Estado del servicio de Movistar en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 1 minuto desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

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  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 17 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 21 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

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  JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

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  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 40 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

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  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

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  Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

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  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Parra Londoño (@davidlondoparra) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo mal servicio y mentiras en la información por parte de los asesores en el momento de adquirir servicios pospago, y al llamar no brindan solución.

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  Lau Giraldo B (@LauraMaraGiral1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que pereza con ustedes, llevo toda la mañana tratando de comunicarme por la linea de atención al cliente y nada, de que sirve ser Movistar Total, sino sirve para nada, tengo el equipo bloqueado, ha sabiendas que estoy al dia, y ese es mi medio de trabajo. SOLUCIONEN

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  Ezequiel Matos (@EzequielMatosM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Dónde tengo que ir para cancelar el servicio

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  eeu (@yorman_eus75864) reportó hace 9 minutos

  Que servicio tan pésimo de la línea de atención de @MovistarCo

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  Juan (@ojosdeaguila72) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que servido tan malo, no hay como comunicarse con ustedes de manera directa. @Superservicios

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hoy es primero del mes por qué me suspendieron el servicio por falta de pago, si no ha llegado la factura

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Y ni hablar de la plata que me han hecho perder. De movilidad, de pagar co-workings, cafés, de decirle a clientes que no puedo reunirme. No le deseo a nadie este servicio, ni a mi peor enemigo. Tocará hacer la inversión en Starlink.

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  Norelys (@Norelysh4dl) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo servicio

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  Jully Zambrano (@jullyzam) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo más 24 horas sin obtener solución. Cuando van a restablecer el servicio

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  Capitan basura (@Capitrash) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo 3 semanas cancelando el servicio y me ponen trabas, el internet hace 1 mes malo y la cuenta llega como si nada @sicsuper Que hay que hacer para cancelar el servicio y no esperar respuestas de pqr que solo ponen bots para no dejar cancelar servicios !! ….