Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 15 segundos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 41 segundos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 18 minutos desde Barbosa, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando respuesta por WhatsApp.

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

• 
  Natalia (@natame04) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• 
  Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia Pero no contestan y exijo una explicación o sino me va tocar poner la queja a la SIC.

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  Jorge ENRIQUE DE LA ESPRIELLA PAISA RIGHT FOREVER (@SGeorghino) reportó hace 1 minuto

  Que pasa @Tigo_Colombia dijeron que la fusión con malestar era para mejorar y el servicio esta feo con h de horrible. Pilas pues

• 
  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 2 minutos

  Otra vez @Tigo_Colombia nos vuelve a dejar sin señal tanto de llamadas como de internet, pero para cobrar si póngalos, aparte no tienen una línea para poder poner PQR porque solo hablan del tema de facturación, uno paga un plan ilimitado para no tener servicio.

• 
  Erick Juliao Lemus (@Erjule1507) reportó hace 3 minutos

  Quisiera saber cual es la vaina de @Tigo_Colombia q me manda un correo con una factura a pagar y resulta q hace mas de un mes y antes de la fecha de corte hice la potabilidad a otro operador. Escribo por la línea WhatsApp y un agente dice q no tengo deudas con ellos. Entonces???

• 
  DF camelo™® (@diegofdocamelo) reportó hace 4 minutos

  Son la pero servicio de telefonía que me tocó Mi cancelar plan dejan Q lío con ustedes @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 6 minutos

  @ChavesAlf @Tigo_Colombia El problema es que al ser colpensiones se la clavan toda, tiene que ir a la oficina.

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  Simón Moncada (@smoncada18) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia manda 3 técnicos y todos me dicen que no se puede instalar el servicio, eso sí, la factura me llega puntual y la tengo que pagar este mismo mes. Son tan descarados que me ponen a dar mil vueltas para cancelar esa factura y, mientras tanto, siguen asignando…

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  Col22 (@Col227) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Les he escrito por DM y nadie me contesta. Requiero urgente atención de mi caso que se está saliendo de control con Uds

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  Stiben Villalobos 🇨🇱🇨🇴 (@fraydelstiben) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo datos señores ??? Alguna respuesta