Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 2 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Hace más de 10 días el Barrio Buenos Aires del mpio de El Santuario NO cuenta con los servicios de TIGO HOGAR, la comunidad ha reportado este daño vía telefónica donde el personal de @Tigo_Colombia responde que están solucionando el problema ¿cuánto tiempo más debemos esperar?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 44 minutos desde La Unión, Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Lo que yo les digo que me ha hecho @Tigo_Colombia desde ayer, supera cualquier cosa. De verdad, ¿no hay nadie que le meta la mano a esta empresa y deje de abusar de sus usuarios y de cobrar lo que cobra por un servicio pero que pésimo? @Superservicios @TalCualOficial

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 54 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia que está pasando con la red de servicios móviles. No tengo ni red ni datos ni nada… y el wifi del que me estoy conectando desde mi plan FULLTIGO una latencia increible!! Que pasa?

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  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper

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  Oscar Cartagena (@hyperiendx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia LLEVO 11 DÍAS SIN SERVICIO, sin q haya habido solución alguna. El número de contrato esta a nombre de mi esposa Claudia Marcela Ramírez Gómez, contrato #21332666 Los números de radicado son de reporte de daño son: 3612260000861324 3612260000883771 CUN 3612260000884263 @sicsuper

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  Karina Silva (@lesliek502) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Señores Tigo estamos sin red móvil, quedamos totalmente incomunicados. Por favor dar solución y avisar

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  Karo White (@karolwhite28) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Son el peor servicio,ni para facturar hacen bien su trabajo. Llevo dos meses tramitando fallas en facturación y nada que me solucionan. No por WhatsApp,ni por llamada. Uds mi peor pesadilla en Internet y facturación

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  Santiago Alban (@santiagoalban96) reportó hace 12 minutos

  @toryto_007 @Tigo_Colombia Me pasa lo mismo, llevo una hora tratando de cancelar los servicios con ustedes y cuando por fin contestan, la respuesta es que no tienen en el momento acceso a la base de datos, que están sin sistema. Respeten!

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  Deby Villegas (@VillegasDeby) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Ya les escribí y dicen que en 11 horas restablecen el servicio

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  VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia no puedo llamar porque NO tengo señal en el celular

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  pulga (@capalacio1970) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio no sirve para nada!!! pesima manera de atender requerimientos es IMPOSIBLE comunicarse con ustedes

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  javier rojas (@javiermax2) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @DahvidRueda260 y como se reporta sin señal jajajaja