¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Juan (@juanpelu21) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Susi Londoño M (@susilondonom1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia ¿7 horas? Menos mal fue un domingo. A este pechito le pasó pero día y medio y porque cortaron el cable que no era. Jajajaj Eso sí, que no falta el robot llamando a las 7:00 a.m. a cobrar facturas que ni se deben.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Maria Camila (@MCAcendra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy intentando comunicarme con ustedes para solucionar problemas de la señal de televisión y en día oportunidades se ha colgado la llamada. ¿Qué solución me pueden brindar?

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Moises Rv (@Monchinni) reportó hace 19 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

• Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• mige (@CarlosA50987511) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia esta vendiendo planes con publicidad engañosa, supuestamente pagando la mitad del plan por 3mese lo que es totalmente falso @sicsuper ya la 3ra factura llego por los mismos $ 60.000

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Norela (@Lunorva) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia llevo casi 4 meses esperando q descuenten en mi factura lo de los meses q cobraron la telefonía, sin tener el servicio, y aún nada...se niegan a hacerlo. Acaso para todo hay q denunciarlos con la @sicsuper 😡

• BRENDA CATALINA REYES CONTRERAS (@BRENDAC28845970) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Buen día, el servicio a cancelar es hogar (Internet,línea fija y Tv). Llevo 43 días tratando de cancelar el servicio con @Tigo_Colombia. Me cobraron una factura por un mes que no use el servicio y tampoco me van a hacer la devolución. Por favor su ayuda.

• deyes12 (@deyes1219) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia y aquí seguimos, definitivamente un muy mal servicio al cliente, les dije que no al servicio por todos los medios posibles y ahora me llega el cobro a la factura?, ¿Cómo soluciono este inconveniente?

• BRENDA CATALINA REYES CONTRERAS (@BRENDAC28845970) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Tu asesor me sigue delitando el tema, llevo 43 días y no me cancelan el servicio hogar. Por favor esto es un atropello con el usuario.

• Laura Pérez (@Lasrutasdelaura) reportó hace 9 minutos

  Día 2 sin internet, gracias a @Tigo_Colombia pago por un servicio que no tengo, y que al parecer no quieren arreglar porque no agendan visitas @CaracolRadio @WRadioColombia ¡Poe favor vean todas las denuncias hacia esta entidad!

• BRENDA CATALINA REYES CONTRERAS (@BRENDAC28845970) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia mi UX fue pésima, llevo 43 días tratando de cancelar el servicio y sus asesores cada día dilatan el tema.@sicsuper por favor su ayuda con esta empresa que no acepta las decisiones de los clientes y lo obligan a seguir pagando por un servicio que ya no uso.

• deyes12 (@deyes1219) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora a esperar que, de diversos medios les dije que ya no quería su servicio de WIN + y ahora me sale radicado que adquirí el servicio desde el día 19 de agosto, denme solución a esto porque no estoy dispuesto a pagar por un paquete que nunca utilicé y nunca llegó

• 4 8 15 16 23 42 (@SrKunp) reportó hace 9 minutos

  @SnJuanerita @sicsuper @Tigo_Colombia En el chat cuentas entra alguien de Tigo, un funcionario de la SIC y tú. Expones el problema y tus pretensiones y en menos de 10 minutos el de la SIC le dice a Tigo: Gonorrea, tiene 5 minutos para solucionar. Y listop.

• Maistro Longaniza (@potan10) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando les escribe uno por una falla técnica, para qué, muy atentos, pero cuando se les escribe para cancelar los servicios ya sea por este medio un otro, te dejan en visto.

• Daniel Cespedes (@daniel_2646) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo hasta cuando debo esperar para que atiendan mi solicitud !! Necesito cancelar el servicio ¿cuantos meses más debo pagarles ? #tigodejadeestafarme