¿Tigo está fallando o caído? in La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Carmen de Viboral	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 9 meses
La Ceja	Teléfono	hace 1 año
La Ceja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• 
  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• 
  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• 
  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• 
  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• 
  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• 
  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 54 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• 
  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 59 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 6 minutos

  El Internet caído todo el día y lo único que ponen a responder en servicio al cliente es una grabación, imposible con ustedes @Tigo_Colombia

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  Ricardo Calle (@ricardocallea) reportó hace 7 minutos

  Por qué @Tigo_Colombia no permite continuar en línea servicio al cliente para cancelar el servicio, llevo días llamando y no lo permite? @sicsuper

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  Juan Carlos López R. (@juanlopez4328) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_colombia anoche fui a entregar un decodificador , ello según instrucciones de un funcionaria del Tigo que me@dijo que tenía que llevarlo físico, resulta que el proceso no era así: primero tenía que llamar a servicio al cliente, cuando será que en Tigo unifican sus procesos

• 
  Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que nos tiene sin señal de Internet ni televisión ni teléfono desde el viernes y no dicen por qué y ahora disque es culpa de él. Módem y agenda visitas para el 24 de junio, osea 7 días sin servicio

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 11 minutos

  Todo mi odio a @Tigo_Colombia, si fueran la única empresa de telecomunicaciones juro que preferiría volver a linea fija. Son lo peor del mundo.

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  𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Posdata: espero que @Tigo_Colombia me compensen en la factura, todos los días sin servicio.

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  Juan Pablo (@juanblogota) reportó hace 16 minutos

  Señal del Internet mala y la de @ClaroColombia, por favor @Tigo_Colombia no me decepciones. 🙌🏼

• 
  Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Mi intención es que por favor me den una razón clara de por qué no tengo mi servicio hace 4 días y Cúando por que estoy Perdiendo dinero. O pues que @Tigo_Colombia respondan por el dinero que no he ganado estos días de problemas

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  Alejandro Monroy🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 19 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia porque llega mensaje de un servicio que ya se mando a quitar? Es que piensan seguir cobrando sabiendo que ya entregamos hasta los equipos 🙄🙄🙄🙄🙄

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  Paola (@PaolitaRc20) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero hacer mi denuncia frente al pésimo servicio al cliente que tiene llevo 3 días tratando de comunicarme y nadie contesta o brinda una solución @sicsuper los canales de servicio y oficina son pésimos.