¿Está Movistar con problemas o cortes en Anserma, Guática, Departamento de Risaralda?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Anserma, Guática, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riosucio.

City	Problem Type	Report Time
Riosucio	Teléfono	hace 23 días
Riosucio	Internet	hace un mes
Supía	Internet	hace 2 meses
Riosucio	Teléfono	hace 8 meses
Riosucio	Teléfono	hace 8 meses
Riosucio	E-mail	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Anserma, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:

• Eder alan (@ederalan8) reportó hace 30 minutos desde Belén de Umbría, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo no me funcionan los datos desde el día jueves. Solo sirven conectado a red wifi. Necesito una solución ya que el *611 no me solucionaron nada. @sicsuper @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio M. Gómez V. (@SergioMauG) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ¿hasta qué hora van a arreglar los servicios en Barranquilla?. Necesitoamos trabajar y curiosamente la línea telefónica ya no permite hablar con soporte para reportar problemas. Por lo menos tengan la decencia de dejar de copiar y pegar la misma respuesta.

• Juan (@thejuands) reportó hace 7 minutos

  Me cortaron el servicio porque no pagué la suma completa del plan pospago que injustamente y contrario a lo que me dijeron por teléfono, debía pagar. Me vi olbigado a pagar días después por cuestiones de trabajo .@sicsuper @MovistarCo

• JonByron (@JonByron3) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no da opción de hablar con un asesor y pues así difícil solucionar la falla en el servicio. Además no dan una opción para los que tenemos solo internet en servicio hogar, sin línea telefónica fija, por lo que nadie te puede atender. @sicsuper

• Juan (@thejuands) reportó hace 9 minutos

  Adquirí un plan prepago de un mes con @movistarco y al siguiente dia (12h después + o -) me llaman a ofrecerme un plan pospago que acepto porque solo debo pagar el excedente de lo que había pagado la noche anterior porque QUÉ SENTIDO TIENE ACEPTAR UN PLAN SI YA HAY OTRO EN CURSO

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ningún asesor se ha comunicado y dice 24 horas pero llevo con este proceso más de 3 días ya llegó la SIM card pero nada que me puedo comunicar para seguir con el proceso de portabilidad ni la línea de atención al cliente funciona, ya pague un paquete de minutos quien responde??

• Hellena (@pecas7614) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ni regalando un año con semejante servicio 🥴 no sirven ni para vender (nunca llegaron a instalar el servicio, me dejaron el fin de semana sin internet es la hora que ni llaman). Recomiendo @TotalPlayCol escribí me llamaron hicimos contrato al otro día instalaron 👌

• ʟᴜɴᴀ ꜰʀᴏᴍ ᴍᴀʀꜱ (@mcvivest) reportó hace 18 minutos

  Resulta que desde ayer a las 7:00 pm @MovistarCo tiene un daño en la fibra óptica en el Atlantico, el cual iba a durar máximo 4 horas. Ya van 12 horas y media desde que inició el daño y ahora dicen que puede durar hasta 24 horas pero no dan ni alternativas ni soluciones

• TakeTheCanoli  (@ClemenzaCannoli) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo La falla no es de mi servicio hogar, la falla son ustedes, tengo acceso limitado también en mi empresa que usa movistar banda ancha. El daño es grandísimo y no quieren decir nada.

• Hans Josuè Acosta Herrera (@HansJosuAcosta1) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo hace algunos días me pase al servicio postpago ya que me ofrecieron entre otras cosas el servicio 5*1 familia, efectivamente dice que está incluido pero cuando lo quiero activar dicen lo contrario que no está en el plan adquirido; entonces qué hago?

• Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 25 minutos

  Pésimo el servicio de @MovistarCo no me puedo comunicar con ningún asesor y la única PQR es que en 24 horas se comunican conmigo, me tienen ya 3 días con las misma PQR necesito que me solucionen o me devuelvan el dinero del prepago que pago ya que no quieren un cliente más