Estado del servicio de Tigo en Santa Bárbara, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Bárbara, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Ceja
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Teléfono | hace 1 mes |
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Amagá
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Teléfono | hace 3 meses |
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La Ceja
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Internet | hace 3 meses |
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La Ceja
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Televisíon | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLeí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaOigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.
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Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó desde Retiro, Antioquia@camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia @nanita821117 La atención si, pero la reparación aún no. Sigo sin teléfono.
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Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaHoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEntonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.
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Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar
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Don Vito (@vicenteospinaj) reportó desde Retiro, AntioquiaMis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaEn @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.
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Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden
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Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.
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Manuel Valencia (@manval1991) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper
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Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mapa rapsoda. (@TorresMpau) reportó@Tigo_Colombia y su displicencia con los usuarios. Adquirí el Plan Full tigo hace dos meses que prometía HBO max y no he podido activarlo. Hablé con un asesor vía WhatsApp y me dijo viniera a la oficina para activarlo y vengo y me mandan a la casa a llamar al *300. Harta estoy
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@nesjua @Tigo_Colombia @nesjua Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz mañana.
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Angela (@amolinach2013) reportó@Tigo_Colombia Lo peor Tigo ,4 días sin internet y nada que me resuelven ! Y solo responde un mensaje automático! Cuanto hay que esperar @Tigo_Colombia
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Karito (@Karitocm79) reportó@Tigo_Colombia No, voy a interponer denuncia ante la @sicsuper por cobro indebido, por no respetar mi derecho ejercido desde febrero de este año de terminar un contrato de servicio, me cobraron febrero y marzo, y me están enviando avisos de cobro de abril y mayo, cuando me presenté con mi cédula para tal fin. Igualmente, el maltrato y malas respuestas del personal de Tigo en unicentro.
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juan rosas (@juanferosas1956) reportó@Tigo_Colombia No han hecho ninguna revisión Tigo no es serio, volví a llamar y lo mismo nueva programación 5 días, y vuelve a lo mismo, es la 4 vez, no hay derecho, ésto es la eficiencia y bueno de Tigo? Nooooo pésimo servicio
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Juan Pablo Acevedo🥔 (@JuanPabloA28) reportó@Tigo_Colombia WhatsApp? El mismo que desde ayer me tienen esperando? *300? La misma que después de 29 minutos cuelgan? Respeten ome.
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peregrino (@febarko) reportó@Tigo_Colombia Es inútil llamar, los operadores gentilmente toman el reporte de daños pero la cuadrillas de reparación son las personas más ineficientes y groseras, le programan cita de reparación a las 6:30 am y nunca llegan, además mienten al decir que han realizado llamadas xa programar
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𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó@JuAnGuIllE_2630 @Tigo_Colombia Ya me voy a salir de esta vaina, que señal tan mala tienen ahora
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Gary Kim Gu (@Gary_kimgu) reportóComo es posible que yo pague mi factura de plan móvil con @Tigo_Colombia y a ellos les da la gana de cortarme el plan sin mas, sus canales son una ****** para comunicarme con ellos para que me den solución, lo mas conveniente es montar una tutela por medio de la @sicsuper
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Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó@Tigo_Colombia Es imposible, su asistente virtual cuelga la llamada.. así es imposible radicar una queja por el pésimo servicio..