Estado del servicio de Movistar en La Guacamaya, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en La Guacamaya, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Guacamaya, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Guacamaya, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Guacamaya y lugares cercanos:

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  Esp.Luz Angela Bayona (@LUZANGELABAYONA) reportó hace 49 minutos desde San Vicente de Chucurí, Santander

  @Ivanosoriog @ClaroColombia Cómo hizo para plan ilimitado, a mi me tocó irme para @MovistarCo porque @ClaroTeAyuda me daba pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeniffer Tatiana (@jeniffertsaenz) reportó hace 4 minutos

  Hola @MovistarCo necesito pagar la factura pero me arroja un error al momento de consultar el valor. Escribo por WhatsApp y ni siquiera su bot responde. ¿Me ayudan por favor?

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  Mal eja (@MariaAleja0222) reportó hace 7 minutos

  Más de 3 días de intermitencia en el servicio, y ya vamos por 8 horas sin internet porque según @MovistarCo hay una falla masiva, pero resulta que soy la única sin servicio. Llamo a reportar y como según ellos es falla masiva no me deja hacer un radicado. Qué se hace ahí?

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  Willinton Santofimio (@WilSanVajo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo señores que criterio están manejando en tramites de pago y suspensión de las líneas Moviles, llevo cinco días tratando de pagar por los canales que ustedes tienen autorizados y ninguno lo acepta (incluyendo Sus oficinas) aun reportando esta falla cortaron mi línea😡

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  Sebastián Tobar (@sebastobar99) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Pagué mi factura desde por la mañana, bien caro que cobran, se pasa uno un día y ahí si le cortan los datos a uno, y tras de que pago no me ponen los datos nahhhh ustedes son lo peor, pongamonos todos de acuerdo y nos salimos de esta ******

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  PANDEMONIO 👹🔥🩸🔱 (@jeyme88) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es todo un caos su servicio al cliente por ivr en sus centro de experiencia es peor aún le colocan cualquier obstá**** a uno para no permitir la cancelación del servicio llevo 2 dias asistiendo al centro de experiencia para nada @DNDConsumidor

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  conni (@cpilarica) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No es que quiera cancelar... esbque quiero que el Internet vuelva a mi hogar y mientras poder comprar mas datos porque los del milán se acabaron... pero el contacto con uds es nefasto No sirve.

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  ALVARO (@alvarogg2) reportó hace 10 minutos

  @Fernand0__G0mez @MovistarCo @tuboletooficial Hasta para pagar ese servicio es una ******!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Mario Andrés (@marioandresLC) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @MovistarCo cada día peor, más de 6 días intentando hacer el pago de la mensualidad de internet y las páginas y app caídas. Que pasa con el servicio al cliente

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  John Wilmar (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 15 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Tranquilo, que no lo reportaron a data crédito por un servicio impago que no existió en una ciudad que no conoce. @MovistarCo son una chanda completa..