Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses
Carmen de Viboral	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• 
  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 4 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• 
  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• 
  Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @TigoElSalvador @Manuler mirá: Acabé de trinar contra @Tigo_Colombia y a los 5 minutos llega la respuesta automática ¿ves? Solo que esta vez llega desde El Salvador... así están de perdidos. Mejor, así viven de perdidos.

• 
  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 33 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Les pregunto, ¿tienen problemas con su servicio en El Carmen de Viboral? Es para saber si llamo a reportar que no tengo red o si espero y es generalizado. Gracias.

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Lo que yo les digo que me ha hecho @Tigo_Colombia desde ayer, supera cualquier cosa. De verdad, ¿no hay nadie que le meta la mano a esta empresa y deje de abusar de sus usuarios y de cobrar lo que cobra por un servicio pero que pésimo? @Superservicios @TalCualOficial

• 
  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 43 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

• 
  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• 
  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mauricio (@maurox2023) reportó hace 2 segundos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

• 
  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 10 segundos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues lo hice pero ni lo uno ni lo otro ,no están la opciones de soporte que requiero

• 
  Lauri Lozano (@LaurilozanoE) reportó hace 33 segundos

  @Tigo_Colombia Ese numero NO SIRVE! Solo habla un robot! Es el colmo que ni para resolver una pregunta, lo MINIMO sería que respondieran como debe ser !

• 
  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Además ninguna de las opciones que da el chatbot atiende a mi solicitud. Definitivamente es que el servicio con @Tigo_Colombia cada vez es peor

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @CarolinaP10272 @Tigo_Colombia @CarolinaP10272 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

• 
  Adela Balaguera (@Adelabalaguera) reportó hace 5 minutos

  @goregoreromina @Tigo_Colombia 🆘 no hay respuesta

• 
  J. Vivas (@VivasJeison) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy en esas… esperando

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para que? Si está empresa es pésima. Su servicio es de lo peor y nadie da la cara al momento en que se presenta un problema.

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  Deimer vasquez (@Deivas440) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo necesito es tomar acciones legales. Lo e intentado muchas veces x WhatsApp y Facebook y nunca resuelven nada, a mi no me van a tener todo el tiempo con su burla y abuso. Cada vez que les escribo me atienden pero cuando le expongo la razón de cancelar el plan me ignoran

• 
  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cómo puedo realizar una portabilidad con ustedes , cambié de celular y a los muchachos de @Tigo_Colombia se le es imposible brindarme soporte para instalar mi esim de un móvil a otro