Estado del servicio de Movistar en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 horas
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	Teléfono	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 34 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

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  LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 6 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

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  Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

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  Victor (@victorhu2011) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches. Que servicio al cliente tan PÉSIMO nunca contestan. Me cortaron el servicio de tv cuando hoy a primera hora realice el pago vía PSE desde la pagina. Estoy tratando de comunicarme al 018000930930 y es imposible. Dejo mi cel 3182480084. Por favor llamar.

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  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 26 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando

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  VIVI (@VIVIBBW) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Porque no hay señal de su servicio antes funcionaba muy bien la señal desde hace un mes no sirve

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  Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 33 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

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  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

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  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

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  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• 
  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 54 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo he tratado de pagar y su portal de pagos no funciona.

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  Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo , el módulo de pagos de la plataforma lleva caído toda la mañana, ¿van a dar más plazo para pago? @sicsuper

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  Fabian Moreno (@fmor79) reportó hace 14 minutos

  Ojo @MovistarCo, estoy en la misma situación y con el servicio suspendido.

• 
  Islem urbina (@islem_urbina) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No quiero nada! Quiero cancelar mi servicio hogar y punto

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  Madelyn Mercado (@Madelynjmercado) reportó hace 17 minutos

  Estoy intentando realizar el pago de la factura desde hace 2 días y el portal no funciona, la aplicación tampoco. Necesito una solución porque la factura vence mañana y luego cobran la reconexion. @MovistarCo

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  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar hice el pago de mi servicio y aun no se refleja el pago, ya paso mas de un dia, ustedes no responden ningun canal. @sicsuper no puede ser que sigamos con esta misma historia y ustedes las entidades que vigilan no hagan nada.

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 18 minutos

  Parece que también hay error de comunicación en el sistema de comunicación de @MovistarCo. No sirve la plataforma de pagos y tampoco los canales de comunicación.

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  Karennm🩷 (@_bustllkp) reportó hace 22 minutos

  @uribespa @MovistarCo pa suspender el servicio ahí si son rápidos

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  EDMER NI28 Solo para la derecha (@Carlos250366) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Qué grosería de servicio: el portal de pagos “misteriosamente” no funciona y en sus propios puntos tampoco reciben pagos. Pero para bloquear por falta de pago, ahí sí el sistema vuela. ¡Qué eficiencia tan selectiva!

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  Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 25 minutos

  Hice mi pago a tiempo y tengo mi servicio suspendido, imposible contactar por teléfono. Encima la señal siempre es intermitente. Necesito que me reactiven mi servicio porque pague a tiempo! Qué pasa! @MovistarCo