¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cairo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cairo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cairo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cairo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cairo y lugares cercanos:

• Johnnier A. Arango-B (@AndeanBirder) reportó hace 3 minutos desde El Cairo, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @jeissonzamudio No debe ser revisada.. Debe ser recibida con evidencia de esa recepción y dar solución inmediata. No es una opción es una obligación que tienen.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolás Díaz Quintero (@nicolasquinter_) reportó hace 30 segundos

  @MovistarCo me encuentro por fuera del país y deseo cancelar el plan de datos que tenía con ustedes, puesto que me lo están cobrando como si lo utilizara. ¿Qué proceso debo de realizar para cancelar el plan?

• Pato Martinez (@patom8908) reportó hace un minuto

  @MovistarCo estoy cansada de recibir mensajes de ustedes a mi línea personal solicitándome pagar mi factura cuando yo no soy cliente de ustedes y aún es más molesto que no tengo cómo poner la queja porque sus líneas te atención sólo están habilitadas para clientes! @sicsuper

• tiffa (@tiffacaballero) reportó hace un minuto

  @MovistarCo podrían ayudarme con mi servicio de internet!!? No funciona y me encuentro trabajando en casa.

• Omar Manjarres (@OMAR_CASSIANI) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La invitación es que sean más eficientes en la prestación de servio al cliente. No es justo que los tiempos de espera de mayor a 40 minutos y te corten la llamada sin darte una atención.

• Danyelo (@danyelo0908) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo nos llamaron por las continuas fallas en el servicio y nos prometieron que iba a arreglar el servicio para que no nos retiremos, nos llamó la señora Mónica botero, gerente de fidelizacion con número de radicado 443322100709351, vino un técnico ni siquiera reviso +

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

• Mafe R (@MafeRants) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Serian tan amables de no adelantar la fecha de pago todos los meses, aprendan de las demas empresas en que la fecha es igual todos los meses. Parece que lo que les gusta es suspender el servicio para cobrar la reconexión o quieren obligar al uso del débito automatico

• Deivis Ramirez (@deivis_ramirez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo cancele solo el servicio de tv y aun cuando tengo internet y fijo que cobran clausula de permanencia, ademas el chatbot no ayuda en nada

• luixit0 (@luixit01) reportó hace 12 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo Los buenos resultados se deben a que llevo más de un año requiriendo un cambio de plan y estoy pagando por 100Mb 186.000$ desde hace 1 año... Obvio los buenos resultados!

• Mafe Cárdenas 🌙 (@MafeCardenasM1) reportó hace 15 minutos

  Que casualidad que para cancelar el servicio de @MovistarCo nunca contestan!!!