¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• Xápov (@xapov_) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yovinna (@AndradeYovina) reportó hace 4 minutos

  Maldito el día en que me pase a @MovistarCo

• Roberto Luis Angulo (@RoberluisAC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo que mal servicio prestan por la línea *611 siempre cuelgan la llamada y no dan solución , si no es para compras cuelgan la llamada @Superservicios quien controla esto ?

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo yo no sé cómo esperan que uno trabaje si la conexión vive pegada

• Oscar Alvarado (@OscarAlvaradoH) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Muchas gracias, si no me avisas no me entero del canal al cual ya fui y visité una oficina el día de hoy y la respuesta es que hay que esperar.

• Cifu W. (@cifuandres) reportó hace 7 minutos

  El desorden y la ineficiencia de @MovistarCo no tiene límites. Dos días esperando un técnico para cambiar un módem y envían al técnico a otra dirección con el nombre de otra persona pero con nuestro número de celular. @sicsuper por favor ayuden a los usuarios a que nos cumplan

• Cifu W. (@cifuandres) reportó hace 8 minutos

  Dos días teniendo que desplazarme entre ciudades a los centros de servicio de @MovistarCo para que me cumplan con el servicio contratado y solo recibimos ineficiencia y mentiras. #NoTomenServicioConMovistarColombia

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo movistar ese servicio está pidiendo jubilación hace rato

• angela patricia (@angelarubcas) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores por favor llevo reportando una falla desde el viernes, NADIE ha venido a revisar y sigo sin servicio,que pasa???? Sus canales de servicio no funcionan no ayudan, que pasa???

• pabloⓂ️ (@pavelezro) reportó hace 15 minutos

  Día 6 sin servicio por culpa de los técnicos de @MovistarCo estamos en la oficina del cc parque la colina y la atención es un desastre

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo movistar la señal desaparece más rápido que el ánimo un lunes