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Estado del servicio de Tigo en Santa Bárbara, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Bárbara, incluyendo 0 reportes directos.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

  • mariurpo
    Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Adivinen @Tigo_Colombia nunca apareció e incumplió la cita y sigo sin señal de tv desde hace varios días!!!! Levanten la mano a los que no les extraña que esto haya pasado! Empiezo yo ✋🏻

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Lo que yo les digo que me ha hecho @Tigo_Colombia desde ayer, supera cualquier cosa. De verdad, ¿no hay nadie que le meta la mano a esta empresa y deje de abusar de sus usuarios y de cobrar lo que cobra por un servicio pero que pésimo? @Superservicios @TalCualOficial

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

  • Luicho389
    Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

  • CamiloSilvaJ
    Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia

    Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

  • mariurpo
    Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

  • CamiloSilvaJ
    Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

  • vicenteospinaj
    Don Vito (@vicenteospinaj) reportó desde Retiro, Antioquia

    @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

  • neira_diana
    diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

  • Tobonfer
    Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

  • MontoyaEsteban_
    Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia

    Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

  • mariurpo
    Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia Quiero saber si hoy me pueden atender porq ya es imposible llamar a la línea nunca hay asesor disponible y sigo sin servicio y sin saber la fecha de la reparación por favor mejoren la atención al usuarios @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Julian_RicoV
    Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas y 4 chats donde todo termina en “estamos experimentando fallas en nuestro servicio, te llamaremos cuando lo solucionemos” es absurdo. @sicsuper el no poder colocar quejas no se considera una barrera a nuestros derechos?

  • AndresE99437680
    Andres bello (@AndresE99437680) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @sicsuper que pasa con el servicio en tamesis antioquia?? La semana pasada fueron casi 6 dias que estuvimos sin señal y desde ayer nuevamente estamos igual, me siento estafado ya que los paquetes si los cobran entero no rebajan ni un peso y nos toca aguantar cada

  • AhhCarachas
    Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó

    Cuarto día sin red móvil de @Tigo_Colombia, en la línea de WhatsApp 3003330000 no dan solución. @sicsuper

  • betoo_pr
    jose (@betoo_pr) reportó

    @Tigo_Colombia Que porqueria de servicio será que tienen la decencia de dar un número de servicio al cliente que no sean esos bots estupidos que no sirven para nada me tienen sin servicio y no me dejan pagar por ningún medio

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • edusoff
    Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó

    Desde que @Millicom @Tigo_Colombia compró @MovistarCo se fue a la ******, ya no le responden a uno siendo Movistar total, no le resuelven las peticiones, van para atrás como el forro de la *****.

  • jamesaragonf
    Jamesaragonf (@jamesaragonf) reportó

    3 semanas y media sin servicio hogar, 6 visitas agendadas y todas son canceladas @Tigo_Colombia son la peor porquería que existe

  • omarcastillo05
    Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó

    @Tigo_Colombia Estamos sin servicio desde las 2 PM de televisión e internet en la margen izquierda de Montería.

  • 1986Ostos
    Ostos (@1986Ostos) reportó

    @Tigo_Colombia De nada sirve, le da uno la tecla número 1 porque considero retirar mi servicio y automáticamente cuelgan @sicsuper me pueden ayudar con esto por favor? Gracias

  • elsanto370
    Javier jr (@elsanto370) reportó

    @Tigo_Colombia el peor servicio. No sirve y luego le cobran con intereses por un servicio que no prestan.