Estado del servicio de Tigo en La Unión, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Unión, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Ceja
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Teléfono | hace 21 días |
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La Ceja
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Internet | hace 2 meses |
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La Ceja
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Televisíon | hace 2 meses |
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Carmen de Viboral
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Internet | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaTerrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEn @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.
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Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó desde Retiro, Antioquia@sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEntonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!
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Manuel Valencia (@manval1991) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLa última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaOigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLa de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.
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luis felipe ospina (@felosp) reportó desde La Ceja, AntioquiaComo me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio
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Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.
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Don Vito (@vicenteospinaj) reportó desde Retiro, Antioquia@datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.
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Perla Toro (@PerlaToro) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaHoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó@Tigo_Colombia A eso sumarle que ya llevo tambien casi 12 horas sin servicio de televisión
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Diego Bermudez (@diegoandresbn28) reportó@Tigo_Colombia ¿Por qué llevo dos días tratando de solicitar el cambio de sim a esim y en las tiendas físicas me quieren obligar a contratar un plan postpago, mientras que el servicio que ofrecen online esta bloqueado? ¿Política de Tigo?
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lufgarces (@lufgarces) reportó@Tigo_Colombia a donde puedo llamar ya que tengo problemas con decodificador y ustedes tienen la línea mala y dice que estoy en mora cuando así no es y no me deja pasar a servicio técnico
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Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @IndustriaDigCol Nunca contestan, lo dejan esperando por más de 15min, aún cuando contestan la comunicación es pésima, si no se les entiende cortan la llamada, según las pruebas el daño es de mi teléfono, ensaye con otro operador y funciona perfectamente, NUCA SOLUCIONAN.
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Lonely Wolf (@Lonely_wolf35) reportó@Tigo_Colombia @luisfo1951 Tigo es una porquería, me quitaron mi número de toda la vida pq las preguntas de validación no tenían nada q ver después de 7 años con plan pospago y siendo el titular y la respuesta del inepto fue cancele si no le sirve!
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Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó@Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@Tigo_Colombia ¿cuál es el problema que hay con el internet? ¿cuándo lo van a solucionar? ¿Cuál va a ser el descuento en la factura por el tiempo sin el servicio? @sicsuper
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Mancho (@Marinbarala) reportó@Tigo_Colombia No contestan, llevo una hora esperando.
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la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó@juanitosfer @Tigo_Colombia Hoy todo remal con ellos, más de una hora con esa señal bn paila
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Ma (@Malejozaja) reportó@milo1280 @Tigo_Colombia Movistar tiene mera señal, el único problema es que venden sus datos y resulta usted como con tres planes de celulares por allá en soledad Atlántico y con internet y telefonía en cualquier roto en Bogotá. Desde adentro le hacen contratos y lo ponen a voltear y a pagar.