¿Está Tigo con problemas o cortes en La Unión, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katty Daza🌻 (@kattydaza16) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Miguedelahoz29 No soy la única que tiene ese mismo problema, mucha gente se anda quejando de su mal servicio,yo trabajo en casa, y he tenido muchos inconvenientes, ustedes no nos regalan nada, sean serios.

• cristina (@criscros79) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Todos los servicios están mal. Ni teléfono, cable e internet. Y no salen llamadas

• claudia arboleda (@pecascmar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper a que no saben quién está otra vez sin servicio de internet? a que no saben quien sigue pagando por un servicio NO prestado? a que no saben a quien le van a volver a decir “daño en el sector”? #tigolopeor

• Erick Mercado (@erickmercadop) reportó hace 9 minutos

  Será que la atención al cliente a la hora de sacar un plan es la misma para la cancelación?? @Tigo_Colombia 20 minutos para cancelar un plan y cuelgan la llamada!! Que falta de respeto al usuario!

• Kmi Barahona (@kmibarahona) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Por lo menos demuestren que tienen la intención de solucionar el problema y pongan a un asesor a que se comunique conmigo y no me dejen esperando que una máquina conteste. ¿Este es el mejor servicio de Colombia? La verdad no lo creo. @marcelocataldo @sicsuper QUIERO UNA SOLUCIÓN

• Carolina Gahona (@carogahona) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia entonces uno pierde dos horas haciendo fila y la respuesta de ustedes es que no hay sistema? Póngase serios y respeten los usuarios. Analizando el trasladar todos los servicios que tengo con ustedes! Lo peor!

• Kari ‼️ (@K_PachecoE) reportó hace 11 minutos

  @diazm1026 @Tigo_Colombia No y no te la pierdas metes la queja y te responden que sólo era intermitencia y no pueden hacerte ningún cambio en la factura , son unos rateros

• Luz Marina Peña Vergara (@LuzMarinaPeaVe1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta cuando voy a estar sin servicio de internet en mi casa. Ya llevo más de 1 semana. Entonces que les estoy regalando mi dinero?? Xq ni siquiera me reembolsan la semana perdida sin servicio. Los voy a demandar.

• Miguel de la hoz (@Miguedelahoz29) reportó hace 13 minutos

  @kattydaza16 @Tigo_Colombia Somos dos esta gente no sirve para nada

• Po$t Mortem (@FrioLetarg0) reportó hace 14 minutos

  @Nezlhy @Tigo_Colombia @womcolombia Y si es para internet hogar tambien ni se diga, una porqueria de servicio al cliente y todo, en etb y movistar hay severas velocidades, estos ******* de Tigo son el Claro 2