Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  @coste37 (@coste371) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Que está pasando con la prestación del servicio de internet Hogar? Mucha intermitencia

• 
  Lavitebo (@lavitebo) reportó hace 8 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia El año pasado intentamos cancelar llamar y llamar nos transfirieron la llamada a un montón de asesores duramos toda la mañana en llamadas hasta que por fin, a los asesores los califican mal por dejar que uno cancele el plan

• 
  Auric Asterion (@Asterion_Nox) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ponen una balla de anuncios por la via chia cajica dicinedo que la calidad es buena y sinceramente mi telefono salta entre 5G y 4G y es en la mayoria e los casos lento, uso un Ulefone Armor 23 ultra con android 13 por lo cual me parece anormal

• 
  Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Dos días sin servicios fijos de Tigo, internet y televisión en mi sector en Montería. Lo he reportado a las líneas inhumanas de burla al cliente. Solicito faciliten acceso a un asesor para que me informe cuándo se restablece el servicio. @sicsuper @monterialcaldia

• 
  Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó hace 10 minutos

  @andrezricoo92 Están peor y nadie hace nada. @Tigo_Colombia tiene fallas masivas hace tres días en Montería

• 
  Dani T (@Damaretrepo) reportó hace 17 minutos

  Maldito el día que se me ocurrió poner @Tigo_Colombia te odio, te detesto. me cobran como 3 cosas más de las que de verdad tengo contratado (DESDE EL DÍA UNO) y me mamo de llamar y nunca solucionan. Ni me dejan cancelar el plan. Mi vida es tan miserable desde que los conozco.

• 
  Mauricio Ramirez Pin (@mauropino64) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Quiero informar sobre el engaño q tiene la empresa Tigo con sus usuarios. En octubre estuve en las oficinas de Tigo en armenia para renovar el plan hogar q tengo contratado con ellos. Cuando el asesor me atendió me solicitó mi número telefonico

• 
  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia que tan mediocre tiene que ser un servicio, cómo para que una IA tenga que hacer su servicio al cliente y que lo peor de todo nunca entienda lo que dice y cuando no lo entiende. Que tan difícil tiene que ser hablar con un asesor?

• 
  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia, cómo es posible 3 días sin el servicio y nadie responde nada, que indolencia, gente afectada laboralmente, estudiantes y demás comunidad, para cuando normalizan el servicio o es que el servicio es gratis,

• 
  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia pésima señal, llevo más de 1 año sin tv, no vienen los técnicos nunca pero si me toca pagar la factura completa, me subieron la factura habiéndome dado una promo solo duró 2 meses por el problema de la tv que aún no solucionan, no me dejan cancelar, @sicsuper ayuda