Estado del servicio de Movistar en Barrancabermeja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Barrancabermeja, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barrancabermeja, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Barrancabermeja, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barrancabermeja y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Aguilar (@juan_uso) reportó hace 4 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @LeoGonzaleg @MovistarCo @sicsuper Eso ea mejor cancelar servicio

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  Giovanni (@GiovanyG24) reportó hace 7 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Que pésimo es @MovistarCo en el cumplimiento de la promesa en la venta de un servicio 😡

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  AndreA (@andrearbelaez_) reportó hace 11 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  No le gana en malo a @MovistarCo

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  Vanessa Martínez (@lvanemtza) reportó hace 11 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @MovistarCo Mi factura llego, por un valor que no corresponde al que siempre pago. Estoy tratando de recibir atención, Peor no ha sido posible.

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 11 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @MovistarCo nada que me solucionan el servicio pero la factura puntual y antes con mayor valor al plan ya cada vez cobran antes del tiempo después de pagar los 20 ahora me llega para pagar los 12 del mes.

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  Ed Prz (@equetextra) reportó hace 13 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Esos perros nunca responden, hagan el proceso de retiro de @MovistarCo , se puede cinco dias habiles antes del corte!

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  ƒabiaπ (@fabian_ottero) reportó hace 27 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Soy yo o la señal de @MovistarCo esta pailas hoy???

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  Marcolino Arias (@MarcolinoArias) reportó hace 27 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Llevo mas de dos meses tratando de cancelar un servicio que tengo con @MovistarCo y ha sido posible, he escrito, he seguido las instrucciones del Bot y nada, @sicsuper. ¡Ayuda!

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  🐘Tefa (@StephaniaGutie4) reportó hace 30 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Hola @MovistarCo su servicio es una mierda.

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  Vanessa Martínez (@lvanemtza) reportó hace 32 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Llamar a @MovistarCo es una 💩 después de seguir todas las indicaciones del Call Center y estar esperando la respuesta del asesor la llamada se cae por obra y gracia del Espíritu Santo 🤬🤬🤬

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 38 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @sicsuper el servicio de voz y datos de @MovistarCo ha estado intermitente todo el día no soy sólo yo es todo el sector y no dan respuesta

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  🖤ANITA.... ® (@anitameyroyet) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @SebasZapataL @MovistarCo Huy si por qué tengo hogar y móvil ...postpago y que horror de señal

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  Vanessa Martínez (@lvanemtza) reportó hace 39 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @MovistarCo Supuestamente el teléfono fijo quedaba habilitado el día de ayer (no tiene tono), pero esto aún no ha sucedido y el reporte del daño del wifi no se ha podido reportar.

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  Lavipo💯 (@Eleavepe0512) reportó hace 43 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Que ratas los de @MovistarCo , tras que es un pésimo servicio multan a la persona que se quiere retirar! No sean tan hptas.

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  Marcolino Arias (@MarcolinoArias) reportó hace 44 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @JCaicedo6 @jairpirales @maurobucaro @JoseDavidGE24 Con este servicio tan malo de @MovistarCo, estoy que me voy a la Galvis Galvis. Mentiras #QuedateEnCasa

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  Miguel Lopez (@14LopezMiguel) reportó hace 46 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Señores @MovistarCo voy para casi 1 mes de estar intentando comunicarme por todos los medios con un asesor para un traslado de servicio hogar y ha sido imposible, que atención al cliente tan nefasta.

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  JOHNY LARA ALVAREZ (@Johnlaraalvare5) reportó hace 52 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @MovistarCo Creo que vamos donde íbamos porque en Bca bja tenemos mes 1/2 sin teléfono fijo y no conocemos al técnico. (Porque no a ido) el 620 4733 esta totalmente en silencio por lo que optamos por el retiro del servicio cancelandolo con tiempo. .muchas gracias por nada. ...😕😕😕😕😕😕😕

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  ƒabiaπ (@fabian_ottero) reportó hace 54 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Poniendo a prueba mi plan de datos @MovistarCo 3 dias sin wifi!

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  Vanessa Martínez (@lvanemtza) reportó hace 54 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @MovistarCo Tenemos el servicio de wifi y telefonía dañado desde pasado martes. Comunicarse a la línea 018000930930 es muy dispendioso y cuando por fin logra uno comunicarse la llamada se cae

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  Marcolino Arias (@MarcolinoArias) reportó hace 56 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  @WinSportsTV Tengo el servicio de @MovistarCo pero ese canal #LoPagaráSuMadre. Buen día.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carito Vera (@Caro_verap) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo necesito un asesor real, no un chat bot. Además esas opciones que lo dejan esperando más de 15 minutos para seleccionar qué? Que demora

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  Vía al llano (@Otra_blondie) reportó hace 6 minutos

  Cuál es el peor Centro de experiencia de @MovistarCo y por qué es el de Chapinero en Bogotá?

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  CRIS (@CristianReall_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Caro_verap La peor ****** uno paga y aún así le cancelan la línea

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  Fabián Enrique Manzo (@manzo2313co) reportó hace 8 minutos

  Pensé que el servicio al cliente de @EMCALIoficial era malo, me equivoqué, más malo el de @MovistarCo no se las recomiendo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  David Obregon (@ingdavidobregon) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo hago para que sus inutiles bots dejen de responderme y realmente alguien me ayude con soporte técnico para el internet de mi casa?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @IvanMcnish @MovistarCo @IvanMcnish 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  JRGRJ (@JrgRj) reportó hace 29 minutos

  @EstoyPensandoQ @MovistarCo Es una falla general, pero no dicen. ¡terrible! ¿A qué superintendencia radica uno la queja?

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  Harrison Rentería (@afroperiodista) reportó hace 30 minutos

  Habrá un peor servicio que el de @MovistarCo ? Me debían hacer una suscripción por cambio de plan que nunca se hizo. Ahora, llamo para cancelar más de 10 veces y no responden. No solucionan y tampoco es posible la gestión para cancelar. Son lo peor. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 30 minutos

  @AdrianDirector @MovistarCo @AdrianDirector 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días