¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 7 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  Y un día completo sin servicio del operador UNE y después dicen por qué la competencia está creciendo. En fin será tener paciencia con el mal servicio de @Tigo_Colombia

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillé pues como son en @Tigo_Colombia: Me quejo por aquí e inmediatamente me responden que cuente mi caso por DM. Para ahorrarme ese paso fui directamente al DM y hace 5 horas expuse mi caso y nada de respuestas, entonces toca volver aquí para ver si me piden que les hable por DM

•  Juan Zuluaga (@JuanFZuluaga) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  desconozco un servicio peor al que presta @TigoUneCol,han incumplido 2 visitas,otras dos han venido y no han tenido disposición de resolver la situación, al menos 10 llamadas y nadie soluciona y ni hablar del chat que siempre me saca de la conversación antes de darme respuesta

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Me fui de queja pa’ @Tigo_Colombia. Ya sé que por aquí no solucionan nada. Al parecer tres semanas de mal servicio y quejas constantes no son suficientes... @sicsuper @Sicresponde

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol te vende una gran cosa, te instala otra más o menos y luego te funciona una peor. Al final se escudan en que nada se garantiza y en que “es que es el sector”... @sicsuper @ANTVColombia

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Natalia Vallejo O (@vallejonatu) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es increíble que se pague una factura de 185.900 y no tener internet ni televisión!!!!! Y que la reparación viene en 5 días ¡Parece un chiste!

• Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Adivinen quién se tuvo que gastar 1.66 GB del plan de datos de @Tigo_Colombia en un día para poder hacer un trabajo, porque los técnicos de @TigoUneCol no vinieron a instalar el internet... 😒

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 39 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola si acudo a twitter es porque en la línea no me dan solución. Pasé por 4 asesores y ninguno fue capaz de responder por el servicio.

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol te vende una gran cosa, te instala otra más o menos y luego te funciona una peor. Al final se escudan en que nada se garantiza y en que “es que es el sector”... @sicsuper

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pa’ mí que el Internet de @Tigo_Colombia no funciona ni con el frío de la mañana, ni con el de la tarde ni con el de la noche... Y si el que se queja ahora es mi papá, entonces están en problemas. Vayan de una vez al DM a ver si arreglan rápido esta vaina 😡

• John Jairo Alzate E. (@merandjua) reportó hace 57 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que todo el mundo lo sepa el peor operador de TV e Internet se llaman estos señores. Una semana sin TV por qué el decodificador no sirve. No lo cambian y me quiero retirar y tampoco. Un desastre Tigo UNE

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Victoria URZOLA Aguado (@UrzolaAguado) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Carta enviada el 24/09/ 2001. por LIDA MARCELA MESA COLORADO gerente ratifica su posición de cobrar lo no debido y lo que nunca solicito el suscrito del contrato número 17587184 y tan pronto me ponga al día , retiro mi servicio para que no me sigan estafando .

• Luis Fernando Marín (@luisfdo87) reportó hace 7 minutos

  Arrepentido total de haber contratado los servicios de @Tigo_Colombia en mi hogar, pésimo servicio al cliente cuando necesita uno hacer un reclamo y lo obligan a quedarse un mes más, cuando sus líneas de atención al Usuario no dan solución @sicsuper ojo pues

• Luis Fernando Marín (@luisfdo87) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, @sicsuper deben ponerle. Cuidado, casualmente se daña la línea de atención al cliente en los días cuando se pueden cancelar planes hogar y luego, el usuario debe obligado, quedarse más tiempo... Inaudito

• Tatiana Colombiana 🇨🇴 (@techa001) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Y en la página de @Tigo_Colombia la info que aparece es: 1. Por ese Nit no se debe nada 2. Fecha de pago 31 de dic de 1969!!!!!! Oiga pues, 1969!!!!!! Es de locos!!! Ent desenrede porqué no tenemos servicio si aparece pago!! Ahhh porque los planes de la empresa quedaron juntos

• Andrés aleman (@Andrsaleman1) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es el estado de mis servicios es que no los instalaron creo que uds deberían comunicarse conmigo que soy el afectado y el que va a pagar por supuesto los servicios. @sicsuper a cuantas personas más le harán lo mismo y si le cobraran el servicio.

• Milton (@1000ticon) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa que todo el día he estado sin señal. Antes era mas chevere! 👎🏻

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

• Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No me sirve de nada. Yo no tengo servicios con ustedes y esa línea es para clientes. Yo lo que quiero es que dejen de molestar y llevar todos los días a estar ofreciendo servicios y que saquen mis datos de su base.

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ya se los envié hace rato y ni siquiera me contestan, lo dicho, su servicio al cliente es paupérrimo

• Ms. Sissi-esta (@SissiCubillos) reportó hace 27 minutos

  Yo he trabajado como asesora de servicio al cliente y esto es de lo peor que he visto. Me siento agotada, amargada e indispuesta. ¿Qué hacemos, señores @Tigo_Colombia ?