Estado del servicio de Movistar en Aguaclara, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• 
  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

• 
  Marcos (@m_san72) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

• 
  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• 
  robeirinho (@robeiro_) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• 
  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• 
  A N G (@Altarft20) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

• 
  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperandonuna repuesta, cancele contrato con ellos en enero y me llegó una factura este mes.

• 
  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

• 
  Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• 
  Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• 
  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No es de consultar mi línea.. esta funciona bien SOLO en grandes ciudades… La solución es que USTEDES cumplan y mejoren la cobertura en carretera que es PÉSIMA ..🤬🤬

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo soy usuario de movistar en el barrio santa Elena de Cali carrera 26 con 17 # 2634 me isntalaron el servicio de fibra óptica para mi negocio y es totalmente pésimo , la señal es inestable y uno llama lo atienden y no van a resolver el problema,

• 
  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• 
  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

• 
  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• 
  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Me quieren robar en Movistar, tengo un plan de 30.900 y viene ahora de $47.000 no he pedido cambio de plan, lo que quiero ahora es terminar el plan por tramposos

• 
  Jorge Ivan (@JuanPab77722033) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo la oficina de Popayan es lo peor en atención y hasta sucias las instalaciones; sacas un turno por la app pero los de la oficina dicen que con ellos toca sacar nuevo turno ! Además de que no solucionan nada!! Me toca seguir pagando en contra de mi voluntad. @sicsuper

• 
  ANDRES F. (@AbgAndresTamayo) reportó hace 14 minutos

  Sres @Tigo_Colombia @MovistarCo que pasa con el servicio de internet??? Todas las semanas, x lo menos un día, los usuarios nos quedamos sin servicio o recibimos servicio deficiente.. @sicsuper

• 
  Katherine Mendez De Avila (@kathemendeav) reportó hace 15 minutos

  Y entonces @MovistarCo sube todos los meses el servicio de un fijo q ni siquiera uso, porq solo se usa el internet y a veces ni sirve q es casi siempre y nadie dice nada

• 
  Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Comunicarse con ustedes para aclarar un cobro no identificado en la factura es imposible. Necesito ayuda.

• 
  BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Por poco y tengo que ir a una notaría par que me reciban una queja o una cancelación

• 
  john jairo cadena (@jj_0510) reportó hace 26 minutos

  Que experiencia tan mala la que llevo, mal servicio el de @MovistarCo nadie soluciona nada y ese menú de opciones es muy largo y se repite, no tengo apoyo de Movistar para nada

• 
  Desvelada (@SusaOMasha) reportó hace 27 minutos

  De forma arbitraria, @MovistarCo canceló el plan de mi novio. El argumento es que él les adeuda dinero. Lo que no dicen: -En diciembre iba a cancelar el servicio, cuando lo llamaron él estaba en carretera y no pudo responder. ANULARON EL PROCESO y debitaron (+) @sicsuper

• 
  Javier Gómez L (@vierchomvz) reportó hace 27 minutos

  @jaivermos @Bancolombia @MovistarCo Terrible servicio. No sirve, no se puede usar