Estado del servicio de Tigo en Santa Bárbara, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 1 mes
Amagá	Teléfono	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 segundos desde Retiro, Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 segundos desde Retiro, Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

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  𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 1 minuto desde Caldas, Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

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  Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Entonces usted apenas está para pesas de una libra. @Tigo_Colombia lo peor.

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  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  jfmejia (@jfmejia) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 60 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alides Gómez 🇨🇴 (@jagomezp27) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia , su servicio es muy malo. Llevo desde la semana pasada intentando que me solucionen una falla, pero llamo y nadie contesta.

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  Andrés C ➿ (@carlosanlopez) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2.5 horas esperando para cancelar el servicio en la oficina del CC Florida. Descaradamente el funcionario de Tigo me dice “si es para retirarse, de demora mucho más” @sicsuper

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  Camilo Ramos (@CamiloRamos) reportó hace 3 minutos

  @marcevalenciar @Tigo_Colombia Y ahora que cambiaron de dueños, peor 😐

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia señores cómo me comunico con uds?. NO QUIERO HABLAR CON UNA MÁQUINA. x q me aumentan el 40% del valor de factura? además con tan pésimo servicio??? RESPONDANNNN

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  Carolina Escobar (@Caroe82) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué y el asesor que validó mi caso no me resolvió y no me dio alternativas. Estoy atenta a su llamada.

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  𝕰𝖑 𝖒𝖔𝖕𝖗𝖎 𝖌𝖚𝖆𝖏𝖎𝖗𝖔 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 15 minutos

  @JuAnGuIllE_2630 @Tigo_Colombia Ya me voy a salir de esta vaina, que señal tan mala tienen ahora

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  Mary (@gordadmcl) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Mi factura me llega con el precio completo que ustedes me mandan incluso le subieron el servicio y yo sí tengo que pagar dónde está la reducción por el servicio no prestadopor parte deTigo exijo deducción de mi servicio por el pésimo servicio que están dando y atención al cliente

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Cuatro días sin señal.....@CRCCol @sicsuper y sin opciones de una reclamación efectiva. Los canales de atención no sirven.

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  marilyn gonzalez (@marilynnicoll) reportó hace 19 minutos

  Hace 4 días realice la compra de una eSIM prepago por la web y esta es la hora que no me envían el QR para la activación, fui a una oficina y que ellos no me pueden ayudar, que las eSIM son solo pospago, entonces hay quien me ayuda? @Tigo_Colombia

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  Lizzie Gonzalez (@LizzGonzLugo) reportó hace 20 minutos

  Vi en @TalCualOficial que se puede cancelar el servicio por redes sociales @Tigo_Colombia