¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @ArteLADO Es verdad yo también estoy sin servicio esas si card no llegan que perjudicada tan tenax la que me están haciendo !!!!! @sicsuper

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Servicio mas malo me lo instalaron hace 15 días ya se me ha dañado dos veces, en este momento no tengo servicio, pero la factura ya llego cumplidita!!!!!

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RubiAV (@AvilezRubiela) reportó hace 6 minutos

  @karenlinares02 @MovistarCo Y eso que es con ellos mismos están es pero mal con el asunto de las portabilidades.

• Miguel Cardoza Cadenas (@MiguelCardoza) reportó hace 7 minutos

  Qué patética la atención en Movistar de la calle 31 con 13. @MovistarCo. Capaciten al personal que atiende para la entrega de los turnos dan una respuesta y si se intenta aclarar otra duda solo dicen que no van a dar más información que solo eso y dejan al usuario hablando solo.

• lana caicedo (@lanacaicedo) reportó hace 10 minutos

  En Tunja la señal de @MovistarCo es inexistente!!!!!

• Jurado. (@JuradoR_05) reportó hace 12 minutos

  Por esa razón puse una queja a la @sicsuper pero nunca recibí respuesta u @MovistarCo solo decía que no tenía ningun registro de cancelación ¿Como una empresa sabe que no tiene cobertura pero sigue cobrando?

• ★ SERGIO ROJAS ★ (@SERGI0R0JAS) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo ya envié mis datos y mi caso quedó atento a una respuesta o me veré en la penosa obligación de colocar una queja en la SIC. nada de PQR. pasaré de inmediato la queja si no logro ayuda alguna. Fin

• Tatiana Celis R. (@Tatacoacr) reportó hace 13 minutos

  @RitaJohanaAlfa1 @MovistarCo De momento, pasando la solicitud a Movitar, ya han cancelado el plan nuevo que sacaron con mis datos. ¿Pudiste hacer eso?

• Jurado. (@JuradoR_05) reportó hace 17 minutos

  Hoy vuelvo a llamar a @MovistarCo para "cancelar" el servicio que no le prestan hace más de un año pero vuelve y me dicen que no pueden hacer la cancelación y que si o si me tienen cobrar este mes... Con que derecho vienen a cobrarme meses de un servicio que no están prestando??

• Johana Blanco (@yoyis8305) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo su ayuda estoy sin Internet y tv desde ayer , no contestan en línea de atención. Trabajo desde casa Ayudaaaa

• Gladys (@Gladys59513989) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, hasta que me solucionen mi problema

• Jurado. (@JuradoR_05) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo a lo cual me responden que los ya se encargarán de hacer el trámite para la cancelación del servicio, lo cual no hicieron y para abril yo género la cancelación. En agosto del 2022 me empiezan a llamar diciendo que estoy en mora...