¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Empieza uno a creer lo que dicen los rumores, que desatienden los daños de telefonía fija para que uno retire el servicio por obsoleto y les contrate la telefonía celular. Prefiero una patada en el estómago que contratarles otro servicio a ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Adivinen @Tigo_Colombia nunca apareció e incumplió la cita y sigo sin señal de tv desde hace varios días!!!! Levanten la mano a los que no les extraña que esto haya pasado! Empiezo yo ✋🏻

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Que escalas más largas porque el daño es desde el jueves 11 de marzo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  ¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Desde ayer a las 11:22 am sigo esperando que me digan algo por privado.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @Tigo_Colombia Es horrible. Me demoré un mes cancelando un plan porque en la línea me colgaban y por el chat no me daban solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Inundad y bregando a @Tigo_Colombia. Mejor dicho cag*** y con el agua lejos. Y me estoy convenciendo de que lo que me pasa ya es de aposta, por todos lo pésimo que hablo de ellos y lo malo que los califico en las encuestas.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 La atención si, pero la reparación aún no. Sigo sin teléfono.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tarantico (@suleodavinci) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 8 dias tratando de portarme con ustedes y nada, El WhatsApp no sirve pa una ******

• German Dario Herrera Saray (@germanhsaray) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio en agendamiento para técnicos que visitan los hogares. Dicen programar un día en una franja horaria y nunca aparecen. Será este servicio igual para toda la ciudad @Superservicios ¿Qué se puede hacer para que estos abusos no sigan registrándose?

• Dimayo75 (@DiegoMa52513653) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Para cuándo la solución o respuesta al mensaje directo? Que ineficiencia tan tenaz!!!

• Alcides Passo (@AlcidesPasso) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial En la red social facebook ya le escribí hace más de dos horas y no han dado respuesta a mi problema

• kabetosaurio rex 🦖 (@KabsRulz) reportó hace 12 minutos

  El putear a @ClaroColombia por qué desde esta mañana me tiene sin señal de celular y ni servicio de hogar... Es mi mejor forma de exteriorizar el odio que les tengo.... Hola @Tigo_Colombia me reciben...

• Dr. Rick Sanchez (@DrJRiosS) reportó hace 12 minutos

  Llevo como 15 dias tratando de cancelar PrimeVideo y por la app de prime me dicen que es con @Tigo_Colombia y en la app de tigo no me aparece la app para cancelarla. Y pido ayuda a los asesores y me mandan la misma info inutil que no sirve. Pero en la factura si aparece el cobro

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @Tigo_Colombia se hizo una portabilidad y el servicio no ha quedado activo y en el otro operador ya no hay señal, ya envié mensaje al DM

• Juan Camilo Rodriguez (@rtjuancamilo) reportó hace 16 minutos

  Llevo dos días intentado hacer el cambio de domicilio en @Tigo_Colombia y ni siquiera me han recibido la solicitud. Por este tipo de cosas es que pierden clientes.

• thiagogyg (@thiagogyg) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Hola, llevo 15 días intentando cancelar un servicio de @Tigo_Colombia y no me dan solución, como puedo actuar en este caso, y llame para instalar nuevo servicio y si me contestan pero cuando pido me envíen al área encargada de finalizar mi contrato no me contestan!

• Abe Raad 🇱🇧🇪🇨📚📚🍷 (@AbeRaad) reportó hace 19 minutos

  @WDonanuar @Tigo_Colombia Yo desde hace 3 meses también me despedí de @Tigo_Colombia luego de 18 años de el mismo plan y número , menos mal pude llevar el número al nuevo operador