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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carbón El Amparo, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 ago, 9:30 GMT-4.
  • 65% Internet (65%)
  • 20% Wi-fi (20%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 3% Televisíon (3%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 4 horas
Cali Internet hace 2 días
Cali Internet hace 2 días
Cali Internet hace 2 días
Cali Internet hace 3 días
Cali Wi-fi hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

50 recent signals

hace 4 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

  • Chris_MartinezS
    Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo sin vergüenza de ******, 12 días sin servicio de Internet Hogar. @sicsuper

  • 1g0rm0nt3r0
    Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

  • nana_bermudez
    Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

  • jaimetraderep
    Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

  • sergio13a
    sergio velasquez (@sergio13a) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

  • julian_col88
    Julián (@julian_col88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

  • victor_holistic
    Victor Calderón (@victor_holistic) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

  • profecesar15
    César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

  • ingjulianmejia
    Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

  • jekalopez8
    Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

  • maotorrescanta
    Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

  • AlexAndradeSan
    Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.

  • AldevaranM4696
    aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

  • Pipebecerra1
    pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

  • BananaHammock20
    Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

  • fpuerta86
    Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

  • Pau_Morrison
    Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

  • KarenOtero_21
    Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

  • monrague
    Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maferdy
    Mafer (@maferdy) reportó

    El servicio de @MovistarCo super deficiente, entiendo el terremoto y está intermitente. Sin internet no pude trabajar. Pedí un descuento o me bajen el plan y dicen q empaquetar ( prácticamente igual) o si quiero cancelar llame mañana . súper Movistar en manos de @Tigo_Colombia

  • tinyfistsoffur1
    tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Ustedes no hacen nada. He recurrido a este medio varias veces y continúan con lo mismo. No son ni las diez am y ya tengo seis llamadas y dos mensajes de texto, incluido uno identificado como estafa cárcel y era una tal Vanessa

  • Garzon27dic
    VL (@Garzon27dic) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Los de Movistar son la peor calaña que pueda existir.

  • ManuelHDtt
    Manuel Hernandez R (@ManuelHDtt) reportó

    Definitivamente la atención del cliente de @MovistarCo en los puntos de servicio son muy malas! Son groseros, y atienden con afán cuando tienen q salir a almorzar o se van de turno!! Definitivamente cambiaré de compañía

  • rjaramillom0824
    Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó

    @MovistarCo no funciona hacer solicitudes para que me llamen 30 (sin exagerar) a ofrecerme productos que ya tengo…en WhatsApp no hay la opción para evitar esto, y comunicarse con una asesor por cualquier canal es imposible te cuelgan la llamada… “Gracias por llamar a Movistar”

  • katica_leal
    KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó

    @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

  • Edgaralan25
    Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó

    Llevo todo el día intentado comunicarme con la Porquería de empresa y @MovistarCo no contesta por Ningún lado van a hacerme pagar una factura de un servicio que yo Mismo cándele @sicsuper

  • PopChismosa
    Pop fan chismosa (@PopChismosa) reportó

    @MovistarCo dejen de tirarme el teléfono. Voy a cancelar el servicio así me toque ir a amarrarme a una oficina de ustedes.

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Hasta para cancelar a estos desgraciados es un complique, llevo media hora tratando de ubicar el robot que me acepte la solicutd de cancelación de mi plan hogar y no he podido. Lo oacultan, lo hacen difícil, casi imposible. MALNACIDOS... no quiero más esta ******. Qué hago?

  • rdjm1963
    Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó

    Q no le pase. Acepté propuesta nuevo plan vía Telef de @Movistarco conservando: 500 MB, 2 Deco y WinS+. Colgada la llamada deshabilitan 1 Deco. Durante varios días me distraian con soporte d bots. Ante queja @sicsuper, responden diciendo q mi plan solo contempla 1 Deco. Engañan!