Estado del servicio de Movistar en Barichara, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barichara, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barichara, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Barichara, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barichara y lugares cercanos:

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 17 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 19 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 23 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 39 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Goga (@goga12a) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo me abandonó desde el 27 de junio. Trabajo desde casa y su falta de respuesta pone en riesgo mi empleo. He gastado en datos, he tenido que mendigar internet y sigo sin solución. ¿Así respetan a sus clientes? @sicsuper #MovistarColombia

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  Paola Calero (@Lalocamargara) reportó hace 5 minutos

  Que hago con @MovistarCo no tengo servicio, no me dejan pagar desde hace 3 días! El pago automático se descontó y salgo en mora y no contestan por ningún lado!!! Pero me llaman a ofrecerme un plan? Auxilio

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  Comandos (@josepatico1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper , saludos el día 19 de julio, reporte una novedad con el moden "Identificamos que tu modem está fuera de línea con nuestra plataforma, por lo que es necesario transferirte con un asesor de soporte técnico", escalaron el caso que en 48 daban solución

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  Willnarvaez88 (@willnarvaez88) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo y entonces cuando van a solucionar el problema de los datos y como van a retribuir el daño a los usuarios ?

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  CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportó hace 10 minutos

  No solucionan por teléfono, aumento de factura 45% sin explicación previa @sicsuper @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @MovistarCo porque no es atendida una solicitud de cambio del lugar del cableado?,sabemos que nos cobran pero es urgente, acabamos de mudarnos y el traslado no quedó bien,los operadores buscaron la forma más fácil y ahora tenemos problemas con los dueños del edificio

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  Marie Potter 🦉 (@Mapaz_Rodriguez) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo! Será que me pueden ayudar con un pequeño problema con el roaming? El chat de soporte me pide llamar a una línea gratuita desde una línea que no tiene cobertura 🤡

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  🫶🏻 Alexa  🫶🏻 (@NALELOBO) reportó hace 15 minutos

  Señores de @MovistarCo llevo un mes tratando de cancelar mi servicio de internet y no ha sido posible puedo demorar más de una hora en línea para que un asesor tome mi llamada y si la toman ya estoy fuera de horarios,que hago me tienen aburrida su servicio al cliente @sicsuper 🆘

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo sin señal hogar casi a diario y la atención pésima cuando restablece servicio @sicsuper