¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• Natalia Vallejo O (@vallejonatu) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es increíble que se pague una factura de 185.900 y no tener internet ni televisión!!!!! Y que la reparación viene en 5 días ¡Parece un chiste!

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 13 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola si acudo a twitter es porque en la línea no me dan solución. Pasé por 4 asesores y ninguno fue capaz de responder por el servicio.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pa’ mí que el Internet de @Tigo_Colombia no funciona ni con el frío de la mañana, ni con el de la tarde ni con el de la noche... Y si el que se queja ahora es mi papá, entonces están en problemas. Vayan de una vez al DM a ver si arreglan rápido esta vaina 😡

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que todo el mundo lo sepa el peor operador de TV e Internet se llaman estos señores. Una semana sin TV por qué el decodificador no sirve. No lo cambian y me quiero retirar y tampoco. Un desastre Tigo UNE

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Me fui de queja pa’ @Tigo_Colombia. Ya sé que por aquí no solucionan nada. Al parecer tres semanas de mal servicio y quejas constantes no son suficientes... @sicsuper @Sicresponde

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mazabel-LE (@mazabel_le) reportó hace 3 minutos

  @pere0921 @Tigo_Colombia @Superservicios Bella Milán lo peor es que me cancelaron la Línea que porque no la recargaba, esas bellezas fueron los de CLARO COLOMBIA 🇨🇴

• Angie pineda jula (@PinedaJula) reportó hace 4 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia es un servicio muy malo he dicho en varias ocasiones que el internet no me sirveeee pago por una factura para nada no me ayudan esos asesores solo cierran la conversación capacítenlos ayudaaaaaa que servicio tan pésimo

• Mateo (@otroansioso) reportó hace 10 minutos

  El servicio de telefonía de mi casa anterior lo tenía activo una persona antes de que nosotros llegáramos, no sabemos quién es y ahora nos están cobrando a nosotros y para hacer el retiro del servicio dizque toca ir a las oficinas de @Tigo_Colombia ¿Quién soluciona? @sicsuper

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia mala cosa la engañoso App Tigo OneTV que dice ofrecer el servicio de CASTING (envío de contenido al televisor) y resulta que uno va a hacerlo y no esta disponible para ningún canal en la aplicación.

• CARLOS MARIO (@cmsampayo) reportó hace 14 minutos

  Que chiste de agentes y servicio tiene @Tigo_Colombia SI LOS CAMBIO POR ****** SALGO GANANDO. HIJUEPUTAS.

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Esto no es cierto!!!! Sigo esperando el número de los PQR que solicite crear con mi dos solicitudes.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Les he escrito DERECHOS DE PETICION, ME HAN RESPONDIÓ QUE VAN A DAR DE BAJA MI NUMERO. Y VUELVEN A ACOSARME CON LLAMADAS Y MENSAJES. HAGO PUBLICO MIS PETICIONES A VER SI CUMPLEN.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les he escrito. Me han contestado los derechos de petición y vuelve el acoso. PÚBLICAMENTE EXIJO DEJEN DE ESCRIBIRME, DE LLAMARME, DE ACOSARME. LEAN SU DM @sicsuper YA RADIQUE MI QUEJA.

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia mala cosa la engañoso App Tigo OneTV que dice ofrecer el servicio de CASTING (envío de contenido al televisor) y resulta que uno va a hacerlo y no esta disponible para ningún canal en la aplicación.

• andres barros (@AAb328) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Me ofrecieron un plan con 100 de bono aplica ?