¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Moises Rv (@Monchinni) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 8 minutos

  @bichuelo @Tigo_Colombia Hola. Evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia que deberá entrar a resolver novedad que presentas con servicio contratado sin tu consentimiento. Por favor infórmanos si hace el ajuste correspondiente.

• Lex Mario (@Lex_Mario) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia al intentar revisar mi saldo en la App, salio mensaje que mi línea esta en proceso de cambio a Postpago. YO JAMAS SOLICITE ESE CAMBIO. como hago para verificar y solucionar eso. Gracias ñ.

• Eduardo Cruz (@EduardoCruz75) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia … Tigo siendo Tigo!! Es un martirio cancelar algún servicio con ustedes!!

• Aleja (@maleja_789) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia estoy intentado comunicarme por todos los canales *300, por el canal de WhatsApp, al 118 y no logro comunicarme, llevo sin internet y sin línea fija casi una hora. Trabajo desde casa y necesito el número de radicado para reportarme. Pésimo servicio

• Andy (@Andresfbg) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio hogar en el Poblado? No funciona desde las 8am, en la línea no contestan tampoco

• Maria Paz Arcón (@mpazarcon08) reportó hace 14 minutos

  Esta señal de @Tigo_Colombia 😡🤬🤬😡🤬

• Eduardo Cruz (@EduardoCruz75) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia señores cuantas llamadas tengo que realizar para cancelar los servicios de Tigo hogar …. Siempre cuelgan y dejan a la gente de asesor en asesor … como puede ser que por llamada me transfieran por 10 personas y ninguna pueda darle solución a la solicitud!!

• Maio (@MacarenasCol) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hace cobros dobles. No sabe ni por qué cobra y es un problema que le expliquen a uno por que realizan cobros que no aplican. Mucho desorden y poca claridad con los usuarios. Es un robo lo que cobran y la falta de claridad en la atencion @sicsuper

• CHURIJO.... vio se lo dije....vio? (@churijo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ...como así que juntos. El problema es de ustedes

• ivonnepmn (@ivonnepmn) reportó hace 24 minutos

  @octavioescobarg @Tigo_Colombia Como en una realidad paralela, en la otra línea estaba yo, tratando de engañar al sistema. Simulé una adquisición de un nuevo producto y comprobé que para eso hay asesores de sobra mientras que una queja lleva a que el sistema está caído.