Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 36 minutos
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PABLO.PY (@PabloPalillo) reportó hace 9 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es la real ****.

• 
  KΛNЯ3S (@candres94984003) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia casi 12 horas sin internet ni televisión en parte del sur de Medellín y ni una explicación clara. Para cobrar el servicio son muy puntuales; para informar una falla, no tanto. El soporte también debería estar a la altura del costo que pagamos. ¿Ya identificaron el problema o seguimos adivinando? @sicsuper

• 
  diana paramo (@diana_paramo) reportó hace 19 minutos

  Quisiera que alguien me recomendara de corazón un operador de celular al cual pasarme, estoy con @Tigo_Colombia en plan pospago desde hace más de 15 años, y como es posible que por un error de ellos no se pagó una factura, cortan el servicio, no es posible comunicarse

• 
  Adri Corena G (@adrianacorenag) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio. Y ahora por ultimo es q por orden publico no han podido entrar a mi zona a arreglar. Ppr Dios estoy ubicada en Cartagena @Tigo_Colombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @ClaudiaPaz5020 @Tigo_Colombia @ClaudiaPaz5020 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.

• 
  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 22 minutos

  @yamidmontoya16 @Tigo_Colombia Son lo peor en servicio tanto en Internet como en sac, llame y no me dejan seguir que por que mi numero no está registrado necesito el servicio no sirve para nada haaaaaaa y los técnicos nunca vienen

• 
  Mane (@ag_mane2020) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia por favor mejoren la atención al cliente del número*611, no permite por ninguna forma ser atendido por un asesor a voz y darle solución a mi caso, todo lo maneja una contestadora automática que no me brinda soluciones

• 
  Andy TV (@AndresAG_) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia ya he llamado, levanté una PQR, la persona de atención al cliente incluso me dijo que la PQR no me la iba a responder en los tiempos establecidos. Que deben hacer el proceso desde cero. Y no me explican por qué cerraron el caso anterior.

• 
  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia sres Tigo.... Necesito cambiar dos controles remoto, he hecho 3 radicados porque siempre que llamo a averiguar que pasó después de esperar todo el día la respuesta es que "hay q hacer otro radicado, hoy desde 7 AM esperando y me llega otro radicado?? Que hago?

• 
  Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo una falla masiva de caída de internet entre las 11 pm y 10 am oos últimos 5 días en la zona norte de medellín niquía , sabes si estoy volverá hoy o si aún está en reparación o es un daño general ?