Estado del servicio de Tigo en Santa Bárbara, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 5 días
Amagá	Teléfono	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 segundos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

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  Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Antioquia

  El verdadero castigo para el innombrable sería quitarle el internet o peor aún, que el servicio se lo preste @Tigo_Colombia

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 47 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pésimos los servicios fijos y peor la atención al cliente después de la fusión con Movistar. Harán algo @sicsuper y @Superservicios ?

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  Daniel (@Da_Go12) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Si quisieran solucionar mi requerimiento ya me habrían dado solución desde hace 1 mes y medio que llevo pidiendo que me solucionen el problema que tengo desde que contraté sus servicios 😡😡

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  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia escribí por el interno y nunca me contestaron, es el peor servicio al cliente que existe.

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  Quemamera (@DarlynMusic4) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper los de @Tigo_Colombia evaden los canales de servicio al cliente con grabaciones de IA que se repiten una y otra vez. ¿Cómo hacemos?

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  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por el copy paste pero ya me comunique tanto a WhatsApp como la linea Telefonica y no ayudan en nada, no dicen nada del servicio

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  jolie (@joliehg) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @LuisVelascomix Sencillamente que esos canales no funcionan 😡 una largaaaaa espera para que respondan noooooo graciasssss 21274440 este es el número de contrato ! Soluciónen

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  Carolita (@Carolin02560438) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos días escribiendo y noi hay respuesta, no me deja programar, hasta cuando????

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  edwin triana (@eroointriana) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy sin señal y lo único que solucionan es prenda y apague equipo no entiendo para que pago un plan si no tengo señal pórtense serios ah pero para cobrar si son buenos si uno se atrasa un día más le cobran de una el otro mes y de más por la demora

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Monse vayan a pasar para Tigo esa empresa es mala es perversa mal servicio al cliente mal por todos los lados

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  Chechy (@daisydelgadoz) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia He mandado un sin fin de mensajes a ese número que responde un bot y luego cuando por fin pasa el asesor y apenas le digo que quiero cancelar el plan, hasta ahí llega la conversación porque no responde más.