¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• 🇨🇴 Maurizio Mao Ayala (@Mayalacali) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

• alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 39 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  X q hps @MovistarCo cobra disque reconexión, eso sí no lo dicen cuando uno se mete aún plan. Ni @ClaroTeAyuda se atreve a tanto

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Manuel Diazgranados (@Cuchitodg2) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• javierflorez (@javierf52782123) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Tuve un año en MOVISTAR y créanme q pesadilla para comunicarse con un asesor,le dan un número d whatsapp q para lo único q sirve es para confundir aún mas el cliente,con interrupciones constantes en la señal.

• El Diego (@eljaimediego) reportó hace 6 minutos

  La señal móvil de @MovistarCo en Bucaramanga es de las cosas malas de este año.

• Juan Rubio (@JuanRubioEp) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @festereopicnic No entiendo porque ofrecen una boleta para el stero, con la compra de un plan pre-pago de $25000 si al comprarlo aplican un plan de $6000, y por fin después de 4 horas de tratar con la línea de WhatsApp, me dicen que se activo 4 planes cada 7 días? No cumplen lo que ofrecen.

• CARLOS HERNANDEZ (@chernanb) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo incapaz de hacer traslado a mi nuevo domicilio cobra clausula abusiva para cancelar contrato mayor al saldo contrato. Dilatan procesos para no gestionar solicitud de clientes. Ayuda urgente por favor llevo dos semanas sin servicio @sicsuper

• Breiner Hernández (@HdezBreiner) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Me comuniqué vía whatsapp con @MovistarCo y me dijeron que debía llamar a la linea 018000930930, lo hice y me informaron que esa linea era para segmento pospago, que me comunicara a través del *611, también lo hice y el audio respuesta no permite comunicarme con un asesor.

• RevésDeMangual (@revesdemangual) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Igual no van a poder hacer nada, solo transferir a quienes podrían hacer algo pero no lo hacen porque mi caso no tiene la menor importancia para @MovistarCo

• Kelia Álvarez López (@KELIAALVAREZ) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo no hay servicio de los famosos tríos, tv, teléfonos e internet. @sicsuper los usuarios pagamos y las empresas no cumplen con el servicio.

• diegoleo (@diegoleo2625) reportó hace 17 minutos

  @LeonVicenzo @MovistarCo Llamamos al WhatsApp de Movistar y la solución fue terminar el pedido y en 4-72 nos dijeron que si @MovistarCo les enviaba un correo corrigiendo la dirección eso era todo.Ahora tendremos que esperar para cuando y es era para un regalo de un superhermano estudioso y juicioso.

• Aleja (@AlejaCC_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Será que si sirve para algo? Ustedes no dan solución a nada, por el contrario abusan de los usuarios. Mi plan hogar lo cambiaron sin autorización del titular y está claro que eso no está permitido, sin embargo me aseguran que no pueden hacer nada @sicsuper

• diegoleo (@diegoleo2625) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo señores Movistar ya les escribí por DM espero su respuesta y se conduelan.