el el mes de diciembre, aún diciéndoles sobre mi precariedad, resultado: NO LES IMPORTA!😡🥺

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  🌓 Richard Scarpetta (@arqes) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nada de eso. Estamos cansados de su inoperancia. Ya solo queremos darnos de baja.

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia me llega la factura del móvil con un valor superior al que pagaba que porque solicité cambio de plan el 24 de julio, cosa que es falsa! Nunca pedí cambio de plan, solicito se haga el ajuste a mi factura y si no lo hacen más operadores ofrecen servicio y chao!

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  La Flaca (@LilianaDiazCruz) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Ya sólo queremos cancelar el servicio, gracias. Lo tramitaremos en una sede de forma presencial

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  Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  @Tigo_Colombia Ya les escribí pero aún no recibo ninguna respuesta. Por favor ayuda que mañana temprano debo estar en una video conferencia pública. Gracias.

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  Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 44 minutos desde Calarca, Quindío

  @Tigo_Colombia estoy sin internet, sin televisión, la app no sirve, el *300 no funciona, quién me soluciona, pésimo servicio 😡

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  Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío

  @elmeroTenedor Por un lado caída y por otro sin servicio de internet gracias a @Tigo_Colombia que no hacen nada por reestablecer el servicio.

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  Juan J. Zuluaga V. (@JuanJZV) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío

  Iba con toda por el iPhone 14 Pro Max, hasta que me dijeron en @Tigo_Colombia que no tienen e-SIM. Y pues con Movistar y Claro ya me fue mal y no me quiero cambiar de operador 😓

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  olguita (@olgaenitholave) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia una semana para programar una traslado de servicios por cambio de Domicio, no les importa el Climente que entra época debe trabajar y estudiar desde casa cancelaré mis servicios que #quejartera

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Bodu (@edgar_bodu) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia me están robando facturándome doble. Ya he ido 3 veces a la agencia del CC Santa Fe y la respuesta es “ ponga un PQR, pero tiene que pagar”. Mañana voy de nuevo y si no me ajustan la factura me retiro.

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  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 5 minutos

  @Johamanti31 @Tigo_Colombia Si así es, sin servicio

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  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Semana varios dias sin servicio y para mas conchudez nunca nos compensan con nada. Sino son capaces de prestar un servicio efectivo, es mejor que liquiden ese antro.

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 13 minutos

  A los señores de @Tigo_Colombia quien les programó el IVR les robó la plata, ¿cómo es que dan la opción de quejas por facturas y asesor y termina con un mensaje de falla técnica? ¿No tienen un asesor real en la línea?

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  william andres (@acertijo98) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La misma cosa, solo se remiten a una actualización en el módem. No existe una atención correcta y oportuna. El servicio es pésimo y la velocidad del internet no es la contratada. Ladrones!!!!!! @sicsuper

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @cielo_rusinque Si vamos con la demanda, ya que #TigoColmbia nos está intimidando cobrandonos un mes de más. Cancelamos el servicio justo como lo anuncia el contrato y aún así nos están presionando con el pago de un mes que no consumimos porque ya estaba retirado el servicio.

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  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 22 minutos

  Que rico cuando funcionan los datos móviles por los que estás pagando. Efectivamente no es mi caso con @Tigo_Colombia

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  Andrea. (@Andreapece91) reportó hace 23 minutos

  @ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia

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  Saris (@sarissssx) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Pero ya escribi mil veces y nunca me ayuda mas que un bot que dice que no me puede ayudar! Increible la mala atención

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia acabo de llamar las eminencias de sus asesores y estando conectado a WiFi y me indican q tengo un bloqueo porque estaba conectado a WiFi que debería apagarlo y lo hice y obviamente se terminó la llamada, ese tipo de burla es lo que molesta @sicsuper y @FiscaliaCol