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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carbón El Amparo, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 ago, 17:59 GMT-4.
  • 74% Internet (74%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 4% Teléfono (4%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

12 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 3 horas
Cali Internet hace 10 horas
Cali Internet hace 22 horas
Cali Wi-fi hace 22 horas
Cali Corte Total hace 1 día
Cali Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

13 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

  • AlexAndradeSan
    Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.

  • cpatty08
    Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

  • Tatiana_doradop
    Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

  • VictorMCelorio
    Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

  • ArrobaDeArroz
    John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

  • jaimetraderep
    Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

  • jamas65
    Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

  • cristhianplazao
    Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

  • Cbueno0557
    Cbueno (@Cbueno0557) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.

  • julian_col88
    Julián (@julian_col88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

  • AlejoSegura
    Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

  • profecesar15
    César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

  • Tatiana_doradop
    Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

  • anferher
    𝔄𝔫𝔡𝔯é𝔰 𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 ℌ𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞. ⚖️🇨🇴 (@anferher) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo 8 días sin servicio con Movistar y sin solución. 😡 Chats eternos, líneas que no resuelven y llamadas que se caen. Pésimo servicio. Exijo solución urgente y compensación. ¿Quién responde? #Movistar #ServicioAlCliente #SinRespuestas

  • leydiviana
    LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

  • monrague
    Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.

  • espaciotcali
    Espacio T (@espaciotcali) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

  • jekalopez8
    Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

  • fpuerta86
    Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edwin42062906
    Edwin (@Edwin42062906) reportó

    @MovistarCo buenas tardes me gustaría saber el porqué me están llegando mensajes con un cobro si hace meses no tengo servicio con ustedes hice portabilidad, está es la referencia de pago 6108167226 me están notificando acciones legales solicito aclaracion de esto

  • TiziRQ
    BR (@TiziRQ) reportó

    Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

  • MalejaRd
    Maleja_RD (@MalejaRd) reportó

    Hoy, con ese temblor tan horrible y @MovistarCo sirve para tres *******!!! Cuánto los odio!!!!! Que internet tan de ******!!!

  • Santiago250293
    Don Salchichón (@Santiago250293) reportó

    Los únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.

  • AngelaMaPT
    Ángela María Peña T. (@AngelaMaPT) reportó

    @MovistarCo Aun presenta fallas en el servicio de telefonica celular y hogar en Villavicencio departamento del Meta. No responden..

  • Daniel_Palo14
    Daniel Felipe Palomino Cabrera 💙 (@Daniel_Palo14) reportó

    @MovistarCo No es fallo en el hogar, es falla en la red de mi celular

  • karlitososorio
    Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó

    @MovistarCo Si en el transcurso del día no me solucionan el inconveniente, voy a cancelar el servicio.

  • george_energym
    George Bolaños (@george_energym) reportó

    TODA LA GRAN HPTA MAÑANA ME HAN TENIDO SIN INTERNET @MovistarCo Me toca pedir wifi de otro celular para poder conectarme… ¡GRAN HPTAS! ¿HASTA CUÁNDO?

  • tatijarab
    TJB (@tatijarab) reportó

    @MovistarCo @DanielMateok Mentiras ESE CANAL DE WAPP NO FUNCIONA… no tienen dizque personal que atienda y ese bot es tan mediocre! 😡😡😡

  • patchannita
    Diej Pastrana (@patchannita) reportó

    @MovistarCo pago el servicio de movistar hogar solo por el hecho de tener la app y tener canal caracol y ahora resulta que lo quitaron sin más! qué alternativa se ofrece ahora para ver el canal caracol? @CaracolTV