¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Internet	hace 27 días
La Ceja	Televisíon	hace 29 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Wi-fi	hace 8 meses
La Ceja	Teléfono	hace un año
La Ceja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 10 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 52 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gero (@Geropiroba) reportó hace 4 minutos

  3 llamadas de soporte técnico por día, visitas inútiles y constantes llamadas transmitidas al “área encargada” las cuales nunca contestan. Pésimo @Tigo_Colombia

• Reiner (@ReinerARM2701) reportó hace 8 minutos

  Que descaro el de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia Llamando a ofrecer planes y servicios que no le llegan ni a los talones a @womcolombia cuando les digo que tengo un plan todo ilimitado y pago 60 MIL, increíble que un plan igual en otras operadoras cueste 100Mil #TEAMWOM

• Raul G Castañeda (@raulgcasta) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Privado! Lo hago por acá para hacer visible el mal servicio y el abuso a los clientes de parte de @Tigo_Colombia.

• Jm (@viajer24) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Me dice un asesor de un centro comercial que tengo "una suspensión temporal" pero que no sabe porque si no se debe nada...y no entiende porque la línea está suspendida. Nunca me pasó esto con @MovistarCo. Mañana pido portabilidad a Movistar y ustedes váyanse a la ******.

• Jm (@viajer24) reportó hace 12 minutos

  Llevo 4 días sin poder usar mi celular...el peor error que pude cometer fue hacer portabilidad a @Tigo_Colombia. Cuando estaba con @MovistarCo nunca me pasó esto. Después de un poquito más de un me retiro de la porquería de @Tigo_Colombia.

• Juan Echavarria (@nyc_citizen) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Soy usuario de Tigo Business y puedo decirles que Tigo tiene el peor servicio al cliente en Barranquilla. NO USAR TIGO, mejor quédese en otros operadores.

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia más de una semana esperando y recibiendo la misma rtespuesta

• Javier Valencia (@JaviSolucionez) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No es posible que amarren así a las personas para seguir con sus servicios, ya es una falta de respeto lo que hacen con el consumidor y me gustaría comunicarme con las líneas de atención pero la red ha sido tan pésima que ni eso he podido. Todo mal.

• Andrés Jaramillo (@ajsantacoloma) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Pagué hace unos días y aún aparece el saldo en la app y cancelé el servicio desde principios de junio y siguen cobrándome

• Raul G Castañeda (@raulgcasta) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia más de 48 horas SIN SERVICIO en Guaduas Cundinamarca, q negligencia la de ustedes.