¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 16 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 39 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Goenaga (@luisgoe07) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio , el operador dice que en dos horas soluciona los problemas técnicos y nunca soluciona nada una falta de respeto con los clientes

• sanclavijo (@sanclavijom) reportó hace 4 minutos

  @Jo_GUNNM @Tigo_Colombia @sicsuper Totalmente de acuerdo, y porque no se puede comunicar por teléfono, que servicio de atención al cliente tan mal,

• Winston (@ayapuay) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia pregunta si alguien tiene el servicio postpago suspendido siguen entrando las llamadas o le bloquean la línea

• Country Santander (@CountrySantande) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No hay nadie. Que se haga responsable Será recomendar lo justo con respecto al mal funcionamiento Dónde estará. La @sicsuper

• JD (@ZZZ17JD2002ZZZ) reportó hace 12 minutos

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia es una porquería

• Carolina Aguilar (@LaElfaDelViento) reportó hace 12 minutos

  Por qué @Tigo_Colombia lo obliga a uno a tener servicios que no necesita. Diciéndote que te sale mas barato tener telefonía, internet y TV que solo internet. Es ilógico que un servicio te salga más caro que tres. @sicsuper

• Katiamrtnz (@katiamrtnz) reportó hace 15 minutos

  Que falta de respeto @Tigo_Colombia se llama a sus canales de atención buscando una solución y nunca! Pero NUNCA solucionan nada, no entiendo para que colocan canales de atención si nunca solucionan

• Ey Monita!! 🙋🏼‍♀️ (@eymonita) reportó hace 16 minutos

  Llevo 22 min tratando de comunicarme con la línea corporativa de @Tigo_Colombia 😤😤😤 Ahora sí con más ganas voy a retirar el servicio 😤😤😤

• La Ale (@AlejaCabuya) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de Tigo Palmetto, muy groseros. No puedo perder todo el día para que me den un turno para que me den esim y registrar mi teléfono. Que se acabaron los turnos por no venir a las 9am!

• Sapolio (@BatracioCaleno) reportó hace 22 minutos

  2 horas en la fila de @Tigo_Colombia en Unicentro Cali! Y ni teniendo plan empresarial y siendo el representante legal hay fila diferencial. Que horror, como extraño a @MovistarCo que los asesores iban hasta mi oficina