Estado del servicio de Tigo en Santa Bárbara, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 1 mes
Amagá	Teléfono	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

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  Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

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  Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Empieza uno a creer lo que dicen los rumores, que desatienden los daños de telefonía fija para que uno retire el servicio por obsoleto y les contrate la telefonía celular. Prefiero una patada en el estómago que contratarles otro servicio a ustedes.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia

  El verdadero castigo para el innombrable sería quitarle el internet o peor aún, que el servicio se lo preste @Tigo_Colombia

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

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  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra L (@millennialdel92) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Ya lo hice. No me atienden, me mandan a hacer una actualización que ya hice Y NO FUNCIONA.

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  Ronaldo Corleone (@IlCabe19) reportó hace 10 minutos

  Arreglen esos hijueputas datos que no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevamos 2 días sin servicio de telefonía e Internet móvil, en el municipio de Viotá Cundinamarca, necesitamos solución URGENTE @sicsuper @Superservicios

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  Juan Sebastián Grisales Restrepo (@sebasgrisalesr) reportó hace 21 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, necesito ayuda para poder hacer pago de mis servicios ya que no puedo hacerlo. Me pueden ayudar? Pero ayuda de verdad, no un chat bot. Gracias

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  Real Madrid (fan) (@_vdarkness_) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia llevo desde ayer en la tarde sin servicio de internet, y para colmo, sus datos no me dejan entrar a la app para pagar el plan!

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  Juan Echeverria (@jcecheverriav) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Lo intentado en varias oportunidades, y como suele suceder, o no contestan o cuelgan o dicen que intente más tarde, chévere esa perdedera de tiempo no? Chevere pagar una factura y nuevamente el servicio caído no? !!!!! Pero no pagues y verás !!!!!

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  Alejandra Medina (@AlejaMedina1224) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Llevo 7 años siendo Movistar Black y este mes me subió la factura en un 30%, y llamo a preguntar el por qué y me indican que ya no hay mas descuentos? Así es como cuidan la fidelidad de sus clientes? Es porque ahora son @Tigo_Colombia ese es el cambio?????

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  Lp (@LJPerez04) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia No.... Nada de eso.... Uds son los que tienen que velar por prestar un buen servicio Suspenderé la línea y haré portabilidad a otro operador @Tigo_Colombia

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  José Daniel Durán (@josedanield10) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por qué si activé roaming internacional en mi línea Tigo (funcionó en Canadá y Taiwán) no se conecta a ninguna red en Indonesia (Bali)? (El soporte de WhatsApp requiere autenticación pero el sitio bloquea la conexión desde éste país)

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  albertourp (@albertourp1) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @Titi557591531 He enviado más de 30 mensajes y no dan respuesta solo ofrecen productos dan opciones para que el cliente prefiera abortar , seriamente es un abuso .