Estado del servicio de Movistar en Dosquebradas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin Carvajal (@carvajal_atc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo sin servicio de internet y no responden por ningún camal de atención.

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam El problema no está relacionado con la velocidad de mi plan, sino con la ruta que está tomando el tráfico y la latencia resultante. Por favor, quisiera que el caso sea escalado al área técnica/redes para que puedan revisar el routing y no únicamente realizar una prueba de velocid

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam Buen día Estoy presentando problemas de latencia debido al enrutamiento de la red de Movistar. He identificado que mi tráfico está siendo dirigido hacia servidores o rutas geográficamente muy lejanas, lo que está provocando un ping elevado.

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  christian bermudez (@chris6bermudez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Señores lo que queremos es que arreglen el wifi en Pereira , que nos dejaron incomunicados en esta tragedia y ya van para 7 días sin señal, mientras que las otras compañías ya las restablecieron, y no se ve a absolutamente nadie de movistar, van a descontar estos días ?

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  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No hay respuesta sobre el daño de sus servicios hogar desde el día del terremoto, tampoco permiten hablar con un asesor ni la cancelación del servicio. @sicsuper

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  ✈️ Viajera 🌷🇵🇸 🕊️ (@AMZTravel) reportó hace 15 minutos

  El servicio de atención telefónica de @MovistarCo es perverso. @sicsuper

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  🔊 Un Gonzo Que Opina 👀 (@madslayer765) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo LADRONES HIJOS DE ****! Me dan un número de radicado, me dicen que aplica la tarifa por la cual acepté continuar con el servicio & ahora me cobran $60.000 más de lo que autoricé.

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  jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportó hace 16 minutos

  Estoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo

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  ana marquez (@MarquezaAna) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo tan solidarios que decidieron incrementar más del 50% en las facturas gracias ala intermitencia de la señal. 😵. Llega al correo la notificación, el colmo no solo que sea más del 50% de lo que se paga sino que sea disque por su mal servicio😡

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Solicito la terminación inmediata de mi servicio Movistar Total. La página web genera múltiples errores. Mis datos son: Michael Alexander Guerra Jaramillo, Cédula 1019111677, Hogar: 6076584415, Tel: 3115408212. Exijo la radicación de mi PQR de cancelación y código CUN hoy mismo.