¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Castro E. (@lorenacastro85) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo necesito cancelar mi plan antes de la fecha de corte, ayer no tuvieron sistema todo el dia, hoy me envían a whatsapp y me cortan la llamada, y por WhatsApp no atendien cancelaciones o PQR pueden atenderme?

• Anotherdawn (@Anotherdawn4) reportó hace 6 minutos

  Hola @MovistarCo Necesito que me ayuden!! Tengo un plan de fibra óptica, televisión, teléfono y nada está funcionando a pesar que estoy al día. Necesito que me solucionen!!

• MIGUEL ROMERO .... (@miguelitoropi) reportó hace 7 minutos

  Entonces @MovistarCo qué pasa con la señal en @Valledupar_Col ?

• Diomedes el nea Diaz (@SaintNeas) reportó hace 10 minutos

  Que hijos de **** son los de servicio al cliente de @MovistarCo

• Diego De la Cruz 💼 (@yodiegocreativo) reportó hace 14 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @CarlosMarioDj Es desastrosa la señal de @MovistarCo en @Valledupar_Col

• Toma pa que lleves (@tomapaquelleves) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ayuda! No resuelven, no responden

• El Corne (@LeCornelius) reportó hace 18 minutos

  Ahora resulta que @MovistarCo me quiere obligar a pagar por un servicio que no me puede dar por cobertura, debo pagarles 4 meses por nada.

• Walterp (@walterp821) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo estoy pidiendo ayuda para resolver activación de MovistarPlay y no dan respuesta

• Carlos Guillén (@Carlos22Guillen) reportó hace 22 minutos

  La señal de datos 4G en Valledupar que brinda @MovistarCo es perversa.

• ✨Jodicienta✨ (@JuliDiazzzz) reportó hace 23 minutos

  Espero que movistar me devuelva tooodas las recargas que he hecho por no tener wifi en mi casa. @MovistarCo 20 días sin internet y no dan explicaciones.