¿Está Movistar con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 8 segundos

  @MovistarCo más difícil conseguir llegar a servicio técnico ni llamando ni por la atención de WhatsApp. Siguen esmerandose este año para seguir prestando un pésimo servicio!

• Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó hace 44 segundos

  @MovistarCo Debo poner un derecho de petición para poder cancelar su plan pospago, estoy al día con los pagos y no me dejan hacer la portabilidad con @Tigo_Colombia. Es increíble como amarran al cliente, apenas se comunican con ustedes para cancelar un servicio te ignoran por todos lados

• Marcela Carrasco (@Marcela5273) reportó hace un minuto

  @MovistarCo La línea *611 es una agonía no se puede comunicar con un asesor en ninguna opción, necesito hablar con alguien que me arregle lo que hicieron mal en mi línea y lo único que consigo es que me diga una maquina que esta arreglando mi problema y me cuelga las llamadas,pésimoservicio.

• Jonny Gutiérrez (@JonnyRojasKc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Pésimo todo las mentiras con las que venden servicios , mala señal , mal servicio al usuario , pero no pague uno y al día ya le están bloqueando todo y preguntando por qué no se ha pagado, pero llama uno a pedir atención y no nadie , y usted qué va hacer 🤡 burlarse del cliente?

• Edward de la Sucursal🗯️ (@Nenemasato) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo compré un paquete ilimidatos por $23.000 x 3 dias, el dia 31 de diciembre, hoy es 2 de enero, y nunca llegaron los datos, 5 asesores y ninguno me dio respuesta, el chatbot, el mas torpe, y ahora ni plata ni datos. Que desilusión. @sicsuper a vigilar.

• El Profe López (@davferlop68) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya no aguanto más el servicio telefónico de su empresa. Ahora no escuchan mi voz quienes me llaman o a quienes llamo.

• Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Si no logro eliminar la publicidad que me llega, la cual es mucha, me daré de baja en Movistar.

• Jonny Gutiérrez (@JonnyRojasKc) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo malparidos hptas, cobran lo que se les da la gana ,venden a punta de mentiras pésima señal , pésima atención al cliente y llama uno a cancelar la porquería de servicio y tiene que uno aguantar la payasado de servicio al cliente

• Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ¿Por qué será que con ustedes solo se les puede contar para adquirir un producto o servicio pero no para el servicio técnico o quejas?

• Ro Fuentes Mayorga (@Rociofuentesmay) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo me están haciendo un cobro indebido a mi factura, llamo a servicio al cliente y los asesores son lo más grosero que puede existir y cuelgan. Qué hago?