Estado del servicio de Movistar en Aratoca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Aratoca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aratoca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aratoca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aratoca y lugares cercanos:

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 17 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 21 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 37 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 47 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 52 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 54 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Jorge_Andres_BR) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Necesito que me den una solución. Hace un mes llame para que me cancelaran el plan y me llegó nuevo cobro. El asesor al que llame hace un mes hizo el amague de cancelar la cuenta. Y llame hoy y me colgaron. Necesito una solución. O tendré que poner la denuncia ante @sicsuper

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  Andres Velasco (@Andresvelasc) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No me han dado respuesta. No tengo una fecha clara de atención de falla. Igualmente el caso se va a escalar con descuento de los días sin servicio

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  Camilo Paz Velasco (@camilo_pazv) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo lo peor definitivamente Ahora que sigue??? Reporte a centrales de riesgo por un servicio que no funciona ni dan soporte???? @sicsuper @Superservicios Ya vamos para una semana sin que funcione y contando.... Pésimo

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 12 minutos

  @palois188 @MovistarCo Queremos, necesitamos salirnos de ese plan porque NO LO USAMOS, NO LO NECESITAMOS y sólo evasivas, que las respuestas de confirmación no son válidas, que una cosa o la otra, que PQR, que ir al centro de servicios, que ya nos enviaron los pasos y pura M... Es una TORTURA esa ****

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  Julian Moreno (@JulianM88346129) reportó hace 15 minutos

  Actualización, ya me dieron solución @MovistarCo gracias y como recomendación: sería bueno trabajar en mejorar la experiencia del usuario, hoy me dieron solución solo después de varias llamadas y conversaciones por chat @sicsuper

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevan respondiéndome lo mismo desde el 9 de abril. ¿No les parece tiempo SUFICIENTE para que ya hayan venido a solucionar? Mala gestión, mal servicio.

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  Carlos Arturo Hidalgo (@CarlosA90515776) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo una porquería este servicio

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  sakunee 14 (@dontsalle) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevó 1 semana sin servicio de Internet me han dicho más de 7 veces que me van a priorizar la avería y ningún técnico de Barranquilla se digna a hacerme la revisión ni el arreglo siempre me dicen que me van a llamar y no me llaman, que es lo que quieren que haga?

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  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Como cosa rara llovio a noche hoy amanecimos sin servicio de telefonía celular ni Internet en el Magdalena Medio Antioqueño pero la factura si llega puntualmente y no vayan a ahora empezar mande un DM no creó que haya necesidad de hacer plastilinas no hay servicio ok

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Si quieren que siga con el plan de ilimitado de Movistar deben bajar el precio y que sea un precio fijo, si no lo cancelo para siempre el # 3053094102