¿Está Movistar con problemas o cortes en Carbón El Amparo, Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carbón El Amparo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Carbón El Amparo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Carbón El Amparo, Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Carbón El Amparo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carbón El Amparo y lugares cercanos:

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Muller Rosero (@mrmuller) reportó hace 2 minutos

  detestable el servicio al cliente por whatsapp de @MovistarCo

• Fabián Reina (@FabianReinaFR7) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @giroditalia Me van a dar razón sobre la nueva fecha de instalación de mi servicio o no? 😤

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Uno hace un contrato con ustedes por X precio y cuando desean cambian el precio, cambian cuando deseen la fecha de pago, su atención al cliente es lo peor, por favor necesito ayuda @sicsuper.

• Alejandro Rauch (@elDJ3000) reportó hace 6 minutos

  @Uschimusic @MovistarCo Son una porquería, nunca contestan.

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Mi factura es de 68000 este mes cobraron 71000 y me dicen que tuve un descuento y adelantaron el día de pago tratan a sus clientes como basura @sicsuper

• Uschi Levy (@Uschimusic) reportó hace 9 minutos

  La única manera de hablar con alguien en @MovistarCo es para comprar un plan...ahí te llaman de una. Ahora, si sos cliente desde hace 10 años y necesitás algo, ahí sí suerte...

• David (@MarKeterSSS) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @TalCualOficial Tercer intento, Mayo: presencialmente, después de 3h de espera, informan que solo reciben cancelaciones 3 días hábiles antes de fecha de corte. VULNERACIÓN TOTAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

• CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que complicado es comunicarse con ustedes para realizar una modificación del servicio? si es via telefónica me pasan de un asesor a otro. aquí me contestan cada cuaresma... y ni que decir el de WhatsApp mas lento y la asesora que me toco si tiene afán te corta

• ϩαϯῠrͷ Ϧϴϒ (@stubbornashell1) reportó hace 19 minutos

  Imposible contactar a @MovistarCo para adquirir un servicio, apestan.

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina