Estado del servicio de Movistar en Aratoca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Aratoca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aratoca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aratoca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aratoca y lugares cercanos:

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 2 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No tenemos señal muchos usuarios a nivel de Santander! Ya llevamos varias horas incomunicados!

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 12 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 21 minutos desde Aratoca, Santander

  @IngjrRodrigo @MovistarCo @figuerjoda Lo peor es que cuando al final funciona la plataforma para poder pagar por la web, el pago se les refleja como 1 mes después. Es absurdo. Con @telebucaramanga nunca sucedía tal cosa y ahora con @MovistarCo es el día a día. @sicsuper @Sicresponde

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 37 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo No se preocupen, responder 24 horas después no tiene relevancia. Sabiendo que hoy muy temprano llamé a cancelar todos mis servicios con @MovistarCo . Gracias, pero su ayuda a este punto no es necesaria.

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 38 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 56 minutos desde Curití, Santander

  @MovistarCo Ayuda compas. Pagué hace rato mi factura y nada que me reactivan el servicio. 😭🥲

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mal eja (@MariaAleja0222) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo estamos sin internet desde el sábado, quiero hacer el reporte y me dicen que hay una falla masiva y no deja avanzar desde ahí. Cómo hacemos? @sicsuper

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 5 minutos

  @leonardojosemi4 @MovistarCo @leonardojosemi4 Intenta realizando el pago de tu factura y en caso de que no te permita, porfa ven a nuestro mensaje directo para que revisemos lo sucedido.

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Desde que Tigo compró a Movistar el servicio se desmejoró. Tengo 48 horas sin Internet y fue imposible contactarme con asesor por teléfono, fue por WhatsApp después de pasar por el bot y dos asesores. Entre ayer y hoy han sido 3 horas perdidas.

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  Gustavo A. Arteaga Botero (@ArquitectoAB) reportó hace 10 minutos

  Cliente especial @MovistarCo y no pueden ni programar una visita de servicio técnico… ¿qué servicio de fibra óptica en #Cali recomiendan?

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  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper el.peor servicio técnico lo tiene Movistar 72 horas si servicio supuestamente con prioridad y no aparece ningun técnico horror trabajo con internet estoy jodia y ellos no les importa

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  CRISKARIM🩵 (@jaicris125) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo ya van mas de 5 días y no me solucionan el problema q tengo el 4 de agosto tengo q pagar factura y si no pago me cortan el "servicio" q no tengo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Michelle Hawkins♥ (@hawkinsmich) reportó hace 20 minutos

  @lamayaquehabla @MovistarCo Es horrible!!! No dejan cancelar, no arreglan, no dejan bajar el costo, el internet de la casa no sirve!! Están peor que Air-e 😠

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  Pelos💀 (@pelos_1996) reportó hace 26 minutos

  Rubigol dijo todo lo que era de @MovistarCo , el peor servicio traten de cancelar un plan o pongan un derecho de petición nunca es favorable si no te responden a nombre de otra persona totalmente diferente a ti te sacan excusa de todo. Atienden de los más horrible en sus puntos.