¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace un mes
La Ceja	Televisíon	hace un mes
Carmen de Viboral	Internet	hace 4 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 8 meses
La Ceja	Teléfono	hace un año
La Ceja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 46 minutos desde El Santuario, Departamento de Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dayepest (@dayepest) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Pues ojala tuvieran un servicio al cliente atento y responsable....pero no contestan una solicitud ni con orden de fiscalia lo dejan a uno esperando y como el al ternero...mamando....q pesar..tanta publicidad para un servicio tan malo y tan inepto

• Karen Romero (@Kkromeroo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo envie!! Pero el problema es que no solucionan y eso nunca se ha visto reflejado ni en la facturación ni en nada por que estar sin Internet ahora mismo estas frenando la economia

• HH. (@HHnandez) reportó hace 10 minutos

  Más de 8 días sin servicio de internet @Tigo_Colombia llamo a las líneas de "atención al cliente" y contesta un bot. Eso sí la factura llega por el valor completo. Nefastos!!!!

• alesmi (@alesmi8123) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Mentira y más mentiras... Son de lo peor , su señal es un asco. Te cobran demás en los planes móvil en la factura y no dan explicaciones. Para cancelar planes es un problema, la única solución después de pedir cancelar el plan fue hacer una portabilidad a otro operador.

• Cristian Archila (@C2A_99) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia amigazos que esta pasando con el servicio , me estoy perdiendo pedro el escamoso

• Daniela Lemos (@danilequiroga) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia 2. Hace 4 días hice una compra de un paquete por Internet, hasta el día de hoy esa compra no registra. Me dijeron ayer que en 4 horas me llegaba un mensaje de texto y nada. No puedo creer que la @sicsuper siga permitiendo la prestación de tal mal servicio. Son la peor empresa.

• vane mar (@vane2mares) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Me pregunto cuando será que por fin me cancelan el servicio.???? Llevo desde ayer llamando y me cuelgan

• Deysi (@_uchuvita) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Es que uds como entidad ya no funcionan con empresas como @Tigo_Colombia ya hubo un chat de conciliación que duró 1 hora! Donde ellos no asumieron su responsabilidad y la persona delegada de la SIC sólo decía "sólo soy mediadora". Eso de qué sirve cuando una empresa roba?

• John Quintero (@JohnJairoQuip) reportó hace 26 minutos

  Que desastre haber decidido pasarme a @Tigo_Colombia despues de realizar todos los procesos para hacer la portabilidad y con la promesa q en 24h quedaria activa, despues de recibir la Sim ya han pasado mas de 72h y he llamado varias veces y la respuesta es ..hay que esperar.

• alesmi (@alesmi8123) reportó hace 27 minutos

  @Manuela_londoa @Tigo_Colombia Son un asco.. y uno pedir cancelar el plan y no dejan, salen con excusas y se vuelve harto. Te dejan en linea varios minutos y luego cuelgan. A mí me bloquean los mensajes entrantes para que no hiciera portabilidad... Son de lo peor