Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Unión, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de septiembre: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:
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Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó desde El Santuario, AntioquiaMañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬
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Manuel Valencia (@manval1991) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper
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Felipe Posada (@Cheskpy) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaAlguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde La Unión, Antioquia@Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, AntioquiaPésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaAhora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, AntioquiaOjalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, AntioquiaSe cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLa última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, AntioquiaAhora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaOí @Manuler imaginate que están aquí los de @Tigo_Colombia que para analizar el cambio de tecnología para mi área. Estoy asustada ¿me voy a morir? ¿sabes algo que yo no sé? ¿Será que a vos en @itaucol te tiene una sorpresa parecida? Claro que yo hasta no ver, no creer.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Manuler @Tigo_Colombia @marcelocataldo Uno de los que vienen a solucionarme problemas cuando se daña algo de Tigo me dijo "Tuvieron que haber pasado con la tecnología por la puerta de la urbanización, no entiendo porqué no dejaron todo listo".
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Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio
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Guillermo González (@Guiller18561767) reportó desde El Caobo, Antioquia@tigo_colombia,buen dia,seguimos sin internet y teléfono,ya quitaron las lineas de cobre,solamente estamos pendientes de darnos solución, porqué llevamos varios meses,sin solución,esperemos qué INFRAESTRUCTURA, pueda solucionar ,nuestros requerimientos,.gracias
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Genaro Ocampo F. (@invergof) reportóLlevo 2 días sin servicio, cuanto más debo esperar? @Tigo_Colombia
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mario giraldo (@MarioLuismgir) reportó@Tigo_Colombia En el doce de octubre también estamos sin servicio hogar desde ayer
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@GClefKitsune @Tigo_Colombia @GClefKitsune 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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🍉🦇𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó@SaritaG91 @Tigo_Colombia Te dicen que tiene que ser con plan 😤
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Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportóSeñores @MovistarCo @Tigo_Colombia desde la madrugada del lunes + de 48 horas nos dejaron sin servicio de internet, telefonía móvil y Tv en el barrio Córdoba localidad 4 de Bogotá. El Bot mantiene enviando mensajes que ya están atendiendo la falla pero nada @Superservicios
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E. lca (@erlicar) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper pido que la empresa Tigo deje de darle largas a la cancelación de plan de datos antes de que se genere una nueva factura.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@A48783Emilio @Tigo_Colombia @A48783Emilio 3/7 Si la respuesta es negativa, cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y en subsidio apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso
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Angel! (@Fist_Ing) reportóPedir soporte en la línea de @Tigo_Colombia es un dolor de cabeza. Mi mamá amaneció sin señal en su teléfono, llamó a Tigo y la respuesta del boot es que le van a enviar las configuraciones por mensaje a un teléfono que no tiene señal del operador.
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#ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó.@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia
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CRISTIAN DIAZ (@cristiandiazpa) reportóSrs @Tigo_Colombia en el municipio de San Andres de Sotavento departamento de Córdoba los usuarios nos encontramos sin cobertura del servicio desde el dia de ayer y ya es una falla recurrente. @Superservicios