Estado del servicio de Movistar en Dosquebradas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María 🩷 (@Mafe1928) reportó hace 5 minutos

  Quiero tramitar una cancelación de servicio con Movistar. Llamo y siempre me responde una máquina diciendo qué no pueden tramitar solicitud, ¿tengo qué interponer queja en la @sicsuper para qué me tramiten la petición? @MovistarCo

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  Daniel 🇵🇸 (@limonterrestre) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo más de dos horas intentando llamar para cancelar mi servicio hogar. Primero su menú de seleccion no sirve, luego me transfieren y me ponen en espera más de media hora para colgarme @sicsuper

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  A$trouu (@conejopl4yboy) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hijos de ****, como es posible que una hora llamando y nadie responde, en chat respondieron una vez y se desaparecen. No sé cuál es el servicio preferencial malparidos

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  Marcela. (@MarcelaR06) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo QUE SERVICIO AL CLIENTE TAN PESIMOOOOO. LLEVO UNA HORA INTENTANDO COMUNICARME CON UN ASESOR. LOS ODIO LOS DETESTOOOOO!!

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  Victor Quintero (@vmqflorez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Qué mal servicio al cliente. Cuando existe la atención de una persona, es intermitente y no da respuestas claras. Es una lástima.

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial La peor experiencia que he tenido con una empresa. Me están diciendo que supuestamente tengo una cuenta con ellos y me envían correos informando que estoy en mora, cuando yo jamás he creado una cuenta con esta empresa.

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  JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper y el encargdo de la principal me dice que no, que use los canales virtuales. Ahora le ofrezco otra solucion, le digo tengo la fotocopia de cedula de mi hermana y un poder que dejo hace algun tiempo previendo algo como esto, pero me responde que no!!!

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  GiLGom (@ElGilGoM) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevamos más de 16 hrs sin Servicios!!! Dicen que fue una falla en el sector pero ya lleva demasiado tiempo! Ayuda!!!! @sicsuper #ayuda #movistarcolombia #internet

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  🌱Andres Cortes 🏳️‍🌈 (@Andres_Cortes99) reportó hace 18 minutos

  stamos todos de acuerdo en que el servicio de @MovistarCo es el peor del mundo. La solución de sus asesores cuando NO saben dar solución a una dificultad de sus usuarios, es colgar el teléfono o ignorar el mensaje de whatapp

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  nano (@cesar88roma) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hijos de ****, que servicio tan pésimo, call center de ******, servicio al cliente otra ******, soporte técnico más ******! Y le dicen al cliente, eres Movistar total más beneficios! Malparidos!