¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• Isa (@EgoIsa) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

• Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

• La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está con falla en el servicio de internet.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

• Krito (@malukrian) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...

• Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

• Krito (@malukrian) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio de movistar en el sector del Castillo en Jamundí, no hay Internet, ni tv ni telefonía...S.O.S.

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No corten el servicio a personas que no deben un peso, para luego cobrar reinstalacion.

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

• Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

• DEMOCRACIA (@AndresUribeVel) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio de telefonía móvil es @MovistarCo 😡😡😡😡

• F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OSCAR EDUARDO DAZA JOAQUI (@oscaredaza) reportó hace 6 minutos

  aleluya....volvió la señal después de mas de 20hrs de ausencia...y @MovistarCo y @ClaroColombia bien gracias...."los consumos fueron los habituales"

• Kpto (@kpto) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Siguen sin ayudarme

• Angela Restrepo (@ajrestrepo13) reportó hace 13 minutos

  Llevo 3 semanas intentando que @Movistar solucione la falla de Internet, pero hasta la fecha nada. Como le hacemos? @MovistarCo

• Ivan A. Moreno Palomeque  (@sanva19) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper como hago para que @MovistarCo proceda a la cancelación del servicio? Cada vez que adelanto el proceso vio telefónica se les cae la llamada y nunca terminan el proceso, y las llamadas solo funcionan de otra línea Movistar.

• Alejandro Domínguez (@Afaroth) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo. Me cortaron mi servicio que fue correctamente pagado. No tengo como comunicarme con un asesor para revisar (whatsapp no contestan y en el *611 no me da la opción) Que puedo hacer? Requiero mi servicio para trabajar)

• calle pero elegante 🕸 😷 (@ama_d_casa) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, nadie da respuesta, los asesores simplemente terminan la llamada, desde la semana pasada estoy esperando un equipo...LO PEOR

• julian claro sabbagh (@julianclaro) reportó hace 19 minutos

  @AntonioBabi4 @MovistarCo @ClaroColombia Todos son iguales, eso es mentira el servicio es un desastre

• lina arenas (@limarjues) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo debería darles pena, en medio de una pandemia y no son capaces de agendar una cita de soporte técnico por internet? En serio hay que pedir permiso en el trabajo y exponerse a las aglomeraciones que se hacen en su "centro de experiencias" solo por eso?. No hay derecho

• julian claro sabbagh (@julianclaro) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Llevo un día sin televisión, demore una hora en servicio al cliente sin solución, demoran dos días más para la visita técnica, pero si me cobran los días sin televisión, su servicio es pésimo

• Daniiela Borrero (@BorreroDaniiela) reportó hace 27 minutos

  Es una falta de respeto que @MovistarCo tenga un servicio tan pésimo, llevo 4 días sin servicio de Internet y lo único que dicen es que es un daño en la zona, cuando sé que no es así... Y peor aún es que no tengan la delicadeza de enviar un técnico que corrija el error.