Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia
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- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Unión, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.
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Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaOigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.
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Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó desde El Santuario, AntioquiaMañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia@turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaDebo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.
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Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó desde Retiro, AntioquiaQue mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes
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Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó desde El Santuario, Antioquia@Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEn @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar
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Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?
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Don Vito (@vicenteospinaj) reportó desde Retiro, Antioquia@datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Milo (@milo1280) reportó@Jhojaaaaan @Tigo_Colombia J, le digo que bienvenido a una pesadilla, ni yendo ni por teléfono casi me dan una solución. Y a hoy no sé si ya me solucionaron 10 de los problemas que tuve con ellos. Gas esa empresa.
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Juan S. Agudelo (@Agudelov95) reportóQue internet de ****** tienen ustedes @Tigo_Colombia
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FRANCISCO JOSE PEREZ (@pachoperezcaden) reportóAdivinen que el peor servicio se lo lleva @Tigo_Colombia
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Rizos (@RizosCol) reportóLa atención al cliente de @Tigo_Colombia es la peor basura de este país. Si pueden evitar tener sus servicios, ahórrense dolores de cabeza.
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Alberto de Lucía (@Dizarrow) reportó@Tigo_Colombia Qué pasa con ustedes que tienen a un amplio sector de la población sin internet, a sabiendas que todos los afiliados pagan correctamente este servicio?
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Cymaniatico (@cymaniatico) reportóMe cuesta creer que ninguna operadora, llámese @MovistarCo @Tigo_Colombia (en especial esta porque ese numero no lo tiene ni mi madre) hagan algo con las llamadas de spam. Estoy hasta las pelotas de la llamada de ****** de "Hola, tengo un mensaje importante para ti, me podrías agregar al WhatsApp?" Enserio, ya no se que mas hacer, porque ni adquiriendo una linea nueva soluciona el problema.
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Diego. (@Dielomon) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Precisamente eso hago y la respuesta es q tienen conocimiento HACE MAS DE 3 MESES y no han hecho NADA hasta la fecha. De hecho acabo de llamar y esa fue la respuesta, q está el requerimiento pero no han hecho la reparación. #tigo
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Victor (@victorqint) reportó@Tigo_Colombia Esa linea no funciona para una solución verdadera, para hablar con un bot abro chat gpt.
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CSP (@kbtoserrano) reportó@Tigo_Colombia Tienen el peor servicio de internet en Colombia! Su servicio técnico y atención al usuario es vergonzoso! Van 3 meses seguidos en que la señal de internet se va por 3 días completos en Cartagena y fuera de eso desconectan las líneas para no reportemos la caída de la señal? Shame!
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Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportóDesde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia