¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• Natalia Vallejo O (@vallejonatu) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es increíble que se pague una factura de 185.900 y no tener internet ni televisión!!!!! Y que la reparación viene en 5 días ¡Parece un chiste!

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Me fui de queja pa’ @Tigo_Colombia. Ya sé que por aquí no solucionan nada. Al parecer tres semanas de mal servicio y quejas constantes no son suficientes... @sicsuper @Sicresponde

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 16 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola si acudo a twitter es porque en la línea no me dan solución. Pasé por 4 asesores y ninguno fue capaz de responder por el servicio.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol te vende una gran cosa, te instala otra más o menos y luego te funciona una peor. Al final se escudan en que nada se garantiza y en que “es que es el sector”... @sicsuper @ANTVColombia

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pa’ mí que el Internet de @Tigo_Colombia no funciona ni con el frío de la mañana, ni con el de la tarde ni con el de la noche... Y si el que se queja ahora es mi papá, entonces están en problemas. Vayan de una vez al DM a ver si arreglan rápido esta vaina 😡

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol te vende una gran cosa, te instala otra más o menos y luego te funciona una peor. Al final se escudan en que nada se garantiza y en que “es que es el sector”... @sicsuper

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 45 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que todo el mundo lo sepa el peor operador de TV e Internet se llaman estos señores. Una semana sin TV por qué el decodificador no sirve. No lo cambian y me quiero retirar y tampoco. Un desastre Tigo UNE

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillé pues como son en @Tigo_Colombia: Me quejo por aquí e inmediatamente me responden que cuente mi caso por DM. Para ahorrarme ese paso fui directamente al DM y hace 5 horas expuse mi caso y nada de respuestas, entonces toca volver aquí para ver si me piden que les hable por DM

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anri Toit (@anri_toit) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cómo es esto justo de estar dos horas en la línea solicitando asesoría de mi factura empresarial fija y entre todos me transfieran a todas las dependencias de Tigo y no me den asesoría de ningún tipo? Requiero solución pronta por favor. Tengo derecho...

• play+learn (@playlearnlfm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia hola, el 12 de noviembre pusimos un derecho de petición porque uds no cancelaron el plan de mi esposa y la reportaron en céntrales de crédito. Estamos en eeuu desde agosto. Dijeron que a más tardar el 5 de diciembre iban a responder.

• Gustavo Anduquia (@gustavoanduquia) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia q vaina tan mala con uds de no poder arreglar los servicios !! Todo el mes anterior y este de mal en peor!!

• Javier Benitez (@JavierPanzenu) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, me parece el colmo y una falta de respeto que en la Urbanización Comfacor los Garzones, en Montería lleven 2 días sin Internet y sin señal de televisión; ¡hasta cuando tanto abuso!

• Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia tres veces se ha caido el servicio de Internet hogar cali br valle de lili. Que pasa. Teletrabajo afectado

• play+learn (@playlearnlfm) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, lo haré pero hace un mes hice lo mismo y me dijeron que ya estaba en proceso. Acabo de ver que según uds mi esposa desistió de cancelar el plan. Ya mando mensaje

• Andy Buru 🇲🇦 (@garciaangel__) reportó hace 21 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Oiga @Tigo_Colombia no sea tan gonorrea me tiene sin wifi desde el sábado.

• Oscar osorio (@Oscaros99505849) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio. No lo recomiendo, mala atención al usuario, menús que no funcionan, y no hay asesores para atender las necesidades del cliente

• Jaime Eduardo Pineda Fernández (@jepinedaf) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia qué debo hacer para que me atiendan una solicitud de cancelación de servicio. Por todos los canales de atención me cuelgan o me cierran la atención cuando digo que es para retirarme. Cómo hago para que me atiendan?. @sicsuper

• Yennifer Ascanio Trespalacios (@YenniferAscani5) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el sábado 10 de diciembre estoy sin servicio de Internet hogar en montería, ¿Cuando se restablecerá el servicio?