Estado del servicio de Movistar en Consacá, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Consacá, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Consacá, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Consacá, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Consacá y lugares cercanos:

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  Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 7 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  cp (@crisman_parrado) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Hola y si mejor me solucionan 5 días sin Internet y sin solucion

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  obastaf (@obastaf) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Estaba hablando con un asesor de soporte Movistar y sin decirme nada quede de nuevo en un menú. Perdí mi tiempo Así no se trata a un cliente Quería saber a qué hora vendría el técnico. No puedo estar todo el día esperando al técnico. @sicsuper

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  CRISDAVID 7⚽️🚴‍♂️ (@crisdavidpf) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC @MovistarCo hola estoy tratando de cancelar el servicio desde el lunes y siempre estoy cerca de hacerlo con el asesor y se cae la llamada, no devuelven la llamada. Cancelo por que no hay red donde me pasé. Ayudaaaaaaa

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  Marciana (@marcianarodsan) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Cuarto día sin internet, sin comunicación del operador, sin visita del operador, con un caso abierto asi que no puedo pasar de un punto con el boot, sin posibilidad de comunicarme yo con el operador

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 16 minutos

  @Angelik_VR @MovistarCo Y aún no hay servicio. Son las 11:23pm, más de doce horas sin servicio de internet hogar

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  Jung Min🇨🇴🇵🇸 (@jungmin13_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Obligan a uno pagar y estar en un servicio que no quiere 😤

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportó hace 19 minutos

  Estoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃