¿Está Movistar con problemas o cortes en Charalá, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Charalá, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

• omar mendoza (@mendozaomar25) reportó hace 12 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 44 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó hace 9 minutos

  "Sin embargo, es indispensable que estés cerca de los equipos para realizar las pruebas, por favor verifica las conexiones físicas (cableado) del Deco y reinicia el decodificador." Gracias @MovistarCo por tan pésimo y excluyente servicio @sicsuper

• Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó hace 9 minutos

  Me dicen que por una videollamada y aunque tienen teléfonos andriod no los saben manejar muy bien, entonces la respuesta de @MovistarCo es o colgarme o escribirme:

• Yonys Rafael (@yonyscastellano) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el problema se da hace más de un mes y a través de la línea de atención al usuario no nos dan respuesta y/o solución.

• antonio (@antonos64) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Superservicios quiero saber que esta pasando con la señal de Movistar en Bogota se bloquea en varios sectores no hay datos no hay señal eso no pasaba no explican nada pero la factura si llega completa

• El protestirris (@eltoposirris) reportó hace 14 minutos

  Me demoré casi 40 minutos en contactar un asesor de @MovistarCo para pedir la cancelación de mi plan actual, en el momento de solicitar irme, la asesora me ofrecio 10 gb más de datos, acepté y decidí quedarme, recién caigo en cuenta que mi plan es ilimitado de datos haaaaaaa

• Jairo Andrés Rangel M (@Andresrangel22) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No señores no han dado ninguna respuesta ninguna solución y se llama al servicio al cliente y dicen que ya no ofrecen ese servicio menos mal tenemos el radicado de lo que nos ofrecieron

• Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó hace 17 minutos

  No puedo ayudar a que @MovistarCo les repare el servicio de televisión remotamente porque debo estar frente a los equipos, por razones de distanciamiento no puedo estar allá y ellos casi ni pueden leer los pequeños números que hay detrás del decodificador.

• Milton perez (@miljaper34) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llamamos al servicio al cliente De @MovistarCo y nos dijeron que nosotros habíamos solicitado el pago anticipado de la factura Y eso es falso,en ningún momento hemos solicitado tal cosa y les exijo que corrijan la factura y que arreglen mi wifi que lleva 2 días caído.

• Ricardo Herrera (@RHerrera426) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de @MovistarCo. Una semana sin Internet, llamo a cancelar y dicen que toca hasta el 1 de junio fecha de corte. Llamo a pedir visita técnica y me dicen que no se puede agendar porque esta la orden de cancelación abierta. No puedo cancelar ni acceder al servicio

• Laura A. (@laurita1015) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @MovistarCo ayer les envié por DM toda la información q me pidieron para verificar el tema de la factura y cobro jurídico q me están enviando a mi correo sin ser cliente de ustedes PERO SIGO SIN RESPUESTA. @sicsuper