Estado del servicio de Movistar en Barichara, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barichara, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barichara, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Barichara, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barichara y lugares cercanos:

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 13 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 13 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 29 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 39 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabian reyes (@FABIANRE9) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo se contacta uno con un asesor de ustedes para cancelar el servicio, por llamada es imposible, dicen que por Whatsapp y por Whatsapp dicen que por llamada que pésimo servicio

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper para que lo tengan en cuenta, @MovistarCo cuando uno hace un cambio de plan elimina la línea telefónica sin informar, esa línea que yo tenia la usan mis papás de manera continua ya hora me quede sin línea y la solucion no existe ya nada que hacer

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que cobertura ni que nada, yo lo que necesito es que me solucionen el problema 🤬

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  Camilo Perdomo (@CamiloPerdomoA) reportó hace 8 minutos

  Casi 7 horas sin servicio de internet y ni un canal para comunicarse, ni un mensaje de cuál es la situación o cuando se proyecta alguna solución?? @MovistarCo @sicsuper

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  swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo por que ninguno de sus canales de comunicación facilita la atención personalizada para una pqrs? Dan muchas vueltas y ni siquiera dan solución, tengo una queja por un cobro que supuestamente no iban hacer para nuevos productos la atención si es inmediata @sicsuper

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo instalaron servicio de internet,y al momento se daño,estamos llamando pero la respuesta es que se debe esperar dos días,la fibra quedó expuesta en escalera,puede ser que alguien lo haya dañado,necesitamos de su ayuda urgente para poder trabajar desde casa.

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo para generar cobros no tienen inconvenientes, ya cargaron la factura, pero el servicio que hace un mes estoy pidiendo que arreglen, nunca lo solucionaron, radicare mi queja por escrito y pidiendo que se cancele el servicio sin que mengeren cobro con copia a @sicsuper

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  Ele Castillo (@Ele_Casti) reportó hace 17 minutos

  Que desastre la atención telefónica y por chat para bloquear un móvil por robo!! 1 hora y 1/2 y cortaron el chat @MovistarCo quien ayuda?

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  Jose Fakiolas (@jfakiolas) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo dure 20 minutos esperando en la linea para que me atendieran y ahora me cuelgan y me colocan una grabacion que el horario de atencion es hasta las 6 pm, que falta de respeto es esa??? Necesito que me quiten un cobro por pago en punto presencial, yo pago con TC

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  mafe (@mafis0001) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ojo que no me pase a usted a tés de afiliarcw tenga presente que el soporte solo funciona de 8 a 5 y nunca hay asesores disponibles si está en claro mejor siga con ellos esto es una porquería de servicio al cliente