Estado del servicio de Movistar en Aguaclara, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

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  lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

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  Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Tres meses @MovistarCo pagando cobros raros por su mal servicio... Ahora me contestan para saber cómo puedo cancelar su servicio?

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  Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

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  Marcos (@m_san72) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

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  Isa (@EgoIsa) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo 🤔🤔🤔 Suele pasar con ellos y con todos los operadores en general, aunque de todos, @MovistarCo me ha parecido no solo el más barato si no el más estable, pero su soporte es perrísimo.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

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  Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edna Jimena (@ednajime) reportó hace 1 minuto

  Y ahora ya no funciona el enlace para pqr!!??? @MovistarCo

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  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

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  Juanito (@R_oolo8) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cuando expliqué todo lo que he vivido durante estos meses y que me diera otra solución, la asesora me colgó la llamada y enviando a un área de movistar donde mi queja tendría que realizarla por el canal de whatsapp o por correo electrónico @sicsuper

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  Val (@valennnnn_b0) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya les envié los datos solicitados. Ojalá esta vez sí den una solución y no sea otro caso más en el que me hacen perder el tiempo sin resolver absolutamente nada.

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  Val (@valennnnn_b0) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Definitivamente están peor que claro, descarados.

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  Camilo (@_Duendecito) reportó hace 14 minutos

  Cansadito de que @MovistarCo no tenga un humano atendiendo las solicitudes MALDITA IA QUE DAÑO EL SERVICIO QL CLIENTE

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo los estoy contactando vía DM, pero la respuesta es muy lenta. Cuando ustedes responden, no estoy en línea o responden después de 8 a 10 horas de uno enviar el mensaje, será que pueden comunicarse por otro medio? Si tienen todos los datos

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  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 19 minutos

  @pityvinasc71360 @MovistarCo @Tuboletaoficial Si le solucionaron estoy en las mismas, que mal servicio

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  nano (@cesar88roma) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo hijos de ****, que servicio tan pésimo, call center de ******, servicio al cliente otra ******, soporte técnico más ******! Y le dicen al cliente, eres Movistar total más beneficios! Malparidos!

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  Juanito (@R_oolo8) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 meses intentando cancelar mi servicio de hogar. Finalmente aceptaron la cancelación, pero ahora me llega una factura por 175.000 correspondiente a julio. Después de esperar más de una hora en la línea, la única respuesta fue que debía ir a una oficina.