¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguaclara, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguaclara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguaclara, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguaclara y lugares cercanos:
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.
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Linnda Revelo
(@linndarevelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.
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Laura Cobos
(@LauraCo32850728) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo quien me ayuda por favor.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.
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DarkMoon8701
(@tani8701) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...
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Adolf
(@Namuspally) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.
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Andrés Jiménez
(@SoyMabe88) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.
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Alejandra López
(@MaleHauntsWitch) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado
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¿Dónde Está Mike?
(@DondeEstaMike_) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda
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alejandro ramirez
(@parra_alejandro) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.
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Jota Gómez
(@Jotagomez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.
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Juancho a secas 🇨🇴
(@JuanLuiis03) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos
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JHON D.
(@JonhnDidier) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Y el Internet de @MovistarCo en #Cali , más caído que la imagen de Iván el chancito duque
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DarkMoon8701
(@tani8701) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo el servicio de datos está PÉSIMO el día de hoy, ojalá en la próxima factura no me llegue igual el valor porque sería el colmo del descaro, uno llama y la señal está fatal...
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Andrés Jiménez
(@SoyMabe88) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.
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Alejandra López
(@MaleHauntsWitch) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.
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Alejandra López
(@MaleHauntsWitch) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Fernando Guerra Gómez
(@GuerraOpina) reportó
Queridos @MovistarCo quisiera tener de nuevo el servicio de internet con ustedes, @Tigo_Colombia es un fraude total, me cobran 120 mbps y me entregan 80 mbps por la pendejaíta de $230.000. Hoy no tengo internet. Lo que si tienen de sobra es “Atención al cliente” muy buenos.
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Mafe Benítez
(@MafeBenitezR) reportó
@MovistarCo envío mi derecho de petición reclamando por falsificación de documento (falsificaron mi firma y huella en un contrato) y la respuesta es que me cancelan el servicio, me hacen efectivas las clausulas de permanencia y que llene un documento para confirmar mi contrato.
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Fernando Dominguez
(@FDODOMINGUEZ) reportó
@MovistarCo Después de 05 horas de llamadas a la línea 018000 y mensajes por la línea de WhatsApp, me recibieron la solicitud y estoy a la espera de la llamada para confirmar la fecha y hora de la visita ... Quedando a la espera de que me cumplan
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Astrid Cárdenas
(@ACardenasLaPaz) reportó
@eyrd0507 @MovistarCo Lo confirmo. Solicitar un servicio técnico es alucinante, apocalíptico, demencial. Estuvimos seis días incomunicados, solo faltó que viniera el gerente. Mediocres, incompetentes.
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Mauro Calde
(@mauroocalde) reportó
@MovistarCo me cobra en la factura de mi servicio hogar un equipo que supuestamente saque a cuotas, y no me dan respuesta sobre eso, donde puedo denunciar esto? @sicsuper
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Duwan
(@duwan86) reportó
@MovistarCo el servicio de ustedes es pésimo. Después de un mes pidiendo soporte por mala conexión, llamo a cancelar el plan y un asesor de ustedes me trata mal por querer hacer el proceso y me cuelga. Necesito cancelar el plan, que hago?
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Αndrés
(@andphil_melo) reportó
Lo peor de todo es que la asesora de @MovistarCo que me desactivó Movistar TV dijo que en media hora llamaba a reactivarlo. Era de retención porque amenacé con salirme, y lo que hizo fue empeorarlo. Ahora me cobran 100k todo el plan y no tengo acceso a la mitad de lo que incluye.
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Jose Rene Sanchez
(@jrenesa) reportó
Señores @sicsuper para comunicarle que la empresa @MovistarCo aún no nos ha atendido los reclamos al mal servicio de fibra óptica y al valor de las facturas con un valor más alto de lo pactado hemos enviado más 15 mensajes y no han dado solución
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Alberto Poggioli
(@albertopoggioli) reportó
Nos queremos cambiar de servicio de @Tigo_Colombia a @MovistarCo pero nada que vienen a instalar la fibra, somos varios interesados en el cambio, telefonía, internet, TV y celulares!! Espero @MovistarCo mueva las instalaciones prontamente
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Guillermo García Parra 🍀☘️🍀
(@Aule666) reportó
@Davidmendez88 @MovistarCo Uno en Europa y dizque pague un plan que cancelé dos veces. El colmo, ala.