¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 9 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 35 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deidyscw (@deidyscw) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia no contestan ayuda ósea me quedo sin señal de internet Tv y telefonía por falta de seriedad en la atención al público en sus canales

• Sisi Llinás (@sisi_bq) reportó hace 7 minutos

  2 veces incumplen visita para arreglo modem. Petición: descontar de la factura los días por servicios no prestados y brindar servicio contratado, incumplimiento total @Tigo_Colombia @sicsuper

• Giovanna Flórez (@Giovaflorez) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quiere fidelizar tanto a sus clientes que 3 meses después de cancelado el servicio de Internet hogar mensualmente siguen llegando facturas...nunca solucionan #Cansadaestoy

• C (@CVZAMBRANO) reportó hace 8 minutos

  Señores @Superservicios presentó problemas con @Tigo_Colombia en este caso es por los serv hogar puedo solicitar la cancelación de los servicios ellos dicen tener cláusula de permanencia debo pagar multa? Gracias

• Deidyscw (@deidyscw) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez que chaparro para que atiendan, ahora hago un reclamo que la gente de @ClaroColombia hizo una instalación a un tercero y me desconecto y el agente me dice que haga una prueba de velocidad

• Pedro Burgos (@Pedburg) reportó hace 19 minutos

  @luznellyg0976 @Tigo_Colombia es una empresa que no se esfuerza por mejorar la calidad del servicio

• Rodrigo Castro (@Rodriganol) reportó hace 26 minutos

  @ivan_joly @Tigo_Colombia los servicios los cortan cuando el servicio lo siguen dando de lo peor

• Laura Hill (@LaHillP4) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado en repetidas ocasiones al asesor de ventas que me gestiono el servicio y no responde a mis llamadas, ademas me deja en visto en los mensajes enviados a su Whats. Que pesimo servicio ofrecido por parte de su empresa.

• Pedro Burgos (@Pedburg) reportó hace 34 minutos

  @Eternauta0 @Tigo_Colombia ya nada se les puede creer esto no funciona bien

• Naty Quintero G. (@NatyQuinteritoG) reportó hace 34 minutos

  Es increíble @Tigo_Colombia que para cancelar un servicio con ustedes haya tenido que pasar 5 HORAS pegada del teléfono, WhatsApp y Messenger Es una falta de respeto con el cliente que haya tenido que perder 5 horas de mi día para no continuar con un servicio con ustedes Dan pena