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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Charalá, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Charalá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Charalá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Charalá, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Charalá y lugares cercanos:

  • Andres_00Hm
    Andrés (@Andres_00Hm) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

  • mendozaomar25
    omar mendoza (@mendozaomar25) reportó desde Paipa, Boyacá

    @FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo

  • RodolfoA2010
    Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

  • SantiagoSalFore
    Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelpaez
    Angel Páez Campos (@angelpaez) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Esto es referente al servicio que prestan a los clientes de la antigua @telebucaramanga

  • Gatimar1
    Gatimar (@Gatimar1) reportó

    @MovistarCo, ¿por qué si ustedes no tienen cobertura en la zona a la que me voy a mudar, no me dan una solución? ¿tengo que pagar una cláusula de permanencia por una falla de ustedes? Exijo una solución, ¿qué puedo hacer, @sicsuper?

  • Gatimar1
    Gatimar (@Gatimar1) reportó

    @sicsuper Muchas gracias, contraté un servicio de Internet de fibra óptica y línea fija con @MovistarCo desde marzo y dicen que para la zona en la que me voy a mudar no hay cobertura y no me dan ninguna solución, que pague la cláusula, no me parece justo, ¿qué puedo hacer?

  • ElianMarinM
    Elian Marín (@ElianMarinM) reportó

    @MovistarCo Servicio al cliente tan JODIDAMENTE PÉSIMO.

  • MariuMaya
    M.E.Maya (@MariuMaya) reportó

    Bueno 30 minutos para un nuevo número de servicio porque con del pasado sábado no paso nada... @MovistarCo

  • lgmartinez0316
    Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó

    @MovistarCo hago este reporte publico de deficiencia de servicio porque por escrito por via legal dicen que todo esta bien, lo aportare al expediente que esta abierto en @sicsuper. Que opina @CRCCol el servicio de este operador es un fraude.

  • angelpaez
    Angel Páez Campos (@angelpaez) reportó

    @sicsuper me contaron que @MovistarCo a los usuarios de @telebucaramanga si tienen el servicio desconectado no los atienden por teléfono hasta no ponerse al día, esto está permitido?

  • JaoGomezA
    Jao Gómez 📷🎮 (@JaoGomezA) reportó

    @MovistarCo Solo ofrece planes de 10 mesas, esto es el año 2014? Hace un año tenía plan de 30 mesas y en vez de mejorar empeoraron, que mal pensaba dejar Claro.

  • FranklinFrom98
    Franklin Rodas (@FranklinFrom98) reportó

    @MovistarCo. Que tristeza que siempre defendí el buen servicio al cliente de ésta empresa. Me siento tratado de la peor manera. No puede uno acceder a ninguno de sus canales para hacer un PQR porque no hay respuesta. Me veo obligado a pasarme a otro operador menos peor.

  • ElianMarinM
    Elian Marín (@ElianMarinM) reportó

    Yo he conocido historias de servicios al cliente malos, pésimos, paupérrimos, pero el de @MovistarCo es increíblemente desquiciante. Son peor que una EPS y de paso inescrupulosos, te mandan de una línea a otra sin respuesta alguna 😡