Estado del servicio de Movistar en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Castañeda (@Clacricav) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo DESDE AYER en la tarde no tengo tv ni Internet. Ni por el Bot ni x teléfono me responden. ¿Será porque tengo una solicitud de cancelación del servicio por PRECIOS EXAGERADOS Y MAL SERVICIO? Tengo el servicio hasta el 5 de junio @sicsuper ayuda por favor.

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  Fleur DelaCurlX 🧡🖤 (@akaLaCrespa) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Duraron más de un año cobrando un repetidor, por dejar de pagarlo ( YA QUE NO TENIA NI SERVICIO CON UDS) me estuvieron cobrando y amenazando con reporte en centrales, al final tocó pagar todo el saldo. Ese es el caso, cuál es su respuesta ?

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  ¿Cómo le Diego? (@dcubidev) reportó hace 4 minutos

  Abuso tarifas. Paquete móvil $18500, 27Gb 30 días agrandado desde 90Gb a 120Gb + redes ilimitadas Oct/25. Nov/25 $20K. Marzo/26 $30K sólo 60Gb promo. May/26 $35K. @MovistarCo Gobierno del cambio de HIJUEPUTAS.

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  La Pecosa (@vanerc82) reportó hace 8 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo Lo mismo me pasó a mi, pagando el tal repetidor que ya no me sirve pa ni ****** en módicas cuotas de $6.000 desde el 2023 hasta el 2027. Son unos ladrones, y la @sicsuper, bien gracias. Y para colmo no lo reciben con la devolución de los demás equipos. O sea pagar si o si.

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  Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es toda su respuesta; así es en centro de experiencia, en WhatsApp y en llamadas al servicio al cliente. Nadie tiene soluciones.

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  Antonio Margheriti (@luivinortiz1) reportó hace 15 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo Hay que radicar una pqr a movistar, si responden negativamente, van a sic facilita, radican ahí su queja alegando que nunca movistar no fue claro con las condiciones del dispositivo baseport, soliciten la devolución del dinero pagado ,den el valor exacto y esperen. Así lo hice

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  William Herrera (@WillDHN) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo red de Movistar intermitente, no se puede trabajar

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  jairo alvarez (@jairoalro55) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Que empresa petroñera, ya son tres días sin servicio, que ******, solo disculpas chimbas, repito, sector, la rochela, Guatapé, catumare, y alrededores, trabajen petroñeros, si les queda grande avisen, para mirar otra empresa que depronto sirva

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  Matteo Gilliotti (@MatteoGilliotti) reportó hace 27 minutos

  Yo NO HE autorizado a @MovistarCo para que me llamen 5 veces al día a ofrecerme líneas de celular, ni mucho menos a qué bots me envíen mensajes. Les solicito me den de baja de manera inmediata o de lo contrario interpondré una queja ante la @sicsuper.

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  Mario Andrés (@marioandresLC) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo más de 1 hora llamando al servicio al cliente y nadie responde, que mal servicio.