¿Movistar está fallando o caído? in Carbón El Amparo, Jamundí, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 1 minuto desde Cali, Valle del Cauca
Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.
BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca
El internet de @MovistarCo es una MIERDA.
ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)
Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente
Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca
No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque
Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.
Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.
Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper
sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde
Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?
𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL
Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme
Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?
CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.
Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.
Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca
No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Samir Blanco (@esblancos) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo que problemas para poder solicitar una cancelación del servicio, llevo dias sin poder comunicarme y cuando lo hago me dicen que para cancelar por ese medio no es. entonces? quiero cancelar que lio.... voy a tener que poner una tutela para que me cancelen?
Juanda m&m (@Juandam_m) reportó hace 6 minutos
Saben qué es lo chévere de ElegiApps de @MovistarCo? Que uno elige lo que le gusta y paga con base en eso. Si es fan, cómo yo, ahorra más en el plan Dúo Fibra. #Muévete con esta promo. Pa' qué más mor?
ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 6 minutos
Sí Ud quiere un servicio de calidad para su hogar, NUNCA, PERO NUNCA NUNCA, contrate @MovistarCo Los reportes de escalamiento de fallas seguramente subirán más que el Voyager, aún así NO le van a restablecer el servicio. Además tratan muy mal al cliente. Vergüenza debería darles
martin alonso arango (@marangom2020) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Tengo otro problema con la aplicación Mi Movistar no puedo entrar porque me pide una línea telefónica resulta que lo que yo tengo es internet y no tengo línea telefónica deMovistar por favor me podría indicar Cómo hago para entrar el tratado con micorreo y no he podid
sandy (@sandracastrog) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Abril y mayo de un plan de 90mil,seria 180 mil, no 370mil pesos, y mas si en marzo como enviaron ustedes, ya estaba al día!!! Y llevo 3 meses sin señal!! Yo no voy a, pagar mas del plan que es 90 mensual!!
Piñi🍍 (@Pinneaple__) reportó hace 8 minutos
La lista es larga, puedo descargar mis series favoritas para no perderme de nada con la velocidad de Fibra Movistar #MuéveteCon @MovistarCo
JAM (@JORGEAM75) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Estoy al día, no les debo NADA,he intentado cancelar plan postpago que tengo con ustedes por que necesito hacer portabilidad de mi línea con otro operador y @MovistarCo me ha puesto mil trabas por chats y llamadas, ¡PÉSIMO Y ABUSIVO SERVICIO!
Erick (@erickacevedor) reportó hace 12 minutos
Parece que @MovistarCo está teniendo problemas con el servicio de Fibra? – algunos sitios me cargan y otros no, la velocidad sigue igual de estable pero hay sitios que simplemente no funcionan.
Elvia Maria Arias G (@elviamaria0903) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@MovistarCo El chat privado es yn ROBOT. No dan solucion a este probkema.
Mayita (@Mayas2012_) reportó hace 15 minutos
@gmonterofarias Empezando por la porquería de @MovistarCo que NUNCA contesta una persona, siempre una maquina para ahorrarse el pago de los analistas de atención al cliente