¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Carmen de Viboral.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Carmen de Viboral |
Internet | |
| La Ceja |
Wi-fi | |
| La Ceja |
Teléfono | |
| La Ceja |
Internet | |
| La Ceja |
Internet | |
| La Ceja |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.
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Daniel Marín
(@DaFeMarin) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.
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Don Vito
(@vicenteospinaj) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.
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Esteban Montoya
(@MontoyaEsteban_) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.
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Felipe Posada
(@Cheskpy) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
Inundad y bregando a @Tigo_Colombia. Mejor dicho cag*** y con el agua lejos. Y me estoy convenciendo de que lo que me pasa ya es de aposta, por todos lo pésimo que hablo de ellos y lo malo que los califico en las encuestas.
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Alberto Alvarez
(@albertoalvarez) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??
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Esteban Montoya
(@MontoyaEsteban_) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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YAMIL YURGAKY
(@YYURGAKY) reportó
@Tigo_Colombia horrible Tigo, el mes pasado 3 semanas sin el servicio, pero la factura llegó completa, hoy nuevamente se dañó. Lo arreglan cuando se acerca época de pago. Por favor recomienden algo que sirva, vivo en Medellín
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Daniela Páez
(@Danielapaez02) reportó
Por qué será que con Tigo TODO es un problema? Resulta que sacaron DOS facturas, una mala y la otra buena, al momento de pagar me registra la mala. La solución? Vaya y pague la otra en un punto físico, SIN SIQUIERA CANCELAR LA FACTURA MALA @Tigo_Colombia
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@ffranco01 @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Si señor. Se perdio. Y no le van a responder nada. Y va a tener que pagar de nuevo. Bienvenido al servicio de mierTigo
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Santiago Ramirez
(@santoram9) reportó
@Tigo_Colombia Pero tienen que tener otro medio diferente, pues PRECISAMENTE necesitamos contactarlos CUANDO NO TENEMOS INTERNET por fallas en el servicio!!!
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Nigrorose
(@Nigroroses) reportó
@Tigo_Colombia Que sea una experiencia compartida. Que han pensado para mejorar el servicio telefónico y no dependa de la energía, asi como era y operaba muy bien. Porque cuando no hay energía en la zona no hay red celular? Los modem funcionan como amplificadores de señal?
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Wilson Salamanca
(@wass91) reportó
@Tigo_Colombia todo el día sin señal y ya es un problema recurrente, será que la solución es cambiar de operador, mejor?
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@Merakuka @Tigo_Colombia @ESPNtenis Espera cuando necesites red. Te va a fallar el doble
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Juan David Amézquita
(@JuanDaMe_chita) reportó
@Tigo_Colombia Por fin logré comunicarme al número de servicio al cliente y me dicen que no me pueden cancelar porque no hay sistema jajajajajajajajajajajajajaja. Es que son muy descarados. @MinTIC_responde
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lola lone
(@lolalone) reportó
@Tigo_Colombia la solución es dejar la empresa sin teléfono principal por que uds se equivocaron en un procedimiento, y como todos los medios de atención que tienen,, no hacen nada, ni saben **** ****** de las necesidades reales . . . @Tigo_Colombia @TlGO_Colombia
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Antonio Vargas
(@Antonio66462215) reportó
@Tigo_Colombia Le acabo de preguntar a mi celular ... Y me dijo que el internet se vuelve un asco cuando no hay luz en los sectores pq las antenas no tienen planta de energía.