Estado del servicio de Movistar en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francy Julieth (@frajumorv) reportó hace 5 minutos

  Caído el sistema de pagos de @MovistarCo. Nadie responde y cortan los servicios o debitan el dinero sin registrar el pago @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @ellegolas001 @MovistarCo @ellegolas001 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  renny herrera (@rejohero) reportó hace 11 minutos

  Buen y bendecido día, realice el pago de la factura y aún no procesan ese pago. Necesito el servicio por el que ya pagué por adelantado. Bien dice el dicho que "música paga no suena" @MovistarCo

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  Adrián (@AdrianZXXVII) reportó hace 12 minutos

  Con lo ocurrido en el país el 10 de agosto la red de @MovistarCo ha estado muy deficiente, sin dejar atrás que los primeros días directamente no funcionaba. Ah, pero para cobrar puntual sí están pendientes. Prácticamente 15 días sin servicio. Qué horror.

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial NO permiten el pago de la factura. La plataforma caída y a parte suspende el servicio y no puedo hacer nada porque no hay como pagar. No hay servicio al cliente, no atienden WhatsApp ni línea telefónica y pretenden que pague reconexión

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  Melissa Estrella de la Mañana💋🐾 (@Meli821015) reportó hace 15 minutos

  @SoyGaminKBM2410 @MovistarCo Yo me salí de Movistar hace como 2 sem porque me cortaron el celular y no había factura generada,llamaba y no me contestaba un operador y por chat me decían que estaba al día y mi próxima factura por pagar era para el 4 de sept, tuve que pasarme a Claro para recuperar el servicio

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  Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo he tratado de pagar y su portal de pagos no funciona.

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  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que dilema es que un asesor te atienda por llamada o por WhatsApp con ustedes, realice el pago de mi factura y ahora la hora y fecha no se ha reflejado, y no hay una respuesta oportunidad a mi problema, a ver si por acá responden o tocará recurrir a la @sicsuper

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  Marcela Garcia (@chelagp) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo no he podido pagar porque el sistema de Uds no funciona y me inactivan la línea. Me van a descontar este día de no tener servicio de la próxima factura me imagino

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  EDMER NI28 Solo para la derecha (@Carlos250366) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Qué grosería de servicio: el portal de pagos “misteriosamente” no funciona y en sus propios puntos tampoco reciben pagos. Pero para bloquear por falta de pago, ahí sí el sistema vuela. ¡Qué eficiencia tan selectiva!