¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

• Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

• Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo esperando al técnico de @MovistarCo que me llamó, nunca vino y ya cerró el caso. 🤡🤡🤡🤡

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en movistar son unos abusivos, dejaron a mi mamá de 85 años, sin servicio de tv desde ayer y es un lío conseguir que esas líneas de atención al cliente atiendan

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

• JP🔴 (@Josejaime_P) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo, el maldito robot que tienen en la contestadora no sirve para un carajo, que vaina mas estupida en esta vida…

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Luna (@Luna09273) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• Juan Calvo Galindo (@juanvo81) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería son uds @MovistarCo . Como es posible que pagandoles adelantado y me cortan el servicio , no sean tan h.p .

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo solicitó la restitución del servicio de tv para mi mamá y el descuento de los días sin servicio de la facturación, no@han querido restituir su servicio y ella paga cumplidamente, que abuso

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

• Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeff (@jelugoba) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pues en mi caso, jamás mencionaron nada de costos ni plazos ni nada, que era gratis fue lo unico que me dijeron. Podría aclarar si recibir ese Baseport es algo opcional? Así otros nuevos clientes pueden saber como actuar.

• Armando (@Claver087) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Eso es cierto tengo un servicio con Movistar y recomiendo que no tomen ningún servicio con esta empresa es arbitraria

• Luzam (@Luzam1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El servicio por error del asesor de ventas no se instaló completo hace 6 meses. Ese tel. Fijo lo necesitamos y no hemos logrado su instalación

• Estefanía (@estefaniam98) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio para proteger los dispositivos de sus clientes 😡

• Iván Peña Sibaja (@IVAPESI) reportó hace 17 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Si @MovistarCo ofrece un servicio de telefonía movil lamentable, el día de hoy tienen el peor de los escenarios.

• Alexis Munoz (@alemunmo81) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper buenas tardes, desde el 15 de Noviembre del 2022 me instalaron los servicios trío de @MovistarCo y esta es la hora que nadie del servicio al cliente y área comercial me resuelve mi problema de Movistar TV y tengo un servicio de TV que no puedo usar pero que si factura.

• ℳ𝒊𝒄𝒉𝒆𝒍𝒍𝒆♡ (@Michelle_Baa) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo necesito comunicarme con un asesor, llevo toda la mañana intentando por diferentes medios y no me ha sido posible. Cancele mi factura el 17/11/22 y hoy estoy con el plan suspendido, necesito por favor solucionar la situación.

• Luzam (@Luzam1) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Si, ya tengo internet instalado pero no me instalaron ese día (hace 6 meses!!) el fijo por un error de ventas. LO NECESITO y por ningún medio lo he logrado. Tengo los radicados y nombres para pasar a otra instancia. Me puedes apoyar?

• Marcela Gutiérrez (@Marceg1508) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo jugando con el tiempo de las personas en sus instalaciones, No me generan solución de una instalación que no se sincronizó ayer, que falta de respeto @sicsuper alguna mentira más para decir ? Necesito Cancelar el servicio, por su negligencia.

• Armando (@Claver087) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo No recomiendo tomar servicio con esta empresa