Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 segundos desde La Ceja, Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Lo que yo les digo que me ha hecho @Tigo_Colombia desde ayer, supera cualquier cosa. De verdad, ¿no hay nadie que le meta la mano a esta empresa y deje de abusar de sus usuarios y de cobrar lo que cobra por un servicio pero que pésimo? @Superservicios @TalCualOficial

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

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  Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

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  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

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  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 41 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Les pregunto, ¿tienen problemas con su servicio en El Carmen de Viboral? Es para saber si llamo a reportar que no tengo red o si espero y es generalizado. Gracias.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Manuler @Tigo_Colombia @marcelocataldo Uno de los que vienen a solucionarme problemas cuando se daña algo de Tigo me dijo "Tuvieron que haber pasado con la tecnología por la puerta de la urbanización, no entiendo porqué no dejaron todo listo".

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Antioquia

  ¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 51 segundos

  @Tigo_Colombia @elcolombiano @sicsuper Como hacer para que conteste un asesor y no me dejen 2 horas con esa musiquita insoportable? Para Cancelar el pésimo servicio? Donde están los derechos del cliente?

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  Cri$87 (@Cris8753194584) reportó hace 3 minutos

  Esos hptas de @Tigo_Colombia hogar y movil son lo peor me tienen sin internet

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  Gladys Londoño (@GladysLondoo13) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Noooo ya he hecho todo eso hacen caso omiso un 🆘🆘🆘 de sesar el acoso por parte de Tigo Colombia ya es tanto el acoso que empieza afectar mi salud siendo miedo de cojer el teléfono

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  yenriv (@ryennyangelica) reportó hace 4 minutos

  Buenos Dias Quien me puede ayudar, voy a completar una semana sin servicio tengo a toda mi familia llamando a y en las oficinas de Tigo y no me solucionan. Un tecnico fue y dice que no lo puede arreglar. ME VULNERAN MI DERECHO AL TRABAJO @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Fernando (@Ferchoambiental) reportó hace 6 minutos

  @DahvidRueda260 @Tigo_Colombia No tengo servicio, hace cuanto está así?

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Claro y me quedo 2 horas esperando a que conteste un asesor, si es que contesta. Falta de respeto con los clientes, descarados

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  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Escribo a este número y me dan otros muy mal servicio de atención al cliente y peor el servicio que prestan a sus clientes. @sicsuper necesito su ayuda.

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  ♎ Luisa 🥑 (@lulu1689) reportó hace 16 minutos

  Como me comunico con @Tigo_Colombia para soporte al. Liente y que de VERDAD ME ATIENDAN???

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia hogar no sirve para nada, las líneas de atención. Al cliente son pésimas, no contestan. Llevo 3 horas y nada, el chat no da solución. Ni para cancelar el pésimo servicio me puedo comunicar. EL PEORRRR SERVICIO