¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Bello	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Mono - Pastelero (@elmonoconbarba) reportó hace 46 segundos

  Alguien más está teniendo problemas con los datos de @Tigo_Colombia hoy?...

• M (@mjportnoyb) reportó hace 3 minutos

  En @Tigo_Colombia sólo te contestan si te van a vender algo, si vas a cancelar un servicio o a poner una queja ningún número sirve. Ni el #503, ni el 018000, ni el 61 que tienen en la página. Ahí mismo presionó un botón para una opción de venta y a los 5 seg llaman pa vender.

• Ana (@anaospina460) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia tengo un problema con mi telefono, tengo plan postpago con minutos ilimitados e intento llamar y dice q no tengo minutos. Les escribi por interno

• Alejandro A Scharlot (@AlejoScharlot) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tengo una pregunta: ¿ustedes capacitan a sus asesores para que en las llamadas cuelguen después de decirle a uno que el Plan de Servicios móviles que tengo con @Tigo_Colombia es muy costoso? ¡Que grosería la de sus asesores cuando uno les dice NO! 🤫

• Prim💚💚 (@Pri_mu_l) reportó hace 10 minutos

  ¿Cuál da mejores planes (económicos), buena cobertura y buen servicio al cliente? @MovistarCo, @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ? Wom descartado por mala asesoría y mal servicio al cliente.

• Dante B. (@DanteVita) reportó hace 15 minutos

  @diegoandres_g @ElMariecito @Tigo_Colombia Conmigo fue un producto que me ofrecieron mal e igual me mandaron la carta de "lo lamentamos pero debe pagar". Por eso es que les cancele los productos.

• Manuelita (@manuelitaeugeni) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 15 días sin internet luego de hacer una solicitud de traslado de dirección, ya vamos por la tercera solicitud y nada que responden! Nos van a compensar? Por el contrario nos van a cobrar como si atendieran bien! Pésimo servicio!

• HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia Queda uno estupefacto con las desiciones de esa (no sé cómo decirlo) Venía pagando un plan hogar (t.v internet) con un costo mes d $104.000 Lo suben a $125.000 sin pestañear Hago reclamo y un "robot" dice q hay q elaborar un derecho d petición

• Napoleon in rags (@aunvive29) reportó hace 28 minutos

  @diegoandres_g @Tigo_Colombia A mi me siguen cobrando un servicio de hace 5 años que ELLOS MISMOS cancelaron, como para que se haga idea.

• Lic. Jaime Meza (@JaimeMezaS) reportó hace 29 minutos

  Oye, que vaina brava con @Tigo_Colombia la demora es que se vaya la luz en @Valledupar_Col para que todos sus servicios dejen de funcionar. ¿Para cuándo van a empezar a solucionar ese problema?