¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿cómo así que "no hay visitas disponibles para la zona"? ¿En ese grado de indefensión estamos sus clientes que con este clima y a solo 45 km de Medellín no contamos con servicio técnico de ustedes?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

• Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lentos hasta para responder el TL y el DM , sin respuestas aún y sin solución

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Efrain Hdez Chica (@EfrainHdezChica) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia No hay nada más terrorífico que tener a Tigo en la casa. Su mal servicio da pavor! Cada 15 días (en menos de 3 meses) me quedo al menos 8 días sin servicio. Y debo esperar 20 días para que @sicsuper haga algo.

• Kaesar Soze (@Kaesar_Soze) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Para qué quiere que le escriba por privado, para responderme la misma estupidez, que no pueden hacer nada y que toca esperar? Es medio día del primer día hábil y aún tengo el servicio suspendido desde el viernes y uds. bien, sin hacer nada. @Superservicios

• Efrain Hdez Chica (@EfrainHdezChica) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @FundadorHeroico En su call-center nunca tienen sistema ni agenda. En el chat contestan cada 24 horas con información general sin solución. El área de infraestructura es un hoyo negro que nadie puede tocar. @sicsuper

• マゴ 😁🌺 (@magodel93) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio, no tiene buena señal de tv, y cuando uno quiere cancelar el servicio, no dejan. @sicsuper vean está situación.

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper señores tigo llevo 11 días sin línea telefónica y es comercial!!! Están enviando un técnico hace 8 días, quién pagará por esos días sin servicio??

• 𝕬𝖉𝖆 𝕷𝖔𝖛𝖊𝖑𝖆𝖈𝖊 (@AdaLovelace777) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Tengo contratados 3 servicios con la empresa @Tigo_Colombia: Internet, Telefonía Fija e Internet, todas las semanas hay un día en que no sirven los 3, generalmente el daño dura entre 8/10 horas, a pesar que se hace el llamado a soporte y la factura llega por el valor completo.

• La Primera Dama (@JuanitaC) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia buenas Existe algún número donde uno pueda llamar para cambiar de plan ?? Ya he llamado a todos y de ningún modo me pasan un asesor .. Que dolor de cabeza el servicio de ustedes 🤕

• El Master (@MasterF56) reportó hace 21 minutos

  Todo el fin de semana con el internet de @Tigo_Colombia fallando. Dura más caído que en funcionamiento. 👍 Excelente servicio...

• Loraine B (@BandaLoraine) reportó hace 21 minutos

  Salí de Guatemala @Tigo_Colombia para Guatepeooorrr @MovistarCo terrible terrible la prestación del servicio, la cobertura, todo!!

• 𝕬𝖉𝖆 𝕷𝖔𝖛𝖊𝖑𝖆𝖈𝖊 (@AdaLovelace777) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hice el llamado correspondiente a su línea de soporte técnico, igual de nada sirve porque el daño solo será solucionado entre 5 y 6 de la tarde, tal como sucede todas las semanas el día en que se caen los servicios.