¿Está Movistar con problemas o cortes en Dosquebradas, Yacopí, Departamento de Cundinamarca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hugo M Zambrano
(@hugomz69) reportó
qué **** con @MovistarCo contraté un servicio de internet Hogar hace 15 días, su sistema de agendamiento es rechimbo, 4 veces han agendado la instalación, 4 veces no llegaron y ellos mismos vuelven a llamar para reagendar. Así será el servicio???????????
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Jan Capdevila
(@JanCapdevila2) reportó
@MovistarCo necesito cancelar mi plan, llevo mas de una semana intentando llamar al *611 y ha sido imposible por favor solucionen esto.
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JM
(@ComodoroJM) reportó
@MovistarCo Llevo más de dos horas tratando de comunicarme con Movistar y no a sido posible !!! Es muy malo el servicio al cliente en Movistar y eso que dice que soy Cliente Black !!! Increíble donde me puedo comunicar esos Call Center lo peor que hicieron las Multinacionales
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Harold
(@Harold70818591) reportó
@sicsuper Claro, tengo servicio de telefonía móvil con ellos @MovistarCo , él problemas esta es que constantemente me están cambiando las fechas de pago y a la cual les hago el reclamo y siempre queda el radicado en el que se va a realizar el ajuste y nada, y esto perjudica mi trabajo
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Paulina Henao Borja
(@Paulinahborja) reportó
@MovistarCo uno cómo se comunica por ustedes a servicio al cliente con un asesor, no con un bot?????
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Pablo Estrada
(@Pablo9006) reportó
@MovistarCo necesito atención al cliente, las líneas no contestan, los mensajes tampoco, que asco de servicio
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Harold
(@Harold70818591) reportó
@l8agz @ClaroColombia @MovistarCo no cometas el error de pasarte con ellos es hasta peor que Claro, solo promesas y para cobrar sirven.
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Giancarlo Galindez G.
(@Giancarlo22) reportó
Fui a @MovistarCo y me vendieron otra sim para resolver un problema de uds. Ahora me pueden ayudar a cancelar las dos líneas q tengo con Uds? Gracias.
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Javier Sánchez
(@JavierS86529461) reportó
@MovistarCo Empiecen por atender al usuario. Acepté un letrerito promocional para inscripción a Netflix, dijeron que respondían en tres días y nada. No he logrado respuesta ni por WhatsApp, ni por la www, ni por tel. Muchas campañas ofreciendo, pero no dan jamás la cara.
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EZ Quare
(@QUAREZ1986) reportó
@sicsuper el caso es con la línea celular @MovistarCo y mi pretención es que atienda y resuelvan el problema por el cual desde mi línea no puedo hacer llamada y siempre sale el mensaje de que estan trabajando para mejorar. gracias