Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 1 minuto desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Inundad y bregando a @Tigo_Colombia. Mejor dicho cag*** y con el agua lejos. Y me estoy convenciendo de que lo que me pasa ya es de aposta, por todos lo pésimo que hablo de ellos y lo malo que los califico en las encuestas.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

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  Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

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  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

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  luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 58 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Manuler @Tigo_Colombia @marcelocataldo Uno de los que vienen a solucionarme problemas cuando se daña algo de Tigo me dijo "Tuvieron que haber pasado con la tecnología por la puerta de la urbanización, no entiendo porqué no dejaron todo listo".

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  miguel caro castilla (@miguelcaro02) reportó hace 11 minutos

  Alguien sabe por los prestadores de servicios de internet @Tigo_Colombia @CLARO_TYCOM o @MovistarCo te dejan sin servicio 3,4 o 5 días y el.cobro de la factura es el mismo es decir los días en que no hay servicio también te los cobran.

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  Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó hace 14 minutos

  A todos les pasa que la señal de @Tigo_Colombia cada vez es peor? En Popayán la señal está malísima, los datos no cargan nada, las llamadas se caen. Que pesadilla, y uno se quiere retirar y le ponen mil peros y pagar cosas que no debe.

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  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 18 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Hoy ya normalizaron el servicio.

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  Alejandro Rodas Vásquez ⚽️🇳🇬 (@rodasv97) reportó hace 21 minutos

  Lo peor que pudo haber pasado es que @Tigo_Colombia haya comprado a Movistar, que señal de ******, no sirven pa nada.

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  Leidy Arias (@lariaa89) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Cuánto tiempo más señores @Tigo_Colombia hay que esperar el servicio 24 horas y ni una solución oportuna, solo mensajes cada 7 horas.. que es esta falta de respeto con los usuarios? @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó hace 29 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es una VERGÜENZA el servicio al cliente y la forma de recibir y responder las PQR. Señores @sicsuper ustedes también dan VERGÜENZA que permiten que empresas como @Tigo_Colombia hagan lo que les dé la gana con los usuarios.

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  Tati Salazar (@Tatikoh) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Hay algún fallo hoy que se cae la señal ?

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  DanielMmmRrr (@DanielMmmRrr1) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Oiga pueden contestar las llamadas monton de come v3rgas? Todo reclamo se debe hacer con una maquina. Estan subiendo arbitrariamente el precio del servicio de la nada y sin notificar al usuario. Ojala quiebren y cierren.